項目后勤管理制度是對項目實施過程中涉及的物資采購、設(shè)施管理、人員調(diào)度、安全保障等方面進(jìn)行規(guī)范的制度體系。它旨在確保項目順利進(jìn)行，降低運(yùn)營成本，提高工作效率。
包括哪些方面
1. 物資管理：包括物資采購流程、庫存控制、領(lǐng)用審批、報廢處理等。
2. 設(shè)施管理：涵蓋設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、場地租賃、辦公環(huán)境維護(hù)等。
3. 人力資源：涉及人員招聘、培訓(xùn)、考勤、績效評估及激勵機(jī)制。
4. 安全保障：包括風(fēng)險評估、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)和現(xiàn)場安全管理。
5. 財務(wù)管理：涵蓋預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報告等。
6. 供應(yīng)商管理：涉及供應(yīng)商選擇、合同簽訂、評價與合作維護(hù)。
重要性
項目后勤管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提高效率：明確的流程和責(zé)任分工能減少混亂，提升工作效率。
2. 控制成本：通過規(guī)范采購和資源使用，有效控制項目成本。
3. 保證質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化的操作確保項目質(zhì)量，降低出錯概率。
4. 確保安全：完善的保障措施防止意外發(fā)生，保護(hù)員工安全。
5. 提升形象：良好的后勤管理對外展示專業(yè)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。
方案
1. 制定詳細(xì)的后勤工作流程，明確每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2. 建立物資管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物資采購、領(lǐng)用的信息化管理，提高透明度。
3. 定期進(jìn)行設(shè)施檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障影響。
4. 設(shè)立人力資源管理部門，負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊能力。
5. 制定全面的安全政策，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，提高員工安全意識。
6. 建立財務(wù)監(jiān)控機(jī)制，確保預(yù)算合理，成本得到有效控制。
7. 建立供應(yīng)商評估體系，定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
以上方案需結(jié)合實際情況調(diào)整和完善，以確保項目后勤管理制度的有效執(zhí)行，為項目的成功提供堅實的后盾。
項目后勤管理制度范文
第1篇 工程項目后勤保障管理制度
建筑公司工程項目后勤保障管理制度
1、辦公室標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1)辦公室為公共場所,其布置應(yīng)整齊、干凈、統(tǒng)一,上班期間嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩;
2)辦公室要保持清潔,作到無煙頭、無痰跡、無廢棄物,由辦公室抽查。
3)各室辦公家具、辦公用品由部門(項目)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),在使用期間遵守有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁挪為私用;
4)辦公室在上班期間必須保持肅靜,不在辦公室打鬧、大聲喧嘩,以免影響別人辦公。
2、辦公室衛(wèi)生管理制度
為了維護(hù)全體職工的身體健康,保護(hù)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,辦公室須保持整潔,不得有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。辦公桌面整齊無雜物,確實做到清潔、無臟痕、無煙頭、無紙屑和無臟物、落塵。保持門、窗潔凈、明亮,墻面干凈。
3、辦公用品管理制度
1)本著誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,加強(qiáng)維護(hù),對大件辦公用品,如桌、椅、柜、電腦、復(fù)印機(jī)、打字機(jī)、計算器等,不得亂寫、亂畫、亂刻、亂使用。如因工作調(diào)動,離開時必須返還,否則加倍扣罰。
2)小件辦公用品每月月底前,各部門(項目)負(fù)責(zé)人將所需要的辦公用品制定計劃交辦公室,由辦公室制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)經(jīng)理審批后,統(tǒng)一將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部門(項目)負(fù)責(zé)人,并由本人簽字領(lǐng)回。
3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可購買領(lǐng)用。
4)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳卡,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字。
5)各部門(項目)負(fù)責(zé)人對所屬人員的辦公用品必須加強(qiáng)管理,監(jiān)督檢查,精心愛護(hù)和保養(yǎng),使用辦公用品和設(shè)施處于良好的狀態(tài)。
6)各室辦公設(shè)施及辦公物品,必須自行負(fù)責(zé),不得丟失和損壞,否則,將追究部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任,并加倍處罰。
4、員工著裝管理制度
1)員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
2)女職工上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
3)員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月工資。
4)各部門(項目)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促下屬員工遵守規(guī)定,一月累計本部門員工違反本規(guī)定超過三人次(含三人)以上者,扣發(fā)負(fù)責(zé)人100元。
第2篇 工程項目后勤管理制度
后勤勞保、宣傳制度
1、項目后勤、勞保、宣傳工作由項目黨支部統(tǒng)一安排、規(guī)劃,財務(wù)室協(xié)助實施。
2、在工程開工前期要作好與外部的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,落實生活垃圾與糞便的處理方式,以及生活、施工污水排放。
3、黨支部要及時了解項目職工對工作環(huán)境、生活福利的意見和建議,并及時研究解決,對生活有困難的職工,可根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定給予一定的補(bǔ)助。
4、監(jiān)督項目食堂每月的伙食費用,作好防署、防瘟疫、防煤氣中毒。
5、根據(jù)公司規(guī)定按季節(jié)發(fā)放項目正式職工勞保用品,由項目安全員或項目黨支部作勞保用品計劃,經(jīng)項目書記審核后,由財務(wù)室、材料室配合購買。
6、項目黨支部要作好項目所有對內(nèi)外部的宣傳工作,并注意根據(jù)公司下發(fā)的ci手冊維護(hù)整體形象。
辦公室標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1.辦公室為公共場所,其布置應(yīng)整齊、干凈、統(tǒng)一,上班期間嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩;
2.各辦公室::要保持清潔并作到門前三包,作到無煙頭、無痰跡、無廢棄物,由項目書記和考勤員抽查,對不合格的辦公室,可責(zé)令其立即改正。
3.各室辦公設(shè)備要有專人負(fù)責(zé),在使用期間遵守有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁挪為私用,物品的丟失及損壞要按原價的10%-100%賠償;
4.項目辦公室是項目全體人員辦公場所,各辦公室在上班期間必須保持肅靜,不在辦公室打鬧、大聲喧嘩,以免影響別人辦公。
5.辦公室必須做到;桌、椅、柜及其它辦公用品擺放整齊一致。門準(zhǔn)窗保持干凈明亮,室內(nèi)地面保持無煙頭、無痰跡、無廢棄物。
6.會議室是項目的公共場所,嚴(yán)禁個人將會議室的各種設(shè)備挪為私用。
辦公室衛(wèi)生管理制度
為了維護(hù)全體職工的身體健康,保護(hù)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度:
1、凡本項目衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本制度行之。
2、本項目衛(wèi)生事宜,除后勤管理人員負(fù)總責(zé),保潔員負(fù)責(zé)打掃外,全體人員必須遵守自律。
3、凡新進(jìn)入員工必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用知識,并自覺執(zhí)行。
4、各室工作場所,均須保持整潔,不得堆積有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。辦公桌面整齊無雜物,辦公地面除保潔員每天負(fù)責(zé)打掃三次外(早、中、晚各一次),其他人員也要注意維護(hù)。主任每天要查看一次,確實做到清潔、無臟痕、無煙頭、無紙屑和無臟物、落塵。保持門、窗潔凈、明亮,墻面干凈。
5、各工作場所內(nèi),嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰。
6、飲用水必須清潔衛(wèi)生,未燒開的水不得飲用。
7、洗手間、廁所、更衣室、值辦室及其它衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
8、保持會議室、會客室的清潔衛(wèi)生,要求每天清掃一次,桌、椅、沙發(fā)要干凈整齊,每次會議后必須還原,及時打掃室內(nèi)衛(wèi)生。
9、各工作場所應(yīng)充分使空氣流通,保持適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>
10、食堂及廚房的一切用具及環(huán)境,必須保持清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁食物中毒的發(fā)生。
11、垃圾、污物、廢物等的清除,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的地點位置內(nèi),不得任意亂倒亂堆積。
辦公用品管理
1、本著誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,加強(qiáng)維護(hù),對大件辦公用品,如桌、椅、柜、電腦、復(fù)印機(jī)、打字機(jī)、計算器等,不得亂寫、亂畫、亂刻、亂使用。如因工作調(diào)動,離開時必須返還,否則加倍扣罰。
2、小件辦公用品每月月底前,各室主任將該室所需要的辦公用品制定計劃交資料室,由資料室制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)總工審批后,統(tǒng)一由資料員負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃有分發(fā)給各個室,并由本人簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)方可購買領(lǐng)用。
4、新調(diào)入員工的辦公用品,各室主任提供的名單和用品清單報經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,由資料室負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新進(jìn)員工的正常工作。
5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全,品種對路,量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng),用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳卡,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽名。
7、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全,防火、防盜,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。
8、各室主任對所屬人員的辦公用品必須加強(qiáng)管理,監(jiān)督檢查,精心愛護(hù)和保養(yǎng),使辦公用品和設(shè)施處于良好的狀態(tài)。
9、各室辦公設(shè)施及物品,必須自行負(fù)責(zé),不得丟失和損壞,否則,將追究室主任和當(dāng)事人的責(zé)任,并加倍處罰。
10、項目人員原則上不配備呼機(jī)、手機(jī),但每年每人可報銷一次呼機(jī)費,項目領(lǐng)導(dǎo)層可視工程施工等具體情況適當(dāng)按月報銷手機(jī)費用。
員工著裝管理制度
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范管理,本項目員工應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一著裝(指上衣)。
2、員工在上班時間內(nèi),要注意
儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
3、男職員的著裝要求:夏天著襯衣,系領(lǐng)帶;著襯衣時,長袖襯衣,不得挽起袖子或不系袖扣。冬天穿著項目統(tǒng)一配發(fā)的工作裝。要佩戴項目胸牌。
4、女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。著裝要求:夏天著襯衣,系領(lǐng)帶;著襯衣時,長袖襯衣,不得挽起袖子或不系袖扣。冬天穿著項目統(tǒng)一配發(fā)的工作裝。要佩戴項目胸牌。
5、項目經(jīng)理、總工,辦公室一定要備有西服,以便外出活動或業(yè)務(wù)洽談時穿用。各室主任在辦公區(qū)內(nèi),可穿工作服之外的服裝。
6、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡適當(dāng)化妝。
7、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎金。
8、各室主任應(yīng)認(rèn)真配合、督促下屬員工遵守規(guī)定,一月累計員工違反規(guī)定超過三人次(含三人)以上者,扣發(fā)主任獎金100元。
員工胸牌管理制度
1、為了建立良好的企業(yè)形象,提高員工的榮譽(yù)感,并顯示本公司、本項目身份,故全員應(yīng)配掛胸牌。
2、胸牌一律掛在上衣左邊口袋處的上方,不得掛于腰際或以其外衣遮著,違者以未配胸牌處理。
3、上班時間,員工應(yīng)于辦公場所及施工現(xiàn)場配掛胸牌。
4、胸牌有遺失或損壞,應(yīng)通知工程室,由回保華負(fù)責(zé)登記補(bǔ)發(fā),每枚扣交10元;如為故意損壞,加倍扣交,因公損壞的應(yīng)報請室主任簽證后,交資料室補(bǔ)發(fā)。
5、凡有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、調(diào)離或開除。
1)利用胸牌在外作不當(dāng)?shù)氖虑檎摺?/p>
2)將胸牌借給非本項目人員、民工或其他人員,而在外破壞本項目名譽(yù)或肇事者。
6、各室主任應(yīng)監(jiān)督所屬員工掛胸牌,并由安全員及后勤管理人員負(fù)責(zé)追蹤考核工作,未掛者每月第一次警告,第二次起每次罰款20元,五次以上者取消當(dāng)月全部獎金。屢教不改者,給予調(diào)離或開除。
電話管理制度
1、本項目的電話,主要是用于工作,方便上下溝通,外界交往和業(yè)務(wù)聯(lián)系,不提倡員工在項目內(nèi)打私人電話。施工隊人員原則上不準(zhǔn)使用項目辦公電話(工作需要除外)。
2、電話的管理由各室負(fù)責(zé),使用則由各室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督與控制。
3、員工打電話,用語應(yīng)簡潔、明確,以減少通話時間。
4、員工在接聽外線電話時,應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)用語:您好、請問、請稍等。在接聽內(nèi)線電話的用語為:您好。其他內(nèi)容視情況回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
5、員工不經(jīng)同意即私掛長途電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,屢教不改的,視情節(jié)輕重扣發(fā)獎金。
6、傳真電話由資料室負(fù)責(zé)管理,各室需發(fā)傳真,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,由資料室拔發(fā)。
7、員工不得用項目部電話拔打于工程無關(guān)的信息電話,否則一經(jīng)查出將按話費的10倍加以處罰。
鑰匙管理規(guī)定
1、為管理辦公場所及施工現(xiàn)場物資的整潔與安全,特定本規(guī)定。
2、項目辦公鑰匙由后勤管理員統(tǒng)籌管理、復(fù)制。辦公室、會議室鑰匙由保潔員保管一套,各辦公室人員每人使用一把;財務(wù)室、::預(yù)算室由部門負(fù)責(zé)管理;北大門鑰匙由保安負(fù)責(zé)管理;各材料庫鑰匙由庫房保管員負(fù)責(zé)管理。食堂餐廳鑰匙由炊事人員負(fù)責(zé)管理。
3、如辦公需使用鑰匙,得向保潔員說明,并給予打開。
4、鑰匙保管人調(diào)離時應(yīng)將鑰匙交后勤管理人員;鑰匙遺失時,應(yīng)立即向后勤管理人員報告;不能任意借予外人使用,更不能私自復(fù)制。否則所受損失由鑰匙保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。
車輛管理制度
1、為加強(qiáng)項目車輛的保管及有效運(yùn)用,特制定本制度。
2、本制度所指車輛系指項目的小車、面包車(班車)。
3、項目的車輛由班車司機(jī)管理,并負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、維修審批程序結(jié)帳和報驗。
4、項目小車,一般為經(jīng)理的公務(wù)用車,不設(shè)司機(jī),由經(jīng)理本人駕駛;面包車(班車)為員工上下班接送專用,應(yīng)由專任司機(jī)駕駛,需由他人駕駛時,必須經(jīng)經(jīng)理、書記批準(zhǔn)。專任司機(jī)應(yīng)每周實施定期檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件壽命,確保行車安全。
5、車輛的有關(guān)證件及保險資料統(tǒng)一由機(jī)械員保管。
6、各室需要使用車輛到公司辦理公事或其他公務(wù)用車,應(yīng)提前一天報周備全處,經(jīng)核準(zhǔn)后統(tǒng)一調(diào)派,車輛出行必須有派車單,并在有效或規(guī)定時間內(nèi)返回項目部。到公司辦理公事定為每周一到周五上午9:00發(fā)車,其它時間原則上不予派車,特急事情除外。無事先申請報者,不予派車。下午到公司辦事人員,如無特殊情況,在下午下班前必須趕回項目部未經(jīng)同意私自出車或私自為他人辦理私事,發(fā)現(xiàn)一次扣班車司機(jī)50元;因?qū)Π嘬嚨墓芾聿划?dāng),發(fā)現(xiàn)一次扣周備全50元,
7、車輛行前應(yīng)特別注意安全檢查。水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不
正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。行車途中注意安全行駛及遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款由駕駛員負(fù)擔(dān)。
8、車輛油料統(tǒng)一由財務(wù)室購買,并根據(jù)每一輛車的實際公里數(shù)和額定耗油量,計算節(jié)超油用量。
項目部員工就餐管理制度
1、搞好糧、油、菜的采購,做到副食品和糧菜隨吃隨買,做好采購臺帳。
2、炊事員管好食堂衛(wèi)生,對食堂工作做好安排。炊事員上崗前要作好身體健康檢查,無傳染性疾病方可上崗。同時,在工作期間要定期做健康檢查。飯菜在保證衛(wèi)生的前提下,盡量做到營養(yǎng)可口。
3、每天早晨7:30,中午12:00開飯,開飯前項目人員不準(zhǔn)進(jìn)入食堂。
4、項目食堂僅為本項目管理人員提供就餐,原則上不提供外來人員就餐,并按規(guī)定交納伙食費。
5、本食堂就餐人員每月交60元伙食費,每月集中上交一次,上交伙食費只用不退。
6、項目伙食標(biāo)準(zhǔn)按成本核算,由食堂統(tǒng)一安排,每日保證不少于三菜一湯,項目適當(dāng)給予補(bǔ)貼。
7、項目食堂實行公開監(jiān)督制,每月公布帳目,防止浪費和不必要開支,厲行節(jié)約。
8、食堂工作人員要實行嚴(yán)格管理,不循私情,嚴(yán)格控制糧油蔬菜的不必要消耗,對不該在本食堂就餐人員要給予拒絕。如發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)許可的外來人員就餐,伙食費由食堂工作人員代交。
9、每日就餐人員原則上不允許給他人帶飯,特殊情況需報清姓名。
低值易耗品管理制度
1、生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備、小型機(jī)械、生產(chǎn)工具、測繪儀器、辦公家具、辦公設(shè)備等低值易耗品的購買計劃由各室主任提前以書面申請的形式交項目書記審批,需要向公司申請的要報公司有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能辦理借款手續(xù);
2、低值易耗品的購買要本著節(jié)約的原則和長遠(yuǎn)的使用目標(biāo)多方位考察,所購物品要取得明細(xì)小票,有必要的需取得保修單;
3、每一件低值易耗品應(yīng)指定專人保管,保管員需仔細(xì)清點和檢查各部件的完好,并參考發(fā)票和明細(xì)小票登記卡片,同時和財務(wù)室核對,每季度完了,保管員要進(jìn)行清點,并將清點結(jié)果與財務(wù)核對;
4、低值易耗品的保修單由保管員一并保存并組織維修,所發(fā)生的費用,從借款到報銷均由保管員經(jīng)辦;
5、在保管期間,保管員要切實負(fù)責(zé),作好領(lǐng)用登記手續(xù),在領(lǐng)用或保管期間發(fā)生損壞或丟失情況,情節(jié)嚴(yán)重的要追究責(zé)任;
6、低值易耗品的報廢由保管員提出書面報告,經(jīng)項目組織評定后作出決定,報廢的物品卡片由保管員注明并和書面報告一并交到財務(wù)銷帳;
第3篇 醫(yī)院項目后勤物業(yè)管理原則宗旨
醫(yī)院項目后勤物業(yè)管理原則和宗旨
(一)、由__物業(yè)公司實行統(tǒng)一的專業(yè)后勤服務(wù)管理(包括物業(yè)管理、專項服務(wù)、特約服務(wù)以及與醫(yī)院后勤服務(wù)相配套的優(yōu)惠服務(wù)等),為醫(yī)院提供多功能一體化專業(yè)的服務(wù)。
(二)、__物業(yè)實行獨立核算,自負(fù)盈虧,在政策規(guī)定范圍內(nèi),以立足于長遠(yuǎn)經(jīng)營、服務(wù)為原則,確定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、__物業(yè)按照承諾的目標(biāo),通過引入可行有效的模式和經(jīng)驗,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),與醫(yī)院共建新形象,促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
__物業(yè)的經(jīng)營理念是:
把醫(yī)院交給的每個服務(wù)項目都做出特色、做成精品、做出效益。
__物業(yè)的經(jīng)營原則是:
緊貼現(xiàn)代醫(yī)院的特點
緊貼醫(yī)院和客戶的需求
緊貼醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益
緊貼現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢
__物業(yè)的競爭策略是:
依靠高質(zhì)、微利、低耗服務(wù)
依靠全方位的服務(wù)功能
依靠品牌和創(chuàng)新
在服務(wù)中,__物業(yè)強(qiáng)調(diào)客戶是朋友、服務(wù)是核心、安全是生命、人文是靈魂、商譽(yù)是資產(chǎn)的服務(wù)宗旨,推行三化四定五制等一整套行之有效的管理方法,營造用戶安心、放心、舒心的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)效果,努力創(chuàng)造政府贏、醫(yī)院贏、患者贏、企業(yè)贏、職工贏的多贏管理效果。
