第1篇 最新女性消費心理調(diào)查報告
現(xiàn)在,女性不僅已成為主導(dǎo)中國日用消費品市場消費觀念的主力軍,而且正在日益成為影響中國耐用消費品市場消費觀念的生力軍??梢赃@么說,女性已經(jīng)成為中國消費市場的一支主導(dǎo)消費力量,因此,對商家而言,深入了解女性消費者的消費心理和行為,就變得越來越重要了。
下面根據(jù)cmms201_秋季調(diào)查近70000個樣本量數(shù)據(jù),針對中國女性消費者的消費觀念和行為做一淺析,力求能為商家的商品營銷決策提供客觀的信息。
女性對家庭消費的影響越來越大
女性在消費市場中的地位比較特殊,她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策,而且也是家庭用品的主要購買者。在家庭中,她們同時承擔(dān)著母親、女兒、妻子等角色,她們也是絕大多數(shù)兒童用品、老年用品和男性用品的購買者。
從cmms連續(xù)5年的數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),超過60%的女性在家庭中負責(zé)購買食品和日常用品;在購買家庭耐用消費品時,女性作為主要決策者的比例也呈逐年上升的趨勢,201_年,已有近40%的女性成為家庭耐用消費品購買的主要決策者。
不難看出,女性的家庭/事業(yè)觀較男性更多地偏重于家庭。因此,女性往往更愿意付出時間和精力致力于建立一個理想的家庭、營造一個舒適的生活氛圍。這就要求女性不僅要關(guān)心柴米油鹽這些家庭日常生活用品,也要關(guān)心冰箱、彩電,甚至家用汽車、家庭住宅等這些家庭耐用品。由此可知,女性日益成為購買家庭耐用消費品的主要決策者是必然的結(jié)果。
女性消費者的特征分析
一、挑剔而沖動的消費者
●女性的品牌敏感度不如男性
●女性購物更加細致
●女性購物更加非理性
●女性消費易受他人影響
●女性更重視購物環(huán)境
女性和男性在社會和家庭生活中扮演的角色略有不同,女性更加看重家庭而男性更加看重事業(yè),因此男性更加注重自己身份的顯示,而名牌和外國品牌通常被看作是身份的象征,因此男性比女性更青睞名牌。而女性在選擇商品特別是服裝上,常常更加注重款式和質(zhì)量,對于品牌并不是十分敏感。
由于女性自身的特點,通常在選擇商品時比較細致,注重產(chǎn)品在細微處的差別,通俗地講就是更加“挑剔”。從這點上看,女士的生意并不好做。但廠家如果能在產(chǎn)品的設(shè)計和宣傳上注重突出某些特點,就會吸引有某些偏好的女性消費者。
女性雖然購物比較“挑剔”,但很多時候少了一些理性,超過40%的女性都對促銷商品有購買欲,這個比例大大超過了男性。同時女性更容易受到他人觀點的左右,在做購物決策時也不例外,這從一個側(cè)面也反映了女性消費的非理性。不少女性把購物看作一種享受,因此也更注重購物的氛圍和商品的外觀形象與情感特征。這也正是精品店大受女性歡迎的一個重要原因。
總的說來,女性購買欲望受直觀感覺影響大,容易因感情因素產(chǎn)生購買行為。
二、廣告和電視的殺傷力大
●女性對于廣告更加敏感
●女性比較喜歡更感性化的媒體
與女性對促銷活動敏感一樣,她們對各類廣告也比男性敏感。從以上這組數(shù)據(jù)可以看出,女性對于各類媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性。從媒體接觸習(xí)慣上來說,女性更容易接受更生動和感性化的媒體,如電視和雜志。而男性常會被一些理性的文字所吸引。女性更習(xí)慣于晚上呆在家中,那么電視便會成為她們最易于也是最樂于接受的信息媒介,電視廣告自然較平時受到更多女性的矚目。
三、“愛占便宜”的傳統(tǒng)消費觀
●女性對價格更加敏感
●女性花錢更謹(jǐn)慎
●女性更不愿承擔(dān)風(fēng)險
這組數(shù)據(jù)似乎更加直觀。在商品價格上,女性較之男性更加相信“貨比三家,價比三家”的道理。女性消費前往往會針對自己的生活需求進行謹(jǐn)慎的決策;決定購買后,通常還會比較幾家商店的同類商品價格,經(jīng)過一番斟酌比較后,往往會選擇最便宜的價格。這個消費習(xí)慣似乎也是中國較為傳統(tǒng)的消費習(xí)慣。女性的理財觀念也更加傳統(tǒng),不愿承擔(dān)過多的風(fēng)險,這就注定了女性對花銷更謹(jǐn)慎,對價格更敏感。這也從一個側(cè)面證明了促銷活動對女性購物決策的影響力會比較大。
北京、上海、廣州
女性消費者的特征比較
一、品牌觀和購物觀:上海女性最時髦
●北京女性更喜歡國產(chǎn)品牌,品牌忠誠度更高,消費更理性
●廣州女性更注重名牌,對促銷活動更敏感
●上海女性更相信名人,更崇尚時尚
也許是生活在首都的女性更易受政治氛圍的影響,有超過一半的北京女性都表示更愿意購買國產(chǎn)品牌,這一比例遠遠超過了上海和廣州。而廣州和上海的商業(yè)氣氛比較濃厚,品牌觀念比較強,相比北京女性更看重名牌和國外品牌。上海女性很注重生活品質(zhì),為了美麗絕對舍得花錢,超過1/4的上海女性都愿意購買昂貴的化妝品。
總體說來,北京女性消費觀念在三城市最為保守,做購物決策比較謹(jǐn)慎,對品牌的忠誠度也比較高。上海女性和廣州女性消費觀念相對更新,廣州女性喜歡名牌,而上海女性喜歡流行。
二、媒體觀:廣州女性更喜歡廣告
●廣州女性對廣告興趣最濃厚
●北京女性最喜歡平面媒體
廣州女性對廣告的關(guān)注程度遠高于北京和上海的女性。北京的文化氛圍比較濃,人們還是習(xí)慣從傳統(tǒng)的平面媒體上獲取信息,有近50%的北京女性都更傾向于從報紙中獲取信息。
三、理財觀:北京女性省著花
●北京女性花錢最謹(jǐn)慎
●上海女性理財觀念最新
北京女性對價格最為敏感,理財觀念比較謹(jǐn)慎。上海人會“算計”已經(jīng)成為不爭的事實,由于上海商業(yè)中心的地位,開放程度比較高,人們的思想比較活躍,再加上上海金融服務(wù)業(yè)相對發(fā)達,人們的生活理念和理財觀念也更先進一些。
看來,同為女性消費者,由于其所處城市的文化背景、經(jīng)濟和社會發(fā)展?fàn)顩r不同,在消費觀念上也會有所差別,因此在制定營銷策略時不僅要“男女有別”,還要“因地制宜”。針對不同消費群體采取差異化的營銷策略,才能在更加廣闊的市場上成功營銷。
第2篇 最新2023年中國城市女性消費狀況調(diào)查報告
《女性生活藍皮書:中國女性生活狀況報告no9》今天在京發(fā)布。該書由中國婦女雜志社、華坤女性生活調(diào)查中心和華坤女性消費指導(dǎo)中心共同編撰、社會科學(xué)文獻出版社出版。__年《女性生活藍皮書》,通過大量第一手調(diào)查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)女性生活狀況,包括《第10次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查》《__年中國城市女性消費狀況調(diào)查報告》《中國女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員狀況調(diào)查》《產(chǎn)后重返職場哺乳期媽媽工作生活狀況調(diào)查》《城市女性和家庭旅游變化趨勢初探》,以及有關(guān)維護女性消費權(quán)益、“中國城市女性生活質(zhì)量指標(biāo)體系建設(shè)學(xué)術(shù)專論”等方面的文章。
__年《女性生活藍皮書》中《第10次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查報告》顯示,__年被調(diào)查女性對生活質(zhì)量感知良好,總體評價指數(shù)為63.2分,主觀評價為74.9分,62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性對個人收入感到滿意,比__年增加。城市女性個人收入平均為7267.2元,女性對家庭收入的貢獻率平均為32.3%。41.5%的女性對工作表示滿意,工作使女性“經(jīng)濟獨立”“更自信、更受尊重”“生活更充實精彩”。職業(yè)女性面臨不同程度的工作壓力是普遍現(xiàn)狀。61.8%的被調(diào)查女性認為自己健康,超過五成女性的精神狀態(tài)是積極向上、開朗樂觀,62.0%的女性感到幸福,61.0%的女性名下有房產(chǎn)。對居住環(huán)境總體評價分別為60.4分,比上年有所提高。
__年《女性生活藍皮書》中《__年中國城市女性消費狀況調(diào)查報告》顯示,__年,被調(diào)查女性家庭收入用于消費、儲蓄、投資的比例是61:23:16,消費比例比上年顯著上升。被調(diào)查女性最大一筆開支用于購買服裝服飾的人數(shù)最多,已連續(xù)7年穩(wěn)居個人最大一筆開支的第一位;女性個人旅游開支最大,家庭房產(chǎn)開支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人網(wǎng)購,比上年顯著上升,網(wǎng)購消費占家庭支出的15強。52.3%的被調(diào)查者參加了各種形式和內(nèi)容的培訓(xùn),平均支出為5138.8元。
__年是我國政府關(guān)于“把男女平等作為促進我國社會發(fā)展的一項基本國策”提出20年,女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員已成為資產(chǎn)評估行業(yè)的重要力量,在為國家經(jīng)濟社會做出貢獻的同時,也推動著女性自身的發(fā)展與進步。__年《女性生活藍皮書》中《中國女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員狀況調(diào)查》顯示,女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員隊伍是一支以中青年為主、高學(xué)歷、專業(yè)集中、技術(shù)性強的高素質(zhì)隊伍,性資產(chǎn)評估從業(yè)人員是一支工作適應(yīng)性強、職業(yè)忠誠度和工作滿意度高的穩(wěn)定的隊伍,77.6%的被調(diào)查女性認為資產(chǎn)評估師首要核心競爭力是“專業(yè)勝任能力”,女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員工作時間長、出差多、工作壓力大,65.3%的女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員具有較強的幸福感,女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異。
生育是職業(yè)女性人生中的一個重要環(huán)節(jié)。__年《女性生活藍皮書》中《產(chǎn)后重返職場哺乳期媽媽工作生活狀況調(diào)查》顯示,70.6%的被調(diào)查者休完產(chǎn)假后按時上班。超過八成女性仍在原單位、原崗位、原職位工作。寶寶1周歲前,85.2%的女性沒有被單位安排上夜班、加班、出差。重返職場后,女性的主要精神狀態(tài)是疲憊。70.6%的被調(diào)查者希望產(chǎn)后實行“彈性工作制”。50.4%被調(diào)查者使用了每天1小時的哺乳時間。僅有15.6%的被調(diào)查女性所在單位配備了哺乳室,37.7%的單位配備了保存母乳設(shè)備。73.9%的被調(diào)查者認為“應(yīng)堅持母乳喂養(yǎng),且盡可能時間長點”,26.1%的女性加入“背奶族”,北京女性加入“背奶族”的比例最大。生育寶寶,重返職場,被調(diào)查者的三大感受是:幸福、辛苦和快樂。66.8%被調(diào)查者有了寶寶后,幸福感“提升了”。
__年《女性生活藍皮書》中《城市女性和家庭旅游變化趨勢初探》顯示,旅游已成為被調(diào)查女性休閑度假的主要方式。__-__年,平均每年有62.7%的女性和家庭外出旅游。家庭旅游支出__年為5666.1元,__年增至15079.6元,年均增幅27.7%。旅游方式中,“跟團游”呈下降趨勢,“自由行”被更多女性選擇,出境游增加。
消費安全依然是被調(diào)查女性關(guān)注與擔(dān)憂的問題。被調(diào)查女性的三大焦慮依次是:“物價上漲,生活成本高”“空氣和環(huán)境污染嚴(yán)重”“缺乏閑暇時間”。在網(wǎng)絡(luò)消費中,近七成的被調(diào)查者因質(zhì)量問題退過貨。超過八成的被調(diào)查者個人信息被泄露。雖然女性在教育、就業(yè)等方面進步顯著,但從調(diào)查數(shù)據(jù)看,女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異,在數(shù)量、收入、工作適應(yīng)性等方面,都與男性從業(yè)者有著明顯的差異。哺乳期女性更因為疲于應(yīng)對寶寶和工作而疲憊不堪,希望得到家人、工作單位和社會的更多幫助。
__年《女性生活藍皮書》預(yù)測,今年,城市女性消費預(yù)期的五大熱點是:孩子教育、買房/租房/裝修、旅游、請客送禮和買汽車。超過八成的被調(diào)查者及家庭有投資理財計劃。為避免網(wǎng)絡(luò)購物糾紛,被調(diào)查者給電商提出的五大建議是:不做虛假宣傳;不出售假冒偽劣和低價誤導(dǎo);及時解決售后問題;不泄露個人信息;不搞霸王條款。
第3篇 最新中國城市女性消費狀況調(diào)查報告
消費安全依然是被調(diào)查女性關(guān)注與擔(dān)憂的問題。被調(diào)查女性的三大焦慮依次是:物價上漲,生活成本高空氣和環(huán)境污染嚴(yán)重缺乏閑暇時間。在網(wǎng)絡(luò)消費中,近七成的被調(diào)查者因質(zhì)量問題退過貨。超過八成的被調(diào)查者個人信息被泄露。雖然女性在教育、就業(yè)等方面進步顯著,但從調(diào)查數(shù)據(jù)看,女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異,在數(shù)量、收入、工作適應(yīng)性等方面,都與男性從業(yè)者有著明顯的差異。哺乳期女性更因為疲于應(yīng)對寶寶和工作而疲憊不堪,希望得到家人、工作單位和社會的更多幫助。
2023年《女性生活藍皮書》預(yù)測,今年,城市女性消費預(yù)期的五大熱點是:孩子教育、買房/租房/裝修、旅游、請客送禮和買汽車。超過八成的被調(diào)查者及家庭有投資理財計劃。為避免網(wǎng)絡(luò)購物糾紛,被調(diào)查者給電商提出的五大建議是:不做虛假宣傳;不出售假冒偽劣和低價誤導(dǎo);及時解決售后問題;不泄露個人信息;不搞霸王條款。