篇一 交通規(guī)劃設計個人事跡的演講報告
交通規(guī)劃設計個人事跡的演講報告
尊敬的各位領導、同志們：
您們好！
我叫***，來自福建省交通規(guī)劃設計院。感謝組織給予我這個與大家一起學習交流的機會！在眾多交通先行者的隊伍中，我只是其中平凡的一個，我的成績與貢獻微不足道，我只是做了一個地質工作者應該做的事。今天我報告的題目是《以先行者的赤誠為青春染
色》。
1990年9月，我以優(yōu)異的成績畢業(yè)于成都地質學院。并于同年9月分配到福建省交通規(guī)劃設計院工作。當時，我就下定決心要應用自己所學的地球物理專業(yè)知識,為祖國的交通事業(yè)貢獻青春和力量。
十多年來，我懷著對事業(yè)的熱愛和執(zhí)著追求，踏遍八閩大地的山山水水，在艱苦的野外地質勘察工作中恪守職業(yè)道德，注重理論聯(lián)系實際，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新。負責和參與過的泉廈高速公路設計獲國家第九屆工程勘察設計銀獎、福泉高速公路、烏龍江大橋榮獲20xx年度福建省優(yōu)秀勘察設計評選“優(yōu)秀城市與工程勘察”三等獎，先后被評為院1999-2000年度先進生產(chǎn)者、20xx-20xx年度院先進生產(chǎn)工作者，20xx年3月被省交通系統(tǒng)工會女職工委員會授予第三屆“交通女能手”榮譽稱號，這些都是與領導和同志們的關心和支持分不開的。
榮譽是對成績的肯定，更是一種鞭策和動力。
1996年3月，我參加閩江甘竹大橋淺層地震勘察，擔任現(xiàn)場儀器操作員。這次勘察，陸上采用折射波法勘探，由于是沙灘，檢波器埋置條件不好，信號微弱，我用所掌握知識，根據(jù)實地情況把24道檢波器的短錐換成長錐，并大膽嘗試大藥量爆破，使折射波起跳干脆清晰，最大勘察深度達88米，突破了以往的水平，取得了良好的勘察效果。同年4月至5月，我又受命參加廣西壯x自治區(qū)合浦至山口高速公路鐵山港跨海大橋工程地質淺層地震勘探，在做陸上地質勘探時，采用折射法、面波法相結合，為廣西交通設計院提供了完整準確的綜合地震—地質剖面資料，減少了幾十個鉆孔，縮短了勘察周期，獲得了良好經(jīng)濟效益，得到了廣西交通院同行的好評，該工程獲得院級工程勘測技術進步二等獎。
20xx年1月至5月，本人擔任三（明）福（州）高速公路詳勘階段淺層地震勘察項目負責人，連續(xù)幾個月奔波于三福線各標段，不但負責野外生產(chǎn)采集原始資料，還承擔起資料解釋及報告編寫。由于三福線地處崇山峻嶺，地形復雜，有的地方地表起伏大。我根據(jù)實際情況，經(jīng)過仔細研究，決定在地形起伏大的地方追加炮點，以防穿透現(xiàn)象，保證了物探資料能正確反映地下情況，為后續(xù)設計提供了第一手可靠的設計依據(jù)。
20xx年5月至11月，我們按照工作部署全力投入京福高速公路二期詳勘。在完成了常規(guī)的物探工作之外，為了獲取特殊地形下的物理勘察方法的.突破。我還在將樂段（第六、七標段附近）作了一些山區(qū)映象勘探試驗，主要針對巖溶、采空區(qū)等成因形成的地下洞穴探測。由于山區(qū)地形起伏很大,在探測地下洞穴時，一般地面物探方法難以開展，且效果不理想。地震映象，即單道反射（或稱高密度地震）可以選很小的偏移距和很密的點距，測線也可以是曲折的，因而可以沿著小路、窄溝、斜坡等地勢布置測線，這樣可以把地形影響降低到最小程度。地面上若是長剖面，有時時間剖面也就一道壓縮成一條線用不同顏色表示不同的振幅，但是這樣的時間剖面有一定缺陷，看不清波形特征，也缺失一些信息。在找地下洞穴時，往往希望看到波形,并且要讓時間剖面中每一道都顯示出波形，這樣一旦有異常的點號波形與周圍不一樣，存在延續(xù)時間、周期較長的波形，便是地下洞穴的反映。目前這種方法還存在難以確定洞穴埋深的問題，洞徑如果比較大時，可看到洞頂反射，這時若知上覆地層平均波速可估算洞穴埋深，但大多數(shù)情況下看不到洞頂反射，這也是對我們提出了新的挑戰(zhàn)。通過映象勘察探試驗，讓我得到了一些啟示：只有不斷的探索與研究才能提高勘察手段，從而獲得更高質量的外業(yè)資料。
在艱苦卓絕的野外工作中，我的足跡踏遍了八閩大地。不管是赤日炎炎的盛夏，或是寒風刺骨的嚴冬，我都和同事們一道以頑強的意志跋山涉水，行進在荊棘叢生、人跡罕至的荒山野嶺，饑餐干糧、渴飲清泉、夜宿山村。無規(guī)律的野外生活，使我患上了嚴重的胃病。一年到頭我常常得忍著胃痛的折磨，才能堅持完成工作任務。由于山路崎嶇，汽車顛簸得歷害，暈車嘔吐是常有的事，很多時候工具車只能開到半路就不得已停住，我們只有徒步翻山越嶺，過江淌河。劃傷了，刮破了人都還不知道，只有放工回來才發(fā)現(xiàn)受傷。也許一些女同志會為從事這個工作而后悔當初選這個專業(yè)，或者面臨此境時會流出辛苦和委屈的淚水。說心里話，作為女同志長期從事這樣的野外工作心靈壓力非常之大，所吃的苦頭和面臨的困難真的是常人難以想象?？晌揖褪蔷髲姷卣J為：誰說女子不如男？巾幗就是不讓須眉。心想就當是磨練自己，我咬緊牙關，一次次地挺了過去。20xx年8、9月份，在泉（州）三（明）高速公路勘察中，氣候出奇反常。那時我們正在閩南丘林地帶勘察，山上找不到一棵遮陰的樹，只好忍受著灼熱的太陽照射，送上山的午飯也只能蹲在熱烘烘的山地上吃進肚子。中午時氣溫驟升，太陽直射下的溫度達到四、五十度，熱得我們汗如雨下，渾身汗水風干后便是一層白亮亮的鹽巴，咸咸的。而到了三明永安段，閩西的崇山峻嶺又是另一番景象，經(jīng)常連小路都沒有，出現(xiàn)
在面前的是一處處陡壁，我們就像登山運動員那樣手腳并用，背扛著儀器、工具攀爬而上。這里草木茂盛，同時也滋生著不少蚊子，而且蚊子個兒大得嚇人，一大群嗡嗡叫著向我們直撲過來，遇到我們這班人好像送上門的“大餐”，不一會兒臉上手上被叮咬得血跡斑斑，傷痕累累，痛癢難當。但為了工作的需要，我們還得硬挺著。
高速公路勘察往往時間緊，勘察過程受氣象、機械、地質環(huán)境條件制約，勘察又是先行工程，勘察進度直接影響著后面設計的時間。為了不影響設計進度，作為項目負責人，以身作則經(jīng)常加班整理內(nèi)業(yè)資料更是家常便飯，這些年來很少與家人一起過節(jié)假日，連結婚時都因為工作需要而放棄了休假，大部分都在辦公室里度過，兒子都十來歲還沒有好好陪他玩過，他經(jīng)常問我：媽媽你什么有空陪我逛公園呀？每每想到這些我都一陣心酸，可為了這個無怨無悔的選擇，我不得不一次一次地讓他們失望。
雖然我是一個女同志，但長年在野外工作，其付出卻是常人難以想象的。當許多女同胞熱衷做著美容護膚時，我正接受著陽光的“沐浴”；當許多女同胞為亮麗潔白的容顏而絞盡腦汁的時候，我卻怡然自得地披著勞動者驕傲的黝黑；當許多女同胞身穿著入時的時裝出入各種社交場合時，我依然“孤芳自賞”地穿著被同事們戲稱為五六十年代的盛裝穿梭在深山、叢林、險灘之間……我也愛美，卻與時尚無緣。
業(yè)余時間里，我很少逛過商場，壓過馬路。大部分空閑時間我都用來鉆研計算機應用知識，閱讀有關計算機程序設計的書籍，并自編程序，服務生產(chǎn)，提高了工作效率和質量。同時，為了緊跟時代步伐，堅持學習英語，每晚收聽中央四套英語新聞，鍛煉聽力，不斷提高英文水平，以便上網(wǎng)查詢國外物探技術發(fā)展狀況，收集新技術動態(tài)，從而豐富自己的專業(yè)知識，拓展視野。由于長期以來注重對專業(yè)的投入，很少花心思去裝扮一個女人的美麗。父母見我工作辛苦，多次勸我申請調(diào)整適當工作，都被我婉言謝絕了。
十多年來，我之所以在艱苦的野外地質勘察工作中，能做到兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，以過硬的技術水平，出色地完成了以高速公路測設為重點的各項工程地質勘察任務，那是因為我深深地熱愛著我的祖國和人民，熱愛我所從事的事業(yè)，為了祖國交通事業(yè)的發(fā)展奉獻自己應有的力量是我的無上光榮！我為我的赤誠青春而自豪，愿以畢生力量為實現(xiàn)生命的永恒價值而渲染出永不褪色的光彩。
謝謝！
篇二 中國電信客服中心個人述職報告演講稿精選
各位領導，同事們：
大家好！
在這個平均年齡不超過28歲的大家庭里，我排行老大，經(jīng)歷了從郵電到電信企業(yè)機制的轉變，從原來的話務員、測量員、營業(yè)員到后來的180業(yè)務受理，直到現(xiàn)在的10000號業(yè)務處理，我親身感受到“用戶至上，用心服務”的服務理念，并一直用自已的實際行動證明著。
時代的步伐越邁越大，競爭也越來越激勵。為了更好的服務客戶，拉進企業(yè)與客戶距離，10000號客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平臺，新的技術，對于我這樣一位老職工來說，無疑又是一項新的挑戰(zhàn)。記得剛上10000號平臺時，對于電腦的操作我是一竅不通，適應了以前單機和電報碼的工作方式，現(xiàn)在徒然要進行電腦漢字錄入方式，我頭腦里一片空白。面對進與退的十字路口，在進行了激勵的思想斗爭之后，我毅然選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。為了適應新的環(huán)境，我不分晝夜的學習電腦知識和五筆，那時正值寒冬，白天上班時我認真學習平臺操作及電腦知識，為了節(jié)約時間，吃飯就在食堂湊合著，晚上八九點才離開機房，回到家后我又繼續(xù)練習五筆錄入直至深夜，由于長時間的目視電腦，眼睛酸痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經(jīng)過一個多月的苦練，我終于能熟練操作平臺，并且一分鐘還能打四十多個字。面對取得的成績，再看看因學習而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰(zhàn)勝了自己，值！
10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進來。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。由于這里是一個特殊的戰(zhàn)場，有許多員工是直接面向社會招聘進來的，對于電信的一些業(yè)務知識相對來說比較生熟。針對這一點，我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務知識，并主動把自已平時處理問題時遇到的一些典型案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中遇到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。
10000號是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何掌握、運用良好的服務技巧便成為優(yōu)質服務的重中之中，也是我們服務工作中的關鍵一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務培訓班自覺地學習相關服務技巧以及各項業(yè)務處理流程，來不斷提高自己的業(yè)務處理水平，并將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用戶張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機139×××65，通話完畢后計費器上顯示話費六十多元，但用戶說撥打的是長途手機，不可能有這么高費用?？捎嬞M器上顯示的號碼是139×××65，按國際長途收費，為此兩個爭執(zhí)不休。聽到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機號碼，對于證實自己確實是江西的手機，與此同時又通知網(wǎng)絡監(jiān)控中心，得知該電話不具有國際直撥權限，于是就馬上回復徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的原因導致計費錯誤，請按公話超市國內(nèi)長途資費標準收取費用。但公話機主卻說：“不行，你們要馬上派人過來，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用戶的話氣，我感覺到他的氣憤，于是即刻通知商戶部負責公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當他趕到現(xiàn)場時，機主已經(jīng)叫了一群社會上的混混在那里，如果張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主并不理會。得知事情的嚴重性，我立刻與機主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負責公話超市的，此來是專門解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權，是不可能撥通國際電話的，最后在我方的保證下：由我方作擔保按國內(nèi)長途收費，到月底為他打清單，如果這個電話是按國際長途收費的話由我方協(xié)調(diào)退費。徐先生這才同意按國內(nèi)長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實捏了一把汗，如果我在哪個環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會導致一場流血事件的發(fā)生，這無論對于企業(yè)還是用戶都將是一個不小的損失。
bpr流程重組后，10000號平臺也由原來對客戶單一的服務轉型為營銷服務。這對于我來說就提出了更高的要求，只有通過不斷的學習才能適應新形式的要求。服務無小事，營銷無大小，在平時的工作中，我抓住每一機會主動向用戶推介我們的新業(yè)務，新產(chǎn)品。在今年二月份東城區(qū)沿316國道一段在搞開發(fā)建設，拆遷戶比較多，而且為響應市政府的建設，這一段的線路改造也較多，因此多種原因導致用戶電話不通，而該地段又是鐵通與我們中國電信競爭激勵的地段。因此不少臨街的商業(yè)客戶，他們都非常需要一個無時差的服務，時間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對電話的修障、移機等時限提出種種要求。雖然我們的裝移機時限是28天，修障時限規(guī)定的是48小時，但就這種“損失”的原因是無庸置疑就加在了中國電信的頭上。其實，摘掉這項“帽子”的辦法很簡單，作個呼叫轉移即可為移動客戶提供無時差服務，本身就是中國電信在競爭激勵的環(huán)境中提高服務水平、完善服務體制的要求。我們?nèi)缒茉谟脩艮k理移機手續(xù)時，向用戶宣傳呼叫轉移功能，并問用戶是否需要提供該項服務，是否需要把要移的電話轉移到其指定的電話、手機或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務水平，又方便了客戶，還增加了企業(yè)的經(jīng)濟收入（轉移呼叫產(chǎn)生的二次通話費）。而對于障礙早告戶來說，為其做了轉移呼叫，即方便服用戶，減少了用戶的損失，又緩解了企業(yè)與用戶之間的矛盾。
10000號是企業(yè)對外的服務窗口。在這里，我們對外代表著中國電信，對內(nèi)代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個雙重角色，我只有一方面認真學習電信公司的各項文件、方針政策，以及最新的宣傳活動，將電信的各項服務標準落到實處；另一方面把平時接到用戶的意見、建議中反映的熱點問題及時向相關部門、相關領導反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將“用戶至上、用心服務”的服務理念演澤得淋漓至盡。
謝謝大家！
篇三 銀行競聘演講稿：銀行個人金融部經(jīng)理競聘報告
銀行競聘演講稿：銀行個人金融部經(jīng)理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對xx支行，對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個人基本情況：
我于2023年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，本科學歷，獲經(jīng)濟學學士學位；2023年10月進入xx銀行工作，先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標：
第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在2023年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自2023年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務員工資60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業(yè)務，推進支行個人金融工作新發(fā)展；如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持！
