教務部述職報告

第1篇 大學教務部工作述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！一年的光陰在彈指間悄然離去，本學年，教務工作得到了各級領導和各位同事的大力支持、熱情幫助和真心理解，在此我向大家表示衷心的感謝!回顧這一年的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在。

教務工作離不開學校所有成員的合作。在大家的鼎力支持和幫助下，本學年，我比較順利地完成了以下工作：

一、教務教學工作

教務部門是學校管理的職能機構，擔負著學校教學工作的組織、落實、協(xié)調(diào)以及為教學第一線服務的任務，通過管理，促進各導學員的專業(yè)成長，促進教學質(zhì)量的提高。教學工作又是一項經(jīng)常性、持久性的繁雜工作，需要更多的耐心和細心。因此，本學年在喬校長的支持和劉主任的帶領下，好多教務工作我基本都能獨立地順序完成。具體來說有幾方面：第一，學期開課計劃的管理。一年來未出現(xiàn)錯開、漏開課程的現(xiàn)象，并及時將開課計劃上報市電大進行征訂教材，保證了教學秩序的順利進行；第二，學籍管理方面。順利完成一年進行的兩次課程注冊工作，并對未繳費的學員及時做好學籍異動工作，保證課程注冊數(shù)據(jù)的準確性。第三，考務工作。一是完成報考工作任務；報考是一項嚴肅認真的工作，絲毫不能有半點差錯，我們本著對學員負責的態(tài)度，認真反復核對數(shù)據(jù)，順利完成了報考工作;二是重視各類考試工作，期末考試、統(tǒng)考計算機、英語考試，網(wǎng)改課程考核等，都按照上級電大的規(guī)定和要求，從申報考場、組織報考、運送和保密試卷、編排考場、選聘監(jiān)考人員、處理考試過程中出現(xiàn)的問題等等，都比較順利地完成。第四，完善了成績管理及畢業(yè)辦證工作。依照電大有關畢業(yè)設計文件的要求，擬訂了畢業(yè)設計及論文的具體工作計劃和實施措施;布置了畢業(yè)設計任務，進行了畢業(yè)設計動員;選配了畢業(yè)設計指導教師，審定了畢業(yè)設計題目;組織了畢業(yè)論文答辯及成績評審工作。

二、招生工作

根據(jù)學校的招生安排，學習楊校長的招生方法，如一拖三戰(zhàn)法、雙槍一體法、百姓都是兵戰(zhàn)法、潛移默化法等等，學校人人參與招生，我通過以上招生方法及親朋好友的幫助，完成了個人招生任務。

反思這一年來的.教務教學招生工作，我感覺各方面都顯得比較稚拙，經(jīng)驗還不足。隨著教育形式的不斷變化，還有不少的困惑和不足，有待提高：

一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。表現(xiàn)在導學員業(yè)務學習工作深入創(chuàng)新力度不夠;指導業(yè)務的力度不夠。

二是“實“字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在深入班級不夠。

三是“韌”字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在處理問題有時考慮得不夠周到，對教學過程的管理不夠有力，教學管理水平和技巧有待于進一步提高。

四是“磨”字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在招生上，追蹤力度不足。

以上四點是我在今后的工作中應當注意的問題，也是我今后錘煉的方向，(m.elcfy.cn)相信在大家的幫助下我一定能不斷地加以克服。

2023年我會更加努力做好教務教學招生工作，不斷學習，積累工作經(jīng)驗，努力做到零教學事故。做好服務員，服務教學、服務教師、服務學生。熱情接待，熟悉并掌握招生的相關內(nèi)容，及時接聽學員的咨詢電話，及時回答學員提出的問題，耐心、細致、準確地回答班級群中的提問并通過為學員發(fā)放教材、考試條等機會來宣傳招生政策，爭取為招生工作再創(chuàng)佳績。

同時在反思和學習的過程中，我有幾點小小的努力方向：

第一，從新學員入學起就要掌握每個學員的基本信息（如通訊方式、工作單位、家庭情況、經(jīng)濟狀況）等，盡量做到銘記在心，從細節(jié)入手來了解每位學員和學員做朋友，以便于工作開展更方便于招生宣傳；

第二，珍惜與學員接觸的每次機會，注意溝通方式，熱情接待，做好服務學員，耐心傾聽，微笑解答；

第三，考慮到學員工作繁忙，所以導學員要提前為學員準備一些相關的考試復習指導，這樣可以減輕學員的心理壓力，方便學員考試能夠順利通過，這樣一來也順其自然地為學校做了免費的宣傳；

第四，實施送教下礦、送畢業(yè)證上門的服務；

第五，為了滿足每位學員的心理需求，利用“引進來，走出去”的辦法，我想可以將自己的手機鈴聲設置為招生公告，或者可以將辦公電話在無人接聽的情況下自動轉接至個人手機；

第六，跟上時代的步伐，學會每個社交軟件，將自己推銷出去，爭取為學校的發(fā)展做一點貢獻。

一份春華，一份秋實。在工作的道路上，我們付出了艱辛和汗水，收獲了同事們的信任、支持和幫助。在此，我衷心的表示感謝。謝謝各位領導、同事的理解和配合，才使得我們的教育教學工作有條不紊的進行。我的述職完畢，謝謝大家!