- 目錄
訂單評審管理制度是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，旨在確保訂單的準確性和有效性，降低風險，提高客戶滿意度。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 訂單接收與確認
2. 產(chǎn)品與服務匹配審查
3. 客戶信用評估
4. 生產(chǎn)能力與資源審查
5. 價格與合同條款審核
6. 風險評估與控制
7. 評審流程管理
8. 制度執(zhí)行與監(jiān)督
包括哪些方面
1. 訂單接收與確認：涉及訂單信息的完整性檢查，如數(shù)量、型號、交貨日期等。
2. 產(chǎn)品與服務匹配審查：對比庫存、生產(chǎn)線能力，確認是否能按時按質(zhì)滿足訂單需求。
3. 客戶信用評估：評估客戶的支付能力和信譽，防止壞賬風險。
4. 生產(chǎn)能力與資源審查：檢查現(xiàn)有生產(chǎn)能力、原材料供應及人力資源是否充足。
5. 價格與合同條款審核：確保價格合理，合同條款符合公司政策和法律法規(guī)。
6. 風險評估與控制：識別潛在的市場、生產(chǎn)、法律風險，并制定應對措施。
7. 評審流程管理：明確各環(huán)節(jié)職責，設定時間限制，保證評審效率。
8. 制度執(zhí)行與監(jiān)督：定期審計評審過程，確保制度的有效執(zhí)行。
重要性
訂單評審管理制度對于企業(yè)的運營至關重要。它能夠：
1. 防止錯誤訂單導致的資源浪費和客戶滿意度下降。
2. 通過信用評估，降低財務風險，保障現(xiàn)金流穩(wěn)定。
3. 提前發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免生產(chǎn)延誤，提高客戶信任度。
4. 維護公司的利益，確保價格策略的執(zhí)行和合同的公正公平。
5. 通過風險評估，增強企業(yè)的抗風險能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 建立標準化的訂單評審表格，列出所有關鍵評審點，便于操作和跟蹤。
2. 設立專門的訂單評審團隊，負責訂單的全面審查，確保專業(yè)性和準確性。
3. 定期培訓員工，提升其訂單評審技能和風險意識。
4. 引入信息技術(shù)，自動化處理部分評審工作，提高效率。
5. 制定異常處理機制，對評審中發(fā)現(xiàn)的問題及時響應和解決。
6. 實施持續(xù)改進，定期回顧評審流程，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度。
通過以上方案，我們將構(gòu)建一個高效、嚴謹?shù)挠唵卧u審管理體系，為公司的穩(wěn)健運營保駕護航。
訂單評審管理制度范文
第1篇 服裝公司訂單評審及管理工作程序
1.目的
為使顧客在質(zhì)量、價格、交貨期等方面的要求得到識別和滿足,公司對顧客要求予以評審,確保有能力履行合同要求。
2.適用范圍
適用于顧客訂單的受理、評審、變更及管理。
3.職責
3.1業(yè)務部負責
3.1.1受理訂單,與顧客接洽。
3.1.2組織訂單評審及變更評審,對品名、規(guī)格、價格、付款方式進行評審。
3.1.3簽訂服裝訂貨合同。
3.1.4合同(訂單)資料整理、歸檔、移交。
3.2工廠部負責
3.2.1數(shù)量、交貨期、工藝、質(zhì)量要求的評審。
3.2.2合同及訂單變更通知單中的相關要求的執(zhí)行。
3.3 總經(jīng)辦文控員負責合同(訂單)資料按期接收。
4.工作程序
4.1訂單受理
4.1.1業(yè)務部針對顧客發(fā)出的服裝招標、訂購信息,依據(jù)公司的接單條件來衡量能否滿足對方的要求,如滿足即可同顧客接洽。
4.1.2服裝加工類訂單,由業(yè)務部相關業(yè)務員將顧客要求,如品名、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期,記錄于訂單受理記錄表,并要求顧客提供明確的工藝要求。
4.1.3自主設計的項目,由設計部門依據(jù)目標顧客預期要求進行設計,繪制款式圖樣,確定布、輔料及工藝技術(shù)要求,參照《樣衣制作控制程序》制作樣衣,交顧客確認。
4.2訂單評審
4.2.1價格、付款方式評審。業(yè)務部相關人員依據(jù)服裝的款式及工藝要求,按《服裝報價標準》制作報價單,由業(yè)務主管或業(yè)務經(jīng)理審核確定后,報價給客戶。
4.2.2品名、規(guī)格評審。業(yè)務部依據(jù)《生產(chǎn)能力一覽表》審核。
4.2.3工藝、質(zhì)量要求評審。工廠部、工藝科、質(zhì)檢科依據(jù)《服裝產(chǎn)品
標準》審核。
4.2.4數(shù)量、交貨期評審。工廠部總調(diào)度依據(jù)設備生產(chǎn)能力及生產(chǎn)計劃情況審核。
4.2.5各部門應將評審結(jié)果記錄于訂貨受理記錄表相應欄目。
4.2.6如有不能滿足顧客要求的項目,由業(yè)務部與顧客協(xié)商,達成協(xié)議。
4.2.7評審通過或協(xié)議達成后,業(yè)務部按《合同管理制度》與顧客簽訂訂貨合同。
4.3訂單變更
若顧客對已簽訂的合同內(nèi)容提出變更,業(yè)務部應組織相關部門對其進行評審,并將變更要求和評審意見記錄于訂貨受理記錄表;評審通過后,業(yè)務部確定變更內(nèi)容,填寫訂單變更通知單通知相關部門執(zhí)行變更。
4.4變更評審
4.4.1款式或規(guī)格尺寸變更,由工廠部技術(shù)科作出評審意見。
4.4.2數(shù)量、交貨期變更,由工廠部總調(diào)度作出評審意見。
4.4.3價格、付款方式變更,由業(yè)務部與顧客協(xié)商,并呈報業(yè)務經(jīng)理審定。
4.4.4工藝、質(zhì)量要求變更,由工廠部、質(zhì)檢科作出評審意見。
4.4.5業(yè)務部依據(jù)各部門的評審意見與顧客協(xié)商,擬定變更內(nèi)容交
業(yè)務經(jīng)理或總經(jīng)理批準。
4.4.6業(yè)務部依據(jù)變更內(nèi)容估算公司的損失,與顧客協(xié)商合理的賠償。
4.5合同確定后,各部門應按合同要求執(zhí)行,如遇難以克服的困難,應通告業(yè)務部,由業(yè)務部與顧客協(xié)商解決。
4.6合同(訂單)資料管理
4.6.1簽訂或確認后的有效合同(訂單),業(yè)務部需按客戶類別、合同(訂單)號排序歸檔。
4.6.2合同(訂單)的正本統(tǒng)一保存在資料室,訂單變更的資料視為訂單保管。
4.6.3合同(訂單)為機密資料,未經(jīng)過業(yè)務主管同意,不得帶出業(yè)務部。
4.6.4合同期滿且結(jié)案后的次年年底,業(yè)務部應將合同資料整理成冊,移交總經(jīng)辦資料室保存。
1.相關文件
5.1《合同管理制度》
5.2《樣衣制作控制程序》
5.3《服裝報價標準》
5.4《生產(chǎn)能力一覽表》
5.5《服裝產(chǎn)品標準》
5.6《質(zhì)量記錄控制程序》
2.記錄
6.1 訂單受理記錄表
6.2 合同(訂單)
6.3 訂單變更通知單
6.4 聯(lián)絡記錄單
