第1篇 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)科技平臺(tái)合作協(xié)議書(shū)范本
甲方：代表：地址：電話：乙方：代表：地址：電話：風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)合作事宜，訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條：合作內(nèi)容甲方向乙方提供電子保險(xiǎn)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，使乙方得以通過(guò)電子保險(xiǎn)平臺(tái)發(fā)布乙方產(chǎn)品信息并銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、接受客戶投保及提供相關(guān)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等?？蛻粼陔娮颖ｋU(xiǎn)平臺(tái)填寫(xiě)信息后，甲方將有關(guān)信息實(shí)時(shí)傳輸至乙方系統(tǒng)，由乙方進(jìn)行核保、承保及出單，并提供后續(xù)理賠、退保或投訴處理等保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)服務(wù)。
第二條：乙方的聲明與保證風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
1、乙方應(yīng)遵守本協(xié)議以及所有于本協(xié)議簽訂前已公示于甲方網(wǎng)站a的規(guī)則和流程。乙方應(yīng)將保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定及有關(guān)要求告知甲方，并留存告知記錄。
2、甲方在獲得乙方書(shū)面同意的前提下，可為履行本協(xié)議目的，使用乙方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；但未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可為履行本協(xié)議之外的目的使用乙方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等；若因甲方違法使用而給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償，包括但不限于乙方因此而受到的損失、乙方為了處理甲方違法行為而支出的各項(xiàng)費(fèi)用、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)等。
3、乙方關(guān)于電子保險(xiǎn)平臺(tái)的特殊聲明與保證：
（1）乙方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制定服務(wù)規(guī)范，向客戶明確說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品種類、保險(xiǎn)條款、購(gòu)買(mǎi)方法、理賠流程等內(nèi)容。
（2）乙方應(yīng)及時(shí)更新保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，確保客戶查詢到的保險(xiǎn)信息以及對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)金額真實(shí)有效。如乙方需更改其已在電子保險(xiǎn)平臺(tái)發(fā)布的信息，應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知甲方。如乙方需更改的信息涉及保險(xiǎn)費(fèi)金額等信息，應(yīng)提前______個(gè)工作日將相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品下架，且在信息更改完成______個(gè)工作日后方可上架銷售。如乙方違反前述約定，導(dǎo)致客戶在創(chuàng)建訂單后保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)生變更，乙方應(yīng)按原保險(xiǎn)費(fèi)金額接受客戶承保。
（3）乙方應(yīng)提供技術(shù)接口與電子保險(xiǎn)平臺(tái)完成技術(shù)對(duì)接。對(duì)于需要測(cè)算保費(fèi)、在客戶付款前需進(jìn)行核保的險(xiǎn)種提供技術(shù)接口。乙方應(yīng)采取合理及必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全措施，保護(hù)自身技術(shù)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。但由于可能存在的系統(tǒng)維護(hù)等方面的因素以及可能發(fā)生的不可抗力事件，甲方應(yīng)當(dāng)予以理解并不應(yīng)要求乙方對(duì)甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
（4）乙方承諾在收到客戶支付的保費(fèi)后及時(shí)向客戶反饋出單結(jié)果。因乙方原因?qū)е绿峁┑挠唵螤顟B(tài)信息錯(cuò)誤產(chǎn)生的糾紛及損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。因甲方原因?qū)е掠唵涡畔㈠e(cuò)誤產(chǎn)生的糾紛及損失，由甲方承擔(dān)。
（5）乙方承諾按其與客戶訂立的保險(xiǎn)合同之約定及國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，全面獨(dú)立地對(duì)客戶承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并給客戶提供投保、理賠、退保等與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢和服務(wù)，甲方不參與相關(guān)工作但應(yīng)提供必要協(xié)助。
（6）乙方需提供撤單、退保的查詢接口，供甲方核實(shí)有關(guān)信息。
第三條：甲方的聲明與保證
1、甲方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)資質(zhì)證明材料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證，并在上述信息任何一項(xiàng)發(fā)生變更后______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因提供資質(zhì)證明材料不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不及時(shí)和不完整而產(chǎn)生的一切責(zé)任。
2、甲方提供的應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)完成網(wǎng)站備案，其接入地在中華人民共和國(guó)__境內(nèi)；甲方應(yīng)確保該網(wǎng)站a具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和信息安全管理體系，與乙方應(yīng)用系統(tǒng)有效隔離，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)對(duì)乙方造成損失。甲方的電子保險(xiǎn)平臺(tái)應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)向乙方提供投被保險(xiǎn)人、受益人的個(gè)人身份信息、聯(lián)絡(luò)方式及賬戶等相關(guān)信息以及投保操作軌跡，提供必要的支持與協(xié)助確保乙方可以完整記錄、保存交易信息，準(zhǔn)確還原相關(guān)交易流程和細(xì)節(jié)。除上述要求外，甲方的還應(yīng)符合法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的其他要求。如甲方違反相關(guān)要求，乙方有權(quán)終止雙方合作，并要求甲方賠償乙方所遭受的損失。
3、甲方提供本協(xié)議約定的電子保險(xiǎn)平臺(tái)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品接入、功能優(yōu)化等服務(wù)。
4、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)完成電子保險(xiǎn)平臺(tái)的技術(shù)接口與乙方系統(tǒng)對(duì)接，保障電子保險(xiǎn)平臺(tái)的正常運(yùn)行。
5、為更好地履行本協(xié)議，乙方可給予甲方有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作指導(dǎo)；若甲方有違法違規(guī)等行為，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；因甲方原因?qū)е驴蛻艋蛘咭曳胶戏?quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四條：結(jié)算
1、保費(fèi)支付和結(jié)算：乙方知悉并同意，甲方不參與本合同項(xiàng)下保險(xiǎn)訂單保費(fèi)的支付和結(jié)算，任何與保費(fèi)支付和結(jié)算相關(guān)的糾紛與甲方無(wú)關(guān)?？蛻糍?gòu)買(mǎi)乙方產(chǎn)品產(chǎn)生的保費(fèi)，在線支付至乙方的指定賬戶。
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算和支付：技術(shù)服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，每月____日前，乙方按上月實(shí)際承保的有效保單向甲方發(fā)起技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算，由雙方對(duì)成交數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。在雙方對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)金額核對(duì)無(wú)誤后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供相應(yīng)金額的合法發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方指定銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶：______開(kāi)戶名：______開(kāi)戶行：______賬號(hào)：______。甲方以上賬戶信息如有變更，甲方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。如果因甲方未及時(shí)書(shū)面通知乙方賬戶信息的變更情況，而導(dǎo)致甲方無(wú)法收到乙方支付的費(fèi)用，則應(yīng)由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、本協(xié)議項(xiàng)下因履行己方義務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如無(wú)特別約定，由協(xié)議各方自行承擔(dān)。
第五條：安全保障
1、甲方應(yīng)具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和信息安全管理體系，實(shí)現(xiàn)與乙方應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)在乙方內(nèi)外部傳遞與蔓延；甲方將負(fù)責(zé)本協(xié)議約定的電子保險(xiǎn)平臺(tái)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品接入、功能優(yōu)化等服務(wù)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)安全保障系統(tǒng)。
2、雙方應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3、對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中收集的客戶信息歸乙方所有，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，雙方應(yīng)嚴(yán)格保密不得泄露給任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于所提供服務(wù)之外的目的。
4、乙方應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)反欺詐制度、加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)欺詐的監(jiān)控和報(bào)告。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展反欺詐監(jiān)控和調(diào)查。
第六條：反洗錢(qián)雙方均應(yīng)加強(qiáng)客戶信息管理，確?？蛻糍Y料信息真實(shí)有效，保證信息采集、處理及使用的安全性和合法性。雙方均應(yīng)采取合理措施保證本合同項(xiàng)下之業(yè)務(wù)符合國(guó)家反洗錢(qián)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方將采取合理措施積極配合乙方遵循中國(guó)人民銀行及其他監(jiān)管部門(mén)關(guān)于反洗錢(qián)及客戶身份識(shí)別等方面的要求。
第七條：突發(fā)事件應(yīng)急處置、投訴及爭(zhēng)議處理雙方均應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，妥善應(yīng)對(duì)因突發(fā)事件、不可抗力等原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中斷；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中斷的，甲方應(yīng)及時(shí)按照乙方要求電子保險(xiǎn)平臺(tái)的主頁(yè)顯著位置進(jìn)行及時(shí)公布，并說(shuō)明原因及后續(xù)處理方式的。雙方須指定專門(mén)人員負(fù)責(zé)處理客戶投訴，相互間積極配合。對(duì)于重大投訴，雙方應(yīng)啟動(dòng)有關(guān)危機(jī)公關(guān)和處理程序，并共同成立應(yīng)急處理小組，保持密切溝通，盡快確定處理意見(jiàn)。投訴處理完畢，雙方共同制定改進(jìn)措施，以減少和避免類似投訴案件的再次發(fā)生。
第八條：違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書(shū)面通知方式要求違約方在指定的時(shí)限內(nèi)停止違約行為，要求其消除影響。如違約方未能按時(shí)停止違約行為，則守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議。
2、任何一方違反本協(xié)議，而使相對(duì)方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，造成相對(duì)方損失的，違約方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
第九條：協(xié)議的終止
1、任何一方如欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書(shū)面形式通知對(duì)方，則本協(xié)議終止；
2、本協(xié)議終止時(shí)，其他自然延伸的權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)有效，不受本協(xié)議終止的影響。
第十條：協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后自________年____月____日生效，有效期至________年____月____日止。
第十一條：保密條款風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
1、協(xié)議各方承諾其他方為履行本協(xié)議所提供的商業(yè)秘密，包括但不限于本協(xié)議及任何補(bǔ)充協(xié)議所述內(nèi)容、在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他文件資料、一方獲取的對(duì)方或其關(guān)聯(lián)公司的文件資料、注冊(cè)會(huì)員信息以及財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等負(fù)有保密的義務(wù)，并有義務(wù)采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于被散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無(wú)關(guān)人員接觸。
2、協(xié)議各方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔(dān)在此條款下的保密義務(wù)。任何一方有權(quán)對(duì)其他方故意或過(guò)失泄露商業(yè)秘密所造成的損失提出賠償。
第十二條：爭(zhēng)議解決本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)__法律予以處理。在協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)議各方應(yīng)本著互惠互利的原則友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均應(yīng)向______方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條：其他
1、任一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與他人，除非獲得另一方的書(shū)面同意或本協(xié)議另有約定。無(wú)論如何，如國(guó)家法律法規(guī)或政策更新的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議全部或部分內(nèi)容。
2、如本協(xié)議的一項(xiàng)或多項(xiàng)條款在任何方面被認(rèn)為無(wú)效、違法、不可執(zhí)行或無(wú)法履行，則本協(xié)議的其它條款的有效性、合法性、可執(zhí)行性不受其影響。本協(xié)議將需根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定等變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修改。
3、本協(xié)議一式______份，協(xié)議雙方各持______份。甲方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日乙方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日
