- 目錄
本值班制度管理制度旨在規(guī)范企業(yè)日常運營中各級員工的值班行為，確保企業(yè)的正常運行和突發(fā)事件的有效應(yīng)對。制度涵蓋了值班人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)分配、交接班流程、應(yīng)急處理機制、考勤與考核等多個方面。
包括哪些方面
1. 值班人員的選拔：明確值班人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和專業(yè)技能，如責(zé)任心、應(yīng)變能力等。
2. 培訓(xùn)與教育：規(guī)定定期的值班技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升員工的應(yīng)對能力。
3. 職責(zé)劃分：詳細列出各級值班人員的工作職責(zé)，確保責(zé)任到人。
4. 交接班程序：設(shè)定標準的交接班流程，確保信息的準確傳遞。
5. 應(yīng)急處理：建立緊急事件的報告和處理機制，提高響應(yīng)效率。
6. 考勤與考核：設(shè)定值班考勤規(guī)則，結(jié)合績效考核，激勵員工盡職盡責(zé)。
重要性
值班制度對于企業(yè)的重要性不言而喻。一方面，它保障了企業(yè)的晝夜不間斷運營，尤其是關(guān)鍵部門如客服、生產(chǎn)、安全等；另一方面，有效的值班管理可以及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，防止小隱患演變成大事故，降低運營風(fēng)險。此外，良好的值班制度也有助于提升員工的工作責(zé)任感和團隊協(xié)作精神。
方案
1. 設(shè)立專門的值班管理部門，負責(zé)制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
2. 定期對值班人員進行技能評估和考核，確保其具備勝任值班工作的能力。
3. 實行輪崗制度，讓員工在不同崗位上積累經(jīng)驗，增強整體應(yīng)對能力。
4. 建立值班日志，記錄每日工作情況，作為考核依據(jù)。
5. 對于違規(guī)或不盡職的值班行為，應(yīng)有明確的處罰措施，同時表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員。
6. 定期回顧和更新值班制度，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境變化。
通過以上方案的實施，我們的目標是構(gòu)建一個高效、有序、安全的值班管理體系，為企業(yè)的穩(wěn)定運營保駕護航。每一位員工都應(yīng)認識到，值班不僅是個人職責(zé)的體現(xiàn)，更是對企業(yè)、對同事的尊重和責(zé)任。
值班制度管理制度范文
第1篇 工程管理部值班制度（16）
工程管理部值班制度(十六)
范圍
本標準規(guī)定了工程管理部運行人員的值班制度,適用于工程管理部值班管理。
值班制度
1值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況。
2密切注意設(shè)備運行狀態(tài),做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)問題和處理隱患。
3發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時處理,當班人員無法處理時,應(yīng)及時上報。填寫《故障登記表》。
4合理安排好值班人員就餐。重要機房不得離人,所有運行值班機房都應(yīng)有人值班在崗。
5因特殊情況需調(diào)班時,必須事前報請主管同意,原則上領(lǐng)班與領(lǐng)班、技工與技工對調(diào)。
6值班時要執(zhí)行設(shè)備管理制度。做到三干凈:設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣;五良好:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好。
7非標準工作時間值班管理
7.1非工作時間為每天17:00-8:00、周六日全天及法定節(jié)假日。值班人員必須認真遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
7.2堅守工作崗位,認真抄寫運行記錄,做好交接班工作。
7.3按規(guī)定做好巡視檢查工作,處理好報修工作。
7.4遇突發(fā)事件要按應(yīng)急預(yù)案處理,并做好記錄,同時及時上報專業(yè)主管、經(jīng)理。
7.5非標時間各崗位運行人員要定時報崗,如不在崗位應(yīng)說明所在位置和原因。
7.6中控室值班人員安排非標時間報修工作,派發(fā)和收集《維修單》、填寫《維修通知單統(tǒng)計表》。
7.7值班員負責(zé)完成非標工作時間的報修工作,填好《維修通知單》。
7.8各值班崗位每二小時向中控室電話報崗一次。
7.9巡視要做好簽到并注明時間,電話報崗要做好記錄。
7.10值班員外出巡視,不得妨礙正常值班抄表和本值機房設(shè)備的巡視工作。
7.11值班員在離崗巡視或維修時,要帶好通訊設(shè)備,隨時保持聯(lián)絡(luò)。
7.12值班員外出維修,而不能按規(guī)定時間抄記運行記錄時,維修完畢后及時補抄。超過2小時外出時,要安排相關(guān)人員巡視機房、抄記數(shù)據(jù)(緊急事故除外)。
8各專業(yè)加班人員視同值班員應(yīng)遵守以上內(nèi)容,所有加班人員要填寫本專業(yè)工作日志。
記錄
《值班/接班記錄》
《維修通知單》
附加說明:
1.本標準由工程管理部組織起草、審核、批準。
2.本標準由工程管理部負責(zé)解釋、修訂。
3.本標準的附錄_為標準的附錄。
4.本標準的附錄_為提示的附錄。
第2篇 小區(qū)管理處值班制度-9
小區(qū)管理處值班制度(九)
一、夜間值班制度:
1.管理處夜間值班時間:17:30-次日7:30。值班員為輪班維修工。
2.值班員負責(zé)受理住戶的一般性維修申請,并及時處理。當場處理不了的填寫《維修派工單》交由日班處理。
3.巡視樓道內(nèi)照明系統(tǒng)和供電系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.中控室值班員負責(zé)消防系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),供水系統(tǒng)的巡視。
5.值班員遇緊急狀態(tài),應(yīng)及時報管理處主任。
二、節(jié)假日值班制度:
1.管理處主任應(yīng)在節(jié)假日前安排好值班人員。
2.值班員必須堅守崗位,及時處理住戶的投訴和維修申請。處理不了的或有緊急情況及時報管理處主任。
3.檢查保安、清潔等崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄。
4.值班情況記入《值班記錄表》。
5.嚴格遵守管理處人員言行規(guī)范。
6.做好交接班工作。
第3篇 緊急避險系統(tǒng)管理維護人員24小時值班制度
1.為了強化管理,確保緊急避險系統(tǒng)的正常進行,避難硐室管理及維護人員必須每天有人值班,實行24 小時值班責(zé)任制度。
2.緊急避險系統(tǒng)值班人員必須執(zhí)行24小時輪流值班,及時組織人員處理緊急避險系統(tǒng)存在的問題和系統(tǒng)安全隱患,保證系統(tǒng)的完好性。值班人員必須熟悉井下“緊急避險系統(tǒng)”基本情況,負責(zé)對系統(tǒng)的故障情況做好值班記錄。當系統(tǒng)發(fā)出警報、斷電、饋電異常、系統(tǒng)故障等信息時,要及時上報礦調(diào)度室并組織相關(guān)維護人員進行處理。
3.值班及維護人員必須堅守崗位,隨時待命保證通訊、通信暢通。不能由他人代替。吃飯時必須給調(diào)度請假,但不能超過40分鐘,嚴禁喝酒。
4.嚴格執(zhí)行匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的問題、隱患應(yīng)及時匯報上級部門及領(lǐng)導(dǎo),嚴禁漏報、瞞報,匯報不及時要追究責(zé)任。
5.值班人員要按要求做好當日值班的各項記錄。對發(fā)生的問題及處理情況、匯報情況要認真進行記錄。對當日收到的文件、措施、通知等資料必須及時貫徹,并統(tǒng)一歸檔管理。
6.緊急避險系統(tǒng)值班人員應(yīng)經(jīng)常親臨現(xiàn)場,檢查緊急避險系統(tǒng)中存在的問題和安全隱患,并現(xiàn)場落實維修人員督促整改,對一時不能處理的問題必須落實人員,限定時間整改。
7.礦調(diào)度室為“六大系統(tǒng)”值班總指揮部,負責(zé)“六大系統(tǒng)”整體的人員組織及指揮協(xié)調(diào)工作。
第4篇 物業(yè)項目管理處站值班制度
物業(yè)項目管理處/站值班制度
確保業(yè)主/客戶/師生的報修和投訴及時得到受理,轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件能夠迅速獲悉并處理各管理處/站實行雙休日、節(jié)假日值班制度,具體規(guī)定如下:
一、管理處/站值班人員應(yīng)嚴格遵守管理處/站值班制度,按規(guī)定時間上下班,不遲到、早退,堅守崗位,不無故離崗。
二、按規(guī)定接聽業(yè)主/客戶/師生電話和接待來訪,如有報修應(yīng)填寫“報修登記表”,并約定時間上門,不能解決的問題要做好解釋工作。如有投訴,應(yīng)填寫“投訴處理單”,并報告部門主管,采取措施處理。
三、值班時按規(guī)定著裝,佩戴工作證,值班期間不準做與值班工作無關(guān)的事情。
四、值班人員不得擅自離崗,有事外出須事先向項目領(lǐng)導(dǎo)請假,批準并有人替值后方可離開,擅自離崗按有關(guān)規(guī)定處理。
五、值班人員必須做好值班記錄,值班期間未能及時處理的問題,必須上報管理處主任/站長,不得遺漏或拖延。
六、維修人員在完成維修任務(wù)后,應(yīng)做好記錄并即時返回管理處/站待命。
七、管理處主任/站長應(yīng)不定期對值班情況進行巡視,不定期的抽查值班情況,對值班期間玩忽職守、不負責(zé)等影響服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象嚴肅處理。值班表現(xiàn)納入月度考核范圍。
八、遇特殊情況,管理處必須有負責(zé)人值班,及時處理突發(fā)事件。
第5篇 堆浸場管理人員帶班值班制度
一、為了全面落實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各級管理人員應(yīng)實行帶班制度。
二、帶班值班堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰值班,誰負責(zé)”的原則,堅守崗位,認真負責(zé)。
三、組織安排生產(chǎn)、安全工作,做到安全與生產(chǎn)“三同時”。
四、堅持深入工作現(xiàn)場,準確掌握安全生產(chǎn)情況。
五、及時糾正、處理各類矛盾和安全隱患。
六、發(fā)生安全事故,應(yīng)迅速查看現(xiàn)場,及時準確地向上級報告。同時主持事故調(diào)查,確定事故責(zé)任,制定防范措施。
七、交接班時,應(yīng)向接班人員交接清楚值班期間的安全生產(chǎn)情況,確保工作順利進展。
第6篇 緊急避險系統(tǒng)管理及維護人員24小時值班制度
1.為了強化管理，確保緊急避險系統(tǒng)的正常進行，避難硐室管理及維護人員必須每天有人值班，實行24 小時值班責(zé)任制度。
2.緊急避險系統(tǒng)值班人員必須執(zhí)行24小時輪流值班，及時組織人員處理緊急避險系統(tǒng)存在的問題和系統(tǒng)安全隱患，保證系統(tǒng)的完好性。值班人員必須熟悉井下“緊急避險系統(tǒng)”基本情況，負責(zé)對系統(tǒng)的故障情況做好值班記錄。當系統(tǒng)發(fā)出警報、斷電、饋電異常、系統(tǒng)故障等信息時，要及時上報礦調(diào)度室并組織相關(guān)維護人員進行處理。
3.值班及維護人員必須堅守崗位，隨時待命保證通訊、通信暢通。不能由他人代替。吃飯時必須給調(diào)度請假，但不能超過40分鐘，嚴禁喝酒。
4.嚴格執(zhí)行匯報制度，對發(fā)現(xiàn)的問題、隱患應(yīng)及時匯報上級部門及領(lǐng)導(dǎo)，嚴禁漏報、瞞報，匯報不及時要追究責(zé)任。
5.值班人員要按要求做好當日值班的各項記錄。對發(fā)生的問題及處理情況、匯報情況要認真進行記錄。對當日收到的文件、措施、通知等資料必須及時貫徹，并統(tǒng)一歸檔管理。
6.緊急避險系統(tǒng)值班人員應(yīng)經(jīng)常親臨現(xiàn)場，檢查緊急避險系統(tǒng)中存在的問題和安全隱患，并現(xiàn)場落實維修人員督促整改，對一時不能處理的問題必須落實人員，限定時間整改。
7.礦調(diào)度室為“六大系統(tǒng)”值班總指揮部，負責(zé)“六大系統(tǒng)”整體的人員組織及指揮協(xié)調(diào)工作。
第7篇 物業(yè)管理公司值班制度格式怎樣的
物業(yè)管理公司值班制度(十二)
一、值班守則1.依照值班表安排,做好值班準備。
不遲到,不早退,不請假。
特殊原因不能到崗值班,必須提前一天自行安排替班,并通知保安部。
值班缺崗,記輕微過失一次,造成嚴重后果,根據(jù)情況追糾其責(zé)任。
2. 規(guī)定值班時間要時刻保證值班電話通暢,個人占用不得超過2分鐘,電話鈴響三次必須通話。
3. 值班時間不準喝酒,巡視查崗時不準在被查崗崗位閑談、吸煙。
4. 接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視,必要時要親自到現(xiàn)場核實、確認,妥善解決,不準推卸、拖延。
5.值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續(xù)處理時,不得下崗,待問題解決后方可下班。
6. 值班室配有公司各部位應(yīng)急使用鑰匙,未經(jīng)值班經(jīng)理批準,任何人不準動用。
7. 堅持原則,維護公司利益,以身作則,嚴格執(zhí)行公司紀律,不徇私情。
8. 值班經(jīng)理因特殊情況不能到崗,要提前自行安排值班經(jīng)理一級替班,不準由值班干部代替。
9.值班人員(經(jīng)理、干部、工程維修)離開崗位必須帶對講機,在應(yīng)急情況下因離開值班崗位失去聯(lián)系造成后果,追究其離崗值班責(zé)任。
10.各部門經(jīng)理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況,因休假、出差等情況當日不能到崗值班,由本部門經(jīng)理安排替班。
11.公休日、節(jié)假日上下崗值班人員要見面交接。
在上崗值班員未到崗時,在崗值班員不準下崗。
二、值班經(jīng)理崗位職責(zé)公司值班經(jīng)理由部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)依照值班表安排輪流擔任。
在公司下班后、節(jié)假日、公休日接受公司經(jīng)理委托,按規(guī)定時間上崗,代表公司各級領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)各項事務(wù)的處理。
1. 值班責(zé)任時間:每日公司下班---次日早公司8:30分上班。
公休、節(jié)假日早8:30---次日早8:302.按規(guī)定時間準時到公司值班室值班,值班人員不得借值班時間到辦公室辦公或從事與值班無關(guān)的事項。
3. 值班經(jīng)理上崗值班時要掌握加班人員情況,行使對各運行崗位、正常工作崗位、執(zhí)勤崗位的監(jiān)督檢查。
了解值班干部、工程值班員、管業(yè)值班員到崗情況及所在位置,及時糾正違紀現(xiàn)象,保證公司及小區(qū)的安全和正常秩序。
4. 負責(zé)接待并妥善處理住戶投訴,及時指派或組織工程維修人員完成住戶的各項維修任務(wù)。
5.掌握應(yīng)急處理方案和應(yīng)急滅火方案,在發(fā)生突發(fā)事件和應(yīng)急時負責(zé)全面指揮、組織,果斷處理并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
6. 值班經(jīng)理要經(jīng)常主動檢查、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的隱患,采取積極措施,必要時用電話與存在隱患部位的主管部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,組織力量解決。
7. 負責(zé)接收、記錄、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的通知、電傳、指示,需立即布置實施的要及時落實到位。
8. 值班時間對檢查、巡視發(fā)現(xiàn)的問題和解決處理的事項要認真記錄,對違紀員工要簽發(fā)違紀通知書,并在下崗時間與有關(guān)部門交接。
9.公休日、節(jié)假日值班經(jīng)理下崗前要認真辦交接,介紹值班情況,接班上崗經(jīng)理要認真檢查安全狀況,了解待處理的問題,以便分清責(zé)任。
10.保管好公司各部位的鑰匙,在必要時負責(zé)開封使用,并做好記錄。
三、值班干部崗位職責(zé)公司值班干部由公司各部門管理干部組成,依照值班表安排,依次輪流擔任,接受公司值班經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),在公司下班后和節(jié)假日其期間,積極配合值班經(jīng)理完成值班任務(wù)。
1. 值班責(zé)任時間每日公司下班后---次日早8:30分公司上班。
公休日、節(jié)假日早8:30---次日早8:302.值班時間不準離開值班崗位從事與值班無關(guān)的事項,因任務(wù)需要離開值班崗位,必須帶對講機,并向值班經(jīng)理講明所到位置,時刻保持聯(lián)系。
3. 值班經(jīng)理入園巡視時,值班干部必須在值班室崗位,保持電話通暢,不得延誤。
4. 遇有緊急情況,堅守值班崗位,依照值班經(jīng)理的指令負責(zé)電話聯(lián)絡(luò)指揮。
5.值班時間對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和經(jīng)手處理解決的各類問題要及時向值班經(jīng)理報告,作好值班記錄。
6. 熟悉應(yīng)急滅火預(yù)案和消其它應(yīng)急處置方案。
第8篇 物業(yè)管理公司值班制度（12）
物業(yè)管理公司值班制度(十二)
一、值班守則
1.依照值班表安排,做好值班準備。不遲到,不早退,不請假。特殊原因不能到崗值班,必須提前一天自行安排替班,并通知保安部。值班缺崗,記輕微過失一次,造成嚴重后果,根據(jù)情況追糾其責(zé)任。
2.規(guī)定值班時間要時刻保證值班電話通暢,個人占用不得超過2分鐘,電話鈴響三次必須通話。
3.值班時間不準喝酒,巡視查崗時不準在被查崗崗位閑談、吸煙。
4.接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視,必要時要親自到現(xiàn)場核實、確認,妥善解決,不準推卸、拖延。
5.值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續(xù)處理時,不得下崗,待問題解決后方可下班。
6.值班室配有公司各部位應(yīng)急使用鑰匙,未經(jīng)值班經(jīng)理批準,任何人不準動用。
7.堅持原則,維護公司利益,以身作則,嚴格執(zhí)行公司紀律,不徇私情。
8.值班經(jīng)理因特殊情況不能到崗,要提前自行安排值班經(jīng)理一級替班,不準由值班干部代替。
9.值班人員(經(jīng)理、干部、工程維修)離開崗位必須帶對講機,在應(yīng)急情況下因離開值班崗位失去聯(lián)系造成后果,追究其離崗值班責(zé)任。
10.各部門經(jīng)理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況,因休假、出差等情況當日不能到崗值班,由本部門經(jīng)理安排替班。
11.公休日、節(jié)假日上下崗值班人員要見面交接。在上崗值班員未到崗時,在崗值班員不準下崗。
二、值班經(jīng)理崗位職責(zé)
公司值班經(jīng)理由部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)依照值班表安排輪流擔任。在公司下班后、節(jié)假日、公休日接受公司經(jīng)理委托,按規(guī)定時間上崗,代表公司各級領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)各項事務(wù)的處理。
1.值班責(zé)任時間:每日公司下班---次日早公司8:30分上班。公休、節(jié)假日早8:30---次日早8:30
2.按規(guī)定時間準時到公司值班室值班,值班人員不得借值班時間到辦公室辦公或從事與值班無關(guān)的事項。
3.值班經(jīng)理上崗值班時要掌握加班人員情況,行使對各運行崗位、正常工作崗位、執(zhí)勤崗位的監(jiān)督檢查。了解值班干部、工程值班員、管業(yè)值班員到崗情況及所在位置,及時糾正違紀現(xiàn)象,保證公司及小區(qū)的安全和正常秩序。
4.負責(zé)接待并妥善處理住戶投訴,及時指派或組織工程維修人員完成住戶的各項維修任務(wù)。
5.掌握應(yīng)急處理方案和應(yīng)急滅火方案,在發(fā)生突發(fā)事件和應(yīng)急時負責(zé)全面指揮、組織,果斷處理并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.值班經(jīng)理要經(jīng)常主動檢查、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的隱患,采取積極措施,必要時用電話與存在隱患部位的主管部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,組織力量解決。
7.負責(zé)接收、記錄、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的通知、電傳、指示,需立即布置實施的要及時落實到位。
8.值班時間對檢查、巡視發(fā)現(xiàn)的問題和解決處理的事項要認真記錄,對違紀員工要簽發(fā)違紀通知書,并在下崗時間與有關(guān)部門交接。
9.公休日、節(jié)假日值班經(jīng)理下崗前要認真辦交接,介紹值班情況,接班上崗經(jīng)理要認真檢查安全狀況,了解待處理的問題,以便分清責(zé)任。
10.保管好公司各部位的鑰匙,在必要時負責(zé)開封使用,并做好記錄。
三、值班干部崗位職責(zé)
公司值班干部由公司各部門管理干部組成,依照值班表安排,依次輪流擔任,接受公司值班經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),在公司下班后和節(jié)假日其期間,積極配合值班經(jīng)理完成值班任務(wù)。
1.值班責(zé)任時間
每日公司下班后---次日早8:30分公司上班。
公休日、節(jié)假日早8:30---次日早8:30
2.值班時間不準離開值班崗位從事與值班無關(guān)的事項,因任務(wù)需要離開值班崗位,必須帶對講機,并向值班經(jīng)理講明所到位置,時刻保持聯(lián)系。
3.值班經(jīng)理入園巡視時,值班干部必須在值班室崗位,保持電話通暢,不得延誤。
4.遇有緊急情況,堅守值班崗位,依照值班經(jīng)理的指令負責(zé)電話聯(lián)絡(luò)指揮。
5.值班時間對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和經(jīng)手處理解決的各類問題要及時向值班經(jīng)理報告,作好值班記錄。
6.熟悉應(yīng)急滅火預(yù)案和消其它應(yīng)急處置方案。
第9篇 物業(yè)管理保安部主管值班制度
物業(yè)管理(保安)部主管值班制度
物業(yè)管理部須建立嚴格的主管值班制度,保持常備不懈和管理、指揮不間斷,維護內(nèi)部秩序及社區(qū)安全。
值班主管,由各中隊正、副主管輪流擔任,受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。日常值班時間為當日8:00至次日8:00,每日重點時段為18:00-08:00,通常為2人,21:00后實行分段輪值,通常假日另行調(diào)整安排。其一般職責(zé):
1.督察、掌握各中隊崗位工作情況,及時處置各類突發(fā)情況及事務(wù);
2.協(xié)調(diào)中夜班各中隊事務(wù),負責(zé)各班次集隊、點名等;
3.巡檢宿舍區(qū)各中隊生活秩序,及時糾正不良現(xiàn)象;
4.及時向部門經(jīng)理匯報工作情況,并接受上級的命令、指示和下級的請示、報告,并及時妥善處理;
5.認真記錄值班情況;
第10篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工值班制度
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工值班制度
一、按照規(guī)定時間當班,不得擅離職守。
二、在當班時不得飲酒、打磕睡、看閱書報、聽廣播或與同事閑談、會客或參與賭博。
三、輪值班工作時,須配帶上崗證,先巡視設(shè)備機房及走火通道,特別注意樓宇環(huán)境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級匯報,做好每天檢查情況記錄。
四、臺風(fēng)或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之臺風(fēng)暴雨期間員工當值規(guī)定及防風(fēng)防洪措施做好一切防風(fēng)、防洪工作,以保護公共財產(chǎn),防止意外或水浸等事故的發(fā)生。
五、服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。
六、留意各項公共設(shè)施是否損壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理,必要時協(xié)助維修工作,并做好詳細記錄。
七、執(zhí)行各項任務(wù)時,必須有禮貌,牢記團結(jié)、務(wù)實、精誠、奉獻的工作精神。
八、如有住戶發(fā)生意外時,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護車或代辦報警。
九、詳細記錄住戶投訴事項,并迅速處理及報告。
十、必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu),給排水管道走向、閥門方位,如有滴漏現(xiàn)象及時維修,并作記錄。
十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向,開關(guān)位置,控制范圍和操作方法。
十二、協(xié)助治安隊長的工作,維護治安秩序,解決突發(fā)治安事件,如解決不了,及時向上級匯報,并作記錄。
十三、對于違章裝修、違章動火作業(yè)的,有權(quán)進行勸阻。如不聽勸者,依法作出處罰。
第11篇 z管理處工程部值班制度
管理處工程部值班制度
工程管理部為了保證設(shè)備的運行保養(yǎng)、維修工作的順利進行,為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),體現(xiàn)良好的專業(yè)素質(zhì),特制定以下值班制度,以期共同遵守。
1.值班人員必須熟練掌握所管轄設(shè)備的性能,有處理突發(fā)故障的能力并持有效上崗證書。
2.值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時離崗,必須有符合條件的人替崗,并交代離崗時間及去向。
3.根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求,密切注視所管設(shè)備的運行情況,按規(guī)定作好有關(guān)記錄,按時巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患。
4.如出現(xiàn)設(shè)備故障,而當班人員不能處理,應(yīng)按報告制度及時向上級報告。
5.值班人員接到管理處報修通知后,應(yīng)及時安排/通知有關(guān)人員前往維修,在完成維修工作后及時將維修情況反饋給管理處。
6.所有值班崗位必須在規(guī)定值班時間內(nèi)安排合格的人員值班,如需調(diào)班,必須報工程主管的同意。在就餐時間,實行輪換就餐制,并通知同班維修人員配合。
7.值班人員于值班時間內(nèi)嚴禁睡覺和打盹。
8.值班人員不得在值班時間內(nèi)進行與工作無關(guān)的事情。
第12篇 管理處值班制度（6）
管理處值班制度(六)
1.0管理處值班分管理人員值班和財務(wù)值班
1.1管理人員值班:節(jié)假日及每天晚上,管理處須安排一名管理人員值班,處理有關(guān)事務(wù)。
1.2財務(wù)值班:由管理處在每周星期六上午須安排一名財務(wù)人員值班,負責(zé)該處財務(wù)工作。
2.0管理處值班時間
2.1節(jié)假日管理人員值班時間:上午:9:00-11:30下午:14:00-17:00
2.2晚上管理人員值班時間:晚上:17:30-20:00
3.0管理處值班安排
3.1管理處每月底須安排好次月值班表,并上墻公布,公司相關(guān)部門隨時抽查。
3.2值班人員因故請假、調(diào)班,須經(jīng)主任同意,安排好代班人員。
3.3當值人員因故需離崗,須安排好代班人員。
4.0管理處值班紀律及要求
4.1當值人員須穿著工作服,佩戴工作牌。
4.2當值人員不能遲到、早退、脫崗。
4.3當值人員不得擅自調(diào)班,否則按脫崗論處。
4.4當值人員值班地點為管理處辦公室。
4.5當值人員遇到不能處理的事應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.6當值人員違犯值班紀律,按《員工獎懲條例》與《考勤細則》有關(guān)規(guī)定處理。
4.7當值人員須認真填寫《值班記錄表》。
5.0管理處值班人員權(quán)限
5.1管理人員值班人員有權(quán)調(diào)動本處的所有員工,有權(quán)糾正本處員工的違章違紀行為。
對違紀人員,有權(quán)建議管理處按《員工獎懲條例》予以處罰。
5.2管理人員值班人員對本處的突發(fā)事件有臨機處置權(quán)。
5.3財務(wù)值班人員只負責(zé)本處的費用收繳工作,不辦理退款手續(xù),特殊情況須由主任簽字方可辦理。
5.4財務(wù)值班人員對未結(jié)清費用而需搬離本小區(qū)的業(yè)戶,有權(quán)要求管理人員值班人員采取相應(yīng)措施。
6.0補休
6.1管理處值班不計加班工資。
6.1.1節(jié)假日管理人員值班可安排補休。
6.1.2只有一個財務(wù)人員在晚上值班的管理處,財務(wù)人員工作日的上班時間由原八點調(diào)至九點。
6.1.3管理人員值班人員補休須經(jīng)主任同意。
7.0遇強臺風(fēng)、暴雨、洪水及公司組織的各項活動等特殊情況,管理處全體人員均須留守管理處。
8.0本規(guī)定由公司管理人員部負責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
第13篇 某小區(qū)安全管理員24小時值班制度
小區(qū)安全管理員24小時值班制度
1、安全管理員分早(7:00-19:00)、晚(19:00-第二天7:00)三班兩運轉(zhuǎn),實行24小時全天候值班制度。
2、安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備和工作牌。
3、上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施,認真做好四防(防火、防盜、防破壞、防意外)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),確保小區(qū)安全。
4、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、愛護設(shè)施設(shè)備和公共財物,對小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位
第14篇 工程管理部值班制度
工程管理部值班制度(十六)范圍本標準規(guī)定了工程管理部運行人員的值班制度,適用于工程管理部值班管理。
值班制度1值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況。
2密切注意設(shè)備運行狀態(tài),做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)問題和處理隱患。
3發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時處理,當班人員無法處理時,應(yīng)及時上報。
填寫《故障登記表》。
4合理安排好值班人員就餐。
重要機房不得離人,所有運行值班機房都應(yīng)有人值班在崗。
5因特殊情況需調(diào)班時,必須事前報請主管同意,原則上領(lǐng)班與領(lǐng)班、技工與技工對調(diào)。
6值班時要執(zhí)行設(shè)備管理制度。
做到三干凈:設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;
四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣;
五良好:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好。
7非標準工作時間值班管理
7.1非工作時間為每天17:00-8:00、周六日全天及法定節(jié)假日。
值班人員必須認真遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
7.2堅守工作崗位,認真抄寫運行記錄,做好交接班工作。
7.3按規(guī)定做好巡視檢查工作,處理好報修工作。
7.4遇突發(fā)事件要按應(yīng)急預(yù)案處理,并做好記錄,同時及時上報專業(yè)主管、經(jīng)理。
7.5非標時間各崗位運行人員要定時報崗,如不在崗位應(yīng)說明所在位置和原因。
7.6中控室值班人員安排非標時間報修工作,派發(fā)和收集《維修單》、填寫《維修通知單統(tǒng)計表》。
7.7值班員負責(zé)完成非標工作時間的報修工作,填好《維修通知單》。
7.8各值班崗位每二小時向中控室電話報崗一次。
7.9巡視要做好簽到并注明時間,電話報崗要做好記錄。
7.10值班員外出巡視,不得妨礙正常值班抄表和本值機房設(shè)備的巡視工作。
7.11值班員在離崗巡視或維修時,要帶好通訊設(shè)備,隨時保持聯(lián)絡(luò)。
7.12值班員外出維修,而不能按規(guī)定時間抄記運行記錄時,維修完畢后及時補抄。
超過2小時外出時,要安排相關(guān)人員巡視機房、抄記數(shù)據(jù)(緊急事故除外)。
8各專業(yè)加班人員視同值班員應(yīng)遵守以上內(nèi)容,所有加班人員要填寫本專業(yè)工作日志。
記錄《值班/接班記錄》《維修通知單》附加說明:1.本標準由工程管理部組織起草、審核、批準。
2. 本標準由工程管理部負責(zé)解釋、修訂。
3. 本標準的附錄為標準的附錄。
4. 本標準的附錄為提示的附錄。
第15篇 幼兒園安全管理值班制度
1、為確保師生生命財產(chǎn)安全，幼兒園實行二十四小時值班制度。
2、值班人員要服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴格遵守紀律，準時交接班，不得遲到、早退和中間離崗，交接班時，要確保不空崗。
3、值班人員要對單位的重要部位進行巡邏看護，交接班前都對重要部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報并處理，作好記錄。
4、值班室要張貼值班制度和有關(guān)電話號碼，同時給值班人員配備必需器材。
5、設(shè)立值班記錄臺帳，詳細記錄來往人員和值班期間發(fā)生的各種事件。
6、幼兒園行政領(lǐng)導(dǎo)和安全領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。
7、實行值班責(zé)任制，對值班期間發(fā)生的案件事故要查明原因，弄清責(zé)任，視情節(jié)輕重對責(zé)任人進行相應(yīng)處理。
