公共設(shè)施維護管理制度是對城市中各類公共設(shè)施進行有效管理和保養(yǎng)的規(guī)范性文件，旨在確保設(shè)施的正常運行，延長其使用壽命，提升公眾使用體驗，同時也保障城市環(huán)境的整潔美觀。
包括哪些方面
該制度主要包括以下幾個方面：
1. 設(shè)施分類與登記：明確各類公共設(shè)施的類別，如公園設(shè)施、交通設(shè)施、公共衛(wèi)生設(shè)施等，并進行詳細登記。
2. 維護標準與周期：設(shè)定各類設(shè)施的維護標準和定期檢查的時間間隔。
3. 責任劃分：明確各部門的職責，包括設(shè)施的日常管理、維修保養(yǎng)和應(yīng)急處理。
4. 維護流程：規(guī)定設(shè)施出現(xiàn)問題后的報告、評估、維修及驗收流程。
5. 經(jīng)費預算與審批：設(shè)定維護經(jīng)費的預算制定、審批和使用規(guī)則。
6. 監(jiān)督與考核：建立監(jiān)督機制，對維護工作進行定期考核和評估。
7. 公眾參與：鼓勵公眾參與設(shè)施的保護和監(jiān)督，設(shè)立反饋渠道。
重要性
公共設(shè)施維護管理的重要性不言而喻：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：良好的設(shè)施狀態(tài)直接關(guān)系到公眾的使用體驗，是城市服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)。
2. 延長設(shè)施壽命：定期維護可以預防設(shè)施過早老化，降低更換成本。
3. 安全保障：及時修復破損設(shè)施，防止安全事故的發(fā)生。
4. 環(huán)境美化：整潔的公共設(shè)施有助于提升城市形象，改善居民生活環(huán)境。
方案
為實施這一制度，提出以下方案：
1. 建立全面的設(shè)施數(shù)據(jù)庫：收集并更新所有公共設(shè)施的信息，以便進行有效管理。
2. 制定詳盡的維護計劃：依據(jù)設(shè)施類型和使用情況，制定年度維護計劃。
3. 培訓專業(yè)人員：對維護人員進行專業(yè)培訓，提高其技能和效率。
4. 強化部門協(xié)作：確保各部門間信息暢通，協(xié)同處理設(shè)施問題。
5. 定期審計與評估：設(shè)立專門機構(gòu)，定期審計維護工作，確保制度執(zhí)行到位。
6. 公開透明：將維護工作公開，接受公眾監(jiān)督，增強公眾信任。
7. 激勵機制：對表現(xiàn)優(yōu)秀的維護團隊和個人給予獎勵，激發(fā)積極性。
通過上述措施，我們有信心建立起一套高效、規(guī)范的公共設(shè)施維護管理制度，確保城市的公共設(shè)施始終處于良好狀態(tài)，服務(wù)于廣大公眾。
公共設(shè)施維護管理制度范文
第1篇 小區(qū)建筑物及公共設(shè)施維護管理規(guī)范
物業(yè)在使用過程中產(chǎn)生的自然損壞和人為損壞,會導致物業(yè)使用功能降低或喪失,為恢復其原有功能,必須及時有針對性地進行定期維修和日常養(yǎng)護工作。
1.維修養(yǎng)護原則
因地制宜,合理修繕;定期檢查,確保安全;及時維修,保證正常使用;最有效合理使用維修費用,最大限度發(fā)揮物業(yè)的使用功能。
2.檢查、鑒定周期
正常情況下,安全管理部巡邏員對公共建筑物和設(shè)備設(shè)施每天巡視一次,綜合管理部每周對房屋及公共設(shè)施逐項巡視檢查一次,遇暴雨等重大情況時,重點巡視檢查;每年對房屋及公共設(shè)施勘查、鑒定一次,根據(jù)完損情況,制定年度修繕方案,分配年度修繕資金。
3.建筑物維修養(yǎng)護項目及頻率
①房屋本體共用部位
a、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位:每周、每年
b、公共屋面:每日、每季、每年
c、吊頂:每周、每月
d、共用照明:每日、每月
e、公共通道及門廳:每周、每季、每半年、每年
f、地面及墻面:每月、每年
g、上、下水主管:每周、每年
②公共設(shè)施
a、路面路基:每周
b、路燈及線路:每日、每周、每季、每半年
c、停車場:每日、每月
d、溝、渠、池、井:每周、每季
e、園林綠地:每日、每周
f、公用標志設(shè)施:每周、每半年
g、垃圾中轉(zhuǎn)站:每周
h、地下室管網(wǎng):每半年
4.建筑物及公共設(shè)施養(yǎng)護效果:
①確保建筑物及公共設(shè)施的完好正常使用;
②及時修補損壞建筑物及設(shè)施;
③做好巡回檢查記錄;
④建筑物及公共設(shè)施完好率達98%以上。
第2篇 建筑物及公共設(shè)施維護管理規(guī)范
物業(yè)在使用過程中產(chǎn)生的自然損壞和人為損壞,會導致物業(yè)使用功能降低或喪失,為恢復其原有功能,必須及時有針對性地進行定期維修和日常養(yǎng)護工作。
1.維修養(yǎng)護原則
因地制宜,合理修繕;定期檢查,確保安全;及時維修,保證正常使用;最有效合理使用維修費用,最大限度發(fā)揮物業(yè)的使用功能。
2.檢查、鑒定周期
正常情況下,安全管理部巡邏員對公共建筑物和設(shè)備設(shè)施每天巡視一次,綜合管理部每周對房屋及公共設(shè)施逐項巡視檢查一次,遇暴雨等重大情況時,重點巡視檢查;每年對房屋及公共設(shè)施勘查、鑒定一次,根據(jù)完損情況,制定年度修繕方案,分配年度修繕資金。
3.建筑物維修養(yǎng)護項目及頻率
①房屋本體共用部位
a、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位:每周、每年
b、公共屋面:每日、每季、每年
c、吊頂:每周、每月
d、共用照明:每日、每月
e、公共通道及門廳:每周、每季、每半年、每年
f、地面及墻面:每月、每年
g、上、下水主管:每周、每年
②公共設(shè)施
a、路面路基:每周
b、路燈及線路:每日、每周、每季、每半年
c、停車場:每日、每月
d、溝、渠、池、井:每周、每季
e、園林綠地:每日、每周
f、公用標志設(shè)施:每周、每半年
g、垃圾中轉(zhuǎn)站:每周
h、地下室管網(wǎng):每半年
4.建筑物及公共設(shè)施養(yǎng)護效果:
①確保建筑物及公共設(shè)施的完好正常使用;
②及時修補損壞建筑物及設(shè)施;
③做好巡回檢查記錄;
④建筑物及公共設(shè)施完好率達98%以上。
第3篇 小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施維護管理規(guī)程（7）
小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施維護管理規(guī)程(七)
1.0目的
對房屋本體及公用設(shè)施進行養(yǎng)護及修繕,滿足使用功能,延長使用年限保證其使用安全及完好狀態(tài)。
2.0適用范圍
適用于zz城服務(wù)中心對房屋本體及公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和修繕。
本規(guī)程中的房屋本體:
指房屋結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備,包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)部位、抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、公共屋面、公用排煙道、電梯、共用機電設(shè)備、防盜監(jiān)控設(shè)施、本體消防設(shè)施及本體上下水主管道等。
本規(guī)程中的公用(共)設(shè)施:
指區(qū)內(nèi)道路、公用部位照明、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所及設(shè)施、停車場、連廊、地下排水管等。
3.0職責
3.1巡邏崗秩序維護員負責公用設(shè)施的日常巡視檢查,中控室值班員負責接受住戶投訴及根據(jù)秩序維護員巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題填發(fā)《維修通知單》,維修技工發(fā)現(xiàn)問題自行填寫《維修通知單》。
3.2工程維修主任負責每月對房屋本體的巡視檢查,負責按照《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》上的要求組織對房屋本體設(shè)施的維護及保養(yǎng)。并負責所有中修以上房屋本體及公用(共)設(shè)施維修項目的申報和施工的現(xiàn)場監(jiān)督工作。
3.3服務(wù)中心工程維修部負責房屋及公共設(shè)施的日常養(yǎng)護及零星小修。并負責大、中修或改造、翻新項目的申報(包括報請業(yè)主委員會審批)及配合實施、驗收。
3.4服務(wù)中心經(jīng)理負責房屋本體及公共設(shè)施大、中修及改造、翻新項目的審批,并組織實施。
4.0程序要點
4.1房屋本體及公用(共)設(shè)施的接管驗收:按照《物業(yè)接管驗收工作手冊》執(zhí)行;屬房屋本體類的電梯及公用機電設(shè)備的管理,按照《公用設(shè)備(設(shè)施)管理規(guī)程》執(zhí)行。
4.2房屋本體及公用(共)設(shè)施的標識
4.2.1所有房屋須標識樓號名稱。
4.2.2大型公用設(shè)施應(yīng)標明具體的場所或名稱,如有必要還需說明其使用方法。
4.2.3綜合部負責建立房屋本體及公用設(shè)施的圖紙檔案及住戶檔案資料。
4.2.4服務(wù)中心經(jīng)理負責指導、監(jiān)督做好房屋本體及公用設(shè)施檔案的管理工作。
4.3房屋本體及公用設(shè)施的使用、監(jiān)控
4.3.1服務(wù)中心值班秩序維護員每日對公用(共)設(shè)施的巡視檢查,并將檢查情況填寫在《巡查記錄表》后上交服務(wù)中心值班員,值班員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及業(yè)主告訴的情況,填發(fā)《工作聯(lián)系單》(業(yè)主室內(nèi))或《維修通知單》(公共區(qū)域),通知維修人員進行處理。
4.3.2工程維修當班人員每天要對房屋本體進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題能解決的要當天解決,如果不能解決的應(yīng)上報維修主任或相關(guān)部門協(xié)助解決.
4.3.3工程維修主任每月對房屋本體進行檢查,并將檢查的情況填寫在《房屋本體月巡視檢查記錄表》上,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題填發(fā)《維修通知單》,安排維修工進行維修。
4.3.4對房屋及公用設(shè)施的維護、修繕,屬保修范圍內(nèi)的,聯(lián)系相應(yīng)的保修單位按照相關(guān)的協(xié)議、條款及政府規(guī)定處理;對不屬于保修范圍且自身沒有力量維護修繕的,可對外委托維修,填寫《對外委托工作單》,費用在1000元以內(nèi),報服務(wù)中心經(jīng)理批準,超過1000元的,報公司相關(guān)領(lǐng)導批準。如需簽訂委托合同,則按照公司相關(guān)要求執(zhí)行。
4.4房屋本體的維護、修繕原則
4.4.1小修工程由服務(wù)中心組織完成,中修以上工程應(yīng)委托有專業(yè)資質(zhì)的單位完成,一般采取招投標的方式擇優(yōu)錄取。
4.4.2住戶進行室內(nèi)裝修前,須按相關(guān)程序提前報批。未經(jīng)批準,不得改變房屋主體結(jié)構(gòu)、外貌和用途;不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、屋面(包括裙樓)及通道進行鑿、拆、搭、占。在裝修過程中,服務(wù)中心應(yīng)派專人進行裝修巡查,作好記錄,發(fā)現(xiàn)有損傷大廈承重結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象,要堅決制止。
4.4.3人為造成損壞的,由損壞者負責修復或賠償。
4.4.4屋架、柱、梁、剪力墻等修繕時應(yīng)查清隱患,損壞變形嚴重的,應(yīng)加固、補修或拆換。不合理的結(jié)構(gòu),若影響安全的,大修時應(yīng)整修改做。損壞嚴重的木構(gòu)件,盡量用磚石砌體或鋼筋混凝土代替。對鋼筋混凝土構(gòu)件,如有輕微剝落、破損的,應(yīng)及時修補,混凝土碳化、產(chǎn)生裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的,應(yīng)通過檢測計算,采取加固或替代措施。
4.4.5基礎(chǔ)不均勻沉降,引起上部結(jié)構(gòu)砌體弓凸、傾斜、開裂、變形等,應(yīng)立即聯(lián)系開發(fā)商、設(shè)計院查清原因,出具方案,有針對性地加固或拆砌。
4.4.6玻璃幕墻安裝牢固,接縫嚴密,氣窗鉸鏈剛度好,開關(guān)靈活且密封好,不滲雨水。發(fā)現(xiàn)有滲水現(xiàn)象,應(yīng)立即更換鉸鏈或密封圈或作防水處理。玻璃幕墻發(fā)生爆裂,應(yīng)及時清除碎片,并盡快聯(lián)系專業(yè)廠家修復。在未修復前,應(yīng)以木板遮擋牢固,以防風雨及發(fā)生意外。
4.4.7裝修工程,室內(nèi)部分由業(yè)主負責維修,公共和室外部分,地面和墻面,發(fā)生損壞應(yīng)按原狀修復。對墻面,應(yīng)定期三年刷新。問題嚴重的應(yīng)拆補或重鋪(費用出于維修基金)。
4.4.8小區(qū)會所的主樓和裙樓屋面結(jié)構(gòu)有損壞的,應(yīng)修復或拆換,不牢固的應(yīng)加固。
4.4.9屋面原結(jié)構(gòu)過于簡陋,或流水過長、坡度小,造成滲水漏雨時,應(yīng)找出原因,針對損壞情況,用防水材料嵌補或做防水層,若按原樣修繕仍不能排除屋漏的,應(yīng)翻修改建。
4.4.10屋面上原有隔熱保溫層損壞的應(yīng)修復。
4.4.11會所的室內(nèi)公用部分墻面如有大理石破損,或內(nèi)墻灰粉起殼,剝落的,應(yīng)修復,每面墻若損壞超過一半以上,可鏟除重抹。
4.4.12會所的室外墻面,若有大理石或瓷片破損,應(yīng)加以修復,如墻面滲漏雨水,應(yīng)做防水處理。
4.4.13木門、木欄桿等油漆起殼、剝落,失去保護作用的,應(yīng)周期性地進行保養(yǎng),上述木構(gòu)造整件或零件拆換應(yīng)油漆。
4.4.14對房屋本體的維修均需填寫《房屋本體維修登記表》。
4.4.15房屋本體保養(yǎng)/維護周期見附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》。
4.4.16房屋完損等級一律以建筑面積為計量單位,房屋完好等級的評定按照國家相關(guān)法規(guī)、標準執(zhí)行。房屋完好率計算公式為:完好房屋建筑面積加上基本完好房屋建筑面積/房屋建筑總面積。
4.5公共設(shè)施養(yǎng)護和修繕原則
4.5.1小修工程由服務(wù)中心組織完成,中修以上工程應(yīng)委托有專業(yè)資質(zhì)的單位完成,一般采取招投標的方式擇優(yōu)錄取。
4.5.2公共設(shè)施維修均須填寫《公共設(shè)施維修登記表》。
4.5.3工程維修主任
對日常養(yǎng)護、修繕工作進行監(jiān)督,并負責檢查公共設(shè)施的維修質(zhì)量及工作完成情況。
4.5.4公共設(shè)施維修養(yǎng)護工作按附件二《公用(共)設(shè)施維護、保養(yǎng)一覽表》中的要求進行。
4.6對房屋本體及公用設(shè)施進行維修的費用支出,按照政府頒布的法規(guī)、條例、 規(guī) 定及物業(yè)管理合同的相關(guān)條款執(zhí)行。
5.0附件
5.1附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》
附件二《公用(共)設(shè)施維護、保養(yǎng)一覽表》
6.0支持性文件
6.1《物業(yè)接管驗收工作手冊》
6.2《公用設(shè)備(設(shè)施)管理規(guī)程》
7.0質(zhì)量記錄
7.1 《房屋本體月巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f001
7.2 《公共設(shè)施日巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f002
7.3 《房屋本體維修登記表》--qp-09-06-f003
7.4 《公共設(shè)施維修登記表》--qp-09-06-f004
7.5 《維修通知單》--qp-09-06-f005
附件一:房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表
序號項 目標準檢查、保養(yǎng)
周期次數(shù)內(nèi)容
1.地基基礎(chǔ)房屋無傾斜、地基無明顯沉降、移位,墻體無嚴重裂縫等。每年一次進行全面觀測,發(fā)現(xiàn)問題報告產(chǎn)權(quán)和上級。
2.梁、柱、板主體無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫,無鋼筋裸露等。每年一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時修補,。
3.墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)噴涂均勻,飾面板(磚)安裝(砌貼)牢固,表面平整、潔凈,色澤協(xié)調(diào)一致。每年一次全面檢查
每年一次清洗大理石條磚、瓷面磚墻體墻面
5~6年一次①清洗馬賽克外墻面
②噴涂室外墻體
3~4年一次樓梯墻面全面修補、粉刷或噴涂油漆
4.頂棚抹灰層牢固,無面層剝落和明顯裂縫。每年一次全面檢查 3~4年一次全面修補刷漆。
5.樓梯、扶手無混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補、刷油漆
6.屋面隔熱層、防水層屋面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現(xiàn)象,板端縫、伸縮縫油膏緊貼,天溝、落水管、落水口暢通,無漬水,屋面出入口完好,隔熱層無缺少現(xiàn)象。每年一次每年雨季前全面檢查,,發(fā)現(xiàn)破損及時修補。
7.房屋標識(棟號、單元號、樓層號)字體清晰、醒目,標識齊全,標識牌無損壞。每年一次噴涂字按原樣重噴涂字,標識牌如損壞或陳舊及時維修更換。
8.樓板、地面磚無裂縫、起殼、空鼓、下陷,表面平整,無破損,樓板、地磚上無水泥渣。每年一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復。
9.通風口無裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況。每季一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
附件二:公用(共)設(shè)施維護、保養(yǎng)一覽表
序號項 目標準檢查、保養(yǎng) 周期次數(shù)內(nèi)容
1.樓梯、扶手無混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補、刷油漆
2.公共門窗門:木門、鐵門、防火門窗、鋁合金窗(推拉、平開)、百葉窗牢固、平整、美觀、無銹蝕,開關(guān)靈活、接縫嚴密,不松動,門窗及門窗配件齊全。每年一次全面檢查和保養(yǎng) 2年一次木門窗油漆。
3.水箱、水池完好、無滲、滴水現(xiàn)象,內(nèi)外爬梯無銹蝕現(xiàn)象,各檢查口有蓋且密封上鎖,溢水口有個銹鋼紗網(wǎng)或塑料紗網(wǎng)密封。每月一次全面檢查 半年一次清洗水池、水箱。
4.天面扶欄、避雷帶、公共防盜網(wǎng)無破損、變形,無明顯銹蝕。半年一次全面檢查 兩年一次油漆
5.消防設(shè)施(消防栓、消防管、消防閥門)無損壞、開關(guān)靈活、清潔,無滲、漏現(xiàn)象,周圍無堆積雜物,保持水壓。每月一次消防栓按小區(qū)消防栓保養(yǎng)規(guī)定執(zhí)行,其它全面檢查。 2~3年一次消防設(shè)施油漆。
6.公用電器及其衛(wèi)生樓梯燈完好,燈開關(guān)正常,電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好,無不安全現(xiàn)象。每周一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時更換,屬電話公司、有線電視臺設(shè)施通知其及時維修。
7.對講門對講功能正常,標識顯示清楚,聲音正常,門鎖、拉手完好。每周一次全面檢查;半年一次全面保養(yǎng);2年一次油漆。
8.信報箱箱門、門鎖齊全,開關(guān)自如,房號字體清晰,沒有被明顯損壞,完好率100%。每月一次全面檢查 每年一次油漆(如需要)
9.散水坡、雨檐臺、連廊與建筑物外墻連接完好,無脫離開縫現(xiàn)象,無排水不暢現(xiàn)象。每季一次全面檢查,保持上下水管暢通,避免漬水滲漏樓板,發(fā)現(xiàn)問題及時修復。
10.上、下雨污水管無堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道接口完好,無裂縫、破洞。每月一次雨季前全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修補 四年一次水管油漆
