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宿舍維修管理制度旨在確保學(xué)生宿舍的正常運(yùn)行,維護(hù)良好的生活環(huán)境,及時(shí)解決設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題,提高資源利用效率,保障學(xué)生的生活質(zhì)量。
包括哪些方面
1. 報(bào)修流程:明確報(bào)修方式、時(shí)間限制及緊急情況處理機(jī)制。
2. 維修響應(yīng):規(guī)定維修人員的響應(yīng)速度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 維修質(zhì)量:設(shè)定維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序。
4. 資源管理:包括維修材料的采購(gòu)、存儲(chǔ)和使用管理。
5. 費(fèi)用結(jié)算:明確維修費(fèi)用的承擔(dān)方和結(jié)算方式。
6. 培訓(xùn)與監(jiān)督:對(duì)維修人員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。
7. 保養(yǎng)預(yù)防:制定定期檢查和保養(yǎng)計(jì)劃,減少突發(fā)故障。
8. 用戶反饋:建立有效的用戶反饋機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
重要性
宿舍維修管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 提升效率:規(guī)范化的報(bào)修和維修流程能快速定位問(wèn)題,提高維修效率。
2. 保障安全:及時(shí)修復(fù)設(shè)施故障,消除安全隱患,保障學(xué)生安全。
3. 節(jié)省成本:有效管理維修資源,避免浪費(fèi),降低運(yùn)營(yíng)成本。
4. 提高滿意度:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升學(xué)生對(duì)住宿環(huán)境的滿意度。
方案
1. 報(bào)修流程:設(shè)立線上報(bào)修平臺(tái),24小時(shí)開放,緊急情況可撥打熱線。非工作時(shí)間的緊急報(bào)修應(yīng)在次日上班小時(shí)內(nèi)完成回應(yīng)。
2. 維修響應(yīng):一般維修問(wèn)題在接報(bào)后24小時(shí)內(nèi)解決,復(fù)雜問(wèn)題需在48小時(shí)內(nèi)給出解決方案。
3. 維修質(zhì)量:維修完成后由宿舍管理員和學(xué)生共同驗(yàn)收,確保設(shè)施恢復(fù)正常功能。
4. 資源管理:定期采購(gòu)維修材料,存儲(chǔ)于指定地點(diǎn),使用時(shí)實(shí)行登記制度,確保追蹤可查。
5. 費(fèi)用結(jié)算:公共設(shè)施維修費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān),個(gè)人損壞設(shè)施由責(zé)任人自行負(fù)責(zé)。
6. 培訓(xùn)與監(jiān)督:每季度對(duì)維修人員進(jìn)行技能和安全培訓(xùn),實(shí)施績(jī)效考核,保證服務(wù)質(zhì)量。
7. 保養(yǎng)預(yù)防:每學(xué)期進(jìn)行一次全面設(shè)施檢查,制定季度保養(yǎng)計(jì)劃。
8. 用戶反饋:設(shè)立意見箱,每月收集反饋,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
本制度的實(shí)施需要全體學(xué)生的配合和維修人員的嚴(yán)格執(zhí)行,以共同營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、高效的學(xué)生宿舍環(huán)境。
宿舍維修管理制度范文
第1篇 大學(xué)學(xué)生宿舍維修管理制度(2)
大學(xué)學(xué)生宿舍維修管理制度(二)
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍維修工作,確保維修工作有效開展,創(chuàng)造安全、舒適的生活、休息環(huán)境,特作如下規(guī)定:
(一)維修工作的管理
1.學(xué)生宿舍的維修管理工作由公寓中心各樓樓長(zhǎng)具體負(fù)責(zé);
2.各樓樓長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生宿舍的實(shí)際情況,對(duì)有關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期檢查,建立主動(dòng)性查報(bào)以及學(xué)生、其他工作人員查報(bào)相結(jié)合的制度;
3.室內(nèi)照明燈具、電路、門窗、玻璃、家具、床等設(shè)施損壞后,由舍長(zhǎng)到值班室報(bào)修,樓長(zhǎng)接到報(bào)修后應(yīng)核實(shí)情況及時(shí)填寫報(bào)修單進(jìn)行維修;
4.公共場(chǎng)所的水電暖、門窗、消防器材、安全防護(hù)等設(shè)施,由樓長(zhǎng)和保潔員每天負(fù)責(zé)檢查,發(fā)現(xiàn)損壞后及時(shí)報(bào)修;
5.維修材料購(gòu)進(jìn)要有嚴(yán)格報(bào)批手續(xù),一旦出現(xiàn)不符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的情況,要分別追究采購(gòu)、驗(yàn)收、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)事人的責(zé)任;
6.維修材料的領(lǐng)用須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,在填寫由維修班長(zhǎng)、領(lǐng)用人和中心主任三者簽字的出庫(kù)單后,方可領(lǐng)用。
(二)維修工作的要求
1.嚴(yán)格維修材料管理制度,維修材料從采購(gòu)、出庫(kù)到使用,都要本著科學(xué)、節(jié)約的原則,要合理使用,努力降低消耗,減少浪費(fèi)。
2.嚴(yán)格維修登記制度,學(xué)生報(bào)修要認(rèn)真登記,各樓樓長(zhǎng)根據(jù)維修登記報(bào)告分管區(qū)域維修人員,每一項(xiàng)維修完畢后,維修人員要填寫設(shè)施維修回訪單讓學(xué)生簽字,并在維修登記本上詳細(xì)地作好登記,以備核查。
3.嚴(yán)格維修用工制度,要按照“區(qū)域包干,責(zé)任到人”的基本要求,努力減少窩工現(xiàn)象,提高用工效率。
4.嚴(yán)格維修監(jiān)督制度,要加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系與溝通,自覺接受廣大學(xué)生和學(xué)生“自管會(huì)”的監(jiān)督,認(rèn)真聽取廣大學(xué)生的意見和建議,不斷提高維修工作的時(shí)效和質(zhì)量。
5.對(duì)當(dāng)天維修工作,本樓應(yīng)有專門人員對(duì)報(bào)修單位進(jìn)行回訪,并認(rèn)真填寫回訪材料。
第2篇 某大學(xué)學(xué)生宿舍維修管理制度
大學(xué)學(xué)生宿舍維修管理制度
為了給學(xué)生創(chuàng)造舒適、安全、整潔的優(yōu)良生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定以下規(guī)定。
一、職責(zé)和范圍
1、學(xué)生宿舍維修由學(xué)管中心負(fù)責(zé)。
2、主要負(fù)責(zé)學(xué)生樓內(nèi)水、電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施家具的維修和保養(yǎng)。
二、維修管理
1、學(xué)生宿舍值班室和維修管理辦公室,設(shè)有維修登記本,學(xué)管中心辦公室樓外墻上設(shè)有維修登記黑板,如需維修可及時(shí)登記報(bào)修。
2、學(xué)生宿舍電線網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施家具損壞時(shí),學(xué)生應(yīng)及時(shí)到值班室報(bào)修,維修人員進(jìn)行鑒定,屬人為損壞按賠償標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)后維修,屬自然損耗免費(fèi)進(jìn)行維修。
3、公共區(qū)域設(shè)施家具由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查報(bào)修,維修后樓長(zhǎng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4、學(xué)生畢業(yè)時(shí),宿舍的電路、設(shè)施和家具由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,合格后應(yīng)在離校手續(xù)上蓋章或簽字。最后一名離開宿舍學(xué)生需要負(fù)責(zé)本舍設(shè)施和家具驗(yàn)收,合格后方可辦理離校手續(xù)。
5、維修人員未來(lái)維修之前,嚴(yán)禁任何人私自進(jìn)行維修,亂拉亂拉電線、更換電器設(shè)施,違者將按照有關(guān)規(guī)定處理。
6、學(xué)管中心每學(xué)期應(yīng)將維修計(jì)劃和維修改造工程計(jì)劃報(bào)上級(jí)主管部門以便及時(shí)落實(shí)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)。
7、維修要做到小修不過(guò)夜,大修不過(guò)天,維修完后應(yīng)在維修登記本上簽字,因特殊原因不能維修時(shí)必須在登記本上說(shuō)明原因。節(jié)假日、下班后維修組都應(yīng)留有維修人員。值班人員要堅(jiān)守崗位。隨報(bào)隨修,方便學(xué)生。
8、維修人員每天上班后,應(yīng)主動(dòng)到各自負(fù)責(zé)的工作崗位檢查巡視,隨時(shí)維修出現(xiàn)問(wèn)題。
三、檢查與考核
1、學(xué)管中心設(shè)立有檢查考核小組,負(fù)責(zé)對(duì)維修工作的檢查和考核。
2、學(xué)管中心每月對(duì)維修組工作匯總檢查考核一次,維修管理員每天應(yīng)到學(xué)生樓檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)維修工作,每周檢查考核一次。
3、維修工程由學(xué)管中心會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。
附件1:
學(xué)生宿舍維修登記表