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移動機房管理制度是企業(yè)信息化建設中的關(guān)鍵一環(huán)，旨在確保移動機房的安全、穩(wěn)定、高效運行，保障業(yè)務連續(xù)性。該制度涵蓋設備管理、運維流程、安全管理、故障處理、資源調(diào)度等多個方面。
包括哪些方面
1. 設備管理：包括設備的采購、安裝、維護和更新，確保設備性能良好，滿足業(yè)務需求。
2. 運維流程：定義日常監(jiān)控、巡檢、備份、系統(tǒng)更新等操作的標準化流程，提高工作效率。
3. 安全管理：制定安全策略，如訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻設置，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)入侵。
4. 故障處理：建立快速響應機制，明確故障報告、診斷、修復和預防措施。
5. 資源調(diào)度：合理分配和調(diào)整硬件、網(wǎng)絡和存儲資源，優(yōu)化資源配置，提高資源利用率。
重要性
移動機房作為企業(yè)信息系統(tǒng)的基石，其穩(wěn)定性直接影響到業(yè)務的正常運行。有效的管理制度能降低設備故障率，提升服務質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)安全，防止因人為錯誤或系統(tǒng)故障導致的重大損失。良好的資源調(diào)度能力能夠適應業(yè)務發(fā)展變化，確保企業(yè)的靈活性和競爭力。
方案
1. 設備管理：建立設備生命周期管理檔案，定期進行性能評估，及時進行必要的維護和升級。引入預防性維護策略，減少突發(fā)故障。
2. 運維流程標準化：制定詳細的操作手冊，對運維人員進行培訓，確保流程執(zhí)行的一致性。利用自動化工具輔助日常運維，減輕人力負擔。
3. 安全強化：實施多層安全防護，包括物理安全、網(wǎng)絡安全和應用安全，定期進行安全審計，及時修補漏洞。
4. 故障響應機制：設立24/7的故障熱線，建立故障等級分類，優(yōu)先處理影響業(yè)務的關(guān)鍵問題。
5. 資源智能調(diào)度：利用監(jiān)控系統(tǒng)實時分析資源使用情況，通過算法預測資源需求，實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整。
在實施過程中，需定期評估制度的效果，根據(jù)業(yè)務變化和新技術(shù)發(fā)展適時調(diào)整。鼓勵員工參與制度的改進，形成持續(xù)優(yōu)化的機制。移動機房管理制度的成功執(zhí)行，將為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的基礎(chǔ)。
移動機房管理制度范文
第1篇 移動機房安全(防火)管理制度
為加強移動通信機房、基站的安全(防火)管理,預防火災事故,保障移動通信網(wǎng)絡安全,根據(jù)《山東省消防管理條例》和省公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際,制定本制度。
第一條 加強防火安全工作的組織領(lǐng)導,落實防火安全領(lǐng)導責任制。
1、移動通信機房的消防工作應堅持“預防為主、消防結(jié)合”的方針。移動通信部門應自覺接受當?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門的監(jiān)督指導,嚴格執(zhí)行各項消防法規(guī)。
2、任何單位、個人都有維護消防安全保護消防設施,預防火災報告火警的義務,任何單位、個人都有參加滅火工作的義務。
3、單位行政一把手為防火安全第一責任人,網(wǎng)絡部負責人為機房(基站)防火安全第一責任人,以此逐級健全防火安全責任制,做到職責到位,任務明確。
4、建立由相關(guān)部門參加的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組,具體負責防火安全的組織工作。按照“誰主管、誰負責”的原則,網(wǎng)絡部與市場部(帳務中心、客服中心)應切實承擔起本單位的防火安全職責。加強機房安全管理,要對管理業(yè)務范圍內(nèi)的消防安全負責。
5、綜合部是公司消防安全管理工作的職能部門,負責日常消防安全管理工作,行使監(jiān)督檢查職能,制定切實可行的消防安全措施。
6、各級領(lǐng)導要按責任要求真抓實管,把機房、基站防火安全工作作為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容列入工作日程,建立機房、基站消防安全崗位責任制度,實現(xiàn)目標管理,一級抓一級,逐級落實,責任到人。
第二條 建立健全各項防火安全制度和措施。
7、根據(jù)機房不同部位、不同情況,建立健全各項防火安全制度、措施,并認真抓好落實;
8、經(jīng)常組織移動通信機房、帳務中心、客服中心和基站防火安全自查與整改。檢查內(nèi)容:主要以機房消防設施、電源是否規(guī)范、有無超負荷運行、房屋是否漏雨,空調(diào)排水管是否漏水等,每月至少一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,要及時整改。
9、移動通信機房要按員工數(shù)的100%比例組織義務消防隊,即機房所有員工均為公司義務消防隊隊員。
10、認真抓好防火宣傳教育,普及防火基礎(chǔ)知識,提高全員防火意識,增強自防自救能力。
11、移動通信機房、帳務、客服和基站工作人員要達到“三懂”、“三會”、“三能”的要求。“三懂”:懂得本崗生產(chǎn)過程和設備發(fā)生火災的危害性,懂得預防火災的手段,懂得火災撲救的基本知識;“三會”:會用消防器材,會處理火災事故,會火災報警;“三能”:能自覺遵守安全管理規(guī)定,能及時發(fā)現(xiàn)火情火險,能有效撲救初起火災,做到自防自救。
第三條 建立義務消防隊,抓好組織落實、撲救火災預案落實。
12、網(wǎng)絡部、帳務、客服中心要建立義務消防隊,要有計劃地組織義務消防隊員學習防火、滅火知識和滅火器材的使用,進行防火演練。
13、移動通信機房、帳務、客服義務消防隊員要能掌握所在部位的防火安全情況,熟悉消防器材置放位置,及時撲滅初起火災。
14、按照市公司制定的《菏澤移動通信機房安全防火應急處理預案》,明確各部門、人員分工和臨災時的職責任務。
第四條 配置和維護好消防器材,保持消防通道的暢通。
15、根據(jù)機房不同部位合理選配消防器材,各種消防器材布放位置明顯,方便使用,定期檢查、更換,不得超過使用期限,嚴禁隨意移動各種消防設施、器材。
16、通信機房、基站要配備二氧化碳或1211氣體等對設備無腐蝕的滅火器,按每公斤滅火劑保護10平方米的標準配備。
17、較大的通信機房無自動氣體滅火裝置的,應配備25-50公斤車載式二氧化碳或1211氣體滅火器。
18、無人值守基站應配備手提式4公斤二氧化碳或1211氣體滅火器,每個布點不少于2具,不得多于5具,最大保護距離不得超過15米,應擺放在明顯、便于取用的地點。
19、移動通信機房樓消防通道、防火安全通道必須清潔暢通,通道內(nèi)不得停放車輛、雜物,施工中臨時存放的材料、物品要隨時清理,確保走廊、通道暢通。
20、通信機房的消防器材要設專人保管、維護,不得隨意移動。
第五條 配備和維護好火災自動報警和自動滅火設備。
21、通信機房必須安裝火災自動報警裝置,重要機房、少人無人值守的機房要安裝固定滅火裝置;
22、每月定期檢查、維護、保養(yǎng)報警滅火設備,使其始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
23、火災自動報警設備和滅火設備必須設人值守負責,保證連續(xù)開機運行,發(fā)現(xiàn)故障及時匯報。
第六條 嚴格供電線路、配電設施、電器設備的安裝和使用。
24、機房電氣設備、供電線路應由專職電工按照規(guī)范安裝,嚴禁非專業(yè)電工在機房接線施工;
25、通信機房電源線應采用銅線防火阻燃電纜,在接頭處安裝封閉接線盒;
26、電力線截面積應與負載相適應,不得超負荷運行;
27、機房內(nèi)禁止亂拉臨時電源線,必須使用拖地的臨時線時要采用雙護套線,電源線不能固定在鐵釘上或用金屬絲捆起;
28、電源線、信號線不得穿越或穿入空調(diào)通風管道;
29、通信機房嚴禁使用碘鎢燈等高熱燈具,燈具與可燃物的距離應大于0.5米,室內(nèi)、走廊都應配備應急照明和疏散指示標志;
30、燈具鎮(zhèn)流器不能安裝在可燃、易燃材料上,嚴禁任意安裝使用臨時燈具;
31、通信機房內(nèi)嚴禁使用電爐子、熱水器等電熱器具,如必須使用要經(jīng)主管部門批準;
32、電池室應采用防爆型燈具,安裝排氣設備,室內(nèi)禁止明火和吸煙,電源開關(guān)應設在室外。
33、通信機房的電源變壓器,應安裝在不燃基座上,并設置保護欄。
34、禁止在通信機房和配電室用餐和存放食物,避免引入老鼠造成電器短路。
35、動力配電架要干凈整潔、無蜘蛛網(wǎng)塵土,電纜溝內(nèi)線纜整齊無積水雜物,無電源線老化和用電超負載問題。
36、長期通電的ups不間斷電源,應對其發(fā)熱情況進行監(jiān)視,避免發(fā)生火災并加強防火措施。
第七條 落實通信機房的防強電、防煤氣侵入的安全防護措施
37、通信機房大樓和基站天線應有性能良好可靠的防雷設施,接閃裝置和引下線的電阻不應大于10歐姆,每年雷雨季節(jié)之前應對接地電阻進行測試,不合格的要及時整改。
38、因春、夏、秋季雷雨較多,通信機房應積極主動做好樓頂防雨漏的防水工作,避免漏雨影響網(wǎng)絡正常運行。
39、通信機房防強電侵入的安全防護裝置要經(jīng)常測試與維護,保護裝置受到損壞的,動作遲緩不起作用的要及時更換。
40、為防止天然氣侵入,機房電纜進線間應進行封堵,安裝煤氣濃度報警器。
第八條 嚴格機房裝修和通信大樓內(nèi)的安全管理
41、通信機房不準使用木板,纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料裝修。
42、吊頂、隔墻、空調(diào)通風管道門窗,窗簾等均應采用非燃燒材料制做,新建機房只考慮設備工藝要求,不設吊頂、地面無特殊要求不采用防靜電活動地板。
43、對已使用易燃可燃材料裝修的,要拆除或采用防火涂料,進行防火處理,提高耐火等級。
44、通信機房樓內(nèi)施工要嚴格審批制度,在施工前要與施工部門簽訂安全協(xié)議書,嚴格防火安全管理。
45、網(wǎng)絡部工程管理部門必須嚴格對機房內(nèi)施工現(xiàn)場的管理,明確落實施工人員的活動范圍,職責要求,配備臨時消防器材,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不安全行為,每次施工完畢,要將現(xiàn)場清理干凈,用不燃或阻燃材料封堵孔洞。
46、凡是在移動通信樓內(nèi)使用電、氣焊進行明火作業(yè)的,必須報公司綜合部審核批準,核發(fā)并制定嚴密的防火措施后,方可進行作業(yè)。
第九條 通信機房實行防火區(qū)域分隔,樓內(nèi)電纜豎井、孔洞必須按照省公司有關(guān)要求封堵。
47、機房按防火要求,要有防火區(qū)域分隔。
48、樓內(nèi)電纜豎井和管道,應在每層樓板處用非燃燒材料進行封隔,豎井及栓修門不得用可燃材料。
49、水平方向鋪設的電纜,電線及管道穿墻時,孔洞,間隙要用非燃燒材料封堵。
第十條 認真整改火災隱患
50、對于省公司與當?shù)毓蚕啦块T和本單位檢查出的火災隱患要及時采取有效措施,認真整改。
51、綜合部與網(wǎng)絡部、帳務中心和客服中心要堅持經(jīng)常性的防火安全檢查,協(xié)助領(lǐng)導抓好對火災隱患的督促整改。
52、對查出的火災隱患,要做到“三定”,定整改措施,定整改時間,定整改負責人,按“三定”原則抓緊整改,做到件件在冊,整改落實。對于一時難以整改的,要采取臨時補救措施。
第十一條 加強機房易燃物品的安全管理
53、移動通信機房內(nèi)嚴禁工作人員、工程維護人員、設備施工人員等一切人員吸煙。
54、樓道內(nèi),機房內(nèi)的包裝箱、報紙、打印紙等易燃物品要隨時清理,不得積壓存放。
55、嚴格控制非機房人員進入機房,所有進入機房人員按照登記制度進行認真登記,機房內(nèi)實行全封閉式管理。
56、設備維護必須使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液體,應限量儲存,嚴格管理。
57、不準在通信機房內(nèi)進行設備清洗,不準使用汽油等易燃液體,液體擦試地板,使用汽油等少量可燃休擦試設備接點時應在不帶電的情況下進行,要禁帶電操作。
第十二條 制定安全補救火災預案
58、要認真制定學習通信機房安全撲救火災的預案,明確一旦失火時各機房、各崗位應采取的應急措施,避免遇火慌亂,易誤戰(zhàn)機。
59、通信機房一旦失火,要早發(fā)現(xiàn)、早報警、早自救、力爭滅早、滅小、滅了,將火災撲滅在初起之時。
60、通信機房失火,濃煙大、毒氣大為及時深入火場撲救火災,要配備一定數(shù)量的防毒面具。
61、一旦失火,無論火場大小,一定要在統(tǒng)一指揮下進行撲救,當公安消防隊趕到時,要及早主動介紹情況,積極組織配合工作。
62、對于機房發(fā)生的火災,要做到三不放過:原因和教訓沒有查清不放過,整改措施不落實不放過,有關(guān)責任者不得到處理不放過。
第十三條 獎懲
63、對認真執(zhí)行本制度,對防火工作重視、措施得力預防工作扎實有效的單位和個人,對撲滅初起火苗撲滅火災,保護企業(yè)財產(chǎn)和員工人身安全做出貢獻的有功人員,由公司給予表彰與獎勵。
64、對不重視消防安全工作,不認真履行消防安全職責,違反本制度,造成火災危害,企業(yè)財產(chǎn)損失,員工人身傷亡的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予當事人、責任人、職能部門負責人扣發(fā)獎金,通報批評以及行政處分,情節(jié)嚴重的,送司法機關(guān)追究法律責任。
第十四條 附則
65、本制度由市公司綜合部負責解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。
