物業(yè)設施設備管理制度旨在規(guī)范物業(yè)管理中設施設備的運行、維護和更新工作，確保小區(qū)內各項設施設備的安全、高效、穩(wěn)定運行，提高服務質量，保障業(yè)主的生活品質。
包括哪些方面
1. 設施設備分類與登記：明確各類設施設備的分類標準，進行詳細登記，建立設備檔案。
2. 運行管理：制定設施設備的操作規(guī)程，規(guī)定日常運行、監(jiān)控和故障報告流程。
3. 維護保養(yǎng)：設定定期保養(yǎng)計劃，包括預防性維護、故障修復和設備升級。
4. 應急處理：設定應急預案，應對突發(fā)故障，確?？焖倩謴驮O施設備正常運作。
5. 能源管理：優(yōu)化能源使用，減少浪費，提升能效。
6. 安全管理：執(zhí)行安全檢查，預防事故，確保人員和設備安全。
7. 培訓與考核：對操作人員進行專業(yè)培訓，設定績效考核標準。
8. 更新改造：根據設備老化程度和業(yè)主需求，規(guī)劃設施設備的更新改造。
重要性
物業(yè)設施設備管理制度的重要性體現在以下幾個方面：
1. 確保服務品質：良好的設施設備運行狀態(tài)是提供優(yōu)質物業(yè)服務的基礎。
2. 降低運營成本：通過預防性維護和優(yōu)化能源管理，可以減少維修費用和能耗支出。
3. 提升安全性：嚴格的管理制度可以防止設備故障導致的安全風險。
4. 延長設備壽命：定期保養(yǎng)和合理使用能延長設備使用壽命，減少更換頻率。
5. 提高業(yè)主滿意度：穩(wěn)定的設施設備運行能提高業(yè)主的生活質量，增強業(yè)主對物業(yè)的認同感。
方案
1. 設立專門的設施設備管理部門，負責制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
2. 定期進行設施設備的全面檢查，記錄設備狀態(tài)，及時發(fā)現并解決問題。
3. 建立設備操作員的培訓制度，確保他們熟悉設備操作和應急處理程序。
4. 實施設備維護保養(yǎng)計劃，將任務分解到具體責任人，確保每項工作得到落實。
5. 制定合理的能源管理政策，例如推行節(jié)能設備，鼓勵節(jié)約用電。
6. 定期評估制度執(zhí)行效果，根據實際情況進行調整和完善。
7. 加強與業(yè)主的溝通，了解他們對設施設備的需求和反饋，適時調整管理策略。
通過以上措施，物業(yè)設施設備管理制度將為小區(qū)提供穩(wěn)定、高效的服務，創(chuàng)造一個安全、舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)設施設備管理制度范文
第1篇 管理處出租物業(yè)設施設備管理模式
項目管理處出租物業(yè)設施設備管理模式
1.租方與公司物業(yè)管理處達成承租意向后,由維修隊、物管處、求租方代表共同對所承租區(qū)域的設備設施進行檢查。
2.維修隊按現場的物業(yè)設施狀況詳細填制記錄表,并與租方代表、物管處三方共同簽字確認。
3.《物業(yè)設施狀況記錄表》一式多份,除維修隊留存一份外,其余根據需要附于《物業(yè)租賃契約》后由契約收執(zhí)方保存?zhèn)洳椤?/p>
4.承租方租用的物業(yè)設施應按契約規(guī)定使用及維護,并接受維修隊日常巡查監(jiān)督管理。
5.維修隊負責日常對出租物業(yè)區(qū)域的設施進行巡查,及時維修保養(yǎng)。
6.如發(fā)現出租給承租方的設施設備被承租方移位、更改、損毀等不符契約規(guī)定的,應立即制止并報告物業(yè)管理處。出租的物業(yè)設施由物業(yè)管理處負責歸口管理
7.承租方損毀所租用的物業(yè)設施的情況反饋至物管處后,由物管處、維修隊、租方代表共同現場核實損毀范圍,由維修隊根據情況填寫記錄單,三方簽字確認。
8.租方移位、更改、損毀的物業(yè)設施設備按契約所約定由承租方負責還原,或由維修隊修復。所有損失及費用由物管處負責按契約規(guī)定索賠處理。
9.出租的物業(yè)設施設備在正常使用情況下發(fā)生的各種故障均由承租方直接向物管處反映,再由物管處按報修程序通知維修隊進行維修。
10.維修隊按要求定期對出租區(qū)域的物業(yè)設施進行保養(yǎng)、檢修,所有計劃均事先向物管處反饋,由物管處聯系租方做好協調。其它事項按《維修隊運作規(guī)范》處理。
11.維修隊負責定期按物管處要求準確對出租的物業(yè)區(qū)域的用水、用電、空調等各種能耗數據進行抄表統(tǒng)計,填制記錄交物管處。
12.出租物業(yè)退租時,由維修隊、物管處、租方代表共同對照契約所附承租時的物業(yè)設施設備狀況記錄現場進行核對,填制退租物業(yè)設施移交單。
13.其它事項按公司物業(yè)管理規(guī)定處理。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第2篇 高校會議場館物業(yè)設施設備管理技術
(設施設備管理)技術服務:
(一)服務內容:物業(yè)服務范圍內的基本水電設備、暖通空調、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設施、監(jiān)控系統(tǒng)、燃氣設施、通訊設施、景觀燈、公共即熱式開水爐、會議多媒體設施設備、會議網絡系統(tǒng)(學校會務系統(tǒng))會議音響系統(tǒng)的日常管理,由管理方委托相關專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng)的外,物業(yè)服務方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)技術服務(設施設備管理)的具體標準:
保證設施設備完好,正常運轉。
1、水電設備房內要保持整潔,室內嚴禁存放有毒、有害物品。水電設施設備房鑰匙由服務方專人保管,給水設施設備、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設備由機電人員定時進行巡回檢查,了解設備的運轉情況,及時發(fā)現故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關職能主管部門或相關維保單位,爭取早日解決。
(2)水泵房無關人員不得進入水泵房。特別是生活水泵房、箱須上鎖并有專人管理;有二次供水的生活水箱需每年對其進行清洗、消毒并有國家相關部門的檢測報告。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉,定期檢查泵的運轉情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。
(6)定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。
(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專業(yè)維保單位負責維保、維修)。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,做好相關記錄,保證通道清潔,排水暢通。
4、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號、功率、數量等相關參數,并做好統(tǒng)計和相關記錄。
5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
6、電梯運行與管理。
(1)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務,做好相關記錄。
(2)按維保服務合同督促維保單位實施電梯及其安全設施檢查(標準按學校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及安全設施完好、齊全,通風、照明等附屬設施完好。
(3)在電梯維修時應配合做好臨時警示管理。
(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應盡快設法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設備故障。
(5)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修,應提供工作聯系單及相關服務資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務評價。
(6)配合完成每年電梯年檢工作。
7、空調設備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現問題或受理用戶報修項目后應及時與空調的維保單位聯系,保證空調的正常使用。
(2)對空調專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯系單及相關服務資料物業(yè)方需妥善保管。對定期難保、維修完成后進行驗,并對維保單位的工作情況作出客觀的評價。
(3)做好節(jié)能減排相關工作,嚴格按委托方有關空調使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
8、會議音響及會議網絡、多媒體設備的管理。
(1)須有專人對會場內的設施設備進行日常維護、檢查。
(2)會議前期對所需用的設施設備進行檢查,會中應對突發(fā)的設施設備故障進行排除,會后對設施設備進行保養(yǎng)維護。
(3)檢查多媒體電腦、投影儀是否可正常使用,需保證操作系統(tǒng)安全可靠,應用軟件安裝到位,無病毒木馬等,做好殺毒防護工作。
(4)對設施設備出現的損壞,應及進報告并分析原因,人為損壞應照價賠償。
(5)對上述相應工作好記錄,對設施設備數量進行登記。
第3篇 新星城物業(yè)設施設備維修管理維護方案
新星城物業(yè)設施、設備維修管理與維護方案
(一)、房屋共用部位、共用設施設備的使用管理、維修和更新
根據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復屬于開發(fā)商保修范圍的,按保修工作流程及時向開發(fā)商提出報告與建議,并協助開發(fā)商維修編織合理的維修養(yǎng)護計劃,建立共用設施設備檔案,設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全
合理使用,不任意拆動原房屋結構,不任意改變原建筑的用途
各類設備設施信息記錄清晰明確,臺帳清楚
及時保養(yǎng)維修,保持房屋及公共設備設施的完好
因房制宜,有計劃地安排保養(yǎng)維修任務
完善的建筑管理、房屋維修保養(yǎng)、公共設備設施保養(yǎng)制度
完善的管理、檢查、考核制度
給類房屋、共用設備設施部位基本保持完好狀態(tài)
建立和貫徹各項規(guī)章制度及各項標準
搞好維修保養(yǎng)計劃管理,科學安排施工進度
(二)、房屋共用部位、共用設施設備維修養(yǎng)護的管理規(guī)定
【房屋、建筑設施】
建物維修工
a.按《房屋、設施維修養(yǎng)護規(guī)程》與《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》的內容要求進行修繕養(yǎng)護;
b.每月一次按《房屋、設備、設施巡視內容與要求》對小區(qū)房屋建筑,公用部位、設施進行巡查;
c.將周期巡查、養(yǎng)護結果記錄于《共用部位巡查、養(yǎng)護記錄表》內;
d.房屋、設施修繕工作記錄于《房屋、設備、設施維修記錄表》內;
e.房屋、設施發(fā)生異常,及時報告設備主管,并在設備主管協同下排除異常。
設備主管
a.負責房屋、設施的技術資料、檔案的收集,負責零星材料的采購計劃的編制,委托維修的聯系工作;
b.每年12月按房屋完好情況制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施房屋、設施的維修保養(yǎng)工作,對房屋養(yǎng)護、修繕提供工作指導及檢查監(jiān)督;
d.對每次周期巡查養(yǎng)護記錄、維修記錄進行檢查驗證;
e.每季度組織建物維修工檢查房屋、設施的使用狀況,記錄《房屋、設施檢查表》,根據日常巡視及季度檢查記錄按照《房屋完好程度評定辦法》,填寫《房屋完好程度鑒定表》、《房屋完好情況分類記錄表》,經經理審核后上報公司主管部門;
【供配電設備】
電工
a.每日一次按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視配電房設備,并記錄《配電房巡視記錄表》;
b.配電房每周打掃一次,配電柜每月清潔一次。雙電源柜(箱)運行與備用每月切換檢查一次,并記錄《設備定期啟動表》;
c.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《供配電設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
d.供配電設備、設施維修工作記錄于《房屋、設備、設施維修記錄表》內;
e.供配電設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄《設備故障記錄表》,并在設備主管協同下排除異常和故障。
設備主管
a.負責設備的技術資料、檔案的收集、保管;負責零星設備的配件、材料的采購計劃的編制,外委托修理的聯系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施供配電設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢查;
d.每周巡視配電房設備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織電工檢查供配電設備的運行狀況,填寫《供配電系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
h.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。
【消防設備】
日常巡視
a.設備維修工每日一次按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視泵房及風機房設備,記錄《水泵房巡視記錄表》和《風機設備巡視記錄表》。設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄《設備故障記錄表》,并在設備主管協同下排除異常和故障;
定期檢查
a.由設備維修工負責每月一次消火栓泵、噴淋泵、送風排煙機、雙電源啟動測試,記錄《設備定期啟動記錄表》;
b.由設備主管組織,并由保安主管、保安人員和設備維修工參與操作,每年一次進行消火栓、噴淋進行系統(tǒng)測試;送風、排煙系統(tǒng)測試;電源、控制聯動功能以及報警安全系統(tǒng)的測試。記錄《消火栓、噴淋系統(tǒng)測試記錄表》,《消防送風、排煙系統(tǒng)測試記錄表》。
維修保養(yǎng)
a.設備維修工負責消防設施的維修保養(yǎng)工作;
b.設備機房每周打掃一次,機組每月清潔一次。消防泵運行與備用每月定期啟動后交替更換一次;
c.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《消防設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
d.消防設備、設施維修工作記錄于《房屋、設備、設施維修記錄表》內。
設備主管
a.負責設備的技術資料,檔案的收集、保管,負責零星設備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施消防設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢查;
d.每周巡視消防設備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織設備維修工檢查消防設備的運行狀況,填寫《消防及報警系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門
【給排水設備】
管道工
a.每日一次按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視泵房設備,并記錄《水泵房巡視記錄表》;
b.水泵房
每周打掃一次,機組每月清潔一次。生活水泵運行與備用每二周交替更換一次;
c.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《給排水設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
d.給排水設備、設施維修工作記錄于《房屋、設備、設施維修記錄表》內;
設備主管
a.負責設備的技術資料,檔案的收集、保管,負責零星設備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施給排水設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢查;
d.每周巡視水泵房設備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織管道工檢查給排水設備的運行狀況,填寫《給排水系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
h.每年二次組織實施水箱清洗消毒及水質檢測工作,記錄《水箱清洗消毒記錄表》;
i.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。
【弱電設備】
分承包方維保人員
a.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《弱電設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
b.弱電設備、設施維修工作記錄《房屋、設備、設施維修記錄表》;
c.弱電設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄《設備故障記錄表》,及時排除異常和故障。
電工
a.每日按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視信號接收機房設備及衛(wèi)星天線,記錄《信號收視設備巡視記錄表》;
b.信號接收機房每周打掃一次,信號接收設備每月清潔一次;
c.發(fā)現弱電設備異常和故障及時通知分承包方維保人員并報告設備主管,督促維修保養(yǎng)。
保安人員
a.負責監(jiān)控中心設備的日常運行操作,每班清潔監(jiān)控室及設備表面,每次交接班時巡視周界報警系統(tǒng)探頭和設備,每班一次巡視攝像監(jiān)控系統(tǒng)、電子對講系統(tǒng)的設備,并記錄《監(jiān)控、對講設備巡視記錄表》;
b.發(fā)現異常情況,及時報告保安主管、設備主管。
設備主管
a.負責設備的技術資料、檔案的收集、保管,聯系委托保養(yǎng)工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施弱電設備的運行管理并按《設備維修保養(yǎng)分承包方服務質量監(jiān)管辦法》對分承包方進行監(jiān)管。對弱電設備維修保養(yǎng)工作進行檢查、驗證;
d.每周巡視弱電房設備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織分承包方維保人員和電工檢查弱電設備的運行狀況,填寫《保安防盜系統(tǒng)檢查表》和《攝像監(jiān)控系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
h.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件;
【電梯設備】
分承包方電梯維保人員
a.每周按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《電梯設備維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行定期保養(yǎng),同時負責清潔電梯機房環(huán)境,并將結果記錄表內;
b.電梯設備維修工作記錄《房屋、設備、設施維修記錄表》;
c.設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄于《設備故障記錄表》上,并及時處理。
電工
a.每日按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視電梯設備,填寫《電梯房巡視記錄》。發(fā)現異常及時通知分承包方電梯維保人員并報告設備主管,督促維修保養(yǎng);
b.負責電源部分的維修保養(yǎng)及運行操作。每月一次切換檢查雙電源設備,記錄《設備定期啟動表》。
設備主管
a.負責設備的技術資料、檔案的收集、保管,聯系委托保養(yǎng)工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.實施電梯設備的運行管理,按《設備維修保養(yǎng)分承包方服務質量監(jiān)管辦法》對分承包方的監(jiān)管。對電梯設備維修保養(yǎng)工作進行檢查、驗證;
d.每周巡視電梯機房設備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織電工和分承包方電梯維保人員檢查電梯設備的運行狀況,填寫《電梯設備系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
【水泵設備】
管道工
a.每日一次按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視泵房設備,并記錄《水泵房巡視記錄表》;
b.水泵房每周打掃一次,機組每月清潔一次。生活水泵運行與備用每二周交替更換一次;
c.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《給排水設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
d.給排水設備、設施維修工作記錄于《房屋、設備、設施維修記錄表》內;
e.給排水設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄《設備故障記錄表》,并在設備主管協同下排除異常和故障。
設備主管
a.負責設備的技術資料,檔案的收集、保管,負責零星設備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施給排水設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢
查;
d.每周巡視水泵房設備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織管道工檢查給排水設備的運行狀況,填寫《給排水系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
i.每年二次組織實施水箱清洗消毒及水質檢測工作,記錄《水箱清洗消毒記錄表》;
j.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。
(三)、房屋共用部位、共用設施設備維修養(yǎng)護計劃及實施方案
【雨污水總管及屋面外墻】
對屋面雨水總管,污水總管進行疏通保養(yǎng),屋面雨水總管網罩無脫落/每季一次
對污水總管出墻管進行疏通,保持出墻橫管無堵塞。/每季一次
對屋面進行巡查,保持屋面隔熱板鋪墊平整,無破損,屋面排污溝無堵塞、開裂現象,排水暢通。/每年二次
對屋面女兒墻勘查,墻面無裂縫,灰縫飽滿,不傾斜。/每年二次
【小區(qū)內道路、側石、圍墻】
對小內路面,側石進行巡檢:/每月一次
a.區(qū)內道路路面強度、坡度、出水口等符合要求,路面平整,不絆
腳,排水暢通,修補路面接縫嚴密,無積水、泛水現象;
b.混凝土路面不起砂,無脫皮、斷裂,明溝不斷裂;
c.路邊側石平直,保持高低一致無缺損。
對圍墻柵欄檢查保養(yǎng),修復斷裂圍墻柵欄,保持鐵柵欄表面無嚴重銹蝕。/每年二次
油漆鐵柵欄。/每年一次
【雨污水窨井、下水道】
對區(qū)內雨、污水管進行檢查、清撈。/每季二次
雨污水窨井鐵蓋除銹油漆(油漆顏色為黑色)。/每年一次
疏通小區(qū)內污水下水道,保持下水道暢通,同時檢查下水道出墻橫管有無變形、下沉及倒泛水。/每季二次
汛期前應對下水道進行疏通,清撈窨井內淤積物。/汛期前一個月
【屋頂避雷帶】
對屋頂避雷裝置及接地裝置進行測試,接地電阻符合相關規(guī)定,高層在12層以上應有防雷專業(yè)單位進行測試,防雷測試單位應具有專業(yè)資質,完成測試工作后,應出具測試報告。/每年一次
對屋頂避雷帶進行勘查,避雷帶應保持完好無斷裂,局部銹蝕應除銹、補油漆。/每年二次
【小區(qū)內路燈、圍墻燈、美化照明燈、草坪燈、投泛光燈】
夜間應對小區(qū)內路燈、圍墻燈、草坪燈、投泛光燈進行巡視,及時發(fā)現與修復熄滅的燈具,燈桿油漆無剝落,燈罩完好,無破損現象。每日一次
檢查照明供電線路絕緣狀況是否達標。/每年一次
檢查照明供電控制保護裝置功能是否正常。/每周一次
【雕塑景觀、噴水池】
對雕塑、景觀檢查保養(yǎng),發(fā)現問題及時處理。/每季一次
噴水池檢查保養(yǎng)內容:
a.巡視噴水池,損壞部位及時修復;/每周一次
b.檢查保養(yǎng)給排水管道、控制閥門、噴嘴、噴頭保持功能有效;/每月一次
c.檢查水泵、水泵控制系統(tǒng)工作是否正常;/每月一次
d.檢測潛水泵絕緣;/每年一次
檢查水底照明燈具,應保持完好無損,供電線路控制保護系統(tǒng)完好,電氣絕緣電阻達標。/每年兩次
【兒童娛樂設施】
對兒童娛樂設施檢查保養(yǎng),注潤滑油,緊固螺栓等連接件,保持設施安全可靠,發(fā)現問題及時檢修。/每月一次
對設施油漆作防銹保養(yǎng)。/每年一次
【健身設施】
檢查保養(yǎng)健身設施,保持設施安全可靠,健身房器械功能完好安全。/每月一次
對設施油漆作防銹保養(yǎng)。/每年一次
【圍墻大門及電動大門】
檢查圍墻大門門腳頭及四周,應嵌粉密實。/每年兩次
大門除銹、油漆。/每年一次
檢查保養(yǎng)電動大門,應開啟靈活。/每月一次
【地面停車位】
檢查地面平整,無積水、進出無阻礙,鎖具功能良好。/每季一次
【地下車庫】
檢查車庫大門保安閉鎖裝置及停放升降裝置應保持功能正常;/每月一次
保養(yǎng)車庫大門保安閉鎖裝置及停放升降裝置;/每年一次
巡查照明燈具及應急照明裝置,保持功能良好;/每季一次
檢查消防設施功能可靠,防火門、緊急通道門啟閉靈活;/每季一次
巡查紅外線傳感器、計時、監(jiān)控裝置應功能可靠;/每周一次
保養(yǎng)紅外線傳感器、計時、監(jiān)控裝置。/每年兩次
【樓道、室外消防栓】
檢查樓道內及室外消防栓應無滴漏水或損壞。/每月一次
油漆室外消防栓。/每年一次
檢查消防帶完好無損。/每年二次
檢查消防閥門無銹蝕、啟閉靈活。/每年二次
檢查消防報警按鈕完整無損,功能可靠。/每月一次
【清洗水箱(蓄水池)】
水箱(蓄水池)清洗、消毒。/每季一次
水箱(蓄水池)清洗消毒后采集水樣送衛(wèi)生防疫部門進行水質化檢,化檢結果達不到國家生活用水標準應重新清洗水箱,再次采集水樣化驗,直至化驗結果達標。
第4篇 高校會議場館物業(yè)設施設備管理技術服務內容及技術標準規(guī)范
高校會議場館物業(yè)(設施設備管理)技術服務內容及技術標準
(設施設備管理)技術服務:
(一)服務內容:物業(yè)服務范圍內的基本水電設備、暖通空調、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設施、監(jiān)控系統(tǒng)、燃氣設施、通訊設施、景觀燈、公共即熱式開水爐、會議多媒體設施設備、會議網絡系統(tǒng)(學校會務系統(tǒng))會議音響系統(tǒng)的日常管理,由管理方委托相關專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng)的外,物業(yè)服務方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)技術服務(設施設備管理)的具體標準:
保證設施設備完好,正常運轉。
1、水電設備房內要保持整潔,室內嚴禁存放有毒、有害物品。水電設施設備房鑰匙由服務方專人保管,給水設施設備、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設備由機電人員定時進行巡回檢查,了解設備的運轉情況,及時發(fā)現故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關職能主管部門或相關維保單位,爭取早日解決。
(2)水泵房無關人員不得進入水泵房。特別是生活水泵房、箱須上鎖并有專人管理;有二次供水的生活水箱需每年對其進行清洗、消毒并有國家相關部門的檢測報告。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉,定期檢查泵的運轉情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。
(6)定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。
(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專業(yè)維保單位負責維保、維修)。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,做好相關記錄,保證通道清潔,排水暢通。
4、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號、功率、數量等相關參數,并做好統(tǒng)計和相關記錄。
5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
6、電梯運行與管理。
(1)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務,做好相關記錄。
(2)按維保服務合同督促維保單位實施電梯及其安全設施檢查(標準按學校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及安全設施完好、齊全,通風、照明等附屬設施完好。
(3)在電梯維修時應配合做好臨時警示管理。
(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應盡快設法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設備故障。
(5)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修,應提供工作聯系單及相關服務資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務評價。
(6)配合完成每年電梯年檢工作。
7、空調設備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現問題或受理用戶報修項目后應及時與空調的維保單位聯系,保證空調的正常使用。
(2)對空調專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯系單及相關服務資料物業(yè)方需妥善保管。對定期難保、維修完成后進行驗,并對維保單位的工作情況作出客觀的評價。
(3)做好節(jié)能減排相關工作,嚴格按委托方有關空調使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
8、會議音響及會議網絡、多媒體設備的管理。
(1)須有專人對會場內的設施設備進行日常維護、檢查。
(2)會議前期對所需用的設施設備進行檢查,會中應對突發(fā)的設施設備故障進行排除,會后對設施設備進行保養(yǎng)維護。
(3)檢查多媒體電腦、投影儀是否可正常使用,需保證操作系統(tǒng)安全可靠,應用軟件安裝到位,無病毒木馬等,做好殺毒防護工作。
(4)對設施設備出現的損壞,應及進報告并分析原因,人為損壞應照價賠償。
(5)對上述相應工作好記錄,對設施設備數量進行登記。
第5篇 大學館藏類物業(yè)設施設備管理技術服務內容及技術標準規(guī)范
大學館藏類物業(yè)(設施設備管理)技術服務內容及技術標準
(設施設備管理)技術服務:
(一)服務內容:
物業(yè)服務范圍內的基本水電設備、暖通空調、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設施、監(jiān)控系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、燃氣設施、通訊設施、景觀燈、公共即熱式開水爐、多媒體設施設備、會場、講堂、報告廳音響設施設備、高壓變電所、一級供水供電基礎設施設備由委托方相關業(yè)務主管部門確定專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng),物業(yè)服務方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)技術服務(設施設備管理)的具體標準:
總體標準:保證設施設備完好,正常運轉。
1、水電設備房內要保持整潔,室內嚴禁存放有毒、有害物品。水電設施設備房鑰匙由專人保管,給水設施設備、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設備由機電人員及定時進行巡回檢查,了解設備的運轉情況,及時發(fā)現故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關職能主管部門或相關維保單位,爭取早日解決。
(2)水泵房無關人員不得進入水泵房。特別是生活水泵房、箱須上鎖并有專人管理;有二次供水的生活水箱需每年對其進行清洗、消毒并有國家相關部門的檢測報告。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉,定期檢查泵的運轉情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。
(6)定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。
(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專業(yè)維保單位負責維保、維修)。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,做好相關記錄,保證通道清潔,排水暢通。
4、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號、功率、數量等相關參數,并做好統(tǒng)計和相關記錄。
5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
6、多媒體設備、會場、講堂、報告廳音響設施設備。
(1)檢查多媒體教室電腦、投影儀是否可正常使用,需保證操作系統(tǒng)安全可靠,應用軟件安裝到位,無病毒木馬等,做好殺毒防護,殺毒軟件升級維護工作;
(2)保證會場、講堂、報告廳音響設施設備的正常使用,會議期間有專人服務。
(3)定期檢查設施設備的完好,做好相關記錄,如有問題及時與相關部門進行聯系。
7、電梯運行與管理 。
(1)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務,做好相關記錄。
(2)按維保服務合同督促維保單位實施電梯及其安全設施檢查(標準按學校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及安全設施完好、齊全,通風、照明等附屬設施完好。
(3)在電梯維修時應配合做好臨時警示管理。
(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應盡快設法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設備故障。
(5)專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修,應提供工作聯系單及相關服務資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務評價。
(6)配合完成每年電梯年檢工作。
8、空調設備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現問題或受理用戶報修項目后應及時與空調的維保單位聯系,保證空調的正常使用。
(2)對空調專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯系單及相關服務資料物業(yè)方需妥善保管。對定期難保、維修完成后進行驗,并對維保單位的工作情況作出客觀的評價。
(3)做好節(jié)能減排相關工作,嚴格按委托方有關空調使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
第6篇 大學樓宇物業(yè)設施設備管理技術服務內容標準規(guī)范
大學樓宇物業(yè)(設施設備管理)技術服務內容標準
(設施設備管理)技術服務:
(一)服務內容:
物業(yè)服務范圍內的基本水電設備、暖通空調、運輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設施、監(jiān)控系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、燃氣設施、通訊設施、景觀燈、公共即熱式開水爐、多媒體設施設備、高壓變電所、一級供水供電基礎設施設備由委托方相關業(yè)務主管部門確定專業(yè)維保單位進行維修保養(yǎng),物業(yè)服務方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)服務標準:
1、水電設備房內要保持整潔,設備設施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物,油漆完好、整潔光亮;室內嚴禁存放有毒、有害物品。水電設施設備房鑰匙由服務方專人保管,給水設施設備每年不少于2次清洗水箱、蓄水池,水箱、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設備由機電人員負責清潔及定時進行巡回檢查,了解設備的運轉情況,及時發(fā)現故障苗頭并及時處理,認真做好記錄,解決不了的問題報告委托方有關職能主管部門,爭取早日解決。
(2)水泵房內機電設備由機電人員負責,無關人員不得進入水泵房。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。
(4)保證供水泵的正常運轉,完成年檢任務,定期檢查泵的運轉情況做好記錄。雨季前的專項檢查并做好記錄。
(5)水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,泵及管道每半月清洗一次。
(6)不定期對泵房、管道進行除銹、油漆保養(yǎng)工作。(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,保證通道清潔,排水暢通。
4、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護;在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即向委托方報修,做好日常維護管理。檢查維護結果及處理措施報委托方物業(yè)主管部門備案。
5、電梯運行與管理。
(1)配備規(guī)定的有特種設備上崗證的服務人員管理服務。
(2)每日監(jiān)督電梯運行狀況,加強日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務,做好相關記錄。
(3)按維保服務合同督促維保單位實施電梯及其安全設施檢查每月不少于2次。確保電梯及安全設施完好、齊全,通風、照明等附屬設施完好。
(4)在電梯維修時應配合做好臨時警示管理。
(5)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號應盡快設法解救乘客,同時迅速通知維保單位派人排除設備故障。
(6)有關空調專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯系單及相關服務資料有物業(yè)服務單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗收,對其維保工作作出服務評價。
(7)配合完成每年電梯年檢工作。
6、空調設備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現問題或受理用戶報修項目后應及時與空調的維保單位聯系,保證空調的正常使用。
(2)對空調專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯系單及相關服務資料物業(yè)服務方需妥善保管。對維修完成后的驗收維保、維修并做好記錄。
(3)做好節(jié)能減排相關工作,嚴格按委托方有關空調使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
第7篇 學校行政辦公樓物業(yè)設施設備管理技術服務規(guī)范
學校行政辦公樓物業(yè)(設施設備管理)技術服務:
(一)服務內容:
物業(yè)服務范圍內的基本水電設備、暖通空調、、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、燃氣設施、通訊設施、公共即熱式開水爐、教室多媒體設施設備、高壓變電所、物業(yè)服務方做好日常檢查管理,保證運行正常,發(fā)現異常情況通知維保單位進行檢修處理。
(二)技術服務(設施設備管理)的具體標準:
總體標準:保證設施設備完好,正常運轉。
1、水電設備房內要保持整潔,設備房鑰匙由服務方專人保管,給水設施設備、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網并完好。
2、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個月對地下管井清理1次,每季度對地下管井疏通1次,做好相關記錄,保證通道清潔,排水暢通。
3、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號、功率、數量等相關參數,并做好統(tǒng)計和相關記錄。
4、空調設備維護管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現問題或受理用戶報修項目后應及時與空調的維保單位聯系,保證空調的正常使用。
(2)對空調專業(yè)維保公司進行的定期維保、維修工作提供的工作聯系單及相關服務資料物業(yè)方需妥善保管。對維修完成后的驗收維保、維修并做好記錄。
(3)做好節(jié)能減排相關工作,嚴格按委托方有關空調使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費。
第8篇 校區(qū)物業(yè)設施設備維修維護使用運行管理技術要求
校區(qū)物業(yè)設施設備的維修、維護、使用、運行管理技術要求
1.1房屋建筑物本體、共用部位及共用設施設備:
(1)按規(guī)定建立校區(qū)區(qū)內房屋本體及配套設施等的物業(yè)管理資料檔案,并妥善使用與保管。
(2)建立房屋本體及配套設施維修養(yǎng)護檢查制度,檢查記錄完整。
(3)校區(qū)樓內外無違章亂張貼、亂搭建、亂拉管線等現象。
(4)無擅自改變房屋用途行為。
(5)外墻面、建筑小品外觀完好、整潔,是建材貼面的,無脫落;是玻璃幕墻的,清潔明亮、無破損;是涂料的,無脫落污漬;室外招牌、霓虹燈整潔統(tǒng)一無安全隱患,外墻裝飾無破損。
(6)確保房屋、門窗等共用設施的完好和正常使用;及時完成各項零星維修任務,零修合格率100%;
(7)確保室外場地、道路等公用設施的完好和正常使用;及時完成各項零星維修任務,零修合格率100%。
(8)保證公共照明、水電設施、校園廣播系統(tǒng)等公共設施正常運行。公共設施、水電每天檢查一遍,發(fā)現故障或損壞應在20分鐘內到場,12小時內維修完畢。
1.2機電設施設備
(1)綜合要求:
①制定設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養(yǎng)、運行記錄管理及維修檔案等管理制度,并嚴格執(zhí)行;
②配備所需專業(yè)技術人員,由專業(yè)人員管理(開啟、關閉、保潔、維修),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程;
③設備及機房環(huán)境整潔、無雜物、灰塵,無鼠蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設備要求。
④保持設備良好,運行正常,合同期限內無重大管理責任事故,無設備運行事故隱患。如發(fā)現設備異?；蚬收?應停止使用以防止故障擴大并立即派人檢修至完好為止。
(2)供電系統(tǒng):
①保證正常供電,限電、停電有明確的審批權限并提前48小時通知招標方和物業(yè)使用人;
②制定臨時用電管理措施與停電應急處理措施并嚴格執(zhí)行;
③公共照明系統(tǒng)應根據使用日的季節(jié)與氣候情況掌握提前開啟時間,用畢應立即關閉,避免浪費。
(3)弱電系統(tǒng):
①按規(guī)定標準工作時間排除故障,保證各弱電系統(tǒng)正常工作;
②監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設施、設備運行正常,有記錄并按規(guī)定期限保存。
(4)電梯系統(tǒng):
①電梯準用證、年審合格證、維修保養(yǎng)合同完備;
②電梯按規(guī)定時間運行,安全設施齊全,無安全事故;通風、照明及附屬設施完好;
③轎廂、進道、機房保持清潔;
④電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),維修、保養(yǎng)人員持證上崗;
⑤電梯運行出現故障后,維修人員應在規(guī)定時間內到達現場維修;
⑥應有排除電梯運行險情的應急處理措施。
(5)給排水系統(tǒng):
①建立用水、供水管理制度,積極協助招標方安排合理的用水和節(jié)水計劃;
②設備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏現象;
③按規(guī)定對二次供水蓄水池設施設備進行清潔、消毒;二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全;水池、水箱清潔衛(wèi)生,無二次污染;
④高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患;
⑤限水、停水按規(guī)定時間通知招標方和物業(yè)使用人;
⑥排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設備房無積水和浸泡發(fā)生;
⑦遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內進行搶修,無大面積跑水、泛水和長時間停水現象;
⑧應有險情的應急處理措施。
(6)供熱系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)及末端設備:
①保證末端設備運行正常;
②定期進行清潔及保養(yǎng);
③制訂發(fā)生故障應急處理方案。
1.3小型維修(單項200元以下,包工包料)
(1)宿舍水、電、衛(wèi)浴設備、門鎖維修不過夜;
(2)遇電路故障沒電,水管爆裂、水龍頭漏水、門鎖開不了、門窗毀壞,要隨叫隨修;
(3)排水管、排污管要保持暢通,如有堵塞應立即疏通,廁所堵塞應當天疏通(需換廁盆的除外)。
(4)維護維修閉路防盜裝置和電鈴設施。
(5)公共照明、水電設施每天檢查一遍。
(6)樓宇內門窗、衛(wèi)浴設施、照明設施的檢查每學期3次。
第9篇 物業(yè)設施設備綜合管理規(guī)定-5
物業(yè)設施設備綜合管理規(guī)定5
1目的
從總體上確立各類設施設備的管理要求,確保各類設施設備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。
2適用范圍
適用于公司各部門對設施設備的綜合管理。
3引用標準和文件
3.1iso9001:2000
3.2公司《質量手冊》第六章第一節(jié)資源的提供與管理
4職責
4.1各小區(qū)/大廈管理處具體負責本小區(qū)設施、設備的管理。
4.2工程技術部負責對小區(qū)的設施設備管理工作進行組織、指導和協調。
4.3維修中心和各小區(qū)維修組負責責任范圍內設施設備維修和維護,建立設備臺帳。
5程序要求
5.1設施設備管理流程圖(附后)
5.2設施設備的交接驗收
5.2.1公司在接管新物業(yè)時,主管責任部門負責按國家的法律法規(guī)、設備使用說明書和設施設備移交清單等相關資料對接管區(qū)域的設施設備進行驗收。對達不到要求的,應通知有關單位進行整改。設備的接管由主管責任部門辦理相應手續(xù),相關資料由主管責任部門復核存檔。(設施設備管理納入維修中心管理的小區(qū)或大廈,維修中心為設施設備管理的責任部門;未納入維修中心管理的設施設備管理的責任部門為小區(qū)或大廈管理處。)
5.2.2設施設備正式接管后,由主管責任部門進行清點,并分別在《設施/設備臺帳》上登記。
5.2.3新接管物業(yè)設施設備的交接驗收操作具體見《設施設備交接驗收制度》。
5.3設備的購置
5.3.1設備的決策與選擇
5.3.1.1使用部門根據需要提出購置申請,由該部門組織進行可行性論證后呈報總經理審閱?？偨浝砼鷾屎?由工程部對同類多家產品做出經濟技術性能綜合評價提交總經理決策。具體操作詳見《設備購置規(guī)程》。
5.3.1.2工程部負責對設備進行綜合評價。
必要時應采取以下措施:
a)了解國內外市場信息,如生產廠家、價格、質量、性能等;
b)向經初步挑選的供貨方索取報價單、技術說明書等有關資料。
5.3.2設備采購的審批
5.3.2.1總經理根據工程部提交的綜合評價及申請的實際情況對設備采購進行審批。
所有權屬于業(yè)主的設備在經過總經理審核后由管理處呈報給業(yè)主委員會審批。
5.3.3設備的采購
設備在辦妥購置審核手續(xù)后,按公開、公平、公正原則采用詢價、議價、招標等形式,由相關部門進行采購。
5.3.4設備的驗收
5.3.4.1外購設備到貨后,應由工程技術部、采供部門和設備使用部門一起參加開箱驗收,并將驗收情況記錄在設備開箱驗收單中,有關技術資料由工程技術部收集存檔。
5.3.4.2在驗收中,如發(fā)現問題,應及時向有關方面查詢或向責任方索賠,如設備驗收不合格,由采購人員與供貨方進行交涉和處理。
5.3.4.3對技術要求比較復雜,且公司無法進行驗收的,由工程技術部報告總經理批準后,委托第三方驗收,工程部及相關部門協同參加。
5.3.5安裝、調試和移交
5.3.5.1需要安裝的設備,如水泵、巡更設備等,其安裝工作由工程技術部負責組織實施,工程部可獨立完成該項工作,也可委托專業(yè)單位進行檢查、調試,確信達到技術規(guī)定的要求后,即可提交驗收。
5.3.5.2工程技術部、安裝單位會同使用部門對設備進行安裝驗收,驗收合格后,必須填寫設備安裝驗收交接報告移交給使用部門。詳見《設備驗收、安裝與移交規(guī)程》。
5.4設施設備的檔案管理
5.4.1技術資料的管理
5.4.1.1公司自有設備(所有權屬于公司)的技術資料應集中交工程技術部歸檔,并進行統(tǒng)一管理。工程部可對技術資料進行備份,視情況在統(tǒng)一登記后分發(fā)給使用部門。
5.4.1.2業(yè)主所有設備(所有權屬于業(yè)主)的技術資料由小區(qū)管理處歸檔,并進行統(tǒng)一管理。
5.4.2設備的檔案管理
工程技術部負責對設備進行統(tǒng)一分類和編號,并建立設備臺帳由專人負責保管。各管理處應建立設備分類臺帳。具體操作詳見《設施設備檔案管理制度》。
5.5設施設備的使用、維護與維修
5.5.1設施設備的維護保養(yǎng)和維修
5.5.1.1各小區(qū)維修組應對設施設備進行日常巡檢,發(fā)現問題及時排除,具體操作詳見《設施設備日常巡檢制度》。
5.5.1.2設備的定期維護保養(yǎng)由專職維修人員完成,具體操作詳見《設施設備維修保養(yǎng)規(guī)程》。
5.5.1.3電梯、水泵、鍋爐、冷水機組等重要設備必須由專人管理、維護、檢修,并建立相應的機房管理制度。
5.5.1.4發(fā)生設備事故后,事故發(fā)生部門應填寫設備事故報告書,經工程技術部經理簽署意見后,送總經理批示,轉由工程部和相關部門處理。
5.5.1.5維修中心、各小區(qū)維修組負責指定責任范圍內設施、設備的年度維修保養(yǎng)計劃,報工程技術部審核后實施,具體操作詳見《設施設備維修保養(yǎng)規(guī)程》
5.5.1.6設施設備如發(fā)生故障或損壞,則應由使用部門報維修組或維修中心進行維修。具體操作詳見《日常報修規(guī)程》。
5.5.1.7業(yè)主需要維修、安裝等服務的,由小區(qū)維修組提供,具體操作詳見《日常報修規(guī)程》。
5.5.2監(jiān)視和測量裝置的管理
5.5.2.1工程技術部負責建立監(jiān)測設備的定期校準計劃,并做好各類校準、鑒定記錄。
5.5.1.2工程技術部負責監(jiān)測設備的校準、鑒定,本公司無法鑒定或國家規(guī)定的應送國家專門檢測機構進行外檢,其余設備則由工程部負責進行內檢,具體操作詳見《監(jiān)視和測量裝置控制規(guī)程》。
5.5.3設備的封存和啟封
5.5.3.1各部門根據需要停用某設備或新購未使用達三月以上的設備,由維修中心或維修組對設備進行封存處理,并在設備檔案中予以記錄。
5.5.3.2需要重新使用封存設備時,應由維修中心或維修組進行啟封檢查和試運行,確認合格后方可投入使用,并在原檔案中注明啟封日期和相關事項。
5.5.4維修零備件管理
維修中心負責組織維修零備件管理,各小區(qū)維修組負責本小區(qū)的維修零部件管理。具體操作詳見《維修零部件管理制度》。
5.6設施設備的改造和更新
當原有設施設備已不能適應需要時,可由使用部門提出申請,經工程部簽署意見后,報總經理審批。所有權屬于業(yè)主的還需報業(yè)主委員會審批。如果屬于改造范疇,則由工程技術部會同有關部門實施,具體操作見《設備更新改造和大修管理規(guī)程》和《共用設施大中修管理規(guī)程》;如果屬于更新范疇,則由使用部門按《設備購置程序》辦理。
5.7設備的報廢
5.7.1設備的報廢應由使用部門提出申請,由工程部負責進行技術鑒定,確認符合報廢要求后,填寫設備報廢申請單,經總經理批準后由使用部門作報廢處理(所有權屬于業(yè)主的還需經業(yè)主委員會批準),設備作報廢處理后,財務部應注銷設備資產,各建帳部門應注銷設備臺帳。
5.7.2報廢設備有多種處理方法
具體可作如下處理:
a)出售;
b)零拆,對可利用零部件進行拆除備用;
c)無用部件作廢品處理;
d)處理資金交財務部作設備殘值處理。
5.8意外事件處理預案
5.8.1電梯緊急援救預案
維修組接到報告后,立即派人前往電梯機房,切斷機房主電源并對曳引機進行手動操作,使電梯轎廂移至最近層平層處,打開廳門、轎門放人或卸貨。具體操作見《電梯應急處理規(guī)程》
5.8.2斷電預案
當發(fā)現停電時,配電房值班人員應首先確認是外線停電還是內部故障。如果是外線停電,應立即進行倒閘操作,將負荷切換到另一個供電回路上。如果是內部跳閘,則應先把分開關拉開,進行檢查。沒有異常情況就試送總開關,再試送各分開關。如果發(fā)現異常,應迅速派出維修人員搶修。具體操作見《供電系統(tǒng)應急處理規(guī)程》
5.8.3斷水預案
如果是內部水管爆裂或其他故障而導致停水,維修組應迅速派出人員搶修。如果是外部停水,維修組應立即通知水廠搶修并切斷所有公共區(qū)域用水,以保證業(yè)主用水得以暫時維持。具體操作見《給排水系統(tǒng)應急處理規(guī)程》
6相關文件
《設施設備日常巡檢制度》
《設施設備維修保養(yǎng)規(guī)程》
《維修零部件管理制度》
《維修工具管理制度》
《供電系統(tǒng)應急處理規(guī)程》
《給排水系統(tǒng)應急處理規(guī)程》
《電梯應急處理規(guī)程》
《日常報修規(guī)程》
《設備事故處理規(guī)程》
《設備更新改造和大修管理規(guī)程》
《共用設施大中修管理規(guī)程》
6.1資源提供
6.3基礎設施
6.4工作環(huán)境
第10篇 物業(yè)設施設備檔案管理制度-9
物業(yè)設施設備檔案管理制度9
1目的
對設施設備技術資料進行控制,確保設施設備的可追溯性。
2適用范圍
適用于公司管轄物業(yè)內設施設備技術資料的管理和控制。
3職責
3.1工程技術部辦公室負責對技術資料建檔并進行管理和控制。
3..2工程技術部文員負責技術資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等具體工作。
3..3各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理。
4操作步驟
4.1技術資料的收集
4.1.1新購設備技術資料的收集
4.1.1.1新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術資料。
4.1.1.2設備技術資料的原件應交工程技術部辦公室歸檔保存。如使用部門需要技術資料,工程技術部檔案員可對其進行復印,并將復印件提供給使用部門。
4.1.1.3復印份數及分發(fā)情況必須如實記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術資料的收集
公司新接管小區(qū)的技術資料由接管驗收小組負責與開發(fā)商進行交接。接管驗收完畢后,接管驗收小組負責將技術資料(包括各種圖紙、設備資料等)交工程技術部歸檔保管。小區(qū)可保留備份件或復印件。
4.1.3其他技術資料的收集
4.1.3.1工程技術部文員平時應注意收集國家、地方或有關部門發(fā)布的與設備有關的各種法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。
4.1.3.2工程技術部文員平時應注意收集有關設備及設備廠家的最新技術資料。
4.2技術資料的存檔
4.2.1技術資料歸檔保存前須經工程技術部經理審批。
4.2.2工程技術部文員負責對技術資料進行編號。
4.2.3工程技術部文員應建立“技術資料登記表”,記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復印份數及復印件保存部門等。
4.3技術資料的使用
4.3.1技術資料如有分發(fā)需要,應由工程技術部經理確定分發(fā)范圍,核定分發(fā)數額。由文員進行復印,核對無誤后并進行分發(fā),同時填制“技術資料發(fā)放表”。
4.3.2公司員工需要查閱相關的設備技術資料,必須出示部門負責人的批條,并經工程技術部經理同意。
4.4技術資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術資料應予以處理
以下情況技術資料要進行作廢處理:
a)該技術資料與國家、地方、有關部門發(fā)布的各種現行的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范有嚴重抵觸,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設備的技術資料;
c)因本身存在較大錯誤,被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術資料。
4.4.2技術資料作廢須由文員上報工程技術部經理批準。
4.4.3已經發(fā)放的技術資料由工程技術部辦公室按“技術資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4所有作廢的技術資料必須加蓋“作廢”章,同時填寫“作廢技術資料處理記錄表”,并由工程技術部經理批準后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5因任何目的需要保留的作廢文件,須經工程技術部經理批準后,加蓋“保留”章后方可保留。
5記錄
技術資料發(fā)放表
技術資料登記表
作廢技術資料處理記錄表
第11篇 a物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)管理規(guī)定
物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)管理規(guī)定
1.0目的
為使__物業(yè)管理的設施保持完好和機電設備正常運行,延長使用壽命和節(jié)約能源,物業(yè)工程部除了進行正常的運行操作、故障維修和緊急搶修外,需要根據各自項目的設施設備情況,擬定年度、月度維護保養(yǎng)計劃,并按維護保養(yǎng)計劃實施,特制定本設施設備維修保養(yǎng)管理規(guī)定。
2.0適用范圍
本管理規(guī)定適用于:__物業(yè)設施設備維修維護保養(yǎng)管理和外包設備維修維保的監(jiān)督管理工作。
3.0管理職責
__物業(yè)項目工程部員工負責具體操作,工程部主管(物業(yè)項目的工程最高負責人)負責總體監(jiān)督管理。
4.0設設施設備維護保養(yǎng)項目
4.1機電設備維修保養(yǎng)
4.2物業(yè)設施修繕養(yǎng)護
4.3外包設備維護保養(yǎng)監(jiān)督管理
5.0相關記錄表單
5.1年度系統(tǒng)設施設備維護保養(yǎng)計劃表
5.2月度維保計劃與執(zhí)行情況記錄表
5.3設施設備維護保養(yǎng)記錄單
第12篇 物業(yè)設施設備交接驗收管理標準
物業(yè)項目設施設備交接驗收管理標準
一、公共設施設備交接驗收工作流程
項目應提供的移交資料
1、設施設備移交清單;2、設施設備圖紙及
設備資料;3、設施設備移交日程計劃表
物業(yè)對移交資料的核對檢查
1、物業(yè)核對設施設備資料移交清單;
2、凡缺必須提供的資料,物業(yè)發(fā)文協調。
驗收移交方式流程約定
1、項目提供系統(tǒng)資料、設備培訓安排
2、確定移交方/接管方人員及聯系方式
現場實物清點檢驗
1、設施設備現場實物檢查初驗
2、設施設備現場實物清點核驗
具備驗收條件有問題需時間改缺陷多需先代管不具驗收條件
項目督促限物業(yè)無責代管安全及功能性
期整改消項項目督促整改缺陷,不驗接
合格或基本合格復驗不合格
二、竣工驗收與物業(yè)交接驗收的區(qū)別
正確認識和區(qū)分竣工驗收和物業(yè)驗收的區(qū)別,有助于物業(yè)服務中心配合開發(fā)商做好物業(yè)驗收接管工作。
1.0驗收的目的不同
1.1竣工驗收是檢驗建設工程是否達到國家相關規(guī)范要求、是否符合國家有關建設工程法規(guī)標準與合同約定的設計標準要求。
1.2物業(yè)驗收是在政府有關職能部門和監(jiān)理公司竣工驗收合格的基礎上,以物業(yè)設施安全運行和滿足使用功能為主要內容的接管再驗收。
2.0驗收的要求不同
2.1竣工驗收是以施工單位通過自檢、監(jiān)理公司、開發(fā)商及其政府建設工程管理部門的技術規(guī)范性檢測驗收為主,含概建設工程各個階段、隱蔽工程、中間和最終的竣工驗收。
2.2物業(yè)驗收由于受技術手段、測試工具等多種原因所限,物業(yè)無法對工程內部結構、隱蔽工程定量技術參數等進行檢查和測試,是以使用功能性和外觀性的驗收為主。
3.0驗收交接的條件不同
3.1竣工驗收交接的首要條件是工程按設計和合同要求全部施工安裝完畢,經監(jiān)理公司、政府相關職能管理部門的技術規(guī)范性檢測驗收,達到國家規(guī)定的工程質量標準。
3.2物業(yè)驗收交接的條件是在竣工驗收合格,試運行正常,所有供電、暖通及通排風、消防、給排水、等設施設備均能正常運作,房屋門牌編號等已經正式確定后的接管再驗收交接。
4.0驗收交接的對象不同
4.1竣工驗收交接是由施工單位向開發(fā)商移交完成竣工驗收的物業(yè)。
4.2物業(yè)驗收交接是由開發(fā)商向物業(yè)服務公司移交竣工驗收合格后的物業(yè)。
5.0驗收交接的意義不同
5.1竣工驗收的通過,標志著建設工程的施工安裝/調試/檢測/驗收全面合格完成。
5.2物業(yè)驗收的通過,標志著物業(yè)服務公司正式接管整個物業(yè),進入物業(yè)管理實務
運作的開始。
三、工程竣工驗收國家相關標準規(guī)范
序號國家標準規(guī)范名稱國標代碼
1建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準gb50300-2001
2屋面工程質量驗收規(guī)范gb50207-2002
3地下防水工程質量驗收規(guī)范gb50208-2002
4建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范gb50209-2002
5建筑裝飾裝修工程施工及驗收規(guī)范gb50210-2001
6建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范gb50242-2002
7通風與空調工程施工質量驗收規(guī)范gb50243-2002
8建筑電氣安裝工程施工質量驗收規(guī)范gb50303-2002
9建筑電梯工程施工質量驗收規(guī)范gb50310-2002
10消防和火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范gbj303/gb50166
11供配電系統(tǒng)設計規(guī)范gb50052-95
12電力裝置的繼電保護和自動裝置設計規(guī)范gb50062-92
13建筑物防雷設計規(guī)范gb50057-94
【注】物業(yè)驗收交接時還應注意復核:項目的建設工程合同的交付約定條款
四、物業(yè)驗收接管應要求提供的資料
在物業(yè)驗收接管前,項目開發(fā)公司應提供物業(yè)的各種技術資料和竣工圖,合同與協議中的技術指標和維保條款等給物業(yè)服務公司。若驗收時尚未完成竣工圖,應提供最終的施工圖,并附詳細的設計修改說明,竣工圖最遲必須在免費保修期開始后的六個星期內提供。
物業(yè)服務公司需依據所提供的技術資料,對物業(yè)的公共設施設備進行驗收接管和操作、維保管理,按常規(guī)工程項目情況,項目開發(fā)公司應提供以下技術資料,但不限于此:
1.0建筑、結構、裝修方面的資料
1.1總平面圖、建筑和結構圖。
1.2裝修圖(包括所有天花、地面、墻面、門窗及幕墻等材料表)
1.3質監(jiān)、規(guī)劃、消防、環(huán)保及園林管理等政府職能部門的驗收報告。
1.4土建、裝修、建材和五金等供應商及廠商資料。
1.5房屋面積測量報告
1.6房屋沉降測試報告
1.7防水工程的及盛水試驗報告
1.8隱蔽工程驗收鑒證單
1.9其他國家建設工程規(guī)定交接的資料。
2.0弱電系統(tǒng)方面的資料
2.1各弱電系統(tǒng)的操作和維護保養(yǎng)手冊(包括屋宇自動控制系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、電話和綜合布線系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)等);
2.2各弱電系統(tǒng)圖、平面圖;
2.3弱電系統(tǒng)設備明細表、承包商資料及產品合格證;
2.4消防局、技防辦、有線電視臺等政府職能部門的驗收合格證明;
2.5設備原理圖、電腦軟件程序和說明等。
3.0電氣系統(tǒng)方面的資料
3.1高低壓變配電設備操作和維護保養(yǎng)手冊
3.2電氣系統(tǒng)圖、平面圖、隱蔽工程驗收資料及說明。
3.3電氣設備明細表、承包商資料及產品合格證。
3.4各種用電設備調試、測試驗收報告。
3.5避雷裝置系統(tǒng)圖、測試報告、防雷辦驗收報告。
4.0給排水方面的資料
4.1噴淋、消火栓水系統(tǒng)設備操作和維護保養(yǎng)手冊。
4.2消防水、給水、排水系統(tǒng)圖
、平面圖及電氣控制圖。
4.3消防噴淋、消火栓、給排水系統(tǒng)設備明細表。
4.4消防驗收批文,衛(wèi)生防疫、排水檢測和質驗站等政府職能部門驗收報告。
4.5消防水系統(tǒng)試壓、調試及驗測報告,產品合格證及承包商資料。
4.6污水處理系統(tǒng)竣工圖紙,衛(wèi)生防疫站驗收批文。
4.7蓄水池、水箱的水質檢測報告。
5.0空調系統(tǒng)方面的資料
5.1空調系統(tǒng)、送排風系統(tǒng)操作和維護保養(yǎng)手冊。
5.2空調及送排風系統(tǒng)圖、平面圖及電氣控制圖。
5.3空調設備系統(tǒng)的試壓、調試、試運行報告。
5.4空調機組、新風機組、風機盤管等設備明細表、產品合格證及承包商資料。
6.0動力設備方面的資料
6.1鍋爐、應急發(fā)電機等設備操作和維護保養(yǎng)手冊。
6.2鍋爐房、應急發(fā)電機房平面圖,煤氣調壓站、煤氣管道系統(tǒng)圖。
6.3鍋爐、應急發(fā)電機、電梯等設備的調試檢測報告、產品合格證書。
7.0工程合同/協議(物業(yè)服務公司需要明確掌握:合同/協議中的技術指標和維保范圍、維保期限、維保責任等條款)
8.0其他項目開發(fā)公司、工程承包商,物業(yè)服務公司認為需要提供的資料。
五、物業(yè)正式驗收交接程序
根據項目的施工進度和業(yè)主入住的情況不同,房產開發(fā)商一般要求物業(yè)公司對其物業(yè)的部分樓層建筑裝修、設備和系統(tǒng)進行驗收接管,但物業(yè)項目的最終移交應在通過政府有關職能部門和房產開發(fā)商的竣工驗收基礎上,以物業(yè)公司驗收通過為準。
1.0物業(yè)正式驗收交接的條件
1.1提供被驗收物業(yè)的竣工圖(若尚未完成峻工圖,應提供最終的施工圖,并附詳細的設計修改說明)。
1.2提供被驗收的設備、系統(tǒng)的操作說明、保養(yǎng)手冊及其他有關資料。
1.3提供或出示政府有關職能部門驗收證明。
1.4提供必要的專業(yè)技術介紹和操作維護培訓;
1.5提供所有測試、檢驗和分析報告。
1.6提供與承包商(或供應商)簽署承包(供應)合同中有關技術和維保條款。
1.7提供承包商、供應商的地址、聯系電話及聯系人資料。
2.0不具備物業(yè)驗收交接的情況
2.1嚴重違反國家有關法規(guī)。
2.2未能通過有關政府職能部門的合格驗收。
2.4設備機房不能完全獨立封閉。
2.5其他可能危及設備正常運行和人身安全的。
3.0缺陷整改
對在驗收中發(fā)現的各種問題包括工程未完事項、工程缺陷或由于成品未能有效保護導致的受損等情況,物業(yè)服務公司應做好詳細的缺陷記錄,供房產開發(fā)商督促承包商(或供應商)進行整改,對不能進行整改的缺陷進行賠償交涉。對問題較嚴重的,則向開發(fā)商建議暫緩驗收交接,待整改完成后重新驗收。
4.0系統(tǒng)設備的試運行
若部分設備或整個系統(tǒng)尚未通過最終的驗收,但由于業(yè)主入住需要必須開啟運行某些系統(tǒng)設備,物業(yè)服務公司一般僅做實物驗收,并嚴格按房產開發(fā)商的書面要求進行管理和操作,在此期間,技術上仍由承包商(供應商)負責把關,若發(fā)生任何問題或意外,除物業(yè)服務公司的人為原因外,責任由房產開發(fā)商督促承包商負責,對于重要系統(tǒng)設備必要時可簽定臨時試運行代管協議,明確相關各方的責任界面。
5.0驗收通過
被驗收物業(yè)設施完好,系統(tǒng)設備運行情況正常,所有技術指標均達到國家相關規(guī)范標準或合同約定的要求,經有關各方書面確認驗收通過,由房產開發(fā)商督促承包商(或供應商)移交所有的鑰匙、備品備件和專用工具等,正式交由物業(yè)管理服務公司接收管理。
6.0保修期的確定
按正常情況,物業(yè)整體驗收結束,正式進入保修期。但物業(yè)的正式驗收交接往往是一段相當長的過程,在此期間,有些設備可能會因先期投入運行或其他原因已經進入保修期,故需要房產開發(fā)商與其承包商、供應商協議約定整個項目的保修期的起止日期,書面通知物業(yè)服務公司,而在此之前進入保修期的部分設備和系統(tǒng),若需要簽續(xù)保合同,房產開發(fā)商應酌情予以補償。
六、物業(yè)交接驗收隱蔽工程的檢查要點
1.0建筑結構部分
1.1墻、柱、地坪各類建筑裂縫、空鼓。
1.7通氣管的堵塞、開裂、破損。
1.8空調用的平臺/支架、穿墻管、冷凝水管(外機位尺寸是否滿足空調功率需求)。
1.9門洞/窗洞的方正;陽角/陰角處的方正。
1.10預埋件的反腐,如:臺盒架、預埋鐵、接地樁等。
1.11地坪與地板擱柵的平整、松動。
2.0電氣部分
2.1各類預埋管、線、箱、盒的絕緣與接地。
2.2漏電開關安裝規(guī)范。
2.3穿線管口(入箱平齊、毛刺、亂絲脫扣、護圈、納子)。
2.4穿線管的容量、彎頭數量、壓扁、凹陷、開裂、彎曲半徑、金屬管焊接與反腐。
2.5穿線管內的積水、砂漿、雜物。
2.7電器箱/盒與配線管的位置(頂/側/底)。
2.8配電箱、開關/插座盒的安裝牢度、位置、銹蝕。
2.10電器安裝的牢度、整齊和維修方便度。
2.11吊頂內軟管長度、過路盒、吊/支架和檢修口(封吊頂前檢查)。
3.0管道部分
3.1管道的抗?jié)B漏情況,有無裂紋、砂眼、接口不良(參見水壓試驗)。
3.2管道的堵塞(沖洗、通球試驗)。
3.3管道的保溫(防凍、防結露)。
3.4管道/支架的反腐,重點是煨彎處、電焊縫絞、絲口等處。
3.5下水管道的坡度。
3.6透氣管及配件。
3.7各類閥門、儀表。
3.8支墩/吊攀的位置、數量和間隔。
3.9地漏周邊的密封及內部的水封。
3.10檢修孔的位置、封堵、齊全。
七、物業(yè)接管時的設備操作培訓要求
物業(yè)系統(tǒng)設備在交由物業(yè)服務公司正式接管前,為使物業(yè)相關工作人員盡快了解已通過驗收的系統(tǒng)設備技術參數和設備特性,掌握系統(tǒng)設備的正確操作和維護方法,業(yè)服務公司可請開發(fā)公司督促承包單位提供系統(tǒng)設備相關的專業(yè)操作和基本維護培訓。
1.0物業(yè)服務公司應要求承包單位預先提供
培訓計劃,培訓項目的名稱內容、培訓具體的日程計劃安排。
2.0為使培訓工作有效進行,承包單位應提供正確的系統(tǒng)設備圖紙及設備操作和維護手冊等培訓資料,以及其它各種需要的培訓教材,所有培訓教材資料須以中文版本為準。
3.0培訓內容通常應包括:設備系統(tǒng)的設計說明,設備系統(tǒng)圖、設備技術參數和設備特性;設備操作程序、日常運作注意事項,例行維修保養(yǎng);常見故障判別、故障應急處理、故障檢修要領和報修方式,以及承包單位需要說明和解釋的其它事項。
4.0為保證培訓效果,設備專業(yè)培訓課程應請承包單位委派資深技術人員講授。
5.0系統(tǒng)設備的專業(yè)性培訓方式,應由承包單位委派資深代表,結合現場實物進行演示指導培訓,填寫培訓記錄及必要時的培訓考核記錄。
6.0設備系統(tǒng)培訓課程完成后,相關設備培訓整套教材,應交由物業(yè)服務公司保管。
八、相關記錄
1、物業(yè)驗收接管要求提供的圖紙資料
2、工程圖紙接管簽收單
3、設施設備資料交接簽收單
4、竣工圖紙及設備資料接管匯總登記表
5、設施設備總體驗收交接簽證單
6、公共設施設備自查單
7、設備機房驗收記錄單
8、消防設備驗收記錄單
9、電氣工程驗收記錄單
10、空調設備驗收記錄單
11、給排水設備驗收記錄單
12、公區(qū)設施驗收記錄單
13、設備驗收交接記錄表
14、交接驗收維保整改單
第13篇 z小區(qū)物業(yè)設施設備管理內容
小區(qū)物業(yè)設施設備管理內容
目的:通過對設施設備的管理,使所有機電設備在使用過程中處于完好狀態(tài),滿足服務的要求
工作范圍1.供配電系統(tǒng)設備:高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組、電氣“三箱”(動力配電箱/柜,照明配電箱/柜,控制箱/柜)。
2.給排水系統(tǒng)設備:各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施、各類閥門。
3.消防系統(tǒng)設備:電消防設備、水消防設備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、co2氣體滅火設備、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示。
4.電梯設備:各類電梯及其附屬設備。
5.弱電系統(tǒng)設備:電視、電話系統(tǒng)設備、無線電對講系統(tǒng)設備、智能化系統(tǒng)設備(樓宇對講、閉路監(jiān)視、防盜報警、門禁、停車場設備等)。
6.通風系統(tǒng)設備:通風設備及其附屬設備。
工作項目1.設備的接管驗收按照《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》執(zhí)行。
2.設備的標識①所有的設備房須標識其名稱及責任人姓名(或代碼)。
②所有設備按套或單機懸掛《設備卡》,標識該設備的技術參數及標識其設備編號等。
③對故障設備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。
3.設備檔案管理①管理處負責建立設備的技術資料檔案及圖紙檔案,負責建立《設施設備臺賬》。
②工程維修中心負責指導、監(jiān)督各管理處設備檔案的管理工作,并對重要的設備資料做備份。
4.設備的運行①設備按不同系統(tǒng)劃分責任區(qū)域,責任區(qū)域內確定責任人。
②維修主管負責監(jiān)督相關責任人做好設備的運行管理。
③值班室/巡邏值班員負責將監(jiān)控/檢查到的異常情況,及時通知設備責任人或主管處理,并做好記錄。
④工程維修中心對各管理處機電設備的運行情況進行督查。
5.設備的維修①設備維修須填發(fā)九千記錄表格,重要設備或影響范圍較大的維修項目,須辦理《工作聯系單》。
②在運行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現的可以在短時間內排除的一般故障,維修期限應不超過8小時,若超過8小時,應及時向維修主管報告,請求主管及有關專業(yè)人員提供技術支援,限期解決。
第14篇 物業(yè)設施設備管理規(guī)程制度
目的
通過對設施設備的管理,使所有機電設備在使用過程中處于完好狀態(tài),滿足服務的要求
工作范圍
1. 供配電系統(tǒng)設備:高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組、電氣“三箱”(動力配電箱/柜,照明配電箱/柜,控制箱/柜)。
2. 給排水系統(tǒng)設備:各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施、各類閥門。
3. 消防系統(tǒng)設備:電消防設備、水消防設備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、co2氣體滅火設備、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示。
4. 電梯設備:各類電梯及其附屬設備。
5. 弱電系統(tǒng)設備:電視、電話系統(tǒng)設備、無線電對講系統(tǒng)設備、智能化系統(tǒng)設備(樓宇對講、閉路監(jiān)視、防盜報警、門禁、停車場設備等)。
6. 通風系統(tǒng)設備:通風設備及其附屬設備。
工作項目
1. 設備的接管驗收按照《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》執(zhí)行。
2. 設備的標識
① 所有的設備房須標識其名稱及責任人姓名(或代碼)。
② 所有設備按套或單機懸掛《設備卡》,標識該設備的技術參數及標識其設備編號等。
③ 對故障設備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。
3. 設備檔案管理
① 管理處負責建立設備的技術資料檔案及圖紙檔案,負責建立《設施設備臺賬》。
② 工程維修中心負責指導、監(jiān)督各管理處設備檔案的管理工作,并對重要的設備資料做備份。
4. 設備的運行
① 設備按不同系統(tǒng)劃分責任區(qū)域,責任區(qū)域內確定責任人。
② 維修主管負責監(jiān)督相關責任人做好設備的運行管理。
③ 值班室/巡邏值班員負責將監(jiān)控/檢查到的異常情況,及時通知設備責任人或主管處理,并做好記錄。
④ 工程維修中心對各管理處機電設備的運行情況進行督查。
5. 設備的維修
① 設備維修須填發(fā)九千記錄表格,重要設備或影響范圍較大的維修項目,須辦理《工作聯系單》。
②在運行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現的可以在短時間內排除的一般故障,維修期限應不超過8小時,若超過8小時,應及時向維修主管報告,請求主管及有關專業(yè)人員提供技術支援,限期解決。
③設備發(fā)生重大故障或操作人員因違反操作規(guī)程引發(fā)設備責任事故,維修主管應立即組織機電人員采取應急措施進行搶修,并及時向管理處負責人和公司領導報告,防止故障或事故擴大。
④ 夜間發(fā)生,不影響業(yè)主(住戶)生活、工作和產生嚴重后果的機電設備故障,可以在次日進行維修。
⑤需要委外維修的設備,費用在500元以內,維修主管填寫《有償/委托聯系單》,報管理處主任審批后執(zhí)行;費用在500元以上,需報請公司領導批準后執(zhí)行。
工作項目
5.設備維修
⑥對在保修期內的設備故障,首先通知設備供應商或保修單位,按照原設備訂貨安裝合同或三方簽訂的《________保修期協議書》上的相關條款執(zhí)行。
⑦因設備維修或保養(yǎng)須中斷系統(tǒng)或設備正常工作的,須提前申報管理處主任審批,并提前24小時通知業(yè)主(住戶);因突發(fā)事件使系統(tǒng)或設備不能正常工作的,應在1小時內聯系有關部門處理,并向業(yè)主(住戶)做好解釋工作。
6. 設備的保養(yǎng)
①每年12月份,各管理處維修主管對大的維修保養(yǎng)項目,編制下年度《設施設備年度保養(yǎng)計劃》;公司工程維修中心根據各管理處的設備狀況,負責編制下年度《設施設備大中修(改造)計劃表》。
② 水電技工按照各設施設備的檢查保養(yǎng)內容、周期及年度保養(yǎng)計劃,對各設備進行維護和保養(yǎng),填寫相關檢查保養(yǎng)記錄表。
③ 分包給專業(yè)公司進行維護保養(yǎng)的設備,按照簽訂的有關維護保養(yǎng)合同執(zhí)行。
④ 水電技工負責各自責任區(qū)內的設備房及其設備外表面的清潔保養(yǎng),保持環(huán)境清潔,無積塵、無積水、無油漬等
。
⑤公司工程維修中心按照機電設備大、中修(改造)計劃,組織相關管理處及人員進行設備的大、中修保養(yǎng)及更新改造,并填寫相關記錄表格,同時需將主要零部件更換及大中修(改造)情況記錄在《設施設備臺賬》中。
7. 庫存設備的管理
①閑置設備和暫停使用設備,由所屬部門負責管理,并做好記錄。存放地點必須相對集中,保持干燥、通風,并加蓋防塵罩,貼上標簽。
② 庫存設備重新啟用前,須經水電技工進行保養(yǎng)后,方可投入使用。
8. 設備的報廢
① 設備有下列情況之一者,應考慮報廢:
a) 已超過規(guī)定使用年限,設備性能達不到規(guī)定要求且不能修復;
b) 因意外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用;
c) 嚴重影響安全,繼續(xù)使用將會引發(fā)事故且不能修復改造;
d) 維修費用超過原資產凈值。
②設備報廢由管理處維修主管組織相關人員進行鑒定、確認,填寫《報廢單》交管理處負責人審核后,上報公司領導批準。產權屬業(yè)主的設備須報請業(yè)主委員會討論批準。
第15篇 物業(yè)設施設備管理工作程序
1.0目的
通過對設施設備(以下統(tǒng)稱設備)的管理控制,保證管理過程有能力滿足服務的要求。
2.0適用范圍
本程序適用于管理處所有設備的管理控制
3.0主要職責和權限
3.1工程維修部負責管理區(qū)域內設備設施的運行管理、維修及保養(yǎng)工作。
4.0程序內容
4.1設備的分類、編號
管理處將設備分為六大類:強電、弱電、消防、給排水、電梯、公司設備,按對物業(yè)服務的影響程度,將設備分成三個級別:
ⅰ級設備--對服務有直接影響;
ⅱ級設備--ⅰ級設備的附屬設備;
ⅲ級設備--對服務無直接影響。
各類設備編號原則如下:
jyht--□□□□□□□ □
設備級別(ⅰ、ⅱ、ⅲ)
設備流水號(000~999)
各系統(tǒng)代號(00~99)
專業(yè)代號
表示__豪廷
注①:專業(yè)代號:
qd-強電dt-電梯rd-弱電_f-消防
gp-給排水 gs-公司設備
②各專業(yè)分系統(tǒng)代號分配:
qd:00~09rd:10-19gp:20~29
dt:30~39_f:40~49gs:50~59
qd:00-供配電02-普通照明03-動力箱
rd:10-有線電視catv 11-無線對講
12-通信系統(tǒng)13-閉路監(jiān)控
14-車輛管理系統(tǒng)15-樓宇自控系統(tǒng)
gp:20-生活給排水系統(tǒng)21-排水及排污系統(tǒng)22-噴泉系統(tǒng)
dt:30-電梯
_f:40-火災報警系統(tǒng)41-硬線聯動系統(tǒng)42-干粉滅火系統(tǒng)
43-防火卷簾門44-疏散指示與事故照明45-消防水系統(tǒng)
46-防排煙系統(tǒng)47-泡沫滅火系統(tǒng)
gs:50-公司辦公自動化系統(tǒng)51-工具設備
4.2設備的配置、驗收、建檔
4.2.1配置
工程維修部須對所有設備狀況足夠了解,同時根據物業(yè)服務需求和實際工作情況提出設備申購計劃。
4.2.2驗收
工程維修部負責對設備的驗收,經驗收合格的設備方可接管投入使用。
4.2.3建檔
2萬元以下的設備應登記在《設備明細表》中,作為設備管理臺帳;對2萬元以上的設備除登記在《設備明細表》中外,還應填制《設備卡》2份,一份懸掛于設備上,另一份保留在維修部存檔(維修部存檔的設備卡應包括大修記錄,懸掛于設備上,不包括檢修內容)。
4.3設備的使用管理
4.3.1《維修部工作手冊》的編制
維修部負責編制ⅰ、ⅱ級設備的管理工作規(guī)程,其中應包括設備的操作、安全操作規(guī)程等要求。ⅲ級設備由使用人參照其設備的使用說明書操作,或由維修部對操作人員進行必要的培訓,ⅲ級設備的操作人員負責每日對設備進行的清潔、潤滑、更換易損易耗件。
4.4設備運行和檢查
4.4.1設備運行
維修部人員根據《維修部工作手冊》進行設備操作,并根據運行情況填寫操作表格;
4.4.2設備巡查
維修部根據《維修部工作手冊》對供配電、弱電、給排水系統(tǒng)等進行巡查,并填寫下列表格:
1)《供配電設備巡查記錄》
2)《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
3)《電梯運行巡查記錄表》
4)《給排水設備設施巡查記錄表》
對于委外維護保養(yǎng)的設備應在《分包合同》中注明維護保養(yǎng)的內容,工作檢查標準、頻次等要求,由維修部編制相關工作規(guī)程,并據此對供方的工作進行檢查、監(jiān)督,并填寫下列表格:
1)《電梯維護保養(yǎng)記錄》
2)《消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)檢查記錄》
4.5設備的維護保養(yǎng)
4.5.1設備維護保養(yǎng)工作規(guī)程的編制
維修部負責編制ⅰ、ⅱ級設備的維護保養(yǎng)工作規(guī)程,其中應包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)頻次、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容等。
4.5.2日常維護
維修部操作人員負責按照《維修部工作手冊》的要求,對設備進行日常維護保養(yǎng),并填寫《設備設施保養(yǎng)記錄》
。
4.5.3定期維護保養(yǎng)
1)定期維護保養(yǎng)計劃的制定
維修部負責在每年12月編制下年度《設備年度維護保養(yǎng)計劃》。在每月的下旬編制下月的《設備月度維護保養(yǎng)計劃》,以據此安排維護保養(yǎng)工作。
2) 定期維護保養(yǎng)的實施
維修部根據《設備月度維護保養(yǎng)計劃》和《維修部工作手冊書》實施設備的定期維護保養(yǎng)工作,保養(yǎng)人員根據維護保養(yǎng)情況填寫。
a、《設備設施保養(yǎng)記錄》
b、《供配電設備(設施)保養(yǎng)記錄表》
4.6設備的維修
4.6.1設備自行維修
當設備不能正常運行、操作人員無力維修時,維修部應組織專業(yè)人員進行檢查維修,并根據維修情況填寫《設備設施維修記錄》。設備大修還應填寫在工程維修部保存的設備卡中。
4.6.2設備委外維修
當設備故障超出維修部現有維修能力時,維修部填寫《設備外委維修申請單》報管理處審核、公司批準后,選擇合格供方實施委外維修。
4.7應急處理
維修部負責對各系統(tǒng)建立《機電設備系統(tǒng)應急處理方案》,以滿足在設備出現故障或緊急情況下,能盡快排除故障,減少損失,使廣大業(yè)戶滿意。
4.8設備(系統(tǒng))的更新改造、報廢
當設備系統(tǒng)不能滿足服務運作需要時,維修部應根據《維修部工作手冊》要求實施技改。設備選型、費用估算、實施計劃安排等方面的內容,報管理處審核、公司審批后執(zhí)行。
當設備無法維修或維修成本太高、不經濟時,由維修部填寫《報廢單》報管理處審核、公司審批后作報廢處理。
4.9質量記錄的保存
工程部負責按照《文件控制程序》、《操作記錄控制程序》的要求保存與設備管理有關的記錄。
5.0支持文件
5.1《維修部工作手冊》
5.2《設備年度維護保養(yǎng)計劃》
5.3《機電設備系統(tǒng)應急處理方案》
5.4《設備月::度維護保養(yǎng)計劃》
5.5《分包合同》(供方提供)
6.0質量記錄
6.1《設備明細表》
6.2《設備卡》
6.3《設備(設施)維修記錄》
6.4《設備(設施)保養(yǎng)記錄》
6.5《供配電設備巡查表》
6.6《供配電設備(設施)保養(yǎng)記錄表》
6.7《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
6.8《中控室系統(tǒng)運行維修記錄表》
6.9《消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)檢查記錄》
6.10《給排水設備(設施)巡查記錄》
6.11《設備對外委托維修申請單》
6.12《電梯保養(yǎng)檢查評定記錄表》
6.13《電梯運行巡查記錄表》
6.14《供方服務質量檢查表》
6.15《報廢單
