工作任務(wù)管理制度是一種企業(yè)內(nèi)部的管理機制，旨在確保組織目標(biāo)的有效實現(xiàn)，通過合理分配、跟蹤和評估員工的工作任務(wù)，提升團隊效率和績效。
包括哪些方面
1. 工作任務(wù)定義：明確每個職位的工作職責(zé)和預(yù)期成果，為員工設(shè)定清晰的工作目標(biāo)。
2. 任務(wù)分配：依據(jù)員工的能力和工作需求，公平、有效地分配工作任務(wù)。
3. 時間管理：設(shè)定任務(wù)的開始和結(jié)束時間，確保任務(wù)按時完成。
4. 進度跟蹤：監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行進度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5. 績效評估：對任務(wù)完成情況進行定期評價，作為員工考核和激勵的依據(jù)。
6. 反饋機制：建立雙向溝通渠道，允許員工對任務(wù)分配和管理提出意見和建議。
重要性
1. 提升效率：明確的任務(wù)分配和管理有助于員工集中精力，提高工作效率。
2. 激勵員工：公正的績效評估能激發(fā)員工積極性，促進個人成長和職業(yè)發(fā)展。
3. 保證質(zhì)量：通過監(jiān)控和反饋，確保工作質(zhì)量達到標(biāo)準，減少錯誤和遺漏。
4. 優(yōu)化資源配置：有效的工作任務(wù)管理制度能夠優(yōu)化人力資源配置，降低運營成本。
5. 促進團隊協(xié)作：明確的職責(zé)和溝通機制促進團隊間的協(xié)作和信息共享。
方案
1. 制定詳細的工作描述：為每個職位制定詳細的工作描述，包括主要職責(zé)、期望成果和關(guān)鍵績效指標(biāo)。
2. 建立任務(wù)分配流程：設(shè)立明確的流程，確保任務(wù)分配的公正性和透明度，考慮員工的技能和興趣。
3. 實施時間管理工具：引入項目管理軟件，追蹤任務(wù)進度，提醒截止日期，提高時間管理能力。
4. 定期檢查與反饋：設(shè)定定期檢查點，進行績效評估，同時鼓勵員工提供反饋，持續(xù)改進制度。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供必要的技能培訓(xùn)，幫助員工提升完成任務(wù)的能力，同時制定職業(yè)發(fā)展路徑，增強員工滿意度。
6. 激勵與獎勵：建立績效獎勵體系，將任務(wù)完成情況與晉升、獎金等激勵措施掛鉤，激勵員工努力工作。
工作任務(wù)管理制度是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，它不僅規(guī)范了工作流程，也提升了員工的參與感和歸屬感。通過持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整，我們可以構(gòu)建一個高效、公平且有利于員工成長的任務(wù)管理體系。
工作任務(wù)管理制度范文
第1篇 鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù)目標(biāo)管理制度
衛(wèi)生院工作任務(wù)目標(biāo)管理制度
為了深入開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以群眾滿意醫(yī)院為前提牢記服務(wù)宗旨,樹立“以病人為中心”的理念,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)院管理,參照((w縣衛(wèi)生局對縣衛(wèi)生工作任務(wù)目標(biāo)管理方案)),制定如下細則:
一、醫(yī)技人員值班細則:
1。值班醫(yī)師和其他輔助科室必須堅守工作崗位,病人就診隨到隨診,服務(wù)熱情周到,晚上值班人員必須在院內(nèi)就寢,24小時不得離崗。離崗一次罰款10元,脫崗者造成嚴重自行負責(zé)一切責(zé)任。
2。堅持首診負責(zé)制,病人就診時本著以病人為中心,合理檢查、合理用藥、因病施治。根椐患者病情需要實施檢查,控制不必要的醫(yī)療檢查,按照安全有效經(jīng)濟的原則選擇用藥,,盡量為患者選擇同類低價藥品。
3。對急診病人、危重病人應(yīng)以高度的責(zé)任心,及時嚴肅敏捷果斷地診治,首診不能確診和治療的病人及時上報縣級醫(yī)院救治,對延誤或誤診醫(yī)技人員造成醫(yī)療事故和責(zé)任事故者,一切后果自負。
4。護理人員必須做到按時按量完成醫(yī)囑,嚴格嚴格執(zhí)行“三查七對”和操作規(guī)范,認真對照159種藥物配伍禁忌表,核對處方上藥物配伍,認真對待病人的護理工作,對病人耐心、細心、熱情,做好醫(yī)生的助手。醫(yī)療護理必須規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理,嚴格執(zhí)行超負荷無茵技術(shù)操作、消毒隔離工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。嚴格杜絕私自節(jié)留病人藥品,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。造成嚴重后果者自行負責(zé)一切責(zé)任。
5。檢驗影像工作人員應(yīng)準確無誤地作出檢查報告,以便醫(yī)師對診治療,不得隱瞞或私自為親戚朋友做性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一次罰款20000元以上,情節(jié)嚴重者,依據(jù)上級規(guī)定作出相應(yīng)的處置。
二、藥技人員工作細則:
1。藥房值班人員必須與值班醫(yī)師24小時配合值班,準確無誤劃價,及時按處方要求調(diào)劑發(fā)放藥品,對書寫不規(guī)范,劑量錯誤等不合格拒付藥品。嚴格管理好藥品的霉?fàn)€、變質(zhì)、過期失效,未嚴格把好藥品管理,以此造成的后果由藥劑人員自行賠償損失。
2。藥劑應(yīng)及時做好采購計劃,報院領(lǐng)導(dǎo)審核,不得私自從外方拿藥品到藥房,同時,也不能從藥房私自帶藥品出庫,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款數(shù)為出庫藥品的10倍。
3。藥房人員必須做到日清月結(jié),準確無誤地與醫(yī)生和收費處核對結(jié)算。
4。藥房人員必須規(guī)范地按照藥品監(jiān)督管理局的要求入庫,以備核查進藥渠道入庫的藥品。
5。藥劑人員應(yīng)該對藥品存放柜櫥保持清潔衛(wèi)生,分類整齊擺放有序。做到冷藏、通風(fēng)、避光及“五防”。麻醉藥品做到“五?！奔磳Ｈ?、專柜加鎖、專冊登記、專賬管理、專用處方;精神藥品做到“三專”即專人、專柜加鎖、專賬管理。
三、財務(wù)管理工作細則:
1。收費人員應(yīng)該有良好服務(wù)態(tài)度,準確結(jié)算收費。
2。出納工作人員應(yīng)與收費人員必須做到日清月結(jié),嚴格把好不正規(guī)的票據(jù)入賬,審批手續(xù)齊全,嚴禁出現(xiàn)白條入賬現(xiàn)象,嚴禁私自借用公款,挪用公款,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
3。財務(wù)人員建立健全賬物登記,加強藥品、材料、設(shè)備等物資監(jiān)督,做好按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配結(jié)算。
4。財務(wù)報表按填報要求、報表時間上報,數(shù)據(jù)要求真實、準確。
四、工勤休假制度細則:
1。實行每月6天休息日,法定節(jié)日時按上級規(guī)定另行增加,但每個科室必須相互協(xié)調(diào)好休息時間,不得出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,出現(xiàn)一次罰款每人40元。
2。按作息時間表上下班,不得遲到、早退,每出現(xiàn)一次30分鐘內(nèi)罰款10元,超過30分鐘按曠工處罰40元一次。
3。值班人員必須是24小時在崗,中途脫崗分情節(jié)輕重實行處罰,情節(jié)輕的按曠工處罰40元一次,情節(jié)嚴重的按上級規(guī)定處罰。
4。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生必須打掃,按如下值日表執(zhí)行:
值日安排
星期一:z
星期二:z
星期三:z
星期四:z
星期五:z
星期六:z
星期日:z
五、衛(wèi)生防疫保健健工作細則:
1。傳染病知識大力大力宣傳,疫情傳染及時、規(guī)范地上報主管部門,并建立好疫性報告登記本。設(shè)立傳染病門診由專人負責(zé)。
2。規(guī)范設(shè)立預(yù)防接種門診,保證冷鏈設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,并做好記錄。0-7周歲建卡率達100%,建證率達90%以上,證卡相符率95%以上,五苗接種率為90%以上,卡疤率90%以上。
3。重點抓好食品衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作,加強食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的建檔工作,做到發(fā)證、建檔率100%。加強院內(nèi)感染、傳染病報告等監(jiān)督工作,嚴厲打擊非法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療市場。
4。產(chǎn)科有干凈整潔,張貼產(chǎn)后出血、妊高征緊急處理及新生兒復(fù)蘇掛圖,急救藥品和器械配備齊全,在有效期內(nèi)規(guī)范擺放,產(chǎn)科醫(yī)生熟練有關(guān)技術(shù)和方法,規(guī)范書寫醫(yī)療文書,病歷完整,正確使用產(chǎn)程圖,清楚地記錄第一次的血壓、臨產(chǎn)發(fā)動、宮口開全、新生兒娩出、胎盤娩出等五個時間。
5。住院分娩率要求在90%,高危住院分娩率達到100%孕產(chǎn)婦死亡控制在50/10萬以下。
6。3歲以下進行管理監(jiān)測,管理率達85%以上,積極完成學(xué)齡前兒童體檢工作受檢率達70%集體兒童受檢驗員率達85%以上,降低5歲以下兒童和嬰幼兒死亡。
7。做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放登記工作,各項報表要及時、準確、數(shù)字來源真實與縣、村兩級吻合,盡量減少“查無此人”的現(xiàn)象發(fā)生。資料收集干凈、整潔、完整,切實做好孕產(chǎn)婦、7歲以下玖調(diào)查、活產(chǎn)漏報,育齡婦女死亡漏報以及兒童死亡漏報調(diào)查工作,確保調(diào)查質(zhì)量。
8。愛國衛(wèi)生運動工作切實根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求積極參與、配合地完成任務(wù),除“四害”,農(nóng)村改水改廁組織人員對外環(huán)境衛(wèi)生消毒,
六、學(xué)習(xí)制度細則:
1。每月組織一次職工會議和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及黨政時事要聞,加強引導(dǎo)職工的學(xué)習(xí)的氛圍。
2。積極參與上級組織的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,增強職工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3。及時地傳達上級文件精神,并做好每次的學(xué)習(xí)、會議記錄。
第2篇 信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法
信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法
建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計算機為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。
(一)、信息管理的工作任務(wù)
1、進行合理決策,實施最優(yōu)控制
監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學(xué)合理的決策,對工程項目三大目標(biāo)實施最優(yōu)控制;
2、妥善協(xié)調(diào)項目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系
與項目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時進行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進行。
(二)、信息管理的方法措施
1、仔細收集信息
(1)工程項目建設(shè)前期的信息:計劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計文件及有關(guān)資料、招標(biāo)投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料;
(2)施工中的信息:有來自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項目監(jiān)理的信息、工地會議信息、與項目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;
(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進行嚴格審查后,移交業(yè)主或管理運行單位保存等。
2、利用計算機對各種信息進行加工、分類、整理和儲存;
3、在項目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;
4、合理利用信息,尤其是將實際收集到的三大控制目標(biāo)實際值與計劃值相對照,及時地進行對比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進行糾正:
(1)現(xiàn)場監(jiān)理工程師通過采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場進行旁站監(jiān)督以及進行量測、抽查檢驗等手段進行施工質(zhì)量控制,同時取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進行認真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準相對照,找出偏差進行糾正,同時應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報中予以反映,如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告;
(2)工程價款結(jié)算一般按月進行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對承包單位完成的工程量及申報的進度款進行嚴格審查控制,同時對投資完成情況進行統(tǒng)計、分析,并做一些短期預(yù)測;
(3)依據(jù)進度控制信息,對工程進度進行綜合分析對比,包括整個工程各方面實際完成量、實際完成量與計劃量的對比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問題和困難,并提出如何解決的意見。
(三)、監(jiān)理資料的管理
1、監(jiān)理資料
施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計文件,施工合同與設(shè)備、材料采購合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計交底與圖紙會審紀要,會議紀要,來往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實施細則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報,施工組織設(shè)計(方案)報審資料,工程進度計劃,工程材料、購配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測量核驗資料,檢查試驗資料,隱蔽工程驗收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項工程、單位工程等驗收資料,工程計量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。
2、監(jiān)理月報
監(jiān)理月報主要內(nèi)容有:當(dāng)月工程概況,工程進度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點等。監(jiān)理月報由項目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號前報送建設(shè)單位和監(jiān)理公司?？钪Ц蹲C書,索賠文件資料,
3、監(jiān)理工作總結(jié)
監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時,監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費用索賠情況,有關(guān)工程問題及其處理情況,本月監(jiān)理
(四)、信息管理的承諾
1、每月按時編制監(jiān)理月報,5號前上報業(yè)主,會議紀要48小時以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;
2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負責(zé),并指定專人具體實施;
3、保證監(jiān)理資料及時整理,內(nèi)容真實完整、分類有序;
4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)、信息管理的流程
1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程
實際進度信息 實際質(zhì)量信息
合同進度信息合同質(zhì)量標(biāo)準信息
合同工程量信息 實合合
材料設(shè)備訂貨信息 際同同
設(shè)備到貨信息 投工價
工程計量信息 質(zhì)量驗收信息
2、自上而下的信息流程
工程項目建設(shè)計劃信息
法規(guī)政策信息
合同信息法規(guī)政策信息
工程勘察信息材料設(shè)備到貨信息
各類批文信息質(zhì)量、投資、進度調(diào)度信息
建設(shè)監(jiān)理法
規(guī)、條例信息
計劃投資信息各種合同
投資調(diào)整信息 &nbs
p;工程變更信息
索賠處理信息 計劃進度信息質(zhì)量調(diào)整材料 材料設(shè)備到貨信息
進度調(diào)整信息設(shè)備質(zhì)量信息
工程勘察信息
投資調(diào)整信息 進度調(diào)整信息 質(zhì)量調(diào)整信息
支付款信息工程勘察信息材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備到貨信息
索賠處理信息
3、自下而上的信息流程
工程質(zhì)量信息工程項目建設(shè)計劃信息
法規(guī)政策信息
實際投資信息 支付款信息
實際進度信息 實際值與計劃值對比信息
實際質(zhì)量信息工程變更信息
建設(shè)監(jiān)理
進度信息
實際投資信息合同完成信息
投資對比信息合同值與實際值
支付款信息 實際進度信息 實際質(zhì)量信息對比信息
進度對比信息 工程事故信息
工程條件變化信息 質(zhì)量對比信息
申請支付款信息 施工組織設(shè)計 質(zhì)量調(diào)整信息
申請追加投資信息 信息施工 材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備
第3篇 合同管理監(jiān)理工作任務(wù)方法
合同管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法
(一)、合同管理的主要任務(wù)
建設(shè)工程合同管理,是對工程建設(shè)項目有關(guān)的各類合同,從擬定、協(xié)商、簽署、履行情況的檢查和分析等環(huán)節(jié)進行的科學(xué)管理工作,以期通過合同管理實現(xiàn)工程項目三大控制的任務(wù),維護當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益。
(二)、合同管理的方法
1、在建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與施工合同、供貨合同及其他合同的商談工作,并提出自己的意見,供業(yè)主參考;
2、監(jiān)督合同簽訂的程序,并進行當(dāng)事人合法資格的審查;
3、在施工過程中安排專人負責(zé)合同管理工作,認真做好工程監(jiān)理記錄,按照合同管理辦法分類、整理、保管好各種合同文件以及有關(guān)工程變更文件,為日后正確處理工程索賠提供依據(jù);
4、積極參與施工合同的修改補充工作,并著重考慮它對投資控制的影響,通過合同管理,使工程各方處于受控狀態(tài),敦促合同各方認真履行合同,避免合同糾紛;
5、做好合同糾紛的調(diào)解工作
(1)及時了解合同糾紛的詳細情況,并進行調(diào)查和取證;
(2)及時與合同糾紛的雙方進行協(xié)商、溝通;
(3)在項目監(jiān)理部提出調(diào)解方案后,由項目總監(jiān)理工程師進行調(diào)解;
(4)在調(diào)解未能達成一致時,總監(jiān)理工程師在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同糾紛的意見;
(5)在糾紛調(diào)解過程中,除已達到了合同規(guī)定的暫停履行合同的條件外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。
(三)、監(jiān)理工程師對承包商索賠的反駁
能否有力地反駁索賠是衡量監(jiān)理工程師工作成效的重要尺度,對承包商的索賠進行反駁主要從以下幾個方面進行:
1、索賠事項不屬于業(yè)主或監(jiān)理工程師的責(zé)任,而是其它第三方的責(zé)任;
2、業(yè)主和承包商共同負有責(zé)任,承包商必須劃分和證明雙方責(zé)任大小;
3、事實依據(jù)不足;
4、合同依據(jù)不足;
5、承包商未遵守意向通知要求;
6、合同中的開脫責(zé)任已經(jīng)免除了業(yè)主的補償責(zé)任;
7、承包商以前已經(jīng)放棄(明示或暗示)了索賠要求;
8、承包商沒有采取適當(dāng)措施避免或減少損失;
9、承包商必須提供進一步的證據(jù);
10、損失計算夸大等等。
(四)、監(jiān)理工程師對索賠的工作內(nèi)容
為協(xié)助業(yè)主處理好索賠事宜,現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)做好以下工作:
1、認真研究合同文件,正確理解合同規(guī)定;
2、對承包商施工材料和設(shè)備到貨情況進行檢查記錄,包括材料質(zhì)量、數(shù)量和存儲方式以及設(shè)備種類、型號、規(guī)格和數(shù)量等,如果承包商到貨情況不符合合同要求或雙方同意的計劃,將會直接影響到工程的進度和質(zhì)量,毫無疑問會成為監(jiān)理工程師直接反駁索賠的重要依據(jù);
3、做好日常監(jiān)理工作,隨時與業(yè)主及承建商保持協(xié)調(diào),預(yù)防索賠事件發(fā)生。
對承建商的施工活動進行日?，F(xiàn)場檢查是工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ),現(xiàn)場監(jiān)理工程師必須始終留在現(xiàn)場,保持有關(guān)情況記錄,做好監(jiān)理日志,并應(yīng)特別指出承建商在哪一方面沒有達到合同或計劃要求,并由監(jiān)理部將有關(guān)問題以書面形式通知承建商,為今后反駁索賠提供依據(jù);同時,及時與業(yè)主和承建商做好協(xié)調(diào)工作,盡量避免索賠事件的發(fā)生。
第4篇 物業(yè)管理公司財務(wù)部工作任務(wù)
物業(yè)管理公司財務(wù)部工作任務(wù)
財務(wù)部是物業(yè)管理公司財務(wù)管理和會計核算的執(zhí)行部門,是對公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行會計核算,實行財務(wù)監(jiān)督,組織、安排、使用各類資金,提高資金利用效率,以實現(xiàn)最優(yōu)經(jīng)濟效益的職能部門。財務(wù)部工作的主要內(nèi)容有:
1.根據(jù)物業(yè)管理公司的經(jīng)營特點合理組織財務(wù)活動。
2.依法合理籌集資金,并有效使用資金,提高資金使用效益。
3.建立健全內(nèi)部管理制度,完善經(jīng)濟核算,盡可能降低消耗、增加盈利。
4.正確計算和反映經(jīng)營成果,合理組織分配并依法繳納國家各項稅收。
5.實行財務(wù)監(jiān)督,執(zhí)行國家各項財經(jīng)政策、法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定,審核公司各項開支,對預(yù)算開支標(biāo)準和各項經(jīng)濟指標(biāo)進行監(jiān)督。
6.做好各項財務(wù)預(yù)算、控制、核算、分析和考核等工作。
第5篇 管理處主任工作任務(wù)服務(wù)內(nèi)容
管理處主任工作任務(wù)及服務(wù)內(nèi)容
管理處主任主要工作任務(wù)是協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等,是管理處對區(qū)域內(nèi)所有服務(wù)的執(zhí)行與反饋提供多各直接服務(wù),是管理處與服務(wù)對象之間的橋梁,是管理公司的窗口。主要服務(wù)內(nèi)容有:
●提供管理區(qū)域內(nèi)的管理咨詢服務(wù):
●管理處日常財務(wù)工作;
●受理管理區(qū)域內(nèi)所有投訴;
●受理設(shè)備設(shè)施報修;
●辦理大件物品放行手續(xù);
●辦理管理區(qū)域出入證(臨時出入證、施工人沒出放證等);
●辦理電話開通、遷移或?qū)φ{(diào)手續(xù);
●辦理臨時用電、動火專用手續(xù);
●辦理商務(wù)事務(wù)。
第6篇 管理處辦公室文化專干工作任務(wù)職責(zé)范圍
管理處辦公室、文化專干的工作任務(wù)及職責(zé)范圍
辦公室、文化專干是負責(zé)管理處辦公室工作,負責(zé)管理處日常財務(wù)工作,檔案管理,監(jiān)督各部門工作情況,負責(zé)社區(qū)文化服務(wù)。
辦公室、文化專干主要職責(zé)如下:
●管理處辦公室日常工作安排。
●負責(zé)檔案管理工作。
●對秩序維護、保潔綠化、工程維修組的工作進行監(jiān)督。
●對房屋使用情況進行監(jiān)督、檢查,防止房屋受損。
●組織管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動。
