信息化系統(tǒng)管理制度是對企業(yè)內(nèi)部信息化建設、使用、維護和升級的一系列規(guī)則和流程，旨在確保信息資源的有效利用，提升企業(yè)運營效率，保障信息安全。
包括哪些方面
1. 系統(tǒng)規(guī)劃與建設：明確信息化系統(tǒng)的戰(zhàn)略定位，制定系統(tǒng)開發(fā)、采購和集成的流程。
2. 系統(tǒng)運行管理：規(guī)定系統(tǒng)日常運行的監(jiān)控、維護和故障處理機制。
3. 數(shù)據(jù)管理：確立數(shù)據(jù)的分類、存儲、備份和保護策略。
4. 用戶權(quán)限管理：設定用戶訪問和操作系統(tǒng)的權(quán)限，防止非法訪問。
5. 安全防護：制定安全政策，包括防火墻、反病毒、數(shù)據(jù)加密等措施。
6. 系統(tǒng)變更與升級：規(guī)定系統(tǒng)更新、升級和廢棄的程序。
7. 培訓與支持：提供用戶培訓，設立技術(shù)支持團隊。
8. 法規(guī)遵從：確保信息化系統(tǒng)的運作符合相關(guān)法律法規(guī)。
重要性
信息化系統(tǒng)管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過標準化流程，提高工作效率，降低人為錯誤。
2. 保障安全：防止信息泄露，保護企業(yè)核心資產(chǎn)。
3. 統(tǒng)一管理：規(guī)范信息資源，便于集中管理和優(yōu)化配置。
4. 遵循法規(guī)：確保企業(yè)行為合法合規(guī)，避免法律風險。
5. 支持決策：提供準確數(shù)據(jù)，支持管理層決策。
方案
1. 制定詳細的信息化系統(tǒng)管理手冊，涵蓋所有管理方面，供全體員工參考。
2. 建立跨部門的信息技術(shù)委員會，負責制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。
3. 定期進行系統(tǒng)審計，檢查制度執(zhí)行情況，及時調(diào)整和完善。
4. 實施員工培訓，確保所有相關(guān)人員了解并遵守制度。
5. 設立反饋機制，鼓勵員工提出改進意見，持續(xù)優(yōu)化管理制度。
6. 建立應急響應機制，快速處理系統(tǒng)故障和安全事件。
7. 與外部專業(yè)機構(gòu)合作，獲取最新技術(shù)動態(tài)，保持管理制度的先進性。
通過上述方案，我們能夠構(gòu)建一個高效、安全、合規(guī)的信息化管理體系，為企業(yè)的長期發(fā)展提供穩(wěn)固的技術(shù)支撐。
信息化系統(tǒng)管理制度范文
第1篇 信息化系統(tǒng)安全運行管理制度
第一章:總則
第一條 為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行,有效地保護信息資源,最大程度地防范風險,保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng),是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡設備所構(gòu)成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。具體有財務管理系統(tǒng)、物資供應管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。
第三條 本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第二章 職責描述
第四條 公司企管信息部
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和有關(guān)規(guī)章制度;
2、負責組織實施公司信息化建設;
3、負責公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理;
4、負責對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導和監(jiān)督。
第五條 公司信息化系統(tǒng)負責人
1、協(xié)調(diào)公司各種資源,及時處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件;
2、負責督促檢查本制度的執(zhí)行;
第六條 公司系統(tǒng)管理員
1、負責應用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障;
2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢,處理日常問題;
第七條 各單位系統(tǒng)管理員
1、熟悉掌握系統(tǒng),能夠處理系統(tǒng)應用中的問題;
2、要及時建立問題處理情況匯總表,并定期上報給公司系統(tǒng)管理員,由公司系統(tǒng)管理員匯編成冊,定期下發(fā)給所有操作人員,以做到最大程度的知識共享;
3、負責本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓;監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作;
第八條 操作員
1、嚴格按照業(yè)務流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務;
2、保證自己的密碼不泄密,定期更換密碼;
第三章 內(nèi)部支持體系管理
第九條 為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運行,問題的提交與處理必須按照逐級處理方式,具體如下:
1、各單位操作人員發(fā)現(xiàn)問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統(tǒng)管理員歸集與處理;
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理;
3、公司系統(tǒng)管理員不能處理的情況下統(tǒng)一提交用友軟件公司,用友技術(shù)顧問將制定處理解決方案,和公司系統(tǒng)管理員一起處理;
4、問題解決后,將問題解決過程記錄清楚,并由公司系統(tǒng)管理員備案,形成全公司系統(tǒng)知識庫;
第四章 系統(tǒng)安全管理
第十條 系統(tǒng)維護及軟件安全管理
1、系統(tǒng)管理員,每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境,并將檢查結(jié)果進行記錄;
2、使用信息系統(tǒng)的計算機都應安裝統(tǒng)一殺毒軟件并及時更新病毒庫,在計算機需要讀取外來數(shù)據(jù)時應先查殺病毒;
3、制定信息系統(tǒng)的災難恢復計劃,并確定實施方案;
4、服務器及系統(tǒng)軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統(tǒng)管理員嚴格管理、定期更換和及時存檔;
5、服務器必須使用不間斷電源(ups),以避免意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失或錯誤影響系統(tǒng)正常運行;
6、當信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或確需對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行修改或刪除時,必須由軟件供應商的技術(shù)人員評估后,提出切實可行的解決方案,經(jīng)公司分管副總經(jīng)理批準后,方可進行數(shù)據(jù)庫操作;
7、在系統(tǒng)運行過程中,應每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份,每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份;
8、發(fā)生計算機系統(tǒng)安全事故和計算機違法犯罪案件時,立即向保衛(wèi)部及公司企管信息部報告,并保護現(xiàn)場;
第十一條 計算機管理制度
1、使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常,應及時與信息中心人員聯(lián)系,非專業(yè)管理人員不得擅自調(diào)換設備配件;
2、不得讓無關(guān)的人員使用自己的計算機,嚴禁非專業(yè)技術(shù)人員修改計算機系統(tǒng)的重要設置;
第十二條 操作規(guī)范
1、操作人員必須愛護電腦設備,保持辦公室和電腦設備的清潔衛(wèi)生;
2、操作人員應加強計算機知識的學習,并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計算機;
3、工作時間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關(guān)的信息,不得下載與安裝與工作無關(guān)的軟件,以防止計算機感染病毒和木馬,影響系統(tǒng)正常運行;
第五章 系統(tǒng)人員權(quán)限管理
第十三條 系統(tǒng)權(quán)限指應用信息系統(tǒng)時,不同角色所需的權(quán)限,分為財務核算系統(tǒng)權(quán)限、系統(tǒng)報表權(quán)限、人力資源系統(tǒng)權(quán)限、供應鏈系統(tǒng)權(quán)限、地磅系統(tǒng)權(quán)限、資產(chǎn)管理權(quán)限、協(xié)同辦公系統(tǒng)權(quán)限;
第十四條 信息系統(tǒng)中所有用戶及所屬角色的權(quán)限均由各單位系統(tǒng)管理員參照基礎角色權(quán)限表填寫并提交公司系統(tǒng)管理員,由公司系統(tǒng)管理員統(tǒng)一備案;
第十五條 權(quán)限變動
1、信息系統(tǒng)中用戶及權(quán)限的新增、變動、撤消均由各單位業(yè)務部門負責人發(fā)起,由各單位系統(tǒng)管理員負責具體實施;
2、信息系統(tǒng)中用戶權(quán)限新增、變動、撤銷由各單位系統(tǒng)管理員具體實施后,報公司系統(tǒng)管理員備案;
第六章 系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范
1、財務系統(tǒng)操作手冊
2、人力系統(tǒng)操作手冊
3、供應鏈系統(tǒng)操作手冊
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊
第七章 客戶端配置及網(wǎng)絡要求
電腦配置要求
項目
最小配置
建議配置
cpu
p4 1.5g
p4 2.0g以上
內(nèi)存
1g
2g
網(wǎng)絡
100m
100m
硬盤
操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間
打印機
操作系統(tǒng)所能適配的打印機
顯示適配器
桌面分辨率能顯示1024_768即可
操作系統(tǒng)
windows2000、_p、vista
瀏覽器
ie6.0以上
網(wǎng)絡帶寬要求
需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬,5-10臺接入3m以上的接入帶寬,10臺以上接入5m以上的帶寬。
第八章 附則
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實施細則,并報公司備案。
3、本制度自20 年 月 日起執(zhí)行。
