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個(gè)人工程工作計(jì)劃書(15篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):12

個(gè)人工程工作計(jì)劃書

第1篇 2022年下半年工程師個(gè)人工作計(jì)劃

一 圖紙應(yīng)規(guī)范詳細(xì) 發(fā)放到位

下發(fā)的圖紙一定要詳細(xì)、標(biāo)注清楚,所用的材料、軸承、標(biāo)準(zhǔn)件、減電機(jī)組等型號(hào)規(guī)格要求詳細(xì)清楚齊全。

因機(jī)加工件加工工藝繁瑣,應(yīng)先行投入。在給鉚焊車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),也要給庫房下達(dá)產(chǎn)品所需的軸承、標(biāo)準(zhǔn)件、減電機(jī)組等型號(hào)規(guī)格及數(shù)量。以備生產(chǎn)所用,確保生產(chǎn)進(jìn)度。

圖紙是員工的重要工作依據(jù),其正確理應(yīng)保證。設(shè)計(jì)圖紙時(shí)一定要考慮材料和便于員工工作等因素。不然就會(huì)出現(xiàn)返工誤工現(xiàn)象。

例如:新型齒條閘門軸就返修兩次,按說這種現(xiàn)象時(shí)可以避免的,是不應(yīng)該出現(xiàn)的。

還有在設(shè)計(jì)時(shí),對其上下銜接的工件應(yīng)給與同時(shí)考慮,不然就會(huì)出現(xiàn)安裝孔錯(cuò)位、安裝空間不夠或操作方位不對等現(xiàn)象。影響安裝進(jìn)度。

例如:3.2平方側(cè)鼓式風(fēng)閥與閥門在安裝時(shí)安裝孔方向交叉錯(cuò)位,工作停頓下來。風(fēng)閥因此送回金工車間返修。

再者,在裝配時(shí),因工作人員不知道軸承、減電機(jī)組的規(guī)格型號(hào),到處亂問,也會(huì)影響工作進(jìn)度的。如果在圖紙上標(biāo)注清楚,這些現(xiàn)象就可以避免了。

二 庫房管理

庫房應(yīng)有庫存,生產(chǎn)所需的材料、軸承、標(biāo)準(zhǔn)件、減電機(jī)組等,在裝配前理應(yīng)備齊。常用的鉆頭、絲錐、板牙等耗材要有備品。

例如:篩子軸承座、破碎機(jī)和斗提機(jī)的大鏈輪軸與套,是要求配鉆的。由于其工件的厚度原因,對鉆頭的長度有所要求。庫房所存的鉆頭大都已經(jīng)磨損,用的時(shí)候得現(xiàn)去購買,這樣也會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的。庫房對這些耗材要有備品,一般情況不外借,需要時(shí)借出去后要及時(shí)收回。

常用的板牙也要必備,總比在車床上調(diào)扣劃算。常用的標(biāo)準(zhǔn)件、閥門、法蘭、的應(yīng)該批量購進(jìn),總比零買劃算。

三 各部門的協(xié)調(diào)、配合和溝通

責(zé)任到位、分工明確、密切配合、經(jīng)常溝通。這樣做可以避免看是人人都在管事,實(shí)際上人人有都不管事的現(xiàn)象。不會(huì)有唯隨推脫的事情發(fā)生。

在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),要把用戶所購買設(shè)備的易損件考慮進(jìn)去,適當(dāng)安排些配件任務(wù)是必要的。以免在用戶需要時(shí)打亂我們的生產(chǎn)計(jì)劃,影響生產(chǎn)進(jìn)度

產(chǎn)品主體上的焊接加工件要提前到位。鉚焊車間、金工車間、庫房要經(jīng)常溝通。這樣做,工作進(jìn)度才不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)加工件或外購件未到位而受到影響。

班組長要把工作中出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的問題或錯(cuò)誤記錄下來,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。便于領(lǐng)導(dǎo)知道誤差或失誤所在,做出正確調(diào)整。

由于我廠的加工工藝所限制和工件的不互換性,更需要鉚焊車間和金工車間的密切配合,才能消除在工作中出現(xiàn)的種種問題。

例如:洗煤機(jī)的底軸和上軸;篩子的軸承座與壓圈;斗提機(jī)上軸軸承座壓蓋,都是不可互換的工件。

四 加強(qiáng)班組長技術(shù)培訓(xùn) 統(tǒng)一班組長的思想意識(shí)

班組長的思想覺悟高低和工作的態(tài)度,對生產(chǎn)進(jìn)度的快慢;產(chǎn)品質(zhì)量的好壞;生產(chǎn)資料的節(jié)約浪費(fèi),起著決定性的作用。他們身處生產(chǎn)第一線,是火車頭、是帶頭人,俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,如果班組長對產(chǎn)品構(gòu)造及性能了解不夠,工作上再有消極思想,行為上又是被動(dòng)性的。這樣的工作效率就不會(huì)高,產(chǎn)品質(zhì)量也就會(huì)無法保證,自然也就談不上什么降低生產(chǎn)成本或打造什么精品設(shè)備啦。

因此,對班組長的定期培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)是有必要的。

通過對班組長的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓他們在思想上對工作有高度的責(zé)任感;對產(chǎn)品的構(gòu)造、性能、各部件的銜接有深層次的了解,工作起來才能有勁頭和責(zé)任,工作效率那就會(huì)提高,生產(chǎn)成本也就會(huì)降了下來,產(chǎn)品質(zhì)量自然也就會(huì)有了保證啦

例如:3.2平方側(cè)鼓式風(fēng)閥的安裝孔,如果班組長對風(fēng)閥的裝配、操作了解的話,就不會(huì)按照圖紙去鉆孔啦。他們就會(huì)把這一問題反映上去,也就不會(huì)出現(xiàn)返工的現(xiàn)象啦

五 健全規(guī)章制度 建立獎(jiǎng)罰條例

人天生就有“惰”性。規(guī)章制度是約束員工工作行為的自由性和隨意性的。獎(jiǎng)罰條例也是激發(fā)員工對工作的熱情和責(zé)任感的。所以,健全規(guī)章制度和建立獎(jiǎng)罰條例,是企業(yè)走向正規(guī)和長期發(fā)展的保障。

明確各部門及班組長的職責(zé)范圍;明確各種設(shè)備的操作規(guī)程及設(shè)備負(fù)責(zé)人的職責(zé)條款。遵守制度者獎(jiǎng),違反條例者罰。以此激發(fā)員工的工作激情和增強(qiáng)員工的責(zé)任心

建立有效的獎(jiǎng)罰條例。對向企業(yè)提出合理化建議的,采納后一經(jīng)實(shí)施有獎(jiǎng),對積極工作和對廠里有貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)。對不遵守制度者和違反操作規(guī)程的員工罰,對經(jīng)常性遲到早退的員工罰,對工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果的員工嚴(yán)罰。對獎(jiǎng)勵(lì)者和受罰者,都給予張榜公布。

如此長期堅(jiān)持下去,企業(yè)何愁不發(fā)展壯大呢?

例如:值班和廠區(qū)衛(wèi)生,之前,是令人最頭痛的事情?,F(xiàn)在已形成慣例和制度,已不是問題啦!

六 安全生產(chǎn) 重大設(shè)備定期檢修

安全生產(chǎn)和重大設(shè)備定期檢修,是保證企業(yè)效益和生產(chǎn)進(jìn)度的前提。靠僥幸心理,只能是要到后來花費(fèi)大量的金錢和的時(shí)間去彌補(bǔ)

例如:50型搖臂鉆在對外加工鉆孔期間,應(yīng)按一點(diǎn)點(diǎn)所謂的工期而沒有維修徹底,就投入使用。后來又連續(xù)修了兩次,這樣做即花費(fèi)了不少的費(fèi)用和時(shí)間,有影響了工期,得不償失。

勞動(dòng)防護(hù)是安全工作的前提,防護(hù)用品要及時(shí)或定期發(fā)放。氣壓表、氣帶和電器開關(guān)要定期檢修更換。不然也會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和造成工傷事故的。

例如:201__年元月份一電焊機(jī)空氣開關(guān)發(fā)現(xiàn)問題后,因不影響使用而未及時(shí)更換。造成空氣開關(guān)內(nèi)部連電,燒壞配電盤、護(hù)線管、窗紗,險(xiǎn)些釀成重大事故。還有因未戴眼鏡,在清理焊渣濺入眼內(nèi),電焊面罩破損被弧光灼傷眼睛,氣帶因老化而漏氣燒傷,工件鉆孔時(shí)電源插座接觸不好斷電擠住腿,角鋼、鐵板砸住腳等等工傷事故不下少數(shù)。

如果細(xì)算的話,我認(rèn)為還是將勞動(dòng)防護(hù)做到位和及時(shí)檢修更換電器配件劃算。

七 豐富員工業(yè)余生活 提升企業(yè)文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵

適當(dāng)?shù)卦黾有﹩T工的文化生活,可聯(lián)誼員工對企業(yè)的情感,可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,可激發(fā)員工的工作熱情和愛廠敬業(yè)的精神。既豐富了員工的業(yè)余生活,又提高了企業(yè)員工的整體素質(zhì)。使企業(yè)的形象、文化、內(nèi)涵都能有很大的提升,從而立足于洗煤行業(yè),引領(lǐng)潮流。

確保安全生產(chǎn),打造精品設(shè)備,提高工作效率,降低生產(chǎn)成本。提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)員工安全意識(shí),加強(qiáng)骨干技術(shù)培訓(xùn),豐富企業(yè)文化內(nèi)涵.

第2篇 2022年下半年售后工程師個(gè)人工作計(jì)劃

__年3月6日下午,__ “__年售后質(zhì)量報(bào)告暨_(dá)_年工作計(jì)劃”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長山主持。

在會(huì)上,技術(shù)工藝部__就__年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會(huì)作了通報(bào),讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。

陳總在制造公司__年的工作規(guī)劃中,首先對__年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),一方面肯定了__年取得的成績,同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí),圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo),明確__年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,一是從細(xì)處著手,采取綜合措施,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動(dòng),降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使__年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作: 一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度,嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大考核力度,根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。

__年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度:1、車間調(diào)度會(huì)制度;2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度;3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度;4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度;5、管路現(xiàn)場評(píng)審會(huì)制度;6、車間考評(píng)制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在__年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,更進(jìn)一步。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià),并對__年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時(shí)要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向,同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)__年公司總目標(biāo)的信心和決心。

第3篇 維修工程師2022年下半年個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

二、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝_心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。

三、做好能源控制

管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2、制定必要的規(guī)章制度

3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮節(jié)能作用,減少維修成本。

四、預(yù)防性維修

1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃)

3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六、設(shè)施設(shè)備維保工作:

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

第4篇 2022年上半年工程部個(gè)人工作計(jì)劃范文

201_年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

一安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

2,明確責(zé)任,形成完善的制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

4,加強(qiáng)外來裝飾公司,嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。

二工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。13、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表25、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

四預(yù)防性維修

預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部3

各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六設(shè)施設(shè)備維保工作:

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

第5篇 2022年下半年售后工程師個(gè)人工作計(jì)劃范文

(一) 負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),提高客戶保留率。

(二) 負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。

(三) 負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。

(四) 負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

(五) 負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。

(六) 負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述:

3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人,及時(shí)完成跟蹤任務(wù),獲得客戶真實(shí)反饋信息,提升客戶滿意度。

服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):

(一) 及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。

(二) 及時(shí)電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問,確認(rèn)客戶對修車的滿意度,記錄并及時(shí)反饋信息給站長。

(三) 定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù):提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至?xí)r再次通知。

(四) 提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。

(五) 將跟蹤信息按時(shí)匯總。

(六) 及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同,消除客戶抱怨。

(七) 統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,科學(xué)地進(jìn)行管理。

第6篇 2022年工程部經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文

即將到來的__年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

一、安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

二、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2、制定必要的規(guī)章制度

3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。

四、預(yù)防性維修

4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六、設(shè)施設(shè)備維保工作:

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

第7篇 工程部個(gè)人工作計(jì)劃范文

很多人不知道工程部個(gè)人工作計(jì)劃書怎么寫?今天為大家?guī)砉こ滩總€(gè)人工作計(jì)劃書范文精選,希望對你有幫助的!

工程部個(gè)人工作計(jì)劃書范文精選1

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會(huì),大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合三不發(fā)生,九個(gè)務(wù)必狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

二、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行兩票工作制度,不管任務(wù)繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在可控,能控,在控的狀態(tài)中。第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),三交三查清楚,仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的臺(tái)賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。

施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,使其知道,了解公司的情況,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。

__年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)新龍人不怕吃苦,不怕艱辛的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成__年工作目標(biāo),給公司一個(gè)滿意的答案。

工程部個(gè)人工作計(jì)劃書范文精選2

20__年工程即將進(jìn)入正式開工階段,本工程工期較緊,參與的施工單位較多,需協(xié)調(diào)好各施工單位間的關(guān)系,為避免將來出現(xiàn)工程進(jìn)度滯后、管理制度混亂,造價(jià)成本上升等問題,特對20__年的工作進(jìn)行大致的計(jì)劃編排。

1、工程正式開工前,按照施工總平圖對施工現(xiàn)場的機(jī)械、材料擺放,水電線路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進(jìn)行總體規(guī)劃。

2、根據(jù)公司制定的總體進(jìn)度計(jì)劃和單體樓座進(jìn)度計(jì)劃嚴(yán)格要求總包單位及分包單位。

要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃,施工過程中將年度總計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃,并嚴(yán)格監(jiān)督各施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要全面考慮影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時(shí)要求施工單位制定趕工方案,確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理工作,項(xiàng)目開工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個(gè)單位進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)《流動(dòng)紅旗評(píng)比辦法》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

4、施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行,每天開展早會(huì)及時(shí)溝通,對每一份發(fā)生的現(xiàn)場簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)組織施工單位、監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場察看,認(rèn)真核對工程量。

5、科學(xué)、合理地督促監(jiān)理單位的相關(guān)工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行檢控,嚴(yán)防質(zhì)量通病,充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理工程師的工作積極性。

6、積極組織施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題及時(shí)解決。

7、根據(jù)實(shí)際情況推行分部分項(xiàng)工程樣板制度、每個(gè)分部分項(xiàng)工程大面積施工前,組織監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行樣板驗(yàn)收并通過后才能全面展開。

在新的一年里,我會(huì)更加深化細(xì)化本職工作,在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí),腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,竭盡全力為實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)盡一份力。

第8篇 工程造價(jià)個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃

工程造價(jià)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃篇一

近期,我參加了公司舉辦的礦建工程造價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。礦建工程概預(yù)算是在礦井建設(shè)過程中,根據(jù)不同設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件的具體內(nèi)容和有關(guān)定額、指標(biāo)及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)先計(jì)算和確定建設(shè)項(xiàng)目的全部工程費(fèi)用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。這是一門重要的學(xué)科,更是一門礦井建設(shè)人員必備的技能。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,我知道了礦建工程造價(jià)應(yīng)該經(jīng)歷的步驟:一是要熟悉合同;二是要熟悉圖紙,以便在以后能快速、便捷地進(jìn)行查閱;三是進(jìn)行工程量計(jì)算,按照不同合同中約定的清單項(xiàng)目劃分、工程量計(jì)算原則、定額以及其他有關(guān)規(guī)定等,依據(jù)圖紙、圖集等進(jìn)行一一對應(yīng)項(xiàng)下的工程量計(jì)算;四是造價(jià)計(jì)算,依據(jù)合同約定的造價(jià)計(jì)算原則,根據(jù)已計(jì)算完成的工程量計(jì)算造價(jià),以便初步確定造價(jià)額度;五是造價(jià)調(diào)整,結(jié)合工程量計(jì)算過程存在的遺留、未定等事宜及時(shí)深入現(xiàn)場,或依據(jù)施工過程中的變更、洽商等文件,準(zhǔn)確對這類問題進(jìn)行處理,同時(shí)深入現(xiàn)場及時(shí)掌握承包人在施工過程中自行變更的工程內(nèi)容,并進(jìn)行記載或補(bǔ)充資料,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;六是結(jié)算審查與確定,常用的結(jié)算審查方法有全面審查法、重點(diǎn)抽查法、分解對比審查法、篩選審查法、分組計(jì)算審查法等等。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的試金石,“千里之行,始于足下”。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我思考良多、感觸良多、收獲良多,受益匪淺。通過本次造價(jià)員培訓(xùn),特別是對礦建定額和專業(yè)識(shí)圖的學(xué)習(xí),以及各位資深預(yù)算方面的站長的講解及經(jīng)驗(yàn)介紹,使我直觀地理解了事物多面性的哲理,以前看事物只知道要一分為二,現(xiàn)在學(xué)會(huì)了站在多個(gè)角度來看待和思考問題,從而提高自己的工作能力。聽教授講課也是一種享受,他們的知識(shí)層次高,認(rèn)識(shí)問題準(zhǔn)確而深刻。百尺竿頭,更進(jìn)一步,我會(huì)把這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在以后的工作中不斷要求自己,完善自己,讓自己做得更好。

工程造價(jià)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃篇二

在這次造價(jià)實(shí)訓(xùn)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、計(jì)算工程量和做標(biāo)書的實(shí)踐。現(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先讓我對計(jì)算規(guī)范、定額做了再次溫故,詳細(xì)的了解每一個(gè)規(guī)范的適應(yīng)范圍。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我對圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價(jià),所以看圖確非常重要。在實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立看圖、識(shí)圖。計(jì)算工程量時(shí),分層分段、分施工順序進(jìn)行計(jì)算,既減輕了計(jì)算時(shí)的一些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的壓力,又加快了計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度。

同樣在這次工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)過程中也遇到了很多問題,如:在計(jì)算工程量時(shí),遇到一些細(xì)小的地方,為圖省事就直接忽略了,結(jié)果出現(xiàn)了錯(cuò)誤,在老師的指正下,我明白了除了規(guī)范規(guī)定的別的不管這個(gè)細(xì)節(jié)有多小都不能省略,而且還要認(rèn)真的計(jì)算完成。通過實(shí)訓(xùn)我進(jìn)一步了解了廣聯(lián)達(dá)軟件,利用這個(gè)軟件我可以方便快捷的進(jìn)行工程量和定額的計(jì)算。在實(shí)訓(xùn)中也把一些以前模糊的知識(shí)搞清楚了,如:在鋼筋混凝土與混凝土中:梁,板套模板的時(shí)候如果層高超過3.6米時(shí)要另算支模超高費(fèi),按超高多少/米計(jì)算。雨蓬,樓梯模板是按其投影面積計(jì)算的。同時(shí)我也在計(jì)算中得到了一些教訓(xùn):在計(jì)算中要想做萬無一失那是不可能的。但我在實(shí)訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到在計(jì)算中,要避免重大事故出現(xiàn)必須在計(jì)算中認(rèn)真仔細(xì),反復(fù)核對。只有這樣才能在計(jì)算中盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

俗語說:“紙上得來終覺淺”。在書本上學(xué)過的理論知識(shí),似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,當(dāng)自己親自計(jì)算工程量、計(jì)算工程造價(jià)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)訓(xùn)期間,我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí),加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到進(jìn)行工程造價(jià)的不易,而更多的是希望自己在實(shí)訓(xùn)中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己參加工作做準(zhǔn)備。

這次的造價(jià)實(shí)訓(xùn)帶給我不僅僅是一種實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對我來說這才是一個(gè)開始,一個(gè)我運(yùn)用實(shí)踐的開始,一個(gè)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的開始。

第9篇 2022年下半年工程經(jīng)理干個(gè)人工作計(jì)劃范文

第一條為加強(qiáng)工程管理,確保工程按質(zhì)按期完成,并限度地降低工程成本,節(jié)約投資,實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo),特制訂本職責(zé)。

第二條項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)對工程施工現(xiàn)場的施工組織管理。通過施工過程中對項(xiàng)目部、施工隊(duì)伍的現(xiàn)場組織管理及與甲方、監(jiān)理、總包各方的協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo)。

第三條認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,逐級(jí)建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

第四條項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層和施工生產(chǎn)指揮者,對工程的全面工作負(fù)有直接責(zé)任。

第五條項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目工程進(jìn)行組織管理、計(jì)劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理、竣工交驗(yàn)管理。

第六條組織做好工程施工準(zhǔn)備工作、對工程現(xiàn)場施工進(jìn)行全面管理,完成公司下達(dá)的施工生產(chǎn)任務(wù)及各項(xiàng)主要工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

第七條組織編制工程施工組織設(shè)計(jì),組織并進(jìn)行施工技術(shù)交底。

第八條組織編制工程施工進(jìn)度計(jì)劃、做好工程施工進(jìn)度實(shí)施安排,確保工程施工進(jìn)度按合同要求完成

第九條抓好工程施工質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理,保證工程施工質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,樹公司形象,對用戶負(fù)責(zé)。

第十條對施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),重視安全施工,抓好安全施工教育、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,保證現(xiàn)場施工安全。

第十一條組織落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施,組織并監(jiān)督工程施工中安全技術(shù)交底和設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施。

第十二條對施工現(xiàn)場定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題,組織制定措施并及時(shí)解決。對上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。

第十三條發(fā)生事故,要做好現(xiàn)場保護(hù)與搶救工作并及時(shí)上報(bào),組織配合事故的調(diào)查,認(rèn)真落實(shí)制定的防范措施,吸取事故教訓(xùn)。

第十四條重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開展,積極創(chuàng)建文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。

第十五條勤儉辦事,反對浪費(fèi),力行節(jié)約,加強(qiáng)對原材料機(jī)具、勞動(dòng)力的管理,努力降低工程成本。

第十六條建立健全和完善用工管理手續(xù),外包隊(duì)使用必須及時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)。嚴(yán)格用工制度與管理,適時(shí)組織上崗安全教育,對外包隊(duì)的健康與安全負(fù)責(zé),加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。

第十七條組織處理工程變更洽商,組織處理工程事故、問題糾紛協(xié)調(diào)、組織工程自檢、配合甲方階段性檢查驗(yàn)收及工程驗(yàn)收、組織做好工程撤場善后處理

第十八條組織做好工程資料臺(tái)帳的收集、整理,建檔、交驗(yàn)規(guī)范化管理。

第十九條樹立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生

第二十條協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

第二十一條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第10篇 2022年下半年工程師個(gè)人工作計(jì)劃范文

在新的__年里,為了公司更好的發(fā)展,也為了自己更好的明天,我會(huì)繼續(xù)努力,堅(jiān)守自己崗位,完成公司交待任務(wù)。

這就需要我時(shí)刻做到對專業(yè)知識(shí)熟知、廣知,我會(huì)嚴(yán)格要求自己。

同時(shí),我好好運(yùn)用我所會(huì)的魯班軟件,無論是在土建方面還是安裝方面的預(yù)算水平都更加完善。認(rèn)認(rèn)真真地做好萬業(yè)世紀(jì)廣場的相關(guān)事項(xiàng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的理論知識(shí),查缺補(bǔ)漏,爭取獨(dú)立完成高層復(fù)雜結(jié)構(gòu)的預(yù)算工作 理論聯(lián)系實(shí)際,多到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí),全面提高自己,努力考取相關(guān)職稱,充實(shí)自己,生活上關(guān)心他人,聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。

另外在已有的學(xué)歷上,努力考取成人本科。

第11篇 信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃

20__年11月,我有幸參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),這無疑是在我的教育教學(xué)成長上添上一道亮麗的彩虹。為了能讓本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)起到真正的實(shí)效,真正讓自己獲得一定的長進(jìn),我以在培訓(xùn)期間各位專家教授的授課精髓為指導(dǎo),制定一套自我研修方案。

一、指導(dǎo)思想

通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),在專家教授的講解引領(lǐng),不斷更新自己的教育觀念,促使自己向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

二、研修目標(biāo)

1、轉(zhuǎn)變固有的教育觀念,與新時(shí)期的教育觀念保持一致。

2、提高自己對信息技術(shù)應(yīng)用在生物教學(xué)中應(yīng)用的理解能力和操作能力。

3、能結(jié)合有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用能力,針對生物教學(xué)不斷反思和總結(jié),提高自身的專業(yè)發(fā)展能力。

三、學(xué)習(xí)方式及內(nèi)容

1、積極學(xué)習(xí)

珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項(xiàng)要求,每天擠出時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí),專心聽講,認(rèn)真聆聽專家報(bào)告,并做好必要的記錄。無論專家報(bào)告何種風(fēng)格,都堅(jiān)持在最快的是時(shí)間內(nèi)調(diào)整思路,融入專家講解思路,內(nèi)化成自身的知識(shí),彌補(bǔ)自己專業(yè)知識(shí)的不足。

2、聆聽請教

對講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑,及時(shí)上網(wǎng)查詢并向同行請教,努力向?qū)で髮<規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項(xiàng)研討活動(dòng),努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí),拿出自己的問題請教各位學(xué)員,與各位學(xué)員共同探討。

3、反思提升

每天結(jié)合自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的感受寫出學(xué)習(xí)心得、研修日志,發(fā)表在班級(jí)培訓(xùn)平臺(tái)上,與各位學(xué)員共同交流探討不斷提升自己的信息技術(shù)在生物教學(xué)中應(yīng)用能力。

4、學(xué)以致用

爭取通過學(xué)習(xí),在研修結(jié)束后寫出研修學(xué)習(xí)的體會(huì)和收獲。在生物課堂教學(xué)中恰到好處地運(yùn)用多媒體信息技術(shù)提高課堂效率,培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生能力,激發(fā)學(xué)生興趣,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。合理運(yùn)用信息技術(shù),能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)媒體互相滲透,彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足。

有老師說,好學(xué)才能博學(xué),博學(xué)才能讓教學(xué)生動(dòng)有意義。一個(gè)教師的認(rèn)知背景是怎樣的,他的學(xué)生的能力就是怎樣的。作為一名教師,只有不斷學(xué)習(xí),更新自己的認(rèn)知背景,才能得到學(xué)生的喜歡。俗話說,要給學(xué)生一碗水,教師必須要有一桶水,我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,做一名新型的,符合時(shí)代要求的教師。希望能得到導(dǎo)師的指導(dǎo),助我成長!

第12篇 建筑工程個(gè)人工作計(jì)劃

建筑工程個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間過得飛快,我們又有了新的工作,不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的建筑工程個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

建筑工程個(gè)人工作計(jì)劃1

一、提高與人溝通能力

在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)溝通必不可少。

二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范

1、規(guī)范文檔模板

對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候,是一個(gè)必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個(gè)固定模式,在今后的工作中,我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。

2、嚴(yán)格管理施工

我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內(nèi)裝修施工能力

裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個(gè)弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價(jià)格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。

四、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)的能力

在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候,都是要通過預(yù)算定額來報(bào)價(jià),里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

五、提高項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)和畫圖的能力

一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

這就是我20__年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。

建筑工程個(gè)人工作計(jì)劃2

過去的20__年是__公司的起步之年,20__年是__公司的關(guān)鍵之年,也是成果初現(xiàn)之年,作為一名專業(yè)工程師,應(yīng)緊緊圍繞公司決策布置,始終把工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制三項(xiàng)主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和成績。

一、咬定質(zhì)量管理不放,牢固樹立質(zhì)量就是公司的生命線責(zé)任意識(shí)

1、充分發(fā)揮監(jiān)理作用,要加強(qiáng)對監(jiān)理人員管理,堅(jiān)持每天早會(huì)制度。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要及時(shí)下達(dá)工作指令和跟蹤督辦檢查,同時(shí)參與全過程管理,做到對工程質(zhì)量有預(yù)見性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。

2、嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān),對工程所有材料嚴(yán)格按要求送檢,杜絕弄虛作假。

3、認(rèn)真熟悉圖紙,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映或處理。

4、嚴(yán)格審查施工單位、監(jiān)理公司上報(bào)的各項(xiàng)施工方案,對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)處理,對重要工程事項(xiàng)要及時(shí)匯報(bào)。

5、堅(jiān)持現(xiàn)場巡視,對施工中未按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設(shè)計(jì)的問題要堅(jiān)決制止,督促改正。

6、參加隱蔽工程的驗(yàn)收,審查核實(shí)具體隱蔽工程的各項(xiàng)記錄。

7、參加中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收,參與審查其竣工資料,確保資料的正確性和完成性。

二、警鐘長鳴不懈怠,增強(qiáng)安全就是效益主人翁責(zé)任感

1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實(shí)。

2、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場落實(shí)情況。

3、每次工作例會(huì)要對安全管理、文明施工情況進(jìn)行通報(bào)。

4、加大安全、文明施工違規(guī)的處罰力度。

5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項(xiàng)資料。

三、成本決定成敗,堅(jiān)持科學(xué)管理出成績

1、在領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖的前提下,對能優(yōu)化的施工方案要做好參謀,從施工源頭降低工程成本。

2、認(rèn)真思考,精心組織,合理調(diào)配各項(xiàng)施工工序,盡量控制重復(fù)施工、無效施工。

3、在審查施工單位報(bào)送的各項(xiàng)施工方案時(shí),把成本控制放在重中之重,力爭做到質(zhì)量與成本控制的完美優(yōu)化。

4、嚴(yán)格控制工程簽證,不需簽證的盡量不簽證,確需簽證的能少簽盡量少簽,同時(shí)認(rèn)真核實(shí)每項(xiàng)簽證數(shù)據(jù),擠干虛假水分。

5、對各項(xiàng)工程材料的價(jià)格要認(rèn)真審核,反復(fù)比較,同時(shí)在必要的情況下做好市場調(diào)查,不能讓公司的利益受到損失。

6、對甲方供材料做好驗(yàn)收、登記、核實(shí)工作,如土方回填、管樁等。

四、服從大局,配合公司的其他工作

1、不折不扣完成工程部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他和臨時(shí)性工作,主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的`提供,各項(xiàng)文檔整理,對外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。

2、加強(qiáng)對監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作。

3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作,配合其它部門的工作。

4、團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力完成公司安排的工程部一切工作。

建筑工程個(gè)人工作計(jì)劃3

時(shí)間如梭、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間20__已經(jīng)在忙碌中度過,回首舊年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),完善不足,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去?

加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

一、工作任務(wù)及重點(diǎn)控制

1、文明施工控制:

1#庫開工面積大、施工場地狹小,一次性進(jìn)場材料多,現(xiàn)場安全文明施工、材料進(jìn)場碼放是我們工作的一個(gè)必控點(diǎn),為使現(xiàn)場有序有秩我們密切監(jiān)控現(xiàn)場材料、機(jī)具使用情況,加強(qiáng)周轉(zhuǎn)料具的使用碼放、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理,保證現(xiàn)場雜而有序、錯(cuò)而不亂。

2、進(jìn)度控制:

我們合理組織人員、科學(xué)安排施工工序,加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,做好施工過程中的檢查,完成過程質(zhì)量預(yù)控,減少因?yàn)榉倒ふ乃诱`的時(shí)間,確保一次成型、一次驗(yàn)收通過,為加快施工進(jìn)度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),配合安全組做好施工現(xiàn)場的安全管理工作。力爭做到質(zhì)量無隱患、安全無事故。

3、質(zhì)量控制:

堅(jiān)決實(shí)行公司推行樣板先行制度,各分部分項(xiàng)工程大面積施工前,必須通過項(xiàng)目部組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開。對重點(diǎn)難點(diǎn)部位,現(xiàn)場旁站,加強(qiáng)施工過程控制。

4、安全控制:

加大巡查密度,提高巡查力度,及時(shí)糾正、制止安全生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)格危險(xiǎn)源(點(diǎn))監(jiān)控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中。

二、不足與改進(jìn)

建設(shè)工程具有時(shí)效性的特點(diǎn),各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹立自覺的學(xué)習(xí)意識(shí),循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。

在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)。

“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識(shí)形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程,其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度,熟悉施工工序。

盡管在這一年中,自己的專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有提高,但是自己仍然有很多不足需要學(xué)習(xí)的地方,我相信通過不不斷的學(xué)習(xí),努力的拼搏,在未來的一年里,一定會(huì)有所突破,有所成功。

在新的一年里我通過總結(jié)上一年的工作經(jīng)驗(yàn),找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的明天創(chuàng)造輝煌。

第13篇 2022年下半年售后工程師個(gè)人工作計(jì)劃1000字

一:售后人員應(yīng)具有的條件

售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:

1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。

3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。

5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。

二、處理顧客投訴與抱怨的程序:

1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。

3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶。

5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。

6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴的方法:

1、確認(rèn)問題

認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素。

盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細(xì)講一次”或者“請等一下,我有些不清楚……”

把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次,讓客戶予以確認(rèn)。

了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。

2、分析問題

在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。

最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問題。

問題的嚴(yán)重性,到何種程度?

你掌握的問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應(yīng)到具體用戶,如修車店那兒了解一下。

如果客戶所提問題不合理,或無事實(shí)依據(jù),如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?

解決問題時(shí),抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷,開分店幫助等要求。

3、互相協(xié)商

在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后,得到明確意見之后,由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商,進(jìn)行協(xié)商之前,要考慮以下問題。

a:公司與抱怨者之間,是否有長期的交易關(guān)系?

b:當(dāng)你努力把問題解決之后,客戶有無今后再度購買的希望?

c:爭執(zhí)的結(jié)果,可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。

d:客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?

e:公司方面有無過失?過失程度多大?

作為公司意見的代理人,要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí),一定要考慮以上條件,如果屬公司過失造成的,對受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些,如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來往,你大方明確地向?qū)Ψ秸f:“no”

與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá),要表達(dá)清楚明確,盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng),抓住要點(diǎn),妥善解決。

4、處理及落實(shí)處理方案

協(xié)助有了結(jié)論后,接下來就要作適當(dāng)?shù)奶幹?,將結(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,要明確直接地通知客戶,并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果,處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的,要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中,如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的,要通知倉管及發(fā)貨部門,如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的,應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門,相關(guān)部門是否落實(shí)這些方案,售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤,直到客戶反映滿意為止。

第14篇 2022年下半年售后工程師個(gè)人工作計(jì)劃1000字

一:售后人員應(yīng)具有的條件

售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:

1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。

3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。

5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。

二、處理顧客投訴與抱怨的程序:

1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。

3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶。

5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。

6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴的方法:

1、確認(rèn)問題

認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素。

盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細(xì)講一次”或者“請等一下,我有些不清楚……”

把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次,讓客戶予以確認(rèn)。

了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。

2、分析問題

在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。

最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問題。

問題的嚴(yán)重性,到何種程度?

你掌握的問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應(yīng)到具體用戶,如修車店那兒了解一下。

如果客戶所提問題不合理,或無事實(shí)依據(jù),如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?

解決問題時(shí),抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷,開分店幫助等要求。

3、互相協(xié)商

在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后,得到明確意見之后,由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商,進(jìn)行協(xié)商之前,要考慮以下問題。

a:公司與抱怨者之間,是否有長期的交易關(guān)系?

b:當(dāng)你努力把問題解決之后,客戶有無今后再度購買的希望?

c:爭執(zhí)的結(jié)果,可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。

d:客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?

e:公司方面有無過失?過失程度多大?

作為公司意見的代理人,要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí),一定要考慮以上條件,如果屬公司過失造成的,對受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些,如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來往,你大方明確地向?qū)Ψ秸f:“no”

與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá),要表達(dá)清楚明確,盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng),抓住要點(diǎn),妥善解決。

4、處理及落實(shí)處理方案

協(xié)助有了結(jié)論后,接下來就要作適當(dāng)?shù)奶幹?,將結(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,要明確直接地通知客戶,并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果,處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的,要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中,如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的,要通知倉管及發(fā)貨部門,如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的,應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門,相關(guān)部門是否落實(shí)這些方案,售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤,直到客戶反映滿意為止。

第15篇 2022年上半年工程部個(gè)人工作計(jì)劃

一、201_年工程部人員及工作范圍介紹:

在201_年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

二、201_年工程部工作內(nèi)容

日常管理

1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時(shí)提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

5、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)解決。

7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

計(jì)劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。

2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計(jì)劃。

3、每周召開一次工程例會(huì),解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計(jì)劃工作。

培訓(xùn)管理

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;

4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。

考核管理

1、試用期考核:每位員工的試用期為1個(gè)月,每個(gè)月包括周考核和月考核,對達(dá)不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。

3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;

團(tuán)隊(duì)合作

1、配合營銷部完成多次活動(dòng),確保水,電,設(shè)備正常。

2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。

4、配合營銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

5、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修。

三、工作業(yè)績

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個(gè)給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。

2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號(hào)樓銀行的長時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動(dòng),我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

6、對六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。

7、對五號(hào)樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,目前還缺少400個(gè)燈源,140個(gè)燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。

2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。

五、201_年工程部的工作目標(biāo)

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、跟進(jìn)201_年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。

4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。

14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。

17、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)

重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來。

個(gè)人工程工作計(jì)劃書(15篇)

1.運(yùn)營要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住…
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