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篇一 2023市場調(diào)查實習報告范文樣本
班級：
姓名：
學號：
實習時間：
實習單位：西安格迪家電有限公司
實習成績：
一.實習目的
樹立現(xiàn)代市場營銷理念，建立營銷職業(yè)意識，學會用營銷的思路分析問題。如：給顧客講解的過程中盡量避免出現(xiàn)產(chǎn)品的劣勢2熟悉營銷過程，掌握營銷的策略和手段。如：對待不同的人不給他們不同的需求給予滿足價格方面品質(zhì)方面以及其他的需求方面3建立與人交流的能力及時的改變自己扮演的角色適應市場的需求如：顧客要的東西就要從他們的話中提取盡可能適合他們的產(chǎn)品及時促成銷售4培養(yǎng)獨立完成營銷過程鍛煉分析問題和解決問題的能力。如：當導購不在的時候就要培養(yǎng)自己與人交流的能力去發(fā)現(xiàn)和了解顧客的內(nèi)心世界鍛煉的多了就可以慢慢提升自己這方面的能力了。
二.實習單位及簡介
實習單位西安格迪家電有限公司單位簡介成立于1994年，擁有下級代理商100個，自營零售終端60個，自有售后服務人員18人，現(xiàn)有職工200人，其中導購員100人。公司設有2個辦事處(寶雞、渭南)，財務部、售后部、市場部、客服部。該公司以人為本，盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間，有壹套人盡其才，物盡其能的開放式管理體系，上下團結(jié)一致，是一支強有力的建設型隊伍，展望未來。未來將在繼續(xù)堅持專業(yè)化、規(guī)?；头占氈禄慕?jīng)營戰(zhàn)略基礎上，通過建立更多服務網(wǎng)點、強化銷售網(wǎng)絡、優(yōu)化服務等。
三.實習時間xx-12-06--xx-12-25
四.結(jié)合實習目的
預測可以為公司做的工作序號預測可以為公司做的工作備注1簡單的就是為公司做一個好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁或者公司的宣傳頁實習前，學生個人認為在目前的能力和知識范圍內(nèi)可以幫助公司做的事情2從小事做起幫他們打掃衛(wèi)生保持店面衛(wèi)生3還有就是幫他們完成輔助促銷有活動的時候介紹產(chǎn)品知識吸引更多的消費者提高消費者忠誠度4幫促銷員去打包裝試機子幫顧客帶貨盡可能的滿足消費者的需求5替他們值班學會用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務質(zhì)量五實習的內(nèi)容。
(一)公司安排的工作序號工作內(nèi)容1了解專業(yè)知識進行培訓學習2專業(yè)知識的考核項目以及各個賣場的確定3輔助促銷員順利進行銷售盡量留住顧客讓他們有聆聽的機會4去小區(qū)做宣傳發(fā)彩頁激發(fā)消費者的消費熱情5搞活動的時候做些輔助活動
(二)實習工作過程序號工作項目工作過程對公司的貢獻自己的心得體會第1天進行培訓聽專業(yè)人士的知識講解對公司有了大概的了解暫無覺得做什么首先都要學習專業(yè)知識并第2天培訓及考核結(jié)束了培訓暫無考試的前提是要對自己自信其次是要真的學習到知識第3天賣場實習大概了解了賣場清潔賣場衛(wèi)生衛(wèi)生第一位重要第4天賣場實習做輔助促銷清潔賣場衛(wèi)生打掃衛(wèi)生輕松第5天賣場實習做輔助促銷保持賣場干凈打掃衛(wèi)生輕松第6天賣場實習可以完成獨立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生自己可以完成銷售了挺高興的第7天賣場實習可以完成獨立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生好像進一步和顧客拉近了距離可以和他們隨意的交流了第8天賣場實習可以完成獨立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生慢慢的了解了消費者的需求第9天賣場實習可以完成獨立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生可以大膽的和消費者討論一些問題了第10天賣場實習可以完成獨立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生第11天專賣店認識新的老板從他們那里學習暫無聽老板對產(chǎn)品的分析第12天專賣店了解一些大型家電暫無聽老板對產(chǎn)品的分析第13天專賣店做輔助促銷清潔衛(wèi)生學習知識和其他促銷交流從中學習知識第14天專賣店做輔助促銷清潔店面衛(wèi)生干凈的衛(wèi)生是銷售的前提和其他促銷交流學習他們的營銷技巧第15天專賣店做輔助促銷清潔專賣衛(wèi)生和其他促銷交流跟隨模仿從中得到鍛煉第16天專賣店做輔助促銷保持專賣店的清潔衛(wèi)生和其他促銷交流序號所發(fā)現(xiàn)的公司經(jīng)營過程中的問題解決措施(要具有可操作性)1對產(chǎn)品介紹很牽強對促銷員嚴格要求要有職業(yè)素質(zhì)不能出現(xiàn)顧客不買就對別人進行人生攻擊2對顧客態(tài)度很生硬促銷員應該積極主動熱情樂觀3對同行進行正面攻擊避免這種不好的現(xiàn)象做個有素質(zhì)的促銷員4對衛(wèi)生的要求盡可能的給顧客保留清凈感六.所學理論知識在實習工作過程中的體現(xiàn)序號實踐內(nèi)容體現(xiàn)的課程知識1了解對家電產(chǎn)品的市場需求和市場需求市場需求與供應的關系2顧客忠誠度和開發(fā)新顧客消費者心理的分析3定價的時候都是九九結(jié)尾對產(chǎn)品的分析和定價策略4節(jié)能環(huán)保對社會做貢獻對自己可以節(jié)約開支節(jié)能鍋節(jié)能燈綠色環(huán)保的營銷旗號七.實習過程中的不滿之處及其解決方法
不滿之處及其原因序號不滿之處原因
對我們實習生好像一點都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯誤也不能及時指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計是我們能力不夠突出吧實踐經(jīng)驗太少的原因吧感覺辦事的效率總是很低，有時候真想去做點事的時候卻不能做?？傊褪菍ξ覀儾皇呛苄湃蔚囊埠苌俳o我們機會去嘗試2促銷員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導具體是嫌我們實習的時間太少就算講了也不能再短時間內(nèi)幫到他們得到好的效益。
對今后實習內(nèi)容和實習形式的建議序號建議
1能夠找到多個實習單位以便了解很多的實習形式就我個人覺得市場營銷應該是一個多方面的學習不僅僅是一個小小的領域。
2是實習形式多樣化豐富業(yè)余知識為以后的工作做一個好的鋪墊，興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們?nèi)の断嗤兜脑掝}就不會出現(xiàn)話不投機半句多的尷尬場面。
3輔助專業(yè)知識去學習不是隨便的去實習最好老師可以出面解決一些問題真正的提高能力，給同學們以一個具體的指導，我自己認為實踐性的指導比起理論性的批評更有價值。
五.實習的收獲
1了解一些專業(yè)知識以前對家電毫無所知但是現(xiàn)在知道了一些常識性問題尤其是對豆?jié){機加濕器和節(jié)能小家電的學習
2尤其是和顧客交流的問題上有了進一步的溝通方法基本能夠了他們交流對他們心理真心誠意的和顧客交流想他們只所想急他們之所急
3學會了和老板上司的交流對自己的上司應該尊重哪怕他們并不完全正確每個人都有自己的優(yōu)點值得我們學習
4就是對工作有了熱情，只要是選擇的就要熱愛的做下去就要學到東西不能一天天的數(shù)時間，無論在什么領域只要用心投入學習總會有收獲的
5最后就是要嚴格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學不到海納百川有容乃大。
篇二 手機市場調(diào)查報告樣本
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必需配備的東西，在市場上也有越來越多的手機品牌。下面是挑選較好的手機市場調(diào)查報告樣本，以供大家參考閱讀。
第一部分 調(diào)查方案設計
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1. 學生消費群的普遍特點：
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、大學生購買手機的主要目的;
學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途
5、大學生希望手機提供的利益:
學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中，有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。
(三) 大學生對手機的品牌和功能的要求;
1、學生對手機品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰(zhàn)。
2、大學生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場分析
隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來中國手機市場情況
近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導，也基本上成為專業(yè)通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，
二、手機未來發(fā)展方向
未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展，比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
總結(jié)
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家制造者應該注重這點，根據(jù)學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。
篇三 報告樣本：電力市場營銷問題相關分析
報告樣本：電力市場營銷問題相關分析
近年來，電能銷售同樣受到市場的考驗。20世紀90年代以來，供電企業(yè)面臨著電力銷售增長相當緩慢的問題，以及與其他能源進行競爭的局面。文章通過借鑒一般企業(yè)市場營銷的基本原理，結(jié)合供電企業(yè)的特點，指出電力營銷中存在的問題與困難，重點分析營銷策略在電力系統(tǒng)中的應用，達到開拓電力銷售市場提高市場占有率的目的。
電力市場營銷是一個新鮮又重要的課題，這是因為傳統(tǒng)的電力工業(yè)是由國家壟斷經(jīng)營，垂直管理的行業(yè)。壟斷意味著排斥競爭，沒有競爭的企業(yè)，就談不上市場營銷。到了20世紀80年代末90年代初，國內(nèi)外開始了電力工業(yè)改革，雖然改革的方式很多，但基本原則是最終實現(xiàn)發(fā)電與售電的完全分開，在發(fā)電和售電側(cè)引入競爭機制。售電側(cè)競爭機制的引入，要求以售電為主營業(yè)務的供電公司，必須按照市場規(guī)律的要求，實行商業(yè)化運作，采取必要的營銷策略，全力提升參與市場競爭的能力。
在我國，電力行業(yè)是走向市場經(jīng)濟較慢的行業(yè)，長期以來的電力賣方市場，使供電企業(yè)只需埋頭生產(chǎn)，而無銷售之慮，近幾年來，隨著電力體制改革的深入，供電企業(yè)員工思想上一度難以適從，沒有能真正樹立市場觀念和服務觀念，營銷體系更不適應市場變化的要求。仍然習慣于用“靠國家、靠政策、靠行政手段”的方法處理市場問題。因此研究供電企業(yè)的電力市場營銷策略，可以促進供電企業(yè)改變計劃經(jīng)濟的經(jīng)營理念和思路，樹立市場經(jīng)濟意識。
一、電力營銷中存在的問題
由于電能生產(chǎn)的特點是發(fā)電、輸電、配電、用電同時進行，電能不能儲存，因此電能既具有一般商品相同的商品屬性，又有著一般商品所不具備的特殊性。這種特殊性給電力市場營銷帶來了以下幾方面的困難：一是電能生產(chǎn)與電能需求在空間上和時間上的分離；二是電力生產(chǎn)和需求在質(zhì)量標準、電壓等級等方面的矛盾；三是電能生產(chǎn)與需求中，不同客戶在電價上的分離；四是電能生產(chǎn)和需求數(shù)量上的矛盾，有時供不應求，有時供大于求；五是電能生產(chǎn)與需求信息上的分離，電能生產(chǎn)者和供應者不知道客戶何時何地需要電能。
“電力銷售不旺，欠費居高不下”是目前電力營銷工作中面臨的最主要的問題，然而在具體的營銷過程中，供電企業(yè)還存在著以下共性問題：
（一）市場意識淡薄，競爭意識不強
供電企業(yè)職工思想觀念還未從舊的用電管理的模式轉(zhuǎn)變到市場營銷的模式上來，大市場、大營銷的概念仍很模糊。
（二）電力市場發(fā)展的依賴性較強
經(jīng)濟要發(fā)展，電力必須先行。但電力的銷售則依賴于整個社會經(jīng)濟。近幾年來，由于市場經(jīng)濟的改革與發(fā)展，國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構的調(diào)整，市場競爭的日益激烈，特別是像我市這個以旅游為主的城市，工業(yè)企業(yè)所占比重不大，并且很多由于科技含量不高。
（三）目標市場的選擇進人誤區(qū)
要想有效地促進電力銷售，首先應對各類用電市場進行細分，在細分市場的基礎上，捕捉市場商機、正確選擇與確定目標市場。
（四）缺乏高素質(zhì)的營銷專業(yè)隊伍
長期以來，電力企業(yè)被稱為技術密集型企業(yè)，所以，我們確實不乏各類專業(yè)技術人才，特別是在生產(chǎn)技術管理上的人才。但是，在電力營銷管理上，卻缺乏既有基礎理論支持，又有搏擊市場經(jīng)驗的人才，整體隊伍的素質(zhì)較低。
二、營銷策略在電力市場中的應用
（一）電力市場營銷
所謂電力市場營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，滿足電力客戶經(jīng)濟、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一系列經(jīng)濟活動的總稱。通常包括以下內(nèi)容：
1．電力市場分析和預測。不斷分析電力企業(yè)與電力市場的關系，分析影響電力企業(yè)中電力營銷活動的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，預測電力需求的發(fā)展趨勢，分析各類電力客戶對電力市場的需求和購買行為，研究電力企業(yè)如何面對環(huán)境變化所帶來的機會或威脅。
2．電力市場細分與目標電力市場選擇。在電力市場調(diào)查與預測的基礎上進行電力市場的細分，提出電力企業(yè)選擇目標電力市場的方法。
3．電力市場營銷策略。通過制定適當可行的營銷策略，以滿足電力客戶的需要，實現(xiàn)電力企業(yè)的預期目標。運用包括優(yōu)質(zhì)服務策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高電力市場占有率。
（二）電力市場營銷的特點
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，社會對電能的需求，由簡單化的穩(wěn)定分配向復雜多變的商品買賣轉(zhuǎn)化，這些變化對習慣于計劃經(jīng)濟經(jīng)營思路的電力企業(yè)來講是一種全新的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，要學會通過電力市場營銷活動來解決電力生產(chǎn)和電力需求之間的各種分離、差異和矛盾，使電力供應與電力需求之間相適應。電力營銷與一般商品的營銷既有聯(lián)系，又有區(qū)別。
二者的聯(lián)系表現(xiàn)在：
（1）二者均為滿足消費者某種需要和效用，都具有商品的屬性，電能既滿足人們對動力、照明的'使用，同時又把電力企業(yè)的服務意識、節(jié)能和安全用電的觀念傳播了出去；
（2）二者均應遵循市場規(guī)律，遵循市場營銷的原理，市場競爭規(guī)律、市場營銷的基本原理同樣適用于電能產(chǎn)品。
二者的區(qū)別是：
（1）電能商品的單一性，使電力市場營銷的產(chǎn)品策略不像其他商品有更大的設計、發(fā)揮空間。但電力商品會因用戶用電要求不同，而采用不同的電價，從而形成一種商品多種價格；
（2）電能商品的交易本身雖然也包括了一些環(huán)節(jié)，如發(fā)、輸、配、售，最后才到消費者，但這些環(huán)節(jié)是瞬時完成，因此和其他商品相比，不必考慮存貨成本對營銷的影響；
（3）電能商品的分銷渠道要受到電網(wǎng)覆蓋范圍的限制，而電網(wǎng)的建設投資巨大，技術要求高，因此電能商品不能像其他商品那樣，隨意改變分銷渠道；
（4）電能產(chǎn)品的銷售在很大程度上依賴用電設備和電器的使用，因此，電力市場營銷要和用電商品的營銷相互作用，相得益彰；
（5）電能商品出故障時，對用戶的影響往往是大面積的、群體的、而不是單一的，因此，供電部門必須建立全天候的、快捷的搶修服務隊伍；
（6）由于電能商品的公用性，使得電力市場具有不可放棄性。
三、結(jié)語
研究電力市場營銷策略為供電企業(yè)建立市場預測、市場開拓、市場服務體系提供了一整套的理論基礎，是增供促銷理論研究中亟待解決的問題。隨著我國加入wto，供電企業(yè)面臨著新的形勢，機遇與挑戰(zhàn)并存。我們只有努力探索適應自身發(fā)展的、立足于當?shù)氐?、有個性的營銷策略，開拓新的經(jīng)濟增長點，才能帶動和刺激電力消費的增長，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益，營造出一個充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力市場。
篇四 市場部年度述職報告樣本
20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業(yè)務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務收入***萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業(yè)務增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
篇五 市場實地調(diào)研報告樣本
調(diào)研方式：實地走訪
調(diào)研地點：南京
調(diào)研目的：實地了解目前鋼市的現(xiàn)狀、貿(mào)易商經(jīng)營情況及目前轉(zhuǎn)型的整體情況
調(diào)研人員：mysteel鋼材事業(yè)部江蘇部鄭惠
調(diào)研內(nèi)容：
南京某鋼材批發(fā)及配送服務型企業(yè)
建筑鋼材主營鋼廠：沙鋼、永鋼、南鋼及馬鋼
管材主營鋼廠：河北華岐、邯鄲正大、天津友發(fā)
型材主營鋼廠：日照、唐山地區(qū)等
年銷售量：25萬噸
經(jīng)營模式：共三大版塊。其一，主營業(yè)務以鋼材銷售為主。從2017年開始，該公司建筑鋼材資源獲取渠道以從市場采購為主，改變了以往做鋼廠代理的模式。其二，物流配送。目前公司自備貨車10輛，承接南京周邊300公里附近的物流運輸，主要路線：蘇州、無錫、常州、上海等蘇南線路，馬鞍山、蕪湖、銅陵、安慶等皖南線路。最后，加工及重點工程的接洽與維護。盤螺加工調(diào)直、螺旋防腐加工、鍍鋅材料加工、鋼板剪切加工、鋼材焊接加工等。
庫存情況：由于該公司有穩(wěn)定客戶群體，為了保證客戶對規(guī)格齊備的要求，遂常年備有庫存約10000噸左右且規(guī)格齊全。
后期規(guī)劃：第一，目前公司有10000平米的倉庫兩處，目前仍在規(guī)劃另外一個倉庫，預計投入時間在2017年下半年。第二，隨著加工、配送設備的逐漸完善，公司核心競爭力的重點是關注下游客戶的需求并且及時儲備鋼材、提供有效的配送服務。第三，最近幾年內(nèi)，建筑鋼材的采購方向仍是從現(xiàn)貨市場進貨為主，暫不考慮與鋼廠的合作。同時，進入2017年加大與山東、唐山一帶型材鋼廠的合作，并開發(fā)相關用戶。
南京某貿(mào)易公司
代理鋼廠：江蘇鴻泰
預計年銷量：6萬噸
經(jīng)營模式：該客戶原來在江蘇某鋼廠任職于房地產(chǎn)公司，現(xiàn)辭職在南京經(jīng)營一家貿(mào)易公司。由于是新成立的公司，目前僅僅代理江蘇鴻泰的資源。現(xiàn)為了擴大公司影響力，資源主要流通于市場，少數(shù)資源直發(fā)蘇州、常州及蕪湖等周邊市場。
后期規(guī)劃：首先，提升江蘇鴻泰在南京本地的知名度，以此吸引市場上的中間商及下游工地的采購。其次，發(fā)展南京本地的二級經(jīng)銷商，增加在鋼廠代理份額。最后，著力開發(fā)本地下游工地和外圍市場，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，逐步打造公司成為南京鋼貿(mào)圈中的優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)。
篇六 最新市場營銷實習報告范文樣本模板
一、實習的主要內(nèi)容
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運作,獲悉廣告與市場營銷的關系,觀察市場中廣告的特點與弊病。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲
美國營銷學家科特勒認為，營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構成，即目標市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費用預算，具體包括10ps，即：市場調(diào)研、市場細分、目標市場選擇、市場定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價、銷售渠道、促銷、政治權力、公共關系等。
其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣(銷售促進)、人員推銷等戰(zhàn)術手段。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，應該怎樣與營銷戰(zhàn)略的各個要素結(jié)成一個有機整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進，互動發(fā)展呢?
主要是做好以下兩點：
1、廣告應服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
2、廣告應體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
第一部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
(一)有的放矢，事半功倍：廣告以目標市場戰(zhàn)略為綱
目標市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細分的基礎上，選擇一個或少數(shù)幾個細分市場為目標市場，集中企業(yè)的主要資源，進行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
事實上，一個消費者能否成為某產(chǎn)品的消費者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選，才能事半功倍，用最小的投入獲取的利益。
如果不把消費者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。
和目標市場戰(zhàn)略相對應，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標市場戰(zhàn)略，廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時間也應該符合目標群體的收視和閱讀習慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車，孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實際上根據(jù)腦白金的目標市場戰(zhàn)略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標市場消費者的廣告，就是好廣告。
(二)一氣呵成，渾然一體：廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱
營銷組合戰(zhàn)略，不是對營銷的要素進行簡單的組合，而應該是有機地整合傳播。“營銷即是傳播，傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認同?！罢蟼鞑ァ笔茄芯咳绾蜗騽e人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J識和行為，最終達成銷售目標的理論。
整合傳播重在“整合”，即傳播對象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關鍵在于決定向誰傳播(傳播目標的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標市場戰(zhàn)略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、政治權利、公共關系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點：
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應，絕不可“打著領帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟型小汽車，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運作中應一氣呵成，渾然一體，統(tǒng)一行動，整體表達。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會顧此失彼，削弱了廣告的力度，無法達到促進銷售的目的。
(三)匹配資源，因勢制宜：廣告以營銷費用為綱
企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝，必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略，但同時要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計劃時，應充分考慮企業(yè)的人力、物力、財力資源。如果抱著“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進主義思想，勢必會事與愿違，鑄成大錯。
而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初，韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始，三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi)，以特定的群體為目標，提供特定的產(chǎn)品和服務，運用集中型廣告戰(zhàn)略，通過不懈的努力，逐漸由弱變強，由小變大，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風”。
第二部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“五?！薄獜V告應體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線，將產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公共關系、政治權利等要素有機地貫穿起來，形成一條光彩奪目的珍珠。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術手段，必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。
一常：理念層面
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背。同樣，廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式，其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個核心理念。
在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時，為體現(xiàn)其“在中國制造世界品質(zhì)的轎車”的，推出了“當代精神當代車”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念，上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材，制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告：蒼茫雄渾的荒原，強悍的男人列成縱隊，正以眾志成城之勢推著一個巨大的金屬球上山，金屬球上鈐鐫刻著別克的標志，這時響起鏗鏘有力的音樂和旁白：“它不只是一部車，這是一種精神!以當代精神造別克，來自上海通用汽車?！?/p>
這則廣告深化了“當代精神當代車”的理念，傳遞了“品牌，體驗”的價值。
二常：行為層面：
正如一個人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務等各個環(huán)節(jié)的一舉一動都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中，應把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費者眼前，使消費者對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。
三常：視覺層面
怎樣才能夠很感性地表達出營銷戰(zhàn)略的核心理念?的辦法就是在廣告策略中，在視覺上找到一個載體。
金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰(zhàn)役給消費者留下了深刻的印象。在dvd之戰(zhàn)中，金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰(zhàn)略。所謂成熟，就是技術的成熟、產(chǎn)品的成熟，服務的成熟。為了傳播這一概念，金正用蘋果作載體，將理性的內(nèi)容用感性的手段表現(xiàn)出來，很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。
電視廣告是這樣的：
畫面：三個青春少女，手捧金色的蘋果，載歌載舞。歌曲：熟了熟了，蘋果熟了，收獲季節(jié)性，你要好好把握;熟了熟了，蘋果熟了，季節(jié)到了
廣告語：蘋果熟了，金正dvd
而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題，全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由于金正廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn)，引起了消費者的注意，改變了消費者的態(tài)度，使消費者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品。
四常：個性層面：
在廣告訴求中，必須使營銷戰(zhàn)略中所追求的差異和個性豐滿詳實起來。
xx年奧運會期間，北京晚報牢牢把握“不晚報”的定位，用“晚報，不晚報”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達了自己的個性，巧妙塑造了形象。北京晚報奧運系列廣告在“晚報，不晚報!”統(tǒng)一主題下，宣揚了“奪金，不晚報!”、“世界，不晚報!”、“堅持，不晚報!”、“自信，不晚報!”的口號，畫面上的主題詞用“反對晚報!”的標語形式，而圖案則分別是由報紙構成的奧運五環(huán)標志、體操吊環(huán)、運動鞋。文字與圖片相得益彰，既形象表達了北京晚報及時全面報道奧運賽事的主題，又展示了北京晚報胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺卻拋掉了“國酒”的尊貴神秘個性，宣揚“茅臺酒，健康的酒”。的確是棋走險著，用今天賭明天。
五常：持續(xù)性層面
從營銷管理過程的角度來度，營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個階段，即營銷戰(zhàn)略計劃，營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標志。腦白金為什么能夠在市場上暢銷數(shù)年之久?很重要一個原因是其廣告持續(xù)性地執(zhí)行了其“作為禮品”的營銷戰(zhàn)略。無論是廣告的創(chuàng)意和制作怎么變化，但從沒更換過這個主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”，后是變成“還要送腦白金”，現(xiàn)在變成了“更要送腦白金”。
廣告推廣是營銷計劃中非常重要的步驟，廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個營銷計劃的成功。謊言重復千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動消費者，你就必須堅持用同一個聲音說話。
三、存在的不足及建議
暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個月的體驗，得到的結(jié)論是：廣告人是天下最痛苦的人。
因為每天都必須絞盡腦汁想問題，據(jù)說，美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街，就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號。而且，還必須承受經(jīng)常的做無用功。與純粹的藝術創(chuàng)作相比，廣告的策劃創(chuàng)作必須受到廣告客戶、經(jīng)費及其他現(xiàn)實情況的多重制約。
藝術創(chuàng)作，可以是你個人內(nèi)心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時則顯得閉門造車，甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣冷槍射殺?？膳碌氖牵簭V告客戶經(jīng)常告知方案不好，又指不出方向，只一個勁地說：你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng)想的大?？衽?、狂跳，但不知何處是幸福與成功的彼岸。
廣告必須能夠推銷商品，寫出文字來之后要被大量地傳播——要是沒有業(yè)績的話，又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。
廣告的方案：可以是沒有邏輯的，但必須是有經(jīng)驗的;可以是不藝術的，但必須是有銷售力的;可以是不深刻的，但必須是人們喜聞樂見或易聞易見的;可以是幼稚的、割裂的，但必須是明白的;廣告，必須是有力量的，必須擁有偉大的力量;……
做廣告將經(jīng)歷這樣的四個階段
地獄：
初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創(chuàng)意，寫過許多的策劃方案，自以為它們與眾不同。自認為廣告客戶原有的廣告一塌糊涂，在廣告操作與營銷推廣上不成系統(tǒng)，沒有章法，消費金錢。但就是沒有人為這些創(chuàng)意與建議買單。在這樣一個地獄中，我們可能成為廣告人精，成為小廣告公司的老板。這時候，感覺仍然極其辛苦。按照但丁的說法，就是進入了煉獄。
煉獄：
在煉獄中，我們可能并沒有能力或懶得去判斷廣告的好壞，我們只希望客戶迅速掏錢給自己采取行動，我們也有足夠的情商和智商做到這一點。有人自詡“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有幾分準確性。在煉獄中，我們足智多謀。在煉獄，比在地獄中好受得多。難道說：做出一個被采納的方案，不比做出100個方案但均未被采納的人強上100倍嗎?我們停留在此，客戶大都不想給下一單讓我們再煉。
我們在地獄或煉獄中，都會幻想天堂。好在天堂也的確存在。據(jù)說，美國的成功廣告人如在天堂，是美國最自命不凡的人種之一，以至羅斯?？偨y(tǒng)都有“不當總統(tǒng)，就當廣告人”的感嘆。
我覺得天堂也分為兩個等級。
在下層天堂中的廣告人——具有強大的影響力的人，但尚無回天之力。這時候，我們具有強大的想象力與表達能力，又具備豐富的知識和經(jīng)驗，在廣告界有足夠的資源，具有很強的判斷力，具有很強的溝通技巧和組織能力。這時候，我們能操作品牌，能操作大型廣告運動，能夠做出閃光的、雋永的廣告作品，有成功的業(yè)績和作品。
在上層天堂的廣告人——梟雄人物，有誰奈我何的資本!這時候，我們可以翻手為云，覆手為雨。這時候，我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力，且早已擺脫只他人做霓裳的處境。
在美國企業(yè)界，有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界，如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁，就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監(jiān)搖身一變而來的。這一類企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。
我想，一般具有哲學的思辯性和邏輯性并且有強大的想象力的朋友，有很高的智商，有了廣告人的經(jīng)歷，都極的可能成為市場經(jīng)濟的梟雄人物。
話說回來，涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人，也只是一個人而已。我們和銷售人員一樣，工作的目的都是銷售。只是，我們在此行當，我們的思維壓力和思維強度與表達能力、創(chuàng)造能力要更高一籌為妙。
我們必須觀察所有的廣告，了解整個市場，了解我們經(jīng)手的各個行業(yè)的各種產(chǎn)品，產(chǎn)生無數(shù)的創(chuàng)想。要具有創(chuàng)造親奇特且又能為千萬人接受的表達方式的能力。要面對的是千萬人的心態(tài)，要考慮的是千萬人的心態(tài)。
經(jīng)歷了這樣一輪之后，我們或許會有平靜機智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷，在廣告的天堂也罷，都可以從從容容。
面朝寶潔春暖花開——在寶潔市場部實習的四十七天(站長推薦)
三毛說她最怕逛商場，因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習慣應該不至如此?？墒钱斘覄偨Y(jié)束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實習，在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候，才明白三毛所言非虛。當職業(yè)形成了興趣，興趣成為了習慣，職業(yè)習慣也就成了自然。不過，三毛不是商人，所以會因為這個職業(yè)習慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業(yè)方向，因此不但不會覺得勞累，反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實習，留下的，不僅僅只是這個職業(yè)習慣。悉數(shù)這段時間的收獲，從思維方式到商業(yè)知識，獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人，也深得我心，對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結(jié)果從學生到寶潔市場部助理品牌經(jīng)理(abm)，讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學的人，知識的積累是首要任務，分析問題，給出各方利弊的權衡，繼而得出結(jié)論。這個結(jié)論可能是開放性的，在學術研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實習生，我在第一天就被給予了abm的工作，第一天就直接投入到真正的商業(yè)運作之中，生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案，純知識積累和分析性的思路，在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做storecheck，在仔細的考查了4家超級市場，5家雜貨店和1家批發(fā)商之后，寫出了第一份報告。對比第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此，從一開始純信息的搜集和開放式的結(jié)論，到終稿建設性結(jié)論和行動方案的提出，是一個思維歷練的過程，也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。
鍛造領導力和創(chuàng)造力
我之前有在很多企業(yè)實習，而寶潔是一家讓人真切感受到自己的領導力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領導力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求，也是對其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對abm，公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向：abm-bm-ad-md-gm，而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領導能力，因此，從實習生開始，所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實習期間作為幾個項目的負責人，和各個部門的同事溝通探討，能夠真切的體會到公司給予的責任，每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長，而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進行理念和信息上的革新。因此，快速消費品是學習市場營銷的練兵場，而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實習期間，我和廣告代理公司有著緊密的合作，每一個新的創(chuàng)意，新的思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內(nèi)活動設計，從展臺的細節(jié)到宣傳口號的調(diào)整，都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此，寶潔經(jīng)過187年的運作，一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有著里程碑式的獨創(chuàng)性理念，如肥皂劇的發(fā)明，寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發(fā)揚歷的這個傳統(tǒng)和精神，在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting，在各個主管策略性和前瞻性的探討中，發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實的在創(chuàng)造力方面進行探索，尤其是在媒體創(chuàng)意方面，鼓勵有成效的革新。在中國，寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放，而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會有更多創(chuàng)造性的實踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創(chuàng)造力機會，很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來似乎是一個神秘的所在，曾經(jīng)讀過很多關于這個文化的探討，可是只有當真正走入了這個品牌的殿堂才有真切的體會。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的，這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設計，都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關等部門同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一個綜合了領導能力、誠實正直、承擔風險、積極創(chuàng)新、解決問題、團結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團隊。這些精神，我認可，并且贊賞!
篇七 市場調(diào)查報告樣本
市場調(diào)查報告樣本
市場調(diào)查報告樣本1
首先先簡單介紹一下平面概念：設計一詞來源于英文'design'，包括很廣的設計范圍和門類建筑：工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、平面設計等等，而平面設計現(xiàn)在的名稱在平常的表述中卻很為難，因為現(xiàn)在學科之間的交壑更廣更深，傳統(tǒng)的定義，例如現(xiàn)行的叫法“平面設計（graphics design）視覺傳達設計、裝潢設計??”，這也許與平面設計的特點有很大的關系，因為設計無所不在、平面設計無所不在，從范圍來講用來印刷的都和平面設計有關，從功能來講“對視覺通過人自身進行調(diào)節(jié)達到某種程度的行為”，稱之為視覺傳達，即用視覺語言進行傳遞信息和表達觀點，而裝潢設計或裝潢藝術設計則被公認為極不準確的名稱，帶有片面性。
現(xiàn)在，在了解了對平面設計范圍和內(nèi)涵的情況下，我們再來看看平面設計的分類，如形象系統(tǒng)設計、字體設計、書籍裝幀設計、型錄樣本設計、dm雜志設計、新聞報刊設計、包裝設計、海報/招貼設計??可以這樣說有多少種需要就有多少種設計。 另外，商業(yè)設計與藝術設計很顯然是存在的。 設計是有目的的策劃，平面設計是這些策劃將要采取的形式之一，在平面設計中你需要用視覺元素來傳播你的設想和計劃，用文字和圖形把信息傳達給受眾，讓人們通過這些視覺元素了解你的設想和計劃，這才是我們設計的定義。這也就是我想選擇平面設計的原因，因為它所包含的方面多種多樣，豐富多彩，可以使我感到充實愉快。平面設計行業(yè)發(fā)展狀態(tài)：近幾年，中國平面設計行業(yè)猶如放假一路攀爬，增長極速加快，據(jù)不完全統(tǒng)計日前從事藝術設計的從業(yè)人員約30多萬人，從事平面設計藝術類人才培訓的高等院校和教學機構近千家，而且還在不斷的增加之中，和所有新型的軟性服務行業(yè)一樣，平面設計公司最重要和稀缺的資產(chǎn)就是人才，在這方面，平面設計公司往往善于調(diào)節(jié)自身人才堪選機制，拋棄傳統(tǒng)選才觀念，比如，他們的招聘廣告就比較標心立異：“風格要有，創(chuàng)意要強，廣告要懂，地產(chǎn)要知，你要的，我給你，我要的，你拿來”那么，究竟是什么樣的人才符合這類要求？平面設計從業(yè)人緣的薪資和潛力又是怎樣的？我系從今年4月份開始就平面設計行業(yè)人才需求做了如下調(diào)查，從市場需求上看，廣告設計專業(yè)的畢業(yè)生除了要具備系統(tǒng)知識結(jié)構，扎實的專業(yè)功底以外，還要求有較強的實際操作能力。
平面設計分類及就業(yè)崗位目前常見的平面設計項目，可以歸納為十大類：網(wǎng)頁設計、包裝設計、dm廣告設計、海報設計、平面媒體廣告設計、pop廣告設計、樣本設計、書籍設計、刊物設計、vi設計。
從平面設計行業(yè)的三類只為要求來看，招聘側(cè)重點各不一樣，對創(chuàng)意人員的招聘并沒有特別強調(diào)平面設計專業(yè)畢業(yè)的學歷要求，行業(yè)背景是基礎，關鍵是有創(chuàng)意，有想法的人，媒體營銷中心招聘對專業(yè)要求較高，一般要求廣告新聞相關專業(yè)學歷及相關經(jīng)驗，關高只做人員的要求比較偏重經(jīng)驗，有大興活動操作經(jīng)驗，吃苦耐勞，關于平面設計行業(yè)待遇，從網(wǎng)上求職者薪酬統(tǒng)計看，三大城市中北京平面設計行業(yè)的年均月薪收入以5560元名列第一，廣州和上海分別以5470元和5210元名列第二和第三位，上海的平面設計市場是全國最活躍的， 平面設計趨勢：平面設計是近十年來逐步發(fā)展來的新型復合型職業(yè)。涉及面非常廣泛，發(fā)展極為迅速。它涵蓋的職業(yè)范疇包括:環(huán)境藝術設計、展示設計、服裝設計、工業(yè)產(chǎn)品設計、廣告設計、書籍裝幀設計、包裝結(jié)構與裝潢設計、商業(yè)插畫、標志設計、企業(yè)ci設計、網(wǎng)頁設計等等。 目前社會對于平面設計師的需求量是相當大，可以說，這個職業(yè)是好就業(yè)的。隨著市場越來越規(guī)范化，公司和其產(chǎn)品越來越注重其形象和包裝。平面設計是任何企業(yè)和公司都必不可少的崗位。而且這個位置至關重要，好的平面設計師會為其公司的形象和市場的開拓推波助瀾。
平面設計主要運用于廣告行業(yè)，廣告就需要有很強的編輯能力和一些奇思異想以及對事物的審美觀等（比較適合有美術功底的人士）。曾經(jīng)有記者采訪了幾位平面設計求職者，他們理解的平面設計工作就是將設計師的理念通過電腦轉(zhuǎn)換成需要的設計方案，只要熟悉軟件操作，應該都能勝任。 然而招聘方糾正了這一想法。某文化藝術傳播公司的招聘負責人告訴記者，這樣的職位要求還停留在2、3年前，完全不符合如今的需求。以往能熟練掌握1－3類電腦設計軟件的人才很稀少，特別是三維電腦設計人才缺乏，而現(xiàn)在熟練掌握主流軟件應用技術的人才比比皆是，公司不再為招聘一名電腦操作人員而發(fā)愁。隨著市場競爭加劇，企業(yè)對平面設計師更強調(diào)“創(chuàng)意”和“設計”。他需要有3年以上工作經(jīng)驗，承接過室內(nèi)設計、廣告設計、ci企業(yè)形象設計等多種項目；還要富有極強的創(chuàng)造性，能敏銳感知流行動向，對色彩有較高的敏感度，能根據(jù)客戶的要求，并結(jié)合市場信息進行產(chǎn)品外觀設計分析；根據(jù)設計分析、設計定位，有創(chuàng)意地提出多種設計方案，制作設計產(chǎn)品外觀草圖和效果圖等；此外還需要熟悉網(wǎng)絡、影視、空間及環(huán)境設計等多個領域，具有美學、藝術學、廣告學、色彩學等美術功底。 這樣的人才市場上非常缺乏，他們才是企業(yè)要挖掘的對象。 畢竟，如果你只會做軟件，你只是個優(yōu)秀的制圖人員。而有思想，有創(chuàng)意，才是優(yōu)秀的設計師。
現(xiàn)代平面設計藝術經(jīng)歷了從工業(yè)化社會到信息化社會的轉(zhuǎn)變。隨著平面設計自身不停的發(fā)展變化，出現(xiàn)了新的設計需求、新的設計概念。就業(yè)趨勢其實是十分樂觀，但是大家也經(jīng)常聽到師姐、師哥們說找工作很難，的確是這個樣的。第一個原因就是沒有經(jīng)驗。第二個原因是競爭壓力太大，就業(yè)缺口雖然很大，但是專業(yè)較強的設計人員卻不多。第三個原因是剛畢業(yè)的學生穩(wěn)定性差。公司辛辛苦苦培養(yǎng)把你培養(yǎng)了起來，你卻突然遞交了辭職信，原因是想到外面看看，提高一下。對于自己提高一下是好的，但對于公司呢？又要招聘人員、培養(yǎng)。第四個原因是心高氣傲，認為自己的能力不錯，學習了四年的專業(yè)，而且在上大學的時候就已經(jīng)學習美術了，公司安排一些小的稿件就不愿意做，可是真的安排了有難度的稿件，又做的不符合需求，因為在學校做的設計完全是憑著自己的感覺創(chuàng)作的。但真正的廣告要了解行業(yè)特征、行業(yè)禁忌、媒體特性等等，這些都需要慢慢的積累和掌握的。所以一定要練好基本功。
此外，平面設計的工作穩(wěn)定性是很高的。經(jīng)濟繁榮時期毫無疑問，經(jīng)濟下滑也毫無影響。 廣告設計趨勢：中國廣告業(yè)已經(jīng)居世界前三位了，發(fā)展前景還是蠻樂觀的，主要是廣告業(yè)涉及的面比較廣。
廣告設計的發(fā)展離不開對自身的準確定位和價值判斷。所謂的廣告設計，就是把不同的基本圖形，按照一定的規(guī)則在平面組合成圖案所表現(xiàn)出來的立體空間感，即用視覺語言來傳遞信息和表達觀點。它的設計范圍非常廣泛，如各種媒體、建筑、工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、廣告等，具有廣闊的發(fā)展前景。由于廣告設計要運用視覺元素來傳播設計者的設計和計劃用文字和圖形把信息傳達給受眾，并讓人們愿意和樂于接受。因此，廣告設計不僅涉及到多種元素的運用，而且還涉及到不同的表現(xiàn)手法和技巧的運用。任何一個設計都必須按照客戶的要求去打動受眾。從這個意義上說，設計者除了具備專業(yè)知識以外，還要在設計中傾注自己全部的感情，只有首先感動設計者，才能讓客戶滿意，進而感動受眾。因此，廣告設計藝術必須具備綜合知識和相關技能，才能正確理解和把握自己所要設計對象的本質(zhì)特征，運用各種設計元素進行有機的藝術組合，形成圖形有創(chuàng)意，色彩有品位，材料質(zhì)地能打動人的作品。
廣告設計經(jīng)歷了從工業(yè)化社會到信息化社會的歷程，人們在設計的理念上、功能上、語言表達和形式上都受到國外文明思潮和藝術風格的影響。在今天的市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代廣告設計藝術面臨許多新的課題，如多元化發(fā)展的趨勢提出了多元色彩的需求；人類生存方式上不斷出現(xiàn)的新情況、新思維、新理念，這使我們打破了過去在廣告設計中常常運用到的法
則，固有的符號現(xiàn)象被解構，廣告設計必須與時俱進。新的歷史使命要求廣告設計的全體從業(yè)人員要牢牢掌握發(fā)展方向，大膽進行理論研討和業(yè)務創(chuàng)新，積極探索具有中國特色的現(xiàn)代廣告設計規(guī)律和理論體系，滿足市場經(jīng)濟不同方面的需求。政府和行業(yè)部門的積極引導，是規(guī)范行業(yè)發(fā)展的關鍵，中國文化管理學會帶頭勇于支持和探索廣告設計藝術的發(fā)展，為廣告設計產(chǎn)業(yè)化奠定了良好的基礎。
市場調(diào)查報告樣本2
在20xx年的10月28號，我們西山小學開展了一個盛大的活動：“愛心超市”。這個活動是什么內(nèi)容呢？它主要以愛心開展一系列籌款活動，例如愛心物資拍賣、舞臺節(jié)目表演、學生創(chuàng)意收藏品義賣等等。“超市有情暖萬家，慈善關懷伴我行”，這個活動得到了全校師生和各大媒體的關注，學校里人山人海。先讓我們來看看幾個鏡頭。
“競拍”相架
我們班的鄔曉嵐和吳希賢在我們的攤位競拍一個相架，到最后時，吳希賢出高價15元，可是鄔曉嵐更厲害，她掏出一張20元，遞給周曉晴，還挺威風地說；“你不用找了?！敝軙郧绾蛣⑩x宇激動不已，連忙把相架給了鄔曉嵐。吳希賢感到挺沮喪的，為鄔曉嵐這突如其來的舉動好像挺不滿的。
義賣圍巾
這次是胡曉嵐在飯?zhí)们百u圍巾，聽說那條圍巾的料子挺貴的，200元一卷線呢！胡曉嵐一開始不想虧本，就賣200元，可是因為太貴了，沒人買，她只好降到180元。在后面，我們學校的唐老師用80元，買下了這條成本昂貴的圍巾。據(jù)說，這條圍巾是胡曉嵐的媽媽編織的，足足一個晚上呢！我們班的同學都被爸爸寫了一幅字體秀麗的書法作品。恰好劉鈞宇的爸爸路過這兒，我們班的同學就向他推薦。最后，劉鈞宇的爸爸用20元買下了這幅作品。
賣爆米花
雖然我們是擺攤的，不過“店主”會放“店員”出去逛逛。接近尾聲時，我得到了批準，就出去休息了。在舞臺的后面，很多人聚集在一個小攤里。我伸長脖子一看：原來是五年級有幾個同學在制作爆米花。這時，我遇到了孔茗萱，她也買了一小杯。我發(fā)現(xiàn)，來他這買東西的不僅是過路的人，還有很多攤主。我想，這樣做挺好的，既方便了肚子饑餓的人，也為自己帶來了不少消費者，捐獻出更多錢。
雖然在學校里義賣的東西加起來都只是杯水車薪，可是積少成多，就可以資助許許多多的貧困家庭了，例如我們班共捐獻了756.6元。這次我們同學付出的是愛心，收到的是快樂，還增進了彼此之間的溝通，豐富了課余時間，還讓我們知道舍得是一種美，這些是金錢買不到的！
市場調(diào)查報告樣本3
產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
目前，我國廣告業(yè)存在著相當混亂的行業(yè)結(jié)構，為數(shù)不多的有較強實力和較高素質(zhì)的專業(yè)廣告公司，同數(shù)量龐大的各種“夫妻店”、“磨坊式加工店”共存。由于廣告行業(yè)比較其它行業(yè)來說，具有投入少，風險低，業(yè)務市場大的特點。因此，許多投資者紛紛跨入這個行業(yè)，以求分一杯羹。事實上，很多廣告公司在創(chuàng)業(yè)初期階段，只要有固定的客戶，都能夠維持公司的運作，也能夠保持一定的利潤。但是，光有固定的客戶群體顯然是不夠的，而且還可能面臨客戶流失的問題。如何拓展公司業(yè)務，如何提高員工士氣，如何培養(yǎng)留住人才，如何做大做強，賺取更大的利潤，卻成了很多廣告公司自身無法突破的瓶頸。
市場容量
受宏觀經(jīng)濟不景氣影響，近年來業(yè)績持續(xù)下滑的廣告行業(yè)在20xx年開始緩慢復蘇，或預示著廣告主對經(jīng)濟預期并不悲觀。自20xx年以來，廣告總收入持續(xù)增長，20xx年已經(jīng)超過2700億元，但是從20xx年開始，廣告收入增速開始下滑，20xx-2012年廣告收入增速分別為15%、13%、6%，這和宏觀經(jīng)濟的走勢基本一致，顯示廣告行業(yè)確實受到了宏觀經(jīng)濟低迷的影響。不過，這一情況在20xx年開始得到改善。20xx年中央電視臺黃金資源廣告招標總額為158.8億元，同比增長了11.4%。雖然該增速低于20xx年的12.5%，但考慮到中國20xx年后三季度gdp增速在8%以下，高于10%的廣告招標額增速已經(jīng)表明了廣告主對宏觀經(jīng)濟相對樂觀的情緒。20xx年中國廣告經(jīng)營額達4698億元，20xx年還將繼續(xù)大幅增長。
分子行業(yè)看，網(wǎng)絡廣告市場雖然增速也出現(xiàn)了下降，但是絕對增速依然保持在較高位置。20xx年網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為512億元，超過當年報紙廣告454億元的規(guī)模，而20xx年互聯(lián)網(wǎng)廣告則達到了774億元。20xx年互聯(lián)網(wǎng)廣告的市場規(guī)模將超過1000億元。隨著用戶觀看習慣逐漸改變，網(wǎng)絡視頻的廣告價值開始體現(xiàn)。20xx年以來，電視臺由于限娛令、限廣令的漲價效應，使得廣告主加大對新媒體的廣告投入，20xx年整體規(guī)模實現(xiàn)63億元，廣告規(guī)模達到43億元，分別同比增長了98%、100%。預計20xx年廣告增速將高于20xx年，廣告主投放情況較為良好，雖然整體宏觀經(jīng)濟仍具有不確定性，但是行業(yè)已處于緩慢復蘇進程中。未來看好移動互聯(lián)網(wǎng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷等子行業(yè)，預計互聯(lián)網(wǎng)食品廣告增速在60%-80%，互聯(lián)網(wǎng)展示廣告在15%-30%。
市場格局
廣告業(yè)的發(fā)展依托于經(jīng)濟的繁榮，因此經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域通常廣告業(yè)也較為發(fā)達。目前，我國廣告業(yè)主要集中于環(huán)渤海、長江三角洲和珠江三角洲等東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，但隨著中西部地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和一線城市
廣告投放成本的增加等原因，廣告業(yè)已逐漸向中西部地區(qū)及三四線城市擴散，區(qū)域集中度有所降低。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)營業(yè)額占全國總營業(yè)額的比例呈逐年下降態(tài)勢。中國廣告業(yè)呈現(xiàn)外資廣告公司較為集中、本土廣告公司非常分散的特點。中國6萬多家廣告公司中，前10家廣告公司只包攬了15%的市場份額，外資廣告公司位居營業(yè)額排名前列，如上海李奧貝納、盛世長城、麥肯光明和北京電通穩(wěn)居前四。前20家外資廣告公司包攬了1／5以上的份額，剩下1000億元的“蛋糕”則被超過6萬家的國內(nèi)廣告公司瓜分。根據(jù)國際經(jīng)驗，我國廣告代理環(huán)節(jié)的市場集中度將越來越高，廣告公司結(jié)構性洗牌不可避免。
前景預測
中國已經(jīng)成為全球第二大廣告市場，但是中國的廣告總量還不到美國廣告市場的40%；如果從中國的人均廣告消費來講，只有美國和日本的1/10。很多數(shù)字表明，到20xx年，中國將成為全世界最重要的一個消費市場。是什么因素可以創(chuàng)造這樣的消費力？最重要的就是品牌行銷的力量。所以，雖然中國市場的發(fā)展速度比以前慢，但是縱觀全球，中國仍然是讓其他國家很羨慕的一個品牌行銷及消費市場，廣告市場也將繼續(xù)成長與擴大，只是速度放緩。預計“十二五”末中國廣告經(jīng)營額將達10000億元左右。
面臨問題
國內(nèi)的廣告公司普遍以制作為主，只有少數(shù)以創(chuàng)意策劃設計為主的廣告公司，而4a廣告公司更是少之又少，廣告公司的經(jīng)營范圍大多很狹窄，同質(zhì)化極為嚴重，有時候一條街上都是制作廣告標識的公司，而以噴繪制作為主的公司更是多如牛毛。這樣也導致了廣告公司之間的惡性競爭，打價格戰(zhàn)，互相拆臺，最后導致利潤空間越來越小，無數(shù)的廣告公司老板在微薄的利潤中苦苦掙扎。而如何做大做強，卻成了遙不可及的夢想，嚴峻的生存環(huán)境已經(jīng)赤裸裸的擺在了廣告公司老板們的面前，能否繼續(xù)生存，或者改變經(jīng)營思路，已經(jīng)是迫在眉睫的問題。
第一部分 全國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級大背景
第一章 我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必要性及迫切性
第一節(jié) 我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級勢在必行
一、我國經(jīng)濟面臨的形勢
（一）20xx年宏觀經(jīng)濟形勢分析
（二）中國20xx年經(jīng)濟形勢比09年還嚴峻
二、我國經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn)
三、我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級勢在必行
第二節(jié) 轉(zhuǎn)型升級是走新型工業(yè)化道路的根本要求
一、工業(yè)是轉(zhuǎn)方式的主戰(zhàn)場
二、向新型工業(yè)化道路轉(zhuǎn)變
三、結(jié)構整體優(yōu)化迫在眉睫
第三節(jié) 環(huán)境倒逼機制推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一、形勢趨緊倒逼我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級
二、完善環(huán)境倒逼機制是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑
（一）完善環(huán)境倒逼機制有助于加快淘汰落后產(chǎn)能
（二）完善環(huán)境倒逼機制有助于改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
（三）完善環(huán)境倒逼機制有助于發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)
三、完善環(huán)境倒逼機制的切入點
（一）完善項目準入機制
（二）完善市場運作機制
（三）完善政府監(jiān)管機制
第四節(jié) “中國制造”需加快轉(zhuǎn)型升級
一、應對歐美“再工業(yè)化”：“中國制造”轉(zhuǎn)型提速
二、應對新興國家“同質(zhì)競爭”：重構“新比較優(yōu)勢”
三、應對國內(nèi)“雙重挑戰(zhàn)”：向改革要“新空間”
四、“中國制造”要實現(xiàn)“中國創(chuàng)造”
五、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為艱巨任務
六、以新興產(chǎn)業(yè)帶動“中國制造”轉(zhuǎn)型升級
第五節(jié) 轉(zhuǎn)型升級成企業(yè)唯一出路
一、轉(zhuǎn)型升級成企業(yè)唯一出路
二、轉(zhuǎn)型升級成中小企業(yè)唯一出路
三、轉(zhuǎn)型升級是民企未來生存唯一途徑
第二章 我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級環(huán)境--pest分析法
第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境分析
一、國內(nèi)經(jīng)濟形勢
（一）20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行形勢分析
（二）當前經(jīng)濟運行中的主要問題
（三）20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行發(fā)展展望
1、20xx年國務院部署一攬子穩(wěn)增長政策措施
2、未來宏觀調(diào)控政策取向分析
（三）20xx-20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行發(fā)展展望
二、國際經(jīng)濟形勢
（一）20xx年國際經(jīng)濟運行形勢分析
（二）20xx年國際經(jīng)濟運行發(fā)展展望
（三）20xx年發(fā)達國家實體經(jīng)濟回歸
（四）20xx年歐美制造業(yè)現(xiàn)小規(guī)?；剡w趨勢
1、歐美制造業(yè)回遷
2、回遷趨勢
3、退出還是轉(zhuǎn)型過渡
4、回遷策略
5、制造業(yè)回遷歐美的警示
6、轉(zhuǎn)型升級勢在必行
（五）20xx年希臘退出歐元區(qū)對中國經(jīng)濟影響幾何
（六）20xx-20xx年全球經(jīng)濟增長預測
三、經(jīng)濟環(huán)境新變化和轉(zhuǎn)型升級新動力
（一）勞動力、土地等要素成本上升導致傳統(tǒng)比較優(yōu)勢逐步弱化
（二）人民群眾對環(huán)境質(zhì)量的要求空前提高
（三）社會對公平正義的追求明顯上升
（四）代際之間的消費傾向正在發(fā)生顯著變化
（五）東部沿海地區(qū)遭遇增長困惑和轉(zhuǎn)型壓力
（六）人口老齡化趨勢明顯加快
（七）來自國際社會的多重壓力上升
第二節(jié) 政策環(huán)境分析
一、完善產(chǎn)業(yè)政策支撐工業(yè)轉(zhuǎn)型升級
二、商務部：加大外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級力度
三、加快金融改革創(chuàng)新助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級
四、中國出臺首個國際級文件推動加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級
市場調(diào)查報告樣本4
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的`占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
市場調(diào)查報告樣本5
調(diào)查內(nèi)容
一般來說，市場調(diào)查的內(nèi)容極為復雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發(fā)，就會對市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運作的規(guī)律考慮的話，市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場競爭性調(diào)查、消費者調(diào)查等幾項內(nèi)容。
（一）市場環(huán)境調(diào)查
市場環(huán)境調(diào)查是以一定的地區(qū)為對象，有計劃地收集有關人口、政治經(jīng)濟、社會文化和風土人情等情況，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場營銷受著市場環(huán)境的影響。因此，對市場環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
市場環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、人口統(tǒng)計
主要包括：目標市場的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為確定訴求對象、訴求重點提供依據(jù)。
2、社會文化與風土人情
主要包括：民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內(nèi)容。對這些進行分析，可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實依據(jù)。
3、政治經(jīng)濟
主要包括：國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內(nèi)容。這是制定產(chǎn)品策略，市場營銷策略和進行廣告決策的依據(jù)。
（二）廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查
廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查是指對廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點、行業(yè)競爭能力等情況的調(diào)查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)，從而有效地實施廣告策略，強化廣告訴求。 主要內(nèi)容：
1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過什么成績，其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業(yè)設施和技術水平：主要了解生產(chǎn)設備和操作技術是否先進，發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作作風等情況。
4、經(jīng)營狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營的成績?nèi)绾巍⑵髽I(yè)組織結(jié)構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場分布區(qū)域、流通渠道是否暢通，以及公關業(yè)務開展情況等。
5、經(jīng)營管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)目標、銷售目標、廣告目標，以及實現(xiàn)上述目標采取什么樣的經(jīng)營舉措、經(jīng)營方式等。
（三）產(chǎn)品情況調(diào)查
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的一個重要內(nèi)容，以其類產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場上適銷，提出指導性意見，為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設備、制作技術和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。
2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類產(chǎn)品比較的突出長處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設計等。
3、產(chǎn)品類別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費品。又是其中的哪一類，生產(chǎn)資料主要類型有：原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告設計和廣告決策才有針對性，廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場的銷售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費者需求特點不同，市場環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產(chǎn)品服務：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中產(chǎn)品服務是影響銷售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費品和重要生產(chǎn)設備。
產(chǎn)品服務包括：銷售服務與售后服務。
銷售服務包括：代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調(diào)試培訓操作人員等。
售后服務包括：維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。
（四）市場競爭調(diào)查
市場經(jīng)濟的原則之一便是公平競爭，現(xiàn)代商品的市場產(chǎn)品競爭愈演愈烈，所謂“商場如戰(zhàn)場”在市場競爭性調(diào)查中，重點查明市場競爭的結(jié)構和變化趨勢，主要競爭對手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競爭成功的可能性，在廣告創(chuàng)業(yè)的競爭性調(diào)查中還要了解廣告市場競爭的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過這種調(diào)查性分析尋找到最有希望的產(chǎn)品銷售突破口，尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
市場競爭性調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的市場容量：包括生產(chǎn)經(jīng)營同類產(chǎn)品的競爭等相目、規(guī)模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
（五）消費調(diào)查
“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰？一般來說，人們都不知道，可是可口可樂公司知道?！边@是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調(diào)查時說的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰，對消費者來說，是微不足道的小事，但是對企業(yè)廣告公司來說卻
是一種極為重要的大事，由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數(shù)據(jù)，該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量，可見對消費者群體進行調(diào)查研究，對企業(yè)來說，是多么重要。
市場調(diào)查針對的消費者，包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費者，通過對消費者購買引來的調(diào)查，來研究消費者的物質(zhì)需求，購買方式，購買決策，為確定廣告目標的廣告策略提供依據(jù)。
消費者調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產(chǎn)品商標和廣告的態(tài)度與認識。
2、產(chǎn)品的使用對象屬于哪一個階層，消費者對產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應數(shù)量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求，潛在客戶對產(chǎn)品的態(tài)度和要求，以及消費群體對新產(chǎn)品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭，只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為，才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力，研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下，消費者購買商品的時間選擇是有規(guī)律的，比如：有人常常在星期日到街上購買，有人則常常中午或晚上購物，再如，季節(jié)交換、節(jié)日來臨、發(fā)工資等，都是影響購買作為的因素，了解這些情況，可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
調(diào)查程序
（1）確定調(diào)查目標；
（2）擬定調(diào)查計劃；
（3）設計調(diào)查表；
（4）實地調(diào)查；
（5）統(tǒng)計分析調(diào)查資料；
（6）提出調(diào)查報告。
廣告市場調(diào)查的目的
1、產(chǎn)品定位
通常市場調(diào)查，可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產(chǎn)品定位進而推導出產(chǎn)銷策略定位，并且做出產(chǎn)品的廣告定位，可見，市場調(diào)查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際，擴大產(chǎn)品的知名度和美感度，進而鞏固產(chǎn)品的市場。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的，沒有固定的或?qū)Ｒ坏哪Ｊ?。確定以何種廣告策略表達營銷的目的，歸根結(jié)底在于對市場的符合實際的了解，只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析，才能提出有針對性的廣告策略，沒有深入的市場調(diào)查，具體有效的廣告策略便無法制定，所以廣告調(diào)查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品，不同的消費者，不同的消費區(qū)域和時機，其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的，市場調(diào)查可以使廣告策劃者根據(jù)不同的市場行情，消費走勢，及社會文化的背景條件，確定最適當?shù)膹V告媒體方式，以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點
“消費者是上帝”這一商界格言，說明了消費者在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中所處的重要地位，對于廣告活動來說，廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究，消費者的消費態(tài)度，消費方式是受多種因素制約的，某類商品的推銷，關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點，這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此，市場調(diào)查的目的，就是通過廣泛深入市場調(diào)查，確定廣告的最佳訴求點，達到與消費者的良好溝通，從而促進市場的運轉(zhuǎn)。
5、確定廣告時機
廣告時機的選擇，是廣告策劃的重要內(nèi)容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時機選擇不是主觀隨意的，從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要，所以市場調(diào)查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期，以便收到事半功倍的效果。
比如：以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例，就是建立在市場調(diào)查的基礎上的成功案例。
調(diào)查要求：
廣告市場調(diào)查是一項目的性、實踐性十分突出的工作，無論是對企業(yè)的決策者，還是對廣告的策劃來說，都是十分重要的。沒有經(jīng)過市場調(diào)查的產(chǎn)品，是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營的，沒有對市場進行調(diào)查分析及預測，廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據(jù)的、盲目的，不可能收到預想的廣告收益。因而，市場調(diào)查的基本要求，就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場（消費者）的需要和要求，主要有幾下方面：
1、廣告市場調(diào)查必須經(jīng)常性的進行
市場本身就是一個千變?nèi)f化，錯綜復雜的動態(tài)系統(tǒng)，這就要求市場調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進行，沒有及時的和經(jīng)常市場調(diào)查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現(xiàn)的新情況、新趨勢、新特點。企業(yè)也就不能及時采取應變措施，其結(jié)果不但新產(chǎn)品難以打開銷路，就算名噪一時，十分搶手的產(chǎn)品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷，產(chǎn)品無法銷售，所以必須確立市場調(diào)查的長遠規(guī)劃，建立適應的工作制度，真正發(fā)揮市場調(diào)查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應有的功效。
2、廣告市場調(diào)查必須有目標地進行
廣告市場調(diào)查能否成功最主要的取決于市場調(diào)查目標確立，市場調(diào)查的目標主題相關，派生出廣告策劃的主導思想，因而市場調(diào)查的最重要的方式就是提出目標，更是以預測市場發(fā)展的趨向為目標，就會產(chǎn)生出不同的市場調(diào)查方案，依據(jù)不同的市場調(diào)查方案，構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調(diào)查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結(jié)合起來，只有與市場調(diào)查的目的相關，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場調(diào)查目標，才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場調(diào)查必須遵循精確性原則。
廣告市場調(diào)查的精確性原則是其本身提出來的，市場調(diào)查的專對的對象越寬泛，市場信息的越復雜，市場的發(fā)展變化越迅速，就越要求市場調(diào)查科學精確。
廣告市場調(diào)查的精確性包括三個方面的內(nèi)容
（1）在調(diào)查方法上無論采取定比方法或是定量方法，都要使調(diào)查的第一手資料真實可靠，盡可能符合市場發(fā)展的實際。
（2）在調(diào)查材料的概括分析上，必須采取從現(xiàn)象進入本質(zhì)的科學抽象方法，從而使廣告市場調(diào)查出的結(jié)論更科學、更合理。
（3）在廣告策劃和廣告策略中，市場調(diào)查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發(fā)展的規(guī)律，使營銷戰(zhàn)略建立在更扎實更牢固的基礎上。
（4）市場調(diào)查人員必須有良好的素質(zhì)。
市場調(diào)查是一項長期的艱苦的復雜的工作，具體承擔這項工作的人素質(zhì)能力不僅關系到市場調(diào)查的成敗，也關系到廣告策劃思路能否取得實效，這就要求市場調(diào)查人員應當具備較高的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)和良好的工作作風，因為市場調(diào)查者面對的是大量客觀的市場信息，一個調(diào)查者應當懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究，所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力，這是對市場調(diào)查人員最起碼的要求。
調(diào)查方法
廣告市場調(diào)查的方法，是指在進行市場調(diào)查時，用以發(fā)掘資料來源，搜集整理資料信息，實現(xiàn)市場調(diào)查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調(diào)查對象的一種調(diào)查方法，是為了了解市場某種現(xiàn)象在一定時空上的情況而進行的一次全面調(diào)查，這種調(diào)查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩(wěn)定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持，需要組織統(tǒng)一的人力和物力，確定調(diào)查的標準時間，提出調(diào)查的要求的和計劃，由于市場普查法的側(cè)重點是宏觀的，它本身包含著很多具體內(nèi)容，因此它也是實際調(diào)查中運用較少的一種。
例如：“飄逸”營養(yǎng)浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產(chǎn)品“飄逸”營養(yǎng)浴液進行廣告策劃時，首先從宏觀上全面調(diào)查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。
（1）從企業(yè)自身條件看，“麗源”采用的是日本華姿技術，在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
（2）從市場情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷路一般，但經(jīng)過市場普查了解，消費者只愿意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類賓館。
（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產(chǎn)品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設備，浴液產(chǎn)品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查，“麗源”提出了符合實際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點放在城鄉(xiāng)各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類產(chǎn)品的性能和特點，北京麗源廠的經(jīng)驗表明，通過市場普查，熟悉產(chǎn)品市場情況，做到心中有數(shù)，在此基礎上，制定切實可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關鍵。
市場調(diào)查報告樣本
