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第1篇 培訓(xùn)活動組織總結(jié)報告
1.培訓(xùn)活動組織總結(jié)報告
在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,月至月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工人,平均每期參加人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):_月至_月公司級培訓(xùn)共實(shí)施場,培訓(xùn)人數(shù)為_人,重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);_月至_月各單位培訓(xùn)實(shí)施場,培訓(xùn)人數(shù)為_人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,月組織煉鋼廠考證,人數(shù)為人;_月組織動力廠考證,人數(shù)為人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;_月組織人員考證,人數(shù)為_人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在_月接收人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了_人;_月接收了_人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時填補(bǔ)了離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況
所有培訓(xùn)教室使用場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況
每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,共收集培訓(xùn)資料紙制版份。
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
3、關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理
自從特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到明年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。
在明年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
2.培訓(xùn)活動組織總結(jié)報告
20__年度以基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為主,以管理人員的管理知識培訓(xùn)為主要內(nèi)容,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)員工管理意識和能力。以對標(biāo)培訓(xùn)為主要手段,采取分層次,一對第一的菜單式培訓(xùn)方式進(jìn)行,通過培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作有了明顯的改觀,員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下:
根據(jù)實(shí)際制定了本年度培訓(xùn)計劃,上半年以培訓(xùn)制度、流程、管理知識為主的培訓(xùn)內(nèi)容和課題。按照培訓(xùn)計劃的同時積極開展公司提出的“對標(biāo)”培訓(xùn)月和“三學(xué)三查三評三提高”的活動,制定相關(guān)的計劃和實(shí)施方案,有計劃的針對性的進(jìn)行培訓(xùn)工作
1、管理人員單位培訓(xùn)情況
管理人員管理知識的培訓(xùn)9次,參加人次26人次;主要是以設(shè)備管理知識和倉儲管理知識為主要內(nèi)容。對庫房保管員進(jìn)行培訓(xùn)12次,參加人次20人次;主要培訓(xùn)內(nèi)容是:對保管員進(jìn)行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進(jìn)行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養(yǎng)護(hù)的基本規(guī)則、庫房安全管理規(guī)定,保管員業(yè)務(wù)操作規(guī)程。物資管理制度、流程、操作規(guī)程的培訓(xùn)。
2、對技術(shù)人員的培訓(xùn)情況
對技術(shù)人員培訓(xùn)10次,參加人次242人次,主要培訓(xùn)公司、分公司設(shè)備管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備管理檔案的正確填寫以及崗位職責(zé)培訓(xùn)。進(jìn)出檢驗(yàn)的制度流程,各技術(shù)崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
3、對修理工及司機(jī)的培訓(xùn)情況
對修理工、司機(jī)培訓(xùn)9次,參加人次463人次主要以歸廠檢查相關(guān)制度的培訓(xùn);崗位安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。修理標(biāo)準(zhǔn),日常維護(hù)規(guī)程為主要內(nèi)容以及進(jìn)出廠廠檢驗(yàn)責(zé)任追究制度、固定設(shè)備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠檢驗(yàn)流程。司機(jī)入場的流程和注意事項(xiàng),修理工主要是培訓(xùn)前輪維護(hù)調(diào)整的要求及注意事項(xiàng)。
3.培訓(xùn)活動組織總結(jié)報告
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在時間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先在時間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持,我校今年教師培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)百分之九以上,高出教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn),鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)。
良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開,建設(shè)一支過硬的班主任隊伍是學(xué)校的一個工作重點(diǎn),因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開展了班主任工作交流,組織參加了榆林市班主任培訓(xùn),提高了部分班主任的管理水平。
2、加強(qiáng)英語教師的培訓(xùn)。
根據(jù)縣教育局的安排,四到五月份組織我校英語教師參加了英語教師培訓(xùn),取得了較好的效果,我校英語教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實(shí)施全校教師得全員培訓(xùn),加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)。
組織教師開展新課程、新理念的培訓(xùn),學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會讓老師出去學(xué)習(xí)參觀,8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過培訓(xùn),使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
4、加強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)。
我校有一臺計算機(jī),組織教師參加計算機(jī)操作培訓(xùn),目前我校教師基本上把握計算機(jī)基本知識和操作技能,不同程度地利用計算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn),基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強(qiáng)體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作。多次派出教師參加培訓(xùn)。
一年來,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊伍而努力。
4.培訓(xùn)活動組織總結(jié)報告
百年大計在教育,教育大計在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況,我校本著實(shí)際需要的原則,面向全員,突出骨干,分層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn),師德培訓(xùn),教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會代訓(xùn),自主學(xué)習(xí),分組研討等多種形式進(jìn)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實(shí)施科學(xué)管理
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子,缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而年輕人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵,因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來抓,通過多次召開行政會、行風(fēng)監(jiān)督員會議和管理人員個別談心;校長親自參與各個部門的管理活動,在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查;派管理人員外出學(xué)習(xí)(如:參加校長學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動)等措施,在端正工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理能力,履行崗位職責(zé)等方面對管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己,保持清醒的頭腦,嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實(shí)工作作風(fēng)”的具體要求,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,從各個方面做教師的表率。
通過管理人員的交流和工作實(shí)踐的磨練,使大家對自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一,行政人員的工作主動性,積極性逐漸增強(qiáng),每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。
二、加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師的道德水平
“學(xué)高為師,身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問題。我校把加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流,從履行崗位職責(zé)、尊重家長、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度,對教師提出了嚴(yán)格的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點(diǎn),培養(yǎng)骨干
學(xué)校選拔思想覺悟高,有奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),為打造名 師工程奠定基礎(chǔ),張國雁、付穎兩位老師參加了三維動畫培訓(xùn);劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn);王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn);李尤龍、丁玉英參加了小實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)……,另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評選,拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí),并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上,供老師們學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn),針對性強(qiáng)
外出參加學(xué)習(xí)因受時間,人數(shù),經(jīng)濟(jì)等條件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過加強(qiáng)校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法,充分利用身邊的資源,達(dá)到省時,省錢,高效的培訓(xùn)目的,逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
(1)請專家進(jìn)校園,解疑答惑
學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要,請專家來校講課、作報告、召開專題研討會。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報告。教師們收益匪淺。
(2)向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),互動提高
隨著當(dāng)前教育改革的不斷深入,學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊,對每位教師的原有知識水平,業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),使大家充分認(rèn)識到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動。通過學(xué)習(xí),提高了教師對學(xué)生心理的把握能力,體會到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無止境的藝術(shù)。
(3)開展新課程培訓(xùn),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后,組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并分年級組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo),作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級組進(jìn)行教材培訓(xùn),使大家在實(shí)施課堂教學(xué)中有的放矢,取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
(4)校內(nèi)教師互學(xué),各取所長
孔子曰:“三人行,必有我?guī)?。”同一所學(xué)校的教師在知識水平,基礎(chǔ)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距,各有所長,針對這種情況,學(xué)校組織骨干教師示范課,新聘教師匯報課,青年教師匯報課等講課比賽,老師們在比賽中相互切磋,共同提高。
(5)分層次指導(dǎo),關(guān)注新教師的成長
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法,使年輕教師盡快成才。對于新聘用的教師,在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求,加強(qiáng)管理。
(6)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn),扎實(shí)教學(xué)基本功
本學(xué)期修訂了《陽光小學(xué)教研組、備課組活動方案》,明確了集體備課、研討、教研周活動的要求。根據(jù)“教學(xué)五認(rèn)真”的相關(guān)要求,每月進(jìn)行教學(xué)五認(rèn)真檢查并進(jìn)行反饋。
利用開學(xué)前的時間組織教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力,提高了教師教學(xué)信息的獲取能力,滿足課改需要。
(7)實(shí)施課題研究戰(zhàn)略,提高教師的科研能力
培養(yǎng)名 師,做科研型教師,首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動方案,對每個課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,每個課題通過上匯報課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。
(8)用理論武裝頭腦,指導(dǎo)課堂教學(xué)
為了老師們能夠及時了解掌握當(dāng)前最新教育理念,學(xué)校分學(xué)科按年級組為老師訂閱了相關(guān)的教育書籍,教導(dǎo)處定期發(fā)放,以自學(xué)為主,提高教師的理論水平,用以指導(dǎo)課堂教學(xué),20__年有15名教師論文參加市論文評選,有4人獲一等獎,8人獲二等獎,3人獲三等獎。
(9)加強(qiáng)校本課程建設(shè)
緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念,依照校本教材,組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,提升了我校的辦學(xué)特色。
(10)以賽促提高
積極組織教師參加各級組織的教學(xué)比賽活動,以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競賽分獲一、二等獎,學(xué)校獲組織獎。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計與單元過關(guān)練習(xí)題命制比賽。
四、抓班主任培訓(xùn),提升班主任素質(zhì)
學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過班主任實(shí)施落實(shí),班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項(xiàng)評比”的基礎(chǔ)上,制定了文明班級評比方案,并對學(xué)校各班進(jìn)行評比,促進(jìn)了班級管理向“精細(xì)化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績,但教師培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程,我們一定會以“三大活動”為契機(jī),樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,把“要我學(xué)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,扎扎實(shí)實(shí)做好教師培訓(xùn)工作,為陽光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
5.培訓(xùn)活動組織總結(jié)報告
20__年,我院根據(jù)工作安排開展對__農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移扶貧培訓(xùn)工作。培訓(xùn)的范圍是以___為基地,涵蓋__村及周邊村民;培訓(xùn)的主要內(nèi)容是中餐擺臺操作技能;培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)是國家職業(yè)技能鑒定餐廳服務(wù)員初級標(biāo)準(zhǔn)。我院高度重視此項(xiàng)工作,結(jié)合實(shí)際制定措施,真情幫扶,圓滿的完成了對__農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移扶貧培訓(xùn)工作。具體總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,狠抓落實(shí)
學(xué)院繼續(xù)教育中心領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊,多次深入___實(shí)地進(jìn)行調(diào)查,共同制定扶貧培訓(xùn)工作方案。并狠抓落實(shí),按時推進(jìn)扶貧培訓(xùn)工作進(jìn)程,并進(jìn)行階段性總結(jié)和下一步工作指導(dǎo),使扶貧培訓(xùn)專項(xiàng)工作在學(xué)院的諸多工作中得到圓滿完成。
二、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊認(rèn)真準(zhǔn)備,真情幫扶
我院旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊認(rèn)真準(zhǔn)備,精心設(shè)計培訓(xùn)專題,指定專業(yè)教師,團(tuán)隊共同研究培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,務(wù)使培訓(xùn)內(nèi)容能夠結(jié)合___扶貧點(diǎn)的群眾實(shí)際,采取他們所喜聞樂見的、靈活的培訓(xùn)方法,確保培訓(xùn)效果。
1、不辭勞苦,真情幫扶
為兼顧專業(yè)教師的院內(nèi)教學(xué)科研任務(wù)和__及周邊村民的農(nóng)余時間,我院旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊每次派出兩名專業(yè)教師在休息時間赴__培訓(xùn)。他們要趕最早一趟班車到達(dá)__,然后再尋找到__的班車,再轉(zhuǎn)到__鄉(xiāng)的臨時“散馬”車到達(dá)__,才能趕在中午的時間進(jìn)行教學(xué);為了不給當(dāng)?shù)卮迕裨黾迂?fù)擔(dān)和麻煩,他們又趕下午五點(diǎn)最后一班過路班車回到__,然后從__回到__。
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的教師還把這個時間和班車班次作為一種寶貴經(jīng)驗(yàn)傳給下一組培訓(xùn)的教師,大家沒有誰喊過一聲苦,喊過一聲累,直到培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
2、認(rèn)真準(zhǔn)備,靈活培訓(xùn)
根據(jù)培訓(xùn)的目的,我院游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊設(shè)計了餐飲服務(wù)與管理初級教程、禮儀接待與迎送、語言表達(dá)與溝通技巧等培訓(xùn)專題;同時設(shè)計了不同的培訓(xùn)方法,如餐飲服務(wù)與管理初級教程采用示范操作和操作步驟分解訓(xùn)練的方法,禮儀迎送與接待采用對比規(guī)范禮儀和情景教學(xué)的方法,語言表達(dá)與溝通技巧通過游戲?qū)脒M(jìn)行分析的方法等。通過符合實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和靈活多樣的教學(xué)方法,不管學(xué)院是否具有相同的教育經(jīng)歷,都能在步驟分解、情景教學(xué)和游戲中學(xué)到規(guī)范的操作方法和難懂的理論知識。村民們不用拿一支筆一張紙,卻能夠在笑聲中掌握知識和技能,授課結(jié)束后的陣陣掌聲和最后在安排考試的時候村民們踴躍參加,爭相要求先考的情景,都是對我們培訓(xùn)工作的肯定。
三、培訓(xùn)綜合效果好
本次扶貧培訓(xùn)的主題是國家職業(yè)技能鑒定初級餐廳服務(wù)員,我們通過操作流程的逐項(xiàng)分解逐個過關(guān)達(dá)到培訓(xùn)目的,同時我們在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時充分考慮到面客服務(wù)所需要的綜合技能,所以設(shè)計了禮貌禮儀的專題和語言表達(dá)及溝通的專題,通過仿真的情景模擬讓培訓(xùn)學(xué)員提高與人交流與溝通的能力,提高綜合素養(yǎng)。
除個別學(xué)員由于沒有參加夠培訓(xùn)時間考核不通過之外,其余都通過了考核,收到了較好的培訓(xùn)效果。
雖然我們的扶貧培訓(xùn)工作已經(jīng)告一段落了,也取得了一定的成績,但我們深感這是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工作,還需要繼續(xù)努力,特別是扶貧幫困的力度還有待進(jìn)一步提高,扶貧的具體措施、方法還需進(jìn)一步完善,只有這樣,才能真正提高國民素質(zhì)。