部門經(jīng)理管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，它旨在規(guī)范部門經(jīng)理的行為，提高管理效率，確保各部門目標(biāo)的順利實現(xiàn)。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 職責(zé)與權(quán)限：明確部門經(jīng)理在組織架構(gòu)中的角色，定義其職責(zé)范圍及決策權(quán)限。
2. 工作流程：規(guī)定部門內(nèi)各項工作的流程，確保工作有序進(jìn)行。
3. 績效評估：設(shè)定部門經(jīng)理的績效指標(biāo)，定期進(jìn)行考核。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃部門經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的培訓(xùn)資源。
5. 溝通與協(xié)調(diào)：建立有效的溝通機制，促進(jìn)部門間的協(xié)作。
6. 紀(jì)律與獎懲：制定行為規(guī)范，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰，對優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎勵。
包括哪些方面
1. 職務(wù)描述：詳細(xì)列出部門經(jīng)理的日常工作，包括但不限于計劃制定、團隊管理、資源配置等。
2. 決策權(quán)限：明確部門經(jīng)理在預(yù)算審批、人員調(diào)動、項目決策等方面的權(quán)力。
3. 績效考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立定量與定性的考核指標(biāo)，如完成任務(wù)的質(zhì)量、效率、創(chuàng)新成果等。
4. 培訓(xùn)計劃：針對部門經(jīng)理的發(fā)展需求，設(shè)計個性化的培訓(xùn)課程。
5. 協(xié)調(diào)機制：建立跨部門會議、報告制度，以解決沖突，推動合作。
6. 行為準(zhǔn)則：制定職業(yè)道德規(guī)范，強調(diào)誠信、公正、責(zé)任等核心價值觀。
重要性
部門經(jīng)理是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵角色。一套完善的管理制度能：
1. 提升效率：明確的職責(zé)與權(quán)限有助于減少決策延誤，提升工作效率。
2. 保證質(zhì)量：通過績效評估，確保部門經(jīng)理的工作質(zhì)量符合企業(yè)期望。
3. 促進(jìn)成長：培訓(xùn)與發(fā)展機制有助于部門經(jīng)理個人能力的提升，從而更好地履行職責(zé)。
4. 強化團隊：良好的溝通與協(xié)調(diào)機制可以增強團隊凝聚力，減少內(nèi)部摩擦。
5. 維護秩序：紀(jì)律與獎懲制度能塑造積極的企業(yè)文化，保障公平公正。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，結(jié)合各部門實際，制定詳盡的部門經(jīng)理管理制度。
2. 宣傳培訓(xùn)：組織部門經(jīng)理參加制度解讀會，確保理解并遵守規(guī)定。
3. 實施監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時調(diào)整和完善。
4. 反饋調(diào)整：鼓勵員工提供反饋，根據(jù)實際情況對制度進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。
5. 案例分享：定期分享優(yōu)秀部門經(jīng)理的成功案例，激勵其他經(jīng)理學(xué)習(xí)借鑒。
通過以上方案，我們可以構(gòu)建一個高效、公正的部門經(jīng)理管理制度，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
部門經(jīng)理管理制度范文
第1篇 質(zhì)量管理部門經(jīng)理崗位說明書
質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位說明書
表單編號:hr-003
崗位名稱:部門經(jīng)理
所屬部門:質(zhì)量管理部
直接上級:直接主管
直接管轄范圍:涉及公司所有的與項目有關(guān)的項目管理和質(zhì)量控制、檔案管理
工作目的:保證質(zhì)量管理體系的有效運轉(zhuǎn)、保障多項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)及檔案管理科學(xué)性、有效性。
具體工作職責(zé)
1.在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,制定本部門的工作計劃、年度目標(biāo);
2.保證公司質(zhì)量管理體系的有效運轉(zhuǎn);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的年度內(nèi)審、外審;
4.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的換版工作;
5.負(fù)責(zé)組織公司工作流程的修改;
6.負(fù)責(zé)公司各項目的項目管理工作中的協(xié)調(diào)工作及檔案管理工作的協(xié)調(diào);
7.制定下屬的崗位描述;
8.協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核;
9.按時段向主管副總提交部門工作總結(jié),重要信息及時上報;
10.完成總經(jīng)理或主管副總交辦的其他工作。
關(guān)鍵決策與責(zé)任:
1、對質(zhì)量體系能否正常運行負(fù)責(zé)
2、對開發(fā)項目,工程項目的技術(shù)文檔的有效性負(fù)責(zé)
3、合格證書發(fā)放審批權(quán);
4、所轄部門員工的指揮、調(diào)度權(quán)、獎懲、人員聘任、辭退、晉級建議權(quán)。
資格要求:學(xué)歷要求:本科
專業(yè)知識要求:弱電或管理相關(guān)專業(yè)
技術(shù)資格要求:無
專業(yè)背景要求:5年以上弱電類企業(yè)質(zhì)量控制經(jīng)驗
年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。
個性要求:無
第2篇 裝飾公司工程 質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)（二）
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點,主要有以下各部分組成:
1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、認(rèn)真做好各個工程的施工組織設(shè)計,做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進(jìn)行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進(jìn)行合同評審。
4、對工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全管理及對一線員工、裝飾項目經(jīng)理的安全教育。
6、負(fù)責(zé)對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查,對工地優(yōu)良率的審核、獎懲的實施。
8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書。
9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務(wù)。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓(xùn)工作。
11、認(rèn)真做好對質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
第3篇 消防安全管理部門經(jīng)理職責(zé)
技術(shù)安全工程部為本公司日常消防安全具體管理部門,部門經(jīng)理為技術(shù)安全工程部主要負(fù)責(zé)人,同時為公司義務(wù)消防隊隊長,其消防安全管理職責(zé)為:
(一)按照本公司年度消防安全工作計劃,帶領(lǐng)員工認(rèn)真落實日常消防安全管理工作。
(二)組織員工積極參加本公司開展的消防知識、技能的學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)和滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案演練,了解和掌握消防安全操作程序。
(三)組織員工熟練掌握部門區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、滅火器材的使用方法,明確消防安全標(biāo)志、水源、防火通道和安全出口疏散路線。
(四)嚴(yán)格落實消防安全制度規(guī)定,經(jīng)常組織部門員工對防火設(shè)施設(shè)備和器材進(jìn)行維護保養(yǎng)。
(五)組織員工每日對防火器材進(jìn)行檢查和火災(zāi)隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時上報并按步驟積極進(jìn)行整改。
(六)認(rèn)真完成本公司消防安全責(zé)任人或管理人委托的其他消防安全工作。
第4篇 酒店部門經(jīng)理六項管理意識
酒店部門經(jīng)理要具備的六項管理意識
經(jīng)理就是經(jīng)營和管理,作為一名合格的部門經(jīng)理要具備和學(xué)會以下六項管理意識:
一、責(zé)任到位意識
責(zé)任到位意識,是指部門經(jīng)理要按照各自的崗位職責(zé)管理轄區(qū),認(rèn)真地抓好各項工作,對每項工作任務(wù)的完成和落實標(biāo)準(zhǔn)都必須具體化,對本部門業(yè)績的表現(xiàn)點在哪里員工對每項工作是否都非常明確員工是否知道干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、干完以后向誰匯報等等,一切工作都必須量化到崗位。因為現(xiàn)代管理就要求用標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字來檢查工作的好壞。
二、工作效果意識
工作效果意識,是指部門經(jīng)理對本部門和下屬各項工作任務(wù)的完成,必須要有效果的顯示標(biāo)準(zhǔn)。作為部門經(jīng)理要時時掌握對酒店創(chuàng)收份額的達(dá)標(biāo),正常的情況下客房創(chuàng)收應(yīng)占總收入的50-55%,餐飲創(chuàng)收34%,娛樂休閑創(chuàng)收30%。在效益標(biāo)準(zhǔn)上,客房的效益標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到76-78%,即費用要控制在客房收入的22-24%,其中包含客用品費用和員工工資等。餐飲食品成本必須控制在34%左右;酒水成本為27%左右;食品、酒水混合成本控制在40%。餐飲毛利率為66%左右、經(jīng)營管理費用為28-30%、部門利潤為30-32%。娛樂休閑創(chuàng)收凈利潤要達(dá)40%。作為經(jīng)理必須要學(xué)會算賬,要知道營業(yè)與成本的關(guān)系。
二、效益達(dá)標(biāo)意識
效益達(dá)標(biāo)意識,是指部門經(jīng)理對本部門的效益完成,必須要有達(dá)到的具體指標(biāo)。餐飲部對每個餐位的年創(chuàng)收指標(biāo)、客房部對客房每個標(biāo)準(zhǔn)間的年創(chuàng)收指標(biāo)、每個員工的人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)收指標(biāo)都要具體下達(dá)。營銷部、娛樂休閑部等各部門經(jīng)理要有一種數(shù)據(jù)自我效益指標(biāo)意識。
三、強烈競爭意識
強烈競爭意識,是指部門經(jīng)理對本部門的產(chǎn)品,時時刻刻都要注意在市場上的競爭能力。因為產(chǎn)品必須在共性中尋求個性、尋找自己的特色,才能有競爭能力。就酒店的大堂副理和值班經(jīng)理而言,就應(yīng)要求他們成為“微笑大使”、成為客人的向?qū)Ш汀靶“倏啤?隨時為客人提供服務(wù),不能使客人在大堂等候服務(wù)超過60秒。對員工就要求他們做到:嘴勤,腿勤、眼勤,動作要輕。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識,是指酒店部門經(jīng)理在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上,始終要堅持做到滿足客人的“四項需求價值”,即安全價值、舒適價值、感情價值、時間(效率)價值。安全,主要是客人人身安全,財產(chǎn)安全、食品安全和健身安全。舒適,主要是在客房,室內(nèi)要有舒適的恒溫,即夏天24~26℃,冬天20~22℃.。衛(wèi)生間的噪音要在35分貝以下,樓梯走道的噪音在40分貝以下。感情,是員工的表情要“微笑”,服務(wù)動作要輕快?？倷C的接線員要給客人一種“間接微笑”,在受話當(dāng)中如達(dá)不到這一點,總機的服務(wù)是不合要求的。效率(即時間限定服務(wù)),客人一到前臺,等候時間不能超過60秒,否則就是冷落客人。為客人辦理下榻登記只準(zhǔn)用2~3分鐘。包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等這一切是以效率為標(biāo)準(zhǔn),部門經(jīng)理必須牢記心中,否則不能算工作到位,也不是有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識。
五、成本控制意識
成本控制意識,是指部門經(jīng)理對本部門的成本控制,必須要有參數(shù)?？头康馁M用要控制在22~24%,客房用品質(zhì)量要高、整體花費要低,就在于有嚴(yán)格低值易耗品費用的控制?？头坎拷?jīng)理必須掌握當(dāng)天出租房多少、發(fā)客用品多少。采購,每周都要制定應(yīng)急采購市場比價單。財務(wù)部經(jīng)理對酒店一切用品、價格要了如指掌。成本大約分:投資成本、人力成本、水電稅收、房租費、物品采購、公共均攤費、維護保養(yǎng)費、設(shè)備設(shè)施折舊、廣告宣傳費、其他開支等,除了這些才能談利潤。
六、安全防范意識
安全防范意識,作為部門經(jīng)理我們要學(xué)會和懂得保護酒店客人和員工及財產(chǎn)安全,細(xì)心思考設(shè)備設(shè)施運作安全性,操作和服務(wù)過程中是否存在安全隱患,要具備安全隱患預(yù)見性及事故處理組織能力、能培訓(xùn)和監(jiān)督員工生產(chǎn)和服務(wù)過程中的安全知識和意識。酒店是人員密集型產(chǎn)業(yè),所以要有隨時警惕防火、防盜、防意外等突發(fā)事件,要學(xué)會做突發(fā)事件預(yù)案。
作為酒店部門經(jīng)理要十分清楚自己的角色,酒店效益是否能達(dá)標(biāo),取決于部門經(jīng)理的上述六項管理意識,此六項管理意識也是酒店考核部門經(jīng)理工作業(yè)績的基本原則。
第5篇 物業(yè)管理公司計財部部門經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司計財部部門經(jīng)理崗位職責(zé)
【管理層級關(guān)系】
直接上級: 總經(jīng)理
直接下級: 總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責(zé)任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務(wù)快捷,能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會計核算方法,熟知財務(wù)程序。
2.自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3.文化程序:大學(xué)本科財務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷,具有會計師資格證書。
4.外語水平:中級以上英語水平。
5.工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強。了解財務(wù)、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。
【崗位職責(zé)】
1.熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟活動的方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。
2.培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識。
3.組織本部門人員搞好會計核算工作, 及時編制各種報表。
4.組織開展財務(wù)管理, 編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金, 監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟核算。
5.經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析, 嚴(yán)格控制各項費用支出,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
6.審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件, 加強事前監(jiān)督, 嚴(yán)守經(jīng)濟信譽。
7.搞好各項財務(wù)資料和會計核算憑證, 報表等檔案管理工作。
8.組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。
9.按月呈報部門的工作計劃, 定期檢查執(zhí)行情況。
10.負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。
11.負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12.負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新海康、保利集團代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
13.加強對公司財務(wù)嚴(yán)格管理, 確保不發(fā)生重大問題。
14.負(fù)責(zé)各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1.工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2. 對重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見, 并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 同時提出務(wù)實的解決辦法。
3.協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作, 使本部門工作順利開展。
4.合理安排工作, 使本部門各崗人員工作有序, 工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤, 切實做到獎優(yōu)罰劣。
5.符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖, 達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。
6.及時、準(zhǔn)確提供信息資料, 為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流, 增收節(jié)支, 把好理財關(guān)。
7.遵紀(jì)守法, 廉潔奉公。
第6篇 部門經(jīng)理管理制度范文
、周報表(周日中午1點前報,周期為每周日至每周六)誤報、遲報一次處罰:50元,未報(周一早上8:00前仍未報的),一次處罰:100元;
2、凡中層會本周說到的問題,下周仍然存在的,處罰相關(guān)責(zé)任人:100元;
3、中層開會期間手機每響一次處罰:50元;
4、巡檢工地,必須穿工作服,否則每次罰200元;
5、中層考試不及格,當(dāng)月工資減半;
第7篇 生技部門經(jīng)理安全管理職責(zé)
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
2、 遵循“安全第一,預(yù)防為主”的原則,領(lǐng)導(dǎo)本部門人員合理編制工藝流程及選用安全可靠的設(shè)備設(shè)施。
3、 合理設(shè)計廠房布局,保證通道寬敞暢通,廠房采光和通風(fēng)效果等符合國家標(biāo)準(zhǔn)及消防安全法規(guī)。
4、 負(fù)責(zé)有關(guān)本部門安全工作的國家標(biāo)準(zhǔn)的收集和存檔。
5、 負(fù)責(zé)本公司新、改、擴等基建工程的設(shè)計評審及峻工驗收工作。對本單位新、擴、改建工程項目,執(zhí)行“三同時”:即同時設(shè)計、同時施工、同時驗收,使其符合安全技術(shù)、安全防火、工業(yè)衛(wèi)生的要求。
6、 組織對外來施工單位和人員進(jìn)行安全教育,并監(jiān)督其安全生產(chǎn)、文明作業(yè)。
7、 對本部門員工的二、三級安全教育效果的好差及記錄的完整性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、 對本部門人員履行職責(zé)不當(dāng),所引起的重大傷亡事故負(fù)責(zé)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第8篇 行政部門經(jīng)理安全管理職責(zé)
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
2、 領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項安全培訓(xùn)及考核。
3、 領(lǐng)導(dǎo)本部門制定消防安全制度及消防工作計劃,并組織落實。
4、 代表部門參與新、改、擴建工程的消防方面的設(shè)計審查和工程驗收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習(xí),參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)消防安全的國家法令法規(guī)的收集和存檔。
7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進(jìn)行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的調(diào)查處理,組織對工傷病人治療期間的護理工作。
10、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)助勞動部門做好對工傷、職業(yè)病人員的醫(yī)療鑒定工作。
11、執(zhí)行勞動法,做好勞逸結(jié)合和工時管理。
12、負(fù)責(zé)本部門車輛管理,做好車輛年度驗審工作,做好駕駛員的安全教育工作。
13、對新員工入廠安全教育培訓(xùn)的效果好差和記錄的完整性負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、對由于管理不嚴(yán)引起的本公司的重大火災(zāi)事故負(fù)直接管理責(zé)任。
第9篇 部門經(jīng)理安全管理職責(zé)
1 對分管范圍同工作有關(guān)的安全負(fù)具體的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2 直接領(lǐng)導(dǎo)分管部門貫徹國家安全方針、勞動保護及公司安全指示、規(guī)定。
3 組織對職工的安全教育,領(lǐng)導(dǎo)和組織安全大檢查。
4 組織重大設(shè)備缺陷處理,組織重大事故和人身傷亡事故的調(diào)查、分析、處理,影響安全的重大問題及時提交討論決定。
5 審定批準(zhǔn)事故預(yù)防措施計劃。
6 對于影響安全的施工項目和事故預(yù)防措施計劃,要求技術(shù)、財務(wù)、采購等部門優(yōu)先安排,必保實現(xiàn)。
