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崗位職責是什么
住宅保安是負責維護住宅區(qū)安全與秩序的專業(yè)人員,他們在社區(qū)的第一線保障居民的生活安寧,確保小區(qū)內(nèi)的設施完好,預防和應對各類安全事件。
崗位職責要求
1. 具備良好的職業(yè)道德和責任心,始終以保護居民的安全為首要任務。
2. 掌握基本的安防知識和應急處理技能,如火災防范、急救措施等。
3. 熟悉住宅區(qū)的布局和設施,能迅速定位并解決安全問題。
4. 保持警覺,對異常情況有敏銳的洞察力和快速反應能力。
5. 良好的溝通技巧,能有效處理與居民、訪客的互動。
6. 遵守公司規(guī)定和法律法規(guī),維護良好的職業(yè)形象。
崗位職責描述
住宅保安的主要工作包括但不限于門禁管理、巡邏監(jiān)控、應急處理和客戶服務。他們需全天候駐守,確保小區(qū)出入口的安全,對進出人員進行身份核實,防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進入。他們需要定期對小區(qū)進行巡邏,檢查公共區(qū)域的安全狀況,如消防設施、照明設備等是否正常運作。在遇到突發(fā)事件時,如火災、盜竊或其他安全隱患,住宅保安應迅速采取行動,及時上報并協(xié)助處理。此外,他們還需要為居民提供日常服務,如解答疑問、協(xié)助解決小區(qū)內(nèi)的問題等。
有哪些內(nèi)容
1. 門禁管理:控制和管理小區(qū)的入口和出口,驗證居民和訪客的身份,確保只有授權(quán)人員可以進入。
2. 安全巡邏:定期對小區(qū)進行全面巡查,檢查公共設施的安全狀態(tài),排查潛在風險。
3. 應急響應:在發(fā)生安全事故時,如火災、醫(yī)療緊急情況或可疑行為,迅速做出反應,并啟動應急預案。
4. 監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控:觀察并記錄監(jiān)控攝像頭畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況并及時報告。
5. 設施檢查:定期檢查小區(qū)內(nèi)的消防設備、安全標識等,確保其功能正常。
6. 客戶服務:解答居民關(guān)于安全問題的咨詢,協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的糾紛,提供友善的服務體驗。
7. 記錄與報告:準確記錄日常巡邏情況、事件處理過程,按時提交工作報告。
住宅保安的工作是社區(qū)安全的基石,他們的專業(yè)素養(yǎng)和責任心直接影響著居民的生活質(zhì)量。通過嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的服務,住宅保安為構(gòu)建和諧、安全的居住環(huán)境貢獻力量。
住宅保安崗位職責范文
第1篇 _住宅小區(qū)保安崗位職責
住宅小區(qū)保安崗位職責
大門崗崗位職責
一、禁止崗亭旁邊停放自行車。
二、禁止綠化帶兩旁停放機動車輛。
三、禁止小商、小販進入小區(qū)。
四、對外人員、送貨車輛進行登記。
五、大門口車輛擁堵時及時疏導車輛。
巡邏崗位職責
一、小區(qū)內(nèi)早8:00-晚20:00不能出現(xiàn)有遛犬現(xiàn)象,如有應及時勸阻。
二、在繁忙時協(xié)助中心崗對進入小區(qū)的車輛進行疏導。
三、幫助老、弱、病、殘住戶搬送貨物。
四、按照規(guī)定路線巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報。
五、巡邏保安對臨時車輛進行指揮,按照車位號停放。
六、巡邏保安對有泊位證的車輛但不按車號停放的及時制止。
七、禁止車輛逆行,對有逆行的車輛進行攔截,并指揮按指定路線行駛。
八、對發(fā)現(xiàn)問題的車輛及時匯報,不可拖延。
中心崗崗位職責
一、嚴格執(zhí)行車輛進出制度,特殊情況除外。
二、鎖車器不能打開超過十分鐘。
三、對進入車庫的車輛進行指揮、敬禮。
四、對進入院內(nèi)的陌生人員進行檢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報。
五、督促住戶自行車入庫,維護院內(nèi)正常秩序。
六、協(xié)助住戶解決遇到的求助問題。
第2篇 住宅小區(qū)保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務,確保財產(chǎn)與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備;
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進入。
第3篇 住宅小區(qū)保安崗位分工職責
住宅小區(qū)保安崗位分工
一、保安隊長:
1、負責隊員的上崗培訓和思想教育工作,對隊員堅持進行職業(yè)道德和思想教育。
2、負責制定規(guī)章年、月工作訓練計劃。
3、負責隊員的出勤情況,協(xié)助保衛(wèi)主管每月進行一次崗位考核,公正的評價每位隊員。
二、保安班長:
1、負責隊員的日常工作生活安排,合理的調(diào)配人員、各崗位,保證24小時無缺崗。
2、負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容檢查,堅持24小時不定時查崗。
3、負責處理隊員工作中遇到的困難。
三、大門崗:
1、負責查驗出入人員的證件,嚴禁無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。
2、對來訪者做好登記工作,有利今后工作備查。
3、大門口堵車時及時疏導。
四、中心崗:
1、負責指揮車輛入庫。
2、嚴格執(zhí)行車輛進出制度,特殊情況除外。
五、巡邏崗:
1、按照規(guī)定的巡邏路線對小區(qū)內(nèi)進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題上報。
2、幫助老、幼、病、殘住戶搬送物品。
3、車庫內(nèi)車輛對號泊位,不聽從的給予制止。
第4篇 住宅小區(qū)保安崗位職責(10)
住宅小區(qū)保安崗位職責(十)
門崗保安崗位職責
_對主管負責,服從上級命令;
_在指定位置,指定面向立崗,嚴禁脫崗;
_驗證《物品出門證》,施工人員《臨時出入證》后放行;
_發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域公物損壞向上級報告;
_負責外來人員的登記;
_協(xié)助主管進行緊急服務處理。
巡崗保安崗位職責
_對保安主管負責,服從上級命令;
_巡邏中遇業(yè)主要求應及時提供服務;
_巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應進行詢問、驗證;
_檢查機動車輛、非機動車輛停放情況。
第5篇 z住宅小區(qū)保安員崗位職責
住宅小區(qū)保安員崗位職責
1、負責住宅區(qū)內(nèi)值勤巡邏任務,著裝整齊,值勤中不準擅離崗位、不準嬉笑打鬧,不準看書報雜志、吃東西、睡覺或進行其它與值勤職責無關(guān)的事。
2、保安人員實行24小時值勤巡邏及大門的守衛(wèi)工作,認真做好交接班簽驗手續(xù),交接班時移交清楚,責任明確。
3、負責小區(qū)消防設施及公用設施的監(jiān)護與督查,區(qū)內(nèi)治安案件的處理和處罰,涉及違法的案件及時移交公安機關(guān)處理;
4、負責對住宅區(qū)內(nèi)機動車停車場的管理,做到文明值勤、合理收費、值班守時、服務規(guī)范;
5、認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定位置停放,不準亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
6、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入轄區(qū),外來車輛進入轄區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標準收取,不準亂收費。
7、配合管理員對各項規(guī)費的收繳工作,配合派出所、居委會、
對租住人員的管理;
8、建立健全業(yè)務檔案,做到治安案件處理有據(jù)、安全設施監(jiān)護有錄、車輛管理收費有帳、外來人口監(jiān)管有冊;
9、對工作玩忽職守、不負責任的,或造成損失的,追究其當班保安人員的責任,
10、完成物業(yè)公司領(lǐng)導交給的其他任務。
第6篇 住宅區(qū)物業(yè)保安部崗位職責(9)
住宅區(qū)物業(yè)保安部崗位職責(九)
(一)保安部經(jīng)理工作職責
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責所轄區(qū)域的安全、消防工作。
2、負責制訂所轄區(qū)域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。
3、組織處理在所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故。
5、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓。
6、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
(二)保安部隊長工作職責
1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導下,安排本部門具體工作。
2、指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。
3、安排本部門員工培訓的具體事項。
4、負責本部門的設備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經(jīng)理。
6、負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。
7、完成保安部經(jīng)理臨時交付的其它工作。
(三)保安部班長工作職責
1、對保安隊長負責,做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作。
2、帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。
3、根據(jù)崗位責任制所規(guī)定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位峽任制。
4、要有法律知識和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務,了解公司制定的各項規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點、嚴格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
5、做好部門仿宋和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領(lǐng)導部門提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排。
6、詳細如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領(lǐng)導匯報一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領(lǐng)導交付的其它工作。
(四)保安員工作職責
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設施設備發(fā)現(xiàn)為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領(lǐng)導,確保轄區(qū)的安全。
4、執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、愛護設施設備、公共財務。對崗位內(nèi)一切設施、財物不得隨便亂用。
6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律。對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時向上級主管請示報告。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時、按規(guī)定交接班。
9、對轄區(qū)內(nèi)的為業(yè)主、使用人做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、應有禮貌地查詢進入轄區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門。
11、詳細記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導打來的電話,認真完成領(lǐng)導交付的其它工作任務。
第7篇 某住宅區(qū)保安部主管崗位職責范例
住宅區(qū)保安部主管崗位職責范例
1.0 工作職責
1.1 負責領(lǐng)導、監(jiān)督、檢查保安部全體員工的日常工作、內(nèi)務、學習、訓練以及崗位執(zhí)勤情況,及時了解下屬員工的思想及生活動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報領(lǐng)導。
1.2 監(jiān)督、檢查保安員軍事訓練崗位技能培訓,不斷提高保安員的法制觀念和業(yè)務水平,增強保安隊伍的凝聚力、組織紀律性和戰(zhàn)斗力。
1.3制定新入職保安員的崗前培訓計劃,并負責檢查指導各項技能訓練考核工作。加強對保安領(lǐng)班的管理和督促,及時指導工作,指出問題,糾正錯誤。
1.4 關(guān)心員工業(yè)余生活,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的思想問題并做指導疏通工作。按《保安部周工作計劃表》的時間對保安宿舍內(nèi)務進行檢查,并提出整改措施。
1.5 協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的各種違章行為,調(diào)解業(yè)主間的糾紛,配合公安機關(guān)維護小區(qū)治安秩序。
1.6參與公司的工作會議,匯報或提議解決保安方面的有關(guān)問題。制定保安部各項管理規(guī)章制度,并按規(guī)定實施具體操作。
2.0 工作安排
2.1 每日審核,批示領(lǐng)班的當值記錄、部門工作日志、員工請銷假、處理業(yè)主投訴等。
2.2 每周一8:45分召開部門會議,對存在的問題匯總,落實解決未完成的工作等。
2.3每周至少三-四次對崗位執(zhí)勤情況進行巡場抽查,對存在的問題提出表揚或批評,并檢查改進情況。
2.3每周一、三、五對員工內(nèi)務、宿舍的定期抽查,并具體實施獎懲。
2.4每周二參加管理處例會,匯報或解決保安方面的有關(guān)建議與問題;與各部門協(xié)調(diào)配合各項工作。
2.5 每月按公司要求提交部門月報、部門月工作總結(jié)及計劃、員工排班等
2.6 每月底抽查一次保安器械、用具及巡邏車輛等的使用及養(yǎng)護情況。
2.7 每季度對部門員工班次進行一次大調(diào)整,對員工進行一次考核。
2.8 每年組織進行一次消防演習及保安軍訓大比賽,對部門員工進行業(yè)務與軍事素質(zhì)考核。
2.9 每年年底按公司要求,做出部門年度工作總結(jié)及計劃。
3.0權(quán)限
3.1有權(quán)檢查崗位保安員執(zhí)勤情況,對疏忽職守,違紀違章人員進行處罰。
3.2有權(quán)對不稱職的保安人員辭退,對不合格的隊長級人員建議辭退。
3.3 有權(quán)對保安人員進行招聘及建議錄用權(quán)。
3.4有權(quán)根據(jù)實際需要,對各崗位保安人員進行調(diào)整。
第8篇 z住宅園區(qū)保安主管崗位職責
住宅園區(qū)保安主管崗位職責
一、遵守國家法律、法規(guī),認真執(zhí)行公司各項管理制度。
二、全面貫徹實施小區(qū)的治安消防工作。
三、每周組織部門例會,研討治安消防工作。
四、遵循群防群治原則,組織實施各項安全防范措施。
五、負責加強與各部門的工作協(xié)調(diào)、促進日常工作的完成。
六、監(jiān)督、檢查、指導本部員工的工作,糾正工作偏差,對工作失職或違紀的員工提出處理意見。
七、定期組織消防訓練,每年組織一次消防演習。
八、全面檢查消防設施設備。對檢查出現(xiàn)問題填發(fā)整改通知書,并落實整改情況。
九、及時調(diào)查處理用戶對本部門員工的投訴。
十、每天審閱當值記錄簿、監(jiān)控記錄簿。
十一、每天對隊長、班長的工作進行評估。
十二、每天至少巡查各個崗位一次,監(jiān)管崗位工作質(zhì)量。
十三、積極協(xié)助公安、消防部門處理發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事、治安等案件。
十四、密切警民關(guān)系,互相合作做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
十五、制訂員工具體培訓計劃,并進行培訓后的考核、總結(jié)。
第9篇 z住宅園區(qū)保安班長崗位職責
住宅園區(qū)保安班長崗位職責
一、遵守國家法律、法規(guī),認真執(zhí)行公司各項管理制度。
二、在秩序維護部隊長直接領(lǐng)導下,具體落實小區(qū)的治安、消防工作。
三、認真抓好隊員紀律及工作質(zhì)量,努力加強班隊建設。
四、負責本班隊員便民服務工作的日常監(jiān)督檢查和指導。
五、負責協(xié)助隊長與公司各部門日常工作的協(xié)調(diào)與處理。
六、負責責任區(qū)治安布崗,實施崗位日常監(jiān)督檢查。
七、認真落實班前班后的列隊講評、小結(jié)。
八、督促指導隊員做好每日交接工作。
九、協(xié)助相關(guān)部門檢查維護設施設備。
十、負責責任區(qū)安全巡查、消防檢查。
十一、每周召開班會,貫徹上級工作指示。
十二、詳細記錄本班當日工作情況及隊員工作表現(xiàn)和紀律執(zhí)行情況。
十三、處理發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)性事件,并及時向上級匯報。
十四、發(fā)現(xiàn)不能處理的任何問題應及時匯報上級,處理完成事件需在值班本記錄本上做好詳細記錄。
十五、負責完成上級交辦的其它臨時性工作。
第10篇 住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定保安崗位職責
住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定(保安崗位職責)
一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,做到愛崗敬業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤,優(yōu)質(zhì)服務。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門,對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,即使制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區(qū)正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生,督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。
九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災工作。
安保員須衣冠整齊干凈,按要求著裝。