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崗位職責是什么
物業(yè)車司機是物業(yè)管理團隊的重要組成部分,負責維護和運營物業(yè)區(qū)域內的車輛,確保交通安全及服務效率。
崗位職責要求
1. 持有有效的駕駛執(zhí)照,并具備良好的駕駛技能和安全意識。
2. 熟悉物業(yè)管理規(guī)定,了解物業(yè)區(qū)域內交通規(guī)則及路線。
3. 具備基本的車輛維修和保養(yǎng)知識,能進行日常檢查和簡單故障排除。
4. 具備良好的服務態(tài)度,能夠及時響應業(yè)主和住戶的需求。
5. 有責任心,能夠在緊急情況下迅速做出反應。
崗位職責描述
物業(yè)車司機的工作主要涉及日常的車輛使用,包括接送業(yè)主、運輸物資、執(zhí)行物業(yè)管理任務等。他們需要確保車輛始終處于良好運行狀態(tài),定期進行維護和清潔,以保持物業(yè)的整體形象。此外,他們還需要與物業(yè)管理團隊緊密合作,確保各項服務的順利進行。
有哪些內容
1. 日常駕駛:負責物業(yè)管理區(qū)域內的車輛駕駛,如業(yè)主接送、物資搬運、環(huán)境巡查等。
2. 車輛維護:執(zhí)行定期的車輛檢查,識別并解決潛在問題,確保車輛安全可靠。
3. 應急處理:在突發(fā)情況如車輛故障或事故時,迅速采取措施并及時報告。
4. 服務業(yè)主:提供友好、專業(yè)的服務,滿足業(yè)主和住戶的出行需求。
5. 記錄管理:準確記錄車輛使用情況,包括里程、油耗、維修保養(yǎng)等信息。
6. 遵守法規(guī):嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全,避免違章行為。
7. 培訓學習:定期參加駕駛安全培訓,提升專業(yè)技能和服務水平。
作為物業(yè)車司機,他們的工作不僅是駕駛,更是為整個物業(yè)管理提供高效、安全的運輸支持,以維護物業(yè)社區(qū)的和諧與秩序。
物業(yè)車崗位職責范文
第1篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場出入口崗24小時工作細則(崗位職責)
住宅區(qū)域車場出入口崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入小區(qū)車場入口時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,同時問清車主去向(月??ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進入小區(qū)停車場,同時通知相關區(qū)域車場巡邏崗位跟進檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時來訪、送貨的車輛發(fā)卡或開具憑證時,同時要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進場。
1.1.3當有車輛駛出時,在車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回卡或憑證按不同時間段收費并開具同等費用的發(fā)票(月??ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當來訪、送貨客戶離開小區(qū)時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、按要求收費后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區(qū),嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區(qū),嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第2篇 物業(yè)管區(qū)車庫場崗崗位職責
物業(yè)管區(qū)車庫(場)崗崗位職責
一、作好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
一、正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出和停泊。
二、對違章車輛應及時制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關好車門(窗)等情況,及時通知司機(車主)或報告管理處值班人員。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時通知車主。
六、搞好車庫(場)值班室的清潔衛(wèi)生。
七、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損失,要及時報告上級維修、更換,禁止使用消防水源洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
第3篇 z物業(yè)公司班車部崗位職責
物業(yè)公司班車部崗位職責
1班車部經理
1.1對駕駛員定期進行交通安全意識教育,傳達交通管理部門各項精神,組織形式多樣的安全活動。
1.2每周四向經理匯報工作,呈報本周運營情況及下周工作計劃,解決車隊出現(xiàn)的各種問題。
1.3辦理車輛各項稅證手續(xù),負責年審年檢工作,解決處理交通事故。
1.4合理調派使用車輛,提高車輛使用率。
1.5每5000公里對運營車輛進行保養(yǎng),掌握車輛技術狀況,診斷車輛故障,擬定維修方案。
1.6抽查車輛衛(wèi)生、性能及駕駛員。
1.7負責全隊全面管理工作,落實勞動紀律及各項考核指標,逐步實現(xiàn)量化管理。
1.8建立單車技術檔案,做好基礎資料、數據之統(tǒng)計工作,保存車隊各種資料文件。
1.9做好司機業(yè)績之評定工作,盡量調動全體司機之工作熱情,加強服務質量管理,增強窗口服務意識
1.10節(jié)約開支、降低動營成本、杜絕浪費,吃回扣等不良經濟行為及犯罪行為。
2調度
2.1負責車輛、人員的日常調度。
2.2負責因緊急任務需加班人員的安排。
2.3負責車輛日常維修及定期保養(yǎng)的組織、安排。
2.4定期對司機換休表進行修訂。
2.5定期到加油站核對燃油數量,統(tǒng)計材料費、油料費、高速路費、補胎費等各項費用開支,編制報表上報公司。
2.6定期統(tǒng)計班車乘客人數,編制報表上報公司。
3駕駛員
3.1嚴格遵守交通法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,確保行車安全。
3.2做好上車前、行駛中、收車后的三檢工作,保證車輛技術狀態(tài)良好。
3.3車輛行駛中出現(xiàn)故障要及時通知中控室和車隊,以便于及時組織車輛輸送乘客和搶修,盡可能避免客戶損失。
3.4嚴格按照《駕駛員服務指導書》規(guī)定內容進行操作,使乘客有一個安全、舒適、周到的乘車環(huán)境。
3.5不準將車交給本崗位以外人員駕駛。
3.6如發(fā)生交通事故,應立即報告中控室和車隊,積極協(xié)助交通管理部門處理事故,使客戶及公司的損失降到最低。
3.7按規(guī)定認真填寫行車記錄及加油本上的各項內容。
3.8隨時保持車輛整潔。
4修理工
4.1遵守公司規(guī)章制度,服從分配,積極主動完成好各項任務。
4.2嚴格操作規(guī)程,精心排除故障,保證維修質量,不得弄虛作假,以舊充新,如有維修不當造成機械事故,由修理工賠付15%的經濟損失。
4.3安全操作,杜絕工傷事故,保持維修場地整齊干凈。
4.4實事求是,不得不懂裝懂,以免造成重復勞動和經濟損失。
4.5愛護維修設備和工具,正確使用,妥善保管,注意節(jié)約油材料丟失、損壞扣薪賠償。
第4篇 物業(yè)經營部跟車員崗位職責
物業(yè)公司經營部跟車員崗位職責
1. 工作職責:
1.1負責跟車、驗證、收票。
1.2車輛清潔衛(wèi)生檢查。
1.3遇延誤、塞車時對業(yè)主做好解釋工作。
1.5及時完成領導安排的工作任務。
2. 工作崗位細則:
2.1每天上班后,對車輛內清潔衛(wèi)生狀況進行檢查,及時督促完成清潔工作。
2.2嚴格執(zhí)行公司要求,上班其間不得說私人電話、看報刊書籍等與工作無關的事。
2.3 如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時上報。
2.4每天下班前, 將票箱送回8號崗。
2.5熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。
2.6積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調和配合工作。
2.7完成每天的工作及上級領導交辦的其它工作。參加公司組織的各項業(yè)務知識培訓,并接受考核。
2.8嚴格遵守公司規(guī)章制度,堅守崗位、堅持管理原則。
2.9負責記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應及時完成,不能處理的應及時匯報上級領導。
第5篇 某物業(yè)停車場崗保安員崗位職責
物業(yè)停車場崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責停車場內車輛停放和管理工作,向保安班長負責。
2、按照國家頒布的交通管理法規(guī)和公司的相關規(guī)定依法管理,維護好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,主動地引導車輛到指定的位置停放整齊,并作好進出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負責臨時停放車輛的場地租用費、票據的出具及費用的收取。
5、定期檢查車場消防設施,做好消防安全工作。愛護車場內的一切設施設備,特別是各種管道、交通標志和消防設備,以保持正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。
6、負責登記進出車輛并重點檢查車輛外觀,嚴格執(zhí)行換證制度,認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。保證車輛登記、交接記錄的完整、準確。
7、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清月結。
8、負責制止無關人員進入車場,禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
9、熟悉車場客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、樓層、房號等情況。
10、工作中積極主動協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)車管員崗位職責(9)
物業(yè)轄區(qū)車管員崗位職責(九)
車管員在保安部主管的直接領導下做好以下工作:
一、負責車輛進出的指揮。
二、負責場地泊位的管理,按規(guī)定檢查機動車停放證,同時驗證車輛外觀,指揮機動車停放在指定的泊位。
三、負責自行車車庫的管理,非機動車應檢查停車牌,指揮非機動車按規(guī)定停放。
四、負責收取臨時停放的機動車輛停放費。
五、負責場地泊位和停車庫的安全管理工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應措施。
六、做好機動車輛進場、離場記錄。
七、做好場地和車庫的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔。
八、完成保安部主管交辦的其他任務。
第7篇 市場物業(yè)管理處停車場護衛(wèi)員崗位職責
市場物業(yè)管理處停車場護衛(wèi)員崗位職責
1.直接上級:護衛(wèi)主管。
2.做好各種質量信息的反饋。
3.按時交接班,上崗前按市場物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
4.對日常工作進行自檢和互檢。
5.值班時不得擅離職守,交班前必須抄號、交車,認真做好質量記錄,按時交接班。
6.查驗停車收費卡與車輛號牌相符后方能停放,指導車輛停放到位,不得一車占二位。
7.督促駕駛員熄火關機、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙,關鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。車內不得存放大量現(xiàn)金和貴重物品。
8.加強停車場巡邏,看護場內公共設施及車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)有異常、可疑之處要及時查明,發(fā)生重大事故必須奮力搶救,保護現(xiàn)場并立即上報。
9.對閑雜人員進入停車場實施管理,遇可疑人員必須核實,做出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚方予放行。
10.管理好停車場交通安全秩序,確保車道通暢。嚴格控制非機動車輛進入。禁止在場內修理汽車、加放汽油,嚴禁在場內有吸煙等違規(guī)行為。
第8篇 檀溪物業(yè)車庫場崗崗位職責
檀溪灣車庫(場)崗崗位職責
一、作好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
二、正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出和停泊。
三、對違章車輛應及時制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或 未關好車門(窗)等情況, 及時通知駕駛員(車主)或報告管理處值班人員。
五、搞好車庫(場)值班室的清潔衛(wèi)生。
六、車庫(場)內禁止存放易燃易爆等危險物品, 定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損失,要及時報告上級維修、更換,禁止使用消防水源洗車,嚴禁占用消防通道。
七、值班人員要勤巡邏、細觀察,隨時注意觀察進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,盤查并驅趕在車庫(場)逗留的閑雜人員,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,及時報告。
八、認真做好值班記錄,做到交接清楚,責任明確。
第9篇 物業(yè)經營部電瓶車司機崗位職責
物業(yè)公司經營部電瓶車司機崗位職責
1.在經營部主任的直接領導下開展管理工作。
2.按規(guī)定的路線和要求接送客人。
3.積極配合營銷安排工作,做好與各部門相互溝通、協(xié)調和配合。
4.每天對所駕駛的車輛進行細致的檢查,(包括:方向盤、剎車、油量、車身狀況等)每周記錄檢查情況,登記在《車輛檢查表》,針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時協(xié)調各相關部門做出處理,自己不能處理的要及時匯報經營部主任協(xié)調處理。
5.司機每天9:00上班后,將車輛分別停泊在會所后門、板房門口,并站立在車輛旁恭候客人,接送完客人后停泊回原處繼續(xù)恭候客人。每天18:00下班前對車輛再做檢查,無異常情況將車輛停放回車庫,將鑰匙歸還到銷售部
6.積極配合銷售部的銷售工作,在完成職責工作后協(xié)助會所助理、置業(yè)顧問開展工作。
7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽
8.對客人要熱情主動、文明禮貌,主動向客人介紹小區(qū)的景點及特點。
9.當班時間不得與其他人員閑聊說笑,暫無客人坐車時,應在車內或車輛附近等候。
10.遵守公司各項規(guī)章制度,不遲到早退。
11.虛心接受領導和顧客的批評建議,不與顧客頂撞、爭吵。
12.主動提醒客人帶齊隨身物品,如拾獲客人物品,應主動盡快上交公司。
第10篇 物業(yè)停車場區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責
物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(停車場區(qū)域)
崗位名稱:警衛(wèi)主管(停車場區(qū)域)
匯報上級:警衛(wèi)分部經理、警衛(wèi)分部副經理
工作內容概述:負責轄區(qū)內機動車停放、道路交通秩序的管理,協(xié)助其他區(qū)域做好消防、治安及警衛(wèi)工作。
崗位職責:
_全面負責轄區(qū)內的道路、停車場交通及治安秩序。
_制定車場區(qū)域及外圍周邊安全警衛(wèi)方案,包括在緊急情況下的道路交通使用預案,負責擬定車場、外圍警衛(wèi)的崗位職責,并做好檢查落實工作。
_維護轄區(qū)內的治安秩序,防止打架毆斗,流氓滋擾等事件的發(fā)生,一旦發(fā)生治安、刑事或消防事件,要迅速趕赴現(xiàn)場,指揮人員對現(xiàn)場進行有效控制,并盡快上報警衛(wèi)經理,協(xié)助公安機關對現(xiàn)場進行有效控制和開展調查工作。
_承擔舉辦大型活動和重要貴賓道路交通警衛(wèi)工作,配合上級部門做好重要來賓的車輛保衛(wèi)工作。
_妥善處理各部門、賓客與租戶之間交通停車事宜,管好轄區(qū)內交通停車秩序。并保持與交通管理部門和出租車管理部門的密切聯(lián)系,做好出租車站點的工作。
_做好對外出的載物車輛出門的檢查工作,組織警衛(wèi)人員嚴格控制院內售貨、叫賣、非法交易等有礙正常秩序和安全的行為發(fā)生。
_掌握車場轄區(qū)的周邊情況,負責處理交通違章、違法等治安問題,并受理區(qū)域內租戶投訴。
_完成上級交辦的臨時警衛(wèi)工作。
第11篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)
住宅區(qū)域車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1 崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。
1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2.24小時崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.407:30-08:00早餐時間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.912:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第12篇 住宅區(qū)域物業(yè)外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)
住宅區(qū)域外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。
1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2.24小時崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.407:30-08:00早餐時間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.608:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.912:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第13篇 小區(qū)物業(yè)外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)
小區(qū)外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。
1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2.24小時崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。
2.1.407:30-08:00早餐時間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.912:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.405:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.505:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.605:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.218:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.3.402:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.502:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.602:50分進行崗位正常交接班。
第14篇 物業(yè)轄區(qū)車場崗位職責(3)
物業(yè)轄區(qū)車場崗位職責(三)
一、職責區(qū)域:廣場中心、物業(yè)辦公區(qū)域、工程辦公區(qū)域。
二、負責車場車輛停放秩序
1、自行車置于車場右側;
2、摩托車置于車場左側;
3、汽車分兩邊停放;
4、車輛停放不得超越兩邊樓梯走道;
5、3噸以上(包括3噸)的車輛不準入場停放;
三、負責車輛防盜防損工作
1、車輛入場時行舉手禮,按規(guī)定的手勢指揮車輛停放,圍車輛繞行一圈,檢查車輛完好情況,如有損傷當面向車主說明損傷部位及程度,并做好詳細記錄。
2、監(jiān)控車輛可疑人員
四、做好車輛進出時間、車牌號、顏色、車型登記等工作。
五、對閑雜人員及對發(fā)放廣告宣傳單人員進行勸離,車場內不許擺攤設點。
六、對外來客戶做好指引工作。
七、夜間崗除負責上述工作外還要負責物業(yè)、工程、食堂辦公區(qū)域的安保工作。
第15篇 物業(yè)公司小車駕駛員崗位職責(2)
物業(yè)公司小車駕駛員崗位職責(二)
1、負責公司車輛的安全管理與檢查工作,確保車輛性能可靠,使用正常。
2、負責統(tǒng)一辦理公司車輛的有關證照、年審等手續(xù)。
3、擬訂公司車輛維護、保養(yǎng)計劃,經行政部主任審核,總經理審批后,到公司指定的維修廠維修保養(yǎng)并驗收。
4、樹立良好的職業(yè)道德,嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后駕車。
5、熟悉車輛性能,按時清洗車輛,保證所用車輛處于良好狀態(tài)。
6、服從公司領導安排,保證按時、正常出車,發(fā)現(xiàn)不安全因素應及時排除,同時上報行政部主任,以便統(tǒng)籌安排,合理調配。
7、協(xié)助主任進行對外協(xié)調聯(lián)系和銜接工作,參與公司公關活動,做好保密工作。
8、嚴格按公司有關規(guī)定出車,嚴禁公車私用,以職謀私。
9、完成行政部主任交派的其他工作任務。
第16篇 z物業(yè)服務中心/管理處車輛管理人員崗位職責
物業(yè)服務中心/管理處車輛管理人員崗位職責
一、遵守服務中心/管理處的各項管理服務制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認真填寫交接班記錄。
二、負責對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務中心/管理處的統(tǒng)一安排調度。
三、負責按規(guī)定和程序對車庫車輛的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內的交通和停車秩序。
四、按規(guī)定和標準收取停車費、開具收據或發(fā)票,及時將營業(yè)款繳交服務中心/管理處財務,嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。
五、負責車庫內的消防和清潔工作。
六、負責督促進出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進入車庫。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應及時報告并隨時做好記錄。
七、經常對車庫內停放的車輛進行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業(yè)主損壞車庫內公共設施或其他車輛的,要求責任人按價賠償。
八、對待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準利用工作之便與車主拉關系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫內發(fā)生緊急情況,應按緊急事件處理程序沉著有序地進行處理。
十一、完成領導交辦的其他任務。