網絡素養(yǎng)調查報告

第1篇 關于加強大學生網絡素養(yǎng)建設的調查報告

奎幾年，隨著高校信息化建設不斷推進和移動互聯網、智能手機快速普及，大學生與整個社會的接觸、互動和共振空前活躍，大學生作為“e時代弄潮兒”“準社會人”的群體特征日益明顯。與網俱進的青年一代，其網絡素養(yǎng)整體水平將深刻影響他們踏入社會后的價值觀念和行為方式。近期，我們圍繞“加強大學生網絡素養(yǎng)建設”這一課題，通過問卷調查、座談討論、理論研究相結合的方式進行了調研。調研面向重慶市70余所高校累計發(fā)放問卷13000份、回收有效問卷12473份;調研對象以在校本科生為主，涵蓋了高職高專學生、碩士及博士研究生。

1.網絡成為大學生獲取信息的第一渠道，手機成為大學生上網“首選終端”

觸網更早、網齡更長，大學生已成“資深網民”群體重要力量

本次調查顯示，重慶市大學生首次接觸互聯網的時間進一步提前，小學就已觸網的占44.0%，較2023年上升了13.9個百分點;初中觸網的占37.3%，高中觸網的占15.6%，大學階段才開始接觸網絡的僅占3.1%，分別較2023年下降了4.5%、6.8%、2.6%。逾八成大學生擁有5年以上網齡及穩(wěn)定的上網習慣，可謂重要的“資深網民”隊伍。這一調查結果與中國互聯網絡信息中心(cnnic)最新數據相一致：截至 2023年6月，我國網民規(guī)模達6.32億，從職業(yè)結構看，學生依然是最大的網民群體，占比達25.1%。從年齡看，20-29歲網民的比例為30.7%，在整體網民中占比最大;10-19歲網民占比24.5%，增長0.4個百分點;10歲以下網民占比2.1%，增長0.2個百分點，互聯網繼續(xù)向低齡人群滲透。

手機成為大學生上網“首選終端”，碎片化信息消費常態(tài)化，網絡依賴癥進一步加劇

移動互聯網和智能手機的快速普及，對大學生的上網方式和網絡體驗產生了根本性影響。調查顯示，2023年手機在大學生中的普及率就已高達98.1%，但手機上網人數僅占32.3%，pc電腦仍然是大學生上網首選;2023年，大學生手機普及率幾近100%，手機上網占比攀升至85.8%，較pc端上網高出14.6個百分點，是2023年手機上網人數的2.7倍。隨時隨地隨手上網，使得大學生相對充裕的個人時間日益碎片化，日均上網時長明顯增加。68.5%的大學生每天上網3小時以上，其中7小時以上重度使用者占比達16.6%，可謂沉浸在網絡世界中不能自拔。88.8%的大學生自認為有網絡依賴癥，其中“較為依賴”及“嚴重依賴”者占45.2%。而在2023年的調查中，有52.6%的大學生對于“如果長時間無法使用網絡”表示“無所謂”。

網絡成為大學生獲取信息的第一渠道，主流新聞網站權威性受認可，大型商業(yè)門戶網站日常滲透率高

調查顯示，在大學生日常信息渠道中，使用率從高到低依次為：網絡(手機)93.7%、電視36.4%、報紙雜志24.9%、日常交流13.1%、廣播11.2%，網絡“一馬當先”成為最受大學生青睞的信息渠道。由于使用率較低，報紙、電視等傳統(tǒng)媒體的信息權威性受到了較大影響，在大學生中的認可度不足三成，但脫胎于傳統(tǒng)媒體的主流新聞網站最受大學生信賴，信任度達42.7%。而從使用率上看，主流新聞網站只有27.7%，遠不及商業(yè)門戶網站的79.3%?！案咝湃味取焙汀暗褪褂寐省弊屩髁餍侣劸W站略顯尷尬。不少大學生表示，平時瀏覽鳳凰網挺有意思的，只有重大事件發(fā)生時，才去新華網，“畢竟官方認證更值得信賴”。主流新聞網站如何進一步提高可讀性、提高對年輕群體的吸引力，值得思考。

網絡應用移動化、多元化、個性化，但學習功能相對弱化

如今，大學生面對的是一個豐富多彩、光怪陸離且不斷更迭的網絡世界，與數年前相比，現在的網絡可玩性更高、體驗感更好、吸引力更強。調查顯示，大學生最常用的網絡服務依次為：看電影、打游戲等休閑娛樂，占75.9%;qq、微博、微信等交友聊天，占75.1%;檢索和瀏覽新聞信息，占58.2%;獲取學習資料，占51.0%;網上購物消費，占41.9%。大學生群體精力充沛、時間充裕，對交往和游戲的需求強烈，也樂于嘗試新事物，各種各樣的移動社交應用和手機游戲為他們滿足需求、宣泄欲望提供了平臺和出口，但相應地，網絡作為學習工具的功能被忽視和弱化了。據部分高校教師反映，如今課堂上邊聽講邊玩手機已成為“另一道風景”，部分學生對上網、游戲、聊天近乎癡迷，這在人文社科及藝術體育類專業(yè)中尤為嚴重。

2.“網絡書寫”成習慣，網絡互動進一步“圈群化”

隨手發(fā)、隨時轉、隨意點的“網絡書寫”漸成習慣，大學生成為重要的信息生產和傳播者

調查顯示，對于“是否經常利用手機隨手拍照并上傳網絡”，17.6%的大學生選擇“經?！?，39.2%選擇“偶爾”，7.4%選擇“視具體情況”，35.8%選擇“極少”。61.8%的大學生每天在論壇、微博、qq、朋友圈等網絡平臺上發(fā)布信息1-5條，每天發(fā)布5-10條的占8.9%，每天發(fā)布10條以上的占4.6%，七成以上大學生已養(yǎng)成“網絡書寫”的習慣。調查還顯示，14.9%的大學生在信息分享和傳播上較為隨性，往往不假思索地“隨時轉發(fā)”“隨意點贊”，容易造成“跟風”，形成“網絡圍觀”。

網絡互動進一步圈群化、私密化，表達欲望強，“小圈子”意識重

互聯網為大學生圈群互動、私密交流提供了更便捷的渠道。調查顯示，86.5%的大學生擁有兩個以上網絡社交圈子，擁有10個以上的占21.1%?；钴S度最高的依次為同學群、社團群、興趣群，占比分別為79.6%、40.5%、26.8%。這些圈群基于熟人關系建立，彼此間高度信任，容易形成“一呼百應”的群集效應。

抽樣顯示，一個班級的同學群幾乎保持每日互動，除學習生活事務，多涉及校內外各類信息，是典型的“小微輿論場”。同時，基于性格、興趣、地緣等因素，大學生“三五成群”現象愈加普遍，網上網下形成一個又一個“小圈子”“小團體”?！叭艘跃W聚群分”暗合了大學生群體的敏感心理和個性追求，但也一定程度弱化了現實交往。調查顯示，75.8%的大學生更傾向于在qq群、微信群等私密小群內分享信息，僅33.5%的大學生選擇了“直接面對面和他人分享”。

網上維權意識進一步增強，普遍較為理性克制

大學生普遍重視對個人權利和利益的維護。對于“如果在現實生活中遇到不公平的事”，23.5%的大學生選擇通過微博、論壇等網絡平臺控訴，29.7%的表示“視情況而定”，46.8%則明確表示不會進行網絡控訴，這表明過半大學生具有網上維權的意識。調查中，有1069名大學生表示曾遭遇過網絡詐騙，其中16.4%的人“積極維權并取得成功”，26.9%“維權失敗”，32.8%“自認倒霉”，23.9%“不知如何處理”。這提醒我們要重視和支持大學生維護自身合法權益，提高大學生依法維權的能力。

3.“軟新聞”更受青睞， 普遍信任意見領袖

熱衷瀏覽社會新聞和娛樂八卦，對時事政治的關注度相對較低

調查顯示，當前大學生對各類型新聞的關注度從高到低依次為：社會新聞(74.2%)、娛樂新聞(53.1%)、時政新聞(39.9%)、體育新聞(30.2%)、法治新聞(20.7%)、財經新聞(20.2%)。

不難看出，當下網絡世界的娛樂精神和狂歡景象契合了青年學生的審美趣味，社會類、娛樂類“軟新聞”更受青睞，而政治類、法治類、財經類“硬新聞”關注度則相對不高。調查還顯示，21.3%的大學生認為境外被屏蔽的政治類信息“客觀中立，可信度高”，甚至5.8%的大學生認為“比國內的網上信息更可信”，還有21.6%的大學生無法作出判斷。大學生是對時事政治最敏感、最具先鋒性的力量，而在網絡時代，大學生群體對政治的關注力由于信息海量而“分流”，長此以往將影響其對社會形勢的批判意識和能力，不利于整個社會的可持續(xù)發(fā)展。

對網上輿論環(huán)境褒貶不一，參與網絡討論的動機多為個人興趣所致

對當前網絡自由度，36.3%的大學生認為“較為合適”，37.8%認為“管理太嚴，不自由”，25.9%認為“太過自由”。對當下的網絡輿論氛圍，47.2%的大學生認為“多數人都比較情緒化”，僅19.2%認為“較為理性、客觀、平和”，33.6%認為是正常的情緒宣泄。基于此，當大學生在相對封閉的“網絡圈子”中異?；钴S的同時，僅10.0%經常參與微博、論壇、貼吧、社區(qū)等公共網絡平臺上的討論;48.9%偶爾參與討論，且僅限于個人感興趣的話題;41.1%“很少參與”或“不參與”，成為網絡上“沉默的那部分”。“真理不辯不明”，要正確引導更多大學生積極理性發(fā)聲，不斷壯大主流輿論場。

對網上基本形勢認識不清，面對境內外不良信息缺乏足夠的甄別力、批判力和抵制力

對于“如何辨別網上信息的真假”，60.1%的大學生“根據發(fā)布網站、發(fā)布者的權威性來辨別”，57.3%的大學生“根據自己的知識和經驗來辨別”，28.2%的“和他人探討后做出判斷”，15.1%的“有辨別的意識，但不會辨別”。面對網絡上傳播的黃色、暴力等不良信息，42.2%的大學生表示“完全絕緣，很抵制”，51.7%認為不道德，“但也會偶爾瀏覽”，6.1%坦承“很正常，經常瀏覽”。

受網絡意見領袖的影響較大，娛樂明星和公知最受追捧

對于網上意見領袖的看法，14.4%的大學生直言“他們深度思考，理性發(fā)聲，值得信任”，49.5%認為“他們的言論可能不完全對，但值得思考”，26.4%表示“他們有時候言論太個人化，偏激了”，9.7%的大學生只相信個人判斷，對此“不予理睬”?？梢钥闯?，大學生普遍信任意見領袖，容易受到意見領袖思想和觀點的影響。調查了解到，目前最受大學生青睞的網上意見領袖，主要包括娛樂明星和公知大v等，前者如“微博女王”姚晨、娛樂主持人謝娜、演員范冰冰等，在女生中間備受追捧;后者如韓寒、方舟子、白巖松、崔永元等，則在男生中間影響廣泛。

4.法律意識淡薄，對移動互聯網安全意識較強

網絡法律知識欠缺，法律意識淡薄

調查顯示，64.5%的大學生對互聯網法規(guī)制度“不太了解”或“不了解”，“有所了解”的占30.2%，“比較熟悉”的僅占5.3%。由此可見，加大全社會互聯網法治宣傳依然任重道遠。同時，部分大學生缺乏依法上網的意識和自覺，有19.6%的大學生“經常在網絡上透露他人信息”或“不小心泄露他人隱私”，進而容易引發(fā)問題和糾紛。而對于“個人隱私在網上泄漏后如何應對”，21.8%的大學生選擇“向公安機關報案”，22.10%的選擇“向相關單位或企業(yè)投訴”，50.8%表示“向身邊朋友傾吐，提醒他們免步后塵”，“憤怒但不采取任何行動”的僅占5.3%，可見大學生對個人隱私權等個體權益十分珍視，但通過法律渠道維權的觀念不強，維權方式方法不多。

網絡安全防護意識普遍較強，但對潛在的危險重視不足

調查顯示，55.9%的大學生會對個人手機做安全防護，58.64%的大學生謹慎使用“同步助手”等手機工具，68.6%的大學生擔憂公共wifi的使用安全?？傮w上看，大學生對移動互聯網安全意識較強，具有一定的防范能力。近年來，利用互聯網作案的重大惡性事件屢有發(fā)生，也對大學生的人身安全提出了警醒。調查中，66.1%的大學生認為網友當止步于網絡，“不會約見陌生網友”;20.7%表示即使要約見，也會做好自我保護措施;有10.7%認為見面危險，但可以網絡視頻聊天;仍有2.5%的大學生主張約見，認為“這樣才能加深了解”。

5.培養(yǎng)有責任、有擔當、有涵養(yǎng)的“數字公民”

創(chuàng)新網絡思想政治教育，增強大學生的政治意識和時代使命感

要以中辦、國辦《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》為指導，創(chuàng)新網絡思想政治教育，大力推進校報?？瘮底只ㄔO，立足校園網站建設，開辦一批貼近學生的網絡名站名欄，建設一支由學生和青年教師骨干組成的網絡宣傳員隊伍，打造示范性思想理論教育資源網站、學生主題教育網站和網絡互動社區(qū)，培養(yǎng)大學生運用馬克思主義的基本立場、觀點和方法分析、認識重大現實問題的能力，堅定正確的政治方向和政治立場。

大力開展“凈網”“清網”等專項行動，營造健康向上的網絡環(huán)境

校園網處于開放的互聯網環(huán)境中，面臨著各種風險和挑戰(zhàn)。要繼續(xù)開展打擊網絡謠言、政治類有害信息、淫穢色情、非法傳教等專項行動，堅決打擊網上違法犯罪活動，全力抵制網絡“三俗”文化，為大學生營造一個清朗、干凈的網絡空間。

引導大學生科學高效地運用網絡，真正發(fā)揮網絡的正向作用

開發(fā)一批高效的學習型app，鼓勵和引導大學生將上網精力更多用在學習文化知識上。為大學生參與網上服務提供平臺，如建設一支網絡志愿者隊伍，利用互聯網開展政策宣傳、知識普及、心理疏導、技能培訓，讓大學生在虛擬空間實現人生“增值”。要同步加強高校網絡素養(yǎng)教育，利用公共課、選修課講解討論網絡溝通技巧、網絡心理健康、網上道德倫理等內容，為大學生順利踏入社會提供引導和調適服務。

不斷豐富大學生社會實踐體驗，擺脫對虛擬世界的過度迷戀和依賴

要充分挖掘學生的興趣和特長，豐富業(yè)余生活和社團活動，鍛煉強健體格，活躍人際交往，逐步擺脫對虛擬世界的過度依賴，養(yǎng)成積極健康的學習生活習慣。要引導大學生勇敢面對現實，積極參與社會實踐，提高環(huán)境適應能力和動手操作能力，培養(yǎng)實干、創(chuàng)新、合作精神。

培育高校網上意見領袖，引導正確輿論，疏導學生情緒

著眼校園網絡輿論場，培育一批導向正確、影響力廣的網絡名師，使之成為大學生的良師益友和引路人，轉移大學生對明星名人的關注。推進輔導員博客、思想政治理論課教師博客、校務微博、校園微信公眾賬號等網絡新媒體建設，吸引學生瀏覽。善于從校內bbs論壇、qq群中挖掘打造學生意見領袖，溫和有效地做好引導。

前置網絡素養(yǎng)教育，在青少年成長階段培養(yǎng)形成正確上網的意識和習慣

卡議“抓早抓小”，將網絡素養(yǎng)和網絡技能一并納入中小學基礎刻育體系，現階段可在計算機課程、思想政治教育和課外讀本中增加相應內容。要將網絡素養(yǎng)教育貫穿青少年學習成長的各個階段，不斷優(yōu)化課程內容設計，探索情景式、體驗式、互動式教學方法，培育正確的互聯網觀念和良好的使用習慣。