篇一 醫(yī)務人員述職報告范例1750字
時光飛逝,20__年已悄然來到我們的身邊?;厥?0__年,在各位老師和同事的指導關懷下,我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現(xiàn)向各位老師匯報如下。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻”。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室,危重患者多,平時經(jīng)常加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。適逢20__年我縣新合療的開展,住院患者劇增,節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的嘲諷,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務,不斷提高自己的技術水平。
俗話說“活到老,學到老”,這句話用在醫(yī)務人員身上再恰當不過。面對新知識,新技術不斷的涌現(xiàn),我從年初即制定了學習計劃,每周花一定時間通過網(wǎng)絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài),及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復習所學的知識,做到溫故而知新。并于20__年上半年參加了市衛(wèi)生局舉辦的內科骨干醫(yī)生培訓班,及時將所學知識應用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中,認真接診每一為患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫(yī)師請教,及時總結經(jīng)驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓180/120mmhg,因既往小時候可能患有“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無浮腫,且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”,住院期間患者有腿軟,乏困無力癥狀,但查電解質示:鉀正常,或稍偏低,結合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固_增多癥”。
但反復行腹部b超,腎上腺ct等均無異常,根據(jù)該患者病史,我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至西安交大第一醫(yī)院,經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固_增多癥”,ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”,已行手術切除術,現(xiàn)已康復。還有一位62歲“胸腔積液”患者,經(jīng)檢查確診為“tb性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現(xiàn)呼吸急促,活動后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶,急查心電圖示:“竇速”。結合患者胸水已消失,有血壓下降,煩躁不安,經(jīng)對癥治療后上述癥狀無緩解,高度懷疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部ct”均無明顯異常,而“血漿d-二聚體”,“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查,在我院現(xiàn)有技術力量無法確診的情況下,科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫(yī)院,返回醫(yī)院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫(yī)院確診為“肺栓塞”,并急診行溶栓治療,現(xiàn)已康復。類似這樣的病例很多?;叵肫饋?,如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次,參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)_件”。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。多年以來,我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中,我的病歷得到專家組的表揚,并被評為“優(yōu)秀病歷”。
回首20__年,總的感覺是忙&累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可,我覺得所有付出的一切,都值得。
最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛;祝各位老師身體健康,工作順利!
篇二 醫(yī)務人員工作述職報告850字
醫(yī)務人員工作述職報告
在醫(yī)院__的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同__保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記_萬字,撰寫工作報告_份,撰寫業(yè)務工作論文篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的`幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
篇三 康復科醫(yī)務人員述職報告2100字
尊敬的各位院領導、科主任:
大家好!
下面我結合我作為康復科醫(yī)生一年來的工作,作一簡要述職,不妥之處,請批評指正。
20__年是不平凡的一年,不得不再次激動,因為我院在不斷的創(chuàng)新,跨越一個個新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績,并通過資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣,充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。
一、一年來,在院黨委正確領導下,全科人員積極努力的完成了各項任務,做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細,完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。做到有章必行,將各項工作,如:醫(yī)院組織的為地震災區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學習、業(yè)務考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設。我們經(jīng)常組織專門學習和討論,結合中醫(yī)康復特點,講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內經(jīng)、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎,心無內慕,如視貴人”。
所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神(指的是先和患者溝通,和言細語,溫柔體貼),針灸時運氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫(yī)生以針灸治病,針道至精至妙,醫(yī)者專心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效??芍^精誠所至,金石為開。
我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報,20__年我們分別接待了美國、日本等國及__等外地患者數(shù)十名,我們都給予了周到的服務及精心治療,受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面,表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業(yè)務發(fā)展。由于平時注重學習積累,20__年共有論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志,__針灸雜志,中西結合雜志,中醫(yī)藥信息雜志,中華全科雜志。雜志發(fā)表,省級雜志發(fā)表。20__年3月《______》通過市級科技成果鑒定,專家委員會認為達到國內水平,準備申報市級科學技術進步獎。
中醫(yī)康復歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐,我們總結了4條學習經(jīng)驗:
第一,向文獻學。尤其是“內經(jīng),洋洋30萬巨著,古之稱之為針經(jīng),時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
第二,向學。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔;中科院院士、__中醫(yī)學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進步成長。
第三,向同道學。就是互相學習取長補短,向西醫(yī)學,就是中西醫(yī)結合融會貫通,向在座各科主任學,學看ct片、化驗單等,將西藥中用,達到療效疊加,提高中西醫(yī)結合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學。仔細傾聽患者反應,體會患者感受。學海無涯、學無止境,才能取得為患者服務的資本。
20__年恰逢盛世,迎來中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天,國務院原副總理吳儀在20__年指出“要切實推進、繼承、創(chuàng)新,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,堅定不移的發(fā)展中醫(yī)事業(yè)”。市衛(wèi)生局領導審時度勢,開展了中醫(yī)藥萬里行活動,并及時召開了_市“中醫(yī)藥工作會議”,我作為_市綜合醫(yī)院代表在大會發(fā)言,題目是“______”,得到了局領導的肯定和與會代表的好評,我同時被評為“_市名中醫(yī)”。20__年_日報、_晚報和院報分別對我科進行了多次報道,__報于20__年12月以“______”為題對我科工作進行了報道,不少外地患者慕名前來求醫(yī),均收到了好的治療效果。
五、我院康復科依托深厚的中醫(yī)針灸學底蘊和綜合醫(yī)院實力,奮發(fā)進取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學代表團的成功參觀訪問,以及國內外和省內外多家醫(yī)院來人參觀和進修學習,搭建了相互交流的平臺。
同時,我科也先后多次派人到__市中醫(yī)院、____醫(yī)院、__東方醫(yī)院、__中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習,20__年又派人參加了在__舉辦的全國“__康復”學習班,__舉辦的“全國__”會議,回院后即結合臨床開展了工作,取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲備了技術力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎。
六、院領導給予了我們一個很好的平臺,提供了發(fā)展機遇,我們康復科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊,借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術、人力資源、財力保障,才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復科,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
20__年我科完成經(jīng)濟收入99萬元,20__年完成經(jīng)濟收入為88萬元;與07年相比增長12.5,雖不算完美,但也算圓滿。
20__年工作計劃:
爭取完成市級科研課題一項,發(fā)表論文,開展新技術3—5項。
希望在座的各位領導充分認識到中醫(yī)康復的作用和意義,請院領導繼續(xù)給予支持,各位主任保持良好的合作,使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
存在的問題:
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯,但是,個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會,再次感謝_院長、_書記、主管院長和各位院領導,以及職能科室各位領導,在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
謝謝,述職完畢。
篇四 xxxx年醫(yī)務人員年終述職報告2600字
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、十七大和十七屆三中、四中全會精神,做到思想上、政治上時刻同___保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
'救死扶傷,治病救人'是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務工作論文篇。二是堅持'精益求精,一絲不茍'的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,'院興我榮,院衰我恥',知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,28年來一直從事婦幼保健工作,年月被聘為主管醫(yī)師?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結如下:在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、___思想和鄧小平理論以及_____的'三個代表'等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童'四簿四卡',并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建'愛嬰醫(yī)院'等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領導,當好參謀,醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產婦自我保健能力,降低了孕產婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調好領導班子之間的關系,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
篇五 醫(yī)務人員述職報告ppt2150字
從事外科工作,意味著要學習、要投入、要付出。參加工作以來,自己從未放棄過學習,堅持基礎知識學習的同時,虛心向上級醫(yī)生、科主任學習臨床操作技能,并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合,學會在醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)問題,并通過書本和向上級醫(yī)師請教找到解決問題的方
法?,F(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年8月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術中發(fā)現(xiàn)左側血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術,休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴重,術后出現(xiàn)患側胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下,我?guī)ьI患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉,第三次在超聲引導下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價?;颊叻浅8袆樱拥卣f:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家。”
工作中,認真接待每一位患者,不推諉患者,作到首診負責、文明行醫(yī)、禮貌待人,不拿患者一針一線,不接受患者請吃喝,不拿紅包,拒絕一切商業(yè)賄賂。日常工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和病情告知義務,及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài),工作以來,無一例差錯事故和投訴。
積極參加院內外的志愿者服務,今年響應遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)扶持地方醫(yī)療號召,到小屯醫(yī)院進行為期半年的醫(yī)療扶持工作,堅持每周出2天門診,幫助病房進行疑難病例分析、參加指導臨床手術。積極參加院內突發(fā)事件搶救工作,今年7月份,燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者,當日我休息,接到科主任電話后馬上投入到搶救工作,經(jīng)積極治療,7名燒傷患者均痊愈出院。
雖然自己取得了一定的成績,但我深知仍有不足的地方需改善,自己將在今后的工作中,虛心學習、改進不足,不斷提高業(yè)務水平,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的貢獻。
延伸閱讀(述職報告寫作注意事項):
述職報告是各級機關、企事業(yè)單位和社會團體的工作人員向本單位的組織部門、上級領導機關或本單位員工陳述或匯報自己在任期內履行崗位職責情況的報告。述職,已成為我國各級領導干部、公務員、軍隊干部和專業(yè)技術人員例行或任期滿后擬晉升而進行考核的一種重要形式。述職報告的寫作者也不僅僅局限于那些具備應用寫作能力的文秘人員,而是具有較大的普遍性。述職報告寫作應做到'四忌'。
一是忌過分'邀功'
領導干部的述職報告,也應當是主要反映'本人'在組織賦予的職權范圍內所進行的實踐活動。哪些是自己親自主持完成的,哪些是自己參與決策的,哪些是在自己領導或指導下完成的,這些都應當分別寫清楚,不能含混。堅持實事求是的原則,寫'自己',而不是寫'自己'領導的這個'班子'。對自己的成績和榮譽既不能虛夸,也不要過謙;對問題和失誤,既不回避,也不無限上綱。本著成績找夠,問題談透的原則,不能把所屬的整個單位和所屬人員取得的成績統(tǒng)統(tǒng)歸為己有。對自己工作中的失誤,主要找主觀原因,少談或不講客觀理由。
二是忌詳細'敘事'
在干部述職大會上,一般每人述職的時間為5分鐘。有人述了10分鐘,而在這10分鐘的述職中,他竟然用了7、8分鐘的時間詳細講述他及他的家庭困難。聽眾聽得唉聲嘆氣,甚至有人離席而去。造成這種局面的主要原因,就在于述職者沒有準確掌握述職報告中敘事的寫作要領。述職報告中的敘事有別于一般記敘文寫作中的敘事。述職報告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫事情發(fā)展變化的具體過程,描繪復雜、曲折的生動情節(jié),而是帶有顯著的概括性,寫作時,應抓住事件的基本環(huán)節(jié)進行精略、概括的介紹和敘說。
三是忌'不合時宜'
述職報告寫作中的不合時宜主要表現(xiàn)在:一是擬晉升副教授述職,卻同時講到中級職稱以前的成績,甚至個別人把自己干行政工作期間的榮譽也敘述在其中;二是某些擔任了一定行政職務的人,在擬晉升專業(yè)技術職稱的述職中過多地敘述自己的行政工作和管理能力,甚至是所屬單位和所屬人員的成績;三是個別人在某種專題性述職中,談了很多任期內的其他事情。這些述職者運用這些不合時宜的述職內容,只不過是想給聽眾、讀者使'障眼法',讓聽眾、讀者覺得他的成績很多,功勞不小。而真正了解職稱考核條件的人就知道,這種述職,其實是'徒勞無功'。能否晉升技術職稱,主要是看述職者在任現(xiàn)職期間的專業(yè)技術成績、成果是否符合晉升的標準與條件,而其他時間的任何內容均不作為晉升的成績、成果。
四是忌'務虛論職'
在實踐中,不少述職報告不是在述職而是在論職,有的述職者在述職報告中用相當?shù)钠鶃碚勛约簩Ρ韭毠ぷ鞯恼J識。
篇六 醫(yī)務人員醫(yī)德述職述廉報告2300字
醫(yī)務人員醫(yī)德述職述廉報告范文
我于20__年_月從重慶醫(yī)科大學畢業(yè),同年12月分配進奉節(jié)縣人民醫(yī)院,借入縣衛(wèi)生局,任辦公室文書一職至今,醫(yī)務人員述職述廉報告。一年來,在局領導和辦公室主任的領導和關心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務,服務領導工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20__年來的個人主要工作情況總結如下:
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協(xié)調左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態(tài)度,不僅適應了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
2、加強學習,提高自身思想水平。結合工作實際,自己更加認識到學習的.重要性。工作一年來,我一方面自覺學習時事政治及法律法規(guī)等相關知識,另一方面時時溫習醫(yī)學基礎知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機,樹立良好的工作作風。一是積極參加“執(zhí)政為民服務發(fā)展”學習整改活動,多次參加義務勞動,同時,撰寫心得體會,不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十七_精神,認真收看黨的十七_開幕式,多次參加職工大會專題學習,并認真聆聽了縣上十七_精神宣講團到衛(wèi)生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作,嚴格文件印發(fā)、送達、收發(fā)程序。一是嚴格公文簽發(fā)和制發(fā)程序,在具體工作中,由各有關科室負責擬稿經(jīng)局領導簽字后,再由辦公室負責公文審核,登記,全年共制發(fā)公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細致,無編發(fā)錯誤。二是加強公文收發(fā)傳閱管理工作,根據(jù)自己工作需要,設有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關科室按時完成有關工作,作到條理清晰,心中有數(shù)。三是在工作中加強與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。信訪工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此,全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求,做好信訪日常管理工作,按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對2007年度信訪維穩(wěn)工作進行了專項總結。
6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據(jù)時間安排,及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作,積極協(xié)調各科室,做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,對信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計劃生育及勞務經(jīng)濟等10多項工作進行了專項總結,同時,我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的20__年度基層單位目標責任書,由我擬草了自查報告,制作了專題幻燈片,考評后,我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫(yī)療衛(wèi)生建設確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓授課工作及全縣農村衛(wèi)生人員培訓項目技術培訓工作。一是按照安排,我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團隊建設》一講的培訓授課工作,使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局20__年農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案,應領導要求,我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了農村衛(wèi)生人員培訓項目技術培訓。
8、加強檔案管理,提高歸檔質量。一是參加了縣上組織的檔案業(yè)務繼續(xù)教育培訓,就公文處理、歸檔文件整理、機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定等內容進行了學習,并獲得了結業(yè)證書。二是制定了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》(奉節(jié)衛(wèi)發(fā)〔20__〕40號),經(jīng)奉節(jié)縣檔案局認真審查后(奉節(jié)檔函〔20__〕12號),同意從20__年度起開始施行,切實加強檔案管理。三是將1996年~2003年的文書檔案共188卷進行了歸檔立卷并移交縣檔案局。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛(wèi)生工作簡報44期,投稿發(fā)表在《夔門報》上的信息有20余篇,向市、縣報送各類信息100余條,我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時,我還開通了奉節(jié)衛(wèi)生信息網(wǎng)和夔州衛(wèi)生qq群,加強信息的傳遞、交流與宣傳。
10、勤勤懇懇,做好辦公室值日工作。除做好平時的值日工作外,還多次參與法定節(jié)假日值日工作,其中重慶直轄10周年、20__年元旦等節(jié)假日主要由我一人具體負責值班工作;黨的十七_召開前后,我在做好值日工作的同時,還認真做好了向市、縣兩級的維穩(wěn)工作日報告工作。
總之,本人政治立場堅定,思想覺悟高,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質;生活上,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,敢于吃苦耐勞,關心集體,熱愛集體,具有較強的主人翁意識和集體榮譽感,服務意識強,有奉獻精神;工作上,求真務實,與時俱進,工作熱情高,精力充沛,能力強,能獨擋一面地開展工作,具有較強的人際協(xié)調能力和組織管理能力。工作一年來,本人完成了學生角色的轉變,始終保持一種積極向上的心態(tài),盡心盡責,服從領導,遵守紀律,嚴于律已,以踏實的工作態(tài)度,認真履行職責,努力開展工作。一年來,通過不斷加強自身學習鍛煉,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務,贏得了領導及同事的好評。
篇七 2023醫(yī)務人員述職報告1150字
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可,我覺得所有付出的一切都值。
俗話說“活到老,學到老”,這句話用在醫(yī)務人員身上再恰當不過。面對新知識,新技術不斷的涌現(xiàn),我從年初即制定了學習計劃,每周花一定時間通過網(wǎng)絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài),及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫(yī)師請教,及時總結經(jīng)驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時候可能患有“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。醫(yī)學`教育網(wǎng)但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無浮腫,且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”,住院期間患者有腿軟,困乏無力癥狀,但查電解質示:鉀正常,或稍偏低,結合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部b超,腎上腺ct等均無異常,根據(jù)該患者病史,我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至沂水中心醫(yī)院,經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”,ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”,已行手術切除術,現(xiàn)已康復。類似這樣的病例很多,回想起來,如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。醫(yī)學教育網(wǎng)`靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。多年以來,我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫(yī)務人員法律必讀》繼續(xù)教育。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可,我覺得所有付出的一切都值。
最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛;祝各位同仁身體健康,工作順利
篇八 醫(yī)務人員個人工作計劃報告1350字
通過學習吳大觀同志先進事跡,使我感觸很深?!皭埸h愛國、無私奉獻、報國有成的典范”是___對吳大觀同志的高度評價。作為一名青年醫(yī)務工作者,透過吳大觀同志的一生,我深刻認識到他對黨忠貞不渝、樂于奉獻、勤奮刻苦、踏實工作、努力進取的精神是我們學習的楷模。
吳大觀同志是一個有堅定的理想信念的人。對黨,他有一顆赤誠的心,忠于黨、忠于祖國、忠于人民,無論是在順境或逆境,始終對黨忠貞不渝,從沒有動搖過對黨的赤誠之心。對工作,始終堅定不移的為我國航空發(fā)動機科研事業(yè)做出自己積極的努力,即使在其80多歲高齡的時候依然歸納總結了11條“我國航空工業(yè)需要統(tǒng)一的認識”問題,仍然撰文分析國內外飛機發(fā)動機研發(fā)的經(jīng)驗教訓,闡述飛機發(fā)動機預研的重要性,為我國的航空工業(yè)、特別是航空發(fā)動機事業(yè)奉獻了畢生的心血和精力,做出了巨大的貢獻。作為青年醫(yī)務工作者,要時刻牢記“為人民服務”、“救死扶傷”的宗旨和服務理念,為國家和人民的衛(wèi)生事業(yè)做出自己力所能及學的習貢網(wǎng)獻。
吳大觀同志是一個“活到老,學到老”的典范。他在__年7月13日學習完《理論熱點面對面__》后寫道:人的生命存在一天,就要學習一天,對社會主義增加一天的認識,增加一天的信仰,心情增加一天的舒暢。正是因為他如此熱愛學習,勤于思考,他才能不斷地提高自己的理論和實踐修養(yǎng),從而更加堅定___主義的信仰。我們應該學習他的這種“活到老,學到老”的精神,充分利用好自己的時間,不斷增強學習的責任感、使命感和緊迫感,不斷的提高自己的業(yè)務水平,從而能夠更好、更多的為廣大的患者服務。
吳大觀同志是一個樂于奉獻的人。在吳老的一生中,他繳納特殊黨費及救災捐款共計30.4萬元,占到他工資總收入的三分之一。而他的家,清貧得如一張60年代的黑白老照片。吳大觀同志用一生的執(zhí)著和奉獻,忠實實踐了一名___員“把一生獻給黨“的莊嚴誓言。我們在平時的工作中,也應該時時刻刻想到患者的疾苦,盡可能限度的為患者服務。
吳大觀同志是一個踏實工作的人。在其工作崗位上通過艱辛勞動,取得了一個又一個巨大的成績,但是他經(jīng)得住考驗,一如既往的踏實工作,用一顆強烈的事業(yè)心和責任感去完成每一項工作任務。我們要在自己的工作崗位上成就一番事業(yè),也要養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作作風,在工作中要經(jīng)受住苦與累的考驗,勇挑重擔,敢于到艱苦崗位和困難多的地方,以累為榮,以苦為樂,永葆艱苦奮斗的作風。
正如事跡報告中所說“吳大觀的業(yè)績和優(yōu)秀品格,贏得了廣大科技人員、工人和干部的敬佩和贊揚。作為技術主帥,他___遠矚,運籌帷幄,謙虛謹慎,注意發(fā)揚技術___,正確決策;作為專家,他知識淵博,精通業(yè)務,治學嚴謹,釋疑解惑,傳經(jīng)授道,精心培養(yǎng)年青一代;作為領導干部,他一身正氣,兩袖清風,作風正派,敢于管理,身先士卒,平易近人,要求別人做到的,自己首先做到;作為___員,他信念堅定,對黨忠誠,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,嚴以律己,充分發(fā)揮先鋒模范作用?!?/p>
吳大觀同志的先進事跡深深地撼動著我們每一個人的心靈,他的人格魅力激勵著我們不斷前進,而他們所產生的精神力量,也必將轉化成我們實實在在的行動。我要以他為榜樣,認真對照檢查不足,切實改進提高工作,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務實的工作作風,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己的工作不斷進步。
篇九 醫(yī)院醫(yī)務人員述職報告1400字
尊敬的各位領導、各位同事:
今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
作為為醫(yī)務科主任的5年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
1、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
2、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、打造良好團隊精神。醫(yī)務科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是醫(yī)務科工作的必備人格素質。5年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進科室、先進個人。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務科的管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從醫(yī)院領導,完成醫(yī)院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,重點抓好專科建設、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協(xié)助醫(yī)療糾紛的調查處理、教學管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快醫(yī)務人員知識的更新,提高醫(yī)務人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
6、以醫(yī)療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
7、科室與醫(yī)院的關系是局部與整體的關系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎上,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的發(fā)展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的體檢任務,局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家,特別是各位科主任、護士長是能以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中,就是的例子。
8、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認為,首先是一個制度執(zhí)行的問題,我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力,提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力,當然這需要過程。在這一過程中,對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務科將加強引導,不會一味地扣罰。另一方面,要注意執(zhí)法公平,遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結果會通知到當事人,當事人若認為處理缺乏事實依據(jù)可以進行申訴或要求行政復議??傊?,獎金扣罰與其他處罰一樣,是管理初級階段的一種手段,等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天,獎金扣罰的形式就會自然消亡。
篇十 醫(yī)務人員工作述職報告精選6650字
1.醫(yī)務人員工作述職報告范文
尊敬的__:
您好!
時光如箭,歲月如梭。本人任職兒科住院醫(yī)師工作已經(jīng)一年,在這辭舊迎新之際,我回顧一年來忙忙碌碌的工作,匯報如下。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質,要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術,無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。
古人稱“醫(yī)乃仁術”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣多次,清楚記得今年月份我收治了一位。而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯(lián)合臟器切除,手術難度大,并發(fā)癥多,屬手術中難度的四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
我希望自己能成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作。在這里再次感謝領導和同事對我的信任,我會虛心接受各方面的意見,努力改正自身的不足,不斷學習完善,勤奮努力,為科室貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
2.醫(yī)務人員工作述職報告范文
尊敬的領導:
過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅?,F(xiàn)對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫(yī)德素質及服務質量。
端正思想態(tài)度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量。
制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
3.醫(yī)務人員工作述職報告范文
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,必須強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的.職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
4.醫(yī)務人員工作述職報告范文
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
又到了年底,在這一年中我?guī)椭四芏嗖∪?,作為兒科醫(yī)生能夠我病人解決病痛是我最開心的,每當看到兒童健健康康的的離開醫(yī)院我都非常自豪,我又治好了一個,給這些花朵帶來健康?,F(xiàn)匯報20__年工作如下:
一、救死扶傷,給病人一個健康的未來
我的病人是兒童,他們年紀小,他們和成人的情況不同,對藥物的接收能力不強,需要我在工作中做好工作,根據(jù)兒童的病情做合理的安排,保證兒童能夠健康,在工作中我,重視工作,對每一個兒童一視同仁,查看他們的病情,更具病情的嚴重性做好治療準備,在開藥期間我把我好藥理保證自己開的要能夠在最短時間只好兒童的病癥,還要用合適兒童的計量來治療,更具具體情況作具體的工作按牌,如同需要做手術的,也會及時給他們安排手術,對于兒童的病情做好登記,遇到問題時會及時向醫(yī)院做好請示,把能夠解決的一定要解決。做一個正直的人,不做危害病人的行為以治病救人為己任,堅守自己的工位。
二、提升自己能力
兒童非常的嬌弱,需要我們呵護,做醫(yī)生的最怕的就是成為一個一無是處的庸醫(yī),我不想成為一個沒用的庸醫(yī),既然把要救人給人治病,當人要把工作做好,提升自己的能力,每天都會給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進,學習更多的知識掌握更多的技巧,通過自己學習把各種兒童的疑難雜癥處理好,把遇到不能解決的問題及時解決,絕不會把問題留在第二天,第一時間解決問題,把各種各樣的病癥掌握清楚,了解治療辦法,保證自己能夠在遇到這些病人的時候能夠第一時間知道解決辦法,解決病患,不胡亂開藥不懂的及時向醫(yī)院做好情況了解,把我好具體的情況,做好日常工作。
三、與患者家屬友好相處
做為兒童他們看病經(jīng)常是由他們的父母來帶他們一起來看病的,因此在看病的時候,一般我都會先與病人家屬做好溝通,然后才會更具具體情況做出判斷,根據(jù)父母的意愿兒童安排治病,這樣做也是讓兒童的父母與我們做好溝通,保證在治療時不會出現(xiàn)任何問題,讓病人家屬少點擔心,能夠了解清楚情況,支持醫(yī)生工作,避免產生不必要的糾紛,因為兒科醫(yī)生相對稀缺,也會發(fā)生患者因為就醫(yī)先后而產生糾紛,這是候需要做的先調解雙方的矛盾,然后更具病人的病情給予治療。作為醫(yī)生能夠理解家長為自家孩子生病的焦急,因此在工作時會讓護士現(xiàn)行診斷,當然一般情況會更具先來后到的順序來就醫(yī),保護每一個兒童健康。
自從成為兒科醫(yī)生以來我,看到因為自己的治療而康復的兒童,充滿了成就感,同時也感到自己肩上的重擔,祖國的花朵需要我們兒科醫(yī)生診治為他們去除病患換來健康。
此致
敬禮!
5.醫(yī)務人員工作述職報告范文
經(jīng)過一個月的工作,在院領導和科主任的精心指導下,在同事們的支持和幫助下,我不斷地加強了自己的思想政治學習,精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在個人的思想政治素質和業(yè)務能力方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習奠定了良好的基礎,現(xiàn)將工作和學習情況報告如下:
第一,政治思想方面:
始終堅持以病人為中心,以質量____護理服務理念,適應新的護理模式、新的社會發(fā)展形勢,積極參與各項政治活動,以病人為本,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
第二,提高法律意識:
通過對《護士法》及其相關法律法規(guī)的學習,使我認識到,法律制度日趨完善,法制觀念日益增強,依法辦事,依法維護自己的合法權益已經(jīng)成為大家的共識?,F(xiàn)代化的護理質量理念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫(yī)療護理工作提出的更高、更新的要求,這就要求我要豐富法律知識,加強安全保護意識,使護士懂得法律,運用法律,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三,工作和學習方面。
嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對和護理操作規(guī)程,落實各項制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保產婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,以文明禮貌為服務宗旨,堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,做到工作時間儀容整潔,著裝整潔,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
對于年輕護士,要認真?zhèn)鲙蛶В龊米o工工作,努力提高護理病歷書寫質量和護工檔案合格率;對于出現(xiàn)的缺點和錯誤,要認真總結、分析,找出工作隱患,防止事故發(fā)生。
在工作過程中,我深感自己的不足,對各種傳染病的知識了解甚少,明顯感覺到加強學習,提高自身素質的迫切性。
第一,從書本上學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;
第二,從身邊的同事那里學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習 班;
第三,在實踐中學習,在實踐中檢驗所學知識,發(fā)現(xiàn)不足,完善自我,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
篇十一 醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告2600字
尊敬的__醫(yī)院院長:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我在檢驗行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在檢驗領域學到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領域也缺乏學習的興趣。
為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的檢驗工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。最后,祝我們__縣__醫(yī)院一切順利,萬事如意。
從2023年初至今,進入某某醫(yī)院工作兩年的時間里,得到了某某醫(yī)院各位同事的多方幫助,我非常感謝某某醫(yī)院各位同事。
在過去的兩年里,我在某某醫(yī)院里工作的很開心,感覺某某醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在某某醫(yī)院里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在
某某醫(yī)院的過去兩年里,利用某某醫(yī)院給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過2023年下半年的時間里,某某醫(yī)院給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為某某醫(yī)院做好新的市場開發(fā),自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對醫(yī)院這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給某某醫(yī)院做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在某某醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和醫(yī)院考慮,自己現(xiàn)向某某醫(yī)院提出辭職,望領導理解,給予批準。
敬愛的__醫(yī)院:
在此,我首先祝我們__醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領導身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我這個學習進步的機會,也非常感謝院長對我的關心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家!
經(jīng)過沉思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,重要理由有以下幾點:首先,我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表現(xiàn)歉意,但我盼望領導們在我們手下工作過程中給予更多地懂得,在平時的工作中,不要因為病人有什么一點點地不滿去你那里告狀,就不會青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因為雖然在病人看來你是大公無私的,但你知道嗎?病人有很多時候也是無理取鬧,而你呢?在沒有任何調查的情況下就這樣全盤否定地批評我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積極性
其次,由于現(xiàn)在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫(yī)患關系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫(yī)療事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
第三點,你以前曾經(jīng)對我,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫(yī)院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫(yī)院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權利所要挾,但你總得有個交待啊!你這種說話都不算數(shù)的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫(yī)院帶來發(fā)展,所以我深感危機,工作沒動力,感到這個處所不再合適我發(fā)展,所以我決定向您辭職!
就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準!
尊敬的_總:
您好!
在經(jīng)過內心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,我將其稱為“成長的勇氣”。
我來公司已經(jīng)有一年多的時間了,這一年來佳聯(lián)公司在飛速發(fā)展,我也在快速成長,我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
2023年,對我來說是至關重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣的工作環(huán)境中迅速成長,適應社會。我的家人經(jīng)常用這樣一句話來教導我“找一個好企業(yè)容易,遇到一個好領導不容易”,我很幸運的在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導,我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關懷,支持與信任。在公司的這些日子,對于每一項工作任務,我都用心盡力,按時保量,加班加點的完成。我告訴自己,只有這樣才能對得起領導在我身上所花費的心血。
坦白講,最近幾個月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。但誠信或者忠誠,并不機械的等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻改變著,對于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位,對于個人來說,一個公司過去可能是他的選擇,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他限度的發(fā)揮他的激情和才干。我覺得現(xiàn)在是我該下定決心的時候了。
雖然做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,現(xiàn)在的我也只能很遺憾的說辜負了領導對我的深切期望,只能深深的說道一聲對不起!
我考慮在辭呈遞交之后的一月內離開,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓,使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間內離職比較適合,不防給我個建議。真誠的感謝您這一年來對我的厚愛,對我自身存在的缺點的包容,以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度,寬廣的胸懷,機敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠的感謝和我一起工作的同事們,我曾經(jīng)和他們度過了一段非??鞓返?,令人難忘的時光。這樣的深情,我銘記在心,這樣的財富,將伴我一生。無論走到哪里,我都會為我曾經(jīng)是本公司的一員感到自豪,在這工作的日子是我寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)務高速上升。
篇十二 醫(yī)務人員簡短的個人述職報告2750字
醫(yī)務人員簡短的個人述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,必須強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
篇十三 基層醫(yī)務人員述職報告1450字
基層醫(yī)務人員述職報告范文
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20__年至20__年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提升政治理論水平和業(yè)務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就嚴謹莊嚴的宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
(一)、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)、安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20__年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提升,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
篇十四 醫(yī)務人員個人述職報告1400字
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協(xié)調左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態(tài)度,不僅適應了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
2、加強學習,提高自身思想水平。結合工作實際,自己更加認識到學習的重要性。工作一年來,我一方面自覺學習政治及法律法規(guī)等相關知識,另一方面時時溫習醫(yī)學基礎知識、寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機,樹立良好的工作作風。一是積極參加“執(zhí)政為民服務發(fā)展”學習整改活動,多次參加義務勞動,同時,撰寫,不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十七大精神,認真收看黨的十七大開幕式,多次參加職工大會專題學習,并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛(wèi)生局的專場宣講。
4、加強工作,嚴格文件印發(fā)、送達、收發(fā)程序。一是嚴格簽發(fā)和制發(fā)程序,在具體工作中,由各有關科室負責擬稿經(jīng)局領導簽字后,再由辦公室負責公文審核,登記,全年共制發(fā)公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細致,無編發(fā)錯誤。二是加強公文收發(fā)傳閱管理工作,根據(jù)自己工作需要,設有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關科室按時完成有關工作,作到條理清晰,心中有數(shù)。三是在工作中加強與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度、工作匯報及領導等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。信訪工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此,全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求,做好信訪日常管理工作,按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對2023年度信訪維穩(wěn)工作進行了專項總結。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛(wèi)生工作簡報44期,投稿發(fā)表在《夔門報》上的信息有20余篇,向市、縣報送各類信息100余條,我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時,我還開通了奉節(jié)衛(wèi)生信息網(wǎng)和夔州衛(wèi)生qq群,加強信息的傳遞、交流與宣傳。
總之,本人政治立場堅定,思想覺悟高,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質;生活上,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,敢于吃苦耐勞,關心集體,熱愛集體,具有較強的主人翁意識和集體榮譽感,服務意識強,有奉獻精神;工作上,求真務實,與時俱進,工作熱情高,精力充沛,能力強,能獨擋一面地開展工作,具有較強的人際協(xié)調能力和組織管理能力。工作一年來,本人完成了學生角色的轉變,始終保持一種積極向上的心態(tài),盡心盡責,服從領導,遵守紀律,嚴于律已,以踏實的工作態(tài)度,認真履行職責,努力開展工作。一年來,通過不斷加強自身學習鍛煉,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務,贏得了領導及同事的好評。
上文章: 醫(yī)務科主任和外科副主任述職報告下文章: 村干部個人述職述廉報告
篇十五 關于市醫(yī)務人員服務態(tài)度變化的調研報告3600字
__年7月20日至7月26日,我在__市中心醫(yī)院、友誼醫(yī)院、__市縣醫(yī)院三家醫(yī)院,以醫(yī)務人員和患者為調查為對象,對有關醫(yī)務人員服務態(tài)度的變化進行了調查。
一、社會調研過程簡述
1、目的和意義
社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設是我國特色社會主義建設的重要組成部分。我國在建設高度物質文明的同時,努力建設高度的社會主義精神文明。這是我國建設社會主義的一個戰(zhàn)略方針。加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設,是《___關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設的一項重要內容。
醫(yī)院作為醫(yī)療服務機構,每天要接觸大量的社會成員。醫(yī)院的服務態(tài)度的改變,在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設所取得的成果。
2、取樣方式:這次調研我主要采用了問卷調查法和訪談法。
3、調研程序:
(1)準備時間:__年7月19日,上網(wǎng)收集我國近年來精神文明建設資料。
(2)調查過程:
7月20日,在__市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。
7月21日,在__市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。
7月22日,在__市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。
(3)調研匯總:__年7月25日至__年7月26日,將收集的問卷整理并統(tǒng)計,整理采訪記錄。
(4)撰寫報告:__年7月27日至31日,根據(jù)調研所得資料和網(wǎng)絡資料撰寫報告。
1、問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計
我這次調研共收集問卷46張。其中__市中心醫(yī)院10張,__市友誼醫(yī)院21張,__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院)15張。
(1)__市中心醫(yī)院:
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,30%的人認為態(tài)度一般,10%的人認為態(tài)度很差;
10%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,70%沒有注意20%認為沒有變化;
50%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,50%的人認為有一定影響;
所提意見主要是掛號窗口少,排隊掛號時間長,候診室提供的座椅不夠,藥價偏高;
多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎設施方面做改進。
(2)__市友誼醫(yī)院:
80%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,20%的人認為態(tài)度一般;
52%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,48%沒有注意;
10%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,85%的人認為有一定影響,5%的人認為沒有影響;
所提意見主要是專家號難掛,周末時專家不坐診,藥價偏高;
(3)__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院):
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,40%的人認為態(tài)度一般;
47%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,40%沒有注意13%的人認為沒有變化;
47%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,45%的人認為有一定影響,8%的人認為沒有影響;
所提意見主要是掛號窗口排隊時間長,藥價偏高;
2、訪談過程(__市友誼醫(yī)院):
剛進入__市友誼醫(yī)院,我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》,旁邊“亞太區(qū)培訓基地暨專業(yè)醫(yī)師技術認定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。
★ 我院全體醫(yī)護人員盡職盡責,努力工作,恪盡職守,以最好的診治、護理服務和低廉的價格,讓患者和家屬百分之百滿意。
★ 拒絕接受患者的禮物、不吃請,請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。
★ 對急癥、急診患者,到院一小時內,做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術室等治療措施),這就是我們的黃金一小時制度。
★ 我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作,為滿足患者的特殊要求,患者需外請專家來我院會診、手術或想去北京、天津等外地診治、住院的,我們義務聯(lián)系,并提供交通方便。
★ 絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質量合格,價格合理,并聘請有關部門多位義務監(jiān)督員,監(jiān)督收費和藥品質量。
這是__市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院,除了是__市新農合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院,還是__市法醫(yī)鑒定中心。
醫(yī)院的環(huán)境非常干凈,有清潔工打掃走廊與樓梯,樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝,佩戴了工作牌。
我去的時候,正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生,曾經(jīng)在華北石油總醫(yī)院任職,退休后被__市友誼醫(yī)院返聘。
他說:“這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設。醫(yī)院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”
我表示聽說過,許多媒體也報道過。他繼續(xù)說:“現(xiàn)在無論是油田的醫(yī)院,還是__當?shù)氐尼t(yī)院,都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設,隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人,一經(jīng)查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務人員的服務水平,為病人的健康服務,爭取盡量減輕病人痛苦。我已經(jīng)退休幾年了,能有機會重新回到崗位,感覺非常幸運。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多,大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的?,F(xiàn)在服務可能還有不完善的地方,但是我相信以后會越來越好。”
友誼醫(yī)院還設立了網(wǎng)站,方便病患查詢有關信息。
3、結果統(tǒng)計與分析
醫(yī)院服務態(tài)度滿意度:69%
總體來看,醫(yī)院的服務質量有所提高。新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務,為現(xiàn)代化建設服務。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮,部分醫(yī)院還提供免費的車輛接送轉院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務宗旨,也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設,護士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。
加強醫(yī)院精神文明建設是當前人民群眾最關心、最迫切的問題,它關系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明,抓作風,提服務,才能使醫(yī)務人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念,并變成自己的信念,良心、業(yè)務和榮譽感,形成高度的覺悟,才能增強醫(yī)療透明度,提高服務質量。
然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異,醫(yī)療資源配置不平衡,“藥價虛高,以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。
實踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務現(xiàn)狀的很少一部分,但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫(yī)療服務條件,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,加強精神文明建設,這點在規(guī)模越大的醫(yī)院體現(xiàn)的越明顯。
對于我來說,醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方,其服務態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設的醫(yī)院,服務能夠越來越貼心,制度能夠越來越完善,這實在是令人高興的事情,這也意味著我國精神文明建設取得了很大成果。我相信,在未來的日子里,我們的社會肯定會越來越和諧,越來越美好!
三、解決存在問題的具體對策與個人調研收獲
在整個調研的過程中,事實表明,我們相關醫(yī)務人員的服務態(tài)度并沒有隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升,醫(yī)院在制度完善與道德建設上依然存在缺陷,很多年輕醫(yī)生與護士,尤其是一些剛從學校畢業(yè)的醫(yī)護人員,缺乏耐心與愛心,常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,但是醫(yī)生是需要經(jīng)驗積累的職業(yè),在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責。
另一方面,許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進醫(yī)院,為此,有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面,不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習慣,不排除他們從藥品銷售中獲利……
通過調研,我市醫(yī)院的整體服務水平并不完美,在不少方面都存在缺陷,當然,我也不否認醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里,我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務態(tài)度的同時,改善存在的一些缺陷。
于我個人而言,此次調研,在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力,在發(fā)放問卷、與調查人員交流、收集資料的過程中,提高了我的交流和人際交往能力,同時我還了解了許多的相關知識,受益匪淺。事實上,這次調研也給了我很多樂趣,跟朋友一起搜集資料,整理調查問卷,分享成功收獲的喜悅,共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調研培養(yǎng)了我的興趣,在以后的日子里,我會繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會調研,豐富自己的知識,同時提高自身的素質。
關于醫(yī)院服務態(tài)度的調查問卷
1、 您在這家醫(yī)院有過幾次看病經(jīng)歷?
a.一次 b.兩次 c.三次 d.多次
2、 您認為這家醫(yī)院的服務態(tài)度如何?
a. 很好 b.一般 c.很差
3、 您認為這家醫(yī)院在哪些方面令您不滿意___________________________
4、 您認為與過去相比,這家醫(yī)院的服務質量有提高嗎?
a. 有很大提高 b.沒有注意 c.和以前一樣.
5、 醫(yī)護人員的態(tài)度會影響您對醫(yī)院的選擇嗎?
a. 會 b.不會 c.有一定影響
6、 您希望醫(yī)院在服務態(tài)度和服務內容上有何改進?
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感謝您的配合,祝您身體健康!