房屋維保協(xié)議書(shū)

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：98

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第1篇房屋維保協(xié)議書(shū)

房屋維保協(xié)議書(shū)

第1篇房屋維保協(xié)議書(shū)

甲方：______________公司

乙方：______________施工單位

丙方：______________公司

一、為確證業(yè)主的順利入住及維保的及時(shí)、有效性。甲方授予丙方維保監(jiān)督權(quán)。經(jīng)物業(yè)確認(rèn)簽字，無(wú)任何維保問(wèn)題后甲方給予乙方尾款的支付。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵從施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定(見(jiàn)附件二).

二、丙方負(fù)責(zé)接待客戶(hù)保修業(yè)務(wù)，并相應(yīng)做好下列工作：

(一)向客戶(hù)公布接待的單位名稱(chēng)、工作部門(mén)、地址、電話(huà)(白天、夜間)、作息時(shí)間。

(二)制定住房維修管理的相關(guān)辦法或制度。

(三)接待人員應(yīng)當(dāng)禮貌接待客戶(hù)，及時(shí)入戶(hù)查看，針對(duì)問(wèn)題實(shí)際情況，給客戶(hù)合理的答復(fù)。注意：接待人員應(yīng)將客戶(hù)報(bào)修的部位按規(guī)定標(biāo)記標(biāo)識(shí)。不得漏記保修項(xiàng)目。

(四)禁止接待人員與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵，更不得對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)不予理睬。

(五)對(duì)客戶(hù)的報(bào)修，接待人員應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)記錄，發(fā)出適當(dāng)通知。

(六)向乙方發(fā)出報(bào)修的書(shū)面通知。(通知的格式、內(nèi)容、修理期限，依規(guī)定制發(fā))。

(七)乙方辦理簽字確認(rèn)房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單。依本協(xié)議書(shū)附件的規(guī)定制作。

(八)按時(shí)完成向甲方報(bào)送各種報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

(九)接受甲方指示、通知、監(jiān)督。

三、乙方應(yīng)當(dāng)積極履行完成丙方書(shū)面通知中確定的各項(xiàng)維修任務(wù)，并相應(yīng)做好下列工作：

(一)工作部門(mén)的辦公地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人(接待人名單電話(huà))并將此通知甲方、乙方。

(二)制定住房維修管理的相關(guān)辦法或制度。

(三)簽收丙方發(fā)出的通知。

(四)按時(shí)完成丙方書(shū)面通知中確定的維修任務(wù)。

(五)按要求辦理房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單。

(六)將維修施工中產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)至丙方指定地點(diǎn)，并運(yùn)儲(chǔ)小區(qū)。

(七)按時(shí)完成向甲方報(bào)送的各種報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

(八)接受甲方指示、通知、監(jiān)督。

(九)房屋質(zhì)量問(wèn)題維修用時(shí)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件一)：

四、房屋維修過(guò)程中乙方、丙方應(yīng)遵守下列規(guī)則：

(一)維修的期限由丙方依本協(xié)議附件的規(guī)定認(rèn)真確定。

(二)維修的方式、方法、工具、材料、質(zhì)量由乙方依國(guó)家施工規(guī)定自行確定。

(三)乙方、丙方把有權(quán)簽收通知、驗(yàn)收單、交接單等單證手續(xù)的人員名單、身份證及簽字字樣報(bào)甲方留存。

一戶(hù)報(bào)修中，報(bào)修多個(gè)維修項(xiàng)目，丙方應(yīng)當(dāng)以其中一項(xiàng)維修期限最長(zhǎng)的項(xiàng)目期限，未給維修期限，不得將多項(xiàng)期限累加。

(四)乙方與丙方每天召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)，把物業(yè)一天接到工程方面的問(wèn)題交給乙方。難以解決的問(wèn)題邀請(qǐng)甲方三方共同解決。

五、特殊事項(xiàng)的處理規(guī)則：

(一)乙方在維修期限長(zhǎng)短有爭(zhēng)議的，報(bào)甲方裁決。甲方應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)照相、記錄、查看、三方確認(rèn)簽字后，乙方必須先行開(kāi)展維修，乙方不得因爭(zhēng)執(zhí)暫停維修。

(二)丙方與乙方因保修項(xiàng)目是否合格，是否需要維修發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)立即報(bào)告甲方。甲方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)維修的，乙方必須立即進(jìn)行修理，遲延的時(shí)________日乙方承擔(dān)，但乙方可以照像、記錄并要求甲、丙方簽字，依次作為急需主張權(quán)利的證據(jù)。

(三)乙方與客戶(hù)單獨(dú)就報(bào)修項(xiàng)目不經(jīng)修理達(dá)成和解的，由乙方將客戶(hù)不再主張維修的一項(xiàng)或多項(xiàng)概括(整單________元)權(quán)力的書(shū)面文字(原件)兩份報(bào)甲方、丙方留存?zhèn)洳椤?/p>

(四)①乙方拒絕接受維修任務(wù)

②超過(guò)開(kāi)修日2天的

③修理兩次仍不合格的

④其它合理原因。上述情況出現(xiàn)時(shí)，為確保維修的及時(shí)率，由丙方負(fù)擔(dān)維修任務(wù)。丙方承擔(dān)的維修任務(wù)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，依行業(yè)市場(chǎng)價(jià)的中等水平合理確定。在此價(jià)格基礎(chǔ)上加收1倍的罰金從乙方工程尾款中扣除。

乙方認(rèn)為丙方報(bào)價(jià)偏高(指不含加收的罰金)，乙方有權(quán)要求甲方核實(shí)、裁決，乙方仍不服的，乙方、丙方可協(xié)商或抽簽確定鑒定單位，來(lái)鑒定價(jià)格的合理性。

(六)乙方、丙認(rèn)為維修完工的項(xiàng)目合格，但客戶(hù)堅(jiān)持稱(chēng)不合格的處理要點(diǎn)。

①注意讓客戶(hù)在客戶(hù)修理驗(yàn)收通知單上簽字著名驗(yàn)收________日期，簽署驗(yàn)收人姓名。

②讓客戶(hù)指明、記清，不合格的部位及數(shù)量。

③讓客戶(hù)寫(xiě)明，認(rèn)為不合格的依據(jù)、理由或填寫(xiě)無(wú)理由。

上述三點(diǎn)讓客戶(hù)親自簽名是必須填寫(xiě)的。遇有此類(lèi)情形，甲方派人參加。

六、違約責(zé)任：

(一)甲方違約責(zé)任

1、乙方、丙方因工作中產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲方拒絕協(xié)調(diào)或裁決的。

2、乙方、丙方相互索取違約金，甲方為協(xié)助辦理的。

(二)乙方的違約責(zé)任

1、據(jù)簽收甲方、丙方各類(lèi)書(shū)面通知的，(每張每次計(jì)算為一次違約行為)。