公司自查報告(15篇)

報告怎么寫

1. 引言部分：簡述自查報告的目的，比如是為了評估公司的城市建設(shè)發(fā)展業(yè)務(wù)的運行狀況，查找潛在問題并提出改進措施。

2. 業(yè)務(wù)概述：概述公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括已參與的城市建設(shè)項目，以及在行業(yè)中的地位和影響力。

3. 內(nèi)部管理：詳細檢查公司的內(nèi)部管理機制，如項目管理流程、質(zhì)量控制、人力資源、財務(wù)管理和風(fēng)險管理等方面。

4. 項目執(zhí)行：評估項目的執(zhí)行情況，包括項目進度、成本控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度。

5. 法規(guī)遵守：確認(rèn)公司是否嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，如建筑規(guī)范、環(huán)保政策、安全規(guī)定等。

6. 合作伙伴關(guān)系：分析與供應(yīng)商、承包商和其他合作伙伴的關(guān)系，確保合作關(guān)系穩(wěn)定且合規(guī)。

7. 技術(shù)創(chuàng)新：探討公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的表現(xiàn)，如采用的新技術(shù)、研發(fā)活動和創(chuàng)新成果。

8. 社會責(zé)任：闡述公司在環(huán)境保護、社區(qū)參與和社會公益方面的貢獻。

9. 問題與挑戰(zhàn)：識別存在的問題和挑戰(zhàn)，如項目延誤、成本超支、資源分配不均等，并分析原因。

10. 改進建議：針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出具體的改進措施和建議，包括流程優(yōu)化、培訓(xùn)需求、策略調(diào)整等。

11. 未來規(guī)劃：概述公司的未來發(fā)展方向和戰(zhàn)略計劃，以提升城市建設(shè)發(fā)展的質(zhì)量和效率。

第1篇 園林綠化工程公司安全生產(chǎn)自查報告精選范文

園林綠化工程公司安全生產(chǎn)自查報告

自開展安全生產(chǎn)大檢查活動以來，公司安全科在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行大檢查活動的安排。馬上在公司開展了深入的自查、自糾活動?，F(xiàn)將此項工作的進展情況匯報如下：

一、查規(guī)章制度的制定情況：公司安全科在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對公司現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行了全面的檢查，補充、建立健全了公司安全生產(chǎn)管理檔案、建立了工程公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)資金保障制度、工程公司自上而下的安全生產(chǎn)網(wǎng)格圖及公司經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)、公司分管安全生產(chǎn)副經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)、公司安全科的安全生產(chǎn)職責(zé)、公司工地項目經(jīng)理的安全生產(chǎn)職責(zé)、公司工地安全員的安全生產(chǎn)職責(zé)、公司門衛(wèi)、保衛(wèi)、消防、防盜的安全生產(chǎn)職責(zé)、制定了公司安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理預(yù)案、制定了公司防汛工作的值班制度和防汛應(yīng)急處理預(yù)案、公司消防安全應(yīng)急處置預(yù)案、公司用電安全應(yīng)急處置預(yù)案、還建立健全公司各個工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程及安全生產(chǎn)檢查考核制度。新工人上崗前的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度、設(shè)備設(shè)施安全使用記錄、特殊工種的持證工作記錄、車輛安全行駛及維修保養(yǎng)記錄、以及安全生產(chǎn)獎罰制度。各類安全生產(chǎn)制度的建立為公司今后的安全生產(chǎn)工作提供了堅實的保證。

二、查公司安全生產(chǎn)情況：工程公司的安全生產(chǎn)工作特點是點多、面廣、線廠、工種繁雜，要抓好安全生產(chǎn)工作，僅僅依靠安全科現(xiàn)有的專職人員是很難做到的，所以公司安全科經(jīng)過長時間的摸索找出了一條抓好公司安全生產(chǎn)的路子來。

1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任，抓好主要責(zé)任人。

公司的主要安全問題，是抓好生產(chǎn)一線工地的安全生產(chǎn)工作。所以公司規(guī)定所有新組建的生產(chǎn)項目部，必須要配備齊人員、即項目經(jīng)理、技術(shù)員、安全員、材料員四人，其中項目經(jīng)理是本項目的負(fù)責(zé)人，也是工程的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，工地安全員是在工地負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)、安全檢查的責(zé)任人。公司安全科詳細的規(guī)定了項目經(jīng)理的安全職責(zé)，工地安全員的安全職責(zé)。公司安全科只有認(rèn)真抓好各項目經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人和各工地安全員的工作，就能夠保證整個一線安全生產(chǎn)不出問題。

2、制定安全檢查、考核規(guī)范，安全檢查工作常抓不懈。

制定制度，落實責(zé)任還要檢查考核。公司安全科制定了安全生產(chǎn)日常巡查，月度檢查和年終考核，三大檢查制度。日常巡查就是安排專職人員每天檢查各個工地、廠區(qū)做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及時清除或通知整改，做到有記錄、有復(fù)核。每月公司組織工地安全大檢查，安全科重點檢查各個工地的安全生產(chǎn)情況?？船F(xiàn)場，查記錄，發(fā)現(xiàn)安全問題提出整改意見或警告罰款。每年年終公司安全科根據(jù)各項目部，分公司在全年的安全生產(chǎn)管理方面的表現(xiàn)提出獎勵或處罰，以激勵各下屬單位全面重視和抓好安全生產(chǎn)工作的管理。

3、抓好危險源的安全管理，做好應(yīng)急處理方案。

在這次安全生產(chǎn)大檢查過程中，公司安全科重點排查了作為公司安全生產(chǎn)事故危險源的三個方面，并作出應(yīng)急處置方案。

(1)公司代管的“緬懷林”墓地，由于多年來，埋葬的墓地日益增多，人員流動大，又地處高山林區(qū)防火責(zé)任重大，特別是每逢“清明”“十一”“年三十”上墳祭拜的人很多，給安全工作帶來很大的難度，公司抽調(diào)各科、單位30余人組建了以公司分管經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的安全防火隊伍，配備齊防火器械，每到特別節(jié)日，全員上山值守，監(jiān)控安全防火工作。日常的安全防火工作則由“緬懷林“辦公室組織5-7名工作人員常年值守，負(fù)責(zé)防控安全防火工作。

(2)公司倉庫和車輛維修車間，安全科對公司倉庫制定了嚴(yán)格的防火安全守則，配備了數(shù)臺滅火機械，安排了5名值班人員，每天24小時值班，監(jiān)控安全及防火防盜工作。公司車輛維修車間制定了嚴(yán)格的安全管理制度和工作交接守則，嚴(yán)格做到工作崗前交底，按照操作規(guī)程操作。對特殊工種做到崗前培訓(xùn)，持證上崗，經(jīng)常進行安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)，使之常抓不懈。

(3)公司木工和大修廠車間，重點排查了車間的用電線路情況，檢查了線路的老化程度，及各種電器開關(guān)的靈活程度和使用情況，排查了工作場地的木料堆放以及必要的逃生線路等等。嚴(yán)格核查了生產(chǎn)工人的操作規(guī)程，滅火器的完好程度等等，確保在工作過程中的萬無一失。

三、安全生產(chǎn)存在的問題此次安全自查中，查出了部分存在隱患的問題。

(1)部分項目部所在工地安全生產(chǎn)標(biāo)語、標(biāo)牌損毀嚴(yán)重。

(2)部分項目部存在外雇臨時工人沒按規(guī)定登記上報人員詳情。

(3)部分項目部外雇臨時工存在老齡化的問題。

針對存在的問題，公司分管安全的副經(jīng)理指示對對全公司的安全標(biāo)語、標(biāo)牌做一次認(rèn)真的排查，發(fā)現(xiàn)損壞、破舊一律更換，對于部分項目部外雇人員沒有登記的問題要求各項目部對雞年的外雇臨時工要限期登記上報。對現(xiàn)有臨時工老齡化問題，要對項目部講清其中的存在的安全隱患和利害問題，要求其進行逐步清退。同時今后在雇傭臨時人員時要注意避免此類問題的發(fā)生。

第2篇 公司客服部自查報告范文

我們眼下的社會，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的公司客服部自查報告范文，希望能夠幫助到大家。

根據(jù)公司的安排，現(xiàn)將客服部一個多月以來，在工作實踐中存在的問題進行自查，具體情況如下：

一、存在問題

目前，客服部共有員工名，在一個多月的工作實踐中存在不少問題，集中表現(xiàn)為文明禮貌用語不到位、客戶服務(wù)不細致（未及時給顧客添茶水等）、工作責(zé)任心不強（衛(wèi)生打掃不到位等）、工作紀(jì)律不嚴(yán)肅，隨意性強（上班吃東西，玩手機），不僅影響了工作的效能和質(zhì)量，更損害了廣場的對外窗口形象。

二、存在問題的原因分析

（一）思想重視程度不高

正式上崗后，對于本職工作的重要性認(rèn)識不足，思想是行動的先導(dǎo)，思想重視度不高，沒有深刻充分的認(rèn)識到服務(wù)的重要性，造成了我們一些工作人員在工作的時候，對待工作的要求不嚴(yán)格，出現(xiàn)了這樣或那樣的錯誤，不僅對于廣場的形象產(chǎn)生了一定的影響，更影響到我們的工作質(zhì)量和效能。

第3篇 關(guān)于公司小金庫自查報告

一、健全組織，強化領(lǐng)導(dǎo)

為確保此次專項治理工作順利進行，按照市委常委、市政協(xié)主席、市紀(jì)委書記李成森及市委常委、市政府常務(wù)副市長呂世霖的安排，在我局成立了由市經(jīng)濟貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)局局長龔建國任組長、副局長胡榮塘任副組長的市國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室和相關(guān)股室抽調(diào)專人具體負(fù)責(zé)此次專項治理工作。

二、提高認(rèn)識，加強宣傳

全市國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理動員部署會議召開后，我辦迅速召開了專題會議，傳達學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)〈興義市國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理實施方案〉的通知》(興市紀(jì)字【 20__ 】第 6 號)和全市國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理動員部署會議精神，組長龔建國要求大家，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會議精神，正確認(rèn)識開展此項工作的重大意義，要求大家要認(rèn)真對待專項治理工作，明確清理檢查“小金庫”是深入貫徹落實黨的__大精神，加強廉政建設(shè)，從源頭上遏制和防止腐敗，規(guī)范財務(wù)收支活動的重要舉措，是教育和保護干部的需要。要求大家，對照國有及國有控股企業(yè)“小金庫”主要表現(xiàn)形式認(rèn)真自查自糾，全市 58 戶國有企業(yè)(不含子企業(yè))要確保自查面達到 100% ，做到不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

三、認(rèn)真開展自查，實施長效監(jiān)督

按照《關(guān)于印發(fā)〈興義市國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理實施方案〉的通知》的要求，我辦要求全市國有及國有控股企業(yè)圍繞治理重點開展自查活動，對各類帳戶、帳據(jù)進行了認(rèn)真細致的自查。

1 、我市國有及國有控股企業(yè)均按照國家有關(guān)財經(jīng)法 規(guī)執(zhí)行，收入、支出全部納入本單位財務(wù)部門法定帳目統(tǒng)一核算，未侵占、截留國家和單位收入，經(jīng)自查未發(fā)現(xiàn)設(shè)任何形式的“小金庫”。

2 、我市國有及國有控股企業(yè)嚴(yán)格按照制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，自查未發(fā)現(xiàn)設(shè)置帳外帳和小金庫以及以個人名義私存公款等違反財經(jīng)紀(jì)律的行為。

3 、經(jīng)自查，我市國有及國有控股企業(yè)各類票據(jù)均管理規(guī)范，并建立相應(yīng)的備查薄。

4 、我市國有及國有控股企業(yè)按照財政集中支付要求，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁設(shè)“小金庫”。財務(wù)報銷嚴(yán)格按照財務(wù)制度執(zhí)行，自查未發(fā)現(xiàn)坐支行為。嚴(yán)格控制財政資金支出，自查未發(fā)現(xiàn)私存私放行為。

5 、我市國有及國有控股企業(yè)在認(rèn)真自查的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定，認(rèn)真填報相關(guān)表格，并及時向我辦報送了自查自糾。我辦將建立長效監(jiān)督機制，提高財務(wù)透明度，嚴(yán)防我市國有及國有控股企業(yè)“小金庫”的出現(xiàn)。

雖然我市目前尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，但通過自查 “小金庫”，進一步嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律，加強了法制教育，強化了財務(wù)管理，確保了資金的合理使用。今后，我辦將進一步監(jiān)督全市國有及國 有控股企業(yè)完善相關(guān)財務(wù)制度，加強從源頭上防治腐敗的力度，力爭做到“小金庫”治理工作不留死角，反腐反腐工作能有更大提高。

公司小金庫自查報告范文

第4篇 公司單位財務(wù)自查自糾報告900字

公司單位財務(wù)自查自糾報告900字

我委根據(jù)文件精神，從12月上旬起，結(jié)合本單位的實際情況，對本單位會計基礎(chǔ)工作情況進行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：

一、財務(wù)收支情況

在財務(wù)工作過程中，本單位嚴(yán)格按照《會計法》的規(guī)定，依法設(shè)置會計賬簿，并保證其真實完整，根據(jù)本單位實際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務(wù)會計報告。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)，所發(fā)生的各項業(yè)務(wù)事項均在依法設(shè)置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算，依據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行會計核算，確保數(shù)據(jù)真實、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規(guī)與重點支出需要，既體現(xiàn)實際工作需要，又考慮財力可能，根據(jù)辦公室各項工作任務(wù)，在財力可能的情況下，有保有壓，確保重點，統(tǒng)籌安排，合理支出。

二、單位內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行情況

根據(jù)本單位工作實際，在建立并實施內(nèi)部監(jiān)督與控制制度過程中，制定了《財產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項制度的同時，相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，有效地實施了內(nèi)部監(jiān)督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產(chǎn)的安全，加強了對本單位財產(chǎn)物資的監(jiān)督與管理，杜絕了各種漏洞的發(fā)生，達到了以下三點要求：

1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限，使其相互分離、相互制約，以明確責(zé)任，防止舞弊，各項業(yè)務(wù)事項得以有序進行。

2、明確了財務(wù)收支審批程序與審批人的權(quán)限和責(zé)任，規(guī)范了各項資金的使用，提高了資金使用效益。

3、明確經(jīng)費支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，采取各種有效措施控制經(jīng)費開支，杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

三、固定資產(chǎn)管理和使用情況

為了加強固定資產(chǎn)管理和使用，在固定資產(chǎn)購置時，嚴(yán)格按照政府采購程序進行采購，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，建立了賬簿、款項和實物核查制度，通過建立健全制度，會計人員對各項財物、款項的增減變動和結(jié)存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財物、款項的結(jié)存數(shù)同實存數(shù)一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對，保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬，公物私用及其他違規(guī)問題。

四、存在問題

通過自查，我委在財務(wù)管理和財務(wù)工作過程中還存在一些不足，在實施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時，還未能完全達到《會計法》所規(guī)定的要求，預(yù)算管理制度、財務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。

第5篇 公司統(tǒng)計工作自查報告范文

為貫徹落實國家統(tǒng)計局全面實施企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，根據(jù)全國一套表會議精神和《關(guān)于聯(lián)合開展20__年統(tǒng)計執(zhí)法檢查的通知》，開展企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)自報自查，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、我公司作為“三上”企業(yè)，在實行統(tǒng)計報表聯(lián)網(wǎng)直報以來，在統(tǒng)計工作中沒有發(fā)生下列違法行為：

1、虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的行為；

2、拒報、屢次遲報統(tǒng)計資料的行為；

3、完善企業(yè)制度建設(shè)，建立完善統(tǒng)計管理制度，如統(tǒng)計員崗位職責(zé)、統(tǒng)計資料管理制度、企業(yè)統(tǒng)計工作制度等。

4、對應(yīng)上級統(tǒng)計的要求,對統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標(biāo)管理。對上級主管部門布置的統(tǒng)計工作任務(wù)，按規(guī)定按要求組織實施，上級部門布置的統(tǒng)計定報、年報等專項業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準(zhǔn)確和規(guī)范，并按要求形成書面分析材料和網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)進行報送。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的不足

實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報以來，公司能夠按時完成上級布置的統(tǒng)計的各項任務(wù)。但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足：

1、統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識有待進一步提高。由于統(tǒng)計工作要求越來越高，工作任務(wù)繁雜，有時我公司統(tǒng)計員對統(tǒng)計報表制度、指標(biāo)解釋理解不全，導(dǎo)致一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)不應(yīng)有的錯誤，今后我們將有針對性的對統(tǒng)計人員進行培訓(xùn)，以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、統(tǒng)計規(guī)范化水平不高。企業(yè)一套表的實施，對企業(yè)直報能力提出了新的更高要求，其中涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、原始記錄和臺帳的建設(shè)等，由于我公司存在一機多用，有時網(wǎng)絡(luò)不暢通現(xiàn)象，導(dǎo)致重復(fù)工作而降低了工作效率。

3、平時對統(tǒng)計臺帳的建立、統(tǒng)計資料的歸檔整理工作不太重視，工作缺少主動性和系統(tǒng)性，滿足于完成上面所布置的任務(wù)；

4、有時限于工作的時間緊、人手少、頭緒多，統(tǒng)計人員到施工現(xiàn)場的時間有限，導(dǎo)致對本公司工程上的進度了解不是很準(zhǔn)確，止步于就表格匯總數(shù)據(jù)，就數(shù)據(jù)分析情況；

針對以上存在的問題，公司提出了整改措施。一是進一步提高統(tǒng)計人員的素質(zhì)，加強對統(tǒng)計制度、規(guī)定的學(xué)習(xí)，特別是對統(tǒng)計業(yè)務(wù)的知識，努力提高統(tǒng)計水平和統(tǒng)計質(zhì)量。二是保證硬件和軟件的的配備，做到專機專用。三是加強統(tǒng)計報表的整理歸檔，確保統(tǒng)計資料的完整。

第6篇 聯(lián)通公司文明單位自查報告范文

一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護消費者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈

近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達成共識，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為加強管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。

二、 全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。

(1)抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。

(2)抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。

(3)抓服務(wù)支撐：對于涉及到服務(wù)的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經(jīng)營，運維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

(4)抓行管服務(wù)：堅持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務(wù)工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。

(5)抓全員服務(wù)：全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。

(6)抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

(7)抓便民服務(wù)：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會好評。

(8)建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機制。通過報紙和網(wǎng)站向社會公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務(wù)制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。

三、強化素質(zhì)、重塑形象

為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

四、 合法經(jīng)營 公平競爭

我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實行責(zé)任追究制度，通過大會嚴(yán)肅傳達互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。

五、誠信治企，維護消費者的合法權(quán)益

誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對各項通信業(yè)務(wù)的資費情況一目了然。嚴(yán)格計費管理，保證計費的準(zhǔn)確性。

六、 注重溝通，敢于承責(zé)

“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識不到的缺陷，從而改進服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營造文明氛圍

在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅持開展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。

今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

第7篇 公司紀(jì)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”自查情況報告

公司紀(jì)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”自查情況報告

公司紀(jì)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”自查情況報告

中共區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局：

根據(jù)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的統(tǒng)一部署，集團紀(jì)委對照《中共區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動目標(biāo)任務(wù)和優(yōu)秀個人評比條件的通知》（涪區(qū)紀(jì)發(fā)〔〕18號）要求，在總結(jié)全年工作的基礎(chǔ)上進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、筑牢思想道德防線，增強防范意識

筑牢思想道德防線，就是堅持“預(yù)防為主，教育領(lǐng)先”的原則，把思想教育和工作實際有機結(jié)合，做到理論學(xué)習(xí)制度化、正?；?，深入扎實地開展黨紀(jì)政紀(jì)教育，使黨員干部自覺做到自重、自省、自警、自勵。在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動期間，集團堅持以正面典型教育為主，組織全司黨員收看了《牛玉儒》、《鄭培民》、《張思德》等電教片，集中學(xué)習(xí)了“兩個《綱要》、兩個《條例》”等1文章，組織黨員撰寫心得體會文章1400余篇，人均寫讀書筆記近2萬字，人人撰寫了黨性分析材料和整改措施，并對征求到的200余條意見和建議進行了認(rèn)真整改落實。同時，通過開展專題教育、法紀(jì)教育、典型案例分析，廣泛教育黨員干部既要算好政治、經(jīng)濟、人身、家庭“四本帳”，又要切實增強廉潔自律意識，做到自警、自省、自律，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，耐得住寂寞，抵得住誘惑，經(jīng)得起檢驗，大力倡導(dǎo)堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)干事，使黨員干部遵章守紀(jì)、自覺抵制腐敗的自覺性進一步提高。

二、筑牢制度約束防線，規(guī)范從業(yè)行為

筑牢制度約束防線，就是堅持建章立制，以制度管理人、以制度約束人。集團在貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》及《實施綱要》的基礎(chǔ)上，建立完善了重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用等議事決策管理制度、干部廉潔自律若干規(guī)定、重大事項報告制度、個人收入申報制度、收受禮品（禮金）登記制度、廉政談話制度、職代會述職述廉等反腐倡廉基本制度。同時，按照工作程序、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范出臺了組織人事、資產(chǎn)財務(wù)、資金審批、工程管理、物資采購等70余項管理制度及辦法，形成了“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”的約束機制。為進一步嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，集團每年都要與各分子公司簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，與經(jīng)濟合作單位簽訂保廉合同書，層層落實，層層保廉。據(jù)不完全統(tǒng)計，集團及分子公司各級共簽訂《廉政責(zé)任書》335份，簽訂工程建設(shè)項目《保廉合同》173份，涉及合同金額20多億元，基本上做到了橫向到邊、縱向到底，不留空檔，防止了違法違紀(jì)事件的發(fā)生。

三、筑牢監(jiān)督管理防線，做好源頭反腐

筑牢監(jiān)督管理防線，就是防范必須超前，強化過程監(jiān)督。集團及各單位堅持把企業(yè)改革改制、工資分配、社保費用繳納、困難員工補助、住房分配等關(guān)系員工切身利益的熱點問題進行逐項公開的同時，不斷強化廠務(wù)公開的力度和廣度，將干部評議、干部收入、評先推優(yōu)、發(fā)展黨員及選任干部等員工關(guān)注的焦點問題及時公開、公示，促進了干部勤政廉潔。集團共評議干部322人次，評議結(jié)果稱職以上干部達319人次，占99.1%。通過評議，有3名同志按規(guī)定被解聘。干部述廉248人次、任前公示89人、任前談話158人次、收入申報324份，增強了工作透明度。在實際工作中，我們重點對準(zhǔn)工程招標(biāo)和物資采購等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施監(jiān)督，為企業(yè)節(jié)約資金多萬元，避免經(jīng)濟損失600多萬元。如：集團所屬堤防工程公司緊緊抓住工程招投標(biāo)、工程計量、工程結(jié)算、資金支付等容易滋生腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、招投標(biāo)制、合同管理制、建設(shè)監(jiān)理制和廉政合同“雙簽制”，始終堅持重大決策、重要事項、資金支付等集體審簽制度，規(guī)范程序，強化監(jiān)督，公司承擔(dān)的“堤、路、橋、景”等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入資金近20億元。近幾年來，歷經(jīng)國家、市、區(qū)各級審計、稽查部門數(shù)十次審計稽查，沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象，工程質(zhì)量合格率達100%，優(yōu)良率達91%以上，連續(xù)3年先后榮獲市人民政府“重點工程建設(shè)管理先進單位”，市政府表彰的水利工程管理先進單位等榮譽。同時，堅持定期檢查，嚴(yán)格考核，逗硬獎懲。以抓廠務(wù)公開為切入點和立足點，把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到具體的單位、具體的環(huán)節(jié)、具體的事項上。，集團被評為市“模范職工之家”稱號。

四、注重兩個結(jié)合，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是注重黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作作風(fēng)相結(jié)合。堅持重實情、辦實事、見實效的工作作風(fēng)，根據(jù)集團不同階段、不同行業(yè)的形勢和任務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，分清輕重緩急，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點難點，強化紀(jì)律作風(fēng)保障。集團成立以黨委、工委、團委、職工代表等負(fù)責(zé)同志牽頭負(fù)責(zé)的勞動紀(jì)律糾查工作組，經(jīng)常自上而下、自下而上的進行勞動紀(jì)律督查，對不守紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任、違紀(jì)違規(guī)者，賦予糾查組直接的處理權(quán)，有力地推動了職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

二 是注重黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。通過整頓行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)流程，推行供電公開服務(wù)承諾、限時服務(wù)等，主動公開電費電價、報裝收費、業(yè)務(wù)流程、停電通知、用電安全措施、農(nóng)網(wǎng)改造等政策和規(guī)定，主動征求用戶意見，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，狠抓行風(fēng)促黨風(fēng)，進一步樹立了集團的良好社會形象。今年，用戶評議滿意度達到了98%。

幾年來，集團始終堅持加強黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，職工素質(zhì)全面提高，企業(yè)實力不斷增強，整體形象進一步提升。集團先后榮膺市“首屆學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動先進單位、市級文明單位、綜合治理先進單位、計劃生育先進單位、衛(wèi)生先進單位、綠化先進單位、內(nèi)部審計先進單位、檔案管理達國家二級標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)先進黨委、“十佳誠信”單位、工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)先進單位、企業(yè)思想政治工作先進單位、迎峰度夏先進單位、科技活動、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計先進單位等榮譽稱號。企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人也因此榮獲“市勞動模范”、“五四青年獎?wù)隆?、“市青年科技?chuàng)新優(yōu)秀獎”、區(qū)首屆勞動模范、區(qū)科技拔尖人才，并榮膺“市職工信賴的好經(jīng)理”榮譽稱號，受到市委組織部、宣傳部、國資委和總工會聯(lián)合表彰。

集團堅持因企制宜、突出重點，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一些成績，但與上級的要求和企業(yè)改革發(fā)展的形勢，還有差距，主要表現(xiàn)在：對基層班子中心組學(xué)習(xí)指導(dǎo)不夠，學(xué)習(xí)質(zhì)量有待提高；面對點多、面廣、戰(zhàn)線長的狀況，有些管理環(huán)節(jié)上還需要進一步完善監(jiān)督制約機制。

目前集團正在開展“十二五”規(guī)劃的討論與制定，為了確保集團能抓住機遇再上一個新臺階，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上同樣需要總結(jié)已經(jīng)取得的經(jīng)驗和存在的問題，認(rèn)真謀劃明年的工作，不斷推進企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，為集團的改革、發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。

第8篇 公司民主評議行風(fēng)個人自查自糾報告

公司民主評議行風(fēng)個人自查自糾報告

自參加開展民主評議行風(fēng)工作以來，通過學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的民主評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己，作為一名供電所的管理人員，認(rèn)識到自己存在著以下三個方面的不足。

一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個方面的不足。一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時間加強學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，搞自己分管的實際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，側(cè)重于應(yīng)付實際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書，而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的提高，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。

二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時間，但是從一名普通職工成長為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時間，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，原來在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。

三、抓職工隊伍建設(shè)管理力度不夠近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織上給予了一定的評價，但自擔(dān)任副所長以來，分管全所生產(chǎn)方面的工作，帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作，為了搞好各項工作，完成經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認(rèn)可，理應(yīng)抓好職工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺得年紀(jì)輕，所里的職工大多都是老同志、老師傅，怕得罪人，就聽之任之。少數(shù)職工參與社會賭博，安全意識不強，習(xí)慣性違章時有發(fā)生，不思進取，整天怨聲載道，對待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行，更有甚者，不能與所委會保持一致，甚至對立消極，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時工作任務(wù)重，“三化”管理扣工資也不少，只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，就不能做到“防微杜漸”，會嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的形象，大大削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學(xué)習(xí)和積極參加電力企業(yè)民主評議行風(fēng)活動，自己充分認(rèn)識到，所存在的問題和不足，是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)的管理人員，如何正確對待民主評議行風(fēng)工作，堅定不移的與公司黨委保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認(rèn)識，修正錯誤，首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源?？陀^地認(rèn)為自己天天忙于搞實際工作，抓好具體事，沒有時間搞學(xué)習(xí)，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，沒有在工作之余擠時間搞學(xué)習(xí)，不求進取，認(rèn)為在基層工作只要把公司安排的各項工作搞好，把經(jīng)營任務(wù)完成，不出安全問題就行了，沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時間不長，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正常現(xiàn)象，都認(rèn)為每一個初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個過程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應(yīng)該多與各個層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。怕得罪人，不能擺正自身的位置是第三根源。作為一名供電所的管理人員，上要對政府和公司黨委負(fù)責(zé)，下要對客戶和職工負(fù)責(zé)，不加強管理，不把職工隊伍建設(shè)好是不行的，但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢一是覺得自己年紀(jì)輕怕得罪人，怕對自己的前途有影響，干脆當(dāng)個好好人”;

二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采取“教育從嚴(yán)、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認(rèn)識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，督辦的少，認(rèn)為誰人出問題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民主評議行風(fēng)工作的原則和指思想，結(jié)合公司黨委文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。 我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。

二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設(shè)。從思想教育入手，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，最大限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和諧的____現(xiàn)代化文明添磚加瓦。

三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認(rèn)真把握好這次民主評議行風(fēng)的機會，提升服務(wù)水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導(dǎo)。

第9篇 公司保密工作自查報告范文

公司保密工作自查報告范文（一）

按照“文件”精神，我公司結(jié)合實際工作，對照集團公司保密工作目標(biāo)考核細則，逐條自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善規(guī)章制度

為嚴(yán)格保密紀(jì)律，堵塞漏洞，消除隱患，我公司成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理為組長，黨委書記為副組長，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

為保證公司保密工作穩(wěn)定，我們修訂完善了保密工作制度，堅持做到保密工作機構(gòu)健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調(diào)整和補充，做好工作交接。我們的保密工作隊伍基本素質(zhì)較高，大部份管理人員具備大專以上學(xué)歷，且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術(shù)基礎(chǔ)知識，熟悉本單位業(yè)務(wù)工作和保密工作基本情況。按照集團公司要求，我公司組織了“全國保密承諾書簽訂人員知識競賽活動”，參加了××公司公文檔案培訓(xùn)班，接受了保密工作專項培訓(xùn)，切實提高專職保密涉密人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、保密管理工作開展情況

(一)對保密重點部門、要害部位加強檢查督促工作。我公司領(lǐng)導(dǎo)小組對總經(jīng)部、檔案室等保密重點部門和部位的保密工作進行不定期的檢查督促，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行專題研究，有效地防止了失密、泄密。

(二)加強計算機網(wǎng)絡(luò)管理工作。按照上級有關(guān)部門的要求，我公司對現(xiàn)有涉密計算機網(wǎng)絡(luò)的安全保密情況進行了監(jiān)督檢查，找問題添措施，促進管理的改進和完善，多年來無發(fā)生計算機泄密事件。加強對計算機上網(wǎng)檢查工作，對上網(wǎng)計算機進行登記造冊，在管理上做到心中有數(shù)。加大對違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”的工作要求，加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，堅持誰上網(wǎng)、誰泄密、誰負(fù)責(zé)的原則，切實加強計算機信息系統(tǒng)保密管理。嚴(yán)禁保密資料并入互聯(lián)網(wǎng)中，禁止儲存保密信息資料的計算機上網(wǎng)，確保涉密計算機網(wǎng)絡(luò)和信息的安全。在保管好辦公室內(nèi)各種秘密載體的同時，加強對外出攜帶手提電腦、涉密光盤、u盤等秘密載體的管理，采取技術(shù)措施，嚴(yán)防因丟失造成涉密信息的泄露。

(三)我公司建立了完整的涉密載體登記臺帳，由保密工作人員登記并管理，涉密載體存放在專門場所，定期進行統(tǒng)一銷毀。

三、加強保密教育，提高思想認(rèn)識

為認(rèn)真做好保密工作，我公司把保密教育工作貫穿于日常工作中，始終把保密工作作為公司重要工作，組織機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及××公司、××公司保密工作有關(guān)文件會議精神等。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認(rèn)識，增強做好保密工作的責(zé)任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。 通過認(rèn)真自查，我公司保密工作進一步規(guī)范化、制度化。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，實現(xiàn)公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳教育到位、工作業(yè)務(wù)規(guī)范。

公司保密工作自查報告范文（二）

我公司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹上級關(guān)于做好保密工作的要求，認(rèn)真執(zhí)行《保密法》及其實施細則的有關(guān)條款，加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)抓各項制度建設(shè)和落實，開展了多種形式的保密宣傳教育，使我公司保密隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，全公司沒有發(fā)生失、泄密現(xiàn)象，確保了國家秘密在我公司的安全。現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、強化政策理論學(xué)習(xí)，提高對保密工作的認(rèn)識

領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，認(rèn)真堅持中心組學(xué)習(xí)制度，及時對保密工作的方針、政策、法規(guī)，制定了落實措施，使公司的保密工作始終和上級要求保持一致，確保了公司保密工作的受控狀態(tài)。在指導(dǎo)基層單位的保密工作上，公司在年初就把保密工作作為全年工作中的一項重要內(nèi)容列入全公司工作的議事日程，對一年來的保密工作作出了具體安排。

二、優(yōu)化完善組織機構(gòu)，加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)

為加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司適時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子變動情況和部門調(diào)整情況，及時對公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，對各級保密組織機構(gòu)進行了進一步的完善，明確了各級保密組織機構(gòu)成員，并進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃，并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其列入重要議事日程，保密領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織召開會議學(xué)習(xí)落實上級有關(guān)精神，聽取有關(guān)人員對保密工作匯報，認(rèn)真分析當(dāng)前公司的保密工作狀況，確定重點保密部位，指導(dǎo)全公司的保密工作。為加強對全公司保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都設(shè)置了保密工作人員，確保業(yè)務(wù)工作拓展到哪里，保密工作就延伸到哪里，使保密工作和全公司業(yè)務(wù)工作同部署、同考核，確保了國家秘密和企業(yè)秘密的安全受控狀態(tài)。

三、完善保密制度及設(shè)施，切實保證密級文件及信息的安全

為確保密級文件的安全，公司里專門為取文件的專職人員隨時提供車輛，從而杜絕了文件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜，檔案室、復(fù)印室、保衛(wèi)部、生技部、信息中心等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設(shè)施。公司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密信息的計算機不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，在手機通訊中不得談?wù)撋婕皣壹捌髽I(yè)秘密的問題。同時還對涉密部門的涉密部位進行經(jīng)常性的檢查，對全公司計算機進行普查，制定了相應(yīng)的計算機管理制度，嚴(yán)禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，對需要進行網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容需嚴(yán)格經(jīng)過部門考查或組織鑒定，確認(rèn)不涉及國家秘密后方可網(wǎng)上發(fā)布。在公文處理中，公司保密工作人員對涉及國家秘密的公文進行慎重處理，保證了密級公文在公文流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)上的安全。

四、加強對保密工作人員教育，切實提高新形勢對密級事項的運用和處理能力

為加強保密工作力度，公司以加強密級文件管理為重點，每年對涉密人員進行教育。根據(jù)各部門工作特點，公司同形勢相結(jié)合，同抓重點部門、重點人員相結(jié)合，同重大節(jié)日活動相結(jié)合，同企業(yè)管理責(zé)任制相結(jié)合，同表彰先進、查處失泄密事件相結(jié)合，認(rèn)真落實上級對保密工作的指示精神，積極做好保密教育工作。

公司積極組織保密組織成員進行學(xué)習(xí)，利用每年3月份“法制教育月”的機會，舉辦法律、法規(guī)學(xué)習(xí)班，并有側(cè)重地組織保密組織成員對《保密法》進行學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密知識讀本》，利用《保密工作》中的典型事跡和典型案件，對涉密工作人員進行新時期的保密教育，使保密組織成員受到了較為全面的、系統(tǒng)的保密知識教育，增強了保密工作人員的保密意識，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司保密工作的順利開展提供了人員保證。

總之，公司在上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)心指導(dǎo)下，保密工作順利開展，圓滿完成了各類保密工作任務(wù)，確保了國家秘密事項和企業(yè)秘密的安全，為推動企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻。

第10篇 煙草公司行業(yè)整治自查報告

在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展明示承諾，行業(yè)整頓及嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力活動的時候，我也充分認(rèn)識到這活動對煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開展此活動。在此活動中，學(xué)習(xí)了各級領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會議上的重要講話，領(lǐng)會到嚴(yán)格規(guī)范，富有效益，充滿活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強了自身的學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己的不足，有了新的打算?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎J(rèn)真做了自檢自查，情況如下：

一、自身存在的問題

1、學(xué)習(xí)太少，感覺到自己的知識遠遠不夠用，很多東西領(lǐng)會不透。造成工作上的局限性。

2、工作不踏實，馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作，對其他的工作不聞不問，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。

3、沒有開拓進取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動，工作不主動，不思考，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。

4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。

二、問題的根源

1、問題一的存在根源就是滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的世界沒有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場監(jiān)管工作，對業(yè)務(wù)上的營銷技術(shù)更不感興趣。這樣就沒有好好的加強自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。

2、問題二的存在根源就是認(rèn)為干個稽查市場監(jiān)管隊員太簡單，只需按上面說的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真，大局觀念不夠，管理不嚴(yán)。對其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。

3、問題三的存在根源就是沒有加強學(xué)習(xí)，造成認(rèn)識上的局限性。

4、問題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對家庭正常開支的不足形成困擾，從而無心進取，情緒低落。對強大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對工作失去信心。

三、今后的打算

要加強自身的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上不斷進步，樹立良好的人生觀和世界觀。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學(xué)習(xí)提高，才能跟得上日新月異的新形勢發(fā)展。工作上盡職盡責(zé)，特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細，加強市場監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為稽查大隊市場監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻。發(fā)揚開拓進取的精神，只要把自身的知識豐富起來，就會有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了，知識豐富了，認(rèn)識加深了，自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會有很好的心態(tài)，不去計較個人得失。知足者長樂嘛。對自己有信心、對企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強。真正成為嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿活力的煙草企業(yè)，就會有個更好的明天。

第11篇 公司保密工作自查報告2023

我公司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹上級關(guān)于做好保密工作的要求，認(rèn)真執(zhí)行《保密法》及其實施細則的有關(guān)條款，加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)抓各項制度建設(shè)和落實，開展了多種形式的保密宣傳教育，使我公司保密隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，全公司沒有發(fā)生失、泄密現(xiàn)象，確保了國家秘密在我公司的安全?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、強化政策理論學(xué)習(xí)，提高對保密工作的認(rèn)識

領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，認(rèn)真堅持中心組學(xué)習(xí)制度，及時對保密工作的方針、政策、法規(guī)，制定了落實措施，使公司的保密工作始終和上級要求保持一致，確保了公司保密工作的受控狀態(tài)。在指導(dǎo)基層單位的保密工作上，公司在年初就把保密工作作為全年工作中的一項重要內(nèi)容列入全公司工作的議事日程，對一年來的保密工作作出了具體安排。

二、優(yōu)化完善組織機構(gòu)，加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)

為加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司適時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子變動情況和部門調(diào)整情況，及時對公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，對各級保密組織機構(gòu)進行了進一步的完善，明確了各級保密組織機構(gòu)成員，并進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃，并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其列入重要議事日程，保密領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織召開會議學(xué)習(xí)落實上級有關(guān)精神，聽取有關(guān)人員對保密工作匯報，認(rèn)真分析當(dāng)前公司的保密工作狀況，確定重點保密部位，指導(dǎo)全公司的保密工作。為加強對全公司保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都設(shè)置了保密工作人員，確保業(yè)務(wù)工作拓展到哪里，保密工作就延伸到哪里，使保密工作和全公司業(yè)務(wù)工作同部署、同考核，確保了國家秘密和企業(yè)秘密的安全受控狀態(tài)。

三、完善保密制度及設(shè)施，切實保證密級文件及信息的安全

為確保密級文件的安全，公司里專門為取文件的專職人員隨時提供車輛，從而杜絕了文件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜，檔案室、復(fù)印室、保衛(wèi)部、生技部、信息中心等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設(shè)施。公司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密信息的計算機不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，在手機通訊中不得談?wù)撋婕皣壹捌髽I(yè)秘密的問題。同時還對涉密部門的涉密部位進行經(jīng)常性的檢查，對全公司計算機進行普查，制定了相應(yīng)的計算機管理制度，嚴(yán)禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，對需要進行網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容需嚴(yán)格經(jīng)過部門考查或組織鑒定，確認(rèn)不涉及國家秘密后方可網(wǎng)上發(fā)布。在公文處理中，公司保密工作人員對涉及國家秘密的公文進行慎重處理，保證了密級公文在公文流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)上的安全。

四、加強對保密工作人員教育，切實提高新形勢對密級事項的運用和處理能力

為加強保密工作力度，公司以加強密級文件管理為重點，每年對涉密人員進行教育。根據(jù)各部門工作特點，公司同形勢相結(jié)合，同抓重點部門、重點人員相結(jié)合，同重大節(jié)日活動相結(jié)合，同企業(yè)管理責(zé)任制相結(jié)合，同表彰先進、查處失泄密事件相結(jié)合，認(rèn)真落實上級對保密工作的指示精神，積極做好保密教育工作。

公司積極組織保密組織成員進行學(xué)習(xí)，利用每年3月份“法制教育月”的機會，舉辦法律、法規(guī)學(xué)習(xí)班，并有側(cè)重地組織保密組織成員對《保密法》進行學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密知識讀本》，利用《保密工作》中的典型事跡和典型案件，對涉密工作人員進行新時期的保密教育，使保密組織成員受到了較為全面的、系統(tǒng)的保密知識教育，增強了保密工作人員的保密意識，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司保密工作的順利開展提供了人員保證。

總之，公司在上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)心指導(dǎo)下，保密工作順利開展，圓滿完成了各類保密工作任務(wù)，確保了國家秘密事項和企業(yè)秘密的安全，為推動企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻。

公司保密工作自查報告范文

第12篇 2023移動通信公司行風(fēng)評議自查報告

為認(rèn)真貫徹

落實河南省通信管理局、河南省網(wǎng)通分公司民主評議行風(fēng)工作電視電話會議精神

，積極搞好我公司民主評議行風(fēng)工作，根據(jù)新縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室對__年民主評議行風(fēng)工作的安排部署，今年我公司以“三個代表”重要思想和“為民、務(wù)實、清廉”的工作要求為指導(dǎo)，大力開展以“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)社會大眾”為主題的民主評議行風(fēng)活動，積極推進“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，強化“客戶至上，誠信服務(wù)”的理念，以解決通信服務(wù)質(zhì)量問題為重點，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，積極配合，虛心接受評議，主動搞好整改，全面提高服務(wù)水平，不斷提升企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局做出應(yīng)有的貢獻。

現(xiàn)將我公司__年民主評議行風(fēng)工作自查情況匯報如下

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。民主評議行風(fēng)是實踐“三個代表”重要思想，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措，是擴大基層民主，強化群眾監(jiān)督，促進黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時傾聽社會各界的意見和建議，加大監(jiān)督檢查工作的力度，不斷改進通信服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點評議單位，我們充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)工作的重要意義，于5月26日召開了__分公司__年民主評議行風(fēng)動員大會，全面部署民主評議行風(fēng)工作。把民主評議行風(fēng)工作列入重要議事日程，積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評議代表做好工作，確保民主評議行風(fēng)工作的順利開展。

二、完善機構(gòu)，落實責(zé)任，切實加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為落實好民主評議行風(fēng)工作，結(jié)合新縣網(wǎng)通實際，成立了縣公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。經(jīng)理___任組長，副經(jīng)理__、__、___任副組長，客戶服務(wù)部、運維中心、工會、人事等主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，___擔(dān)任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《___分公司民主評議行風(fēng)實施方案》，針對評議內(nèi)容和當(dāng)?shù)貑柧碚{(diào)查反映出來的問題，制定自查自糾工作措施。

根據(jù)工作職責(zé)，進一步明確民主評議行風(fēng)各項工作的牽頭負(fù)責(zé)部門。民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé);執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé);通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé);通信設(shè)備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯(lián)互通問題由運維中心負(fù)責(zé);利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”由人事負(fù)責(zé)。

三、加強協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。我們加強了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面的聯(lián)系，做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實加強上情下達、下情上報工作，保證信息暢通。把行風(fēng)評議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，通過行風(fēng)評議進一步提高服務(wù)質(zhì)量，促進今年各項工作任務(wù)的全面順利完成。

四、強化獎懲措施，加強監(jiān)督檢查，進一步促進通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評議行風(fēng)實施方案的要求，縣公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評議行風(fēng)活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務(wù)各項規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評議行風(fēng)工作開展情況，促進公司所有員工，尤其是企業(yè)的各級管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，進一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平，確保我公司在全縣民主評議行風(fēng)活動中取得較好的成績，努力爭當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進單位”。同時，加大獎罰的力度，結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績考核，對民主評議行風(fēng)活動開展較好的實行獎勵;對民主評議行風(fēng)活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務(wù)意識及服務(wù)水平不流于形式，使其持之以恒，市、縣兩級分別成立督導(dǎo)小組，采用市公司聘請商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進行暗訪，縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進行明查等多種手段進行督導(dǎo)和檢查，市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪，并將檢查結(jié)果向全市進行通報?？h公司每周都組織人員對窗口服務(wù)人員進行突擊性檢查，對于出現(xiàn)問題的班組和個人進行通報和罰款。

第13篇 燃氣公司消防安全專項整治的自查報告

為了認(rèn)真貫徹落實商政公消(20__)28號文件精神，進一步落實消防安全管理責(zé)任，嚴(yán)防各類安全事故尤其是火災(zāi)的發(fā)生，公司堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合，綜合整治”的工作方針，嚴(yán)格按照《陜西省易燃易爆危險品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位火災(zāi)隱患排查整治標(biāo)準(zhǔn)》，從4月19日開始，積極開展消防安全專項整治自查自糾活動，現(xiàn)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

根據(jù)全市《“20__.平安三秦”消防專項行動方案》的總體要求，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開班組長以上管理人員專題會議，研究制定專項活動方案，成立了由公司經(jīng)理任組長、副經(jīng)理任副組長，各部門負(fù)責(zé)人任成員的消防安全自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展自查自糾活動，堅決杜絕和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)小組按照活動總體安排，嚴(yán)格落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)，確定各級、各崗位消防安全責(zé)任人，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，扎實開展自查工作，及時整改存在的問題，確保消防安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

二、加強宣傳教育，增強消防意識

本次專項整治活動公司高度重視，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障本單位的消防安全管理符合規(guī)定。在職工中廣泛宣傳普及以《消防安全常識二十條》為主要內(nèi)容的消防安全常識、逃生自救知識和《陜西省易燃易爆危險品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位火災(zāi)隱患排查整治標(biāo)準(zhǔn)》；按照公司年度職工培訓(xùn)計劃，6月20日公司安全保衛(wèi)部就如何加強單位消防安全管理，分別從消防設(shè)施的維護保養(yǎng)、消防演練、制度完善、消防值班室的建立、消防雙人值班交接制度等方面進行了強調(diào)和學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和宣傳，職工認(rèn)識了消安全工作的重要性，樹立了“消防工作人人有責(zé)”的觀念，增強了全員消防安全意識，切實提高了職工消防能力。

三、認(rèn)真開展自查，徹底消除隱患

活動開展過程中，我們堅持“不放過一臺設(shè)備，不放過一個環(huán)節(jié)，不漏掉一處隱患”的原則，對照《陜西省易燃易爆危險品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位火災(zāi)隱患排查整治標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格排查，對排查出的消防安全隱患嚴(yán)格落實“零容忍，嚴(yán)整改”的管理制度，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人，積極采取有效措施進行整改，確保消防安全。

一查各崗位的消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程的執(zhí)行和落實情況。二查壓力容器、管道、工藝裝置、緊急事故處理設(shè)施的完好有效程度和工藝裝置、管道的色標(biāo)、安全警示標(biāo)志完好、醒目程度以及防火、防爆、防雷、防靜電措施的落實情況。三查各種設(shè)備、管道、閥門及連接處有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，溫度、壓力、流量、液位等各種工藝指標(biāo)是否正常。四查消防值班室、消防安全重點部位人員的在崗在位情況、持證上崗情況和個人防護裝備的配備、消防應(yīng)急燈的使用、完好有效情況及滅火設(shè)施、器材配置的滅火用藥劑、材料、油料等的齊備充足情況。五查電氣線路、設(shè)備是否符合防火防爆要求，有無違章使用的情況，有無違章動火情況。六查施工現(xiàn)場從業(yè)人員是否履行本崗位消防安全職責(zé)，遵守消防安全制度和消防安全操作規(guī)程；是否熟悉本崗位火災(zāi)危險性，掌握火災(zāi)防范措施；是否辦理動火許可證，動火操作人員是否具備動火資格，動火監(jiān)護人是否在位；動火地點與周圍建筑、設(shè)施等防火間距是否符合要求，動火地點附近四周是否有影響消防安全的物品等。七查安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、安全出口、消防車通道是否符合規(guī)定要求，消防水源是否充足。

四、存在的問題

通過認(rèn)真細致的排查，我們發(fā)現(xiàn)單位消防安全管理主要存在以下問題：

1、消防泵房每天24小時雙人值班檢查沒有按時進行。

2、消防泵房操作人員無專業(yè)操作證。

3、消防泵房無應(yīng)急照明裝置。

4、消防系統(tǒng)未配備應(yīng)急備用電源。

5、消防泵房門前堆放其它工程材料，出入不暢。

6、廠區(qū)距離圍墻以外西南邊的民房、建筑物、構(gòu)筑物的安全間距過近。

五、整改措施

針對檢查存在的問題，公司高度重視隱患整改落實工作，現(xiàn)提出以下措施，做到按期整改，確保消防安全不留隱患。

1、消防泵房雙人值班的問題，安排維修人員和門衛(wèi)人員在7月5日前到崗，并制定操作規(guī)程和日常值班記錄，班班嚴(yán)格按照“三交，三不交”制度進行面對面交接，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證消防系統(tǒng)正常運行。

2、消防泵房操作人員持證上崗的問題，已與市消防支隊取得聯(lián)系，計劃培訓(xùn)辦證。

3、消防泵房的應(yīng)急照明在7月10日前安裝到位，確保正常使用。

4、消防系統(tǒng)應(yīng)急備用電源準(zhǔn)備購買75kw的玉柴發(fā)電機，合同已簽訂，等待廠家安裝。

5、消防泵房門前堆放的其它工程材料落實專人及時搬離。

6、廠區(qū)圍墻以外西南邊存在民房、建筑物、構(gòu)筑物的問題，在城建、城管、公安等部門的支持下進行解決。

今后的工作中，我們一定要強化管理，創(chuàng)新機制，完善制度，及時解決發(fā)展所帶來的新問題，新情況，不斷提高應(yīng)對燃氣消防安全突發(fā)事故的處置能力，有效遏制消防安全事故的發(fā)生，全面推進公司的各項消防安全管理工作走向一個新的臺階。

二0__年__月__日

第14篇 廣電公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)自查自糾報告

廣電公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)自查自糾報告

根據(jù)《全縣進一步優(yōu)化環(huán)境實施方案》要求，我公司通過發(fā)放征求意見函、召開座談會、走訪用戶，自我查擺等各種方式和途徑，向全社會公開征集對公司優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的意見和建議，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，現(xiàn)剖析如下：

存在的問題之一：服務(wù)態(tài)度不夠好，工作作風(fēng)不夠?qū)?，在工作中仍存在方法簡單、用語生硬、工作拖拉等現(xiàn)象。

（一）存在問題的原因：

1、員工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神還不夠強。

2、客服規(guī)章制度還不夠完善，制度執(zhí)行不到位。

3、對員工的思想教育和企業(yè)管理理念灌輸不到位。

（二）整改措施

1、建立健全各項制度，尤其是要抓好《承諾服務(wù)制》、《限時辦結(jié)制》、《首問責(zé)任制》和《文明服務(wù)規(guī)范》等客服方面的制度完善，真正使企業(yè)管理走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，執(zhí)行規(guī)章制度。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行好《責(zé)任追究制度》、《服務(wù)監(jiān)督檢查管理制度》、《用戶回訪制度》《用戶投訴管理辦法》等，及時發(fā)現(xiàn)工作存在的問題，對違規(guī)人和事予以嚴(yán)肅處理。

3、加強員工思想教育。繼續(xù)開展“天天崗前培訓(xùn)”活動，對全體員工進行全方位的“洗腦”，著力打造“在崗愛崗敬崗，精業(yè)敬業(yè)勤業(yè)”的工作作風(fēng)，形成濃厚的“團隊合作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、追求卓越”的企業(yè)文化氛圍。

（三）整改成效

通過強化企業(yè)內(nèi)部管理，塑造了“團隊合作，開拓創(chuàng)新，務(wù)實高效，追求卓越”的企業(yè)文化精神，員工的大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神明顯增強，執(zhí)行力有了明顯提高。

存在的問題之二：服務(wù)效率還不夠高，服務(wù)水平還不夠好。在工作中仍然存在服務(wù)不及時，工作馬虎了事，處理故障不徹底等問題。

（一）存在問題的原因：

1、員工的整體素質(zhì)不高，尤其是服務(wù)一線的專業(yè)技術(shù)人才非常緊缺。

2、少數(shù)員工的學(xué)習(xí)積極性不夠，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象極為嚴(yán)重，在專業(yè)技能、服務(wù)水平上提高不快。

3、工作不夠認(rèn)真細仔，對故障分析檢查不夠周全、處理問題不夠徹底，致使同一故障在短期內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象依然存在。

（二）整改措施

1、利用“天天崗前培訓(xùn)”，加大員工的技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工的技能。

2、有計劃地安排員工到上級公司跟班培訓(xùn)，或派送到大專院校進修。

3、向社會公開招聘專業(yè)技術(shù)人才，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)隊伍活力。

4、強化企業(yè)管理，加強企業(yè)文化建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，極力提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)水平，使公司上下真正形成“想用戶所想，急用戶所急”的思想意識，并自覺自愿地付諸于行動。

（三）整改成效

通過整改措施的落實，員工的服務(wù)意識明顯增強，均能按照《服務(wù)承諾制》的要求，做到一般故障當(dāng)天解決，重大故障24小時內(nèi)解決，特大故障72小時內(nèi)解決，安裝在2個工作日內(nèi)完成。

存在問題之三：工作熱情不夠高，工作落實不到位。

（一）存在問題的原因

1、少數(shù)員工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神還不夠強。

2、少數(shù)員工在思想認(rèn)識上有偏差，一味的強調(diào)工資福利低，工作環(huán)境差，不比貢獻，只比享受，在“為誰干“和“怎樣干”等方面的認(rèn)識依然模糊。

3、少數(shù)員工的責(zé)任心、事業(yè)心還不夠強，缺乏昂揚向上、奮發(fā)有力的銳氣，甚至存在“當(dāng)一天和尚撞一天種”和“不求有功，但求無過”的錯誤思想認(rèn)識。

(二)整改措施

1、建立和完善《工作目標(biāo)考評制度》、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲辦法。

2、加大行風(fēng)督查力度，及時糾正工作中存在的問題，做到對安裝維護100%回訪，對用戶投訴100%回訪。

3、大力開展企業(yè)文化活動，增強企業(yè)的凝聚力，增強員工的榮譽感，激發(fā)工作熱情。

（三）整改成效

通過加強企業(yè)文化建設(shè)，加強員工的思想教育，全體員工形成了公司興我榮，公司衰我恥的思想意識，全體員工均能“在崗、愛崗，敬業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)”。

存在問題之四：行業(yè)管理力度不大，在有線電視網(wǎng)內(nèi)非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施和私自截傳有線電視信號的現(xiàn)象極為嚴(yán)重，破壞廣電設(shè)施的現(xiàn)象是時有發(fā)生。

（一）問題存在的原因

1、對《廣播電視條例》等廣電政策法規(guī)宣傳不到位。

2、對廣電行業(yè)市場的管理力度不夠。

3、管理機制和隊伍不夠健全。

（二）整改措施

1、利用各種媒體廣泛深入地宣傳廣播電視管理政策和法規(guī)，增強全民自覺保護廣電設(shè)施的意識，遏制非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施。

2、加大光纜干線的巡查力度，責(zé)任到人。

3、加設(shè)對廣電光纜網(wǎng)的標(biāo)識，防止施工單位損壞廣電干線或設(shè)備。

4、加強稽查隊伍建設(shè)，加大對違法違規(guī)的人和事的查處力度，凈化行業(yè)市場。

（三）整改成效

對所有光纜主桿線、小區(qū)纜線、井蓋、管道都加設(shè)了廣電標(biāo)識，加強了《廣播電視管理條例》的宣傳，提升了社會保護廣電設(shè)備的法律意識。

存在問題之五：安全播出意識須進一步強化，安全播出工作須進一步加強。

（一）問題存在的原因

1、對值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>

2、對安全播出的督查還不夠到位。

（二）整改措施

1、時刻繃緊安全播出這根弦，牢固樹立安全播出意識，努力加強安全播出工作，確保廣播電視安全播出工作的實效。

2、加強督促和組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提升業(yè)務(wù)能力，不斷提高應(yīng)急處置能力。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行好機房設(shè)備周檢、月檢制度，切實做好設(shè)備維護和保養(yǎng)工作，充分保障設(shè)備正常運行。

4、貫徹執(zhí)行好《安全播出制度》，制訂和完善應(yīng)急預(yù)案。

（三）整改成效

充實了機房隊伍力量，加強了對機房的管理，實行周檢制度，能夠及時地清除安全隱患，杜絕了安全播出事故的發(fā)生。

存在問題之六：收費指導(dǎo)和管理力度不夠，對檢查后提出的整改意見落實不力，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)。

（一）問題存在的原因

1、對財務(wù)知識和財經(jīng)制度培訓(xùn)、學(xué)習(xí)抓得不夠?qū)崱?/p>

2、對財經(jīng)制度的落實不到位。

（二）整改措施

1、加強財務(wù)管理，監(jiān)督檢查城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費部門是否都按時執(zhí)行了收支兩條線，做到定人跟蹤管理。與各收費人員保持良好的溝通與互信，用積極的工作態(tài)度，優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)幫助他們解決工作中的實際困難。

2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)，掌握各項會計新準(zhǔn)則，稅收新法規(guī)，抓好公司財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)管理水平。

3、加強財務(wù)人員廉潔自律教育，培養(yǎng)財務(wù)人員良好道德修養(yǎng)，加強財務(wù)人員定期匯報制度，掌握財務(wù)人員各方面及時動態(tài)，了解財務(wù)人員工作情況。

（三）整改成效·

實行陽光化服務(wù)，利用電視、宣傳欄、印發(fā)宣傳資料等形式，公開宣布了我們的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)，并強化了財務(wù)管理，統(tǒng)一了收費標(biāo)準(zhǔn)，群眾比較滿意。

存在問題之七：寬帶網(wǎng)上網(wǎng)速度慢，不穩(wěn)定。

（一）問題存在的原因

1、省公司寬帶網(wǎng)出口容量小，造成網(wǎng)速慢和不穩(wěn)定。

2、人員素質(zhì)參差不齊，平時學(xué)習(xí)不夠，專研業(yè)務(wù)知識不夠。

3、執(zhí)行公司規(guī)章制度不到位，服務(wù)意識還不夠強。

4、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差、部分分配網(wǎng)線路老化。

（二）整改措施

1、多向省公司匯報寬帶網(wǎng)工作，建議省公司盡快解決寬帶網(wǎng)出口問題。

2、做好人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，努力提高人員的業(yè)務(wù)水平。

3、切實抓好公司各項規(guī)章制度的落實，對違反公司規(guī)章制度的人員進行處罰。

4、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及整改措施，對老化的電纜進行更換，對信號達不到要求的進行整改。

（三）整改成效

通過了與省、市公司的匯報和協(xié)調(diào)，擴大了寬帶出口量，網(wǎng)速慢的問題已基本得到解決，對寬帶用戶的管理和服務(wù)已更為規(guī)范。

第15篇 公司統(tǒng)計工作的自查工作報告

為貫徹落實國家統(tǒng)計局全面實施企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，根據(jù)全國一套表會議精神和《聯(lián)合開展20__年統(tǒng)計執(zhí)法檢查的通知》，開展企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)自報自查，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、我公司作為三上企業(yè)，在實行統(tǒng)計報表聯(lián)網(wǎng)直報以來，在統(tǒng)計工作中沒有發(fā)生下列違法行為：

1、虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的行為。

2、拒報、屢次遲報統(tǒng)計資料的行為。

3、完善企業(yè)制度建設(shè)，建立完善統(tǒng)計管理制度，如統(tǒng)計員崗位職責(zé)、統(tǒng)計資料管理制度、企業(yè)統(tǒng)計工作制度等。

4、對應(yīng)上級統(tǒng)計的要求，對統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標(biāo)管理。對上級主管部門布置的統(tǒng)計工作任務(wù)，按規(guī)定按要求組織實施，上級部門布置的統(tǒng)計定報、年報等專項業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準(zhǔn)確和規(guī)范，并按要求形成書面分析材料和網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)進行報送。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的不足：

實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報以來，公司能夠按時完成上級布置的統(tǒng)計的各項任務(wù)。但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足：

1、統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識有待進一步提高。由于統(tǒng)計工作要求越來越高，工作任務(wù)繁雜，有時我公司統(tǒng)計員對統(tǒng)計報表制度、指標(biāo)解釋理解不全，導(dǎo)致一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)不應(yīng)有的錯誤，今后我們將有針對性的對統(tǒng)計人員進行培訓(xùn)，以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、統(tǒng)計規(guī)范化水平不高。企業(yè)一套表的實施，對企業(yè)直報能力提出了新的更高要求，其中涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、原始記錄和臺帳的建設(shè)等，由于我公司存在一機多用，有時網(wǎng)絡(luò)不暢通現(xiàn)象，導(dǎo)致重復(fù)工作而降低了工作效率。

3、平時對統(tǒng)計臺帳的建立、統(tǒng)計資料的歸檔整理工作不太重視，工作缺少主動性和系統(tǒng)性，滿足于完成上面所布置的任務(wù)。

4、有時限于工作的時間緊、人手少、頭緒多，統(tǒng)計人員到施工現(xiàn)場的時間有限，導(dǎo)致對本公司工程上的進度了解不是很準(zhǔn)確，止步于就表格匯總數(shù)據(jù)，就數(shù)據(jù)分析情況。

針對以上存在的問題，公司提出了整改措施。一是進一步提高統(tǒng)計人員的素質(zhì)，加強對統(tǒng)計制度、規(guī)定的學(xué)習(xí)，特別是對統(tǒng)計業(yè)務(wù)的知識，努力提高統(tǒng)計水平和統(tǒng)計質(zhì)量。二是保證硬件和軟件的的配備，做到專機專用。三是加強統(tǒng)計報表的整理歸檔，確保統(tǒng)計資料的完整。