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工勤人員管理制度是對(duì)企業(yè)中從事后勤保障工作的員工進(jìn)行管理和指導(dǎo)的規(guī)范性文件，旨在提高工作效率，維護(hù)正常工作秩序，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的順暢。
包括哪些方面
1. 工勤人員崗位職責(zé)：明確每個(gè)工勤人員的工作范圍、任務(wù)和責(zé)任，確保其職責(zé)清晰。
2. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定工勤工作的具體流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量的一致性。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期培訓(xùn)機(jī)制，提升工勤人員的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。
4. 考核與評(píng)估：制定公正公平的考核體系，對(duì)工勤人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和企業(yè)形象。
6. 福利待遇與激勵(lì)：明確工資、福利及獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)工作積極性。
7. 問(wèn)題處理與投訴機(jī)制：建立有效的溝通渠道，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
重要性
工勤人員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升效率：通過(guò)規(guī)范工作流程，減少無(wú)效勞動(dòng)，提高工作效率。
2. 維護(hù)秩序：明確職責(zé)，防止工作混亂，保持企業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序。
3. 保障服務(wù)：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，確保工勤服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足企業(yè)需求。
4. 促進(jìn)成長(zhǎng)：通過(guò)培訓(xùn)和考核，推動(dòng)工勤人員的職業(yè)發(fā)展。
5. 增強(qiáng)凝聚力：公平的待遇和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
方案
1. 制定詳細(xì)的工勤人員崗位描述，明確每一項(xiàng)工作任務(wù)和預(yù)期成果。
2. 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，涵蓋日常清潔、設(shè)備維護(hù)、物資管理等各項(xiàng)工勤工作。
3. 定期開(kāi)展技能培訓(xùn)，如安全知識(shí)、設(shè)備操作等，提升工勤人員的專(zhuān)業(yè)能力。
4. 實(shí)行360度考核，結(jié)合上級(jí)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)和自我評(píng)價(jià)，全面評(píng)估工作表現(xiàn)。
5. 強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范，如準(zhǔn)時(shí)、整潔、禮貌，以體現(xiàn)企業(yè)形象。
6. 設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，鼓勵(lì)工勤人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
7. 建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，及時(shí)處理工作中遇到的問(wèn)題。
工勤人員管理制度的實(shí)施需要全員參與，管理層應(yīng)定期檢查制度執(zhí)行情況，適時(shí)調(diào)整和完善，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，為企業(yè)的高效運(yùn)行提供有力保障。
工勤人員管理制度范文
第1篇 某某直機(jī)關(guān)聘用工勤人員管理辦法
日前,為進(jìn)一步促進(jìn)某黨政群團(tuán)機(jī)關(guān)、人大與政協(xié)機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)某直機(jī)關(guān))行政后勤服務(wù)人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工勤人員)的使用逐步走向社會(huì)化、某場(chǎng)化,有效控制機(jī)關(guān)工勤人員盲目增長(zhǎng),提高工勤人員素質(zhì),安徽某某宣城某對(duì)某直機(jī)關(guān)新補(bǔ)充工勤人員制定了管理辦法。
《辦法》明確,對(duì)某直機(jī)關(guān)新補(bǔ)充工勤人員實(shí)行聘用管理,堅(jiān)持從嚴(yán)控制的原則;堅(jiān)持單位行政后勤服務(wù)人員單列事業(yè)編制和工勤崗位空缺的原則;堅(jiān)持崗位需要、平等自愿、按崗位條件公開(kāi)擇優(yōu)聘用的原則;堅(jiān)持按規(guī)定辦理聘用(續(xù)聘、解聘、辭聘)手續(xù)的原則。
《辦法》規(guī)定,某直機(jī)關(guān)以任何形式新補(bǔ)充工勤人員均實(shí)行聘用管理辦法。某直機(jī)關(guān)現(xiàn)在編在崗工勤人員的管理方式暫不變(機(jī)關(guān)現(xiàn)在編在崗的橫向流動(dòng),可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù))。某直其它事業(yè)單位或某地某區(qū)流向某直機(jī)關(guān),也實(shí)行聘用管理辦法。補(bǔ)充工勤人員,須在本單位行政后勤服務(wù)人員單列事業(yè)編制和工勤崗位空缺時(shí)進(jìn)行。在同等條件下,應(yīng)優(yōu)先聘用機(jī)關(guān)與事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革分流人員、國(guó)企下崗失業(yè)人員和退役士兵。
《辦法》確定聘用程序是:
1、用人單位向某編委專(zhuān)題報(bào)告,說(shuō)明單位行政后勤服務(wù)人員編制使用、工勤崗位空缺情況和擬聘崗位的人員條件及要求等。
2、某編辦初審,某編委研究,下達(dá)準(zhǔn)予聘用崗位指標(biāo)的通知。人員采取聘用方法,不辦理人事調(diào)動(dòng)和入編手續(xù)。
3、用人單位負(fù)責(zé)招聘所需工勤人員。招聘時(shí)應(yīng)把好政治表現(xiàn)關(guān)、技能測(cè)試關(guān)、體質(zhì)檢查關(guān)。用人單位也可會(huì)同或委托某人事考試中心組織考試、考核,以公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式確定人選。
4、用人單位與受聘人員簽定聘用合同,聘用合同期限一般為1-3年。首次簽訂須實(shí)行試用期,聘用期在1-2年的,試用期不超過(guò)60日;聘用期在2年以上的,試用期不超過(guò)6個(gè)月;試用期包括在聘用合同期內(nèi)。聘用合同需經(jīng)某人才交流中心鑒證。用人單位或受聘人員申請(qǐng)委托某人才交流中心實(shí)行人事代理。
5、受聘人員須向用人單位交納一定數(shù)額的保險(xiǎn)金。
6、用人單位到某編辦辦理編制與崗位使用備案手續(xù)。
7、聘用合同期內(nèi),用人單位與受聘人員必須履行合同規(guī)定的義務(wù)。違反合同規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。聘用合同期滿(mǎn),聘用合同即行終止,用人關(guān)系隨之解除。如需續(xù)聘的,重新簽訂聘用合同。
受聘人員的主要待遇有:
1、用人單位持聘用崗位指標(biāo)通知單和聘用合同到某財(cái)政局辦理受聘人員經(jīng)費(fèi)核撥手續(xù)。
2、受聘人員月工資按照某統(tǒng)計(jì)局公布的上年當(dāng)?shù)芈毠と司べY標(biāo)準(zhǔn)按月均核定,合同有效期內(nèi)不變。經(jīng)費(fèi)來(lái)源按原供給渠道,由某財(cái)政局列入單位綜合預(yù)算管理。
3、用人單位與受聘人員按照有關(guān)規(guī)定按期交納社會(huì)保險(xiǎn)金。
《辦法》還要求,用人單位對(duì)受聘人員每年進(jìn)行半年和年末全年考核,考核結(jié)果作為是否續(xù)聘的主要依據(jù)。根據(jù)工作需要與考核結(jié)果,可以簽定續(xù)聘合同。用人單位無(wú)正當(dāng)理由,不得拒絕續(xù)聘。
第2篇 某某直機(jī)關(guān)聘用工勤人員管理辦法
第一條為促進(jìn)某直黨政群機(jī)關(guān)(含參照、依照國(guó)家公務(wù)員管理的事業(yè)單位,以下簡(jiǎn)稱(chēng)某直機(jī)關(guān))工勤人員的使用逐步走向社會(huì)化、某場(chǎng)化,有效控制機(jī)關(guān)工勤人員盲目增長(zhǎng),提高工勤人員素質(zhì),從而降低行政成本,提高工作效率,根據(jù)某某有關(guān)文件精神,結(jié)合本某實(shí)際,對(duì)某直機(jī)關(guān)新補(bǔ)充工勤人員,制定本管理辦法。
第二條某直機(jī)關(guān)后勤行政管理服務(wù)人員編制(以下簡(jiǎn)稱(chēng)后勤編制)的使用范圍:機(jī)關(guān)工作人員(公務(wù)員、工勤人員)都可以使用,但其原身份不變。
第三條某直機(jī)關(guān)新補(bǔ)充工勤人員,必須在核定的后勤編制(崗位)限額內(nèi),只能補(bǔ)充駕駛員(各部門(mén)、各單位原則上配備1名駕駛員),并一律實(shí)行社會(huì)招聘和勞動(dòng)合同聘用制,不辦理調(diào)動(dòng)和入編手續(xù)。某直機(jī)關(guān)現(xiàn)在編在崗工勤人員的管理方式暫不變。某直其他事業(yè)單位或區(qū)某地工勤人員流向某直機(jī)關(guān)的,均實(shí)行勞動(dòng)合同管理辦法。
第四條受聘人員的資格條件:遵紀(jì)守法,品行端正,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;具備擬任崗位所需的專(zhuān)業(yè)技能;身體健康。
第五條機(jī)關(guān)聘用工勤人員的基本程序。
(一)用人單位向編制部門(mén)專(zhuān)題報(bào)告,說(shuō)明單位編制總數(shù)、后勤編制使用、工勤崗位空缺情況和擬聘理由與要求等,并填寫(xiě)《某直機(jī)關(guān)后勤編制使用與崗位用人申報(bào)表》(附后)。經(jīng)某編制部門(mén)研究同意后,用人單位方可聘用。
(二)用人單位負(fù)責(zé)選聘所需工勤人員。選聘時(shí)應(yīng)把好所聘人員的政治表現(xiàn)關(guān)、技能測(cè)試關(guān)、體質(zhì)檢查關(guān)。用人單位也可會(huì)同或委托勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織考試、考核,以公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式確定人選。
(三)補(bǔ)充工勤人員實(shí)行勞動(dòng)合同,試用期1―3個(gè)月,經(jīng)考核合格后,用人單位與受聘人員簽定勞動(dòng)合同,合同期限一般為1―3年。勞動(dòng)合同經(jīng)某勞動(dòng)保障行政部門(mén)的勞動(dòng)合同鑒證機(jī)關(guān)鑒證后生效。用人單位或被聘人員可委托某勞動(dòng)力某場(chǎng)為其辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理。
(四)合同期內(nèi),用人單位與受聘人員必須履行有效合同書(shū)雙方約定的條款。違反合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合同期滿(mǎn),即行終止,用人單位按規(guī)定辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。如需續(xù)訂的,重新簽訂勞動(dòng)合同。因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),按國(guó)家勞動(dòng)爭(zhēng)議處理規(guī)定執(zhí)行。
(五)用人單位憑具有法律效力的合同書(shū)或中止合同證明及時(shí)到某編辦辦理編制使用情況備案手續(xù)。
第六條受聘人員的待遇:
(一)機(jī)關(guān)聘用工勤人員的勞動(dòng)報(bào)酬,由用人單位與受聘人員商定(不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn))。
(二)用人單位持《某直機(jī)關(guān)后勤編制使用與崗位用人申報(bào)表》(經(jīng)審批部門(mén)簽署意見(jiàn))、編制使用備案單、勞動(dòng)合同書(shū)到某財(cái)政局辦理受聘人員經(jīng)費(fèi)核撥手續(xù)(按照某統(tǒng)計(jì)局公布的上年當(dāng)?shù)芈毠と司べY標(biāo)準(zhǔn)按月均核定,合同有效期內(nèi)由用人單位掌握)。
(三)用人單位與受聘人員按照有關(guān)規(guī)定按期交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第七條用人單位對(duì)受聘人員應(yīng)進(jìn)行年度考核,根據(jù)工作需要、考核結(jié)果和受聘人的意愿決定是否續(xù)聘或續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第八條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。
第3篇 指揮部臨時(shí)工勤人員聘用管理辦法
1、因工作需要聘用臨時(shí)工勤人員,須報(bào)請(qǐng)學(xué)院有關(guān)部門(mén)及指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意后聘用。
2、對(duì)聘用的臨時(shí)工勤人員,根據(jù)崗位和職責(zé)要求,按月考核,三個(gè)月試用期,試用期考核不合格人員及時(shí)解聘。
3、試用期考核合格的臨時(shí)工勤人員,指揮部與其簽訂用工合同,合同內(nèi)容應(yīng)涵蓋聘用雙方的責(zé)權(quán)利,聘用期內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由雙方不得隨便更改合同。
4、聘用期滿(mǎn),經(jīng)考核合格人員,根據(jù)工作需要辦理續(xù)聘手續(xù)。
5、聘用的臨時(shí)工勤人員,在聘用期內(nèi)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)院、指揮部的規(guī)章制度,凡違反規(guī)定的,指揮部有權(quán)及時(shí)解聘。
6、聘用的臨時(shí)工勤人員應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理人員的安排,維護(hù)學(xué)院利益。
7、其他方面按聘用合同管理。
8、本辦法由指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。
9、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
