第1篇 區(qū)水利局水政和行政審批科2023年度述職述廉報(bào)告
一年來(lái)，_____區(qū)水利局水政和行政審批科在局黨組的下，在區(qū)行政審批中心的支持下，依法辦事，認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格審批管理 ，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，比較順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了相關(guān)單位和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況如下：
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
切實(shí)以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制?？剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。在全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。認(rèn)真辦理各項(xiàng)審批工作事務(wù)，真正做到以 “便民、高效、廉潔，規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作能力，提高服務(wù)水平，得到了廣大服務(wù)對(duì)象及相關(guān)群眾的普遍贊譽(yù)。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平
窗口工作是直接面對(duì)群眾的前沿崗位，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。為此，我們?cè)诠ぷ饔袀?cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度，不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。同時(shí)狠抓科室人員的日常學(xué)習(xí)，始終把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，尤其對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，切實(shí)形成科室內(nèi)部人員以及與其他科室人員之間的相互學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教的良好氛圍，不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。并遇有重大事務(wù)及時(shí)向匯報(bào)，確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序地進(jìn)行。
三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。一年來(lái)，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，用最大的熱情和友情為群眾服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口，爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來(lái)辦事的群眾有如沐春風(fēng)之感。此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在水利局和行政審批服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。工作中我們始終堅(jiān)持想群眾所想，急群眾之所急，如一些村級(jí)二三產(chǎn)項(xiàng)目、涉河基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目等，因特殊的原因、時(shí)間限制和涉及相關(guān)部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，為提高辦事效率，方便前來(lái)辦事的群眾，我們主動(dòng)提供初步的規(guī)劃河道岸線以及相應(yīng)的意見(jiàn)，讓群眾能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理相關(guān)部門的手續(xù)。全年工作中我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。
四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分展示水利服務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。為此，我們始終堅(jiān)持“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立部門形象”為窗口工作宗旨，嚴(yán)格要求各位窗口工作人員，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，模范遵守行政審批中心和局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，履行好各項(xiàng)職責(zé)，并時(shí)刻以規(guī)章制度來(lái)約束和規(guī)范自身的行為，大力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，廉潔自律，勤奮工作。全年沒(méi)有發(fā)生違法違規(guī)違紀(jì)事件，較好地樹(shù)立了審批科和水利部門的良好形象。
一年來(lái)，我科室雖然取得了一定的工作成績(jī)，但離服務(wù)對(duì)象和廣大群眾的要求還有一定的差距，我們決心在2023年的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力，強(qiáng)化為群眾服務(wù)理念，推動(dòng)行政審批改革的進(jìn)一步深化，開(kāi)拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。
第2篇 2023年質(zhì)監(jiān)分局行政審批科述職述廉報(bào)告
2023年質(zhì)監(jiān)分局行政審批科述職述廉報(bào)告
按照××區(qū)政府《關(guān)于建立××區(qū)重點(diǎn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》（甌委辦發(fā)202385號(hào)）文件要求，區(qū)審批中心××質(zhì)監(jiān)分局審批（科）窗口作為重點(diǎn)崗位，將這一年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：
一、全面完成年度目標(biāo)任務(wù)
已經(jīng)完成局內(nèi)所有行政許可和非行政許可事項(xiàng)辦理工作，并嚴(yán)格按照許可程序辦事，及時(shí)公布和清理行政許可和非行政許可事項(xiàng)，建立和落實(shí)行政許可受理、審查、告知、決定、歸檔等制度和臺(tái)賬。
在2023年“兩集中兩到位”的基礎(chǔ)上，今年將特種設(shè)備的安裝告知（非行政許可事項(xiàng)）工作轉(zhuǎn)移到窗口。另外，按照國(guó)家代碼中心的要求，正式開(kāi)展了代碼年審工作。在不增加人員的情況下，依靠窗口工作人員的努力工作，完成了新增大量的工作。 二、加強(qiáng)制度作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量
在窗口學(xué)習(xí)貫徹十七大四中全會(huì)精神，將“科學(xué)發(fā)展觀”、“以人為本”和“加強(qiáng)廉政建設(shè)”等等落實(shí)到平時(shí)的工作中。
實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和事項(xiàng)完整，更新及時(shí)。按照法律法規(guī)規(guī)定設(shè)立行政審批事項(xiàng)，無(wú)擅自增加、減少行政審批事項(xiàng)。
按照有關(guān)文件要求實(shí)施綠色通道、告知承諾、核準(zhǔn)備案、審批一條龍服務(wù)等行政審批方式和便民服務(wù)舉措；所有審批服務(wù)事項(xiàng)都按“兩集中、兩到位”要求進(jìn)駐審批中心。
建立健全“承諾辦理制”等辦理機(jī)制，（見(jiàn)窗口辦事材料須知），建立健全“首問(wèn)責(zé)任制”等工作制度（見(jiàn)《行風(fēng)手冊(cè)》、××區(qū)行政審批服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口ab崗制度）。并積極創(chuàng)新辦事機(jī)制，今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語(yǔ)音講解特種設(shè)備規(guī)定要求及安全知識(shí)，并簽訂安全承諾書(shū)，此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動(dòng)，更讓用戶對(duì)特種設(shè)備安全有了比較深刻的理解，自覺(jué)遵守有關(guān)特種設(shè)備法律法規(guī)要求，現(xiàn)已收到了良好的社會(huì)效果。這項(xiàng)創(chuàng)新舉措獲得市局2023年度工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。
窗口行政審批規(guī)范高效，辦事方便快捷，簡(jiǎn)化審批流程，核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)事項(xiàng)，法定時(shí)限5個(gè)工作日，實(shí)際為即辦件；核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)備案登記證，承諾時(shí)限5個(gè)工作日，實(shí)際為即辦件；窗口沒(méi)有出現(xiàn)違諾辦件。
受理行政許可申請(qǐng)，出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證；作出不予行政許可決定，出具書(shū)面文件告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
建立行政審批管理和監(jiān)督機(jī)制（見(jiàn)××質(zhì)監(jiān)分局審批窗口工作制度），及時(shí)處理各類行政審批投訴件和配合有關(guān)部門處理行政審批投訴，設(shè)置投訴電話、意見(jiàn)箱，單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批工作每月進(jìn)行督促檢查。全年窗口工作零投訴。
遵守工作紀(jì)律和效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，特別重視廉政建設(shè)。無(wú)違反省“四大禁令”和市“六條禁令”行為，嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)光政務(wù)，審批事項(xiàng)和細(xì)節(jié)能公開(kāi)盡量公開(kāi)，能提早盡量辦結(jié)提早辦結(jié)，絕不辦事拖沓，絕不吃拿卡要。
經(jīng)過(guò)全體人員努力，今年已經(jīng)連續(xù)10個(gè)月獲得紅旗窗口，連續(xù)3次先進(jìn)個(gè)人，并獲得市局工作創(chuàng)新獎(jiǎng)一次。但是作為重點(diǎn)崗位窗口，我們?nèi)匀挥X(jué)得為民服務(wù)工作做的還不夠，還有很多工作需要更加完善，希望在新的一年里再接再厲，讓窗口成為真正的模范重點(diǎn)崗位。
