篇一 行業(yè)市場調(diào)研報告6000字
奶牛養(yǎng)殖業(yè)作為高效畜牧業(yè),以其獨特的發(fā)展優(yōu)勢和潛力,近年來引起了各地的高度重視。這一產(chǎn)業(yè)對于帶動農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、深入實施圍封轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略目標起到了積極的作用。但從__年下半年開始,奶牛養(yǎng)殖出現(xiàn)了前所未有的困境,不僅牛奶價格波動幅度巨大,而且奶農(nóng)宰殺、“賤賣”現(xiàn)象時有發(fā)生。這是市場自發(fā)地調(diào)節(jié)和市場供需形勢的變化促成的?還是其它被人忽視的問題呢?在基層調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),奶農(nóng)關心收益,但對奶價充滿憂慮;企業(yè)關心效益,但對奶源抱有疑慮;消費者關心自身權益,但對產(chǎn)品的品質(zhì)懷有顧慮。奶牛養(yǎng)殖業(yè)何去何從值得我們深思。
一、奶牛養(yǎng)殖的滑坡
由于受“三鹿事件”影響,奶牛業(yè)出現(xiàn)全行業(yè)不景氣,全省奶牛業(yè)更是處于低迷狀態(tài),隨之而來的是出現(xiàn)了大量養(yǎng)殖戶“賣?!爆F(xiàn)象。
據(jù)陽泉市統(tǒng)計局對全市規(guī)模以上養(yǎng)殖戶和奶牛養(yǎng)殖企業(yè)的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,到2季度末,全市規(guī)模養(yǎng)殖戶和奶牛養(yǎng)殖企業(yè)共有奶牛901頭,比一季度末的1384頭,減少483頭,下降34.9%,也就是說,二季度末存欄數(shù)比一季度末減少三分之一。郊區(qū)康源奶牛場一季度末存欄74頭,6月份全部賣到河北,平均售價為每頭3000元;盂縣先文奶牛廠一季度末存欄87頭,二季度全部出售到忻州,最低價每頭4000元,最高也只有7000元,與購買時每頭14000元相比,共賠錢近17萬元;平定縣華潤乳業(yè)有限公司是陽泉市規(guī)模較大的股份制奶牛養(yǎng)殖企業(yè),設計能力為500頭,一季度末存欄408頭,到二季度末僅剩56頭。
造成奶牛養(yǎng)殖滑坡的原因,除受“三鹿事件”影響之外,主要還有以下因素:
一是售價過低,不能維持正常生產(chǎn)。近期,奶牛養(yǎng)殖戶出售的牛奶一般在每市斤0.5-0.94元之間,陽泉郊區(qū)康源奶牛養(yǎng)殖基地是較大的奶牛企業(yè),與田園乳業(yè)簽訂了長期銷售合同,每市斤奶賣到0.94元,但仍低于成本價,而其他沒有簽訂合同的養(yǎng)殖戶只能隨市場奶價波動,一般只能賣到每市斤0.5-0.7元,賣奶收入根本不能保障生產(chǎn)所需的正常費用。
二是“壓款”現(xiàn)象嚴重,養(yǎng)殖戶不能及時回收貨款。養(yǎng)殖戶賣出牛奶后,一般拿不到現(xiàn)金,有的牛奶收購企業(yè)甚至拖欠奶農(nóng)售奶款達半年以上,直接影響到養(yǎng)殖企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
三是售奶渠道不暢,收購企業(yè)太少。目前,陽泉市牛奶收購企業(yè)只有田園乳業(yè)一家,有很多養(yǎng)殖企業(yè)只能把奶銷往鄰近的太原和河北,而這部分奶的價格既低又不能得到政府補貼。
四是政府補貼不能及時到位。據(jù)了解,去年政府對每斤牛奶分別由市、縣(區(qū))兩級各補貼1毛錢,而這些補貼款至今仍有3個月的沒有到位。今年是否補貼至今尚無定論,直接影響到養(yǎng)殖企業(yè)(戶)的積極性。
二、奶農(nóng)的困惑
“奶牛不像生豬,生豬短缺了,國家一給扶持政策,幾個月就可見效。而奶牛養(yǎng)殖周期要長得多。現(xiàn)在奶價這么低,而且奶站收的少,如果這樣下去只能將奶牛當耕牛使用或是當肉牛殺了……”,話語中充滿了奶農(nóng)對奶牛養(yǎng)殖現(xiàn)狀的無耐和擔憂。但糾其根源,我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),奶農(nóng)不僅是奶價下跌的直接承受者,同時也是奶價下跌成因的主要制造者。
1、養(yǎng)殖數(shù)量逐步擴大,養(yǎng)殖成本不斷提高
2、品種來源渠道多樣,牛奶品質(zhì)參差不齊。
我們調(diào)研了解到,目前,農(nóng)戶奶牛的來源大致有四種渠道:一是直接從國外引進;二是到國內(nèi)奶牛主產(chǎn)區(qū)購買;三是靠胚胎移植或冷配改良獲得;四是自養(yǎng)公牛,自繁自養(yǎng)。出于對購置成本和技術要求上的考慮,多數(shù)農(nóng)戶主要通過第二種和第四種途徑購置奶牛。但由于我國培育的中國荷斯坦牛,系純種荷斯坦牛與我國各地黃牛的高代雜交種,遺傳基礎廣泛,育種歷史較短,尚處于改良過程中,因此牛群質(zhì)量參差不齊,產(chǎn)奶量普遍較低。第四種途徑是靠自養(yǎng)種公牛、自繁自養(yǎng)來獲得產(chǎn)奶母牛,質(zhì)量自然無法保證。這種奶牛養(yǎng)殖品種上的多樣化造成的直接后果,導致即使原料奶中都不含有害成份的化學物質(zhì),通過奶站收集到的原料奶也未必滿足企業(yè)所需的奶質(zhì)要求。
3、養(yǎng)殖環(huán)境強差人意,衛(wèi)生防疫令人擔憂。
奶牛業(yè)的直接經(jīng)濟效益取決于產(chǎn)奶量和產(chǎn)犢率。由于引牛、修建圈舍等一次性投資過大,再加上養(yǎng)殖戶的思想認識也存在一定的差距,一些先進的生產(chǎn)管理方法和配套技術不能及時投入到生產(chǎn)中,青貯氨化技術、配合全價飼料、奶牛繁育新技術和品種改良、規(guī)范的防疫和疫病監(jiān)測等措施沒有配套實施。多數(shù)農(nóng)戶不建專門牛房,有的因陋就簡,在低矮破舊的房屋或窯洞中將就著飼養(yǎng),通風光照不好,陰暗潮濕,空氣污濁,運動場地不足;有的在規(guī)劃后的庭院中飼養(yǎng)奶牛,空間狹小,奶牛長期處于栓系或“站樁”,難有充分的運動。即使一些較大的規(guī)模奶牛場,也為節(jié)約用地,也常采用限位飼養(yǎng)、栓系,減少奶牛運動場面積。步入奶農(nóng)的養(yǎng)殖場,基本上都是糞便滿地,蚊蟲肆意,衛(wèi)生條件極其惡劣,奶牛常期在這樣的環(huán)境里生存,健康狀況讓人堪憂。而衛(wèi)生防疫工作基本上都是由奶農(nóng)自已完成,絕大部分奶牛戶不知道飼養(yǎng)奶牛還有什么“標準”,喂料、用藥,還要遵守什么“規(guī)矩”,防疫、消毒還有什么制度……所有這些問題,不僅會影響奶牛產(chǎn)奶量,更重要的是會影響牛奶的品質(zhì)和安全性,對消費者的身體健康造成威脅。
4、經(jīng)營管理各自為戰(zhàn),飼養(yǎng)方法粗放隨意
在農(nóng)戶調(diào)研時,問及一頭奶牛的年收入情況,無一人能說個準確數(shù)。追問有無各項生產(chǎn)記錄時,往往會說只要記清賣多少奶就行了,還要什么記錄,那多麻煩。購母牛不知道索要系譜資料,搞不清所買母牛的生產(chǎn)性能;生產(chǎn)過程中沒有用料、用藥、發(fā)情、配種、妊娠、分娩、產(chǎn)奶、防疫、消毒、治療、飼料消耗等記錄。其后果直接導致生產(chǎn)經(jīng)驗得不到及時總結(jié),該降的成本降不下來,該加強的環(huán)節(jié)得不到加強,管理水平提不高。因此,生產(chǎn)水平上不去,降本增效更無從談起了。調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn),奶農(nóng)在奶牛飼養(yǎng)方式上隨意性較大。大部分奶牛飼喂方式仍用傳統(tǒng)養(yǎng)牛方法,飼草主要是作物秸稈,飼料主要是玉米、麩皮等,飼草料品種單純,營養(yǎng)不全。多數(shù)養(yǎng)殖區(qū)沒有飼草基地,草料貯備不足,并且沒有按照奶牛不同生長時期的營養(yǎng)需要進行飼料的營養(yǎng)調(diào)配。飼喂方式主要是:一是拿奶牛當黃牛養(yǎng),飼料粗多精少,甚至喂已經(jīng)變質(zhì)的作物秸桿;二是單喂青貯料,優(yōu)質(zhì)干草搭配少;三是精料多,粗料少。這種粗放的生產(chǎn)方式必然造成奶牛營養(yǎng)不均衡,進而影響到產(chǎn)奶量和原料奶的品質(zhì),經(jīng)濟效益難以進一步提高。
通過分析我們不難發(fā)現(xiàn),當前這種松散的生產(chǎn)模式所引發(fā)的農(nóng)戶各自為戰(zhàn)的問題;簡陋的生產(chǎn)條件所引起的衛(wèi)生防疫安全問題;養(yǎng)殖數(shù)量的增造成的飼料、飼草資源的匱乏所引來的養(yǎng)殖成本提高的問題;粗放的養(yǎng)殖方式所帶來的原料奶品質(zhì)不確定性的問題。是我省奶牛養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的癥結(jié)所在。因此,在市場供需發(fā)生變化或其它突發(fā)情況產(chǎn)生時,奶農(nóng)為了個人的利益必將展開無序的市場競爭,甚至運用其它非正常手段來維護自身的利益。從而當步入企業(yè)原料奶收購價格走低、奶農(nóng)收入減少、奶農(nóng)降低飼養(yǎng)成本、牛奶品質(zhì)下降、企業(yè)原料奶收購門檻提高、奶農(nóng)收入進一步減少的惡性循環(huán)的怪圈時,奶農(nóng)也應承擔無法推卸的責任。
三、乳制品企業(yè)的尷尬
1、乳制品企業(yè)“搶占”市場行為是促成了奶牛養(yǎng)殖業(yè)非常規(guī)發(fā)展的主因。
隨著蒙牛、伊利、田園等乳制品加工企業(yè)先后入駐我省奶牛養(yǎng)殖區(qū)建站、建廠,隨之便展開了為搶占市場份額對奶源的爭奪,這種企業(yè)行為直接導致了原料奶收購價格一路走高,收購價一度達到2.8元/公斤,這個時候乳制品加工企業(yè)對奶源數(shù)量的需求遠高于對原料奶質(zhì)量的需要??梢哉f,奶源的緊缺促進了奶牛的價格水漲船高,前期奶農(nóng)豐厚的回報似乎給了尷尬“場外”的農(nóng)戶某種暗示,只要養(yǎng)奶牛就等同于有了“搖錢樹”,養(yǎng)殖奶牛的熱情也就空前高漲起來,在這種背景下良莠不齊的有“奶”的牛就加入到了原料奶的生產(chǎn)中。但隨著三鹿事件爆光,乳制品企業(yè)不得不高度重視奶源標準、安全問題,因此,提高原料奶收購標準、減少收購量是其面臨著市場的壓力必然選擇。以發(fā)展的眼光看,如果乳制品企業(yè)的操作重點從開始就著重于原料奶質(zhì)量的要求而非對奶源數(shù)量的需要,那么奶牛養(yǎng)殖設定的技術規(guī)范將不是一般農(nóng)戶所能承擔的,多數(shù)農(nóng)戶也就知難而退將不會涉足這一領域了。這也正是規(guī)矩與方圓本末倒置的必然結(jié)果。
2、乳制品企業(yè)和奶農(nóng)之間的利益矛盾。
原料奶價格的低位運行對乳制品企業(yè)這樣的行業(yè),利潤的影響將會非常明顯。通過政府整頓奶站,取消流動奶站,加強檢驗設備要求,提高了行業(yè)進入門坎,實際上減少了收購環(huán)節(jié)的惡性競爭,使得企業(yè)的議價能力顯著提高。但由于前期廣告投入及消費群體的保有量影響,乳制品企業(yè)依然面臨著成本上升的壓力,本來企業(yè)與奶農(nóng)都應該從乳品產(chǎn)業(yè)鏈上受益,但由于企業(yè)出于自身的利益的考慮反向壓低原料奶的采購價格,這就使奶農(nóng)不僅在承受養(yǎng)殖成本上漲壓力的同時,還要承擔本應乳制品企業(yè)承擔的部分義務。從長遠看,這將促使腹背受敵的奶農(nóng)可能棄養(yǎng)或縮減奶牛飼養(yǎng)數(shù)量,進而導致原料奶供應步入供需循環(huán)的矛盾中,其最終后果將是企業(yè)與奶農(nóng)之間的雙輸。因此,乳制品企業(yè)這種解決奶源供需矛盾的方式無疑為下次奶源爭奪埋下了伏筆。
乳制品企業(yè)和奶農(nóng)之間本就是利益的共同體,都應該在乳品產(chǎn)業(yè)中分得自己本應的那份利益。因此,如何協(xié)調(diào)好兩者之間的關系不僅是政府部門需要考慮的。同時,如何劃分企業(yè)與奶農(nóng)間的責任和規(guī)范行業(yè)行為也應是這次奶價波動后應著重考慮的。就現(xiàn)階段看,乳制品龍頭企業(yè)和品牌頻繁被爆出負面消息,可能會延緩整個行業(yè)的恢復進程。無論最終的調(diào)查結(jié)論是什么,都難以避免給消費者留下乳制品不安全的整體印象。在相當長的時間內(nèi)給乳制品的銷售仍會帶來一定的壓力。但從另一個角度看,這也正是乳品產(chǎn)業(yè)重新整合,從而步入良性發(fā)展的一次契機。
四、各國奶業(yè)相關政策
美國:政府收購所有賣不出的牛奶,保證價格水平。
自__年《農(nóng)業(yè)調(diào)整法》出臺,歷經(jīng)幾十年,美國形成了完整的奶業(yè)政策。政府收購所有在支持價格內(nèi)賣不出去的牛奶,農(nóng)業(yè)部長期通過商品信貸公司收購奶制品以保證支持價格水平,并通過特殊的辦法處理,包括以世界市場價格出口奶制品,根據(jù)480號法案以低于支持價格水平的價格將奶制品用于學校午餐和福利方案,用于軍隊、老人、醫(yī)院、救災等。美國農(nóng)業(yè)對外政策的核心是加強奶產(chǎn)品出口,以緩解國內(nèi)產(chǎn)品的過剩。
美國作為世界上食品供應最安全的國家,實行機構(gòu)聯(lián)合監(jiān)管制度,在每一個層次(地方、州和全國)監(jiān)督食品生產(chǎn)與流通:對生產(chǎn)、加工、貯運、銷售過程進行全程控制;嚴密畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理組織機構(gòu)體系,除了聯(lián)邦畜產(chǎn)品檢測體系外,美國還有各州畜產(chǎn)品檢測體系,各行業(yè)協(xié)會質(zhì)量監(jiān)測體系以及各畜牧業(yè)生產(chǎn)單位、家庭農(nóng)場主質(zhì)量自檢中心;強化生產(chǎn)源頭控制和進出口檢疫,美國以家庭農(nóng)場為基本生產(chǎn)單位生產(chǎn)的畜產(chǎn)品,要通過質(zhì)量認證體系和標準等級制度的嚴格控制和管理,才能進入市場,畜產(chǎn)品的進出口,均要通過聯(lián)邦海關和動植物檢疫機構(gòu)進行嚴格檢疫監(jiān)測,檢疫檢驗不合格的畜產(chǎn)品堅決予以銷毀,保證了畜產(chǎn)品的進出口安全。
歐盟:以配額、補貼、定價干預,維護奶農(nóng)及消費者利益。
歐盟的市場共同組織于__年對牛奶和奶制品生產(chǎn)實行生產(chǎn)配額、價格補貼和定價干預制度,試圖通過這一機制使奶牛場主得到合理的收益,而消費者不必為奶制品多增加開支。對于超配額生產(chǎn),歐盟通過增加額外稅收予以抑制;對于市場需求不足,歐盟通過價格干預以保護價進行收購,通常情況下,保護價低于生產(chǎn)成本價。同時,歐盟對某些出口奶制品征收出口稅,以保證歐盟內(nèi)部不至于出現(xiàn)因奶制品短缺而造成的價格過高現(xiàn)象;對另外一些奶制品的出口實行鼓勵政策,給予出口價格返還,以補貼出口商因國際市場價和歐盟內(nèi)部價之間的差額而造成的損失;對進口奶制品征收進口稅,以保護奶制品生產(chǎn)者的利益。
為保障食品的質(zhì)量安全管理,歐盟在成立必要的協(xié)調(diào)機構(gòu)基礎上,實施了以統(tǒng)一的標準為中心的食品質(zhì)量安全配套管理措施,強制實施食品質(zhì)量安全控制的haccp標準。1996年開始實施的歐盟食品衛(wèi)生法規(guī)定,食品生產(chǎn)、加工、處理、包裝、運輸或經(jīng)銷直至消費的各個環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生質(zhì)量安全問題,都必須進行質(zhì)量安全的控制。此外,規(guī)定食品、飼料、供食品制造用的家畜,以及與食品、飼料制造相關的物品,其在生產(chǎn)、加工、流通的各個階段必須確立食品信息可追蹤系統(tǒng),從而達到監(jiān)測預防效果。
日本:實行銷售定額、虧損補貼制度,合作社強制牛奶供應管理。
日本的奶業(yè)政策由三個基本部分組成,即政府對鮮奶的價格補貼,按等級定價,通過縣牛奶銷售部門實現(xiàn)的稅收共享以及進口限額。同時,奶業(yè)生產(chǎn)合作社實施了強制性的奶供應管理方案,以控制牛奶的供應量。因國內(nèi)價格高于世界市場可比價格,日本沒有出口補貼。為了管理牛奶供應和奶業(yè)成本,日本實行銷售定額系統(tǒng)。政府對定額之內(nèi)的保護價和標準購買價之間的缺口給予補貼。為保持市場穩(wěn)定,日本出臺了虧額補貼法律,使家畜促進委員會成為幾種進口奶產(chǎn)品的專營權力機構(gòu)。在農(nóng)林水產(chǎn)省的同意下,當市場價高于穩(wěn)定指導價時,法律允許進口指定的奶產(chǎn)品,但進口產(chǎn)品在國內(nèi)市場上要以投標的價格售出。進口價與投標價差,由該委員會掌握。20世紀70年代后期,日本出現(xiàn)了牛奶長期過剩的問題,政府從1979年采取了用限額來減少虧損補貼的辦法。生產(chǎn)合作社自己制定定額方案,超量受罰,農(nóng)場主都將超出量自行轉(zhuǎn)化成奶制品,來避免受罰,此外,必要時,日本實施奶牛收買政策、給補助等措施。
1995年,日本建立了全面的以haccp為基礎的衛(wèi)生控制系統(tǒng)。制造商或加工商根據(jù)haccp系統(tǒng)確定對象食物的制造或加工方法及衛(wèi)生控制方法,然后健康、勞動和福利部確認這些確定的方法是否符合審批標準。這意味著該系統(tǒng)使人們能夠?qū)κ称飞a(chǎn)采用眾多的方法而需遵循統(tǒng)一的標準。目前,有包括牛奶、乳制品、肉制品、罐頭食品、高壓滅菌包裝物等6類食物成為該系統(tǒng)的對象。
五、走出困境的對策
鑒于以上情況,考慮到原奶生產(chǎn)的特殊性,目前從最大限度地扶持我省奶業(yè)發(fā)展考慮,擬采取的措施建議為:
第一,加強對奶牛養(yǎng)殖戶良種良法養(yǎng)殖技術的培訓,大力促使奶牛養(yǎng)殖向標準化、規(guī)模和科學化發(fā)展,加速增加規(guī)模養(yǎng)殖比例,指導奶牛養(yǎng)殖戶提高養(yǎng)殖水平,改變牛群結(jié)構(gòu),提高鮮奶質(zhì)量,以提高經(jīng)濟效益。
第二,近期可以盡可能免費為奶農(nóng)提供一系列科技和質(zhì)量檢驗服務。這些服務包括建設培訓教育設施、培訓奶牛飼養(yǎng)業(yè)科技人員和飼養(yǎng)人員、進行技術推廣和咨詢服務及檢驗服務。通過建立一系列政府性、社會性服務體系,加大奶農(nóng)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務的科技含量,增加奶農(nóng)產(chǎn)品的附加值。
第三,給予奶農(nóng)補貼性貸款,還可以就相關奶牛飼養(yǎng)設備的購置、飼養(yǎng)場所草場圍設等建設材料方面的專項資金需求給予適當?shù)难a貼貸款。
第四,盡快組織有關部門,合理測算奶牛飼養(yǎng)成本,避免奶賤傷農(nóng)。制定原奶價格支持政策,建立相應的原奶價格“標準”制度,以切實保護農(nóng)民利益。
第五,由政府出資或資助建立統(tǒng)一擠奶廳,以便利奶農(nóng)擠奶和提高原料奶的質(zhì)量,也可以資助相關奶加工企業(yè)部分資金,由其出面籌建擠奶中心。
第六,立即加強奶源收購市場監(jiān)管力度,對有欺行霸市、惡意壟斷等行為的收奶戶堅決淘汰。
第七,對生產(chǎn)高質(zhì)量無抗奶的奶農(nóng)給予減產(chǎn)專項補貼。
此外,還應當建立健全有關食品安全的法律法規(guī)和標準體系,完善食品安全檢測體系、提高關鍵監(jiān)測技術,普遍推行危險性評估控制技術,進行haccp認證。
篇二 2023年全球及國內(nèi)女裝行業(yè)市場競爭深度調(diào)研報告6150字
報告名稱:
簡介:
行業(yè)現(xiàn)狀 __年1-5月份,我國服裝規(guī)模以上企業(yè)個數(shù)比__年同期增加了17.24%,而從業(yè)人數(shù)卻減少了0.19%,企業(yè)平均人數(shù)比__年同期下降了11.43%,同時,人均利潤則大幅提高了17.85%。__年1-8月全國紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值593,881,736.00千元,比去年同期增長13.87%。__年1-8月全國紡織服裝行業(yè)累計利潤總額25,531,060.00千元,比去年同期增長18.4%。
圖表 __年1-3月紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
__年1-2月 __年1-3月 (本年本月止累計)工業(yè)總產(chǎn)值(當年價格)(千元) 121,021,431.00 194,304,713.00 (本年本月止累計)工業(yè)總產(chǎn)值(當年價格)比上年同期增長(%) 14.5 12.8
圖表 __年1-8月紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
__年1-2月 __年1-5月 __年1-8月 (本年本月止累計)工業(yè)銷售產(chǎn)值(當年價格)(千元) 119,078,498.00 336,478,197.00 593,881,736.00 (本年本月止累計)工業(yè)銷售產(chǎn)值(當年價格)比上年同期增長(%) 14.11 12.6 13.87
對外貿(mào)易 __年1-5月份,我國服裝及衣著附件累計進口6.72億美元,同比下降了22.78%,累計進口數(shù)量0.62億件,同比下降了64.69%,進口服裝平均單價提高了114.5%。__年1-5月份,我國累計完成服裝及衣著附件出口368.23億美元和95.81億件,同比分別為-8.15%和-15.22%。服裝出口金額占紡織品出口金額65.93%。__年1-5月份,我國服裝累計出口數(shù)量同比減少了17.19億件,同比下降了15.22%……
市場競爭我國女裝業(yè)整體發(fā)展形勢較好,與國際先進水平相比我們的差距也在逐漸縮小。女裝業(yè)正在品牌經(jīng)營的道路上向產(chǎn)業(yè)升級的方向發(fā)展,女裝生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)日臻成熟,隨著服裝市場國際化進程加快,女裝行業(yè)的競爭將會更加激烈。女裝企業(yè)在市場競爭中將由過去的降價競爭,變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭。企業(yè)只有提高服裝市場的綜合競爭能力,才能生存和發(fā)展,并在世界服裝生產(chǎn)中取得優(yōu)勢。……
市場營銷品牌、品質(zhì)、顧客、服務是女裝的四大營銷陣地。消費者的品牌概念,促使女裝企業(yè)以品牌塑造為基本特征的營銷模式的出現(xiàn)不是偶然現(xiàn)象,突出品質(zhì)的主題營銷、以顧客為根本的生動營銷、體驗式的互動營銷、全面服務的會員營銷、個性化的多元營銷完全結(jié)合,推出了女裝全面營銷的戰(zhàn)略指導方針。將韓式女裝特有的搭配組合韻味,締造萬千美麗。優(yōu)雅、柔媚、高貴的品質(zhì),強勢的品牌,個性化服務顧客的宗旨,不是單一的時尚表現(xiàn)者,更重要的是融合于生活,表現(xiàn)出多元化的主題。……
報告目錄:
第一章 __全球服裝市場
第一節(jié) 全球紡織服裝行業(yè)發(fā)展分析
一、全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展
二、全球紡織行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
第二節(jié) 全球紡織服裝行業(yè)格局
一、全球服裝行業(yè)格局
二、全球紡織服裝競爭對手
第三節(jié) 全球紡織品和服裝市場分析
第二章 美國女裝市場
第一節(jié) 美國女裝市場分析
第二節(jié) 美國女裝進口情況
一、__年美國紡織服裝進口
二、__年美國從中國進口紡織品服裝
第三章 法國女裝市場
第一節(jié) 法國女裝市場分析
一、法國女裝市場概況
二、法國女裝生產(chǎn)情況
三、法國女裝消費者分析
第二節(jié) 法國女裝進出口情況
第三節(jié) 法國女裝市場進入分析
一、法國女裝市場進入
二、歐洲聯(lián)盟針對中國進口服裝產(chǎn)品的限制措施
三、中國企業(yè)今后應該努力的方向
第四章 意大利女裝市場
第一節(jié) 意大利女裝市場分析
一、意大利女裝市場現(xiàn)狀
二、意大利女裝市場規(guī)模
三、意大利女裝企業(yè)情況
第二節(jié) 意大利女裝進出口情況
一、意大利女裝對外貿(mào)易
二、意大利女裝出口情況
三、意大利女裝進口情況
第三節(jié) 意大利女裝消費市場
一、意大利國內(nèi)女裝市場消費情況
二、中國市場成為意大利女裝企業(yè)開拓的重點
三、中國女裝企業(yè)意大利市場競爭力
第五章 歐美女裝市場
第六章 韓國女裝市場
第七章 __中國服裝市場
第一節(jié) 中國紡織行業(yè)發(fā)展分析
一、__年中國紡織行業(yè)發(fā)展
二、國內(nèi)紡織企業(yè)經(jīng)營狀況
三、中國紡織工業(yè)發(fā)展外部環(huán)境
四、中國紡織工業(yè)發(fā)展策略
第二節(jié) __-__年中國紡織服裝行業(yè)發(fā)展
一、__中國紡織服裝行業(yè)發(fā)展
二、__中國紡織服裝行業(yè)發(fā)展
三、中國紡織服裝行業(yè)集中度
四、中國紡織服裝行業(yè)前景
五、中國紡織服裝業(yè)盈利水平
第三節(jié) __年中國紡織服裝行業(yè)運行
一、__中國服裝行業(yè)效益情況
二、__中國服裝行業(yè)投資情況
三、__中國服裝行業(yè)銷售情況
第八章 __中國紡織服裝生產(chǎn)情況
第一節(jié) 中國紡織服裝生產(chǎn)總體情況
第二節(jié) 西服及西服套裝、襯衫生產(chǎn)情況
一、西服及西服套裝產(chǎn)量
二、__年中國襯衫產(chǎn)量
第三節(jié) 針織服裝、羽絨服裝生產(chǎn)情況
一、針織服裝產(chǎn)量
二、羽絨服裝產(chǎn)量
第四節(jié) 革皮服裝、毛皮服裝生產(chǎn)情況
一、革皮服裝產(chǎn)量
二、毛皮服裝產(chǎn)量
第九章 __中國女裝市場
第一節(jié) __年中國女裝市場分析
一、中國女裝市場現(xiàn)狀
二、中國女裝市場特點
三、國內(nèi)女裝市場供需
第二節(jié) 中國女裝市場品牌發(fā)展
第十章 __女裝行業(yè)發(fā)展
第一節(jié) 女裝制造工藝及設備分析
第二節(jié) 女裝--內(nèi)衣文化
一、西方的內(nèi)衣文化
二、東方的內(nèi)衣文化
三、服裝消費文化
第三節(jié) 女裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
第十一章 __年中國女裝對外貿(mào)易趨勢觀察
第一節(jié) __年中國服裝進出口
一、中國紡織服裝進口情況
二、中國紡織服裝出口情況
三、主要省市服裝出口情況
四、中國紡織服裝出口特點
第二節(jié) 中國女裝進口情況
第三節(jié) 中國女裝出口情況
第十二章 中國女裝區(qū)域市場
第一節(jié) 北京女裝市場
一、__年北京服裝行業(yè)發(fā)展
二、__年北京紡織品服裝產(chǎn)量
三、北京女裝零售市場
第二節(jié) 上海女裝市場
一、__年上海服裝行業(yè)發(fā)展
二、__年上海紡織品服裝產(chǎn)量
三、上海女裝零售市場
第三節(jié) 廣東女裝市場
一、__年廣東服裝行業(yè)發(fā)展
二、__年廣東紡織品服裝產(chǎn)量
三、廣東女裝零售市場
第四節(jié) 浙江女裝市場
一、__年浙江服裝行業(yè)發(fā)展
二、__年浙江紡織品服裝產(chǎn)量
三、溫州女裝市場分析
第十三章 女裝細分市場
第一節(jié) 高級女裝市場
一、高級女裝市場分析
二、高級女裝品牌認知
第二節(jié) 少女裝市場
一、日本少女裝市場
二、史努比少女裝
三、上海少年裝市場
第十四章 中國女裝市場生產(chǎn)原料供應情況
第一節(jié) 化纖原料供應分析
一、__年化纖行業(yè)生產(chǎn)情況
二、__年化纖行業(yè)經(jīng)營情況
三、__年化纖行業(yè)固定資產(chǎn)投資情況
四、__年化纖市場價格情況
第二節(jié) 紡織品原料供應分析
一、紡織品行業(yè)生產(chǎn)情況
二、紡織品行業(yè)經(jīng)營情況
三、紡織品市場價格情況
第三節(jié) 皮革原料的供應分析
第四節(jié) 中國服裝面料工業(yè)與國外的差距分析
第十五章 中國女裝行業(yè)競爭
第一節(jié) 中國女裝產(chǎn)業(yè)國際競爭力分析
第二節(jié) 中國女裝行業(yè)競爭策略
第三節(jié) __中國女裝品牌競爭
第十六章 行業(yè)著名品牌分析
第一節(jié) 國際品牌
一、艾格
二、古琦
三、范思哲
第二節(jié) 國內(nèi)知名女裝品牌
一、斯爾麗
二、華鑫
三、白領
四、紅人
五、以純
第十七章 中國女裝消費者
第十八章 市場營銷模式及策略分析
第一節(jié) 中國女裝營銷現(xiàn)狀
第二節(jié) 中國女裝品牌營銷
第三節(jié) 女裝行業(yè)營銷策略
一、金融危機下女裝營銷策略
二、中高檔中年女裝營銷策略
第四節(jié) 女裝營銷模式分析
一、招商
二、特許加盟
三、代理商模式
四、分公司模式
五、品牌店
六、主題專賣
第五節(jié) 中國知名品牌女裝成功案例
一、only——定位與服務先行
二、太平鳥——“另類經(jīng)營”打造時尚
三、哥弟––細分市場一決雌雄
四、斯爾麗––品牌戰(zhàn)略制勝
第十九章 __年中國女裝市場發(fā)展趨勢及預測
第一節(jié) 中國女裝市場發(fā)展趨勢
一、女裝市場品牌定位趨勢
二、中國女裝市場流行趨勢
三、中國女裝市場發(fā)展趨勢
四、中國老年女裝市場趨勢
第二節(jié) 中國女裝行業(yè)發(fā)展趨勢
第三節(jié) __年中國女裝市場前景預測
一、__年中國女裝行業(yè)前景
二、中高檔中年女裝市場前景
三、__年中國服裝消費市場預測
圖表目錄
圖表 __年1-4月美國從中國進口紡織品服裝統(tǒng)計
圖表 __年__年意大利女裝產(chǎn)業(yè)銷售收入變化趨勢圖
圖表 __年意大利女裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值變化趨勢圖
圖表 意大利按營業(yè)收入排名前十位的女裝企業(yè)
圖表 意大利按凈利潤排名前十位的女裝企業(yè)
圖表 __年意大利女裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)貿(mào)易順差變化趨勢圖
圖表 __年1-6月紡織行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增速情況
圖表 __年1-6月紡織工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長情況
圖表 __年1-6月紡織工業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量增長情況
圖表 __年1-6月紡織工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)內(nèi)銷增速
圖表 __年紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年紡織服裝行業(yè)累計利潤統(tǒng)計
圖表 __年紡織服裝行業(yè)累計全部從業(yè)人員平均人數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年紡織服裝行業(yè)累計企業(yè)單位數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年1-3月紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月紡織服裝行業(yè)累計利潤統(tǒng)計
圖表 __年1-8月紡織服裝行業(yè)累計全部從業(yè)人員平均人數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年1-8月紡織服裝行業(yè)累計企業(yè)單位數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年前兩個季度行業(yè)效益指標分析
圖表 __年前兩個季度行業(yè)利潤率變化情況
圖表 __年服裝類消費增長情況
圖表 __年5月全國重點大型零售企業(yè)服裝銷售情況
圖表 __年5月大商場服裝銷售情況
圖表 __年1-5月服裝類商品零售價格指數(shù)
圖表 __年1-5月服裝類商品消費價格指數(shù)變化趨勢
圖表 __年1-5月大型零售店商業(yè)企業(yè)服裝類產(chǎn)品價格指數(shù)月度變化趨勢
圖表 __年1-5月我國服裝規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計
圖表 __年1-5月我國服裝規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)量同比增長情況
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量全國合計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量江蘇合計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量安徽合計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量遼寧合計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量山東合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量全國合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量江蘇合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量安徽合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量遼寧合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量山東合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量全國合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量江蘇合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量安徽合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量遼寧合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量山東合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量全國合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量江蘇合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量安徽合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量江西合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量山東合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量全國合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量江蘇合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量安徽合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量遼寧合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量山東合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量全國合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量江蘇合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量河北合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量遼寧合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量山東合計
圖表 __年7月華北地區(qū)女裝前十位品牌市場占有率
圖表 __年7月東北地區(qū)女裝前十位品牌市場占有率
圖表 __年7月中南地區(qū)女裝前十位品牌市場占有率
圖表 __年7月西北地區(qū)女裝前十位品牌市場占有率
圖表 __年7月華東地區(qū)女裝前十位品牌市場占有率
圖表 __年7月西南地區(qū)女裝前十位品牌市場占有率
圖表 __年1-5月我國服裝進口情況
圖表 __年1-5月我國服裝出口情況
圖表 __年1-5月我國服裝出口前20 名省市(出口額)
圖表 __年1-5月月我國服裝出口區(qū)域情況(按出口額)
圖表 __年1-5月月我國服裝出口區(qū)域情況(按出口量)
圖表 __年1-5月我國服裝出口目的國情況(按出口額)
圖表 __年1-5月月我國服裝出口目的國情況(按出口量)
圖表 __年1-6月美國海關統(tǒng)計從中國進口服裝情況
圖表 __年1-5月我國服裝出口前20 名省市(出口量)
圖表 __年5月我國服裝出口月度增幅情況
圖表 __年5月我國服裝月度出口情況
圖表 __年1-5月上海服裝市場價格同比情況
圖表 __年1-6月我國紡織品服裝出口分省市統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女大衣、斗篷、帶風帽防寒短上衣、防風衣等進口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月針織或鉤編女大衣、帶帽防寒短上衣、風衣等進口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女西或便服套裝,上衣,裙,裙褲,長短褲及馬褲進口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女襯衫進口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女大衣、斗篷、帶風帽防寒短上衣、防風衣等出口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月針織或鉤編女大衣、帶帽防寒短上衣、風衣等出口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女西或便服套裝,上衣,裙,裙褲,長短褲及馬褲出口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女襯衫出口統(tǒng)計
圖表 __年1-12月女背心等內(nèi)衣,襯裙,短襯褲,睡衣褲,浴晨衣等出口統(tǒng)計
圖表 __年1-3月北京紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月北京紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月北京紡織服裝行業(yè)累計利潤統(tǒng)計
圖表 __年1-8月北京紡織服裝行業(yè)累計全部從業(yè)人員平均人數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年1-6月北京紡織服裝行業(yè)累計企業(yè)單位數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量北京合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量北京合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量北京合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量北京合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量北京合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量北京合計
圖表 __年1-4月北京女裝零售市場零售額統(tǒng)計
圖表 __年1-4月北京品牌女裝零售額統(tǒng)計
圖表 __年1-4月北京女裝市場平均單價千元以上的品牌
圖表 __年1-3月上海紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月上海紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月上海紡織服裝行業(yè)累計利潤統(tǒng)計
圖表 __年1-8月上海紡織服裝行業(yè)累計全部從業(yè)人員平均人數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年1-8月上海紡織服裝行業(yè)累計企業(yè)單位數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量上海合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量上海合計
圖表 __年1-8月羽針織裝產(chǎn)量上海合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量上海合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量上海合計
圖表 __-__年上海10大商場服裝大類商品銷售統(tǒng)計
圖表 __年1月上海女式時裝銷售量、額及平均銷售價格
圖表 __年1-3月廣東紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月廣東紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月廣東紡織服裝行業(yè)累計利潤統(tǒng)計
圖表 __年1-8月廣東紡織服裝行業(yè)累計全部從業(yè)人員平均人數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年1-8月廣東紡織服裝行業(yè)累計企業(yè)單位數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量廣東合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量廣東合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量廣東合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量廣東合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量廣東合計
圖表 __年毛皮服裝產(chǎn)量廣東合計
圖表 __年1-3月浙江紡織服裝行業(yè)累計總產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月浙江紡織服裝行業(yè)累計銷售產(chǎn)值統(tǒng)計
圖表 __年1-8月浙江紡織服裝行業(yè)累計利潤統(tǒng)計
圖表 __年1-8月浙江紡織服裝行業(yè)累計全部從業(yè)人員平均人數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年1-8月浙江紡織服裝行業(yè)累計企業(yè)單位數(shù)統(tǒng)計
圖表 __年西服及西服套裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月襯衫產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月針織服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月羽絨服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月革皮服裝產(chǎn)量浙江合計
圖表 __年1-8月化纖行業(yè)總量增長情況
圖表 __年1-8月化學纖維主要省市產(chǎn)量變化
圖表 __年1-8月化纖布主要省市產(chǎn)量變化
圖表 __年1-8月我國化纖制紡織品及服裝進出口情況
圖表 __年1-8月化纖行業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化
圖表 __年1-8月化纖行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和盈利狀況
圖表 __年1-8月化纖行業(yè)產(chǎn)銷銜接和資產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況
圖表 __年1-8月化纖行業(yè)固定資產(chǎn)投資情況
圖表 __年1-8月化纖行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和勞動生產(chǎn)率水平
圖表 __年1-10月化纖短纖價格走勢
圖表 __年1-8月我國主要紡織品產(chǎn)量
圖表 __年1-8月我國紗布產(chǎn)量及同比增長情況
圖表 __年1-8月我國紗產(chǎn)量大省同比增長情況
圖表 __年1-8月我國布產(chǎn)量大省同比增長情況
圖表 __-__年度紡織品行業(yè)利潤率對比
圖表 __-__年度紡織品行業(yè)全部從業(yè)人員數(shù)對比
圖表 __年1-10月純棉紗和坯布價格走勢
圖表 中國服裝行業(yè)競爭力前10強企業(yè)名單
圖表 消費者了解女裝趨勢的主要渠道
圖表 女裝消費者對于廣告方式的認可程度
圖表 最能引起女裝消費者購買欲望的因素
圖表 吸引女裝消費者進入賣場的主要因素
圖表 消費者購買女裝時最關心的問題
圖表 影響女裝消費者重復購買的因素
圖表 女裝消費者主要購買的服裝類別
圖表 女性消費者春夏裝和秋冬裝的消費檔次
篇三 汽車行業(yè)市場調(diào)研報告1750字
一、中國汽車行業(yè)狀況分析
中國汽車企業(yè)經(jīng)過五十多年的建設,逐步發(fā)展強大,已經(jīng)形成了各種車型生產(chǎn)基地。汽車行業(yè)在中國國民經(jīng)濟中的重要地位已被廣泛認可。以獨立自主為基礎,以發(fā)展汽車行業(yè)為重點,以大集體為主體,逐步促進聯(lián)合重組,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;同時結(jié)合中國汽車行業(yè)特點為基礎,引進國外先進技術,建立自主發(fā)展的中國汽車企業(yè)體系。
二、上海大眾發(fā)展狀況分析
成立于 1985 年的上海大眾汽車有限公司(簡稱上海大眾)是一家中德合資企業(yè),雙方投資比例各為 50%。公司總部位于上海安亭國際汽車城,占地面積 333 萬平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個整車生產(chǎn)基地,位于南京市江寧經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),占地面積 63.5 萬平方米。上海大眾目前具備了年生產(chǎn) 60 余萬輛的能力,是國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一?;诖蟊?、斯柯達兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納 vista 志俊、帕薩特、波羅、途安、lavida朗逸和 octavia 明銳、fabia 晶銳、superb 昊銳八大產(chǎn)品品牌系列。
(一)上海大眾的市場營銷理念
1.具有卓越的企業(yè)營銷文化。營銷文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海大眾在推進企業(yè)發(fā)展的同時,適時地對其企業(yè)營銷文化進行了梳理,在繼承和創(chuàng)新的基礎上,提煉出以追求卓越,永爭第一為核心價值觀的卓越文化和營銷理念。追求卓越,永爭第一源于歷史的積淀、現(xiàn)實的努力以及對未來的追求。上海大眾成功探索、創(chuàng)造了利用外資、引進技術與自我發(fā)展相結(jié)合的模式,以不畏艱險的開拓精神、令人矚目的發(fā)展成就,把卓越刻進了企業(yè)的歷史進程。隨著汽車市場的競爭加劇,上海大眾迎難而上,在2008年抓住奧運契機,將追求卓越,永爭第一的營銷理念與更高、更快、更強的奧林匹克精神高度的契合。依托先進、環(huán)保的產(chǎn)品和服務,上海大眾成為北京奧運會汽車合作伙伴成員企業(yè)2008年北京奧運會境內(nèi)火炬接力供應商成員企業(yè),全程護航境內(nèi)奧運圣火傳遞,全面為 2008年北京奧運會、2008年北京殘疾人奧運會、北京奧組委、中國奧委會和2008年奧運會中國體育代表團在車輛及相關服務提供贊助與支持。北京奧運會之后,上海大眾的飛速發(fā)展令國內(nèi)和國際矚目。
2.積極采用和推廣先進的工藝設備。公司堅持運用世界一流的生產(chǎn)設備和工藝。如先進的全自動化沖壓生產(chǎn)線、目前國內(nèi)僅有的兩臺 2000t全封閉快速成型多工位壓機、大量采用的機械手,確保沖壓件的制作精度;先進的激光焊接技術、大量的'焊接機器人,大大提高了車身結(jié)構(gòu)的鋼性強度和表面的光潔度;雙面鍍鋅鋼板、先進的空腔注蠟工藝,結(jié)合先進的轎車涂裝工藝和自動噴涂設備,保證車身多年__;精密的水珩磨工藝、自動化的生產(chǎn)線和裝配線冷測試技術,保證了發(fā)動機的優(yōu)良性能;模塊化生產(chǎn)方式的總裝線、先進的激光在線檢測設備,確保轎車制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。上海大眾始終密切關注和跟蹤國際汽車工業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷地進行技術升級改造,保持車型、工藝技術和加工、檢測設備的先進性以滿足市場及用戶的需要。
(二)對上海大眾未來發(fā)展趨勢的分析
用競爭理論對上海大眾在未來發(fā)展中面臨的困難和問題不可小視:
1.市場規(guī)模狀況。隨著中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,人均gdp城鎮(zhèn)人均可支配收入的增長促使居民對汽車的消費能力大幅提升,為了應對居民的需求,國家實施了一系列政策扶持國內(nèi)汽車行業(yè),使得汽車產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與銷售量均有所上升。上海大眾自 1985 年建立以來,經(jīng)過近四十年的滾動發(fā)展,已在國內(nèi)汽車行業(yè)占據(jù)重要的一席之地。
2.競爭激烈,同類產(chǎn)品較多。隨著消費市場的壯大,競爭也白熱化。不僅有高檔汽車寶馬、奧迪、奔馳、英菲尼迪搶市場,也有比亞迪、奇瑞等中低檔國產(chǎn)車搶市場,而同檔類型的車競爭對手也眾多,上海通用就是上海大眾的最強勁對手。
3.國家政策影響。最近大熱的話題無疑是國五標準的頒布,實施國五標準將使汽車廠商面臨技術升級,調(diào)整核心技術,升級發(fā)動機燃油系統(tǒng)和尾氣排放系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。最直接的影響是發(fā)動機成本將增加,提高尾氣排放技術也需要廠商投入大量研發(fā)成本,這無疑會增加整車的成本壓力。
4.市場需求多樣化。汽車產(chǎn)業(yè)的競爭力表現(xiàn)在性價比上,取決于汽車的創(chuàng)新能力與研發(fā)能力。東南汽車總經(jīng)理左自生表示:中國汽車市場細分化趨勢越來越強,且個性化、高端化趨勢明顯,國內(nèi)汽車市場已經(jīng)從早起的入門時代走到了升格的時代,第一批消費汽車的人,多數(shù)有一個成功的職業(yè)生涯,他們的消費會瞄準 b 級車或者豪華車,以及 suv。
篇四 冰箱行業(yè)市場的調(diào)研報告3650字
市場背景
1、“三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過,今年為“三農(nóng)”安排的國家財政支出為3397億,在中央財政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上,農(nóng)民負擔減輕了,農(nóng)民收入增加了,農(nóng)村的的消費能力有了顯著提高。
2、隨著改革開放的進一步深入,隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造,農(nóng)村用電問題也得到了解決,為農(nóng)村家電消費提供了保障。
3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價比設計的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀九十年代末期和二十一世紀初期達到了銷售顛峰。
4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進行的跑馬圈地,導致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中,連鎖賣場單店年銷量達到1500臺以上的網(wǎng)點已是鳳毛麟角,拿長沙市區(qū)來說,人口175萬,家電銷售門店數(shù)量高達26個,高投入,低產(chǎn)出,投入產(chǎn)出比嚴重失調(diào),嚴重下滑的單店貢獻率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘,導致一二級市場成了“食之無味,棄之可惜”的雞肋,而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段,所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。
5、據(jù)統(tǒng)計目前全國有地級市500個左右,縣級市2100多個,有5萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村家庭占家庭總量的67.6%,截至20__年,全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會統(tǒng)計顯示,農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當前農(nóng)民收入水平增長情況看,已開始接近家用電器普及化的要求,增長潛力極大;
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長,經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量之多,冰箱品牌之多,都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣,需求巨大,潛力巨大,前景廣闊,是冰箱行業(yè)的最后一桶金,但如何在三四級市場實現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。
三四級市場競爭分析:
以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實際普查走訪所得結(jié)果
1、上表中的三個區(qū)域共有網(wǎng)點數(shù)量419個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個,平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量2,9個,與上年同期網(wǎng)點數(shù)量相比增加了一倍,其中網(wǎng)點數(shù)量達到5—8個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%,網(wǎng)點數(shù)量達到2—4個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%,網(wǎng)點數(shù)量為1個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。
2、各行業(yè)都有一個共性的經(jīng)濟規(guī)律:人才跟著資本走、資本跟著利潤走,目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商,說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中,反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;
3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下:hr、_f、rs、ml、h_、_te,但冰箱四大家族累計出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右,其他品牌占據(jù)50%,因為出樣數(shù)量在一定程度上基本代表了銷量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。
4、在被調(diào)查的上述三個區(qū)域中,rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌,ml品牌的網(wǎng)點數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌,hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌,但由于市場保護意識不強,經(jīng)銷商受銷售利潤的影響,hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌,市場表現(xiàn)較突出的品牌是_f,出樣數(shù)量僅次于hr,在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑,也是各品牌中終端建設和品牌推廣做得最好的品牌,在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告,和農(nóng)村中巴車車身廣告。
三四級市場消費特點分析
重視冰箱的性價比:四級市場消費者由于賺錢不容易、購買力有限,所以在挑選產(chǎn)品時,要比一二級市場的消費者更重視“性價比”更注重冰箱的實用價值,四級市場消費者購買冰箱主要考慮以下因素:價格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務,追求性價比基礎上的廉價。
高度認同口碑傳播:由于信息的短缺和不對稱,消費者大都相信“眼見為實”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,如經(jīng)銷商推薦、親戚朋友介紹,以墻體廣告為附助,終端經(jīng)銷商對產(chǎn)品的介紹和評價會對消費者的購買行為產(chǎn)生很大的影響,因為在農(nóng)村市場經(jīng)銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識,所以經(jīng)銷商的推薦至關重要,而農(nóng)村消費者對品牌的認知存在一定的偏差,因此常常出現(xiàn)兩種極端的情況:一種是只認牌子一根筋,一種是只認價格,誰低買誰的,出現(xiàn)了雜牌冰箱非常好賣的現(xiàn)象;
品牌意識整體淡漠:另外農(nóng)村消費者由于整體收入水平偏低,所以高端家電市場還相當小,外資品牌在三四級市場難覓蹤影,而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意,與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠,購買冰箱品牌意識不強。
購買物的時令性強:農(nóng)村消費者購買“大件”產(chǎn)品的“時令性”很強,“有錢不買半年閑”的消費觀念根深蒂固,所以農(nóng)村消費者購買冰箱的時間主要集中在夏季和春節(jié)期間,而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時間段。
三四級市場經(jīng)銷商需求分析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求,根據(jù)其需求來制定營銷策略,我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析:
生存需求—利潤需求:
利潤是任何一個商人永不改變的追求,是所有企業(yè)追求的目標,影響經(jīng)銷商利潤的因素有四個方面
產(chǎn)品價格:農(nóng)村消費者有限的購買力設定了產(chǎn)品零售價格的上限,獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價格的產(chǎn)品,這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因,。
產(chǎn)品性能:產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具,主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素,“愛美之心人皆有之”,即便在農(nóng)村市場,老百姓的審美觀還是具備的,所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮,和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!
產(chǎn)品銷量:沒有銷量就沒有一切,即便單臺利潤不高,但如果品牌知名度相對較高,品牌影響力很相對較大,消費者認知度相對較高,經(jīng)銷商也會經(jīng)營。
市場保護:市場保護和價格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤,一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū),連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷,不透明價格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間,而“一線”品牌無法做到這點,大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品,只是價格和政策進行了一定的差異化,并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。
安全需求—風險分析:
經(jīng)銷商所認為的風險分析主要指售后問題,大部分“雜牌”冰箱的售后服務都是由代理商承擔,工廠按扣點兌付售后費用,同時工廠給當?shù)鼐邆湟欢▽嵙Φ拇砩桃欢~度的鋪底,代理商同時給分銷商一定額度的鋪底,經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權,就降低了經(jīng)營風險。
相反,一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作,而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務卻又是盲區(qū),售后服務質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢,如果售后能及時,能解決經(jīng)銷商的后顧之憂,則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。
質(zhì)量問題:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”:品牌相比基本沒有區(qū)別,相反,“一線”品牌由于產(chǎn)能問題,每到銷售旺季,批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。
“雜牌”冰箱銷售分析
“雜牌”冰箱其實是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名,我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后,他們的概念是:“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌,就是一線品牌”。
沒有系統(tǒng)的營銷策略,沒有成功的市場推廣,沒有培訓,沒有導購,甚至沒有售后服務,沒有業(yè)務人員去開發(fā),有的甚至連業(yè)務人員都未曾謀面,但就這樣的營銷,大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場,原因何在?
主觀方面,首先,通過低價的產(chǎn)品導入,保證經(jīng)銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因,也是“雜牌”冰箱成功運用“4ps”營銷理論中的價格因素取勝的主觀因素;
在客觀方面,“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉(xiāng)鎮(zhèn),即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產(chǎn)品,卻很難滲透到農(nóng)村,即便滲透了但也由于受消費特點的影響,大都“水土不服”,沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品,沒有適合農(nóng)村市場的推廣,沒有深度分銷的意識,其實做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”,比如,“一線”品牌化大量的資金制作的pop和機身貼,但在農(nóng)村很少受歡迎,因為pop用的是膠水,粘貼后會留有痕跡,影響銷售,同時如“中國名牌”“中國馳名商標”等宣傳物料在一二級市場早已過時,但在三四級市場卻深受經(jīng)銷商和消費者的歡迎,所以適合才是最重要的;
綜上所述,“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功,不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強大,而是因為“一線”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己,即便擁有先進的營銷理念,技術含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團隊,以及擁有一套完善的營銷策略,但由于沒有落實在三四級市場,該強的地方?jīng)]有強,不該弱的地方卻弱了,難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說,和一線品牌競爭,“傷其十指,不如斷其一指”,僅憑價格這一件武器,一線品牌就敗下陣來。
冰箱行業(yè)整合資源進攻農(nóng)村市場
綜合上述所述,三四級市場冰箱的需求潛力巨大,如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金,絲毫不夸張,“得渠道者,得市場”,但即便如此,受農(nóng)村市場渠道特點、消費者需求特點、經(jīng)銷商需求特點的影響,我們要真正搶灘三四級市場并非易事,目前至少還存在以下問題需解決。
篇五 縣房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)研報告2200字
一、我縣房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀
20__年,在縣委、縣政府的領導下,按照省、市和縣委、縣政府的總體部署,大力推進依法行政和行風建設,認真履行行業(yè)管理職能,以實現(xiàn)房管事業(yè)和諧發(fā)展、科學發(fā)展為目標,以服務大局、情系民生為著眼點,以實施重點項目帶動戰(zhàn)略為重點,強力攻堅,勇于突破,各項職能工作取得突破性進展,行業(yè)管理服務水平得到提高,為我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出積極貢獻。近二年,由于受全球金融危機的影響,我縣住宅與房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)緩慢發(fā)展,全縣8個開發(fā)企業(yè)先后建設了金域藍灣、鑫隆佳苑、尚城云鼎、城東商貿(mào)城等房地產(chǎn)開發(fā)工程,開發(fā)建筑面積10.7萬平方米,全年竣工住房面積12.6萬平方米,人均增長0.3平方米。目前,縣城居民人均居住面積已達28.8平方米。房地產(chǎn)二級市場活躍,全縣公房上市交易43套,面積0.27萬平方米;存量住房上市交易127戶,面積1.3萬平方米,交易額1395萬元,拉動了內(nèi)需,激活了房地產(chǎn)市場,增加了契稅,為我縣經(jīng)濟發(fā)展增添了活力。全縣房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)“增長速度較快、供需總體平衡、結(jié)構(gòu)更趨合理、價格穩(wěn)中有升、消費逐步理性”的良好發(fā)展態(tài)勢。
二、存在的問題
近些年,我縣重視法制建設,不斷加強了行業(yè)管理和規(guī)范服務工作,特別是大力開展了整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序活動,有效地推進了房地產(chǎn)業(yè)的各項工作,加快了我縣住房建設步伐。但在行業(yè)管理工作中,也發(fā)現(xiàn)一些問題,這些問題主要有:
一是房地產(chǎn)銷售不規(guī)范。在房地產(chǎn)開發(fā)過程中,存在個別開發(fā)企業(yè)部分開發(fā)項目未取得《商品房預(銷)售許可證》就擅自進行商品房預售;少數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售樓盤未按要求公示,缺漏了部分公示內(nèi)容,如:崇仁縣城鎮(zhèn)綜合開發(fā)公司開發(fā)的“永勝花園”缺《商品房銷售管理辦法》的有關規(guī)定;茂泰房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的“鑫隆佳苑”缺《商品房銷售進度表和價目表》。
二是物業(yè)管理不完善。物業(yè)管理面太窄;市民居住消費現(xiàn)象更新的問題;管理人員服務工作不能滿足住房要求的問題;物業(yè)管理資金難以到位的問題等。
三是住房保障體系不健全。在經(jīng)濟適用房、廉租房建設管理中,住房保障體系健全還不夠;“兩房”建設工作創(chuàng)新力度還不夠。
三、幾點建議
1、放開搞活,培育住房二級市場
在20__年我縣就已全面放開住房二級市場,為了進一步放開搞活住房二級市場,促進存量住房流通,實現(xiàn)與商品房增量市場的聯(lián)動,適應居民改善居住條件的需求,拉動居民消費,必需降低準入門坎,取消已購公有住房和經(jīng)濟適用住房上市的審批手續(xù);必需簡化辦事程序,提高辦事效率,實施交易發(fā)證一體化;必需明確住房交易優(yōu)惠政策,降低稅費;必需培育和規(guī)范房地產(chǎn)中介服務市場;
2、規(guī)范市場,著力監(jiān)管與服務
在規(guī)范房地產(chǎn)市場管理方面,應在“監(jiān)管和服務”上下功夫。一是把好開發(fā)企業(yè)準入關。對申報房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)從注冊資本金、工程技術人員、擬開發(fā)項目情況等方面嚴格把關。不僅認真審查材料,而且還要現(xiàn)場踏勘。二是加強商品房預(銷)售的監(jiān)督和管理。嚴格執(zhí)行預(銷)售許可證制度,建立健全了我縣房地產(chǎn)開發(fā)銷售信息公示制度和管理力度。三是認真做好開發(fā)企業(yè)資質(zhì)年檢工作。
3、突破難點,建立物業(yè)管理機制
一是加大宣傳,轉(zhuǎn)變觀念。向社會開展廣泛的宣傳教育活動,提高物業(yè)管理的社會整體意識。開展形式多樣的文明、安全、法制、物業(yè)管理知識的宣傳教育,不斷向住戶灌輸現(xiàn)代文明新的居住消費觀念,增強住區(qū)群眾配合和接受物業(yè)管理的自覺性和積極性。二是協(xié)調(diào)關系,爭取支持。爭取縣政府成立物業(yè)管理領導機構(gòu),負責領導、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督物業(yè)管理工作。發(fā)揮職能部門的作用,對開展物業(yè)管理,改善人居環(huán)境工作給予大力支持,有效實施舊住宅區(qū)綜合整治,如清除亂建亂搭、改造危舊房屋、整治環(huán)境衛(wèi)生、搞好交通綠化等;新住宅小區(qū)規(guī)范管理,如房屋建筑主體的修繕和管理;房屋設備、設施維修和更新;環(huán)衛(wèi)、道路、綠化、消防、治安管理和維護等。三是出臺政策,建章立制。爭取政府出臺物業(yè)管理政策,制定管理實施辦法,明確政府主管部門、房地產(chǎn)開發(fā)單位、社會有關各方及業(yè)主相互之間的權利和義務,具體規(guī)定物業(yè)管理經(jīng)費來源及收繳辦法等。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主要和用戶簽訂管理合同,明確責、權、利關系,規(guī)范各自行為。做到有章可循、有法可依,使物業(yè)管理工作步入規(guī)范化、法制化管理軌道。
4、完善住房保障體系,全面推進廉租住房建設
一是建立責任制體系,切實加強“兩房”建設管理和監(jiān)管。建立領導機構(gòu),設立專人負責,嚴格操作規(guī)程,實行一級對一級負責,強化抓“兩房”建設工作責任意識。二是依法依規(guī)運作,積極穩(wěn)妥推進“兩房”建設工作。按照縣政府《關于推進崇仁縣經(jīng)濟適用住房 和廉租住房建設實施意見》的要求,堅持科學運作,規(guī)范操作規(guī)程,采取電視宣傳、組織宣傳車上街、在縣城人流密集的主要街道咨詢服務和散發(fā)《公告》材料、三榜公示以及將經(jīng)濟適用房和廉租住房公開搖號活動制作電視新聞滾動播放等形式,向社會廣泛開展“兩房”政策、運作情況進行宣傳。建立申請申購、填表登記、入戶調(diào)查、審核確認、建檔管理制度。啟動“三級審核、三榜公示”等工作,嚴格做到對“兩房”合理合規(guī)的使用,并建立“兩房”建設工作重大事項報告、統(tǒng)計報表、責任追究等制度。三是加大業(yè)務工作技能,進一步落實住房保障運行環(huán)境。四是創(chuàng)新思路、加強“兩房”建設。要用創(chuàng)新思路來解決業(yè)務工作中遇到的復雜問題和打造“兩房”建設領域。通過工作的不斷創(chuàng)新,進一步為政府解決困難家庭的住房問題決策提供科學依據(jù),不斷提高“兩房”建設發(fā)展思路,使“兩房”建設這項‘民生工程’又好又快地發(fā)展,造福于民。
篇六 酒店行業(yè)市場調(diào)研報告如何寫2100字
酒店行業(yè)市場調(diào)研報告如何寫
為考察本酒店重裝項目投資之市場可行性,同時亦為了項目的整體規(guī)劃設計工作能順利運行,以使酒店的整體功能配置以及酒店的經(jīng)營定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務,為酒店日后的經(jīng)營發(fā)展做好鋪墊,打下較為堅實的根基,因此對相應區(qū)域市場的酒店市場進行調(diào)研,具體情況如下:
一、酒店市場調(diào)查狀況
1、晉城市四、五星級酒店數(shù)量(不含自評星級酒店)見下表:
a、酒店數(shù)量在增加
b、高星級酒店之數(shù)量發(fā)展速度迅猛
c、開房率呈下降趨勢,預示競爭加劇
d、該地區(qū)酒店行業(yè)中以自評星方式進行經(jīng)營的酒店占有相當?shù)谋壤?/p>
a、越高星級酒店其經(jīng)營狀況越好 b、酒店整體銷售價格呈中檔偏低 c、未評星級酒店其經(jīng)營彈性較大 外客源比例為:12%;香港客源比例為:7%以上;澳門客源比例為:0.43%;臺灣客源比例為:4.55%;可見,境外及港澳臺客源占有一定比例,不容忽視,但同時顯見,本地主體客源仍以國內(nèi)客源為主,因此要求本酒店的整體布局、外觀設計、功能配置應能適應市場需求,具有中國特色。 4、酒店市場調(diào)研情況
①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分,四星級以上酒店功能設置較為齊全,功能設計功能結(jié)構(gòu)較為合理,且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔,有部分酒店的裝修布局、設計意念落后;而低星級酒店功能設置較為單一,且大多數(shù)低星級酒店均存在著裝修檔次低、設施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。
②酒店整體服務水平不高,普遍存在著不規(guī)范現(xiàn)象,缺乏服務熱情。
③大多數(shù)酒店采取低價策略,追求高開房率,但市場整體營收仍較為可觀。 ④××酒店經(jīng)營者其營銷重心大多只重視本地市場,而忽略××以外市場,酒店動作體系缺乏這一內(nèi)容。
⑤有相當部分酒店不參與國家星級評定,而是采取自評星方式參與市場經(jīng)營。 ⑥××地區(qū)借助其獨有的交通優(yōu)勢,其酒店娛樂業(yè)甚為繁榮,由此將牽引相當部份周邊地區(qū)市場客源,對鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營不利,造成一定的影響。 ⑦以上幾個地區(qū)中,除××地區(qū)的酒店綜合接待能力較強外,其余城區(qū)均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設施陳舊、服務管理水平低、綜合接待能力弱的狀況,難于適應日益發(fā)展的商務客源的需求。 ⑧酒店整體經(jīng)營狀況大多呈中上水平,酒店整體經(jīng)營形勢看好,預示著酒店業(yè)尚有較大的發(fā)展空間。
二、公司、工廠市場調(diào)查情況
1、 問卷調(diào)查情況
此次問卷調(diào)查,專選酒店項目選址地所緊靠的××區(qū)中的幾十家工廠、公司,所反饋信息將有參考價值,以發(fā)出的70份調(diào)查表中,共回收調(diào)查表50份,回收率為71%,調(diào)查情況如下:
2、 陌生拜訪情況
××地區(qū)共有公司、工廠三百家,抽取10%作為拜訪對象,訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下:
a、 工廠名稱:××有限公司 被訪者:
訪問內(nèi)容:工廠屬××公司,客人為要是來自××,逗留天數(shù)大約為4-5天,客人住房要求一般為。。。。,對中餐不感興趣,喜歡西餐,娛樂喜歡。。。。
3、 調(diào)查訪客信息反饋
a、90%以上的工廠(公司)具有經(jīng)貿(mào)活動,對酒店具有一定的需求。 b、對酒店的具體要求包括:安全、衛(wèi)生、舒適、服務優(yōu)質(zhì) c、各種房型需配備齊全,方能滿足賓客需求。
d、對酒店綜合配套功能要求較高,要求有桑拿沐足比例為87%,歌舞廳為77%,中西餐廳的比例達97%
e、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%
f、酒店價格定位要求合理,價格檔位在100-299元以內(nèi)的比例高達:90%
三、綜合概述
晉城市堅持經(jīng)濟建設為中心,充分發(fā)揮地理人文優(yōu)勢,大力發(fā)展外向型經(jīng)濟,以科技推動經(jīng)濟發(fā)展,實施經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略,大力吸引外資,一系列措施取得了顯著的效果,該市整體國民經(jīng)濟得于持續(xù)、快速、健康發(fā)展,社會不斷進步,人民物質(zhì)和精神文化生活水平不斷提高。良好的經(jīng)濟建設發(fā)展態(tài)勢,大力推動了各種產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,亦給各行各業(yè)帶來了無數(shù)商機。
隨著經(jīng)濟建設的發(fā)展進程,該市各個鎮(zhèn)區(qū)亦在積極推動城鎮(zhèn)經(jīng)濟建設的發(fā)展,各區(qū)以各自的地域優(yōu)勢、以不同的經(jīng)營特色,形成了不同經(jīng)營方向類型的工農(nóng)業(yè)布局,成功吸引招徠了多家外商前來落戶投資,商務氛圍日漸濃厚,這將對酒店服務業(yè)帶來巨大的商機,同時亦將對酒店服務業(yè)提出更多、更高的要求。 四、市場調(diào)研結(jié)論
綜上所述,本酒店定位為精品商務酒店將能順應市場需求,具有較強的市場競爭力,其市場定位準確,同時,酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理,將能實現(xiàn)較為理想的投資回報。 五、若干合理化建議
1、 酒店建設應注重酒店的舒適度及安全性
2、 酒店配套設施功能應相應齊全
3、 酒店整體設計規(guī)劃、功能布局應科學合理,應從節(jié)約成本、便于管理等角度進行設計 4、 酒店市場銷售價格應參考三星檔次酒店銷售價格實施
5、 酒店提供給賓客使用的設施設備應設身處地地從為賓客提供角度考慮設置
6、 酒店設施設備購置應有長遠目光,預前考慮
a、 不低于市場價格的收益
b、 商鋪經(jīng)營項目不與酒店所有的經(jīng)營項目相抵觸
c、 商鋪經(jīng)營項目選擇應從完善酒店配套服務功能,為酒店賓客提供便利的角度進行選取
(西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發(fā)等)
d、 經(jīng)營范疇與酒店的整體布局相和諧,不影響酒店門面 e、 經(jīng)營時間、經(jīng)營方式等能接受統(tǒng)一管控,不得損害酒店利益
7、 利用酒店經(jīng)營及各商鋪項目的開放,營造商務休閑氛圍,創(chuàng)造繁榮中心。
篇七 酒店行業(yè)市場調(diào)研報告2050字
在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
一、總體水平
(一)市場供應:根據(jù)調(diào)查估測,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50000間。
目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
(二)分布情況:中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
(一)來源與規(guī)模。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權,既減少了資金成本,又縮短了建設周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的'主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(二)服務項目。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的.提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
(三)市場趨勢。
通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關注的重點是商務型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。
(四)人員狀況。
在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關注,并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
(五)客源情況。
相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經(jīng)濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結(jié)果還顯示,平均逗留天數(shù)為1.92天。
三、酒店內(nèi)部崗位
前廳部:
接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內(nèi)。
客房部:
清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續(xù),預訂鮮花,清洗布草等。
餐飲部:
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。
娛樂部:
接訂生日、婚禮、喜慶卡拉ok包廂預訂,散客表演場座安排酒水服務,點歌花籃預訂等業(yè)務。
保安部:
分為內(nèi)保外保兩種,人員上面沒有明顯規(guī)定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內(nèi)吹空調(diào),職責就是車輛安排,如遇突發(fā)事件緊急處理,監(jiān)控監(jiān)視,員工安全安檢培訓等。
銷售部:
銷售酒店內(nèi)可以出租、經(jīng)營的任何產(chǎn)品,主要與旅行社、公司主要負責人進行聯(lián)系,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排、團隊的預訂等。
人事部:
負責人員招聘解聘、入職員工培訓,與勞動部門協(xié)調(diào)并定時跟蹤酒店一切人事規(guī)定是否與勞動法密切掛鉤。負責人員晉升,人事考勤等。
財務部:
負責酒店營收支出,還得管理各個營業(yè)部門安排的收銀員的日常工作。
后勤部:
分為醫(yī)務室、洗滌部、員工飯?zhí)?、醫(yī)務室員工飯?zhí)谩?/p>
行政部:
通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規(guī)定、參與人事調(diào)動統(tǒng)籌、銷售營銷方案批閱,行使總經(jīng)理權力。
工程部:
負責酒店設備設施維修。
采購部:
獨立核算的一個部門,與后勤部掛購,又受財務部經(jīng)濟管理,服務于各個營業(yè)部門的物品采購。
篇八 通信行業(yè)市場調(diào)研報告2100字
通信行業(yè)市場調(diào)研報告
1.通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現(xiàn)狀
通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現(xiàn)狀,主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通。三家企業(yè)的市場營銷發(fā)展的趨勢大體相同,根據(jù)2023年12月26日中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報的報道,2023年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費和興起中的信息經(jīng)濟,二是我國4g全面啟動,5g國際布局加快,三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段,四是移動互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革,五是從智能終端到智能硬件,開啟智能化時代,六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):構(gòu)筑智能制造的關鍵基礎,七是云計算和大數(shù)據(jù):向新技術新平臺演進,八是車聯(lián)網(wǎng):從概念走向生活,九是網(wǎng)絡信息安全:基礎設施和信息資源保護成為戰(zhàn)略,十是網(wǎng)絡空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求,而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。
2.通信行業(yè)市場營銷體系的構(gòu)建
2.1缺少通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度
市場營銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展,通信行業(yè)的市場營銷的發(fā)展過程中,已經(jīng)凸顯出了諸多問題。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭,出現(xiàn)了越來越多的營銷手段衍生品,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞,對于每個客戶都是息息相關的,非法的營銷手段不僅造成客戶經(jīng)濟上的損失,而且造成了市場營銷系統(tǒng)的紊亂。所以,只有加強通信行業(yè)市場營銷管理,建立完善的通信行業(yè)市場營銷的法律法規(guī),才能促進通信市場的健康發(fā)展。
2.2通信行業(yè)市場營銷手段滯后,管理機制缺失
當今社會通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下,通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相吻合,才能不斷適應社會的發(fā)展。通信行業(yè)中市場營銷手段是其發(fā)展的重要組成部分。營銷是技術質(zhì)量的要求、是服務質(zhì)量的要求,落后的營銷手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量,不利于客戶群體的擴充。同時通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著一地多系統(tǒng)交叉競爭的現(xiàn)象,通信行業(yè)的系統(tǒng)之間的差異性有著相似之處,管理機制的缺失,導致通信行業(yè)在這一方面很難進行統(tǒng)一,在一定程度上造成了通信行業(yè)的資源浪費。通信行業(yè)市場營銷手段的滯后和管理機制缺失,嚴重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。
2.3通信行業(yè)售后服務不到位
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運營商擁有者數(shù)字可觀的客戶群,所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業(yè)的市場營銷需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護,通信行業(yè)市場競爭的激烈性,使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系,無論是技術上,還是服務上。產(chǎn)品售后服務的不足,導致客戶群對企業(yè)服務的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑,并能有效擴充客戶群體。而較差的信譽,導致企業(yè)口碑的下降,客戶群流失,嚴重的可以導致通信企業(yè)的倒閉。所以說,通信行業(yè)售后服務的不到位,影響著通信行業(yè)的正常市場營銷的有序進行。
3.完善通信行業(yè)市場營銷措施
3.1健全通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度
當今通信行業(yè)市場營銷管理方面,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利,正是因為通信行業(yè)市場營銷管理缺乏相關法律法規(guī)的有序管理,嚴重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關法律法規(guī)的實施,可以凈化市場營銷手段,對不法經(jīng)營分子進行有力的打擊,并且進行嚴厲的處罰以示警戒,同時可以對誠實守信的通信企業(yè)進行獎勵,為通信行業(yè)的營銷的良性循環(huán)做好基礎準備。井然有序的發(fā)展環(huán)境,才能促進通信行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2通信行業(yè)市場營銷多樣化,管理機制統(tǒng)一化
我國通信行業(yè)營銷市場的發(fā)展競爭非常激烈,在這種情況下,只有拓展通信行業(yè)市場的多樣性,營銷手段不斷更新,才能立于競爭的不敗之地。首先,我國通信市場的重點轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務的發(fā)展。將娛樂業(yè)務作為現(xiàn)代通信行業(yè)的重點業(yè)務主要原因是近年來娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展,其客戶群體已經(jīng)成為不可小覷的力量。其次同時通信行業(yè)的營銷手段也應注重品牌效應,通過良性競爭的循環(huán),通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務,進而來實現(xiàn)通信行業(yè)的品牌價值,提高通信行業(yè)運營商的經(jīng)濟效益。通信行業(yè)市場營銷中管理機制的統(tǒng)一,對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的,在一定程度上能促進通信行業(yè)間的良性競爭,減少了通信行業(yè)的資源浪費,加強了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。
3.3增強通信行業(yè)售后服務業(yè)務能力
通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務的不足,往往會導致客戶群對企業(yè)服務的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽度和口碑,才能有效地擴充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務,不僅關乎通信用戶對通信企業(yè)的信任,同時影響著通信企業(yè)的品牌形象??陀^意義上來說,售后服務是通信行業(yè)和客戶進行親密服務的二次機會,完善售后服務,提高通信客戶對通信企業(yè)的信任感,并能有效促進客戶的二次消費。通信行業(yè)良好的售后服務,維持著市場占有率,增加產(chǎn)品和業(yè)務銷量,爭奪增量市場,保有存量市場,從而提高品牌形象,才能獲得客戶對通信企業(yè)的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
篇九 2023年籽種行業(yè)市場調(diào)研報告1250字
一、種業(yè)政策導向
(一)種業(yè)產(chǎn)業(yè)政策研究
1、種業(yè)發(fā)展過程
種業(yè)包括科研育種、種子繁殖、種子處理、市場營銷、公共管理與社會支撐等五個方面。種業(yè)是當前農(nóng)業(yè)技術集成最重要的載體之一,種業(yè)的發(fā)展對農(nóng)業(yè)發(fā)展有著決定性的作用。我國種業(yè)發(fā)展主要經(jīng)歷了3個階段:階段時間主要標志計劃性階段建國后1980年創(chuàng)建縣鄉(xiāng)兩級良種場,品種選育、種子生產(chǎn)、供應實現(xiàn)專業(yè)化雙軌制階段1980年-__年非主要農(nóng)作物種子的計劃管制取消,實行市場調(diào)節(jié),主要農(nóng)作物種子仍然計劃供應,由國有種子公司壟斷經(jīng)營市場化階段__年至今《種子法》和《植物新品種保護條例》的頒布、實施從三個階段看,我國種業(yè)經(jīng)過了由低技術粗放型向技術研發(fā)型過渡,而《種子法》的實施,使品種權益得到保護,科研機構(gòu)及企業(yè)對新品種培育更加重視,新品種的推廣也推動了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,單產(chǎn)穩(wěn)步提升,國家糧食安全持續(xù)得到保障。
2、種子現(xiàn)行法規(guī)
《種子法》等相關法律規(guī)定的頒布實施,確定了品種選育、審定、生產(chǎn)、經(jīng)營及應用的法律框架,使品種權獲得了保護。種子法規(guī)明確指出,主要農(nóng)作物品種在推廣應用前應當通過或省級審定,應當審定的農(nóng)作物品種未經(jīng)審定通過的,不得發(fā)布廣告,不得經(jīng)營、推廣;在中國沒有經(jīng)常居所或者營業(yè)場所的外國組織在中國申請品種審定的,應當委托具有法人資格的中國種子科研、生產(chǎn)、經(jīng)營機構(gòu)代理;允許中外合資、合作開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)作物種子,暫不允許設立外商投資經(jīng)營銷售型農(nóng)作物種子企業(yè)和外商獨資農(nóng)作物種子企業(yè)。
3、種業(yè)政策趨向
自國家開始推進種子管理體制改革以來,種子生產(chǎn)經(jīng)營單位與農(nóng)業(yè)行政主管部門政企分開的工作逐步落實,這使得原先帶有政府背景的種子企業(yè),也開始真正融入市場化的競爭環(huán)境。
在政企分開的同時,國家還不斷加強種子市場監(jiān)管,啟動品種退出機制,使得品種多、雜、亂現(xiàn)象得到明顯改善,種子市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
(二)重點扶持方向
1、重點培育一些規(guī)模較大的種子公司
國家將通過各種方式,淘汰一批中小種子公司,鼓勵有實力的國內(nèi)龍頭種業(yè)公司實施擴張或并購。未來種業(yè)市場份額將進一步向大企業(yè)集中,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)兼并重組將不斷出現(xiàn)。
2、提高農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣能力
國家將通過增加財政投入,鼓勵企業(yè)作為創(chuàng)新主體參與良種培育工作,保護具有合法品種經(jīng)營權的企業(yè)的知識產(chǎn)權,重建市場公平競爭秩序。通過健全種子執(zhí)法各項配套規(guī)章制度,維護種子知識產(chǎn)權,凈化種業(yè)市場環(huán)境。
3、支持轉(zhuǎn)基因作物開發(fā)應用
由于當前我國農(nóng)業(yè)存在耕地銳減、資源短缺等諸多問題,以轉(zhuǎn)基因技術____生物技術可以加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,大幅度提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率,從而為我國農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展提供重要的、難得的發(fā)展機遇。
4、支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通體系建設
國家將建立和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)資流通體系,鼓勵各類投資主體進入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通領域,通過新建、兼并、聯(lián)合等方式參與農(nóng)資經(jīng)營,加快農(nóng)資流通現(xiàn)代化步伐。國家將建立和完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務體系,鼓勵農(nóng)資流通企業(yè)將農(nóng)資銷售與服務緊密結(jié)合起來,開展配送、加工、采購服務和技術服務及農(nóng)機具租賃等多樣化服務,為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術服務。
篇十 冰箱行業(yè)市場調(diào)研報告總結(jié)6950字
冰箱行業(yè)市場調(diào)研報告總結(jié)
市場背景
1、 “三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過,今年為“三農(nóng)”安排的國家財政支出為3397億,在中央財政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上,農(nóng)民負擔減輕了,農(nóng)民收入增加了,農(nóng)村的的消費能力有了顯著提高。
2、 隨著改革開放的進一步深入,隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造,農(nóng)村用電問題也得到了解決,為農(nóng)村家電消費提供了保障。
3、 彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價比設計的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀九十年代末期和二十一世紀初期達到了銷售顛峰。
4、 連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進行的跑馬圈地,導致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中,連鎖賣場單店年銷量達到1500臺以上的網(wǎng)點已是鳳毛麟角,拿長沙市區(qū)來說,人口175萬,家電銷售門店數(shù)量高達26個,高投入,低產(chǎn)出,投入產(chǎn)出比嚴重失調(diào),嚴重下滑的單店貢獻率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘,導致一二級市場成了“食之無味,棄之可惜”的雞肋,而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段,所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。
5、 據(jù)統(tǒng)計目前全國有地級市500個左右,縣級市2100多個,有5萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村家庭占家庭總量的67.6%,截至2023年,全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會統(tǒng)計顯示,農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當前農(nóng)民收入水平增長情況看,已開始接近家用電器普及化的要求,增長潛力極大;
農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對比表:
6、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長,經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量之多,冰箱品牌之多,都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣,需求巨大,潛力巨大,前景廣闊,是冰箱行業(yè)的最后一桶金,但如何在三四級市場實現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。
三四級市場競爭分析:
以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實際普查走訪所得結(jié)果
1、 上表中的三個區(qū)域共有網(wǎng)點數(shù)量419個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個,平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量2,9個,與上年同期網(wǎng)點數(shù)量相比增加了一倍,其中網(wǎng)點數(shù)量達到5—8個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%,網(wǎng)點數(shù)量達到2—4個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%,網(wǎng)點數(shù)量為1個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。
2、 各行業(yè)都有一個共性的經(jīng)濟規(guī)律:人才跟著資本走、資本跟著利潤走,目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商,說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中,反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;
3、 各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下:hr、_f、rs、ml、h_、_te,但冰箱四大家族累計出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右,其他品牌占據(jù)50%,因為出樣數(shù)量在一定程度上基本代表了銷量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。
4、 在被調(diào)查的上述三個區(qū)域中,rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌,ml品牌的網(wǎng)點數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌, hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌,但由于市場保護意識不強,經(jīng)銷商受銷售利潤的影響,hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌,市場表現(xiàn)較突出的品牌是_f,出樣數(shù)量僅次于hr,在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑,也是各品牌中終端建設和品牌推廣做得最好的品牌,在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告,和農(nóng)村中巴車車身廣告。
三四級市場消費特點分析
重視冰箱的性價比:四級市場消費者由于賺錢不容易、購買力有限,所以在挑選產(chǎn)品時,要比一二級市場的消費者更重視“性價比” 更注重冰箱的實用價值,四級市場消費者購買冰箱主要考慮以下因素:價格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務,追求性價比基礎上的廉價。
高度認同口碑傳播:由于信息的短缺和不對稱,消費者大都相信“眼見為實”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,如經(jīng)銷商推薦、親戚朋友介紹,以墻體廣告為附助,終端經(jīng)銷商對產(chǎn)品的介紹和評價會對消費者的購買行為產(chǎn)生很大的影響,因為在農(nóng)村市場經(jīng)銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識,所以經(jīng)銷商的推薦至關重要,而農(nóng)村消費者對品牌的認知存在一定的偏差,因此常常出現(xiàn)兩種極端的情況:一種是只認牌子一根筋,一種是只認價格,誰低買誰的,出現(xiàn)了雜牌冰箱非常好賣的現(xiàn)象;
品牌意識整體淡漠:另外農(nóng)村消費者由于整體收入水平偏低,所以高端家電市場還相當小,外資品牌在三四級市場難覓蹤影,而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意,與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠,購買冰箱品牌意識不強。
購買物的時令性強:農(nóng)村消費者購買“大件”產(chǎn)品的“時令性”很強,“有錢不買半年閑”的消費觀念根深蒂固,所以農(nóng)村消費者購買冰箱的時間主要集中在夏季和春節(jié)期間,而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時間段。
三四級市場經(jīng)銷商需求分析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求,根據(jù)其需求來制定營銷策略,我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析:
生存需求—利潤需求:
利潤是任何一個商人永不改變的追求,是所有企業(yè)追求的目標,影響經(jīng)銷商利潤的因素有四個方面
產(chǎn)品價格:農(nóng)村消費者有限的購買力設定了產(chǎn)品零售價格的上限,獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價格的產(chǎn)品,這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因,。
產(chǎn)品性能:產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具,主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素,“愛美之心人皆有之”,即便在農(nóng)村市場,老百姓的'審美觀還是具備的,所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮,和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!
產(chǎn)品銷量:沒有銷量就沒有一切,即便單臺利潤不高,但如果品牌知名度相對較高,品牌影響力很相對較大,消費者認知度相對較高,經(jīng)銷商也會經(jīng)營。
市場保護:市場保護和價格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤,一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū),連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷,不透明價格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間,而“一線”品牌無法做到這點,大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品,只是價格和政策進行了一定的差異化,并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。
安全需求—風險分析:
經(jīng)銷商所認為的風險分析主要指售后問題,大部分“雜牌”冰箱的售后服務都是由代理商承擔,工廠按扣點兌付售后費用,同時工廠給當?shù)鼐邆湟欢▽嵙Φ拇砩桃欢~度的鋪底,代理商同時給分銷商一定額度的鋪底,經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權,就降低了經(jīng)營風險。
相反,一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作,而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務卻又是盲區(qū),售后服務質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢,如果售后能及時,能解決經(jīng)銷商的后顧之憂,則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。
質(zhì)量問題:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”:品牌相比基本沒有區(qū)別,相反,“一線”品牌由于產(chǎn)能問題,每到銷售旺季,批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。
“雜牌”冰箱銷售分析
“雜牌”冰箱其實是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名,我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后,他們的概念是:“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌,就是一線品牌”。
沒有系統(tǒng)的營銷策略,沒有成功的市場推廣,沒有培訓,沒有導購,甚至沒有售后服務,沒有業(yè)務人員去開發(fā),有的甚至連業(yè)務人員都未曾謀面,但就這樣的營銷,大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場,原因何在?
主觀方面,首先,通過低價的產(chǎn)品導入,保證經(jīng)銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因,也是“雜牌”冰箱成功運用“4ps”營銷理論中的價格因素取勝的主觀因素;
在客觀方面,“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉(xiāng)鎮(zhèn),即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產(chǎn)品,卻很難滲透到農(nóng)村,即便滲透了但也由于受消費特點的影響,大都“水土不服”,沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品,沒有適合農(nóng)村市場的推廣,沒有深度分銷的意識,其實做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”,比如,“一線”品牌化大量的資金制作的pop和機身貼,但在農(nóng)村很少受歡迎,因為pop用的是膠水,粘貼后會留有痕跡,影響銷售,同時如“中國名牌”“中國馳名商標”等宣傳物料在一二級市場早已過時,但在三四級市場卻深受經(jīng)銷商和消費者的歡迎,所以適合才是最重要的;
綜上所述,“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功,不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強大,而是因為“一線”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己,即便擁有先進的營銷理念,技術含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團隊,以及擁有一套完善的營銷策略,但由于沒有落實在三四級市場,該強的地方?jīng)]有強,不該弱的地方卻弱了,難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說,和一線品牌競爭,“傷其十指,不如斷其一指”,僅憑價格這一件武器,一線品牌就敗下陣來。
冰箱行業(yè)整合資源進攻農(nóng)村市場
綜合上述所述,三四級市場冰箱的需求潛力巨大,如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金,絲毫不夸張,“得渠道者,得市場”,但即便如此,受農(nóng)村市場渠道特點、消費者需求特點、經(jīng)銷商需求特點的影響,我們要真正搶灘三四級市場并非易事,目前至少還存在以下問題需解決。
首先要解決人員效率問題
網(wǎng)點布局分散,交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場首先遇到的問題,按目前一個地級城市由1-2名業(yè)務人員負責,要將市場細化進行深度分銷難度很大,需要從以下方面入手:
要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題
第一、設立一二級市場賣場管理員,專門負責地級市場連鎖賣場以及區(qū)域內(nèi)有導購員的商場,負責終端管理、連鎖業(yè)務、培訓、推廣、促銷活動實施等工作,業(yè)績工資直接和零售量掛鉤,總經(jīng)理和總經(jīng)理助理(連鎖負責人)直接管理;
第二、設立三四級市場批發(fā)專管員,專門負責三四級市場渠道的維護、市場推廣、以及銷售,業(yè)績直接與代理商的出貨(即分銷商的提貨)掛鉤;
第三、設立三四級市場渠道突擊隊,專門負責三四級市場渠道的開發(fā)和市場調(diào)研,解決渠道的深度和廣度問題,業(yè)績直接與網(wǎng)點開發(fā)的數(shù)量和新開網(wǎng)點的提貨數(shù)量直接掛鉤;
要解決網(wǎng)點開發(fā)和鋪貨上樣問題
解決上述問題有以下兩種途徑可以解決:
如果有足夠的產(chǎn)品價格競爭力,在三四級市場經(jīng)銷商面前我們就具備了強大的“拉力”,其他條件不具備也會快速覆蓋渠道,快速上量;
但如果我們不具備這種條件,要搶占農(nóng)村市場就必須通過營銷組合策略去實現(xiàn),比如推廣、促銷、培訓等,而再完美的營銷組合策略必須依賴人去執(zhí)行,所以就必須增加人力資源的投入或者提高人員工作效率;
在家電銷售行業(yè),人力成本是最各項成本中最低的,在人員選聘上,可以降低門檻,專科以上文憑即可,費用情況如下表所列,三四級市場專管業(yè)務人員全部地聘化,專門負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,月薪 1500元—__元;具體見下表:
如果不增加人員數(shù)量,提高員工工作效率則可以通過不斷培訓來統(tǒng)一思想,并借助運用現(xiàn)代的交通工具來實現(xiàn),以地級城市為單位,租用業(yè)務車輛或者鼓勵代理商購買車輛用于跑農(nóng)村市場,費用從公司在年初政策中預留費用中支出,這樣網(wǎng)點拜訪的效率可以提高2—3倍;
上述方案中,第二種方案更加有效,因為采用第一種途徑增加人員后,管理一支龐大的營銷員隊伍本身就是一件很困難的事情,因為人一切管理活動中最難的管理對象,所以,管理成本會增加,而租用車輛其實羊毛出在羊身上,只是租用代理商車輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進行書面約定,將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務車輛是取得代理權的必要條件之一。
其次要解決產(chǎn)品問題
產(chǎn)品是企業(yè)生命,是企業(yè)靈魂,搶占農(nóng)村市場必須要有適合農(nóng)村消費者的產(chǎn)品,要有適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品,否則無法實現(xiàn)農(nóng)村市場的大幅度增長,產(chǎn)品必須和一二級市場差異化,同時絕對不能從其他“雜牌”廠家oem,如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌,同樣的產(chǎn)品,同樣的外觀設計,價格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右,等于給“雜牌”冰箱在做廣告。
第一, 設計農(nóng)村產(chǎn)品的價格要適中,成本分攤上要區(qū)別其他一二級市場的產(chǎn)品,根據(jù)“雜牌”冰箱的價格來倒推“一線”品牌的價格,將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實用到市場上的營銷費用分攤進去,如果單價價差控制在10%左右,則有很強的結(jié)合競爭力。
第二, 產(chǎn)品外觀要學韓國產(chǎn)品,凡是消費者能看到的要做到很好,看不到的可以放松要求,簡潔大方,面板材料不一定要很好但外觀一定要時尚 ,要注意產(chǎn)品設計的高度,170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。
第三, 性能設計上要側(cè)重于基本功能,起碼要二級節(jié)能,最好是一級,比如,可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價格專供批發(fā)渠道,蒸發(fā)器絕對不能使用綁管式的,抽屜使用透明抽屜,這是冰箱行業(yè)的最基本要求。
第四, 農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強,由于批發(fā)環(huán)節(jié)中,從工廠到消費者家庭所需的運輸流程比一二級市場零售環(huán)節(jié)要多,且運輸路程要長,路況情況要差,所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚,以降低殘損率,減少公司的綜合成本。
再次要解決品牌推廣問題
農(nóng)村市場由于信息的短缺和不對稱,他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,冰箱品牌在湖南省除了_f做了大量的墻體廣告以外,其他冰箱品牌基本沒有推廣措施,如果“一線”品牌在三四級沒有推廣,價格又高于“雜牌”冰箱,那么對農(nóng)村市場來說,“一線”品牌可能就是“雜牌”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限,除了電視媒體外,墻體廣告是進行品牌傳播的一條重要途徑,所以要學習彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗,在國道、省道和交通要道上發(fā)布墻體廣告,墻體廣告的優(yōu)點是成本低,視覺沖擊力很強,農(nóng)村消費者接受率高,并廣為經(jīng)銷商所宣傳。
車身廣告由于具備流動性,且流動范圍廣,也是農(nóng)村市場品牌推廣的另一條重要的途徑,如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車,地方農(nóng)用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。
終端建設也是品牌推廣最有效的途徑,主要包括終端展臺建設和終端門頭建設,彩電行業(yè)在農(nóng)村市場的輝煌時代已基本結(jié)束,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商已逐步將重點轉(zhuǎn)移到白電行業(yè),尤其是冰箱行業(yè),以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門頭幾乎被彩電壟斷,冰箱品牌想制作都不可能,通過前期對長株潭419個經(jīng)銷商的走訪,目前有許多經(jīng)銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌,所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商門口制作門頭噴繪,其宣傳效果很明顯。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體,那就是我們自身的營銷人員,營銷人員代表的是品牌,代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士,代表的是“布道者”,適當對營銷人員進行包裝是最好的品牌傳播途徑,如:拜訪客戶時統(tǒng)一工作服,統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證,當然更重要的是要“誠實做人,誠信經(jīng)商”。
要制作適合農(nóng)村市場使用的物料和禮品,如:“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標”、“中國免檢產(chǎn)品”以及相關的pop和立牌,農(nóng)村消費者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分,購買冰箱時所要pop,所以在pop的設計上要有針對性,農(nóng)村市場的促銷禮品側(cè)重于實用價值。
由于農(nóng)村消費者都喜歡“名牌”產(chǎn)品,喜歡鄰居間相互攀比,消費具有很強的從眾心理,所以上述品牌推廣對于撬動農(nóng)村市場是必不可少的。
最后要解決售后服務問題
售后服務問題不能及時解決會帶來以下問題:第一、退貨比例增加,部分問題很小的產(chǎn)品也因為售后不及時造成退貨,在退貨的過程中由于搬運的不規(guī)范將小問題變成了大問題;第二、售后不及時所造成的退貨就好比要經(jīng)銷商將吃到嘴的肉吐出來,會嚴重動搖經(jīng)銷商經(jīng)營的信心。
解決售后服務問題首先解決網(wǎng)點數(shù)量問題:農(nóng)村市場網(wǎng)點布局分散,交通不便利,而大部分“一線”冰箱品牌售后服務網(wǎng)點都不可能做到一縣一點或者一縣多點,售后服務有限的網(wǎng)點和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對比,要少量的網(wǎng)點去及時解決分布很廣的用戶售后服務問題已成為一個不可能實現(xiàn)的目標。所以三四級市場售后服務網(wǎng)點的掃盲工作應和經(jīng)銷網(wǎng)點的開發(fā)工作并駕齊趨,甚至要在經(jīng)銷渠道開發(fā)之前先行一步,正所謂“兵馬未到,糧草先行”,服務要先行業(yè)務至少要同步進行。
其次要提高服務商的服務質(zhì)量,服務質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務所帶來的利潤,所以,適度提高三四級市場服務商的結(jié)算標準很重要,同樣是上門維修,同樣的故障,但一二級市場由于路途較近,所需工時也少,而三四級市場,有時地處山區(qū),路途遙遠,交通不便利,一臺冰箱的維修可能所需時間就是一整天,若結(jié)算標準不做適度提高,維修點上門的積極性會大打扣,不要說服務質(zhì)量問題就拿最基本的服務及時性也無法保證,有的維修點為了節(jié)省時間和路費甚至直接將鑒定單開好放到經(jīng)銷商處,直接讓消費者做退貨處理。
當然,要實現(xiàn)三四級市場的有效突破,需要解決的問題還有很多,比如,要協(xié)同代理商解決物流配送問題,但從另一個角度去分析,也可能不需要解決上述所有問題,只要一個方面實現(xiàn)了突破,就可能成功,因為大部分“一線”品牌目前根本就沒有重視農(nóng)村這快肥沃的土地,即使重視了,但沒有真正去挖掘,去實施相關營銷策略,各品牌的高層應高度重視,但更應立即行動,“臨淵羨魚,不如退而織網(wǎng)”。
綜上所述,根據(jù)對湖南省長沙、株洲、湘潭三個區(qū)域,共計419個網(wǎng)點、140個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查,可以總結(jié)出目前三四級農(nóng)村市場冰箱的需求量在快速增長,同時也不難看出三四級市場的特點與城市市場有很大的差別,只有真正了解這些市場的特點,特別是消費者購買行為特點和經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài),才能制定出有效的營銷策略,才能集中資源進攻農(nóng)村市場,才能真正把握這些市場的脈搏!三四級市場才有可能真正成為企業(yè)銷量的支撐點和利潤的來源。