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對外宣傳管理制度是我們企業(yè)形象塑造和品牌推廣的重要組成部分，旨在規(guī)范企業(yè)對外信息的發(fā)布，確保信息的準確、一致和有效傳播。此制度涵蓋了以下幾個方面：
1. 宣傳目標與策略設定
2. 內(nèi)容審核與審批流程
3. 媒體關系管理
4. 品牌形象與信息一致性
5. 應急公關處理
6. 宣傳效果評估與改進
包括哪些方面
1. 宣傳目標與策略設定：明確對外宣傳的目的，制定長期和短期的宣傳策略，確保宣傳活動與企業(yè)總體戰(zhàn)略相一致。
2. 內(nèi)容審核與審批流程：建立嚴格的宣傳內(nèi)容審查機制，包括內(nèi)容的準確性、合規(guī)性、時效性等方面的檢查，所有對外發(fā)布的材料需經(jīng)過相關部門審批。
3. 媒體關系管理：維護良好的媒體關系，定期溝通，確保信息的及時傳遞，并在危機公關時能快速響應。
4. 品牌形象與信息一致性：保持企業(yè)品牌形象的一致性，所有宣傳材料應體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀和品牌特色。
5. 應急公關處理：制定應急公關預案，對突發(fā)事件進行快速、恰當?shù)膽獙?，以保護企業(yè)聲譽。
6. 宣傳效果評估與改進：通過數(shù)據(jù)分析，定期評估宣傳效果，針對不足之處提出改進措施，持續(xù)優(yōu)化宣傳策略。
重要性
對外宣傳管理制度的重要性不容忽視，它直接影響到公眾對企業(yè)認知的形成，關系到企業(yè)的市場地位、客戶信任度和品牌形象。一個健全的管理制度能夠：
1. 防止信息誤導：確保對外信息的準確無誤，避免因誤導性信息引發(fā)的法律風險和信譽損失。
2. 維護品牌形象：通過統(tǒng)一的宣傳口徑，強化品牌形象，提升企業(yè)知名度和影響力。
3. 提升公關效率：在危機時刻，快速有效的公關策略能降低負面影響，保護企業(yè)利益。
4. 支持戰(zhàn)略目標：宣傳策略與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，有助于實現(xiàn)市場拓展和業(yè)務增長。
方案
1. 設立專門的宣傳管理部門，負責策劃、執(zhí)行和監(jiān)控對外宣傳工作。
2. 制定詳細的操作手冊，明確各環(huán)節(jié)的職責和流程，提高工作效率。
3. 對員工進行宣傳培訓，增強他們對品牌傳播的理解和執(zhí)行力。
4. 建立跨部門溝通機制，確保信息共享和協(xié)同工作。
5. 引入第三方評估機構(gòu)，定期對宣傳效果進行客觀評價，為策略調(diào)整提供依據(jù)。
6. 激勵和獎勵機制，表彰在宣傳工作中表現(xiàn)出色的團隊和個人，激發(fā)積極性。
對外宣傳管理制度的實施需要全員參與，只有形成共同的認知和行動，才能真正發(fā)揮其作用，推動企業(yè)對外宣傳工作的健康發(fā)展。
對外宣傳管理制度范文
第1篇 _公司對外宣傳管理細則
公司對外宣傳細則
為了規(guī)范公司的對外新聞宣傳特制定本細則。公司辦公室主任是本細則的唯一責任人,負責公司所有的對外新聞宣傳工作。
1.0 對外宣傳的素材
1.1 公司舉辦的各種活動。
1.2 公司經(jīng)營活動的業(yè)績和成果,如決算和財務狀況。
1.3 公司確定的新的經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃,推出的新項目。
1.4 公司人事組織制度的變動和高層經(jīng)營者變動情況。
1.5 公司的社會公益活動,如募捐、社會公益活動。
2.0 對外宣傳素材的選擇基準
2.1 應充分宣傳公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營觀念,為公司的總體發(fā)展服務。
2.2 應考慮對外宣傳的正作用和副作用,以有利于維護和提高公司形象為準則。
2.3 在對外宣傳活動時,考慮與本公司保持良好關系的組織或個人的利益與反響。這些組織與個人主要包括:
股東、公司員工及客戶、潛在客戶、同行業(yè)公司、有合作關系的公司、供應商、代理商、有關地方政府機構(gòu)、相關的金融機構(gòu)、輿論宣傳機構(gòu)等。
3.0 對外宣傳的形式
3.1 公司外媒體
3.1.1 公開宣傳。
3.1.2 公眾廣告
3.2 各種活動
3.2.1 冠以公司名稱的會議、音樂會等。
3.2.2 時裝表演、產(chǎn)品展示等。
3.2.3 社會公益活動。
3.2.4 演講會、座談會、專題討論會等。
4.0 對外宣傳組織
4.1 負責對外宣傳活動的部門為辦公室。
4.2 特殊情況下,總經(jīng)理可以是發(fā)言人。
5.0 對外宣傳活動的原則
5.1 強化全體員工的對外宣傳意識
公司個別員工的失誤,會影響公司的形象,同樣會影響宣傳效果。所以應強化每名員工的公關意識,讓每一名員工都加入到對外宣傳行列。
5.2 尊重事實
對外宣傳應以事實為根據(jù),向公眾展示公司的真實面貌。
5.3 與公司領導決策接軌
對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一,必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開,真正體現(xiàn)公司的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。
5.4 講求效果
應準確把握對外宣傳接受者的反應,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,加強反饋,提高宣傳效果。
5.5 符合社會的價值判斷
不能為宣傳而宣傳,更不能隨意美化自己,夸大其詞。在考慮自身效果的同時,更應注重社會效果。
6.0 費用預算
對外宣傳活動,不僅考慮其效果,而且要核算其成本,力求成本與效益的統(tǒng)一。一般情況下,對外宣傳活動所需的費用支出,包括以下幾個方面:
6.1 活動費用:包括制作費、攝影費
6.2 人工費用,包括支付給記者的公關費。
6.3 日常費用:包括差旅費、住宿費、編輯費、會議費、資料費、通信費、交際費、雜費
6.4 印刷費
6.5 捐款
對外宣傳費用預算于每年年初,在董事會會議上作為經(jīng)費預算的一項得以確定。其數(shù)額以不超過營業(yè)收入的0.2%為準。
7.0 對外宣傳人員素質(zhì)要求
7.1 具有較強的語言表達能力和寫作能力。
7.2 有敏銳的觀察能力。
7.3 有較強的組織活動能力和駕馭馭事物能和。
7.4 具備熟練處理各種關系的能力。
7.5 勇于創(chuàng)新、敢于探索,具有較強的企劃能力。
8.0 特殊情況下的對外宣傳
特殊情況下的對外宣傳,由相關主管人員受命于公司總裁而組織實施。其應用范圍包括:
8.1 公司員工發(fā)生違法違紀事件。
8.2 公司發(fā)生有損自身公眾形象的事件。
8.3 因各種原因發(fā)行公司商業(yè)秘密泄露事件。
8.4 因事故、災害而發(fā)生人員傷亡。
8.5 在生產(chǎn)、銷售、服務等方面發(fā)生較為嚴重的問題。
9.0 公司辦公室主任應每半年進行一次對外新聞宣傳工作的總結(jié),形成報告交總經(jīng)理辦公會討論。
第2篇 外國語學院對外宣傳報道管理規(guī)定
外國語學院關于對外宣傳報道管理的規(guī)定
對外宣傳工作是學院改革、建設、發(fā)展的重要組成部分。做好對外宣傳工作對擴大我院在社會上的影響,提高我院的知名度、美譽度,促進學院各項工作再上新臺階具有重要作用。為規(guī)范對外宣傳工作,特做如下規(guī)定:
一、搞好對外宣傳工作是全院各部門、每位師生的共同職責。學院鼓勵支持每個部門、每個人高度重視宣傳工作,樹立宣傳意識,積極對外宣傳報道我院。
二、對外宣傳工作由黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一負責。凡有關對外宣傳工作事宜,須經(jīng)過黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部審批。黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負責提出全院對外宣傳工作的宏觀計劃,組織落實全局性的重大對外宣傳活動,負責學院與各單位之間的協(xié)調(diào)和配合,負責學院與各新聞媒體單位的聯(lián)絡、協(xié)調(diào),協(xié)助各單位、各部門對外宣傳工作的策劃、包裝,負責做好全院性的對外宣傳工作的總結(jié)。
三、堅持正確的輿論導向,落實宣傳工作責任制,建立分工負責制。對外宣傳工作事關學院的改革、發(fā)展,要高舉_理論偉大旗幟,貫徹“三個代表”重要思想,增強政治敏銳性、政治鑒別力,堅持團結(jié)、穩(wěn)定、正面宣傳為主的方針,堅持貫徹“三貼近”的原則,緊緊圍繞學院的中心工作和各單位、各部門實際,要增強責任意識、陣地意識,大局意識和全局觀念,大力宣傳學院改革建設的新思路、新舉措,宣傳師生員工教育教學改革的新面貌、新形象,努力營造良好的社會氛圍和輿論環(huán)境。
四、要建立工作責任制。各單位、各部門要確定一名領導主管對外宣傳工作(原則上是黨總支、直屬支部書記或部門負責人),安排一名信息聯(lián)絡員負責具體工作。
學院開展的重大活動和重點工作,主辦(或承辦)單位、部門的責任人要提前通知宣傳部。要指定信息聯(lián)絡員事先提供新聞稿件及相關背景材料。黨委宣傳部負責策劃、定稿,牽頭與新聞媒體聯(lián)絡采訪宣傳事宜。黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部要給予必要的協(xié)助、指導或協(xié)調(diào)。信息聯(lián)絡員要加強與宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的聯(lián)系、溝通,適時做好對外宣傳報道信息的提供,材料的整理、歸檔、總結(jié)、上報工作。
五、建立對外宣傳和新聞稿件審查把關制度。各單位、各部門應根據(jù)工作實際和宣傳的需要,積極為媒體提供稿件。凡涉及到學校有關重要數(shù)據(jù)、重大活動、重要會議等的新聞稿件,由黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部會同有關部門進行審查,經(jīng)校主管領導同意后方可對外宣傳報道;各單位、各部門的一般性稿件,必須經(jīng)主要領導(黨總支、直屬支部書記或部門負責人)審查把關;師生員工個人接受采訪或發(fā)表言論,無論是以個人名義還是代表學院或部門發(fā)稿,均應經(jīng)基層單位負責人審稿批準,報宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部備案。未經(jīng)黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部同意,任何部門和個人不得擅自接待媒體進校采訪。各單位擬對外提供的廣播、報紙稿件、電視錄相、圖片等,在報宣傳部審查后方可外送。
六、各新聞單位來我院采訪,由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部根據(jù)需要,統(tǒng)一安排。對記者的采訪各有關單位要熱情接待,詳實地反映有關情況。記者采訪是對外宣傳工作的重要手段與途徑。要加強和各級各類新聞媒體的聯(lián)系,廣交朋友,增進友誼。盡力滿足記者的正當采訪要求,使學校的亮點、特色、成就和師生員工的精神面貌能夠及時、準確、完整、全面地宣傳報道。
學院安排的重要采訪活動,相關部門和個人要大力支持,積極配合,熱情接待。在接受記者登門采訪或電話采訪時,凡涉及學院今后工作思路尚未發(fā)布的有關文件,社會關注的熱點、焦點等問題,不得擅自對外發(fā)布有關信息,更不得提供相關材料。接受記者采訪,哪些可以發(fā),哪些不能發(fā),是否需要審稿,要向記者提出明確意見。
遇有突發(fā)事件,相關部門要及時與黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部取得聯(lián)系,以便協(xié)調(diào)處理與新聞媒體的關系,以避免影響學院美譽度的事件發(fā)生。
七、未經(jīng)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一安排,直接到各部門采訪的記者,各部門可告知其到宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部接受安排。如不服從,各部門可拒絕接受采訪。
八、提高警惕,防止別有用心的人假冒記者身份行騙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),師生均有義務告知保衛(wèi)處查處。
九、對在對外宣傳工作中表現(xiàn)突出的單位和個人,學院將予以獎勵。
第3篇 集團企業(yè)對外宣傳管理制度
集團公司對外宣傳管理制度
第一章總則
第一條為加強對媒體關系科對外發(fā)稿的管理,特制定本制度。
第二條本制度適用于江蘇__實業(yè)集團有限公司。
第二章管理條例
第三條月度發(fā)稿計劃
(一) 每月月底擬定下月月度發(fā)稿計劃,內(nèi)容包括稿件選題、刊發(fā)媒體單位、稿件數(shù)量。
(二) 將擬定發(fā)稿計劃報主管領導審閱簽字。
第四條稿件選題范圍
(一)選題時從正面、客觀、全面的角度切入,避免對公司不利的選題,不涉及公司敏感話題。
(二)根據(jù)當前形勢及大政方針,結(jié)合公司實際情況,挑選與當下緊密相關的選題。
(三)做公司高層個人形象報道時,避免隱私選題。
(四)根據(jù)公司項目投資、發(fā)展規(guī)劃、新近動態(tài)做相關選題的報道,不涉及公司機密經(jīng)營狀況。
(五)對外宣傳素材可以是公司舉辦的各種活動、經(jīng)營業(yè)績、突出成果、經(jīng)營方針、公益活動等。
第五條對外宣傳的原則:
(一)有利于提高企業(yè)知名度、美譽度;
(二)與公司決策相接軌;
(三)講求實際效果,不斷總結(jié)改進;
(四)勇于創(chuàng)新、敢于探索;
(五)強化員工的對外宣傳意識,保持對外口徑一致。
第六條 稿件審批管理
(一)所有稿件撰寫完畢,必須上繳稿件審批表。
(二)稿件審批表包含發(fā)稿人員名單、稿件名稱、內(nèi)容摘要、稿件字數(shù)、期望刊發(fā)的媒體單位及稿次。
(三)要求稿件加蓋騎縫章,報主管領導審閱。由主管領導對稿件提出意見和建議,達到發(fā)表要求,方可簽字同意。
(四)審批流程表送檔案處存檔,以備日后查找。
(五)稿件發(fā)表后,媒體關系科留存一份原件,檔案科留存二份原件。
(六)每月月底對發(fā)表稿件進行整理存檔,裝訂成冊。每年年底對發(fā)表稿件總結(jié)存檔,并裝訂成冊
(七)未經(jīng)主管領導簽字同意,任何稿件不得對外發(fā)表,以免對公司造成不良影響。如違反規(guī)定,后果由責任人自行承擔。
第七條 危機公關
(一)遇公司發(fā)生重大事故、事件、負面報道等,第一時間告知行政部主管領導。
(二)由主管領導決策,制定相關處理方案。
(三)如遇重大緊急事件發(fā)生,由董事長直接授權(quán)相關人員組織實施。
(四)危機公關處理完畢后,擬寫處理報告,內(nèi)容包括事件內(nèi)容,處理方案,處理結(jié)果,注意事項等。處理報告送檔案室存檔。
危機處理流程圖如下:
突發(fā)危機事件
當事人或知情人5分鐘內(nèi)告知部門或分公司總經(jīng)理
部門或分公司總經(jīng)理10分鐘內(nèi)告知集團行政部
集團行政部于15分鐘內(nèi)告知董事長
由集團行政部牽頭制定危機處理方案
處理完畢后,經(jīng)辦人上交危機處理報告至集團行政部審核,由集團檔案室統(tǒng)一存檔,以便今后參考。
第三章 考核辦法
第八條所有稿件必須責任到人,未按計劃發(fā)稿,相關責任人將扣除相應績效分數(shù)。
第九條未經(jīng)審批程序擅自發(fā)稿,將視情節(jié)輕重給予責任人相應經(jīng)濟處罰。
第十條發(fā)現(xiàn)關于公司的不利或負面信息未能及時上報,將視情節(jié)輕重扣除績效分數(shù)或行政處罰。
第十一條遇公司危機事件,未能及時上報或處理不善,將視情節(jié)輕重扣除績效分數(shù)或行政處罰。
第四章附則
第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部,監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。
第十三條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行。
第4篇 物業(yè)管理中心對外宣傳工作作業(yè)規(guī)程
物業(yè)管理中心對外宣傳工作標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
為了規(guī)范物業(yè)管理中心各項對外宣傳工作,確保社區(qū)文化宣傳活動工作質(zhì)量,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)管理中心對外宣傳工作。
3.0職責
3.1公司分管副總負責物業(yè)管理中心宣傳工作的總體質(zhì)量控制。
3.2客戶服務部負責制定各項目對外宣傳工作的主題。
3.2物業(yè)管理中心檔案員負責物業(yè)管理中心的對外宣傳工作的具體實施。
4.0程序要點
4.1物業(yè)管理中心的宣傳工作計劃制定
4.1.1客戶服務部根據(jù)社區(qū)文化需要,制定物業(yè)管理中心對外宣傳的主題并下達任務給檔案資料員。
4.1.2檔案資料員著手制定物業(yè)管理中心各類宣傳的工作計劃。
4.1.3項目宣傳工作包含以下幾項:
a)宣傳欄、報刊欄的定期更換;
b)定期(臨時)發(fā)放的通知及溫馨提示、安全提示、指導性提示、生活常識等;
4.2宣傳資料的發(fā)放、審核
4.2.1凡屬通知類,必須有項目經(jīng)理簽字認可,按正式文件形式在項目內(nèi)公布,同時將原件存檔。
4.2.2屬引導、提示類,可采用較溫馨的語言等給予公布。
4.2.3宣傳資料的內(nèi)容布置將采用公司統(tǒng)一格式,如:紙張顏色、大小、版頭等。
4.3資料歸檔保管
4.3.1物業(yè)管理中心檔案員將每次宣傳內(nèi)容記錄在《項目宣傳統(tǒng)計表》。
4.3.2物業(yè)管理中心檔案員應定期將宣傳資料加以分類、歸檔。
4.3.3物業(yè)管理中心將審核過的上述資料由本部門保存。
4.4相關信息反饋與收集
物業(yè)管理中心檔案資料員可通過項目每月的回訪進行意見的收集。
4.5項目經(jīng)理會同經(jīng)理助理根據(jù)回訪反饋回來的信息,對物業(yè)管理中心宣傳工作做出客觀評價,并據(jù)此作為對經(jīng)理助理及檔案資料員績效考評的依據(jù)之一。
5.0相關記錄
《項目宣傳統(tǒng)計表》
6.0相關支持文件
《回訪管理標準作業(yè)規(guī)程》
第5篇 物業(yè)管理公司對外宣傳報道管理規(guī)定（2）
物業(yè)管理公司對外宣傳報道管理規(guī)定(二)
第一條為加強對外宣傳工作,充分挖掘公司發(fā)展中的新聞點和閃光點,積極、客觀、準確地宣傳公司管理業(yè)績及經(jīng)營發(fā)展的成就,更好地推動并提升公司形象,特制定本規(guī)定。
第二條對外宣傳報道主要包括向集團報刊(萬向報)、順發(fā)內(nèi)刊(人境)和外部公眾媒體上發(fā)表稿件。
第三條公司鼓勵全體員工努力向集團報刊、順發(fā)內(nèi)刊及各級新聞媒體投稿,并向集團報刊、順發(fā)內(nèi)刊提出意見建議等。
第四條公司綜合部牽頭成立通訊員隊伍以強化此項工作,通訊員從各部門員工中挑選,業(yè)余高創(chuàng)作,并要求各管理處鼓勵業(yè)主參與、加入該隊伍,其享有一定的優(yōu)先發(fā)稿、培訓等其他權(quán)利,也相應承擔在一定期限內(nèi)發(fā)表一定數(shù)量稿件的義務。
第五條宣傳內(nèi)容可以包括公司、部門內(nèi)管理、服務、經(jīng)營、發(fā)展過程中的方方面面,如公司管理工作中的新舉措、新方法,經(jīng)營項目的拓展,業(yè)務的突破,以及平時發(fā)生的好人好事、人物志等等,還可以是工作中的心得等。
第六條除了自己積極動手寫,積極投稿以外,各位通訊員也可以把自己的所見所聞,認為有報道價值的新聞線索及時向綜合部反映,綜合部根據(jù)反映的實際情況再予決定是否報道。
第七條對于完成的通訊報道,在投稿以前作者必須將文章首先交綜合部核稿,由綜合部統(tǒng)一發(fā)集團報刊、順發(fā)內(nèi)刊或其他媒體,否則對于擅自外發(fā)的,文責自負,言責自負,尤其是涉及到公司機密或是影響公司形象的,將根據(jù)情節(jié)輕重,追究當事人責任。其中,對于散文隨筆類的文章,與萬向、公司內(nèi)容無關的,則不受此限制。
第八條為確保宣傳內(nèi)容的可塑性,加強稿件的質(zhì)與量,在宣傳報道之前,報道內(nèi)容最好事先向綜合部征詢,以保證報道的價值。
第九條凡稿件一經(jīng)集團報刊、順發(fā)內(nèi)刊或其他媒體錄用,公司將按照對方所付稿酬的同等額度給予獎勵。并且如一個月中累計超過2篇文稿(不包括萬向報第4版)被錄用的,公司除給予上述獎勵外,還將以10-15元/篇再給以額外獎勵。另外,凡涉及宣傳公司的新聞稿件在其他媒體上被錄用的,公司將按照對方所付稿酬的兩倍額度給予獎勵,同時還可報集團申請獎勵。(注:以上文稿如圖片報道則以三張圖片抵一篇文稿)
第十條對宣傳工作突出的個人,公司將在年終根據(jù)成績貢獻大小評出最佳通訊員3-4名,并給予公司先進獎同等獎勵。
第十一條本規(guī)定適用于浙江z物業(yè)管理有限公司。
第十二條本規(guī)定由綜合部負責解釋。
