服務工作計劃書(10篇)

第1篇 電腦技術服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文

電腦經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)進入平常百姓，有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺以上。隨之而來的問題就是電腦維修。

雖然說有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對軟件故障，卻只能是送修，或者是收費上門維修。服務好一點的，一年可以上門服務幾時次。這對于電腦不是很了解的用戶，帶來了難題。

另一方面，一年之后，電腦沒了保修期，一旦出現(xiàn)故障，又只能“四處尋醫(yī)”。按理說電腦公司很多，找個維修公司應該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個維修質量不敢保證，另一個收費很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多，收費沒有一個標準，維修市場還很不規(guī)范。

因此，我想搞一個專業(yè)的電腦維修維護的技術服務型公司，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

以下是我的觀點：

第一，大部分電腦都過了質保期。十幾年個人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質保期，有些他們需要相應的技術服務。

第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設備，配有電腦操作員，但他們只會用電腦完成他們的工作，會操作常用辦公軟件，對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不會花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術服務，幫他們及時排除故障，代購相關配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計算機專業(yè)人員請到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂而不為呢？

第三，大部分家庭電腦用戶對電腦知識了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用戶越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學的孩子買電腦，大部分由于對電腦了解不是很深，當電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對軟件的保修時間短，次數(shù)少，一旦過了保修期，他們就要收勸高額”的維修費，而且多數(shù)服務質量跟不上，因為他們以電腦銷售為主。

因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對那些給孩子買電腦的用戶來說，是個“迷”。而當用戶買了電腦，經(jīng)過銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設備等。他們需要相應的培訓、指導服務。

第四，大部分公司沒有充分利用現(xiàn)有計算機設備。隨著計算機及局域網(wǎng)絡應用的不斷深入，特別是各種計算機軟件系統(tǒng)被相繼應用在實際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計算機設備的功能，從而加強公司內(nèi)部各部門的業(yè)務和技術聯(lián)系，提高工作效率，實現(xiàn)資源共享，降低運作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡是非常必要。

所以，我個人認為，開一家電腦技術服務型的公司?？砷_展以下業(yè)務：

1、電腦清潔、護理。

2、電腦安裝、調(diào)試、升級、維修（包括硬件）。

3、局域網(wǎng)組建。

4、電腦上門培訓指導。

5、耗材銷售。

6、二手電腦調(diào)劑。

具體可開展的形式：會員制和非會員制兩種。會員制分為：個人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。

主要目標客戶：

1、家庭用戶。

2、中小企業(yè)。

3、各門市。

另外，我想說的就是，無論搞什么樣的公司，一定要以急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強與客戶之間的關系，價格要透明，技術要精湛，服務要上乘。

爭做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領頭羊。

第2篇 停車服務創(chuàng)業(yè)計劃書

一、宗旨及商業(yè)模式

公司宗旨：創(chuàng)造完美停車服務，做停車問題專家。

商業(yè)模式：本公司是處于創(chuàng)始階段的有限責任公司，以生產(chǎn)、銷售機械式停車架和轉讓該技術為主要業(yè)務。

二、產(chǎn)品概述

本公司以生產(chǎn)、銷售機械式停車設備為主要業(yè)務，其核心技術是最新專利——可跨在綠化帶上的泊車架。

該泊車架由地軌、承泊柱、移升架、泊車板、驅動機構等組構而成。移升架可憑沿地軌平穩(wěn)移位，可升降泊車板移擱在承泊柱上架空停泊車輛。它結構簡單、實施便易，使用安全便捷兼防盜車?？汕擅罾玫琅月愤叿壳拔莺蟮染G地上、樹蔭下空間增辟泊車位，化解停車與綠化爭地矛盾；可全面綠化露天停車場地，歸整車位排序提高停車密度改善環(huán)境景觀；可磁卡遙控自控等操作泊車取車，實現(xiàn)停車場自動計時出租泊車位。它廣泛適合游樂商貿(mào)會展場點、廠校院園機關單位、樓邊道旁等各種零整地塊增辟或改進泊車位，尤其適合住宅區(qū)為私家車就近備設泊位，是切實解決城市“停車難”經(jīng)濟實用的硬件。

三、市場分析

據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查統(tǒng)計，20××年，我國汽車保有量為2100萬輛，隨著汽車市場的開放和人民生活水平的提高，預計今后每年僅小轎車就將增加100萬輛，10年后即20××年，我國汽車擁有量將達到1億輛，其中小轎車就有2000萬輛。

到20××年，全國提供機械式停車位約20000個，如果僅按每年增加小轎車100萬輛來計算，就需要增設停車位。

第3篇 大學生旅游服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書

一、市場前景分析

旅游市場分析

餐飲市場分析

二、絡市場分析

絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡浪潮之中。

1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;

2. 站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;

3. 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;

4. 服務水平不高，功能不全;

5. 沒有抓住顧客的

三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析

(一) 提供什么

1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。

2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;

3. 提供最新的旅游線路;

4. 市場分析

5. 介紹各類優(yōu)惠信息。

(二)、成功的因素

1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;

2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析

3.公平合理

4.網(wǎng)上訂購

5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理

6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作

7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食

8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

(三)、憑什么盈利

下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網(wǎng)站，

集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

1、 獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、知名度迅速提升。

3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客大學生開發(fā)旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書范文大學生開發(fā)旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書范文。

4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡營銷行業(yè)，使個商家的服務更加的全面。

5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。

四、網(wǎng)站欄目架構

1. 吳地文化

2. 蘇州景點

3. 預訂服務

4. 天堂論壇

5. 旅游常識

6. 飲食文化

7. 咨詢廣場

8. 會員注冊：個人注冊和商家注冊

9. 服務區(qū)

五、網(wǎng)站設計

1. 優(yōu)化視圖設計，插入動畫，但數(shù)量不能太多

2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。

3. 網(wǎng)讓導航欄的設計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)

4. 網(wǎng)站設計真正做到以服務顧客為核心。

5. 及時和定期與日俱增新信息。

六、風店的特點

個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強

宣傳效果佳，成本低廉，服務優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平

大學生開發(fā)旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書范文工作計劃

。

七、網(wǎng)站的維護

1. 時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。

2. 第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設計

八、運營事宜

1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎

2.與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息

3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。

九、財務分析

(一)、支出

1. 維護費用

2. 設備費用

3. 人員工資

4. 推廣費用

(二)、收入

1. 廣告收入

2. 注冊收費vip

3. 出售旅游用品

4. 代理業(yè)務

第4篇 互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)業(yè)計劃書

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書如何寫呢？我想這是眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的難題，我們看看下面的互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)業(yè)計劃書吧！

互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)業(yè)計劃書

1.業(yè)務主旨

一個合格的創(chuàng)業(yè)計劃書首先應該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以說明此項創(chuàng)業(yè)計劃的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個性、明確的思路與目標以及創(chuàng)業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢，讓投資人能在最短的時間里全面了解整個創(chuàng)業(yè)計劃，控制資金的投放方向及節(jié)奏，使其能在必要的時候提供最行之有效的幫助。風險投資集團擁有豐富的管理經(jīng)驗和強大風險自我控制能力，其在管理和風險控制方面的無形投入對處于起步階段的創(chuàng)業(yè)者來說無異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風險投資專家的建議也會使創(chuàng)業(yè)者獲益非淺。

2.創(chuàng)業(yè)公司情況介紹

建立初步印象后，創(chuàng)業(yè)者應該進一步說明自己公司的背景和現(xiàn)狀，清晰明了地托出公司的全盤戰(zhàn)略目標，挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng)業(yè)公司，建立起必要的信任。這是創(chuàng)業(yè)者“圈錢運動”的必由之路，需要有誠懇的態(tài)度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰會將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢？開誠布公是建立信任的基礎。

3.產(chǎn)品/服務

產(chǎn)品/服務是創(chuàng)業(yè)計劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關鍵。產(chǎn)品/服務要有商業(yè)價值，應以市場為導向，而不要以純技術為導向，因為有市場機會的創(chuàng)意才最有價值，才能夠滿足目標市場領域的要求。創(chuàng)業(yè)者應對其描述得盡可能詳實而清晰，具體應突出產(chǎn)品/服務的特點，潛在商業(yè)價值；技術的領先性，是否適應現(xiàn)有消費水平；對技術前景準確合理的判斷；所有權狀況等內(nèi)容。對此，創(chuàng)業(yè)者應該抱有充分信任風險投資公司的態(tài)度，不要過分擔心自己的技術專利會被風險投資公司所竊取而有所隱瞞。可以肯定的是，風險投資公司在這一方面有著嚴格職業(yè)道德的規(guī)定，在洽談合作前，他們必會同創(chuàng)業(yè)者簽署保密協(xié)議，用法律的手段來保護創(chuàng)業(yè)者的利益。

4.市場分析

市場分析是投資人決定是否進入市場的關鍵因素，創(chuàng)業(yè)者應該在引入風險投資前對市場進行嚴密科學的調(diào)查分析，并在創(chuàng)業(yè)計劃中詳細闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標領域現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展狀況、開拓能力、客戶情況、競爭形式及營銷策略的可行性，并對市場份額及市場走勢作出合理的預測，進行準確的市場定位。為了保證其準確性，創(chuàng)業(yè)者應盡量采用多條專業(yè)的市場分析渠道，委托不同專業(yè)的市場分析公司分別作出嚴密科學的權威性的調(diào)查報告，并綜合盡可能多的數(shù)據(jù)，作出最終的論證方案，最大限度地規(guī)避風險。清晰的市場機會是對風險投資商最具吸引力的方面，目標市場應具有相當規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5.競爭分析

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，創(chuàng)業(yè)者必須對市場競爭情況及各自優(yōu)勢認識清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰(zhàn)略。

6.經(jīng)營及實施

經(jīng)營及實施包括兩個方面內(nèi)容，一是經(jīng)營戰(zhàn)略，另一個是銷售方式。對于經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)者應明確戰(zhàn)略實施步驟、經(jīng)營時間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務計劃、成本、毛利、預期的經(jīng)營難度和資源需求等。對于銷售方式，創(chuàng)業(yè)者則應明確銷售策略和方式，包括對銷售人員的激勵方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠成功來說非常重要。

7.管理背景和能力

風險投資家非常注重管理能力，可以說沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業(yè)計劃中體現(xiàn)于以下的兩個方面：

（1）創(chuàng)業(yè)信念，遠見卓識，專業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗，以及良好的商業(yè)感覺；

（2）縝密的計劃和有效的實施方案，包括對風險和威脅的洞察和考慮。

第5篇 2022“快餐服務社”創(chuàng)業(yè)計劃書

餐飲是現(xiàn)鈔交易無壞賬風險，投資少、虧不大。以下是小編分享的2022“快餐服務社”創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒!

一、 基本情況：

1、 企業(yè)名稱：聯(lián)幫周家渡快餐服務社

2、 行業(yè)類型：生產(chǎn)制造()零售()批發(fā)()服務()家庭手工業(yè)()運輸()其他()行業(yè)發(fā)展前景：由初期小規(guī)模生產(chǎn)盒飯、早點、面食向熟食及特色食品發(fā)展。

3、 組織形式：個體工商戶()個人獨資()合伙()有限責任公司()非正規(guī)勞動組織()其他()選擇該組織形式的理由：由于經(jīng)驗資金不足，故選擇非正規(guī)勞動組織這一低門檻小資金政策優(yōu)的創(chuàng)業(yè)形式。

4、 主要產(chǎn)品(服務)和經(jīng)營范圍：中低檔盒飯(4-6元/盒);各式早點(生煎、菜肉大包或小包、小籠、大/小餛飩、油豆腐粉絲湯、北方水餃)多種花式澆頭面(包括冷面)等。

5、 創(chuàng)業(yè)者個人情況：(年齡、性別、文化程度、技能特長、興趣愛好及相關工作經(jīng)歷等)

本人今年36歲，男，中專畢業(yè)，有a2駕照，中極中廚師證、初級中點證，正在學習中級西點，從小愛好運動、計算機上網(wǎng)，以前做過教師、職員、企管、保險代理人。

6、 創(chuàng)業(yè)基本條件：(項目、資金、場地等)

現(xiàn)自籌資金拾萬元人民幣，為公司職員、小區(qū)居民、學生等做餐飲服務、場地擬定在世博會周邊：昌里路與洪山路交界處租，月租小于等于5000元人民幣，小于等于50平方米的店面。

7、 目前存在的困難和打算：店面尚未定下，盒飯的單位定單未談妥，人選未定。

二、 項目的市場分析：

選擇項目的理由：本人對飲食制作有技能，餐飲是現(xiàn)鈔交易無壞賬風險，投資少、虧不大。先期投資7.9萬人民幣已有，估計前景頗好，身心吃苦耐勞方面已準備就緒。

選擇場地的理由：需滿足租金小于等于5000元，面積小于等于50平方米(使用面積)，在昌里路與洪山路靠近世博會，鄰上南新村，以利將來為世博會服務。那里有610等十多條公交線路，交通四通八達，有客流量，與同行距100左右。

市場調(diào)查的基本情況：根據(jù)初步調(diào)查，此地區(qū)消費者收入多在1000-3000元左右，正好是我的目標顧客，周邊雖然餐飲業(yè)也很多，但能與我成為競爭對手的不多，遠沒有到飽和程度，且多為外地業(yè)主為多，產(chǎn)品質量不佳(吃過多家)，價格雖然低但作為消費者同樣價格當然要吃有滋有味的食品。當?shù)鼐用窆ぷ鬏^忙，加上學校多如長青中學等。許多家庭天熱往往不做飯，而在外吃，我應該抓住這潛在的顧客，并針對本地客戶的口味而其它業(yè)主沒有的設計制作出特色產(chǎn)品：如灌湯包、雜糧煎餅等。

目標客戶分析：基本客戶是收入在1000-3000元/月的周邊居民及附近中小學學生，其應對商品的口味價格比很在乎，比較愛清潔衛(wèi)生的環(huán)境。

競爭對手分析：多數(shù)是外地來滬人員及當?shù)厝碎_辦的小吃店。產(chǎn)品品種大路，口味不太好(以我中級中式廚師的眼光看)無非炒面，太一般的盒飯，奉送的湯不是骨頭湯而是清水湯，用工全部外地年輕姑娘小伙，經(jīng)驗少。營業(yè)時間短，多為臨時工，穩(wěn)定性、培訓技能差。

產(chǎn)品(服務)的市場定位：中低檔客戶群：公司職員，小區(qū)居民月收入1000-3000元人民幣，中小學學生。產(chǎn)品以當?shù)乜谖哆m口為好，盒飯以新鮮、下飯、早點、面澆頭必須有幾個特色，須與周圍同行不同。

三、 市場營銷：

產(chǎn)品(服務) 特點 價格 成本價 銷售價

a盒飯 海派口味，一般一大葷、一小葷、二素、加湯、飯(天冷二兩半、天熱一兩半) 2.5元/盒 5元/盒

b湯面 澆頭有常備素交、大排、辣肉，天冷有大肉、羊肉、大腸，天熱有三絲、魚排、鱔絲 2.5元/盒 5元/2兩

c生煎 醬油肉餡(仿大壺春)，偏甜，放肉皮凍，收口處撒香蔥 0.6元/兩 1.2元/盒

促銷方式：裝修時要做一個燈箱廣告式店招牌，常備菜單大字式張貼于店外，剛開張時打折或買二送一。

分銷渠道：原材料每樣都要知道有2-3個進貨點，但供應商固定1人，以利降低價格。

競爭有利條件：本人有廚藝，有些自己拿手的家常菜肴，可以因時令推出新品，營業(yè)一年365無休，春節(jié)也以店為家，營業(yè)時間5：00-22：00(16小時就是固定的廣告)招聘員工，除大災難外不會裁員，長期合作。

銷售預測(6-12個月)

產(chǎn)品 月份 7月 8月 9月 10月 11月 12月

類別

產(chǎn)品

盒飯 銷售數(shù)量 120_30 120_30 120_30 40_30 120_30 120_30

平均單價 5元/盒 5元/盒 5元/盒 5元/盒 5元/份 5元/份

月銷售額 18000元 18000元 18000元 6000元 18000元 18000元

面食 銷售數(shù)量 60_30 60_30 60_30 40_30 100_30 100_30

平均單價 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份

月銷售額 9000元 9000元 9000元 6000元 15000元 15000元

點心 銷售數(shù)量 100_30 100_30 100_30 60_30 120_30 120_30

平均單價 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份

月銷售額 15000元 15000元 15000元 9000元 18000元 18000元

總計 銷售總量 8400份 8400份 8400份 4200份 10200份 10200份

銷售總額 42000元 42000元 42000元 21000元 51000元 51000元

四、 企業(yè)組織結構：

編號 崗位名稱 人數(shù) 崗位工作內(nèi)容 薪資額度 其他

1 店長 1 管理、采購、財務、早點 2000

2 收銀員 1 收銀、出納、接待客戶 2000

3 廚師 2 燒制盒飯菜及面澆頭、早點 1400

4 小工 2 洗滌原材料及切割、早點 700

企業(yè)組織結構和管理措施：店長負責制：下管收銀員、廚師、小工。公章、財務章由本人一手管理。員工有員工準則，張貼于操作間，每人外出要留言，個人必須對產(chǎn)品負責(與工資掛鉤)，年底發(fā)紅包。

五、 經(jīng)濟分析：

投資額預算和資金籌措計劃：自籌資金拾萬，先期投資7.7萬。開支項目：a申領“非”證免費，設備購置燃氣灶_6=12000，廚房用具4000，房屋押金10000(2月)，簡單裝修包空調(diào)、排風設備10000，促銷(打折或買二送一)，每月小計，業(yè)主+收銀員工資+員工工資，2000_3+2000_3+700_18=24600元(每月8200元)，房租5000_1=5000，進貨10000元，通訊400，水電煤1000，不可預見2000，記帳自己。

收支預算

收支項目 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 總計

收入 盒飯 18000 18000 18000 6000 18000 18000 6000 18000 18000 18000 6000 18000 180000

面食 9000 9000 9000 6000 15000 15000 6000 9000 9000 15000 6000 9000 117000

點心 15000 15000 15000 9000 18000 18000 9000 15000 15000 18000 9000 15000 171000

總收入 42000 42000 4200 21000 51000 51000 21000 42000 42000 51000 21000 42000 468000

支出 設備裝璜(3年攤完) 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 8640

工資 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 98400

房租 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000

進材料 10000 10000 10000 5000 11000 11000 5000 10000 10000 11000 5000 10000 10800

通訊 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800

水電煤 1000 1000 1000 800 1000 1000 800 1000 1000 1000 800 1000 11400

雜(不可預見) 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000

總支出 27320 27320 27320 22120 28320 28320 22120 27320 27320 28320 22120 27320 315240

利潤 14680 14680 14680 -1120 22680 22680 -1120 14680 14680 22680 -1120 14680 152760

盈虧平衡點：每月總支出/單份平均價=顧客人數(shù)

13660/5=2732人/月

投資回收的時間：

第一年前半年：銷售總額249000-總支出160720=88280(凈利潤)

第一年下半年：銷售總額219000-總支出154520=64480

第二年、第三年拿出一部分利潤裝璜門面，擴大經(jīng)營。

六、 風險防范：

風險因素分析：根據(jù)餐飲行業(yè)的特點，我認為風險在于：

1、 類似非典的大災難，人們不太放心在外用餐。

2、 天氣因素(大風大雨)，顧客減少，太熱太冷時間過長等。

3、 競爭對手增多拉走不當或潛在顧客。

4、 原材料漲價或采購困難，送來的次貨。

5、 業(yè)主或員工生病。

6、 食品衛(wèi)生質量，假幣。

風險防范對應措施：

應對：

1、 維持、用流動資金可頂3-4個月，但要裁一半員工。

2、 轉變品種，盡量減損，另外利用空閑研發(fā)新品。

3、 不降價，提高質量，拉住顧客。

4、 變換產(chǎn)品結構，把好驗貨關。

5、 培養(yǎng)收銀員負責一下，跟勞務中介要人。

6、 制定一套規(guī)范的食品衛(wèi)生合格制度，買個好驗鈔機。

七、 企業(yè)目標：

企業(yè)開辦初期經(jīng)營目標：開業(yè)后抓住產(chǎn)品質量不放手，了解顧客對食品的意見，及時調(diào)整，根據(jù)盈虧平衡點的每日91人，極力做到年食客84420人，年營業(yè)額468000元，年利潤76380元。

企業(yè)開辦后1-3年的目標(每一年)：第一年爭取贏利152760收回投資。第二年拿出3萬裝璜，擴大生產(chǎn)，爭取把利潤提高10%，152760_1.1=168036元，第三年拿出5萬開發(fā)熟食，爭取把上年利潤提高20%，168036_1.2=201643.2元。

第6篇 家政服務項目創(chuàng)業(yè)計劃書

改革開放30年來中國經(jīng)濟高速發(fā)展，催生了一大批富裕人群，生活質量的提高使傳統(tǒng)的低素質家政服務人員難以滿足消費者的需求。

一、項目說明

1、 概述

大學生家政，顧名思義就是由未畢業(yè)或已畢業(yè)的大學生為消費者提供家庭所需的各種家政服務。這是最終目標，當前歷史條件下肯定還是以從普通服務人員中選出的優(yōu)秀員工來服務。區(qū)別于傳統(tǒng)家政公司，服務對象主要是外籍家庭、明星、政府官員、企業(yè)家、私營企業(yè)主、高管等高端人群。

2、項目背景

(1)自20世紀90年代后期特別是1999年高校大擴招以來，我國的高等教育事業(yè)取得了長足的進展，高校招生規(guī)模不斷擴大，大學生也由精英教育逐步向大眾教育轉變。伴隨著高等教育的規(guī)模擴張，大學畢業(yè)生的就業(yè)難度日益增加，壓力之下就業(yè)觀念也在發(fā)生變化。

(2)改革開放30年來中國經(jīng)濟高速發(fā)展，催生了一大批富裕人群，生活質量的提高使傳統(tǒng)的低素質家政服務人員難以滿足消費者的需求。

(3)隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的外國人來中國經(jīng)商、工作、留學、旅游等等，據(jù)統(tǒng)計，2008年有5000萬人次的外國人出入中國，長住中國的外國人已達到百萬。目前，在北京常住半年以上的外國人多達十幾萬人，其中有外國駐華使領館人員、國際組織駐華代表機構人員、外國新聞機構常駐人員、各類外國專家、外國駐京商社和商業(yè)機構人員、外國留學生，此外，還有各國政府、聯(lián)合國及其所屬機構、國際組織、跨國公司每年臨時應邀到北京訪問、參加國際會議和會展、參加各類體育比賽和文藝演出活動的人員和來訪記者，以及每天川流不息的旅游者。隨著我國改革開放和對外交流的進一步發(fā)展，來中國常住和臨時訪問的外國人將會越來越多。外籍家庭收入一般高于國內(nèi)平均水平，服務要求也比一般家政服務要求高。

3、項目內(nèi)容

大學生家政涵蓋內(nèi)容全面，既包括普通的保潔、保姆、鐘點工等，也包括家庭護理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘書、私家顧問等內(nèi)容;其中涉外家政還包括幫其辦理各種簽證等服務行為。所有服務人員的選拔以大學生優(yōu)先，然后逐級選擇，不斷補充、壯大大學生員工隊伍，擴大大學生員工的比例。

二、市場

(一) 市場分析

據(jù)對北京家政市場的調(diào)查，大約40%的家庭需要家政服務，而對由大學生提供服務的調(diào)查中，現(xiàn)在、將來都需要(25%)和現(xiàn)在暫不需要、將來需要(38.4%)之和為63.4%，可見市場容量之大，前景很廣闊。

(二) 服務內(nèi)容

1、私家管家

不僅具有基礎的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，還要協(xié)助雇主進行家務的管理。比如預定機票、家庭理財與采購管理、家庭宴會、外出陪同、客戶接待、營養(yǎng)膳食、解決問題、收發(fā)郵件、文件處理等等。

2、涉外家政服務

全面掌握各國的禮儀，了解中外生活習慣差異，進行良好的語言溝通，完成酒店化的日常清潔和整理工作，擅長中西餐烹飪，系統(tǒng)熟練的各項護理、教育等服務技能。

3、高級家政服務

針對不同家庭需求，完成標準化的日常清潔和衣物熨燙，具備良好的配餐知識和烹飪技術;提供嬰幼兒喂養(yǎng)，兒童早教，老人病人陪護等專業(yè)品質的多元化服務。

4、母嬰護理

包括月嫂服務、育兒嫂/育嬰師服務。

5、 私人家教

文化課、語言、藝術、計算機、考級、出國等各項家教服務。

6、 私家秘書

或者叫私人助理，知識淵博，社會經(jīng)驗豐富，善于交際，主要負責雇主的生活助理、資料處理、商務接待、行程安排、商業(yè)談判等內(nèi)容。

7、 私家顧問

主要是心理咨詢、法律咨詢、醫(yī)療保健、投資咨詢、技能咨詢、教育咨詢等等。

8、 外聯(lián)服務

主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務

9、 保姆、保潔、老人或病人護理

10、 其他服務

(三)客戶分部

1、 主要客戶：高端收入人群，包括明星、企業(yè)家、成功人士、高管以及外籍家庭等

2、 次要客戶：白領階層、職業(yè)經(jīng)理人、演員經(jīng)紀等

3、 其他：愿意接受公司提供的服務的客戶

三、推廣

1、 地點

前期主要以公司運作為主，把目前的辦公地點搬到新興社區(qū)集中并且周邊還在不斷擴大的地方，目的就是先立足于當?shù)?，積累了足夠的資源后在向外擴張，達到快速發(fā)展的目的。隨著規(guī)模擴張，會在需求相對集中的社區(qū)、公寓等地方設立直接窗口，接待各種服務，同時租一個各方面都較好的寫字樓作為行政管理機構統(tǒng)一安排服務人員。同時，不斷制定和完善各種服務的標準，在其他省市設立分公司或特許加盟，塑造品牌，打造高端家政服務形象。

2、 方法

a、 建立企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)形象，并在相應的平臺投放廣告，包括網(wǎng)絡、平面煤體、廣播、電視合作等。

b、 在需求集中的地方進行直銷式推廣，包括直銷式推廣、宣傳單、舉辦活動、相關機構合作等。

c、 與醫(yī)院、物業(yè)、外國的商會、婦聯(lián)、家政協(xié)會、寫字樓等各種機構組織取得聯(lián)系，由其協(xié)助推廣。

d、 由同學、同事、朋友以及他們互相認識的人推薦

e、 每個上崗的員工也是公司的信息員，如果能介紹成一個周圍的鄰居可以獲得介紹費，游擊戰(zhàn)術。

f、 其他

四、競爭對手

目前北京、上海、廣州、武漢等大城市已有少數(shù)一些家政公司開始涉足此項目，其中又有“川妹子”品牌比較知名，不過由于專業(yè)技能要求高、管理難度較大、生源有限等因素，至今都處于起步階段，競爭相對較弱，還沒有良好的品牌效應。

1、 我們的優(yōu)勢：

(1) 創(chuàng)始人長期從事外貿(mào)服務行業(yè)，做事專著細節(jié)，有良好的服務意識和親和力，多年創(chuàng)業(yè)和管理項目的運作經(jīng)驗，運作公司的文化和理念。

(2) 和地方工會、勞動機構等組織有很好的關系，員工來源方便可靠

(3) 具有相關機構組織的人脈資源，包括家政公司老板、特許經(jīng)營老板、醫(yī)院醫(yī)生等

(4) 了解培訓和管理的重要性，只有高標準的培訓、嚴格的管理才是高素質員工的必要條件，把培訓作為和品牌同樣重要的核心競爭力培養(yǎng)

2、 我們的劣勢：

(1) 缺乏家政公司的運作經(jīng)驗

(2) 缺乏專業(yè)的管理人才

針對以上兩點，我們準備招聘專業(yè)人士加盟，非常優(yōu)秀者可以股權轉讓。

(3) 與高校關系淡薄

針對這方面，我們會加強與高校就業(yè)部門以及學生會組織等機構的聯(lián)系

(4) 缺乏知名度

針對這一項，我們會從細節(jié)做起，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步建立起口碑，擴大知名度

五、管理

1、前期團隊組建：

培訓師1名(母嬰護理)：全面負責客戶的接待、推廣、培訓等

要求：經(jīng)驗豐富、熱情大方、能獨立運作此項業(yè)務并制定各項規(guī)章制度、具備培訓能力和領導能力。

家政服務人員若干：

2、導入期團隊補充：

培訓師2名：包括涉外家政類、管家培訓類(兼做普通業(yè)務培訓)

前臺1名：負責客戶接待、接聽電話、解答一般性問題，協(xié)助辦公室各項工作

要求：英語水平良好，聲音甜美，熱情大方，形象得體

家政服務人員若干：

3、 發(fā)展期團隊補充：

經(jīng)理1名：全面負責業(yè)務推廣、外事聯(lián)絡、業(yè)務培訓、員工管理等

要求：熱愛家政行業(yè)，熱情大方，公關能力、領導能力強

完善并建立起相關的部門體系，主要包括培訓部(包括護理、涉外家政、管家、家政等)、市場部、大學生俱樂部、商品部、財務部。

4、成長期團隊補充

策劃部：根據(jù)公司發(fā)展趨勢，研究策劃公司未來的發(fā)展步驟，品牌的推廣策劃。

人力資源部：

5、成熟期：

推廣加盟，建立分公司和分支機構，最終上市

六、運作模式

采用培訓基地+人性化服務管理+專家式顧問營銷+大學生俱樂部

1、 培訓基地

(1)功能：培訓學員、老學員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務。

(2)培訓模式：公司文化強化培訓和情景式技能訓練，在短時期內(nèi)通過文化的滲透改變學員對家政的看法和理解，樹立正確的職業(yè)觀，調(diào)整心態(tài)樹立自尊、自愛和責任感，提升職業(yè)素質。情景式技能訓練：模擬基地在服務家庭的環(huán)境，通過大量的訓練讓學員掌握相應的清潔、保健、教育、洗燙、烹調(diào)、護理等各項技能以及個人專長的挖掘等。

2、人性化服務管理

培訓基地也是員工成長的學校和心靈的港灣，從事家政服務的員工精神壓力比較大，又遠離家人，培訓基地既是一個學習的地方，又是一個休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務及管理等，成為員工在外地的家，公司盡最大努力讓他們過的更幸福。

3、專家式顧問營銷

設這個職位，一站式服務。專家式顧問主要由培訓師擔當，他(她)不光負責接待客戶，為客戶選配學員，并且負責維護客戶關系，做好售前、售中、售后服務。參與學員的教學工作，將一線對學員的要求，客戶的需求轉換成教學內(nèi)容，設計訓練課程。

4、大學生俱樂部

這是個專門為在校大學生及畢業(yè)大學生提供各種兼職工作和部分專職工作以及公司與大學生溝通的平臺。積極與各高校建立良好的關系，保障提供多樣化多元化的完善服務體系及高度的信譽。保障各個專業(yè)的大學生都能參與進來，滿足市場需求。

七、財務需求與運用：

1、 啟動資金:

租房：12000元。月租，3000元，押一付三。

裝修：15000元。包括辦公設備、室內(nèi)裝修、業(yè)務設備等

人員工資：2500

流動資金：20000元

2、 經(jīng)過6個月左右的運營，有一定的現(xiàn)金流補充運營成本，

3、 成長期：可以考慮引入親朋好友資金進入，給10%的利息，快速擴大規(guī)模，或者通過貸款完成。

4、 快速發(fā)展期：可考慮全國大城市推廣，考慮引入vc

5、 成熟期：可考慮上市

八、戰(zhàn)略

各項服務標準化后就先在北京各區(qū)建立分部，然后快速推廣加盟，等發(fā)展到一定區(qū)域水平后收購即控股51%，以便直營管理。讓加盟者成為投資方。然后在全國各地建立分公司，采取同樣的策略完成加盟，以及收購。不斷推廣并維護品牌戰(zhàn)略。擴大形象宣傳，發(fā)展成中國第一品牌。

公司完成品牌化戰(zhàn)略后，會逐步分離出一些全資子機構，承擔專項的發(fā)展，以求做精、做強。同時利于規(guī)避風險。

九、商業(yè)模式

所有職員實行員工制管理，客戶采取會員制。某些服務內(nèi)容再招聘員工時實行有償培訓，合格的錄用，對行政工作的員工試用3個月。表現(xiàn)優(yōu)秀的管理干部適當給股份。對消費者實行管理費、服務費、會員費、員工工資等收入制度，根據(jù)具體服務項目采用不同的收費模式。每個家庭服務人員都是一個流動組織，可以搜集周圍鄰居信息，對成功者有介紹獎勵。另外和當?shù)毓?、學校、婦聯(lián)、就業(yè)機構等組織聯(lián)合辦學，有償培訓。

九、風險

在公司發(fā)展的初期階段，基于家政公司的特殊性，各方面公司都將面臨著風險。為此，我們將做好嚴格理論分析和實際準備操作。如遇到問題應盡量使風險降低到最優(yōu)化程度。

備注：

十、我與hp的發(fā)展關系

最早聽說hp是在03年上半年，我第一次出來單獨做事，與一個行業(yè)內(nèi)老大合作。合作的條件是他提供辦公設備和場地，什么都齊備了，只差一個打印機了，怎么辦，他也沒有多余可用的。正愁眉不展之際，他不好意思的開口了，說有個打印機用了5、6年了，隨著公司規(guī)模擴展不得不淘汰了，不過從來沒出過故障。問我的意見，我想也沒辦法了，臨時拿出來先用幾天吧。抱著從垃圾堆里找出的滿是灰塵的打印機，我真后悔答應他。擦拭干凈后連上電腦，裝上軟件，試試效果如何，出人意料的是，打的又快又清楚。就這樣，這臺打印機又陪伴我待了2年，從沒出任何故障。后來有一親戚要使用，正好隨著項目變化，我要換一個能打照片的，我就把那臺打印機給了他，重新購買了一臺hp的，有一段時間，打印機由于我操作的原因出現(xiàn)一點故障，打到hp客戶詢問，完善多樣的服務方式、熱情認真的服務態(tài)度讓我感動，使我更加鐘情于hp.后來我又買了惠普的筆記本、還推薦了2個朋友買了惠普的筆記本。前幾天從報紙上看到hp在做的科技點亮未來 ‘全程助力’創(chuàng)業(yè)夢想”公益活動很受感動。決定撰寫此文，求得hp的幫助，實現(xiàn)我的夢想。

目前需要“全程助力”幫助的項目

1、家政管理軟件，把各項管理服務流程通過信息化解決方案達到自動化管理，達到提高效率，節(jié)約成本，現(xiàn)代化管理的目的。

2、遠程面試系統(tǒng)，讓消費者足不出戶達到選到優(yōu)秀人選的目的，提高公司的競爭力。

3、大學生俱樂部管理系統(tǒng)。對于要創(chuàng)建的大學生俱樂部，我準備建立一個自動化管理系統(tǒng)，通過對學校、專業(yè)、入學時間、特長、興趣等方面建立一個完善的系統(tǒng)，便于學生和公司以及學生與學生之間的互動管理和交流。

第7篇 兒童托管服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書

兒童托管服務，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。以下是小編分享的兒童托管服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒!

作品名稱 “貝貝”兒童托管服務公司

作品簡介

創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學習輔導，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。

項目名稱：“貝貝”兒童托管服務公司

經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導、營養(yǎng)配餐服務的提供

項目投資：20萬人民幣

場地選擇：西華路靠人民路段

一、項目概述

創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學習輔導，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。

二、市場分析

目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談論更多的是，父母文化程度低輔導孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?

1.市場需求分析

據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學幾百所，各小學都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學平均有900名學生，新生入學需要托管服務約60%，需要輔導各科作業(yè)約45%，需要美術、音樂、英語等輔導約30%，需要單科作業(yè)輔導約20%。

從上述數(shù)據(jù)分析：

①當今人們對教育的重視程度較以前大有提高;

②當今的孩子競爭性強、壓力大;

③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子;

④教育社會化的程度需不斷提高。

2.市場競爭與前景

社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務市場的時間不算很長，但普遍存在著質量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務質量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務多元化，以優(yōu)質服務取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。

三、市場營銷策略

1.服務說明與定價

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡 250元/月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導作業(yè)、晚上9點家長接回家 550元/月

(3)代請各科家教老師： 20元/每次

(4)單科課程輔導：語文、數(shù)學、自然、歷史、地理、英語、美術音樂等 300元/月

(5)課外知識輔導：道德教育、情緒控制教育、理財教育等 300元/月

(6)特殊服務：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助 30元/次

說明：

①托管服務(午托、午晚托)以4～5個月為一個學期計算。家教、輔導課按每月為一期計算。

②托管服務招收四個班，每個班45名學生，寒暑假照常服務。

③輔導班，每12名學生一個班。

經(jīng)營策劃

(1)場所定位：

①選擇交通方便的場所。

②場所周邊學校不少于4個。

③選擇的場所在老城區(qū)。

④場所的面積不少于500m 。

(2)設定經(jīng)營場所：

①營銷策略：

加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

②營銷手段：

1)熟人推薦：利用熟人介紹。

2)公關促銷：利用學校關系，由學校推廣促銷。

3)宣傳推廣：到各學校設點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學時的宣傳。

4)單位宣傳：到學校門口和深入學校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

6)人員推銷：直接推銷。

7)街道設點：深入各街道居委設招生站，進行宣傳推廣。

四、組織與管理

1. 組織結構與職能范圍

2.領導方式

3.制定工作崗位職責

由上至下每個工作崗位制定出責任、權利、行為規(guī)范。

4.管理模式

①總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。

②實行分級管理：由上至下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責，職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。

③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。

④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。

⑤用人標準：

專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書。

總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。

員工標準：大中專畢業(yè)，道德品質優(yōu)良、責任心強、努力工作。

5.建立管理制度

員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務、安全防火。

五、薪資預算

職稱 人數(shù) 職級工資 工資總額

總經(jīng)理 1 2000.00 2000.00

主任 2 1500.00 3000.00

職員 12 1000.00 12000.00

合計 15 17000.00

六、經(jīng)營成本預算

費用項目預算 支出預算 合計

工資 17000.00

43840.00

折舊以2萬元設備計提4年使用

(平均年限法)

420.00

公關、促銷 10000.00

廣告、宣傳 1000.00

水電 4000.00

管理費 1000.00

學生午、晚餐 7920.00

稅金 2000.00

雜費 500.00

七、經(jīng)營目標

(1)實現(xiàn)招生目標：全年l920人次，即每月160名學生。

①l920人次，實際是每月160名學生的重復。 即：160×12個月=l920人次。

②160名學生是以4個小學計算，平均每個小學錄取40名學生，則：4×40=160名。

③每個小學平均900名學生，按錄取40名計算，則只是每個學校的4.4%的學生。

(2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額：768000元(托管服務)。

①月營業(yè)收入：160名×平均單價400元=64000元。

全年收入：64000元×12個月=768000元。

②平均單價是以(午托、午晚托)算術平均法計算所得： 400元。

(3)輔導營業(yè)目標：全年營業(yè)額：10200元(家教、輔導)。

①全年招生34名，每科收費300元。 34名×300元=10200元

②每周二晚輔導課，每班11一12名學生。

③每班每月營業(yè)收入3300元，輔導老師按每晚50～100元提成，平均為75元。

3300-(75×8晚輔導課)=2700元

④第二年營業(yè)額增加10%，第三年營業(yè)額20%。

投資收益預算

主營業(yè)利潤=年營業(yè)額一總成本稅金

=768000-(43840×12個月)-(2000×12個月)

=217920元

輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額-提成總額一其他費用

=10200元-l800-400

=8000元

總 利 潤=主營業(yè)利潤+輔營業(yè)利潤

=217920+8000

=225920元

八、盈虧預測

(1)如果全年招收1315個次學生，即每月為109個學生就為保本經(jīng)營。

(2)如果全年超過l315個次學生，即每月超過計劃109個學生就有盈利。

(3)如果全年不到l315個次學生，即每月不到109個學生就出現(xiàn)虧損。

(4)如果按計劃完成全年招收l 920人次學生，即每月招收160個學生則實現(xiàn)利潤21.4萬元(每月招收160個學生：實際是每個月報60名學生的重復)。

九、風險預測

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：

(2)場所與學校的地理位置是否合理;

(3)對競爭對手的了解不足;

(4)實際投資超出預算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質量問題。

控制辦法：

①選擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。

②學校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。

③加深對競爭對手的了解：避實就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價合理。

④對每次投資要進行經(jīng)濟核算，在預算時要寬松或上下互補。

⑤教師要進行嚴格考核，質量要嚴格把關。

第8篇 創(chuàng)業(yè)計劃書：產(chǎn)品和服務介紹

執(zhí)行摘要

這一部分是投資人最先閱讀的部分，卻是在商業(yè)計劃書寫作中最后完成的部分，是對整個商業(yè)計劃書精華的濃縮，旨在引起投資人的興趣，有進一步探究項目詳細的渴望。執(zhí)行摘要的長度通常以2-3頁為宜，內(nèi)容力求精練有力，重點闡明公司的投資亮點，尤其是相對于競爭對手的搶眼之處。一般，凈現(xiàn)金流入、廣泛的客戶基礎、市場快速增長的機會、背景豐厚的團隊都是可能引起投資人興趣的亮點。

產(chǎn)品和服務介紹

此部分主要是對公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的性能、技術特點、典型客戶、盈利能力等的陳述，以及未來產(chǎn)品研發(fā)計劃的介紹。在我們接觸到的眾多商業(yè)計劃書中最常見的毛病就是對于產(chǎn)品技術的介紹過于專業(yè)和生僻，占用了過多的篇幅。在大多數(shù)情況下，商業(yè)計劃書的執(zhí)筆者就是創(chuàng)業(yè)者本身，他們大多是技術出身，對于自有產(chǎn)品和技術有著一種自然而然的自豪和親近，所以經(jīng)常進入“情不自禁”和“滔滔不絕”的情緒之中。而另一方面，投資人本質上是極為看重收益和回報的商人，而且他們多是經(jīng)濟或金融背景，對于技術方面的專業(yè)介紹也不是特別在行。他們更加認同市場對于公司產(chǎn)品的反映。所以，建議在產(chǎn)品和服務部分只需講清楚公司的產(chǎn)品體系，向投資人展示公司產(chǎn)品線的完整和可持續(xù)發(fā)展，而將更多的筆墨放置在產(chǎn)品的盈利能力、典型客戶、同類產(chǎn)品比較等內(nèi)容的介紹上。

第9篇 服務類創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書的作用尤為重要。以下是小編分享的服務類創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒!

“中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計劃'(樣本)

這里提供了一份“中華現(xiàn)代健身中心”的創(chuàng)業(yè)計劃。這份計劃是基于美國芝加哥一家投資銀行的確良總裁mr。kravitt的著作《creatingawinningbusinessplan》而寫成的。

目錄

1、計劃概論著

2、經(jīng)營管理體制

經(jīng)理人員介紹報酬企業(yè)所有權分配經(jīng)理人員的責任董事會成員

3、市場分析

市場的分布情況可行性分析

4、競爭分析

5、企業(yè)操作

選擇地點器材的配置產(chǎn)品和服務介紹

6、銷售策略

短期策略長期策略競爭性推銷策略

7、職工

8、保險和法律事務

9、業(yè)務的季節(jié)性和應變計劃

應變計劃和措施

10、財務狀況

會員預測會員費制定財務收支和資債平衡預測的條件月收入表和財務變化的條件各類財務預測的表圖

11、附錄

a。企業(yè)組織結構圖

b。健身俱樂部成員的情況調(diào)查

c。市場滲透情況分析

“中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計劃

1、計劃概況

“中華現(xiàn)代健身中心”是一所正在創(chuàng)建的旨在向會員提供室內(nèi)和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，“中華現(xiàn)代健身中心”(簡稱：健身中心)將為團隊提供排球、籃球等運動場地，同時也為個人提供健身的場地和設施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導和訓練性課程。

一般來說，這個行業(yè)競爭的關鍵在于地點的選擇、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區(qū)，這里的居民收入比全國平均高出2、5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。

除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務方面的專家，將出任本中心的財務主管。

健身中心的創(chuàng)建需購置土地5公頃，連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元，利稅達7、5萬元。

2、經(jīng)營管理

經(jīng)理人員介紹

張先生，現(xiàn)年40歲，北京大學企管碩士，中山大學經(jīng)濟學學士

王女士，現(xiàn)年35歲，中國人民大學企管碩士，北京師蕩大學教育學碩士。

劉__先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學體育系學士，

魏__先生，現(xiàn)年48歲，中國財經(jīng)大學企業(yè)財務碩士，

上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領域之中有多年的工作經(jīng)驗，其中兩位具有管理財務方面的經(jīng)驗，三位曾經(jīng)有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個堅實的基礎，即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時填補空白。

上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務。事實上，這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。

報酬

四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當。

創(chuàng)業(yè)所有權分配

健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。

經(jīng)理人員的責任

總裁/推銷部：張__先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業(yè)的經(jīng)理人員，同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。

項目設計/公關：王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析，制定出符合市場需求的活動項目，并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務。

器材部/人事部：這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。

財務/住處系統(tǒng)：這個部門由魏__先生負責。中心的計算機系統(tǒng)以有相應的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負責管理。

董事會成員

健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進行收購的第一優(yōu)先權。

第10篇 2022年婚慶服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書

發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)角度來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務多元化，以優(yōu)質服務取勝”的經(jīng)營方針，創(chuàng)業(yè)能夠得到回報。那么，婚慶公司的創(chuàng)業(yè)計劃書要怎么寫呢?

一、項目介紹

公司名稱：立早大可婚慶服務公司

經(jīng)營范圍：婚慶服務

固定投資：人民幣50萬元

法人代表：誰愛當就當唄

場地選擇：長寧區(qū)茅臺路____號

項目概述：婚禮預算、策劃、喜慶用品代購;新娘化妝、形象設計;婚車租賃、司儀、錄像、攝影、光盤制作、舞臺布景、氣球裝飾、花藝裝飾、禮賓花、冷焰火、舞臺燈光、音響、租賃婚紗與飾品;發(fā)送電子請柬、制作海報和租賃道具等項目。

二、市場分析

目前，上海市的婚慶服務公司良莠不齊，許多新人常為結婚當天沒有個性化創(chuàng)意內(nèi)容和周到稱心的服務，而感到遺憾。由此，本人產(chǎn)生一種想法，如果把能夠創(chuàng)造價值和增值服務的人才組織起來，保證新人接受創(chuàng)意策劃，雙方長輩親屬滿意，同時能夠贏得參加新人婚禮的同齡作為潛在客戶，豈不是一個很好的商機?

1、市場需求分析

據(jù)悉，現(xiàn)在上海市有婚慶公司與加盟店共1000余所，每年結婚新人約30000余對，其中，浦東新區(qū)新人數(shù)量居首位，第二至第五名依次為閔行、楊浦、徐匯、普陀。上海市每對新人在婚禮當天的總費用平均約為8至15萬元，其中，婚慶服務約1至2萬元。

從上述數(shù)據(jù)分析：

①部分地區(qū)的婚慶服務市場處于未飽和狀態(tài);

②新人對婚禮的重視程度較高，愿意投入費用;

③婚慶服務中的高端服務和特殊服務存在較大空間。

2、市場競爭與前景

社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關報道，目前，上海在開發(fā)婚慶服務市場的時間較短，雖然成立婚慶服務行業(yè)協(xié)會，但是婚慶服務公司普遍存在著質量不高的問題，如：婚車供不應求、化妝水平不高、服務態(tài)度較差和亂收費等問題。

只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，就能不斷滿足社會和客戶的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)角度來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務多元化，以優(yōu)質服務取勝”的經(jīng)營方針，創(chuàng)業(yè)能夠得到回報。

三、成本預算

1、薪資預算

說明：公司專職管理人員做工資預算，計入經(jīng)營成本;公司兼職從業(yè)人員不做工資預算，不計入經(jīng)營成本，按照完成訂單數(shù)量發(fā)放現(xiàn)金。

2、投資預算

說明：

① 辦理婚慶服務公司營業(yè)執(zhí)照，約10000元。

② 經(jīng)營場所，年租金100000元。

③ 電視、dvd、音箱、空調(diào)、電話、電腦、打印機和傳真復印一體機等電器設備，以及桌、椅、沙發(fā)、衣櫥、茶幾和飲水機等辦公設備，約100000元。

④ 采購春冬兩季的婚紗、禮服和旗袍各15套(共45套)，用于租賃或銷售，約10000元;其它婚慶用品，包括禮花、冷焰火、喜帖、喜冊、喜袋、喜糖、喜燭、喜偶、新娘挎包、首飾盒、戎枕、手印模、子孫桶、情侶杯、同心鎖、結發(fā)筆等，用于銷售，約50000元。

⑤ 與汽車租賃公司簽訂服務合同，約_____元/年。

⑥ 戶外廣告10000元。

3、經(jīng)營成本預算

說明：

①婚禮全套服務：12000元(20000×60%)

以場均收入20000元，每場成本60%計算。

②婚禮部分服務：6000元(10000×60%)

以場均收入10000元，每場成本60%計算。

③用品租賃：100元(1000×10%)

以場均出租1000元，每件折舊10%計算。

④婚慶用品銷售：100元(200×50%)

以場均銷售200元，每件成本50%計算。

⑤個性定制：100元(200×50%)

以場均定制200元，每件成本50%計算。

四、盈虧分析

l、經(jīng)營目標

(1)實現(xiàn)服務目標：全年50場。

說明：

①50場，分為春秋兩季40場，夏冬兩季10場。

②50場，分為20場全套服務，30場部分服務。

(2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額750000元。

說明：

① 全套服務：20000元/場×20場=400000元;

② 部分服務：10000元/場×30場=300000元;

③ 用品租賃：1000元/場×30場=30000元;

④ 婚慶用品銷售：200元/場×50場=10000元;

⑤ 個性定制：200元/場×50場=10000元;

2、投資收益預算

營業(yè)利潤=年營業(yè)額-服務成本-工資-辦公-賠款-其它和稅金等

=年營業(yè)額750000元

-服務成本420000元 (20000×20+10000×30)×60%

-工資100000元 (兩至三名員工)

-辦公20000元 (水、電、煤、電話、上網(wǎng)、紙張)

-賠款10000元 (最多2次)

-其它和稅金等50000元

≈150000元

五、盈虧預測

1、如果全年服務__次就為保本經(jīng)營。

2、如果全年服務__次就有盈利。

3、如果全年服務不到__次就出現(xiàn)虧損。

六、風險預測

1、風險：

① 選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：

② 場所與酒店的地理位置是否合理;

③ 對競爭對手的了解不足;

④ 實際投資超出預算;

⑤ 從業(yè)人員服務質量問題。

2、控制辦法：

①選擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。

②酒店與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。

③加深對競爭對手的了解：避實就虛，做到他無我有，他有我優(yōu)，并且定價合理。

④對每次投資要進行經(jīng)濟核算，在預算時要寬松或上下互補。

⑤從業(yè)人員要進行服務質量和態(tài)度考核。

七、相關的法律法規(guī)

《勞動法》

八、市場營銷策略

1、服務說明與定價

2、經(jīng)營策劃

3、經(jīng)營計劃