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收費站管理制度是確保高速公路運營安全、高效、有序的重要手段，旨在規(guī)范收費站工作人員的行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保障收費流程的公正公平，防止財務(wù)漏洞，同時為公眾提供順暢的通行體驗。通過明確職責(zé)分工、操作規(guī)程和考核機(jī)制，該制度能夠促進(jìn)收費站的規(guī)范化管理，提高工作效率，降低運營風(fēng)險。
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)：詳細(xì)定義每個工作崗位的職責(zé)和權(quán)限，包括收費員、班長、監(jiān)控員等角色的日常工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。
2. 收費操作：制定標(biāo)準(zhǔn)化的收費流程，包括車輛分類、計費標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)票開具、現(xiàn)金管理等環(huán)節(jié)，確保收費工作的準(zhǔn)確無誤。
3. 服務(wù)規(guī)范：規(guī)定員工的服務(wù)態(tài)度、禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升對外形象，增強(qiáng)用戶滿意度。
4. 監(jiān)控與審計：設(shè)立監(jiān)控系統(tǒng)，定期進(jìn)行內(nèi)部審計，檢查收費行為的合規(guī)性，防止舞弊行為。
5. 應(yīng)急處理：設(shè)定各類突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案，如設(shè)備故障、交通擁堵等，保證收費站的正常運行。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工培訓(xùn)計劃，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平，鼓勵職業(yè)發(fā)展。
7. 考核與獎懲：建立績效考核體系，根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵或懲罰，激勵員工積極性。
重要性
收費站管理制度的重要性不容忽視，它不僅直接影響到高速公路的通行效率，也關(guān)乎公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)。良好的管理制度能有效減少人為錯誤，防止財務(wù)風(fēng)險，提高客戶滿意度，從而提升公司的競爭力。通過制度化的管理，可以培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，形成健康的企業(yè)文化。
方案
1. 制度制定：由管理層主導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實際情況，制定全面、詳細(xì)的收費站管理制度。
2. 培訓(xùn)實施：對全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保每個員工都清楚自己的職責(zé)和操作流程。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專職監(jiān)督部門，對制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4. 反饋與改進(jìn)：建立反饋機(jī)制，收集員工和用戶的建議，定期評估制度的效果，適時調(diào)整和完善。
5. 激勵機(jī)制：根據(jù)員工的執(zhí)行情況，實施績效考核，將制度執(zhí)行與個人利益掛鉤，激發(fā)工作積極性。
6. 文化建設(shè)：通過制度的實施，推動形成尊重規(guī)則、追求效率的企業(yè)文化，使制度成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。
收費站管理制度是確保收費站高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，需要從多個角度進(jìn)行全面規(guī)劃和實施，以實現(xiàn)管理目標(biāo)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
收費站管理制度范文
第1篇 a收費站食堂管理制度
收費站食堂管理制度
第十二章 食堂管理制度
第一百零七條 要保證崗上人員吃到熱菜、熱飯,否則發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分;每餐應(yīng)該食物留樣,以備食物中毒后檢查使用,不留餐樣一次扣食堂工作人員考核分5分。
第一百零八條 用餐時間:
早餐:07:15―07:45、08:15-08:45;
午餐:11:30―12:00、12:00-12:30;
晚餐:16:15―16:45、17:15-17:45。
第一百零九條 每次用餐后,衛(wèi)生打掃合格后方可離開,違反一次扣考核分1分。
第一百一十條 按規(guī)定每周一必須徹底打掃一次衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)一次未打掃扣考核分1分。
第一百一十一條 工作期間要按規(guī)定著裝,儀容、儀表整潔,違反一次扣考核分1分。
第一百一十二條 食堂工作人員請假必須由主管站長批準(zhǔn),安排妥當(dāng),方可離開,違反一次扣考核分5分。
第一百一十三條 由于個人工作不慎將食堂設(shè)備、物品等損壞,除扣考核分1分外,要按維修費或全價賠償。
第一百一十四條 飯菜要保證質(zhì)量,杜絕浪費,發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分。
第一百一十五條 出、入庫物品要及時、詳細(xì)登記,違反一次扣考核分1分,如少記、漏記除扣1分外,還要按價賠償。
第一百一十六條 工作期間不得離崗,違反一次扣考核分1分。
第一百一十七條 嚴(yán)禁外人進(jìn)入工作區(qū),違反一次扣考核分1分。
第一百一十八條 要保證廚房干凈整潔,生熟分開,違反一次扣考核分1分。
第一百一十九條 暖氣罩、臺布及工作服要定期清洗,保持整潔,違反一次扣考核分1分。
第一百二十條 嚴(yán)格按照規(guī)定時間工作,違反一次扣考核分1分。
第一百二十一條 菜譜由廚師和管理員根據(jù)市場價格每周制定一次,所需材料由管理員負(fù)責(zé)購買,由廚師進(jìn)行檢斤和檢驗質(zhì)量。由伙食委員會進(jìn)行監(jiān)督。
第2篇 收費站安全用電管理制度
一、收費站安全用電管理
1、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
3、下班后，辦公室、各宿舍無人時該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
4、禁止在辦公場所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。
6、對新裝、改裝的電氣設(shè)備及線路要嚴(yán)格驗收。
7、發(fā)生線路故障，應(yīng)及時報維修人員維修，不得隨意拆卸、修理。
二、收費站用電設(shè)施管理
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
第3篇 機(jī)場收費站團(tuán)支部管理制度
機(jī)場收費站團(tuán)支部管理制度第五章 團(tuán)支部管理制度
第五十三條 嚴(yán)格按照站內(nèi)制定對各部門倒班表執(zhí)行,倒班若出現(xiàn)空崗、漏崗情況給予當(dāng)事人一次警告,扣當(dāng)事人考核分2分,發(fā)現(xiàn)第二次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十四條 對站里和上級單位安排的工作推諉,對本職工作不能按時完成,前兩次按站內(nèi)規(guī)定予以處理,并提出警告,出現(xiàn)第三次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十五條 按分工完成各自的本職工作,工作進(jìn)展及完成情況要隨時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
本職工作不及時完成,扣當(dāng)事人考核分2分。
出現(xiàn)3次以上,視為不勝任本職工作,調(diào)離團(tuán)支部崗位。
第五十六條 上午8:30(冬季9:00)上班人員必須到站,在站值班人員8:00必須到崗位工作,中午午休12:00至13:00,在站值宿人員16:00團(tuán)支部工作可下班,但不準(zhǔn)離站,通勤人員15:00必須乘坐班車離站。
遲到早退3次,調(diào)離團(tuán)支部。
不按規(guī)定時間上班,扣當(dāng)事人2分。
團(tuán)支部在16:00―20:00為學(xué)習(xí)時間,機(jī)場站職工可利用此時間段在團(tuán)支部讀書、上網(wǎng)學(xué)習(xí),嚴(yán)禁吸煙,20:00后值班大班長要鎖好門窗,禁止任何人員進(jìn)入(團(tuán)支部人員工作除外)。
在學(xué)習(xí)期間吸煙、未按規(guī)定鎖好門窗扣當(dāng)事人1分。
第五十七條 在站值班期間,服從站內(nèi)臨時性工作安排,不服從工作安排,扣當(dāng)事人考核分5分,第二次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十八條 若崗上出現(xiàn)少于7人時,無條件服從站內(nèi)安排的收費工作。
中午無條件聽從站內(nèi)大班長安排其上崗換飯。
因上級單位安排臨時工作或活動造成崗上人員缺少影像收費時,團(tuán)支部工作人員無條件的編入班組收費。
不服從管理,扣當(dāng)事人5分,出現(xiàn)第二次的調(diào)離團(tuán)支部。
第五十九條 團(tuán)支部在日常工作中物品擺放有序,費工作用品需收起,保持衛(wèi)生,卷柜內(nèi)外禁止放置私人物品,通勤人員的物品應(yīng)放置到寢室,夜間離崗后需 電腦并鎖好門窗。
第六十條 因工作需要,值班期間保證通信正常。
負(fù)責(zé)公積金、養(yǎng)老保險、人員調(diào)動的同志休班期間應(yīng)保持20:00之前通信暢通。
因通信問題影響工作扣當(dāng)事人2分,清潔嚴(yán)重的扣10分,出現(xiàn)第二次直接調(diào)離票管崗位。
第六十一條 對站內(nèi)安排的臨時性工作應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,有難度或不能完成需及時報告。
不認(rèn)真執(zhí)行扣當(dāng)事人2分,不執(zhí)行扣當(dāng)事人5分,重要工作不執(zhí)行扣10分,并取消當(dāng)年的評優(yōu)資格。
第4篇 a收費站安全管理制度
收費站安全管理制度
第十三章 安全管理制度
第一百二十二條 水暖工、司爐工、電工、司機(jī)要持證上崗,并定期對供電、供水、供熱、車輛等設(shè)施進(jìn)行安全檢查形成記錄。保證設(shè)施使用必須達(dá)標(biāo)。沒有證件不允許上崗,不定期檢查視情況扣當(dāng)事人20――50元。
第一百二十三條 飲用水要來源渠道正常,并定期檢測且達(dá)標(biāo),自建井周邊不能存在污染,水井、水塔要定期進(jìn)行清理、消毒,水井、水塔要加蓋、加鎖。水源污染、不定期清理消毒、不上鎖扣管理員5分。值班的后勤人員扣20元。
第一百二十四條 配電室設(shè)施及設(shè)備必須達(dá)標(biāo),并定期對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),對發(fā)電機(jī)要日常保養(yǎng)及維護(hù)。違反一次扣10元。
第一百二十五條 不準(zhǔn)在寢室、崗?fù)?、辦公區(qū)私自違章用電、吸煙及存放易燃、易爆品等。違反一次收費人員扣5分,后勤人員扣20元。
第一百二十六條 保證防火設(shè)施齊全,設(shè)備無過期,并做到定期檢查。違反一次扣安全員10元。
第一百二十七條 大風(fēng)天不許在室外生火(燒垃圾時要有專人看管,確保安全滅火后方可離開)。對崗上、樓前樓后高空懸掛物及固有物檢查,并做好安全防護(hù)。大風(fēng)天不檢查,扣安全管理員5分。
極度惡劣天氣,班車入庫禁止使用,違反一次扣考核款50元。
班車在行駛過程嚴(yán)禁接打電話、嚴(yán)禁私自出車、嚴(yán)禁非班車路線行駛、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車和飆車、嚴(yán)謹(jǐn)超速行駛(含冰雪、霧等天氣的規(guī)定速度),違反一次扣考核款50元。
第一百二十八條 電工、機(jī)務(wù)和大班長對計重秤、自動發(fā)卡機(jī)、攝像應(yīng)隨時進(jìn)行檢查。違反一次,收費員扣1分,電工扣5元。
第一百二十九條 收費人員出亭及外勤人員在外作業(yè)時必須穿反光背心,上、下崗人員(大于等于三人)必須列隊并嚴(yán)肅、整齊,收費員下班后,必須認(rèn)真清點票款。當(dāng)班通行費收取較多時,崗上班長要及時與監(jiān)控協(xié)調(diào),由值班站長派樓內(nèi)人員進(jìn)行護(hù)送,確?，F(xiàn)金安全。不著反光背心違反一次扣當(dāng)事人考核分2分。不安排護(hù)送人員,扣大班長考核分5分。
第一百三十條 加強(qiáng)票管室安全管理,無論是否有人,門必須上鎖。工作期間可以開窗透氣,屋內(nèi)無人時必須鎖好窗戶。票據(jù)、現(xiàn)金和金柜應(yīng)鎖好,交接有序。門窗未按規(guī)定上鎖,扣值班票管2分。
第一百三十一條 對食堂液化氣罐和連接線,以及食堂用電情況每周檢查一次,對存在老化、漏水漏電的要及時更換或維修。不按規(guī)定檢查,不按要求更換或維修扣當(dāng)事人2分。
第5篇 收費站稽查管理制度
收費站稽查管理制度
第十章 稽查管理制度
第九十五條 站內(nèi)成立稽查小組,負(fù)責(zé)站內(nèi)各項稽查工作。
第九十六條 稽查每班次至少1次,上崗稽查必須2人(其中必須有一名當(dāng)班票管員),并認(rèn)真填寫稽查記錄,不得空缺遺漏,否則發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人考核分2分。稽查形式要不預(yù)告、不定點、不定時、不定方式、不形成規(guī)律,大班長和稽查小組人員,每月每班組在后夜工作期間必須2次稽查。值班站長應(yīng)嚴(yán)格按省局,分局要求到崗稽查,對后夜稽查應(yīng)在指定時間范圍內(nèi)做好稽查記錄。
第九十七條 稽查人員在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)管理制度,如發(fā)生應(yīng)付了事情況,一次扣責(zé)任人考核分2分,隱瞞不報,弄虛作假,一次扣責(zé)任人考核分10分,并待崗處理,涉及貪污等重大問題的,上報分局和省局,建議解除勞動合同。
第九十八條 稽查人員上崗稽查時,要認(rèn)真核對出入口卡數(shù)、錢數(shù)、票據(jù);尤其以入口卡的發(fā)放處理為重點,出口的通行費和票據(jù)。如敷衍了事及徇私舞弊,待崗處理,待崗期間學(xué)習(xí)稽查工作業(yè)務(wù)知識。一次扣當(dāng)事人考核分2分,三次以上調(diào)離稽查崗位,同時調(diào)離原工作崗位。
第九十九條 稽查情況每天要上報值班站長,漏報一次扣責(zé)任人考核分1分。
第一百條 稽查小組稽查后,值班站長上崗發(fā)現(xiàn)同一時間段的問題,根據(jù)實際情況追究稽查人員相應(yīng)責(zé)任并扣考核分2分。
第6篇 s機(jī)場收費站團(tuán)支部管理制度
機(jī)場收費站團(tuán)支部管理制度
第五章 團(tuán)支部管理制度
第五十三條 嚴(yán)格按照站內(nèi)制定對各部門倒班表執(zhí)行,倒班若出現(xiàn)空崗、漏崗情況給予當(dāng)事人一次警告,扣當(dāng)事人考核分2分,發(fā)現(xiàn)第二次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十四條 對站里和上級單位安排的工作推諉,對本職工作不能按時完成,前兩次按站內(nèi)規(guī)定予以處理,并提出警告,出現(xiàn)第三次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十五條 按分工完成各自的本職工作,工作進(jìn)展及完成情況要隨時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。本職工作不及時完成,扣當(dāng)事人考核分2分。出現(xiàn)3次以上,視為不勝任本職工作,調(diào)離團(tuán)支部崗位。
第五十六條 上午8:30(冬季9:00)上班人員必須到站,在站值班人員8:00必須到崗位工作,中午午休12:00至13:00,在站值宿人員16:00團(tuán)支部工作可下班,但不準(zhǔn)離站,通勤人員15:00必須乘坐班車離站。遲到早退3次,調(diào)離團(tuán)支部。不按規(guī)定時間上班,扣當(dāng)事人2分。
團(tuán)支部在16:00―20:00為學(xué)習(xí)時間,機(jī)場站職工可利用此時間段在團(tuán)支部讀書、上網(wǎng)學(xué)習(xí),嚴(yán)禁吸煙,20:00后值班大班長要鎖好門窗,禁止任何人員進(jìn)入(團(tuán)支部人員工作除外)。在學(xué)習(xí)期間吸煙、未按規(guī)定鎖好門窗扣當(dāng)事人1分。
第五十七條 在站值班期間,服從站內(nèi)臨時性工作安排,不服從工作安排,扣當(dāng)事人考核分5分,第二次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十八條 若崗上出現(xiàn)少于7人時,無條件服從站內(nèi)安排的收費工作。中午無條件聽從站內(nèi)大班長安排其上崗換飯。因上級單位安排臨時工作或活動造成崗上人員缺少影像收費時,團(tuán)支部工作人員無條件的編入班組收費。不服從管理,扣當(dāng)事人5分,出現(xiàn)第二次的調(diào)離團(tuán)支部。
第五十九條 團(tuán)支部在日常工作中物品擺放有序,費工作用品需收起,保持衛(wèi)生,卷柜內(nèi)外禁止放置私人物品,通勤人員的物品應(yīng)放置到寢室,夜間離崗后需關(guān)閉電腦并鎖好門窗。
第六十條 因工作需要,值班期間保證通信正常。負(fù)責(zé)公積金、養(yǎng)老保險、人員調(diào)動的同志休班期間應(yīng)保持20:00之前通信暢通。因通信問題影響工作扣當(dāng)事人2分,清潔嚴(yán)重的扣10分,出現(xiàn)第二次直接調(diào)離票管崗位。
第六十一條 對站內(nèi)安排的臨時性工作應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,有難度或不能完成需及時報告。不認(rèn)真執(zhí)行扣當(dāng)事人2分,不執(zhí)行扣當(dāng)事人5分,重要工作不執(zhí)行扣10分,并取消當(dāng)年的評優(yōu)資格。
第7篇 澤雞收費站加強(qiáng)食堂管理制度
澤雞收費站加強(qiáng)食堂管理制度
澤雞收費站為了確保員工飲食安全健康，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生管理，改善職工生活，使員工全身心地投入到收費工作中。
一、食堂工作人員每年進(jìn)行一次體檢，無健康合格證者不得在食堂工作。
二、嚴(yán)把“三關(guān)”，即食品進(jìn)貨驗收關(guān)、保存關(guān)、制作關(guān)，從源頭上消除不安全因素。
三、加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生管理和衛(wèi)生消毒制度。要求食堂工作人員每天對食堂、操作間、庫房等衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃和清洗，及時清理殘湯剩飯和垃圾，并做好防蠅、防鼠等工作，防止各類傳染病。
四、“員工滿意第一”。每月組織伙食委員會成員開會，一起動腦筋，制作菜單，爭取做到葷素合理、營養(yǎng)搭配，并在日常工作中，及時將食堂滿意度調(diào)查情況匯總反饋給食堂。
五、要求廚師上班期間必須著工作服、帶工作帽。
澤雞收費站
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第8篇 a收費站請銷假管理管理制度
收費站請銷假管理管理制度
第十四章 請銷假管理管理制度
第一百三十二條 請假必須由本班班長(大班長)及值班站長同意,并通知管理人員進(jìn)行考勤,未批準(zhǔn)不到站上班、值站務(wù)班,均按曠工處理,曠工一次扣考核分20分。
樓內(nèi)工作人員請假需經(jīng)主管站長同意,其他站長無權(quán)給假(緊急突發(fā)情況、特殊情況除外),找人替班需報告主管站長。不服從主管站長和值班站長工作安排,扣考核分5分,并調(diào)離崗位。
原則上,后勤人員除正常休息外不再給假,可進(jìn)行串班。確需請假的需經(jīng)主管站長同意。未按規(guī)定串班或請假扣考核款30元。
第一百三十三條 與他人串班需經(jīng)值班站長同意,原則上只允許先找人串班,否則一次扣考核分4分。
樓內(nèi)工作人員原則上非極特殊情況和緊急突發(fā)情況不予給假,樓內(nèi)各班組內(nèi)可順次串班,也可以班組自行研究串班,各班組必須保證24校內(nèi)兩人在站。缺崗人員按曠工處理,并調(diào)離原崗位。
第一百三十四條 婚假7天。生育假:正常3個月,難產(chǎn)加15天,大齡(以25歲為限)加15天。妻子生育,給予男方護(hù)理假7天。人流休假時間按相關(guān)法規(guī)條文。其它婚育待遇按局、分局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第一百三十五條到站日及封閉期間請假一日扣考核分5分,記入年終升級、評優(yōu)考核分。
第一百三十六條 自考、函授等考試評考條證明,不扣分,不扣款,函授考試以學(xué)生科蓋章為準(zhǔn)。
第一百三十七條 當(dāng)月累計病、事假未超過半個月按請假班次扣款;病、事假超過半個月未滿一個月者,按來上班的班次發(fā)給工資。
第一百三十八條 一個月以上病、事假為長期假,工資按規(guī)定處理。其中,病假需出示縣(市)級以上診斷書、病歷、醫(yī)療報銷憑證(繳費憑證)。站內(nèi)對出示的醫(yī)療證明詳細(xì)登記、存檔,并將對經(jīng)常請病假人員進(jìn)行暗訪,存在弄虛作假的,上報分局處理。
第一百三十九條 事假50元/小班,病假40元/小班,站務(wù)班75元/天(無病事假),節(jié)日請假100元/小班。站務(wù)班每個月的出勤率必須超過90%,累計2個月低于90%的,取消站務(wù)班的資格。全站職工考勤低于80%的,取消全年各項評優(yōu)資格、等級申報降一級、取消年內(nèi)收費站的各種福利待遇。
第一百四十條 遲到早退15分鐘以內(nèi),按遲到早退處理。遲到早退15分鐘以上,按照半天事假處理。
第一百四十一條 在當(dāng)班期間,已經(jīng)在崗位工作,中途因病、事請假的按全天假處理。
第一百四十二條 樓內(nèi)工作人員身體不適合本職工作,經(jīng)常請假的,給一個月在崗工作適應(yīng)期,適應(yīng)期過后仍不能適應(yīng)本職工作的,調(diào)離崗位。
第一百四十三條 年假按站內(nèi)工作情況而定,人員充足、車流較少時可以休年假,當(dāng)人員緊張、車流較大時暫緩休假。樓內(nèi)工作人員在節(jié)日假期倒班隨崗上班組走,當(dāng)全站開始休年假時,樓內(nèi)人員需在年終檢查結(jié)束后輪休,當(dāng)全站沒有休年假時,樓內(nèi)人員暫緩年休假。
年休假開始時,為保證正常的工作秩序,各班最多只休一人,各班合理安排。請假人員要及時填寫請假條。
第9篇 機(jī)場收費站團(tuán)支部管理制度格式怎樣的
機(jī)場收費站團(tuán)支部管理制度第五章 團(tuán)支部管理制度
第五十三條 嚴(yán)格按照站內(nèi)制定對各部門倒班表執(zhí)行,倒班若出現(xiàn)空崗、漏崗情況給予當(dāng)事人一次警告,扣當(dāng)事人考核分2分,發(fā)現(xiàn)第二次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十四條 對站里和上級單位安排的工作推諉,對本職工作不能按時完成,前兩次按站內(nèi)規(guī)定予以處理,并提出警告,出現(xiàn)第三次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十五條 按分工完成各自的本職工作,工作進(jìn)展及完成情況要隨時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
本職工作不及時完成,扣當(dāng)事人考核分2分。
出現(xiàn)3次以上,視為不勝任本職工作,調(diào)離團(tuán)支部崗位。
第五十六條 上午8:30(冬季9:00)上班人員必須到站,在站值班人員8:00必須到崗位工作,中午午休12:00至13:00,在站值宿人員16:00團(tuán)支部工作可下班,但不準(zhǔn)離站,通勤人員15:00必須乘坐班車離站。
遲到早退3次,調(diào)離團(tuán)支部。
不按規(guī)定時間上班,扣當(dāng)事人2分。
團(tuán)支部在16:00―20:00為學(xué)習(xí)時間,機(jī)場站職工可利用此時間段在團(tuán)支部讀書、上網(wǎng)學(xué)習(xí),嚴(yán)禁吸煙,20:00后值班大班長要鎖好門窗,禁止任何人員進(jìn)入(團(tuán)支部人員工作除外)。
在學(xué)習(xí)期間吸煙、未按規(guī)定鎖好門窗扣當(dāng)事人1分。
第五十七條 在站值班期間,服從站內(nèi)臨時性工作安排,不服從工作安排,扣當(dāng)事人考核分5分,第二次直接調(diào)離團(tuán)支部。
第五十八條 若崗上出現(xiàn)少于7人時,無條件服從站內(nèi)安排的收費工作。
中午無條件聽從站內(nèi)大班長安排其上崗換飯。
因上級單位安排臨時工作或活動造成崗上人員缺少影像收費時,團(tuán)支部工作人員無條件的編入班組收費。
不服從管理,扣當(dāng)事人5分,出現(xiàn)第二次的調(diào)離團(tuán)支部。
第五十九條 團(tuán)支部在日常工作中物品擺放有序,費工作用品需收起,保持衛(wèi)生,卷柜內(nèi)外禁止放置私人物品,通勤人員的物品應(yīng)放置到寢室,夜間離崗后需 電腦并鎖好門窗。
第六十條 因工作需要,值班期間保證通信正常。
負(fù)責(zé)公積金、養(yǎng)老保險、人員調(diào)動的同志休班期間應(yīng)保持20:00之前通信暢通。
因通信問題影響工作扣當(dāng)事人2分,清潔嚴(yán)重的扣10分,出現(xiàn)第二次直接調(diào)離票管崗位。
第六十一條 對站內(nèi)安排的臨時性工作應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,有難度或不能完成需及時報告。
不認(rèn)真執(zhí)行扣當(dāng)事人2分,不執(zhí)行扣當(dāng)事人5分,重要工作不執(zhí)行扣10分,并取消當(dāng)年的評優(yōu)資格。
第10篇 收費站安全和環(huán)境管理制度
1 目的
通過對收費站安全和環(huán)境實施管理，確保收費站財產(chǎn)和工作人員的人身安全，確保車輛安全、快捷通過收費站，維持良好的交通秩序和站容站貌。
2 適用范圍
適用于各收費站安全工作和環(huán)境管理。
3 職責(zé)
3.1 收費站：負(fù)責(zé)對現(xiàn)場安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定，并定期對現(xiàn)場安全和環(huán)境管理實施檢查評審。
3.2 各班組：貫徹落實收費站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保收費現(xiàn)場的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。
3.3 監(jiān)控室：負(fù)責(zé)收費現(xiàn)場的監(jiān)督和錄像工作。
3.4 安全員：負(fù)責(zé)收費現(xiàn)場安全工作。
4 安全管理
4.1 安全管理工作實行“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，實行收費站長為現(xiàn)場安全第一責(zé)任人，對收費站現(xiàn)場安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并堅持“安全第一，預(yù)防為主”的管理原則，具體工作由各收費班組負(fù)責(zé)實施，班長為現(xiàn)場安全工作的直接責(zé)任人。
4.2 收費站每月組織召開站務(wù)會時要對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并做好記錄。
4.3 收費人員必須達(dá)到“三懂”，“三會”才能上崗工作，即懂本崗位火災(zāi)的危險性，懂預(yù)防火災(zāi)措施，懂撲救初起火災(zāi)的方法；“三會”即會報警（火警119、盜警110、急救120）、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)。
4.4 收費站安全管理
4.4.1 收費島（亭）安全標(biāo)志明顯。
4.4.2 收費站應(yīng)配備有效的滅火器。
4.4.3 收費現(xiàn)場應(yīng)配備安全防范器械，崗?fù)?nèi)手動（腳踏）報警器應(yīng)保持性能良好。
4.4.4 安全員要制止閑雜人員靠近、進(jìn)入收費島。
4.4.5 收費亭、監(jiān)控室門必須鎖上
4.4.6 收費人員過往車道時需注意車輛的來往，遵循“一停、二看、三通過”的規(guī)定，以保證工作人員的人身安全。
4.4.7 雨霧天氣條件下，當(dāng)班工作人員需打開霧燈，并在收費島明顯位置擺放提示車輛減速行駛標(biāo)志牌
4.4.8 收費人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報告班長和監(jiān)控人員。
4.4.9 在交接班及往返繳款室的過程中，現(xiàn)場人員必須保持高度警惕，防止不法分子搶劫作案。
4.4.10 在繳款的過程中安全員要監(jiān)控整個繳款現(xiàn)場，制止閑雜人員進(jìn)入繳款室。
4.4.11 監(jiān)控室應(yīng)安裝防盜設(shè)施，未經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其他人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，
4.4.12 收費站的各種電源線路和插座保持完好，不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費站工作現(xiàn)場。
4.4.13 收費站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲、防鼠措施。
4.5 安全應(yīng)急措施
4.5.1 收費站發(fā)生搶劫應(yīng)急措施
4.5.1.1 收費亭遭遇搶劫
a) 收費員立即腳踩報警器向監(jiān)控室報警，簡明扼要向監(jiān)控員報告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因，并實施自衛(wèi)，盡量確保票、款安全，無法自衛(wèi)時則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場作案時間（如將現(xiàn)金撒亂于地等）以待救援。
b) 監(jiān)控員接報后立即通過對講機(jī)或電話，報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并打“110”報警，請求支援，同時堅守崗位，及時判明情況，調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
c) 收費島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時，出口收費員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù)，其他收費員則要采取適當(dāng)措施求援， 同時判明作案人數(shù)及兇器，持械合力控制作案分子，不能控制時要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車型、號牌及其兇器。
d) 本單位其他人員聞訊后，立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
4.5.1.2 途中遭遇搶劫。
a) 收費班組人員向收費島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫；收費員攜款退往收費島或沒有作案分子控制的方向，同班安全員、班長進(jìn)行掩護(hù)。
b) 收費島人員發(fā)現(xiàn)案情后，立即向監(jiān)控員報告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費島人員（出口收費員要以保護(hù)好自身的票款為主）聞警后及時判明作案人員及兇器，持械支援遭劫班組、合力控制作案分子，不能控制時要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車車型、號牌、及其兇器特征。
c) 監(jiān)控員接報后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和公安“110”報警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
d) 本單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
4.5.1.3 收費員繳款時遭遇搶劫。
a) 收費員向繳款室外發(fā)出求援信號，向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報警。
b) 安全員見機(jī)行事設(shè)法（如把住繳款室、收款室出入口等）拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場的時間。
c) 收費員尋找自衛(wèi)機(jī)會實施自衛(wèi)措施，保護(hù)自身及款票安全，無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場的時間（如將款、票撒亂于地等）以待救援，牢記作案分子特征及其作案工具。
d) 監(jiān)控員接報后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)及公安“110”報警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
e) 單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場支援
4.5.2 收費現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施
4.5.2.1 火災(zāi)現(xiàn)場人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報告，盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶，同時用滅火器撲火。
4.5.2.2 監(jiān)控員接報后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活區(qū)人員，若火勢較大，現(xiàn)場人員難以控制的，撥打“119”報警。
4.5.2.3 值班領(lǐng)導(dǎo)、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞訊后，立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)、疏散人員搶運物資，盡可能避免和減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
4.5.2.4 監(jiān)控員除了監(jiān)控室發(fā)生火災(zāi)之外，要堅守崗位，在可能的情況下，切斷收費站的電源并監(jiān)視火災(zāi)的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。
4.5.2.5 若在收費車道有車輛發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場人員盡可能將車引出車道進(jìn)行滅火。
5 收費站環(huán)境管理
5.1 收費站應(yīng)按“三優(yōu)五化”的要求，做到“暢、潔、綠、美”。
5.2 收費站布政設(shè)施齊全，做到“八公開”，即公開收費審批機(jī)關(guān)、公開收費主管部門、公開收費單位、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開收費期限、公開收費用途，公開收費員編號和公開監(jiān)督電話。
5.3 收費站（棚）完好，收費島反光膜（漆）完好；收費亭（門窗）完好。若有設(shè)施損壞的，要及時報修。
5.4 收費站工作現(xiàn)場不得堆放雜物，不得放置與工作無關(guān)物品。要及時清掃垃圾。
5.5 監(jiān)控室需保持清潔，當(dāng)班監(jiān)控員每天下班之前對監(jiān)控室的設(shè)備進(jìn)行除塵維護(hù)。
5.6 當(dāng)班人員須將辦公用品用具、文件資料擺放整齊。
6 監(jiān)督檢查
值班站長每天對收費現(xiàn)場的安全和衛(wèi)生環(huán)境檢查一次，發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員未按安全和衛(wèi)生制度要求做到的應(yīng)當(dāng)場指出，令其改正；在《收費站站長工作記錄表》上做好記錄。
7 相關(guān)文件
《安全生產(chǎn)管理辦法》（g_gs－gl－c_hb13）
8 質(zhì)量記錄
《收費站站長工作記錄表》（gl－zf－b13）
第11篇 s機(jī)場收費站監(jiān)控室管理制度
機(jī)場收費站監(jiān)控室管理制度
第七章 監(jiān)控室管理制度
第七十八條 監(jiān)控員實行24小時不間斷值班制度,遲到、早退,一次扣考核分2分。工作期間不準(zhǔn)擅自離開監(jiān)控室,處理問題不及時造成嚴(yán)重后果的,扣當(dāng)班監(jiān)控員考核分5分,若因擅自離開延誤特殊情況的上報造成嚴(yán)重后果的,扣當(dāng)班監(jiān)控員考核分10分,并在站內(nèi)通報批評。
第七十九條 對車道上傳的信息應(yīng)及時處理,及時上報分中心、中心、值班站長,若未及時上報扣考核分4分(5分鐘內(nèi));沒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),一次扣考核分3分。
第八十條 監(jiān)控室的物品要擺放整齊,保持監(jiān)控室衛(wèi)生整潔,各種填寫的表格要及時填寫、及時打印,若未及時填寫扣當(dāng)班監(jiān)控員2分。
嚴(yán)格按照分工開展工作,認(rèn)真完成本職工作,未完成本職工作,一次扣1分,出現(xiàn)三次直接調(diào)離監(jiān)控崗位。
第八十一條 嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控室長時間逗留、閑談(3分鐘),監(jiān)控人員有權(quán)要求非監(jiān)控人員離開;監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝酒、賭博、喧嘩、打鬧、違者扣當(dāng)班監(jiān)控員考核分5分。
上交、領(lǐng)取手機(jī)時應(yīng)兩人在現(xiàn)場,并簽字確認(rèn)。不簽字、走過場,一次扣監(jiān)控2分,發(fā)生丟失,監(jiān)控員調(diào)離監(jiān)控崗位。
第八十二條 倒班若出現(xiàn)空崗、漏崗、睡崗情況給予當(dāng)事人一次警告,扣當(dāng)事人考核分2分,發(fā)現(xiàn)第二次直接調(diào)離監(jiān)控崗位。
第八十三條 監(jiān)控室外來人員進(jìn)入須經(jīng)站長或值班站長同意,(正常辦公除外)違者一次扣當(dāng)事人考核分5分。
第八十四條 因中午崗上倒班換飯需要樓內(nèi)人員上崗,監(jiān)控中午換飯由大班長進(jìn)行安排。
第八十五條 監(jiān)控員有對當(dāng)班收費員進(jìn)行監(jiān)督稽查的職責(zé),如果當(dāng)班收費員發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為,監(jiān)控員負(fù)有連帶責(zé)任,扣考核分2-10分。(對崗上發(fā)生的違反紀(jì)律、投訴等事情未發(fā)現(xiàn)或處理不及時的,警告一次,前三次按站內(nèi)規(guī)定進(jìn)行考核,三次以上調(diào)離監(jiān)控崗位。)對發(fā)生的違紀(jì)行為已經(jīng)告知或處理,不負(fù)有連帶責(zé)任。
第八十六條 監(jiān)控員其它管理參看《__機(jī)場收費站監(jiān)控員管理制度》,嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
第12篇 s機(jī)場收費站大班長管理制度
機(jī)場收費站大班長管理制度
第九章 大班長管理制度
第八十八條 大班長必須保證1人在站,如果擅自離站,一次扣考核分5分。出現(xiàn)兩次,免去大班長職務(wù),回班組工作。
第八十九條 大班長要隨時保持樓內(nèi)衛(wèi)生(包括各寢室、洗手間、走廊、會議室、晾衣間等處的衛(wèi)生),發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,扣考核分1分。
第九十條 對稽查檢查紀(jì)律、衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任的大班長,一次扣考核分1分。第二次免去大班長職務(wù)。
第九十一條 由于管理員安排不合理、監(jiān)督不到位,造成食堂、衛(wèi)生、安全等站務(wù)工作出現(xiàn)問題追究管理員責(zé)任,視情節(jié)一次扣考核分2-10分。出現(xiàn)兩次免去管理員職務(wù)。
第九十二條 對工作懈怠,對違反紀(jì)律的收費員和樓內(nèi)工作人員考核尺度不一,一次扣考核分5分,出現(xiàn)兩次,免去大班長職務(wù)。
第九十三條 考勤工作不認(rèn)真,多記或漏記,一次扣考核分2分。出現(xiàn)3次以上,待崗學(xué)習(xí)一周,學(xué)習(xí)后仍出現(xiàn)多記漏記的免去大班長職務(wù)。
第九十四條 協(xié)助值班站長管理收費、服務(wù)等工作,積極妥善處理崗上班長移交的各種問題。根據(jù)崗上要求合理安排倒班換飯、坐道。工作不力,安排不合理扣考核分2分。出現(xiàn)嚴(yán)重后果,扣考核分5分。
第13篇 收費站收費通道開放管理規(guī)范制度
__公司收費站收費通道開放管理規(guī)范制度
為做好各收費站收費現(xiàn)場車流通行的安全保暢工作，確保收費現(xiàn)場秩序的有序開展，結(jié)合收費站車流特點，特制定以下制度。
一、收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：站長
副組長：副站長、票證員
成 員：收費班長、收費員
二、各成員職責(zé)分工
（一）組長：收費管理工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場收費通道開放管理規(guī)范的制定。
（二）副組長：分管、落實開展收費通道開放管理規(guī)范的具體實施內(nèi)容，負(fù)責(zé)收費現(xiàn)場日常開放通道的監(jiān)督管理，特殊情況及時到現(xiàn)場指揮、疏導(dǎo)。
（三）成員：服從組長、副組長安排，協(xié)助增開車道、車輛疏導(dǎo)等工作，根據(jù)收費站日常車流特點及特殊時段，及時保障現(xiàn)場車輛快速通行。
三、通道開放規(guī)范
（一）收費站日常車流開放規(guī)范：
日常車流高峰指，在現(xiàn)場開放通道不低于2條的基礎(chǔ)上，每條通道車輛排隊等候達(dá)5輛時，2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況，車輛不能及時駛離的，要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
（二）收費站周末車流開放規(guī)范：
周末車流高峰指，每周五16：00―24：00至周日08：00―16：00時段，現(xiàn)場開放通道不低于3條，在此基礎(chǔ)上，每條通道車輛排隊等候達(dá)5輛時，2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況，車輛不能及時駛離的，要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
（三）收費站節(jié)假日車流開放規(guī)范：
1、國家重大節(jié)假日（春節(jié)、清明節(jié)、五一、國慶節(jié)）期間，現(xiàn)場依據(jù)河池公司下發(fā)《河池高速公路運營有限公司重大節(jié)假日收費站保暢工作方案》內(nèi)容執(zhí)行，開啟2條小型客車專用通道，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和引導(dǎo)；另外開啟3條及以上通道，供大客車和貨車通行，在此基礎(chǔ)上，每條通道車輛排隊等候達(dá)5輛時，2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況，車輛不能及時駛離的，要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
2、國家法定假日（元旦、壯族“三月三”、中秋節(jié)等），站長依據(jù)往年法定假日通行車流數(shù)據(jù)分析，提前安排人員排班，開放通道不低于5條，在此基礎(chǔ)上，每條通道車輛排隊等候達(dá)5輛時，2分鐘內(nèi)立即增開通道疏通車輛。如通道內(nèi)遇特殊情況，車輛不能及時駛離的，要求立即增開通道疏導(dǎo)車輛。
針對現(xiàn)場發(fā)生的車流高峰時段，收費站應(yīng)采取以下措施保障：
1、車流高峰時段要求值班站長及時到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)疏導(dǎo)工作。
2、保障現(xiàn)場設(shè)備正常工作，各班組預(yù)備充足的票、款、卡上班需求，全心全意接待服務(wù)車輛。
3、特殊情況發(fā)生時，由值班站長負(fù)責(zé)處理解決，保障現(xiàn)場良好通行秩序。
__公司
__年__月__日
第14篇 s機(jī)場收費站機(jī)務(wù)管理制度
機(jī)場收費站機(jī)務(wù)管理制度
第八章 機(jī)務(wù)管理制度
第八十七條 機(jī)務(wù)值班期間需做好以下工作:
1、每日早晨、中午應(yīng)打掃機(jī)務(wù)室衛(wèi)生,保持室內(nèi)干凈,物品擺放有序。不打掃造成室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差,扣值班機(jī)務(wù)2分/人。
2、機(jī)務(wù)維修工具應(yīng)定期清查,將工具保管好,發(fā)生丟失、損壞按價賠償。
3、手動欄桿、自動欄桿、自動欄桿機(jī)保證干凈,無灰塵,未清理的發(fā)現(xiàn)一次扣除考核分2分。
4、機(jī)務(wù)員要定期對所有設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng);參考星級評比中的設(shè)備維護(hù),未進(jìn)行檢修、保養(yǎng)的一次扣除考核分2分。
5、設(shè)備出現(xiàn)故障時,必須第一時間到現(xiàn)場檢修;未及時到場的一次扣除考核分2分。
6、自己無法處理的應(yīng)及時上報上級技術(shù)部門處理;未上報的一次扣除考核分2分。
7、白天值班期間8:00――17:00到崗上值班,看管etc車道和自動發(fā)卡機(jī),并及時處理崗上機(jī)器故障;未上崗或者不能及時處理的一次扣除考核分2分。
8、服從站內(nèi)臨時安排的工作,參加倒班換飯,車流量較大時應(yīng)按站內(nèi)安排在車道工作。
9、配合電工做好發(fā)電設(shè)備和樓內(nèi)供電設(shè)備的維護(hù),會發(fā)電和使用ups供電,不協(xié)助電工工作,不能發(fā)電和使用ups供電的扣考核分5分。兩次以上仍然不會發(fā)電或采取ups供電的,上報分局政工部門調(diào)換崗位。
10、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電任務(wù)分工,對不認(rèn)真執(zhí)行的扣考核分2分。
第15篇 收費站消防安全管理制度
一、消防安全教育、培訓(xùn)。
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、針對崗位特點進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實地演示和培訓(xùn)。
二、防火巡查、檢查。
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實巡查檢查制度。
2、值班人員每日對站區(qū)進(jìn)行防火巡查。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫日常安全檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查人員應(yīng)將檢查情況及時通知負(fù)責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
三、安全疏散設(shè)施管理
1、站區(qū)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故傳遞警告等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
四、值班人員管理。
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理報警電話。
3、按時交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,迅速按滅火預(yù)案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告領(lǐng)導(dǎo)。
五、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
六、火災(zāi)隱患整改
1、對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時向單位消防安全責(zé)任人報告,并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函,報送公安消防機(jī)構(gòu)。
七、用火、用電安全管理
1、用電安全管理:
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)下班后,辦公室、各宿舍無人時該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止在辦公場所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
八、易燃易爆危險物品和場所防火防爆
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房,配備必要的消防器材設(shè)施,庫管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應(yīng)進(jìn)行登記
4、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,庫管工作人員應(yīng)堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
5、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
九、應(yīng)急消防隊組織管理
1、組織應(yīng)急消防員,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,有計劃地對每個應(yīng)急消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
十、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、制定符合實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會部署,明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案,每半年至少進(jìn)行兩次應(yīng)急演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會,認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。
十一、燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
6、除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。
7、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
8、場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識,每一位職工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
