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洗衣房管理制度旨在規(guī)范洗衣房的日常運營，確保設(shè)備的高效運行，保證服務(wù)質(zhì)量，同時也關(guān)注員工的工作安全與健康。該制度涵蓋了設(shè)備管理、人員職責(zé)、操作規(guī)程、衛(wèi)生標(biāo)準、維護保養(yǎng)、成本控制、應(yīng)急預(yù)案等多個方面。
包括哪些方面
1. 設(shè)備管理：明確設(shè)備的使用、檢查、報修流程，確保設(shè)備正常運行。
2. 人員職責(zé)：定義各崗位人員的職責(zé)，如操作員、清潔工、維修工等。
3. 操作規(guī)程：制定詳細的洗衣、熨燙、消毒等作業(yè)流程，確保標(biāo)準化操作。
4. 衛(wèi)生標(biāo)準：設(shè)定洗滌物品的清潔度標(biāo)準，規(guī)定清潔區(qū)和污染區(qū)的劃分。
5. 維護保養(yǎng)：制定設(shè)備定期保養(yǎng)計劃，預(yù)防故障發(fā)生。
6. 成本控制：監(jiān)控水電消耗，優(yōu)化洗滌劑使用，控制運營成本。
7. 應(yīng)急預(yù)案：針對設(shè)備故障、火災(zāi)等突發(fā)情況，設(shè)立應(yīng)對措施。
重要性
洗衣房管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升效率：規(guī)范化的操作流程能提高工作效率，減少無效勞動。
2. 保障質(zhì)量：明確的衛(wèi)生標(biāo)準和操作規(guī)程確保衣物清洗效果，提升客戶滿意度。
3. 安全防范：通過設(shè)備管理和應(yīng)急預(yù)案，降低工作風(fēng)險，保障員工安全。
4. 節(jié)約資源：合理的成本控制策略能有效降低能源消耗和物料浪費。
5. 延長設(shè)備壽命：定期維護保養(yǎng)可以延長設(shè)備使用壽命，減少更換成本。
方案
1. 設(shè)備管理：實施設(shè)備編號管理，定期進行設(shè)備性能測試，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保設(shè)備良好狀態(tài)。
2. 人員培訓(xùn)：對新入職員工進行操作規(guī)程和安全知識培訓(xùn)，定期進行技能考核，提升員工專業(yè)能力。
3. 操作規(guī)程：制定詳細的操作手冊，包括步驟、注意事項、異常處理等，確保員工嚴格執(zhí)行。
4. 衛(wèi)生標(biāo)準：設(shè)置每日清潔檢查表，對清洗區(qū)域進行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。
5. 維護保養(yǎng)：建立設(shè)備保養(yǎng)日志，按季度進行大保養(yǎng)，每月進行小保養(yǎng)，預(yù)防設(shè)備故障。
6. 成本控制：監(jiān)測水電用量，通過調(diào)整洗滌程序和時間，優(yōu)化洗滌劑投放量，實現(xiàn)節(jié)能降耗。
7. 應(yīng)急演練：每季度組織一次應(yīng)急演練，確保員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
通過上述方案的執(zhí)行，洗衣房將形成有序、高效、安全的運營環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時降低運營成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
洗衣房管理制度范文
第1篇 洗衣房管理制度
一、洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工,劃定責(zé)任區(qū),每日上班前、下班后各清掃一次;室外衛(wèi)生輪流值日,每周清掃一次。
二、洗衣房設(shè)備保持潔凈,熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng);下班前所有機器設(shè)備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬。
三.洗衣房的鑰匙由專人保管,設(shè)備內(nèi)鑰匙管理者保管,嚴禁私配。
四、洗衣房機器安全操作規(guī)程及設(shè)備維修制度:
(1)洗衣房設(shè)備由洗衣技術(shù)人員操作,其他人員嚴禁動用;嚴格按規(guī)章操作,嚴禁違章操作及設(shè)備超負荷情況下運行;設(shè)備要經(jīng)常擦拭,保持清潔無灰塵。
(2)操作前必須檢查機器、電器設(shè)施,看螺絲有無松動、各組各系統(tǒng)是否完好及各安全防護設(shè)施安置是否完好;出現(xiàn)故障和零件損壞要及時進行修理更換。
(3)發(fā)現(xiàn)異常聲響或異味、運轉(zhuǎn)不正?，F(xiàn)象立即停機進行檢修,嚴禁設(shè)備帶病運行;傳動裝置每三個月注澆一次潤滑油,每半年進行保養(yǎng)檢修、全年保養(yǎng)大修。
(4)洗衣設(shè)備維修員不得擅自離崗,若發(fā)生安全事故,及時處理;在洗滌程序中技術(shù)人員要嚴格把關(guān),認真做好指揮工作;下班前切斷所有電源和水源閥門,關(guān)好門窗,做好防火、防盜、防破壞工作。
五、洗衣房安全防火制度
(1)每個人都要牢記火警電話,發(fā)現(xiàn)火險、火災(zāi)及時報警;工作時間嚴禁吸煙,嚴禁私拉臨時電線;確保每個人都知道設(shè)備的開關(guān)位置,遇到緊急情況拉閘停電。
(2)知道電源、水源總開關(guān)的位置,遇到險情沉著冷靜,及時采取措施,加強對洗衣房安全隱患的檢查,發(fā)現(xiàn)裸露電線及時處理;電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,不堆放任何物品,確保防火通道暢通。
第2篇 某洗衣房安全管理制度
洗滌部所管轄范圍嚴禁吸煙和攜帶香煙、火機、火柴類等火種。
2、 發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)人員進入洗滌部應(yīng)立即上前詢問。
3、 啟動或關(guān)閉設(shè)備前必須對設(shè)備的工作狀況進行檢查。
4、 處理設(shè)備故障或打掃設(shè)備衛(wèi)生時必須關(guān)閉設(shè)備電源。
5、 注意用電安全嚴禁直接用水沖洗設(shè)備電器部位和濕手接觸電器開關(guān)。
6、 發(fā)現(xiàn)機器有異常情況要立即關(guān)機報修不得強行使用。
7、 嚴格按洗滌程序的投料標(biāo)準投放洗滌原料。
8、 嚴格按照限載重量裝載洗滌物品洗、烘設(shè)備不得超載運行。
9、在洗衣機、烘干機未完全停定前不能開門。
10、及時清理夾帶在布草里的雜物避免留下火種隱患。
11、集中精神操作,嚴禁兩人同時操作一臺燙衣機。
12、注意洗滌物品的運送安全防止出現(xiàn)丟失或污染的事故。
13、不得讓車碰撞機械設(shè)備和公共設(shè)施。
14、需第二天折疊的毛巾裝車后的余溫不得超過50℃度。
15、不能將潮濕布草長時間堆放在不透風(fēng)的布草車內(nèi)。
16、下班前必須檢查設(shè)備的電源、水閥、氣閥是否關(guān)閉。
17、下班前將剪刀之類的利器集中妥善保管好。
18、下班前將部門全部垃圾倒在酒店指定位置。
19、配合消防中心人員做好下班前消防安全檢查工作。
洗衣房衛(wèi)生制度
1、 自覺遵守衛(wèi)生管理制度是每一位員工應(yīng)盡的義務(wù);
2、注重個人清潔衛(wèi)生、勤換衣、勤洗手;
3、 做到地面無積水,用具無污垢、設(shè)備無浮塵。
4、 所有待洗物品必須放在布草車內(nèi),不得放在地上;
5、 及時清理夾帶在布草中的殘渣雜物,防止污物擴散污染;
6、洗干凈的衣服、布草,如不慎掉在地上,一律重洗;
7、主管對管轄范圍的日常衛(wèi)生做監(jiān)督工作。
第3篇 豐民醫(yī)院洗衣房管理制度
人民醫(yī)院洗衣房管理制度
一、負責(zé)醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、縫補、干燥、燙平、折疊等工作,保證醫(yī)療、護理工作的需要。
二、嚴格洗滌原料的領(lǐng)取手續(xù)。
三、堅持下收下送制度。
四、嚴格操作規(guī)程和分類洗滌制度,防止交叉感染。
五、加強洗滌機械的維修保養(yǎng)。
六、嚴格組織紀律,下班前檢查所有電源開關(guān)是否關(guān)閉,鎖好門窗防火防盜。
七、保持車間、工作間的清潔衛(wèi)生,堅持每日下班前清掃、周末大掃除制度。
第4篇 八一醫(yī)院洗衣房醫(yī)院感染管理制度
第一醫(yī)院洗衣房醫(yī)院感染管理制度
1.洗衣房按其工作流程應(yīng)設(shè)污物接收間、消毒間、洗滌間、烘干間、熨干間、疊衣間、修補間、清潔衣被貯存間、發(fā)放間等。
2.應(yīng)嚴格劃分污染區(qū)與清潔區(qū)。污染衣物未經(jīng)洗滌消毒不得進入清潔通道及清潔區(qū)。
3.不得在病房走廊清點污臟被服,應(yīng)直接放置污衣袋內(nèi)運送洗衣房的污物間清點。清點完畢及時清掃,定期消毒。
4.傳染性衣物或被血液、體液污染的衣物應(yīng)單獨標(biāo)記,用黃色污衣袋運送,分機洗滌。
5.收被服的路線由污到潔順行通過,不得逆行。運送車輛應(yīng)潔、污分開,定期消毒。污衣袋每日洗滌。
6.工作人員在回收污被服時,要戴口罩、手套,注意消毒隔離。
7、各工作間要經(jīng)常保持清潔整齊,每周大掃除1次。
8、一般衣物,洗滌溫度要達到90℃以上,洗滌30~40分鐘。
9、傳染性衣物應(yīng)用100℃含有效氯l50─500mg/l洗滌液洗30~60分鐘。
10、烈性傳染病衣物,應(yīng)先壓力蒸汽滅菌再洗滌。
11、有明顯膿、血、糞便污染衣物,應(yīng)按傳染性衣物洗滌消消毒。
12、產(chǎn)房、手術(shù)室、嬰兒室、兒科被服及工作服均應(yīng)分機洗滌。
第5篇 豐華醫(yī)院洗衣房感染管理制度
醫(yī)院洗衣房感染管理制度
一、布局合理,潔污分開,通風(fēng)良好,分為洗滌區(qū)、壓燙折疊區(qū)、清潔衣物存放區(qū)。物流由污到潔,順行通過,不得逆流,防止交叉感染。
二、指定地點收集污物,避免在病房清點,專車專線運輸,運送車輛潔污分開,每日清潔消毒。
三、認真執(zhí)行衣物清潔規(guī)章制度,分類清洗。被血液、體液污染的衣物應(yīng)單獨消毒、清洗。消毒采用含氯消毒劑,消毒時間不少于30分鐘,消毒一般物品有效氯含量≥250mg/l,消毒污染物品有效氯含量≥500mg/l,煮沸消毒為20~30分鐘。洗滌劑的洗滌時間為1小時,傳染病污染的衣物,封閉運輸,先浸泡消毒后單獨清洗。
四、清潔被服專區(qū)存放。
五、工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日清潔消毒,每周大掃除一次。
六、工作人員做好個人防護,每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。
第6篇 洗衣房安全管理制度
洗滌部所管轄范圍嚴禁吸煙和攜帶香煙、火機、火柴類等火種。
2、 發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)人員進入洗滌部應(yīng)立即上前詢問。
3、 啟動或關(guān)閉設(shè)備前必須對設(shè)備的工作狀況進行檢查。
4、 處理設(shè)備故障或打掃設(shè)備衛(wèi)生時必須關(guān)閉設(shè)備電源。
5、 注意用電安全嚴禁直接用水沖洗設(shè)備電器部位和濕手接觸電器開關(guān)。
6、 發(fā)現(xiàn)機器有異常情況要立即關(guān)機報修不得強行使用。
7、 嚴格按洗滌程序的投料標(biāo)準投放洗滌原料。
8、 嚴格按照限載重量裝載洗滌物品洗、烘設(shè)備不得超載運行。
9、在洗衣機、烘干機未完全停定前不能開門。
10、及時清理夾帶在布草里的雜物避免留下火種隱患。
11、集中精神操作,嚴禁兩人同時操作一臺燙衣機。
12、注意洗滌物品的運送安全防止出現(xiàn)丟失或污染的事故。
13、不得讓車碰撞機械設(shè)備和公共設(shè)施。
14、需第二天折疊的毛巾裝車后的余溫不得超過50℃度。
15、不能將潮濕布草長時間堆放在不透風(fēng)的布草車內(nèi)。
16、下班前必須檢查設(shè)備的電源、水閥、氣閥是否關(guān)閉。
17、下班前將剪刀之類的利器集中妥善保管好。
18、下班前將部門全部垃圾倒在酒店指定位置。
19、配合消防中心人員做好下班前消防安全檢查工作。
洗衣房衛(wèi)生制度
1、 自覺遵守衛(wèi)生管理制度是每一位員工應(yīng)盡的義務(wù);
2、注重個人清潔衛(wèi)生、勤換衣、勤洗手;
3、 做到地面無積水,用具無污垢、設(shè)備無浮塵。
4、 所有待洗物品必須放在布草車內(nèi),不得放在地上;
5、 及時清理夾帶在布草中的殘渣雜物,防止污物擴散污染;
6、洗干凈的衣服、布草,如不慎掉在地上,一律重洗;
7、主管對管轄范圍的日常衛(wèi)生做監(jiān)督工作。
第7篇 附屬醫(yī)院被服室洗衣房管理制度
附屬醫(yī)院被服室、洗衣房管理制度
1、負責(zé)對全院各種醫(yī)用被服、工作服、各科值班室被服進行清潔、消毒、縫補、干燥、燙平,按要求折疊,做好供應(yīng)工作。
2、洗衣房與中心被服室對布類物品必須逐件清點,辦理交換手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時處理,每年大清點一次。
3、被服消毒、洗滌、供應(yīng)應(yīng)做到有色的和無色的分開,病員的被服和工作人員的工作服分開,嚴格遵守操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
4、洗衣房應(yīng)將有傳染性的衣物、被服等附上明顯標(biāo)志,與一般衣物分開放置和處理。
5、牙胞細菌(破傷風(fēng)、炭疽、氣性壞疽等)感染患者的衣物應(yīng)滅菌、清洗、再滅菌。
6、被服、工作服等破損時經(jīng)中心被服室縫紉組修補后方能發(fā)出。被服室負責(zé)手術(shù)衣、治療巾、包布、被服等制作。應(yīng)報廢的被服統(tǒng)一由被服室集中填好報廢單,按月、按季會同有關(guān)部門現(xiàn)場鑒定,由總務(wù)科長簽署意見,分管副院長批準辦理報廢手續(xù),被服室憑報廢單向倉庫如數(shù)領(lǐng)取。
7、被服室各種工具、機器、被服要有專人保管,防止霉?fàn)€、遺失、差錯等,做好機器維修、保養(yǎng)工作。
第8篇 酒店洗衣房管理制度
1、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意自己的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,遇見領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)當(dāng)主動問好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規(guī)范,站有站姿,坐有坐姿,不準嬉戲打鬧。
2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當(dāng)班主管、組長一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過制服房,由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關(guān)的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準后方可離開崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌,未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門。
7、操作各種機器過程中,在保證自身安全的前提下按照要求進行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音,應(yīng)當(dāng)立即停止機器,報告主管。
8、使用原料,要嚴格按照原料投放比例投放,杜絕浪費。嚴禁未經(jīng)請示私自改動原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律按偷竊處理。
9、對于自己無法處理的問題要及時向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
10、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)本著友好相處、互相幫助的原則,嚴禁在工作當(dāng)中勾心斗角、拉幫結(jié)派,做有損部門團結(jié)的事情,如有此類事情,一經(jīng)查實,一律嚴肅處理,直至除名。
11、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)保持高度警惕,對于發(fā)現(xiàn)的可疑的人、事及安全隱患要及時上報。
12、注意保持洗衣房公共區(qū)域及各種機器設(shè)備的衛(wèi)生,每個班次必須將衛(wèi)生打掃完畢后方可下班。對部門的資產(chǎn)要愛惜、愛護,不得擅自將部門物品隨便借于他人。
13、下班時間不得在洗衣房或酒店無故逗留,未經(jīng)同意,不得帶非酒店人員進入到酒店員工工作區(qū)域。不準私自帶非酒店人員到酒店員工浴室洗澡或到員工餐廳就餐。
14、上下班需經(jīng)酒店指定的員工通道進出酒店。除因工作需要,不得從酒店各大堂進出,不得無故進入到營業(yè)區(qū)域。
15、上班應(yīng)當(dāng)按照部門排班表上班,按時上下班,遲到與早退將按照員工守則辦理,工作期間就餐時間每次不超過半個小時,按照主管組長安排輪流就餐。
16、遵守酒店及部門的其它有關(guān)規(guī)定。
第9篇 醫(yī)院洗衣房醫(yī)院感染管理制度
醫(yī)院洗衣房醫(yī)院感染管理制度
一、布局合理,潔污分開,通風(fēng)良好;分為洗滌區(qū),壓燙、折疊區(qū),清潔衣物存放區(qū),物流由污到潔,強行通過,不得逆流。
二、指定地點收集污物,避免在病房清點,專車專線運輸。運送車輛潔污分開,每日清洗消毒。
三、被血液、體液或傳染病病人的被服應(yīng)單獨封閉運送。先消毒后清洗。
四、工作衣與一般病人衣物及污染衣物(感染病人或被體液血液污染)分開洗滌,對污染衣物用消毒液浸泡30分鐘以上后才能開始清洗。
五、洗凈的衣物不得與未洗衣物混雜,應(yīng)各自分開放置,盛放器具各自專用。
六、工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日用消毒液消毒洗衣板、容器及地面等一次,每周大掃除。
七、工作人員做好個人防護,每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。
第10篇 洗衣房管理制度格式
洗衣房管理制度格式
(1)洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工,劃定責(zé)任區(qū),每日上班前、下班后各清掃一次;室外衛(wèi)生輪流值日,每周清掃一次。
(2)洗衣房設(shè)備保持潔凈,熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng);室內(nèi)每周消毒一次;下班前所有機器設(shè)備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬。
(3)洗衣房工作人員,工作時間必須穿工作服、工作鞋;每年進行身體健康檢查一次,患有傳染病者不得從事這項工作,全體人員都要持有身體健康證明。
(4)有污染的物品應(yīng)裝入消毒后的轉(zhuǎn)運袋內(nèi),避免轉(zhuǎn)運發(fā)放時再度污染。
(5)執(zhí)行下列消毒防菌措施:
a機器消毒――洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。
b洗滌劑消毒――洗衣粉輔助配料氯漂粉,其具有對洗滌物品增加潔凈度和消毒殺菌作用。
c水溫消毒――洗衣機工作時,機體內(nèi)水溫保持在80-90度之間,可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料,同時對衣物進行高溫消毒。
d蒸汽消毒――熨平機工作時,蒸汽壓力在3-5公斤,熨燙表面溫度是150度以上,在備品熨平時,也能達到消毒的目的。
(6)洗衣房機器安全操作規(guī)程及設(shè)備維修制度:
a洗衣房設(shè)備由洗衣技術(shù)人員操作,其他人員嚴禁動用;嚴格按規(guī)章操作,嚴禁違章操作及設(shè)備超負荷情況下運行;設(shè)備要經(jīng)常擦拭,保持清潔無灰塵。
b操作前必須檢查機器、電器設(shè)施,看螺絲有無松動、各組各系統(tǒng)是否完好及各安全防護設(shè)施安置是否完好;出現(xiàn)故障和零件損壞要及時進行修理更換。
c發(fā)現(xiàn)異常聲響或異味、運轉(zhuǎn)不正?，F(xiàn)象立即停機進行檢修,嚴禁設(shè)備帶病運行;傳動裝置每三個月注澆一次潤滑油,每半年進行保養(yǎng)檢修、全年保養(yǎng)大修。
d洗衣設(shè)備維修員不得擅自離崗,若發(fā)生安全事故,及時處理;在洗滌程序中技術(shù)人員要嚴格把關(guān),認真做好指揮工作;下班前切斷所有電源和水源閥門,關(guān)好門窗,做好防火、防盜、防破壞工作。
(7)洗衣房安全防火制度
a每個人都要牢記火警電話,發(fā)現(xiàn)火險、火災(zāi)及時報警;工作時間嚴禁吸煙,嚴禁私拉臨時電線;確保每個人都知道設(shè)備的開關(guān)位置,遇到緊急情況拉閘停電。
b知道電源、水源總開關(guān)的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處,遇到險情沉著冷靜,及時采取措施,加強對洗衣房安全隱患的檢查,發(fā)現(xiàn)裸露電線及時處理;電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,防火通道內(nèi)不堆放任何物品,確保防火通道暢通
第11篇 d大廈洗衣房人員管理制度
大廈洗衣房人員管理制度
1.洗衣房隸屬于zz大廈物業(yè)管理公司管理,工作人員服從物業(yè)公司辦公室的具體安排,主動開展工作,積極參見辦公室每次洗衣工作總結(jié)會議,總結(jié)經(jīng)驗,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.洗衣房只許工作人員出入,非正式工作人員一律禁止入內(nèi)。
3.洗衣房工作人員洗滌時嚴禁在洗衣房內(nèi)嬉笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素妥善處理,及時上報。
4.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如實做好記錄,并參照物品配置表進行對照。如有差錯及時上報。
5.值日組每周五下午按規(guī)定的時間,及時收衣物;準確做好記錄,并讓各班送領(lǐng)衣物的負責(zé)人簽字。
6.在洗滌期間,如有物品或洗滌衣物丟失,由工作人員負責(zé)賠償。
7.各值日組長及時、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物整潔,工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。
第12篇 公司洗衣房管理制度（3）
公司洗衣房管理制度(三)
1、工作人員要盡心盡職,干好本職工作樹立全心全意為職工服務(wù)的觀念,執(zhí)行班前會制度。
2、洗衣房清潔衛(wèi)生,窗明地凈,衣架無塵灰,工作服疊放整齊。
3、工作人員遵守紀律,堅守崗位,熱情服務(wù)。
4、工作服應(yīng)及時清洗、烘干,收發(fā)準確,縫補及時。
5、上崗人員要佩帶上崗證,衣著整齊,使用文明用語,做到服務(wù)周到。
第13篇 洗衣房員工管理制度
洗衣房的環(huán)境衛(wèi)生及其消毒情況,直接影響洗滌質(zhì)量,所以對于洗衣房的員工管理比較嚴格,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的洗衣房員工管理制度,僅供參考。
1.洗衣房工作人員洗滌衣物時,嚴禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時上報,妥善處理。
2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如:實做好記錄,并參照物品配置表進行對照,如有差錯及時上報。
3.各值日組長及時、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。
4.待人禮貌和氣,服務(wù)主動熱情,不準與學(xué)生或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學(xué)生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6..遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設(shè)備,節(jié)約水、電、洗衣粉等。
7.每周給洗衣機消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內(nèi)干凈、整潔,無異味。
8.工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其他電器,如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育,嚴重者給予清退處理。
9.洗衣員嚴格操作程序,為客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領(lǐng)取衣物。
10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費,如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款,多次發(fā)現(xiàn)做清退處理。
11.工作人員要團結(jié)友善,搞好協(xié)作,對工作要有敬業(yè)奉獻精神,對客戶要明禮誠信,按時按質(zhì)完成工作。
超市員工管理制度
