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住院管理制度是醫(yī)療機構內部管理的核心組成部分，旨在確?；颊咴谧≡浩陂g得到安全、高效、質量優(yōu)良的醫(yī)療服務。它涵蓋了患者的入院、住院期間的醫(yī)療護理、出院等一系列流程，同時也涉及到醫(yī)護人員的工作規(guī)范、資源調配、信息管理等多個方面。
包括哪些方面
1. 入院管理：包括患者入院申請、病情評估、病房分配、醫(yī)療費用預繳等環(huán)節(jié)，確保患者能夠迅速、有序地開始治療。
2. 醫(yī)療服務管理：涉及診療計劃制定、手術安排、藥物使用、病情監(jiān)測等，保證醫(yī)療活動的科學性和安全性。
3. 護理服務管理：涵蓋日常護理、患者教育、心理疏導等，注重提升患者的生活質量和康復效果。
4. 費用管理：明確各項費用的計算標準和支付方式，確保財務透明，保障患者權益。
5. 醫(yī)患溝通：建立有效的溝通機制，解決患者及家屬的疑慮，提高患者滿意度。
6. 醫(yī)療質量控制：通過定期評估和反饋，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
7. 信息系統(tǒng)管理：利用信息技術，實現(xiàn)患者信息的準確記錄、快速查詢和安全傳輸。
8. 病房環(huán)境管理：維護整潔、安靜、舒適的住院環(huán)境，促進患者康復。
重要性
住院管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面： - 維護患者權益：確?；颊咴谧≡浩陂g得到應有的醫(yī)療和護理，保護患者的生命安全和隱私權。 - 提升醫(yī)療效率：通過規(guī)范流程，減少不必要的等待時間，提高醫(yī)療資源的利用效率。 - 保障醫(yī)療質量：通過嚴格的醫(yī)療質量控制，防止醫(yī)療錯誤，提高治療成功率。 - 優(yōu)化醫(yī)院運營：良好的住院管理有助于醫(yī)院的經濟效益和社會聲譽，促進醫(yī)院的長期發(fā)展。
方案
1. 建立完善的住院流程：明確各環(huán)節(jié)的責任人，制定詳細的操作指南，確保每個步驟都有章可循。
2. 加強人員培訓：定期對醫(yī)護人員進行制度培訓，提升其執(zhí)行制度的能力和意識。
3. 引入信息化手段：利用電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)住院信息的實時更新和共享，提高工作效率。
4. 建立投訴處理機制：設立專門的投訴窗口，及時解決患者及家屬的問題，改善醫(yī)患關系。
5. 定期評估和調整：通過數(shù)據(jù)分析，對住院管理制度進行定期評估，根據(jù)實際情況進行必要的調整和優(yōu)化。
通過上述方案的實施，住院管理制度將更加完善，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務，同時也將提升醫(yī)療機構的管理水平和公眾信任度。
住院管理制度范文
第1篇 區(qū)人民醫(yī)院總住院醫(yī)師管理制度
區(qū)第一人民醫(yī)院總住院醫(yī)師管理制度
根據(jù)《順德區(qū)第一人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理實施細則》為加強住院醫(yī)師的培訓工作,進一步規(guī)范我院總住院醫(yī)師的培訓,制定以下規(guī)定:
一、實行總住院醫(yī)師制的科室
臨床醫(yī)學專業(yè)的科室均要實行總住院醫(yī)師制,包括內科、外科、婦科、產科、兒科、耳鼻喉科、眼科、中醫(yī)老年科、急診、麻醉科。口腔及皮膚專業(yè)暫不設住院總(以后可根據(jù)科室發(fā)展情況設立)。
二、住院總任期:
一般情況下任期為一年,婦產科一年半(婦一、婦二、產科各半年),急診科半年。
三、總住院醫(yī)師職責:
1、在科主任領導下,協(xié)助科主任做好科內醫(yī)、教、研各項業(yè)務及醫(yī)療行政管理工作。
2、了解本科所有病人,尤其是危重、疑難病人的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任及區(qū)長報告。
3、帶頭執(zhí)行并檢查督促各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的貫徹落實情況,嚴防差錯事故發(fā)生。
4、負責組織和參加科內疑難危重病人會診、搶救和治療工作:負責院內?？萍睍\工作(包括門診留觀病人);協(xié)同其它經治醫(yī)師收治及處理病人,搶救危重病人及進行手術;主治醫(yī)師或區(qū)長不在時代理主治醫(yī)師工作。
5、組織科內死亡病例討論、業(yè)務學習及疑難病例討論,做好或督促檢查危重病搶救、死亡病例、院感、傳染病疫情、醫(yī)療事故及差錯的登記、統(tǒng)計、報告工作以及各種醫(yī)療表格的填寫。
6、協(xié)助科主任和區(qū)長加強對住院、進修、實習醫(yī)師的培訓和日常管理工作。參與實習生、輪科醫(yī)生的考勤和考核工作。
7、指導實習醫(yī)生的所有臨床工作,包括收治病人、查房、開醫(yī)囑、告知病情、相關的臨床操作或手術、換藥、病歷書寫等。
8、執(zhí)行下午查房和晚間查房制度。分別于16點和21點帶領輪科醫(yī)生和實習醫(yī)生進行全科總查房,以便充分了解病人病情的變化和對早晨查房助診療措施進行查漏補缺。
9、協(xié)助科主任做好科內的社保和合作醫(yī)療病人的費用控制、轉院率控制工作;督促醫(yī)生執(zhí)行“三線用藥”制度和“五不準”制度。
四、總住院醫(yī)師管理細則
1、本科畢業(yè)后第四、五年的住院醫(yī)師或新畢業(yè)的研究生需擔任總住院醫(yī)師1年。并經所在科室和醫(yī)務科共同考核評定合格者才能申請晉升中級職稱。
2、為提高總住院醫(yī)師的應急搶救能力,在擔任總住院醫(yī)師前需先由科室安排到急診或icu學習3個月。
3、總住院醫(yī)師實行每周五個工作日,每日24小時負責制(周六、日和節(jié)假日不例外)。工作日不得擅自離開醫(yī)院,特殊情況須向醫(yī)務科提交書面申請,經批準蓋章后才能告假。工作時間有事離開病房要告之當班醫(yī)生去向,并攜帶通信工具,以備科室急事傳呼召回。
4、醫(yī)務科及行政值班人員對總住院醫(yī)師進行不定期檢查,如發(fā)現(xiàn)四次或以上夜查房脫崗者,則該住院總年度考核不及格。
5、總住院醫(yī)師每周的兩個休息日,須服從科主任的安排,有高級醫(yī)師當值日才能休息。休息日總住院醫(yī)師必須24小時開通通信工具,科室有搶救任務時要隨傳隨到。
6、總住院醫(yī)師任期內一般不安排外出學習、會議或休年假,特殊情況須經醫(yī)務科批準。
7、在科主任、區(qū)長的層級領導下,總住院醫(yī)師作為科室的二值,原則上不參加科內輪值班,各科可根據(jù)工作情況適當安排管床。
第2篇 住院病人安全管理制度
住院病人應遵守住院制度,聽從醫(yī)護人員指導,與醫(yī)護人員密切合作,配合治療和護理,安心養(yǎng)病,確保安全。
一、病人入院時,認真聽取入院宣教內容。
二、病人應遵守病房作息時間,保持病室內外環(huán)境整潔與安靜,請不要隨地吐痰,不在室內吸煙,不在病房內私自使用電器等。
三、請不要隨意出人醫(yī)務人員辦公室,不得翻閱病歷,如有需要,請與主管醫(yī)生聯(lián)系,履行手續(xù)。
四、病人未經許可不得進入診療場所;不得動用醫(yī)療、護理設備以及進行任何護理技術操作。
五、護士不得私自答應病人外宿,若有特殊情況需外出時,必須經科主任及主管醫(yī)生批準同意,并辦理請假手續(xù)后方可離開。
六、盡量少帶物品到病房,暫不用的物品,由家屬帶回,貴重物品不要帶入病房,如有特殊需要,請注意保管,手機等隨身攜帶。
七、請愛護公共財物,如有損壞照價賠償。
八、休養(yǎng)期間,不要串房間,不要自行更換床位,如遇搶救危重病人需要更換房間,請服從值班醫(yī)務人員的安排。
九、看病要采用實名制。
十、需留陪護者嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行。
十一、請愛護公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內開空調請關好門窗,開窗通風時請關閉空調。
十二、患者住院期間須留陪護。
第3篇 住院病人外出管理制度
1、患者住院期間未經醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負責。
2、外出須經醫(yī)生批準,填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負責。
5、外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
附:住院患者規(guī)范請假文書
住院患者規(guī)范請假文書
(第次)
患者__,因________(說明具體請假原因)需請假外出,保證__年_ 月_ 日_ 時準時回歸病房。并同意:
1、外出期間病情加重或發(fā)生其它意外傷害事件(故)責任自負;
2、外出期間不做影響疾病恢復和有損身體健康的其他行為,如飲酒、吸毒等;
3、外出期間不做違法亂紀之事;
4、超時未歸,或發(fā)生 2、3 條的行為,科室有權開除出院;
5、外出期間影響疾病診療,責任自負;
6、請假必須征得主管醫(yī)師或值班醫(yī)師的同意;
7、凡病情危重者一律不得請假。
同意上述約定,請簽字:__ 有效聯(lián)系電話:
請假時間 __ 年_月_日
準假醫(yī)師簽字:
第4篇 附二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒防范管理制度
第二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒的防范管理制度
1、檢查病房設施,不斷改進完善,杜絕不安全隱患。
2、對患者進行跌倒評估,屬跌倒高危人群的床旁掛防跌倒警示牌。
3、告知跌倒高危人群的家屬并簽字,實施防跌倒宣教和措施。
4、經常巡視,觀察患者,及時發(fā)現(xiàn)并滿足患者需要。
5、一旦發(fā)現(xiàn)跌倒事件,護士立即到患者身邊,通知醫(yī)生,配合醫(yī)生對患者進行檢查,根據(jù)傷情采取必要急救措施。
6、加強巡視至病情穩(wěn)定,巡視中嚴密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病情變化及時向醫(yī)生匯報。
7、及時準確記錄患者跌倒經過及搶救過程及病情變化。
8、查看患者,指導追蹤,對跌倒原因進行分析總結,制定改進措施。
第5篇 住院病人外出管理規(guī)章制度規(guī)范
1、患者住院期間未經醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負責。
2、外出須經醫(yī)生批準,填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負責。
5、外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第6篇 鎮(zhèn)人民醫(yī)院住院病人管理制度
人民醫(yī)院住院病人管理制度
一、住院病人應遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和住院規(guī)則,聽從醫(yī)護人員指導,服從治療和護理,與醫(yī)護人員密切合作。
二、住院病人應遵守作息時間,在查房、治療期間不得擅自離開病房,不得隨意外出或在外住宿,如有特殊情況須經主管醫(yī)生或護士長批準,并寫好請假條后方可離開。
三、病人應搞好個人衛(wèi)生,保持病室內外環(huán)境清潔、安靜,不隨地吐痰,不在室內吸煙或喧嘩。
四、住院病人未經許可,不得隨意進入治療室,換藥室,不得隨意翻閱病歷。
五、病人要愛護病室公共財物,注意節(jié)約用水、用電,損壞公物照價賠償。
六、住院病人不得自行邀請院外醫(yī)生進行診治,不得向外求醫(yī)、購藥。
七、住院病人帶必須生活用品住院,貴重錢物自行保管,謹防遺失,遺失后果自負。
八、病人可隨時對醫(yī)院的工作提出意見,幫助院方、科室改進工作。
九、病人如有違反院規(guī)或紀律者,院方、科室應給予教育,必要時通知工作單位或有關部門處理。
第7篇 住院病人外出管理規(guī)章制度
1、患者住院期間未經醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負責。
2、外出須經醫(yī)生批準,填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負責。
5、外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第8篇 第1醫(yī)院住院病人退費管理制度
第一醫(yī)院住院病人退費管理制度
住院病人辦理出院結算手續(xù)后,需要退費,應按下列規(guī)定及程序辦理:
1、格執(zhí)行財務管理制度,票證齊全;
2、嚴格執(zhí)行多崗位權責制,必須經過收費系統(tǒng)管理員授權才可辦理,不得一人獨立負責全程退費工作;
3、費用的減少,必須能在收費系統(tǒng)上操作后才能在收費窗口退費;
4、根據(jù)所退費用類別的不同應履行相應的審批程序:
4.1涉及病房醫(yī)囑收費的退費,由主管病房的大夫和護士長(或主管護士)共同簽署退費說明、退費項目及退費金額,百元以上退費需由科室負責人簽字;
4.2涉及檢查、化驗的退費:原始記賬憑據(jù)上應有科室負責人簽署退費意見及簽名;
4.3金額大于百元以上的退費,同時還需由住院處主任簽字同意;
4.4由審核人員對退費單據(jù)、原始收據(jù)進行審核后,在收費系統(tǒng)上進行退費操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉交到窗口出納,由窗口出納進行款項退出并出具新的收費憑證。
第9篇 區(qū)中醫(yī)院住院患者外出管理制度
中醫(yī)院住院患者外出管理制度
一、患者住院期間未經醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負責。
二、住院患者外出須經醫(yī)生批準,填寫住院患者外出請假登記表,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、值班護士簽字、患者和家屬簽字。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負責。
三、住院患者外出之前護士將所需繼續(xù)服用藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷,囑患者注意休息及飲食。
四、住院患者外出期間不得將機密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房,否則后果一律由患者本人負責。
五、住院患者外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。
六、住院患者外出應按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第10篇 附一醫(yī)院住院病人管理制度
第一醫(yī)院住院病人管理制度
(一)入院流程:入院病人必須持有本院醫(yī)生開具住院證明,確定床位后到住院處辦理入院手續(xù),按指定床號入住,不得擅自轉床,換床。
(二)出院流程:醫(yī)師告知出院時間,當日由主班護士辦理好一切事宜,通知病員家屬去住院處結賬。發(fā)給病人出院帶藥,歸還門診病歷及相關問題咨詢,病人出院。
(三)告知書:為了確保住院病人安全,更好配合治療,由責任護士逐一向病人或家屬告知相關注意事項并請病人配合在各類告知書上簽字確認。
(四)入院時醫(yī)務人員必須詳細給患者及家屬講解住院須知,患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。
(五)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度,聽從醫(yī)護人員指導,配合治療時間安排,住院期間不得擅自外出,否則醫(yī)院將按病人主動出院辦理,且一切后果由病人自負。
(六)保持病室清潔,整齊,安靜,舒適,嚴禁在病區(qū)吸煙,高聲喧嘩,聚眾聊天,打牌,向窗外倒污水,亂扔紙屑,果皮等不文明行為。
(七)攜帶物品盡量從簡,不可使用電飯鍋,電熱杯及電爐等電器,否則由此引起的斷電現(xiàn)象而延誤病人搶救用電導致后果由當事人負全責。
(八)治療上聽從醫(yī)護人員指導,不私自請醫(yī)生會診,不私自用藥,對診斷、治療有異議請與主管醫(yī)師及時溝通。
(九)不得擅自進入醫(yī)、護辦公室,不得翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄,若有疑問請與主管醫(yī)師或主管護士聯(lián)系,咨詢。
(十)請愛護公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內開空調請關好門窗,開窗通風時請關閉空調。
(十一)病區(qū)為半開放式場所,來往探視人員較多,請保管好隨身物品,尤其是貴重物品,錢和手機,增強防范意識,防止失竊。
(十二)住院飲食,由醫(yī)生根據(jù)病情食用本院食堂提供的伙食。
(十三)注意文明用語,病友間相互關愛,幫助,互相尊重。
(十四)探視人員必須在21:00以前離開病區(qū),未經允許不留陪客,醫(yī)師查房時陪護離開病房,并保持安靜。
(十五)定期召開病人座談會,宣傳專科知識并征求意見,改進病房工作。
(十六)遇有突發(fā)事件,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,配合做好病、傷員的搶救和轉運工作。
