行政中心管理制度3篇

一、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分 二、行政流程與審批制度 三、資產(chǎn)管理與采購(gòu)管理 四、人力資源管理 五、信息溝通與報(bào)告機(jī)制 六、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理

包括哪些方面

1. 確立行政中心的組織結(jié)構(gòu)，明確各職位的職能與責(zé)任。

2. 制定行政工作流程，規(guī)范審批程序。

3. 設(shè)立資產(chǎn)管理規(guī)則，規(guī)范采購(gòu)流程。

4. 涵蓋員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等人力資源管理環(huán)節(jié)。

5. 建立內(nèi)部信息傳遞與報(bào)告的渠道。

6. 強(qiáng)調(diào)法規(guī)遵守及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。

重要性

行政中心作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的樞紐，其管理制度的完善程度直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、資源利用以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。有效的管理制度能夠保證決策的準(zhǔn)確執(zhí)行，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能增強(qiáng)員工的工作滿意度和組織穩(wěn)定性。

方案

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分：設(shè)立清晰的行政管理層次，確保每個(gè)職位都有明確的工作范圍和責(zé)任。定期進(jìn)行職責(zé)審查，以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。

2. 行政流程與審批制度：制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，如辦公用品申請(qǐng)、會(huì)議安排等，所有流程應(yīng)有明確的審批節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。通過(guò)電子化手段提高流程效率。

3. 資產(chǎn)管理與采購(gòu)管理：建立資產(chǎn)登記系統(tǒng)，跟蹤資產(chǎn)狀態(tài)，定期進(jìn)行盤點(diǎn)。采購(gòu)流程需公開(kāi)透明，確保資源的合理配置。

4. 人力資源管理：制定公平的招聘標(biāo)準(zhǔn)，提供持續(xù)的員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。實(shí)施公正的績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工提高工作效率。

5. 信息溝通與報(bào)告機(jī)制：建立內(nèi)部通訊平臺(tái)，定期發(fā)布公司新聞和通知，確保信息流通。設(shè)置定期的部門報(bào)告，以便管理層了解各部門動(dòng)態(tài)。

6. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：定期進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，確保員工了解并遵守相關(guān)法規(guī)。設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)潛在問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警和應(yīng)對(duì)策略規(guī)劃。

行政中心管理制度應(yīng)以提高行政效率、保障資源有效利用和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作為目標(biāo)，不斷優(yōu)化和完善。只有這樣，企業(yè)才能在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持穩(wěn)健前行。

行政中心管理制度范文

第1篇 行政中心機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理制度

區(qū)行政中心機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理

設(shè)備管理做到三好,四會(huì),五定

制定各系統(tǒng)的應(yīng)急處理方案,有備無(wú)患

制定合理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,提高運(yùn)行效益,節(jié)能降耗,節(jié)約運(yùn)行成本

區(qū)行政中心是一個(gè)多功能的綜合性現(xiàn)代化物業(yè),其機(jī)電設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)復(fù)雜,設(shè)備裝機(jī)容量大,種類多,系統(tǒng)中智能化,自動(dòng)化程度高。如何保證設(shè)備安全運(yùn)行是整個(gè)物業(yè)正常運(yùn)作的基本條件,所以,機(jī)電設(shè)備的管理非常重要。

一、行政中心機(jī)電設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)

區(qū)行政中心機(jī)電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)由兩部份組成:一部份是常規(guī)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施,主要有(供配電、中央空調(diào)、電梯、給排水等)系統(tǒng)組成;另一部份是智能化設(shè)備設(shè)施系統(tǒng),主要有電話、網(wǎng)絡(luò)、有線電視、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警,閉路控等系統(tǒng)組成。其特點(diǎn)體現(xiàn)在:

1、涉及專業(yè)面廣,設(shè)備先進(jìn),現(xiàn)代高新技術(shù)運(yùn)用于其中,對(duì)設(shè)備管理與維修人員素質(zhì)要求高;

2、自動(dòng)化程度高,調(diào)試操作復(fù)雜,運(yùn)行管理與維修難;

3、機(jī)電容量大,運(yùn)行成本高,節(jié)能降耗是中心高效運(yùn)作與管理的關(guān)鍵。

二、機(jī)電設(shè)備管理原則和目標(biāo)

1、機(jī)電設(shè)備管理的原則

(1)預(yù)防為主,采取日常保養(yǎng)與計(jì)劃性維修并重,使之時(shí)時(shí)處于良好狀態(tài);

(2)做到用好、修好、管理好;維修人員會(huì)維修、會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查;定時(shí)、定量、定人、定點(diǎn)、定質(zhì)的方針;

(3)實(shí)行操作人員與專業(yè)人員相結(jié)合,以操作人員日常維護(hù)為主,專業(yè)人員定期處理相結(jié)合的原則;

(4)完善設(shè)備管理和定期維修制度,制定科學(xué)的操作規(guī)程,合理科學(xué)的維護(hù)計(jì)劃;

(5)修舊利廢,合理更新,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;

(6)規(guī)范供配電維修管理工作,確保中心正常用電。

2、消防、監(jiān)控中心(消防、監(jiān)控室)管理總則

(1)建立24小時(shí)值班制度;

(2)值班人員嚴(yán)格執(zhí)行交接班記錄;

(3)準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫記錄;

(4)無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi),值班人員不做與本工作無(wú)關(guān)的事;

(5)室內(nèi)應(yīng)配備滅火器材,應(yīng)急燈作備用。

3、設(shè)備設(shè)施管理目標(biāo)

通過(guò)日常養(yǎng)護(hù)與及時(shí)的維修,使其時(shí)時(shí)處于最佳運(yùn)行狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,提高物業(yè)的運(yùn)作效益,確保主要設(shè)備的完好率達(dá)100%,零、急修及時(shí)率達(dá)100%。

三、機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理維修保養(yǎng)方式

1、日常維護(hù)保養(yǎng):主要由操作人員通過(guò)日常經(jīng)驗(yàn),用聽(tīng)、聞、視、摸等方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,利用儀器儀表對(duì)主要部位進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理。操作人員巡視至少兩次,維修技師每周至少檢查一次;

2、一、二級(jí)保養(yǎng)采取月檢、季檢的方式:維修技師對(duì)設(shè)備的局部或全面解體,清洗或更換零部件,每月/季至少進(jìn)行1次;

2、大修,每年根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況對(duì)主要部件進(jìn)行維修調(diào)試。

四、各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理要點(diǎn)及措施

1、供配電系統(tǒng)

區(qū)行政中心實(shí)行雙回路供電,配備發(fā)電機(jī)組的供電方式,主要設(shè)備設(shè)施有變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)柜、應(yīng)急電源、照明系統(tǒng)等組成。

第2篇 行政中心大廈設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度

行政辦事中心及會(huì)議大廈設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度

(一)設(shè)備運(yùn)行值班制度

值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)對(duì)消防控制中心、變配電房、冷凍站、水泵房等重要設(shè)備房?jī)?nèi)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)巡視、監(jiān)控;根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求,密切注意所管設(shè)備的運(yùn)行情況并按規(guī)定做好當(dāng)班的工作記錄;嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行;同時(shí)必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案;如出現(xiàn)設(shè)備故障,而當(dāng)班人一時(shí)不能處理,應(yīng)按報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告給有關(guān)人員;值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤,因故不能值班者,必須提前向設(shè)備主管報(bào)告.

(二)交接班制度

交接班雙方人員必須提前30分鐘做好交接班的準(zhǔn)備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交班。交班的準(zhǔn)備工作有:查看運(yùn)行記錄、介紹運(yùn)行狀況和方式、設(shè)備檢修、變更等情況,清點(diǎn)儀表、工具。檢查設(shè)備狀況等;出現(xiàn)下列情況不得交班:

1、事故處理未完成或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí);

2、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);

3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他非正常身體狀態(tài)而未找到其他頂班人時(shí)。

4、交接班清楚之后,雙方要在值班登記本上簽字。

(三)報(bào)告制度

下列情況報(bào)告設(shè)備主管:

1、一般設(shè)備非正常操作的開(kāi)停、調(diào)整及其他異常情況:

2、設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修;

3、件更換及修理;

4、運(yùn)行人員暫時(shí)離崗。

下列情況報(bào)告總工程師:

1、重要設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其他異常情況:

2、采用新的運(yùn)行方式;

3、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修;

4、重要零配件更換及修理、加工和改造;

5、與上級(jí)或甲方監(jiān)管部門的聯(lián)系。

下列情況報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、公司品質(zhì)部及甲方監(jiān)管部門;

1、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修;

2、影響大廈運(yùn)行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工:

3、系統(tǒng)運(yùn)行方式的重大改變;

4、系統(tǒng)及主要設(shè)備的技術(shù)改造及需要委托分承包方施工;

(四)停送電操作票制度

l、倒閘操作必須根據(jù)強(qiáng)電主管工程師命令,受令人復(fù)誦無(wú)誤后執(zhí)行。

2、倒閘操作應(yīng)由兩人執(zhí)行,其中一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護(hù)。

3、倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)。

4、電氣設(shè)備停電后,即使是事故停電,在未拉開(kāi)有關(guān)刀閘和做好安全措施以前。不得觸及設(shè)備或進(jìn)入遮攔,以防突然來(lái)電。

(五)五級(jí)保養(yǎng)制度

設(shè)備、設(shè)施檢修等級(jí)按以下分類進(jìn)行(高等級(jí)檢修包含登記檢修全部?jī)?nèi)容)。

1、日檢:屬巡視檢查維護(hù)。對(duì)設(shè)備房及設(shè)備周圍環(huán)境進(jìn)行清潔,檢查設(shè)備有無(wú)漏水、漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象,如實(shí)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)。

2、月檢:屬預(yù)防性檢查,對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出的故障隱患部位進(jìn)行修理或

調(diào)整,保證設(shè)備止常運(yùn)行。

3、季(半年)檢:屬維護(hù)性檢查,對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、加油、調(diào)試。

4、年檢:屬恢復(fù)性檢修。對(duì)設(shè)備局部解體著重恢復(fù)設(shè)備的電氣性能、機(jī)械和精度,視狀況更換主要零、部件及附屬裝置。

5、大修:屬?gòu)氐仔孕蘩?對(duì)設(shè)備進(jìn)行全部解體,全面檢查、試驗(yàn)、探傷、調(diào)試,更換全部不合格零、部件及附屬裝置。大修應(yīng)結(jié)合行政辦事中心及會(huì)議大廈發(fā)展的需要進(jìn)行技術(shù)改造。設(shè)備主管應(yīng)視設(shè)備故障情況及時(shí)提請(qǐng)?jiān)O(shè)備大修報(bào)告,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和品質(zhì)管理部審核后報(bào)甲方批準(zhǔn)執(zhí)行。

(六)設(shè)備、設(shè)施三級(jí)檢查監(jiān)督機(jī)制

1、工程技術(shù)部:負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)及維修工作,以及設(shè)備、設(shè)施的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更換整個(gè)過(guò)程的組織、安排、實(shí)施和檢查。

2、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理:負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查。

3、深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司工程一機(jī)電專業(yè)委員會(huì):負(fù)責(zé)對(duì)我司所管轄范圍內(nèi)設(shè)備及設(shè)施的保養(yǎng)維修工作進(jìn)行督導(dǎo)、評(píng)估,每季度組織一次對(duì)各業(yè)務(wù)部門設(shè)備及設(shè)施保養(yǎng)維修情況及相關(guān)質(zhì)量記錄的巡查,審批檢修計(jì)劃和技改項(xiàng)目,監(jiān)督設(shè)備大修及重要維修工作,對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行鑒定,并負(fù)責(zé)協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。

(七)制訂科學(xué)的設(shè)備操作維修安全規(guī)定

1、所有機(jī)電操作,維修人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全操作規(guī)程,并樹(shù)立安全第一的思想,既要保證設(shè)備的安全運(yùn)行,又要保證工作人員安全

2、新上崗、轉(zhuǎn)崗的機(jī)電維修人員必須經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、考核,熟悉所轄樓宇的設(shè)備情況后,才能上崗工作。

3、設(shè)備房應(yīng)該配置安全操作用品,例如配電房配置絕緣手套,并認(rèn)真保管。

4、工作人員進(jìn)入設(shè)備房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、非電氣工作人員未經(jīng)允許,不得私自進(jìn)入變、配電房。

6、對(duì)于設(shè)備正常運(yùn)行參數(shù)定時(shí)檢查記錄,如參數(shù)異常,必須及時(shí)處理。

7、電氣部分維修,必須嚴(yán)格按停電、驗(yàn)電、檢修、檢查無(wú)誤后方能送電。注意嚴(yán)禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上,以防事故發(fā)生。

8、熟悉掌握觸電急救方法及步驟。

(八)堅(jiān)持設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)和維修相結(jié)合的原則

l、以預(yù)防為主.堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備以常處于良好狀態(tài)。對(duì)所有設(shè)備做到三好、四會(huì)、和五定。

三好是指用好、修好、和管理好重要的設(shè)備。

四會(huì)是指維修人員對(duì)設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。

五定是指對(duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì)。

2、完善設(shè)備管理、定期維修和職業(yè)安全制度,制定科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片制度。

3、修舊利廢,合理更新,降低設(shè)備維修費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。

第3篇 某某行政中心物業(yè)管理規(guī)章制度和檔案建立管理規(guī)范

某行政中心物業(yè)管理處管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理

提要:

檔案管理的工作原則:符合實(shí)際、可操作、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

以公司企業(yè)文化理念及iso9000質(zhì)量規(guī)律體系為指導(dǎo),導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系思想。以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主需求為基礎(chǔ),建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫润w系。

檔案的建立與管理科學(xué)化、規(guī)范化、技術(shù)化、高標(biāo)準(zhǔn)。

完善的管理制度是保證現(xiàn)代企業(yè)正常有序運(yùn)作的必要條件;科學(xué)化、規(guī)范化的檔案管理能為企業(yè)的高效運(yùn)作和快速發(fā)展提供強(qiáng)大的信息資源支持。完善的規(guī)章制度和科學(xué)化、規(guī)范化的檔案管理是提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的重要基礎(chǔ),能有效的為物業(yè)及公用設(shè)施的使用、維修以及各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作提供引導(dǎo)和服務(wù)。

本公司素以嚴(yán)格規(guī)范的管理而著稱,在某某行政中心實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中,我們將依然按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范和iso14000環(huán)境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅(jiān)決貫徹規(guī)范管理與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的路線。常言道:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,必要的規(guī)章制度是作好物業(yè)管理服務(wù)的保證,要使該物管區(qū)域的管理與服務(wù)走上正軌,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的管理,必須從基礎(chǔ)抓起。本公司目前有一套完善的規(guī)章制度,這些制度的建立,是以政府相關(guān)法律法規(guī)和公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)主需求的為依據(jù),并在多年的實(shí)踐運(yùn)作中反復(fù)補(bǔ)充修改,逐步健全完善和提高的。

概括地說(shuō),這些制度包括兩大方面:一是公司操作管理制度,是公司在各物管點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作準(zhǔn)則和依據(jù),其總體涵蓋:公眾制度部分,內(nèi)部崗位責(zé)任制,管理運(yùn)作制度和考核標(biāo)準(zhǔn),它們整合形成一套完整的操作體系,以指導(dǎo)日常物業(yè)服務(wù)的方方面面,與傳統(tǒng)的管理方式相比,其更顯科學(xué)、規(guī)范。二是專門針對(duì)某某區(qū)行政中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所制訂的系列內(nèi)部崗位制度,它包含事務(wù)所各崗位/部門職責(zé)描述、各類人員職能規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等,這一套制度的建立,為該物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目完善內(nèi)部機(jī)制,造就一支高素質(zhì)、高績(jī)效的員工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),以完美的物業(yè)服務(wù)夯實(shí)政府辦事效率,提升政府形象。

一、規(guī)章制度的建立與管理

1、行政中心物業(yè)管理處管理制度的建立應(yīng)符合相關(guān)的法律法規(guī),所有管理制度的建立,均以法律法規(guī)及物業(yè)管理委托合同為基礎(chǔ),物業(yè)管理活動(dòng)中各法律主體的合法權(quán)益,特別對(duì)行政中心我們的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行細(xì)化,并使之制度化、規(guī)范化,以保證如實(shí)履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的義務(wù)。

2、在建立某某區(qū)行政中心物業(yè)管理內(nèi)部管理制度時(shí),以我公司現(xiàn)有的管理運(yùn)作制度和iso9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ),結(jié)合行政中心物業(yè)管理的具體特點(diǎn)和要求,并導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系,對(duì)整個(gè)規(guī)章制度體系作適當(dāng)?shù)男抻喓驼?使整套規(guī)章制度體系更切合實(shí)際,操作性更強(qiáng)。

3、規(guī)章制度注重服務(wù)、管理和責(zé)任的統(tǒng)一。每一項(xiàng)制度責(zé)任者對(duì)所承擔(dān)的管理、服務(wù)各項(xiàng)責(zé)任明確具體并相互關(guān)聯(lián)。

4、在定性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)定量的要求極其重要性,使績(jī)效考核評(píng)估具有標(biāo)準(zhǔn)尺度和依據(jù),又能激發(fā)員工工作熱情。

5、注重物業(yè)管理活動(dòng)中各部門人員職責(zé)范圍和工作接口關(guān)系,梳理各個(gè)環(huán)節(jié),用制度使其環(huán)環(huán)相扣,做到有序規(guī)范的運(yùn)作,協(xié)調(diào)一致。

6、制度文字條款簡(jiǎn)明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執(zhí)行。

(規(guī)章制度的內(nèi)容見(jiàn)物業(yè)管理服務(wù)方案附件《管理制度匯編》)。

二、檔案的建立與管理

規(guī)章制度的執(zhí)行,需要通過(guò)檔案管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。某某區(qū)行政中心物業(yè)管理檔案的建立與管理就是圍繞規(guī)章制度的執(zhí)行而進(jìn)行的,對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行規(guī)范、整理、歸檔,做到每一項(xiàng)管理工作都有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對(duì)所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理,為整個(gè)管理工作的分析和改進(jìn)提供可靠的依據(jù)和信息支撐。

三、物業(yè)管理檔案的分類

1、物業(yè)管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責(zé)任制度、檔案管理規(guī)定以及質(zhì)量體系中的質(zhì)量記錄控制程序等為工作依據(jù),做到有章可循、有據(jù)可查、可量化、可考核。

2、物業(yè)管理檔案按三個(gè)層面進(jìn)行分類管理:

(1)第一層面:以建設(shè)部頒發(fā)的《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》建立管理檔案框架,對(duì)檔案資料采用統(tǒng)一格式。

(2)第二層面:融合了行政中心的實(shí)際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質(zhì)量管理體系文件及管理運(yùn)作制度、公眾管理制度等,通過(guò)適應(yīng)性修改,形成復(fù)合型行政中心物業(yè)管理檔案資料。

(3)第三層面:將執(zhí)行復(fù)合型管理體系文件、相關(guān)規(guī)章制度的各種現(xiàn)場(chǎng)記錄補(bǔ)充到管理檔案架構(gòu)中,形成檔案管理的終端。

3、__區(qū)行政中心是某某區(qū)政府的首腦機(jī)關(guān),保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業(yè)。因此,我們將對(duì)日常管理檔案采用定期歸檔、密級(jí)保管等的方式嚴(yán)格進(jìn)行。