本管理制度旨在規(guī)范小區(qū)清潔人員的工作行為，提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，確保居民的生活環(huán)境整潔舒適。主要包括以下幾個方面：
1. 工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)
2. 工作時間與休息規(guī)定
3. 清潔工具與設(shè)備管理
4. 安全操作規(guī)程
5. 環(huán)保與廢棄物處理
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展
7. 行為準(zhǔn)則與紀(jì)律
包括哪些方面
1. 明確清潔人員的日常工作內(nèi)容，如清掃、垃圾收集、公共區(qū)域消毒等，設(shè)定具體的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2. 規(guī)定工作時間和休息制度，確保員工的合理勞動權(quán)益。
3. 對清潔工具和設(shè)備進行定期檢查、維護，確保其正常運行。
4. 制定安全操作流程，防止意外事故的發(fā)生。
5. 遵循環(huán)保原則，規(guī)范廢棄物分類與處理，減少環(huán)境污染。
6. 定期開展技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
7. 設(shè)立行為準(zhǔn)則，強調(diào)尊重、誠實和團隊合作，維護良好的工作氛圍。
重要性
小區(qū)清潔人員管理制度的重要性不言而喻，它直接影響到小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，進而影響居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的整體形象。通過合理的制度，可以提高清潔效率，減少資源浪費，保障員工權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，同時也有助于培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。
方案
1. 工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細的清潔任務(wù)清單，每日檢查表，確保每個區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行。定期評估清潔效果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵。
2. 工作時間與休息規(guī)定：實行標(biāo)準(zhǔn)工時制，保證員工有足夠的休息時間。必要時，實行輪班制度，確保全天候的清潔服務(wù)。
3. 清潔工具與設(shè)備管理：設(shè)立專門的設(shè)備管理人員，負(fù)責(zé)工具設(shè)備的保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
4. 安全操作規(guī)程：對員工進行安全培訓(xùn)，制定應(yīng)急處理預(yù)案，確保在工作中遇到問題時能迅速應(yīng)對。
5. 環(huán)保與廢棄物處理：推行垃圾分類，教育員工正確處理有害垃圾，減少對環(huán)境的影響。
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：定期舉辦技能培訓(xùn)課程，提升員工的專業(yè)技能，提供晉升機會，激勵員工持續(xù)進步。
7. 行為準(zhǔn)則與紀(jì)律：明確違規(guī)行為的處罰措施，鼓勵員工遵守規(guī)章制度，形成良好的職業(yè)習(xí)慣。
通過上述方案的實施，我們期待小區(qū)清潔人員能夠更好地履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈、安全、和諧的生活環(huán)境。
小區(qū)清潔人員管理制度范文
第1篇 小區(qū)清潔人員配置員工管理制度
小區(qū)清潔人員配置、員工管理
1.依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍 ,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:
(1) 主管 名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔(dān)任主管職務(wù)),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說 話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準(zhǔn)。
(2) 班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。
(3) 保潔員 名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。
(4) 技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。
(5) 機動組人員名?？伸`活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。
(6)小區(qū)外墻清潔由乙方工程部負(fù)責(zé)完成(注 :公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機械設(shè)備。公司受市勞動局委托為有關(guān)人員進行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。
(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時
2. 員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管
(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。
(2)所有員工在小區(qū)內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。
(3)乙方應(yīng)確保在小區(qū)內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:
①除工作上需要或事前已獲批準(zhǔn),在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁擅自進入小區(qū)內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與小區(qū)清潔項目相抵觸的工作;
② 損壞小區(qū)設(shè)施及不適當(dāng)使用甲方所提供的設(shè)備;
③ 賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;
④ 打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;
⑤ 當(dāng)值時酗酒,粗言穢語;
⑥ 作危害本身或其他人的行為,對小區(qū)內(nèi)的財物造成損壞;
⑦ 不遵從甲方指令。
(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔(dān)。
(5) 制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守小區(qū)的各項管理制度,愛護小區(qū)各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。
3. 緊急服務(wù)
緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應(yīng)支付給乙方因該項緊急服務(wù)所需的開支,收費標(biāo)準(zhǔn)為每人每小時 元。
