第1篇 2023年春節(jié)黃金周廣州市民出游意向調(diào)查報告
――2023年春節(jié)黃金周廣州市民出游意向調(diào)查報告
一、八成多城鎮(zhèn)居民出外旅游，旅游花費大幅度增長
根據(jù)本次居民出游意向調(diào)查顯示：今年春節(jié)黃金周廣州居民有意出游比率達60.6%。其中城鎮(zhèn)居民有意外出旅游的比重高達84.4%，較去年同期上升了6.3個百分點。預(yù)計春節(jié)黃金周期間全市外出旅游市民達438萬人；其中城鎮(zhèn)居民出外旅游人數(shù)416萬人，比去年同期增長6.1%。
二、“省外游”比重明顯增加，出境游中“港澳游”一枝獨秀
在春節(jié)黃金周有意出游本市城鎮(zhèn)居民中，選擇“省外游”比重為7.6%，比去年同期上升了2個百分點。在選擇“省外游”的城鎮(zhèn)居民中，有意到西南游、華東游和東北游的比重分別為3.3%、2.4%和1.5%，分別比去年同期上升了0.9個、0.9個和0.6個百分點。由于本次黃金周城鎮(zhèn)居民出游總?cè)藬?shù)比去年同期增長，預(yù)計廣州市城鎮(zhèn)居民參加“省外游”的人數(shù)將比去年同期增長四成多，其中參加華東游和東北游的人數(shù)將有六成以上的增長。
三、“本市游”和“市外省內(nèi)游”略有增長，但比重有所下降
雖然“本市游”和“市外省內(nèi)游”總體有所增長，但所占比重有所下降，主要是省外游和港澳游比重上升所致。在春節(jié)黃金周有意出外旅游的本市城鎮(zhèn)居民中，表示選擇“本市游”的所占比重為57.6%，比去年同期下降3.3個百分點；表示選擇“市外省內(nèi)游”比重為29.0%，比去年同期下降0.4個百分點。
四、參團游比重略有上升，“自駕車”出游受推崇
在選擇出游交通工具方面，市民出游雖仍以乘坐汽車(不含“自駕車”)為主，但由于“本市游”和“市外省內(nèi)游”比重下降，汽車(不含“自駕車”)比重(67%)比去年同期下降了2.8個百分點。而選擇更適合長途出游的交通工具，如火車、飛機、輪船等所占比重分別為8.6%、4.2%、0.9%，分別比去年同期上升0.9個、0.9個和0.7個百分點。此外，在選擇各類出游交通工具中，比重上升最突出的是“自駕車”方式。其所占比重為14.7%，比去年同期上升了1.1個百分點。
五、居民出游在外過夜的比重上升，平均出游天數(shù)延長
第2篇 2023春節(jié)黃金周旅游調(diào)查報告
春節(jié)黃金周旅游有什么問題呢?小編給大家介紹介紹。
春節(jié)黃金周旅游調(diào)查報告(1)
今年春節(jié),在市委、政府的高度重視下，區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在強化旅游企業(yè)良好的宣傳營銷，____區(qū)旅游局根據(jù)上級主管部門的要求，精密組織、周密安排，使春節(jié)長假實現(xiàn)了歡樂、祥和、健康、安全、秩序的有機統(tǒng)一。
一、 春節(jié)長假旅游接待情況
今年____區(qū)春節(jié)長假，旅游市場一片興旺，________景區(qū)、大青山滑雪場道路的進一步修繕，旅游接待人數(shù)和旅游收入小幅上升，共接待游客9.1萬人次，與去年同期相比增長1.1%，旅游收入6825萬元，較去年同期相比增長1.1%。其中景區(qū)方面：____滑雪場共接待游客0.6萬人次;仁____接待游客0.9萬人次;蘭州植物園景區(qū)接待游客1.3萬人次。
二、春節(jié)旅游市場情況呈現(xiàn)以下特征
1、客源結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。因春節(jié)期間天氣良好，出游人員增長明顯，客源主要集中在省內(nèi),特別是周邊縣、區(qū)(皋蘭、永登) 等地。
2、自駕游是這次出行游的主要特征。我局主動出擊，與甘肅省自駕協(xié)會簽訂協(xié)議，引導(dǎo)與轄區(qū)外的景區(qū)結(jié)成同盟，將甘肅多家自駕游協(xié)會數(shù)萬人引到____來。七天長假期間，____區(qū)自駕游客成為____旅游的主力軍。
3、 酒店住宿，普遍看好。從今年春節(jié)黃金周的星級飯店接待情況來看，星級飯店的入住率普遍有大幅上升，平均出租率為80% 。其中國泰____大酒店客房平均出租率為80%，銀灘假日酒店平均出租率65%;我區(qū)婚慶市場異?；鸨瑤游覅^(qū)餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展，各星級酒店酒席不斷，客房入住率較高。
4、景區(qū)接待 大幅增長。從景區(qū)接待情況來看，隨著仁____、大青山景區(qū)道路的建成、修善，其對游客的吸引力逐漸增大，尤其是大青山的冰雪世界使得春節(jié)期間游客更傾向于選擇外出游玩，放松心情。春節(jié)期間，我區(qū)景區(qū)景點共接待游客3萬人次，同比增長2%。 其中仁____風(fēng)景區(qū)接待游客0.9萬人次,植物園共接待游客1.3萬人次，大青山滑雪場接待游客0.6萬人次。
春節(jié)黃金周旅游調(diào)查報告(2)
在市委、市政府的高度重視下，市各級部門與市假日辦密切配合，假日旅游組織安排、服務(wù)宣傳、安全保障等各項工作有序進行，廣大市民和游客沉浸在喜慶、歡樂、祥和、安定節(jié)日氛圍之中，黃金周旅游全面實現(xiàn)了健康、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
省市主要領(lǐng)導(dǎo)對我市假日旅游工作高度重視。節(jié)前，省委常委、市委書記陳潤兒重點督查__縣安全生產(chǎn)工作，要求全力抓好旅游安全、生產(chǎn)安全、食品安全、消防安全、交通安全和治安安全，對各類安全隱患及時排查、有效化解，杜絕重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，切實做好春節(jié)黃金周工作，讓人民群眾過一個祥和歡樂的春節(jié)。副省長盛茂林督查安全生產(chǎn)工作，要求企業(yè)和監(jiān)管部門增強責(zé)任意識。市委副書記、市長張劍飛在__縣督查安全生產(chǎn)工作時強調(diào)，要高度重視，早防嚴管，抓好節(jié)日安全和假日工作。張值恒、張迎龍、袁觀清、范小新、陳澤琿、張迎春等市領(lǐng)導(dǎo)，深入各區(qū)縣，開展節(jié)前安全生產(chǎn)督查，確保假日旅游市場安全。
一、基本情況
(一)經(jīng)濟指標(biāo)再創(chuàng)新高
2023年春節(jié)黃金周旅游接待人次和旅游收入再攀高峰，全市共接待游客184.86萬人次，同比增長33.85%，其中一日游游客126.11萬人次，過夜游游客58.75萬人次。實現(xiàn)旅游總收入15.3億元，同比增長35.4%，其中一日游收入6.4億元，過夜游收入8.9億元。各項旅游經(jīng)濟指標(biāo)均再創(chuàng)新高。
(二)假日旅游消費火爆
今年，__市以中央電視臺為主打，地方電視臺及各類報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體為載體，全面啟動快樂長沙城市形象宣傳，為黃金周客源市場注入新的催化劑，黃金周消費增長強勁。
一是游客花費大幅增長。據(jù)黃金周期間游客花費抽樣調(diào)查結(jié)果表明，__市過夜游客人均花費904元/人天，一日游游客人均花費606元/人天，比2023年黃金周分別增長78元/人天和50元/人天。
二是旅游景區(qū)接待平穩(wěn)有序。黃金周期間，__市列入統(tǒng)計范圍的主要旅游景區(qū)(世界之窗、海底世界、劉少奇紀念館、岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)、岳麓書院、橘子洲、天心閣、第一師范、楊開慧紀念館、雷鋒紀念館、文家市秋收起義紀念館、烈士公園、石燕湖、湖南省植物園、大圍山森林公園、道吾山、溈山風(fēng)景區(qū)、灰湯旅游度假區(qū)、生態(tài)動物園)共計接待游客101.2萬人次，同比增長20.9%，其中，外地游客比重為61.2%，與去年春節(jié)黃金周相比高出10.9個百分點。
三是旅游商貿(mào)消費大幅增加。黃金周期間，__市列入統(tǒng)計范疇的主要商場(友誼阿波羅股份有限公司(長沙門店)、長沙王府井百貨責(zé)任有限公司、長沙通程百貨有限公司、國美電器、家潤多商業(yè)股份有限公司)實現(xiàn)銷售收入約6.5億元，同比增長22.6%。
四是旅游餐飲消費持續(xù)火爆。春節(jié)黃金周期間，__市列入假日辦重點統(tǒng)計范疇的火宮殿、玉樓東飲食集團、西湖樓飲食集團、麥當(dāng)勞餐飲集團、徐記海鮮飲食集團等共實現(xiàn)餐飲收入約13307.28萬元，同比增長12%。
(三)交通出行安全有序
春節(jié)黃金周期間，__市公路客運量為183.73萬人次，比去年增長26.74%，全市共投入班線車運力4060臺，其中旅游包車880臺，儲備運力400臺，確保了運力充足。鐵路方面，湖南地區(qū)發(fā)送旅客217萬人次，節(jié)后25天預(yù)計發(fā)送775萬人次，同比增加40.2萬人次，增長5.5%。為滿足廣大旅客在春運期間探親訪友、旅游休閑等出行需求，南航在長沙地區(qū)增班426班，主要集中在長沙往返廣州、上海、深圳和重慶等方向，并開通8班長沙至曼谷國際航班;深航集中在長沙飛往深圳、廣州和蘭州返鄉(xiāng)客源集中地加班。隨著京廣高鐵的全線貫通，為市民的春節(jié)出行提供了更多選擇。航空公司受京廣高鐵競爭影響，紛紛打出價格牌，如長沙至北京，春運機票價格在2月11日(大年初二)前，裸票價格普遍低至170元。
二、主要特點
(一)特色旅游產(chǎn)品趨于成熟，黃金周出游更加多元。
春節(jié)是中華民族最主要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是一個特殊的旅游時段，在歡樂祥和、濃郁熱烈的佳節(jié)氛圍烘托下，春節(jié)黃金周旅游呈現(xiàn)出自身鮮明特色。從旅游產(chǎn)品形態(tài)來看，經(jīng)過近幾年的積淀，溫泉旅游、民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、都市旅游和冰雪旅游已逐步定型為__市春節(jié)黃金周的五大特色旅游產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了快樂長沙的魅力，深受游客歡迎。
一是溫泉旅游十分火爆。近年來，長沙溫泉旅游快速發(fā)展，通過多年培育和推介造勢，長沙灰湯溫泉國際旅游度假區(qū)已涌現(xiàn)出一大批具有較高品質(zhì)的溫泉旅游度假酒店，成為長沙冬季旅游的拳頭產(chǎn)品，受到市場的青睞，成為春節(jié)旅游的最大熱點。寧鄉(xiāng)灰湯華天城自駕游優(yōu)惠套票;金太陽生態(tài)休閑農(nóng)莊推出游客體驗活動，游客不但可以觀賞民族風(fēng)情文藝表演+舞龍、舞獅表演，還可以親手包湯圓、煮湯圓，并免費品嘗;通程溫泉大酒店推出通程溫泉養(yǎng)生優(yōu)惠年卡，spa春節(jié)動力密碼療法等活動;寧鄉(xiāng)紫龍灣溫泉度假酒店推出相聚紫龍灣，開心中大獎活動。豐富的活動吸引了眾多游客前來度假，長沙灰湯國際旅游度假區(qū)平均每天接待約0.9萬人次，呈現(xiàn)出一票難求的火爆景象。
二是民俗旅游氛圍熱烈。今年春節(jié)期間，__市旅游局根據(jù)不同消費需求，指導(dǎo)景區(qū)策劃推出了豐富多彩的民俗旅游活動，營造了喜慶、祥和的節(jié)日氛圍，吸引了大量市內(nèi)和周邊旅游者，聚集了旅游人氣。春節(jié)期間，烈士公園、橘子洲、岳麓山等旅游景點為市民備足游玩活動，城區(qū)開福寺、火宮殿、坡子街、定王臺、咸嘉新村等老街和新社區(qū)以及__縣城等地，均舉行了系列民俗活動。__區(qū)舉辦2023祥和中國節(jié)開福喜樂會系列活動，正月初一至元宵節(jié)期間，開福寺每天組織兩場新年祈福法會，沿線布設(shè)燈展，邀市民觀燈盞、評創(chuàng)意、許心愿，火宮殿、玉樓東、凱雪等美食品牌進駐民間小吃一條街，燈籠、剪紙、泥人等領(lǐng)域的眾多手工藝能手設(shè)手工藝品展位。大年初一到初六，位于坡子街的火宮殿總店舉行了文明長沙、和諧星城迎春廟會，將民間雜耍、花鼓戲曲、非遺展演等民俗特色文化活動，與美食、購物、購房、購車促進消費活動集于一會，積極開展春聯(lián)大派送、火宮大廟會、情人大約會、文藝大展演、元宵大集會等五大主題活動，讓市民共同領(lǐng)略民族文化的風(fēng)采。
三是鄉(xiāng)村旅游明顯升溫。今年春節(jié)期間，各地繼續(xù)推出以吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、購農(nóng)家物、享農(nóng)家樂為主題的鄉(xiāng)村旅游活動，以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)探親旅游等為特色的鄉(xiāng)村旅游已成為春節(jié)黃金周短線旅游的新潮流。長沙周邊等地的鄉(xiāng)村旅游活躍，各類農(nóng)事體驗、特色年飯、鄉(xiāng)村年貨展銷、民俗文化觀賞等頗具特色的鄉(xiāng)村旅游活動，吸引了大批市民前往。望城云月生態(tài)農(nóng)莊，為游客安排無添加行程，并推出全場優(yōu)惠活動;千龍湖、浩博農(nóng)莊、南洲湖生態(tài)山莊、斌輝生態(tài)園、德逸山莊、海天山莊鮮肉類、自熏臘制品、干貨、炒貨、農(nóng)莊特色果蔬，以綠色健康的年貨為主打促推旅游消費，游客還可體驗?zāi)ザ垢⑨劰染频绒r(nóng)事活動。長沙近年來推出的一大批星級農(nóng)家樂受到游客普遍歡迎，許多特色鮮明的農(nóng)家飯莊的接待量大多增長了30%以上。
四是都市旅游保持興旺。黃金周期間，__市列入統(tǒng)計范圍的主要旅游景區(qū)共計20家，這些重點旅游景區(qū)都有不俗表現(xiàn)，在春節(jié)黃金周期間一直維持在較高接待量，共計接待游客101.2萬人次，同比增長20.9%。湖南世界名花生態(tài)文化節(jié)冬之韻2023花蝴蝶春節(jié)花展于2月1日在湖南省森林植物園正式啟動。由__市人民政府主辦，市委宣傳部、市園林局協(xié)辦，湖南烈士公園承辦的長沙年嘉湖首屆水上迎春藝術(shù)燈會，聘請專業(yè)技術(shù)人員精心設(shè)計制作20座各色組燈，給市民、游客帶來濃郁的節(jié)日氛圍。2月5日，金茂梅溪湖2023長沙國際燈光節(jié)暨元宵燈會在梅溪湖國際服務(wù)區(qū)拉開序幕，50多組大型彩燈和梅溪湖現(xiàn)有景觀燈組成的燈光陣將梅溪湖裝扮成燈和光的海洋。主題為《幸福長沙年》的音樂焰火在橘子洲綻放，璀璨的焰火妝點了美麗的星城長沙，為新春佳節(jié)增添了風(fēng)采。
五是冰雪旅游更加成熟。瀏陽大圍山野外滑雪場、沙市鎮(zhèn)赤馬湖瑞翔冰雪世界完善設(shè)施，推出各項主題活動，豐富了冰雪游的內(nèi)涵，受到游客追捧，逐漸成為長沙冬季旅游的拳頭產(chǎn)品。春節(jié)期間，大圍山野外滑雪場推出新年大禮包，大年初一至初七，游客憑滑雪結(jié)算單，每人可獲得滑雪場新年精美禮品或1.5小時滑雪門票;瑞翔冰雪世界開啟了2023銀蛇傳福瑞翔冰雪世界活動，游客可以目睹醒獅賀歲迎蛇年，還可通過猜謎獲得財神眷顧大紅包，與銀蛇合影。
(二)生活水平日益提高，出游方式更加多元
一是結(jié)伴出游成為時尚。春節(jié)是全家團圓的日子，也是走親訪友的重要時刻。由于人們生活觀念和生活方式的改變，以旅游的方式來全家團圓、來拜訪親朋逐漸為越來越多的人群所接受。全家團圓，外出過年成為今年春節(jié)黃金周的一大時尚，同時，大家庭參團出行、親友相邀出游的現(xiàn)象也比較普遍。從旅行社提供的信息來看，為滿足家庭出游而設(shè)計的新年旅游線路頗受歡迎，很多旅行社的春節(jié)組團計劃在春節(jié)前57天就預(yù)訂滿員。從景區(qū)、飯店接待的情況來看，三口之家、大家族聚會、親朋組合的旅游方式已成為今年春節(jié)黃金周旅游出行的新特色。
二是自助旅游更為普遍。高鐵的開通不僅給市民出游提供了新選擇，也給傳統(tǒng)出行方式帶來了一定的沖擊，坐著高鐵一路看盡沿途風(fēng)景，不僅節(jié)省時間，也更加靈活方便，成為更多游客自助出游的選擇，同時高鐵的開通讓長沙作為旅游中轉(zhuǎn)站的作用顯現(xiàn)出來。在自助旅游市場中，家庭休閑游占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，而且多為去往周邊地區(qū)的短程旅游，此外，隨著私家車的迅速增加和自助旅游的蓬勃發(fā)展，自駕車出游已成為黃金周旅游的一道亮麗風(fēng)景線。黃金周前，長沙租車公司的車輛已被提前預(yù)訂一空。
三是錯峰旅游更為明顯。從近年來的情況看，很多旅游者消費更趨理性，不再盲目跟風(fēng)出游，而是主動錯開黃金周高峰時段，選擇在節(jié)前和節(jié)后出游，這樣不僅可以節(jié)省旅游開支，還能得到更好的旅游體驗。一部分人在春節(jié)期間出游，一部分人錯峰出游，使得黃金周呈現(xiàn)出向黃金月過渡的趨勢。今年黃金周，節(jié)前旅游提前升溫、勢頭迅猛，各旅行社和重點景區(qū)從1月末開始，旅游接待量就出現(xiàn)較大幅度增長。從目前各大旅行社反映的預(yù)訂信息看，節(jié)后旅游預(yù)訂仍然保持較高熱度。
(三)協(xié)調(diào)機制高效運轉(zhuǎn)，旅游品質(zhì)顯著提高
春節(jié)黃金周期間，__市旅游假日協(xié)調(diào)機制高效運行，部門協(xié)作緊密高效，旅游公共服務(wù)和旅游企業(yè)服務(wù)全面提升。
一是強化意識、明確責(zé)任。__市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組提前啟動黃金周工作機制，周密計劃、科學(xué)安排、精心組織，并召開專題會議，統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，對節(jié)日旅游市場監(jiān)督檢查工作方案和重大旅游投訴預(yù)案措施等具體工作進行了研究部署。元月中旬向各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游質(zhì)監(jiān)所、各旅游企事業(yè)單位下發(fā)了《2023年__市旅游行業(yè)春節(jié)黃金周節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作方案》的通知、《關(guān)于做好春節(jié)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作的通知》，并轉(zhuǎn)發(fā)了《國家旅游局關(guān)于暢通旅游投訴渠道做好2023年春節(jié)黃金周旅游投訴工作有關(guān)事項的緊急通知》，要求全市各涉旅企業(yè)做好今年春節(jié)黃金周的旅游安全生產(chǎn)工作，確保廣大游客度過一個安全有序、歡樂祥和、豐富多彩的節(jié)日。旅游投訴渠道暢通，責(zé)任明確、旅游服務(wù)質(zhì)量管理工作全面落實，全市旅游市場環(huán)境進一步優(yōu)化，形成了統(tǒng)一指揮、上下貫通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外銜接的全市聯(lián)動、服務(wù)假日的工作格局。
二是引導(dǎo)消費、安全旅游。圍繞品質(zhì)旅游，伴你遠行主題，推進消費者權(quán)益保護宣傳，促進旅游服務(wù)者與經(jīng)營者恪守職業(yè)道德，提升整體旅游服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)游客文明旅游、理性消費、正當(dāng)維權(quán)。春節(jié)黃金周期間，__市假日辦、市旅游局積極拓寬信息發(fā)布渠道，擴大假日信息服務(wù)面，利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各大媒體網(wǎng)站及時將氣象、交通、住宿、景點等情況告知游客，公布了全市各地重大節(jié)慶活動的舉辦時間、地點和內(nèi)容，積極倡導(dǎo)健康文明的旅游休閑生活方式，為引導(dǎo)游客合理安排旅游活動和文明出行，指導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營和熱心服務(wù)，保障旅游市場秩序和安全較好地發(fā)揮了輿論導(dǎo)向作用。在春節(jié)前夕，發(fā)布春節(jié)出游溫馨提示，進行典型旅游維權(quán)案例解析，接受媒體采訪，向市民宣傳旅游知識，引導(dǎo)旅游者理性維權(quán)，提升旅游文明素質(zhì);向來自全國各地的游客贈送春節(jié)出游提示、游客維權(quán)寶典、文明旅游手冊、長沙旅游地圖等宣傳品;及時發(fā)布《長沙旅游質(zhì)監(jiān)公報》，向社會通報旅游企業(yè)游客投訴情況、旅游警示和旅游市場檢查情況;在湖南紅網(wǎng)、長沙旅游網(wǎng)、《長沙晚報》等媒體發(fā)布《旅游消費警示》，免費發(fā)放《文明旅游，理性消費品質(zhì)旅游出行提示》，全面地向游客介紹了文明、安全出游，合法權(quán)益維護、旅游陷阱提防等溫馨提示及相關(guān)知識，并在旅游車輛、部分旅行社門市部、星級飯店、a級旅游區(qū)(點)游客中心等處擺放，取得了很好的引導(dǎo)效應(yīng)，確保了春節(jié)黃金周旅游市場的安全有序，無一起旅游安全事故。
三是動態(tài)檢查、力促規(guī)范。為確保春節(jié)期間良好的旅游市場秩序，全面貫徹中共中央、國務(wù)院兩辦關(guān)于要大力整頓和規(guī)范節(jié)日旅游市場，堅決查處擾亂旅游市場秩序的行為的要求，__市旅游局、__市旅游質(zhì)監(jiān)所加大了對春節(jié)旅游市場的動態(tài)監(jiān)管，扎實開展春節(jié)期間旅游市場專項監(jiān)管工作。根據(jù)整體部署，出動執(zhí)法檢查人員近百人次，重點對旅行社、旅游區(qū)(點)、導(dǎo)游及旅游從業(yè)人員的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查。對火車站周邊十余家旅行社服務(wù)網(wǎng)點、橘子洲景區(qū)、岳麓書院、岳麓山景區(qū)等重點景區(qū)進行了專項檢查。檢查重點主要有服務(wù)網(wǎng)點的證照辦理及備案情況、旅游宣傳品規(guī)范情況以及內(nèi)部經(jīng)營管理情況、來長團隊導(dǎo)游ic卡、團隊行程、旅游區(qū)(點)的門票收費是否明碼標(biāo)價、旅游投訴電話是否公布，商品、服務(wù)是否明碼標(biāo)價等進行檢查和登記。
黃金周期間，長沙旅游市場秩序井然，沒有發(fā)生重大旅游投訴，春節(jié)黃金周期間全市旅游投訴值班電話共計接聽電話33個，其中旅游咨詢電話32個，投訴電話1個，無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴;從旅游市場抽查情況來看，導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)規(guī)范，旅游團隊均能按計劃履行。
第3篇 2023年7月黃金周市民出游意向調(diào)查報告
――～年春節(jié)黃金周廣州市民出游意向調(diào)查報告
今年1月26日至30日期間，受廣州市旅游局委托，廣州市統(tǒng)計局和廣州市城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊進行了春節(jié)黃金周市民外出旅游意向電話訪問調(diào)查。本次調(diào)查采取隨機抽樣方法，利用國家統(tǒng)計局在廣州的住戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，按家庭收入等距抽取了城鎮(zhèn)居民600個家庭戶，取得了1957位市民出外旅游意向資料。調(diào)查結(jié)果顯示：廣州市市民春節(jié)黃金周外出旅游意欲高漲，有意出游比率上升，花費增長。預(yù)計今年春節(jié)黃金周廣州城鎮(zhèn)居民外出旅游總?cè)藬?shù)比去年同期增長6.1%，旅游總花費增長三成以上，假日經(jīng)濟將再現(xiàn)高潮。
一、八成多城鎮(zhèn)居民出外旅游，旅游花費大幅度增長
根據(jù)本次居民出游意向調(diào)查顯示：今年春節(jié)黃金周廣州居民有意出游比率達60.6%。其中城鎮(zhèn)居民有意外出旅游的比重高達84.4%，較去年同期上升了6.3個百分點。預(yù)計春節(jié)黃金周期間全市外出旅游市民達438萬人；其中城鎮(zhèn)居民出外旅游人數(shù)416萬人，比去年同期增長6.1%。
今年春節(jié)黃金周廣州市出游市民的戶均花費和人均花費呈現(xiàn)大幅增長之勢。全市出游市民人均花費為665.7元，旅游總花費預(yù)計為29.1億元。其中城鎮(zhèn)居民出外旅游戶均花費為2099元，人均花費690元，旅游總花費預(yù)計28.7億元，分別比去年同期增長31.5%、27.8%和35.6%。從被調(diào)查城鎮(zhèn)居民家庭分組情況看，戶均旅游花費水平呈現(xiàn)低花費組家庭戶數(shù)所占比重下降、而高花費組家庭戶數(shù)所占比重上升的趨勢。其中：戶均花費1000元以內(nèi)的家庭戶數(shù)所占比重為39.2%，比去年同期下降了14.4個百分點；戶均花費1001元至8000元的家庭戶數(shù)所占比重為58.2%，比去年同期增加了13.8個百分點；超過8000元的家庭戶數(shù)所占比重為2.6%，比去年同期增加了0.6個百分點。
二、“省外游”比重明顯增加，出境游中“港澳游”一枝獨秀
在春節(jié)黃金周有意出游本市城鎮(zhèn)居民中，選擇“省外游”比重為7.6%，比去年同期上升了2個百分點。在選擇“省外游”的城鎮(zhèn)居民中，有意到西南游、華東游和東北游的比重分別為3.3%、2.4%和1.5%，分別比去年同期上升了0.9個、0.9個和0.6個百分點。由于本次黃金周城鎮(zhèn)居民出游總?cè)藬?shù)比去年同期增長，預(yù)計廣州市城鎮(zhèn)居民參加“省外游”的人數(shù)將比去年同期增長四成多，其中參加華東游和東北游的人數(shù)將有六成以上的增長。
調(diào)查資料還顯示，在有意出游的城鎮(zhèn)居民中，選擇“出境游”的比重為5.7%，比去年同期上升1.7個百分點。其中，東南亞游所占比重極低，顯然是受前期印度洋海嘯影響所致;其它外國游比重為零（調(diào)查中被訪者均無該出游意向）;但港澳游所占比重為5.6%，比去年同期上升了2個百分點。預(yù)計港澳游人數(shù)將會比去年同期增長六成以上。在港澳游中，選擇“自由行”的比重為93.3%，比去年同期上升了15.9個百分點；而選擇“旅行社”出游港澳的比重則由去年同期的22.6%進一步降至6.7%。
三、“本市游”和“市外省內(nèi)游”略有增長，但比重有所下降
本次調(diào)查結(jié)果還顯示，廣州市城鎮(zhèn)居民預(yù)計留穗旅游達240萬人大軍，比去年同期略有增長。預(yù)計“本市游”總花費達7.9億元，比去年同期增長兩成，勢必帶動相關(guān)方面消費的增長。預(yù)計參加“市外省內(nèi)游”的城鎮(zhèn)居民也達120萬人，比去年同期增長4.7%。其中，選擇深圳、珠海游所占比重為16%，選擇肇慶游為20.2%，清遠為14.1%，韶關(guān)為10.8%，湛江為2.8%，其它為36.1%。
