歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 管理制度 > 公司管理制度

公司對(duì)講機(jī)管理制度匯編(4篇)

更新時(shí)間:2024-05-10 查看人數(shù):90

公司對(duì)講機(jī)管理制度

公司對(duì)講機(jī)管理制度旨在規(guī)范內(nèi)部通信流程,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過(guò)對(duì)講機(jī)的有效管理,我們可以降低工作中的溝通障礙,減少誤解,進(jìn)而提升整體運(yùn)營(yíng)效能。

包括哪些方面

1. 對(duì)講機(jī)的分配與使用:明確對(duì)講機(jī)的使用者,規(guī)定使用場(chǎng)合和時(shí)間,防止設(shè)備濫用。

2. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng):設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)機(jī)制,確保對(duì)講機(jī)功能正常,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。

3. 通信禮儀與規(guī)范:制定清晰的通話規(guī)則,如使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、避免無(wú)關(guān)對(duì)話等,保持工作環(huán)境的專業(yè)性。

4. 故障報(bào)告與處理:建立故障報(bào)告流程,快速響應(yīng)設(shè)備問(wèn)題,減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的通信中斷。

5. 培訓(xùn)與教育:對(duì)員工進(jìn)行對(duì)講機(jī)操作培訓(xùn),增強(qiáng)其正確使用和保養(yǎng)知識(shí)。

重要性

1. 提升工作效率:通過(guò)規(guī)范的對(duì)講機(jī)使用,團(tuán)隊(duì)成員可以迅速獲取關(guān)鍵信息,減少等待時(shí)間,提高工作效率。

2. 確保安全:在緊急情況下,快速有效的通信是保障人員安全的關(guān)鍵,對(duì)講機(jī)管理制度能確保這一點(diǎn)。

3. 維護(hù)工作秩序:避免不必要的干擾和混亂,維持工作場(chǎng)所的專業(yè)秩序。

4. 節(jié)省資源:合理使用和維護(hù)對(duì)講機(jī),能減少設(shè)備損耗,節(jié)省公司的維修和替換成本。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):列出對(duì)講機(jī)的正確使用方法、保養(yǎng)步驟和故障處理流程,供員工參考。

2. 定期培訓(xùn):每季度進(jìn)行一次對(duì)講機(jī)使用和維護(hù)的培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)知識(shí)。

3. 設(shè)立責(zé)任人:指定專人負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的日常管理,包括分配、回收、故障報(bào)修等。

4. 建立考核制度:將對(duì)講機(jī)使用規(guī)范納入員工績(jī)效考核,鼓勵(lì)遵守規(guī)定。

5. 實(shí)施反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化對(duì)講機(jī)管理制度。

通過(guò)以上措施,我們能夠構(gòu)建一個(gè)高效、有序的對(duì)講機(jī)使用環(huán)境,進(jìn)一步提升公司的運(yùn)營(yíng)水平。每個(gè)員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到,遵守對(duì)講機(jī)管理制度不僅是個(gè)人職責(zé),也是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的貢獻(xiàn)。

公司對(duì)講機(jī)管理制度范文

第1篇 _酒店物業(yè)公司對(duì)講機(jī)管理規(guī)定

酒店物業(yè)公司對(duì)講機(jī)管理規(guī)定

1.對(duì)講機(jī)是供安防人員執(zhí)行工作任務(wù)使用的通訊工具,屬__酒店物業(yè)公司的公共財(cái)產(chǎn),每名員工都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,防止遺失或損壞。

2.對(duì)講機(jī)只供工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可它用。

3.嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞或丟失,視情節(jié)賠償。

5.交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推脫責(zé)任。

6.對(duì)講機(jī)和充電器由使用人或崗位妥善保管,正確使用。

7.對(duì)講機(jī)由公司統(tǒng)一購(gòu)置,由分包公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)領(lǐng)后,配備到安防各崗位。

8.確保對(duì)講機(jī)充電器工作正常,嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)充電過(guò)程中進(jìn)行發(fā)送使用,充電時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)。

9.手持操作使用呼叫狀態(tài)時(shí),須立于垂直位置,防止因誤操作損壞。

10.按照說(shuō)明書正確使用對(duì)講機(jī)和充電器,將電池插在充電器的正確位置上。

11.0對(duì)話要求:

11.1呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講收到請(qǐng)回答。

11.2收接方回話后,叫呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況說(shuō)清楚,收接方收到后應(yīng)回答清楚或明白。

11.3用對(duì)講機(jī)通話時(shí),須使用規(guī)范的文明禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)開玩笑或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

12.0對(duì)講機(jī)呼叫用語(yǔ):舉例如下:

12.1呼叫語(yǔ)言:例01,301呼叫,收到請(qǐng)回答。

12.2回答語(yǔ)言:例01收到。或:301請(qǐng)重復(fù)一遍。

12.3對(duì)話語(yǔ)言:例請(qǐng)叫一輛出租車到a大堂。

12.4結(jié)束語(yǔ)言:例 01明白! 完畢。作為整個(gè)通話的結(jié)束。

第2篇 某百貨公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

百貨公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

編號(hào):營(yíng)管03-012

一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);

二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);

三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;

四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;

五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;

六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語(yǔ):

1、部門+姓名

2、部門+姓氏+職務(wù)

3、崗位或崗位編號(hào),例如:一樓管理員、前門崗、后門崗或一號(hào)崗、二號(hào)崗等

4、禁止用其它不規(guī)范用語(yǔ);

七、使用文明語(yǔ)言如請(qǐng)問(wèn)…麻煩你…請(qǐng)稍等…謝謝收到等;嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ)。

八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;

九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;

十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

第3篇 物業(yè)公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1.各部門、區(qū)域要認(rèn)真保管維護(hù)好對(duì)講機(jī)及其設(shè)備,培訓(xùn)員工正確使用對(duì)講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。

2.對(duì)講機(jī)由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)保管,誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)。

3.對(duì)講機(jī)由管理處統(tǒng)一編號(hào)管理,定期對(duì)使用情況進(jìn)行檢查。

4.各部門必須設(shè)立對(duì)講機(jī)使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收,并做好對(duì)講機(jī)交接工作。

5.驗(yàn)收對(duì)講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報(bào)告,查明原因,根據(jù)實(shí)際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負(fù)賠償責(zé)任,對(duì)蓄意損壞對(duì)講機(jī)者,視作嚴(yán)重違紀(jì)處分。

6.領(lǐng)用對(duì)講機(jī)后必須保持對(duì)講機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),并注意及時(shí)更換電池,更換電池時(shí),必須先關(guān)機(jī)后再更換電池,以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。

7.對(duì)講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)講與工作無(wú)關(guān)的事情,不得用對(duì)講機(jī)講影響管理處形象的說(shuō)話或泄漏管理處秘密。

8.在公眾場(chǎng)合注意控制對(duì)講機(jī)音量,避免對(duì)客人或業(yè)主造成滋擾。

9.對(duì)講機(jī)按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的頻道(工程部)。

10.必須嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時(shí),按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀(jì)處分。

11.使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位,然后講要找崗位,再說(shuō)具體事情;使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)禮貌用語(yǔ),要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用“請(qǐng)”字;接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時(shí)說(shuō)“請(qǐng)重復(fù)”,檢查后回復(fù)所查情況,呼叫人回復(fù):“謝謝”。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言。

12.對(duì)講機(jī)須隨身攜帶,小心愛護(hù),使用時(shí)應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。

13.對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

14.對(duì)講機(jī)使用過(guò)程因接收信號(hào)不好,接收雙方聽不清楚時(shí),呼叫三次無(wú)反應(yīng),其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時(shí)代為轉(zhuǎn)告。

15.員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

第4篇 物業(yè)公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定(3)

物業(yè)公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定(三)

第一章總則

第一條為加強(qiáng)各部門、管理處對(duì)講機(jī)的管理,正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量,延長(zhǎng)使用年限,特制定本規(guī)定。

第二條適用范圍

本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。

第三條職責(zé)

公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)換、維修。

第二章對(duì)講機(jī)使用管理

第四條保安人員使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

第五條班組長(zhǎng)須每半小時(shí)或1小時(shí)對(duì)本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò),以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。

第六條班組交接班時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求,出現(xiàn)故障無(wú)法確認(rèn)責(zé)任方時(shí),由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。

第七條使用方法

(一)按下發(fā)射鍵(也叫ptt鍵)并開始講話,講話完畢松開ptt鍵。

(二)對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí),距離頭部或身體至少2.5厘米。

(三)講話時(shí)不必大聲,只需在距對(duì)講機(jī)5―10厘米處以正常音量講話即可

第八條操作行為管理

(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

(三)不可讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)。

(五)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙,應(yīng)立即關(guān)閉電源,并取出電池,然后送保安部維修處理。

第三章對(duì)講機(jī)通話規(guī)范用語(yǔ)

第九條一般情況下:

呼叫方:__崗位或__呼叫__崗位或__人,聽到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時(shí)用“完畢”。

被叫方:__崗位或__人聽到,請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。

呼叫方:語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡(jiǎn)明扼要),結(jié)束用“完畢”。

被叫方:__崗位__人明白,結(jié)束用完畢。

第十條緊急情況或緊急集合:

呼叫方:各崗位聽到請(qǐng)回答,__地方出現(xiàn)緊急情況,請(qǐng)馬上支援,(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。

被叫方:__崗__人收到,馬上到達(dá),完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng),以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò),以免有其他人員未聽清,距離遠(yuǎn)通信不便時(shí),要用接力方式傳達(dá)到位)。

1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來(lái)或隨意拆卸。

2、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)程序關(guān)電、更換電池,以保障對(duì)講機(jī)的性能,壽命和使用效果。

3、電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8-10小時(shí))輪換使用,電池充電時(shí)間不能超過(guò)15小時(shí)。

4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的事情和不文明的言語(yǔ)。

5、接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告組長(zhǎng)或管理處主任。

6、遵守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

公司對(duì)講機(jī)管理制度匯編(4篇)

公司對(duì)講機(jī)管理制度旨在規(guī)范內(nèi)部通信流程,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過(guò)對(duì)講機(jī)的有效管理,我們可以降低工作中的溝通障礙,減少誤解,進(jìn)而提升整體運(yùn)營(yíng)效能
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)公司對(duì)講機(jī)信息

  • 公司對(duì)講機(jī)管理制度匯編(4篇)
  • 公司對(duì)講機(jī)管理制度匯編(4篇)90人關(guān)注

    公司對(duì)講機(jī)管理制度旨在規(guī)范內(nèi)部通信流程,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過(guò)對(duì)講機(jī)的有效管理,我們可以降低工作中的溝通障礙,減少誤解,進(jìn)而提升整 ...[更多]

相關(guān)專題

公司管理制度熱門信息