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第1篇 2023年夜場現場管理年終述職報告范文
我于__年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領導的親切關懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,營銷水平不斷提高,綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營
知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加 強和員工同事的溝通協調,對于工作中 出現的新問題,“舉一反三”的進行自檢 自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。
回顧這些年的工作經驗總結以下幾點工作
一、不斷學習新知識、努力適應大上海,上海夜場是一個萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識,爭取實現后發(fā)趕超。主核計法有
1、虛心請教在上資深老的同事。
2、在重復的工作中尋求突破點,關注細節(jié),對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務時,熟記客人喜好,在以后服務中進行針對服務。
3、通過專業(yè)書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據經驗和所學知識,結合酒吧情況,針對上??腿说膶嶋H需求,進行細節(jié)方面的調整。
二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團結好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面
1、努力破除不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務水平的體制機制;
2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài),積極引導員工思想,激勵 員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發(fā)展。
三、強化細節(jié)服務,實現完善標準。
細節(jié)決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒吧行業(yè)性質特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。
我個人在這方面的做法是
1、通過關注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務,這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務,每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團隊對細節(jié)的關注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現完善的標準,這是不太現實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力?。?!
最后祝所有__人:龍年吉祥!龍年行大運?。?!
謝謝各位
我是從___年被市局任命為郵政局副局長,后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下,在局領導班子的共努力下,通過全體職工的辛勤工作,各項工作取得了優(yōu)異的成績。...
各位領導、同事們: 下午 好 尊敬的領導,我是一個出生再農村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省白銀市_縣人士。__年畢業(yè)于湖南省_市工貿學院,在校所學電子應用與維修。
尊敬的各位領導、老師們:大家好! 剛剛過去的—年度,我校在教育局等上級領導的關懷下,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,緊緊依靠全體教職員工,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,深入學習實踐“科學發(fā)展觀”,全面推進素質教育,強化校務公...
__年即將結束,一年來,在集團公司領導的正確指揮下,在兄弟單位的大力協助下,我和班子成員一道,團結帶領全體干部職工齊心協力,開拓創(chuàng)新,認真履行職責,采取有力措施保證了__年工作任務的順利完成,并取得一定的成績。
各位領導,同志們:根據廠黨委工作安排,我現在進行工作述職,請各位領導及同志們批評指正。一、加強學習,不斷提高自身思想業(yè)務素質黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手,必須具備相當的政策理論水平與業(yè)務水平。
積極推進婦女兒童發(fā)展,提高婦女兒童整體素質,是提高全民族素質、增強綜合國力和實現國家可持續(xù)發(fā)展的必不可少的條件。為了切實保障我縣廣大婦女兒童的合法權益,我局在__年度狠抓打擊處理和治安防控,采取強有力的措施竭力保護婦女兒童...
在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經理、法人代表,也在認真地總結個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。
各位領導:本人自任命hr經理以來,在公司領導的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標,不斷改進工作方法,努力提高我部門的工作效率和工作質量,順利完成了__年年的工作任務,現結合具體情況向公司領導和同仁作一匯報,請予審議。
第2篇 ____年夜場現場管理年終述職報告范文
我于__年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領導的親切關懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,營銷水平不斷提高,綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營
知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加 強和員工同事的溝通協調,對于工作中 出現的新問題,“舉一反三”的進行自檢 自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。