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篇一 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調研報告
現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展時期，關于開展對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研究是非常有必要的，那么互聯(lián)網(wǎng)的調研報告應怎么寫呢?下面就是酷貓寫作范文網(wǎng)為您精心整理的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調研報告，希望可以幫到您。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調研報告
(一) 現(xiàn)行體制
中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)行管理機構為中國信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局。國內尚未出臺中國電信法，這對政府部門作到依法管理在一定程度上造成障礙。目前中國政府對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展以管理規(guī)范為主，其管理范疇主要集中在四個領域，即準入管理、出口管理、域名注冊和安全監(jiān)督。
準入管理
根據(jù)郵電部1993年制定的《從事放開經(jīng)營電信業(yè)務審批管理暫行辦法》，計算機信息服務、電子信箱和電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務均向社會放開經(jīng)營。這對在1995年后民營網(wǎng)絡服務商和網(wǎng)上內容提供商的大量興起和迅速發(fā)展起到了積極作用。
根據(jù)國務院1993年《關于進一步加強業(yè)務市場管理意見的通知》，我國境內的共用通信網(wǎng)、專用通信網(wǎng)的有線電、無線電通信業(yè)務，一律不允許境外各類團體、企業(yè)、個人以及在我國境內已興辦的外商獨資、中外合資和合作企業(yè)經(jīng)營或參與經(jīng)營，也不得以任何形式吸引外資參股經(jīng)營。因此，目前中國的網(wǎng)絡接入服務商和網(wǎng)絡運營商尚不允許外資進入，但信息內容服務商不受此項控制。目前，信息產(chǎn)業(yè)部對互聯(lián)網(wǎng)接入服務商、信息服務商的進入進行許可證管理，經(jīng)營國內網(wǎng)絡電話業(yè)務的企業(yè)也須首先獲得政府頒發(fā)的許可證。
出口管理
目前，中國國際互聯(lián)網(wǎng)的國際出口統(tǒng)一歸信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局管理，電信管理局下設國際通信處具體承擔管理事物。管理依據(jù)的有關法規(guī)主要包括《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行辦法》(1996)和《實施辦法》(1997)、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)出入口信道管理辦法》。
域名管理
1997年5月20日，國務院信息辦制訂發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊暫行管理辦法》及實施細則，并成立了中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)，負責國內域名的注冊事項。該機構是一家非盈利的管理與服務性機構，其宗旨是促進中國互聯(lián)網(wǎng)絡行業(yè)健康、有序地發(fā)展。目前，cnnic是apnic的聯(lián)盟會員，其在業(yè)務上受國務院信息辦領導和信息產(chǎn)業(yè)部的指導，中國科學院計算機網(wǎng)絡信息中心承擔了cnnic的運行和管理工作。
安全監(jiān)督
中國互聯(lián)網(wǎng)安全管理由信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家安全部共同負責。法律依據(jù)包括國務院1994年頒布的《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和公安部1997年頒布的《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等。上述三部還聯(lián)合成立了安全監(jiān)控中心，具體工作由中國電信數(shù)據(jù)通信處實施，對網(wǎng)上信息的安全進行實時的監(jiān)視。
1998年7月25日，公安部成立了中國互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品測評認證中心。這家非盈利性的技術支持與服務性機構是中國第一個信息安全測評認證機構，是國家信息安全基礎設施之一。其服務宗旨是對中國互聯(lián)網(wǎng)絡中使用的信息安全產(chǎn)品和系統(tǒng)，進行公正、客觀和權威的測評、評估和認證。該中心的主要職責包括：對國內外信息安全設備和信息技術產(chǎn)品進行安全性檢驗與測試;對國內信息工程和信息系統(tǒng)進行安全性評估;提供與信息安全有關的信息服務、技術服務及人員培訓等。目前，該中心已具有atm、幀中繼、tcp/ip等測試環(huán)境，并開發(fā)出相關的測試工具和測試方法，具備了對防火墻、虛擬專用網(wǎng)(vpn)設備、鑒別設備等安全產(chǎn)品的測評認證能力。
(二) 中國互聯(lián)網(wǎng)絡基礎結構體系
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的構架尚在搭建之中，基礎通信網(wǎng)絡的絕大部分由國家投資興建。從市場專業(yè)化分工的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究涉及到的服務商包括網(wǎng)絡供應商、接入服務商、咨詢服務商、域名服務商、電子郵件商、在線服務商、評級服務商、平臺服務商、搜索引擎和大量針對特定需求用戶的信息內容或數(shù)據(jù)庫提供商。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前實際利用和可利用的網(wǎng)絡資源包括國家基礎通信網(wǎng)、四大互聯(lián)計算機網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和其它一些專線網(wǎng)絡。
1.基礎通信網(wǎng)
國際互聯(lián)網(wǎng)雖然是全球范圍內的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡，但它主要是在現(xiàn)有的全球電信網(wǎng)絡的基礎上，利用各種數(shù)據(jù)通信設備將世界各地的計算機聯(lián)結起來。從這個意義上說，基礎電信網(wǎng)是國際互聯(lián)網(wǎng)構建和發(fā)展的網(wǎng)絡基礎和主要約束。
90年代以來，中國在共用數(shù)據(jù)通信方面取得了迅速發(fā)展，目前已經(jīng)基本建成的四大公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，為中國國際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。四大公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)分別為：
(1)中國公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)，1993年9月開通，目前已覆蓋全國地市以上城市和90%以上的縣市以及部分發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分組交換網(wǎng)端口總容量達到18萬個。
(2)中國公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)，1994年開通，目前已覆蓋全國地市以上城市和90%以上的縣市以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)的端口總容量達到30萬個。
(3)中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)，1995年與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，其主干網(wǎng)已通達國內所有省會城市，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的省市為31個。
(4)中國公用 中繼網(wǎng)(chinafrn)，目前已在8個大區(qū)的省會城市設立了節(jié)點，向社會提供高速數(shù)據(jù)和多媒體通信。
篇二 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告
1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告
尊敬的領導：
你好，我來到華藝已經(jīng)有七個月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關設備的維護，到線上網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站管理維護，到現(xiàn)在實施網(wǎng)絡營銷計劃，我在公司的栽培下不斷的成長。
作為一名網(wǎng)絡人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來看待，我渴望學到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學習知識。我這個人也是喜歡專研東西的，有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網(wǎng)絡人員所應該具備的。
實話說公司的網(wǎng)絡方面不太完善，從我來到?jīng)]多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡人員、網(wǎng)絡人員變動頻繁，對網(wǎng)絡方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。
一、網(wǎng)站改版計劃
網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實施中，預計將于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢？
網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設計界面和架構都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁：
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關知識。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是：顧客滿意是我們的服務宗旨，所以專門開設客服中心板塊，可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡商城，將使整個網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計劃是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預計20xx年將吸納會員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人，此后每年翻一番。
二、電子商務全面展開
預計年底之前各大電子商務平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責，后期逐漸轉移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預計20xx年電子商務將全面開始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。
三、手機客戶端及微信營銷
智能手機的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。
提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號，設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。
添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式，和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來！
線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等，整合資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注中國華藝家居公眾號。
微信營銷方案于下周一正式上線，預計20xx年將獲取到8000的關注度，獲得客戶資料2000條。
2.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告
自20__年5月30日進入公司已經(jīng)有大半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20__年年度工作目標。
一、年度工作情況
1、順利進行明源erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)在杭州公司的推廣應用。
2、完成協(xié)助集團對各項系統(tǒng)作內部測試。
3、公司與20__-7-24日從轉塘創(chuàng)意園搬遷到eac，按計劃完成弱點系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機，保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡辦公。
4、順利完成了杭州公司共享服務器架設、各個業(yè)務模塊的對應權限設置，以及后期的權限，文件夾管理一切正常。
5、完成富士施樂掃描組件與公司ad域結合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率。
6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開門，考勤管理員正常導出考勤數(shù)據(jù)。
7、完成玖瓏山項目現(xiàn)場辦公室搬遷網(wǎng)絡電話系統(tǒng)安裝、光纖電話申請、投影設備的安裝部署。
8、解決財務開票系統(tǒng)問題，經(jīng)各方面溝通正常訪問開票系統(tǒng)，并完成出票。
9、完成公司電話彩鈴制作。
10、完成現(xiàn)場設備部署，實現(xiàn)項目現(xiàn)場網(wǎng)絡無縫互訪集團系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng)。
11、定期導出oa、明源erp統(tǒng)計報表，并通過各種途徑告知公司同事（辦文實現(xiàn)、扣分項）。
12、及時預訂會議室并郵件提醒與會人員，準備會議設備；完成展示中心網(wǎng)絡電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝；協(xié)助完成20__年電子類預算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時登記、貼標簽；順利完成20__年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號、郵箱、共享、oa權限的開通。
二、未完成的工作
項目部光纖移機到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
三、存在的不足以及改進措施
20__年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然項目滯緩，但是各項工作仍在持續(xù)展開，但許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、主動性不足
在日常工作中，大家有很多it問題，而且大多問題都是重復的老問題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的老問題還是頻頻發(fā)生，其實解決這些同類問題的方式就是多展開培訓，由于主動性不足每次培訓都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動，所以從現(xiàn)在開始每次大家提出的問題都記錄下來，等時機到了就主動要求大家去參加培訓。
2、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)管理還不夠細致認真，對此將針對固定資產(chǎn)臺賬進行實施跟蹤，如發(fā)現(xiàn)變動及時更新，做到臺賬變動標簽及時更新。
四、20__年重點做好以下工作
1、玖瓏山項目部搬遷網(wǎng)絡電話設備移機，爭取搬遷后最快時間能使用網(wǎng)絡、電話。
2、會所開放前完成會所網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用。
3、協(xié)助客戶營銷部王城明源erp銷售系統(tǒng)上線推廣；配合集團做好各個系統(tǒng)測試上線工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。
3.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行本崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓；全面的配合領導的要求來展開工作，與同事很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、工作內容
1、定期電腦安防檢查維護維修
2、msc系統(tǒng)維護維修
3、打印機維護維修
4、日常緊急事務處理等
二、待改進的事項
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、工作中應更加的細心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2、站在公司的立場上思考問題，要與周圍同事形成良好的配合。
三、規(guī)劃與目標
近期根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術方面的水平，滿足公司在it方面的發(fā)展需要，完成自己在網(wǎng)絡方面的考核，同時加強軟件知識的學習，力求做到硬軟同兼。在我入公司一年里在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
4.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告
這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足。
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網(wǎng)絡的維護工作級時和到位。讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候立馬當?shù)亟鉀Q。有不能當?shù)亟鉀Q的也會在最短的時間內給予解決。
2、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
5.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告
本人在領導的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概況：
我主要負責公司內部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡狀況，拓撲結構，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，網(wǎng)絡系統(tǒng)設備維護方面，其二，個人辦公計算機硬件維護工作，其三，辦公計算機軟件維護工作。現(xiàn)對工作作如下總結計劃：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司計算機硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
（二）、公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的計算機故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過usb存儲設備傳播?？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、工作中存在的不足：
1、計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設備方面進行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的計算機，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計劃：
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業(yè)務水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
篇三 2023職場單身人才調研報告：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)單身比例最高
近日，58同城發(fā)布《2023職場單身人才調研報告》(以下簡稱“報告”)，報告顯示，46.2%的職場單身人才獨自生活，計算機等it行業(yè)單身人才比例最高，職場男性加班多于女性，職場單身人才平均月薪8836元。
據(jù)了解，報告對北上廣深四大一線城市，以及成都、重慶、西安、武漢、杭州、鄭州、長沙、合肥、青島、南京、沈陽等新一線城市職場單身人才進行了在線調研，此次受訪者年齡集中在20-40歲，本科學歷者占比76.4%。報告顯示，46.2%的職場單身人才獨自生活，計算機等it行業(yè)單身人才比例最高，職場男性加班多于女性，職場單身人才平均月薪8836元、期望月薪11282元，他們很少結識新朋友，手機是其“最佳伴侶”。
it行業(yè)單身人才比例最高，職場男性加班比例高于女性
報告顯示，從事計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信行業(yè)的職場單身人才比例最高，達到13.8%，其次是人事/行政/后勤和金融/銀行/證券。報告分析稱，由于it行業(yè)發(fā)展迅速，為滿足用戶需求，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快，致使it互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作節(jié)奏會隨著市場變化而改變，因此會出現(xiàn)加班多，業(yè)余時間少的現(xiàn)狀。行政崗位兼顧的事務較多，因此這兩個職業(yè)單身人才比例較高。金融職位因面對較大的競爭壓力，需要全神貫注開展工作，單身人才比例也較高。
從加班狀況上看，一線城市單身男性加班尤為頻繁，60.4%的職場單身男性每周加班2天以上，比例高于女性。隨著90后成為職場棟梁，其加班也成為常態(tài)，每周加班2天以上的90后比例高于80后?？偟膩碚f，職場單身人才愿意花更多時間在工作上，93.5%表示可以接受加班。
單身人才平均月薪8836元，期望月薪11282元
報告顯示，職場單身人才平均薪資8836元/月，期望薪資平均水平為11282元/月，期望薪資高于實際薪資。其中，計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信行業(yè)的職場單身人才實際薪資平均水平最高，為10904元/月，期望薪資14580元/月，這表明it人才對辛勤付出有更多期許。金融/銀行/證券/投資單身人才的實際平均薪資10548元/月，低于it行業(yè)，但金融業(yè)單身人才的期望薪資也相對較低，受近年來金融嚴監(jiān)管的影響，金融業(yè)單身人才對收入的期望更加保守。
對于職場單身人才而言，職場人際關系緊張是最大的壓力，女性在此方面的壓力大于男性?？傮w來看，職場單身男性的整體壓力大于女性，行業(yè)競爭激烈、學習速度跟不上行業(yè)變化是男性最重要的壓力來源。
報告還顯示，在職業(yè)追求方面，職場單身男性更注重職場社交，會主動拓展人際關系，職場單身女性則更注重提升個人能力。與職場單身男性相比，女性更看重豐厚的薪資，而男性更愿意追求職位晉升。
總體來說，職場單身人才整體比較奮進，63.1%的人才愿意為了今后更好的生活而努力工作，男性“工作狂”的比重高于女性。一個有趣的現(xiàn)象是，隨著年齡的增長，職場單身人才在工作中會投入更多精力，把工作當生活的占比提高。這意味著，隨著職場人才逐漸成熟，會更抓緊單身時光，以努力工作為自己的職場生涯增添靚麗色彩。
一線城市51.5%職場單身人才獨居，手機是“最佳伴侶”
報告對職場單身人才的情感生活進行了調查分析，其中，69.6%的職場單身人才離開父母生活，46.2%是獨自生活。一線城市職場單身人才獨居比例更高，達到51.5%，而隨著年齡的增加，職場單身人才的獨居比例也在提高。
從花銷上看，51.2%的職場單身人才月花銷為月收入的30%-50%，其中，伙食費和房租占據(jù)了收入的大部分。這說明，單身人才愿意用美食犒勞自己的胃，也因為租房花去了較多收入。在休閑時間里，職場單身人才宅在家用手機追劇、看直播、網(wǎng)購的情況最多，占比達64.6%，手機成為單身人才的“最佳伴侶”。而主動參與交友活動的僅有12.5%，這意味著不擴大交際面的單身是一種主動選擇。相比而言，職場單身男性在游戲上花費時間較多，而女性更喜歡逛街購物，興趣愛好充分占據(jù)了職場單身人才的業(yè)余時間。
58同城數(shù)據(jù)還顯示出，職場單身人才在各個年齡段花時間結識新朋友的比例都很低，不超過15%，單身人才更愿意將時間花在親友身上，這使單身人才交際面擴大的幾率較小，也降低了“心動的ta”出現(xiàn)的可能性。職場單身人才將單身的主要原因歸結為沒有合適人選、自己被動、接觸異性機會少，而單身的主要情感壓力來源于家里人催和同齡人大多數(shù)已婚。此外，職場單身人才結識異性的方式也較為單一，77.4%通過工作結識，盡管社交軟件已經(jīng)十分便捷，但僅有41.3%的單身人才通過社交軟件結識異性，這說明職場單身人才更希望與“知根知底”的異性接觸和交往。
報告顯示，僅有22.8%的職場單身人才對單身生活非常滿意和享受，60.4%的單身人才還是期待美好愛情。職場單身人才計劃結婚年齡整體偏高，打算在31-35歲之間結婚的比例達到40.04%。可見，職場單身人才對愛情和婚姻還是充滿期待，并且有較為明確的結婚時間規(guī)劃，以做到結婚與事業(yè)兩不誤。
篇四 2023互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告
互聯(lián)網(wǎng)始于1969年(己酉年)的美國，又稱因特網(wǎng)，是全球性的網(wǎng)絡，是一種公用信息的載體，這種大眾傳媒比以往的任何一種通訊媒體都要快。下文是20xx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告，歡迎閱讀!
20xx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告一
寫了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現(xiàn)在轉崗了，做網(wǎng)絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡銷售的職場生涯。
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。
20xx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告二
從最終的銷售結果來看，網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
20xx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告三
1，從工作性質來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。
2，從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲：
1,這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3，見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃：
1，一個星期下來，沒有一點業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2，雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風雨，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值。
