維修部管理制度15篇

維修部管理制度旨在規(guī)范維修部的工作流程，提高工作效率，保障設(shè)備的正常運行，降低維修成本，并確保員工的安全。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：

1. 維修部職責與權(quán)限界定

2. 設(shè)備維護保養(yǎng)標準及程序

3. 故障報修與處理流程

4. 維修人員技能與培訓管理

5. 安全操作規(guī)程與應(yīng)急預(yù)案

6. 維修部績效考核制度

7. 資源管理（工具、材料、配件）

8. 服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度管理

包括哪些方面

1. 維修部職責與權(quán)限界定：明確維修部在企業(yè)中的角色，規(guī)定維修人員的職責范圍，以及他們在處理設(shè)備問題時的決策權(quán)。

2. 設(shè)備維護保養(yǎng)標準及程序：制定定期檢查、清潔、潤滑等保養(yǎng)工作的時間表和操作步驟，確保設(shè)備良好狀態(tài)。

3. 故障報修與處理流程：設(shè)立清晰的故障報告渠道，定義從發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)完成的整個流程，保證快速響應(yīng)和有效解決。

4. 維修人員技能與培訓管理：設(shè)定技能培訓需求，定期進行技術(shù)提升和安全教育，確保維修人員具備所需的專業(yè)知識和技能。

5. 安全操作規(guī)程與應(yīng)急預(yù)案：制定安全操作指南，預(yù)防事故的發(fā)生，同時準備應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急措施。

6. 維修部績效考核制度：建立以效率、質(zhì)量、安全為核心的績效評估體系，激勵員工提高工作表現(xiàn)。

7. 資源管理：優(yōu)化工具、材料和配件的采購、存儲和使用，確保資源的有效利用。

8. 服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度管理：監(jiān)測維修服務(wù)質(zhì)量，通過客戶反饋調(diào)整工作方法，提高客戶滿意度。

重要性

維修部管理制度的重要性在于：

1. 提升設(shè)備可用性：通過規(guī)范的維護保養(yǎng)，減少設(shè)備故障，延長設(shè)備壽命，保證生產(chǎn)連續(xù)性。

2. 保障員工安全：明確安全操作規(guī)程，減少工傷事故，保護員工的生命安全。

3. 提高工作效率：標準化的工作流程，減少無效勞動，提高維修效率。

4. 控制維修成本：合理使用資源，避免浪費，降低維修成本。

5. 增強客戶信任：優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，提高客戶滿意度，增強企業(yè)形象和市場競爭力。

方案

為實施上述管理制度，建議采取以下方案：

1. 制定詳細的操作手冊，供維修人員參考執(zhí)行。

2. 定期開展內(nèi)部培訓，提升維修人員的技術(shù)能力和安全意識。

3. 引入績效管理系統(tǒng)，將工作成果與獎勵掛鉤，激發(fā)員工積極性。

4. 建立反饋機制，收集設(shè)備狀況、維修效果及客戶滿意度信息，以便持續(xù)改進。

5. 定期審查和更新制度，適應(yīng)企業(yè)變化和技術(shù)進步。

通過嚴格執(zhí)行維修部管理制度，我們能實現(xiàn)設(shè)備高效運轉(zhuǎn)，員工安全工作，降低運營成本，提高客戶滿意度，從而推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

維修部管理制度范文

第1篇 zz物業(yè)維修部交接班管理制度

物業(yè)維修部交接班管理制度

1.接班人員應(yīng)準時接班。

2.接班人員應(yīng)認真聽取交班人交代,并查看交接班記錄,仔細檢查工具和其他物品是否齊全。

3.有下列情況之一者不準交班:

(1)上一班運行情況未交代清楚。

(2)記錄不規(guī)范、不完整、不清晰。

(3)設(shè)備間不干凈。

(4)接班人未到崗。

(5)事故正在處理中或交班時發(fā)生故障,此時應(yīng)由交班人負責繼續(xù)處理,班人協(xié)助進行。

第2篇 機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程制度（2）

機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范機電維修部員工培訓內(nèi)容及程序,使員工培訓系統(tǒng)化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司機電維修部員工的培訓。

3.0職責

3.1公司品質(zhì)部負責監(jiān)督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外 聯(lián)系培訓教師。

3.2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。

3.3機電維修部組長負責協(xié)助主管進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓。

4.0程序要點

1.1員工培訓計劃的制定

4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。

4.1.2員工培訓計劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:

不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

有明確的培訓內(nèi)容;

有考核的標準;

有具體的培訓時間;

有培訓費用的預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓

新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);介紹本部的工作性質(zhì)、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。

4.2.3第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓

4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓內(nèi)容:

電工類:

--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

--電工作業(yè)安全規(guī)程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:

--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;

--電梯實用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);

弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4培訓形式:

分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓

4.4.1專業(yè)技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。

4.4.2專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內(nèi)容:

電工類:

--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

--電工作業(yè)安全規(guī)程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:

--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;

--電梯實用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);

弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。

4.2.2培訓形式:

分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.2.3考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓

4.2.1專業(yè)技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.2.2專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3培訓內(nèi)容:

電工類:

--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:

--《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:

--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》。

公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:

--《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《中央空調(diào)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:

--《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機類:

--《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

公共類:

--《工具管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《設(shè)備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設(shè)備管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4培訓形式:

分工種集體授課;

分工種集中討論。

4.4.5考試方式為現(xiàn)場實際動手能力評估。

4.3服務(wù)培訓

4.3.1服務(wù)培訓由公司安排授課人員講授。

4.3.2服務(wù)培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓內(nèi)容:

文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務(wù)意識;

服務(wù)技能;

服務(wù)要求。

4.3.4培訓形式為集中授課。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理知識培訓

4.4.1物業(yè)管理知識培訓由公司安排授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內(nèi)容:

物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電維修部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨培訓內(nèi)容;

iso9002質(zhì)量保證體系。

4.4.4培訓形式:

公司集中授課;

討論。

4.6.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.5安全培訓

4.5.1安全培訓由機電維修部主管具體負責。

4.5.2安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3培訓內(nèi)容:

操作安全;

日常生活安全。

4.5.4培訓形式為集中授課形式。

4.5.5考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓

4.6.1思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。

4.6.2思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓內(nèi)容:

思想品德;

行為準則;

語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。

4.6.4培訓形式:

集中授課;

討論。

4.6.5考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由計劃的選送員工出去培訓或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓后,應(yīng)由機電維修部主管將培訓時間、培訓內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓登記表》內(nèi)。

4.9培訓記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2.0記錄

3.0相關(guān)支持文件

第3篇 維修部消防安全管理制度

主題內(nèi)容與適用范圍

本制度對維修部消防組織機構(gòu)、防火責任制、日常消防管理、消防器材管理、防火重點部位管理、易燃易爆品與?；饭芾?、消防宣傳教育與培訓、滅火應(yīng)急救援及有關(guān)獎懲做出了具體的要求。

本制度適用于部門所屬各專業(yè)、班組。

1 總則

1.1為規(guī)范維修部消防安全管理工作的執(zhí)行,結(jié)合部門實際,制定本規(guī)定。

1.2本規(guī)定依據(jù)《電力設(shè)行備典型消防規(guī)程》、《中華人民共和國國消防法》、公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《華電福建發(fā)電有限公司消防安全管理辦法》(試行)編制。

1.3消防安全管理工作必須堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。

1.4部門實行防火行政領(lǐng)導(dǎo)負責制,部門主任是公司防火第一責任人,對本部門的消防工作全面負責。各專業(yè)主管是本專業(yè)的防火第一責任人,對本專業(yè)的消防工作負責。

1.5按照“誰主管、誰負責”的原則,制定本部門各崗位的防火責任制,做到責任明確。

1.6部門應(yīng)依據(jù)公司的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)管理規(guī)定,定期開展火災(zāi)應(yīng)急演練。

1.7部門應(yīng)經(jīng)常性開展消防安全檢查,成立義務(wù)消防組織,并做好火災(zāi)隱患的排查及整改工作,并嚴格執(zhí)行《永安發(fā)電公司動火作業(yè)安全管理規(guī)定》。

1.8貯存易燃易爆品場所必須按照國家有關(guān)規(guī)定管理,并嚴格遵守本規(guī)定。

1.9現(xiàn)場消防設(shè)施、器材、裝備應(yīng)定期檢查、維護、試驗、保養(yǎng),確保消防設(shè)施、器材隨時處于完好可用狀態(tài)。

2.防火組織和責任制

2.1部門成立消防安全工作小組,班組設(shè)義務(wù)消防員,具體負責本部門、本班組、本崗位的消防安全工作。

2.2公司消防辦公室行使消防監(jiān)督、檢查、考核職能,負責對公司各部門的消防工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),與公司安監(jiān)部門共同做好電力生產(chǎn)設(shè)備的消防安全工作。

成門室2.3 各崗位防火責任制

2.3.1部門負責人防火職責

(1)部室的主任或經(jīng)理是本部室的第一防火責任人,在公司消防委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部消防工作全面負責。

(2)認真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)消防法令、法規(guī)、指示和公司各項防火規(guī)章制度。

(3)組織制訂或修訂本部門防火技術(shù)規(guī)程及管轄區(qū)域重點防火部位的滅火預(yù)案和管理制度,并組織人員認真執(zhí)行實施。

(4)負責組織并領(lǐng)導(dǎo)本部門義務(wù)消防活動的開展,督促員工遵守各項安全生產(chǎn)標準和防火安全制度、規(guī)定,落實崗位防火責任制,做好員工安全防火宣傳、教育工作。

(5)定期組織本部門有關(guān)人員對所轄范圍進行防火安全檢查,及時落實火險隱患的整改措施,領(lǐng)導(dǎo)并督促本部門安全員做好消防工作。

(6)確保管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、標志完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。

(7)主持本部門所轄區(qū)域火災(zāi)事故調(diào)查、分析和事故處理及上報工作,協(xié)助公司安全部門和專職消防隊調(diào)查火災(zāi)原因。

2.3.2部門副主任分管防火職責

(1)審批年度消防工作計劃并組織實施日常消防安全管理工作。

(2)組織制訂、審查消防安全制度和消防安全操作規(guī)程并督促其落實。

(3)制訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案并組織實施。

(4)組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

(5)在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓,組織消防應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和實施。

(6)定期向部門主任報告消防工作情況,及時報告涉及消防工作的重大問題。

(7)部門主任委托的其他消防管理工作。

2.3.3部門專業(yè)主管防火職責

(1)負責本部門專業(yè)防火安全技術(shù)方面的工作。

(2)經(jīng)常深入現(xiàn)場、班組,監(jiān)督檢查防火安全措施及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,指導(dǎo)班組做好各項防火安全管理工作。

(3)根據(jù)各個時期不同的工作任務(wù)及新出現(xiàn)的防火安全問題,及時提出相關(guān)運行操作規(guī)程的補充或修改意見,經(jīng)審批后監(jiān)督實施。

(4)負責編制設(shè)備大小修等重要施工項目的防火安全技術(shù)組織措施,經(jīng)批準后對工作班組進行技術(shù)交底和防火安全措施交底,并布置、指導(dǎo)、檢查班組技術(shù)員編制分項檢修(施工)項目的消防安全措施和交底工作。

(5)參加部門或公司組織的防火安全檢查和專業(yè)性防火安全檢查。

(6)負責本專業(yè)的防火安全技術(shù)培訓、規(guī)程制度的學習與考試工作,編寫本專業(yè)年度消防應(yīng)急演練方案及演練總結(jié)。

(7)負責填寫上報本專業(yè)范圍內(nèi)的火災(zāi)(火情)事故報告,對所發(fā)生的消防安全事故提出技術(shù)原因分析和改進措施。

2.3.4部門安全員防火職責

(1)在本部門防火責任人領(lǐng)導(dǎo)下,具體做好本部門的消防工作,業(yè)務(wù)上接受公司消防主管部門的指導(dǎo)。

(2)積極宣傳貫徹上級消防法規(guī)、方針和指示,協(xié)助部門責任人組織員工進行消防知識學習和考試,開展安全防火安全活動。

(3)經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查設(shè)備、場所的防火安全情況,督促生產(chǎn)崗位人員遵守各項防火安全規(guī)定,對任何違章操作和指揮者有權(quán)進行批評、考核并加以糾正。

(4)負責本部門義務(wù)消防人員的調(diào)整及日常管理,協(xié)助部門責任人組織所屬義務(wù)消防人員進行消防知識學習和實戰(zhàn)滅火訓練。

(5)協(xié)助制訂或修訂本部門防火技術(shù)規(guī)程及管轄區(qū)域重點防火部位的滅火預(yù)案和管理制度。

(6)參加本部門有關(guān)事故分析,堅持“四不放過”的原則,協(xié)助和督促本部門火險隱患的整改,負責向公司消防主管部門反饋火險隱患的整改情況。

(7)負責本部門管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)施、器材及消防安全標志的日常檢查,發(fā)現(xiàn)失效、到期的滅火器材及時與公司消防隊聯(lián)系更換。做好本部門管轄范圍內(nèi)各種消防器材的臺帳及管理工作。

(8)負責本區(qū)域的事故調(diào)查分析和上報工作。

(9)完成公司下達的其它與消防工作有關(guān)的各項任務(wù)。

2.3.5班、組長防火職責

(1)行政上受部門負責人領(lǐng)導(dǎo),消防業(yè)務(wù)上接受部門安全員指導(dǎo),對本班組成員及管轄設(shè)備,場所的防火安全負責,是本班組防火安全第一責任人。

(2)組織本班組人員認真學習貫徹上級有關(guān)防火安全法規(guī)、指示和各項防火規(guī)章制度,結(jié)合工作實際開展防火安全活動,督促所屬人員嚴格執(zhí)行各項防火安全制度。

(3)在檢查、維護生產(chǎn)設(shè)備的同時應(yīng)認真檢查所屬消防設(shè)施、器材情況,并作好記錄,防止設(shè)施,器材損壞、丟失或挪作它用。發(fā)現(xiàn)問題立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)和安全員匯報。

(4)領(lǐng)導(dǎo)和支持本班組安全員開展防火安全工作,并接受班組安全員及上級安全、消防部門的監(jiān)督。

(5)嚴格執(zhí)行動火工作票制度,及時發(fā)現(xiàn)制止違章作業(yè)。

(6)熟悉本班組管轄的設(shè)備、場所的火災(zāi)危險性和事故的處理方法。

(7)積極配合主管部門組織本班組義務(wù)消防隊員參加公司和部門組織的消防活動、培訓和滅火演練。

2.3.6班組安全員防火職責

(1)班組安全員在班組長的領(lǐng)導(dǎo)和部門安全員的具體指導(dǎo)下,負責本班組的防火安全工作。

(2)經(jīng)常對本班人員(包括實習人員,臨時工等)進行防火安全教育,及時發(fā)現(xiàn)不安全行為,制止各種違章作業(yè)。

(3)負責本班組管轄范圍內(nèi)的各類消防器材、設(shè)施的日常檢查、保管工作,發(fā)現(xiàn)到期、失效的消防器材或消防器材缺陷應(yīng)及時向本部門安全員報告并做好記錄,通知消防隊更換。

(4)在本班組進行重點作業(yè)或進行重大操作之前,提出防火安全注意事項和措施,并在班長統(tǒng)一安排下負責現(xiàn)場防火安全監(jiān)護工作。

(5)熟悉本班組管轄的設(shè)備、場所的火災(zāi)危險性和事故的處理方法。

2.3.7設(shè)備主人防火職責

(1)設(shè)備維護人員在進行維修作業(yè)前應(yīng)做好各項準備工作,全面落實防火安全技術(shù)措施。在公司防火重點部和禁火區(qū)內(nèi)需進行動火作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行動火工作票制度。

(2)嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,遵守各項安全生產(chǎn)標準和防火安全規(guī)章制度。

(3)做好本崗位消防器材的管理,發(fā)現(xiàn)器材有缺陷或丟失,應(yīng)及時向班長或班組安全員報告。

(4)明確本崗位消防重點要害部位的防火要求及防火措施。

(5)熟練掌握配備在本崗位上的各類滅火器的性能和使用方法。

(6)一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)積極參加撲救,聽從火場指揮的命令。

(7)各崗位人員均應(yīng)做到會報火警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)。

2.3.8其他崗位人員(包括管理人員)防火職責

(1)認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針和消防法規(guī)以及上級下達的各種防火安全文件、規(guī)定和各種安全規(guī)程制度。

(2)按照自身崗位工作特點,自覺履行職責,做好防火安全的各項工作。

(3)做好本崗位消防器材的管理,發(fā)現(xiàn)器材有缺陷或丟失,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并認真做好記錄。

(4)明確本崗位的防火要求及防火措施。

(5)熟練掌握配備在本崗位上的各類滅火器的性能和使用方法。

(6)各崗位人員均應(yīng)做到會報火警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)。

2.4義務(wù)消防隊職責

2.4.1義務(wù)消防隊防火安全職責

(1)學習宣傳消防法規(guī),定期參加消防訓練,參加實地消防演習。

(2)協(xié)助本部門落實消防安全制度,進行經(jīng)常性的防火檢查。

(3)熟悉本崗位的火災(zāi)危險性,明確危險點和控制點,維護本區(qū)域消防設(shè)施和消防器材,熟練掌握滅火器材的使用方法。

(4)撲救初起火災(zāi),協(xié)助專職消防隊撲救火災(zāi)。

(5)二級動火現(xiàn)場消防監(jiān)護、監(jiān)督動火作業(yè),確保安全動火作業(yè)。

3 消防管理規(guī)定

3.1日常消防管理要求

(1)部門應(yīng)結(jié)合定期安全大檢查開展消防安全檢查,重大節(jié)假日前組織開展本部門范圍消防安全大檢查,消防安全檢查表。

(2)消防安全檢查的重點包括:防火重點部位;用火、用電安全措施;易燃易爆物品及其它重要物資的管理貯存;各級防火責任制執(zhí)行情況;消防規(guī)章制度執(zhí)行情況;

(3) 進行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險的作業(yè)人員,應(yīng)持證上崗,并嚴格遵守消防安全操作規(guī)程。

(4) 禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險場所使用明火,因特殊情況需要明火作業(yè)的,應(yīng)嚴格執(zhí)行《永安發(fā)電公司動火作業(yè)管理定》。

(5)修建道路、停水停電、截斷通信線路等有可能影響消防滅火求援時,應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行,并通知公司消防部門。

(6) 公司固定消防設(shè)備維護、檢修應(yīng)納入電廠設(shè)備管理。

(7)任何單位、個人不得損壞或者擅自使用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得填堵消防通道。

3.2 生產(chǎn)現(xiàn)場防火管理要求

(1)生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)按《電力設(shè)備消防典型規(guī)程》配備相應(yīng)的消防器材,并設(shè)置在明顯和便于取用的地點。現(xiàn)場消防器材不得挪作他用應(yīng)定期檢查和試驗,保證隨時可用。消防器材附近嚴禁堆放其它物品,生產(chǎn)現(xiàn)場通道必須保持暢通。

(2)生產(chǎn)現(xiàn)場及高溫管道附近,禁止貯存易燃易爆物品及堆放雜物,不準烘烤衣物。凡因生產(chǎn)需要搭建臨時建筑,應(yīng)事先書面上報公司防火委員會同意,并有可靠的防火安全措施。

(3)凡進入生產(chǎn)域的人員嚴禁吸煙。

(4)生產(chǎn)現(xiàn)場動火必須嚴格執(zhí)行《永安發(fā)電公司動火作業(yè)管理定》。

(5)生產(chǎn)現(xiàn)場不準亂拉、亂接電線或照明,按用電容量放置保險絲,所有電氣設(shè)備的金屬外殼均須有良好的接地裝置。

3.3重點防火部位消防管理要求

3.3.1防火重點部位是指火災(zāi)危險性大、發(fā)生火災(zāi)經(jīng)濟損失大、人員傷亡大、影響大的部位及場所。

3.3.2公司防火重點部位包括:油庫、潤滑油貯油箱、集控室、dcs控制室、通信機房、計算機房、儲煤場、輸煤系統(tǒng)、檔案室、鍋爐燃油及制粉系統(tǒng)、啟動鍋爐房、輕油罐站、汽輪機油系統(tǒng)、供氫罐站、變壓器、電纜間及電纜隧道、蓄電池室、易燃易爆物品存放場所、物質(zhì)倉庫、危險品庫等。

3.3.4防火重點部位和場所應(yīng)懸掛明顯的標志。防火重點部位和場所如需動火工作,必須嚴格執(zhí)行動火工作票制度。

3.3.5防火重點部位和場所作業(yè)的有關(guān)人員應(yīng)熟悉本區(qū)域滅火、疏散預(yù)案及逃生措施,并參加演練。

4 獎懲規(guī)定

4.1 對消防安全工作中成績顯著、發(fā)現(xiàn)和消除重大火險隱患或及時發(fā)現(xiàn)和撲滅初起火災(zāi),減少或避免火災(zāi)損失的員工,給予一定的物質(zhì)獎勵。

4.2凡違_火作業(yè)有關(guān)規(guī)定,按照《永安發(fā)電公司動火作業(yè)管理規(guī)定》考核。

4.3凡違反以下安全防火規(guī)定之一者考核責任人或責任單位100~300元/項:

(1)擅自消防器材挪作他用。

(2)安全防火措施不落實。

(3)值班宿舍使用液化氣、亂拉電線、使用碘鎢燈或150w以上照明燈具等取暖。

(4)工具間存放易燃易爆危險品。

(5)檢修現(xiàn)場易燃易爆危險品未及時清理。

(6) 廠區(qū)范圍流動吸煙。

(7) 消防設(shè)備、管道、閥門等消防系統(tǒng)缺陷未按要求及時維修處理的,每項考核。

(8) 乙炔瓶無防火罩、無防回火裝置,氧氣、乙炔皮管接口處無卡箍。

(9) 未按公司消防部門下發(fā)的消防火險隱患整改及反饋情況的,每條(處)考核。

(10) 未按要求定期開展防火檢查并記錄,每少一次考核。

(11) 部門管轄區(qū)域存在重大火險隱患未采取防范措施或措施不落實,尚未造成后果,每處考核。

維修部

二〇一一年十一月二十五日

主題內(nèi)容與適用范圍

本制度對維修部消防組織機構(gòu)、防火責任制、日常消防管理、消防器材管理、防火重點部位管理、易燃易爆品與危化品管理、消防宣傳教育與培訓、滅火應(yīng)急救援及有關(guān)獎懲做出了具體的要求。

本制度適用于部門所屬各專業(yè)、班組。

1 總則

1.1為規(guī)范維修部消防安全管理工作的執(zhí)行,結(jié)合部門實際,制定本規(guī)定。

1.2本規(guī)定依據(jù)《電力設(shè)行備典型消防規(guī)程》、《中華人民共和國國消防法》、公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《華電福建發(fā)電有限公司消防安全管理辦法》(試行)編制。

1.3消防安全管理工作必須堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。

1.4部門實行防火行政領(lǐng)導(dǎo)負責制,部門主任是公司防火第一責任人,對本部門的消防工作全面負責。各專業(yè)主管是本專業(yè)的防火第一責任人,對本專業(yè)的消防工作負責。

1.5按照“誰主管、誰負責”的原則,制定本部門各崗位的防火責任制,做到責任明確。

1.6部門應(yīng)依據(jù)公司的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)管理規(guī)定,定期開展火災(zāi)應(yīng)急演練。

1.7部門應(yīng)經(jīng)常性開展消防安全檢查,成立義務(wù)消防組織,并做好火災(zāi)隱患的排查及整改工作,并嚴格執(zhí)行《永安發(fā)電公司動火作業(yè)安全管理規(guī)定》。

1.8貯存易燃易爆品場所必須按照國家有關(guān)規(guī)定管理,并嚴格遵守本規(guī)定。

1.9現(xiàn)場消防設(shè)施、器材、裝備應(yīng)定期檢查、維護、試驗、保養(yǎng),確保消防設(shè)施、器材隨時處于完好可用狀態(tài)。

2.防火組織和責任制

2.1部門成立消防安全工作小組,班組設(shè)義務(wù)消防員,具體負責本部門、本班組、本崗位的消防安全工作。

2.2公司消防辦公室行使消防監(jiān)督、檢查、考核職能,負責對公司各部門的消防工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),與公司安監(jiān)部門共同做好電力生產(chǎn)設(shè)備的消防安全工作。

成門室2.3 各崗位防火責任制

2.3.1部門負責人防火職責

(1)部室的主任或經(jīng)理是本部室的第一防火責任人,在公司消防委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部消防工作全面負責。

(2)認真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)消防法令、法規(guī)、指示和公司各項防火規(guī)章制度。

(3)組織制訂或修訂本部門防火技術(shù)規(guī)程及管轄區(qū)域重點防火部位的滅火預(yù)案和管理制度,并組織人員認真執(zhí)行實施。

(4)負責組織并領(lǐng)導(dǎo)本部門義務(wù)消防活動的開展,督促員工遵守各項安全生產(chǎn)標準和防火安全制度、規(guī)定,落實崗位防火責任制,做好員工安全防火宣傳、教育工作。

(5)定期組織本部門有關(guān)人員對所轄范圍進行防火安全檢查,及時落實火險隱患的整改措施,領(lǐng)導(dǎo)并督促本部門安全員做好消防工作。

(6)確保管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、標志完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。

(7)主持本部門所轄區(qū)域火災(zāi)事故調(diào)查、分析和事故處理及上報工作,協(xié)助公司安全部門和專職消防隊調(diào)查火災(zāi)原因。

2.3.2部門副主任分管防火職責

(1)審批年度消防工作計劃并組織實施日常消防安全管理工作。

(2)組織制訂、審查消防安全制度和消防安全操作規(guī)程并督促其落實。

(3)制訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案并組織實施。

(4)組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

(5)在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓,組織消防應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和實施。

(6)定期向部門主任報告消防工作情況,及時報告涉及消防工作的重大問題。

(7)部門主任委托的其他消防管理工作。

2.3.3部門專業(yè)主管防火職責

(1)負責本部門專業(yè)防火安全技術(shù)方面的工作。

(2)經(jīng)常深入現(xiàn)場、班組,監(jiān)督檢查防火安全措施及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,指導(dǎo)班組做好各項防火安全管理工作。

(3)根據(jù)各個時期不同的工作任務(wù)及新出現(xiàn)的防火安全問題,及時提出相關(guān)運行操作規(guī)程的補充或修改意見,經(jīng)審批后監(jiān)督實施。

(4)負責編制設(shè)備大小修等重要施工項目的防火安全技術(shù)組織措施,經(jīng)批準后對工作班組進行技術(shù)交底和防火安全措施交底,并布置、指導(dǎo)、檢查班組技術(shù)員編制分項檢修(施工)項目的消防安全措施和交底工作。

(5)參加部門或公司組織的防火安全檢查和專業(yè)性防火安全檢查。

(6)負責本專業(yè)的防火安全技術(shù)培訓、規(guī)程制度的學習與考試工作,編寫本專業(yè)年度消防應(yīng)急演練方案及演練總結(jié)。

(7)負責填寫上報本專業(yè)范圍內(nèi)的火災(zāi)(火情)事故報告,對所發(fā)生的消防安全事故提出技術(shù)原因分析和改進措施。

2.3.4部門安全員防火職責

(1)在本部門防火責任人領(lǐng)導(dǎo)下,具體做好本部門的消防工作,業(yè)務(wù)上接受公司消防主管部門的指導(dǎo)。

(2)積極宣傳貫徹上級消防法規(guī)、方針和指示,協(xié)助部門責任人組織員工進行消防知識學習和考試,開展安全防火安全活動。

(3)經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查設(shè)備、場所的防火安全情況,督促生產(chǎn)崗位人員遵守各項防火安全規(guī)定,對任何違章操作和指揮者有權(quán)進行批評、考核并加以糾正。

(4)負責本部門義務(wù)消防人員的調(diào)整及日常管理,協(xié)助部門責任人組織所屬義務(wù)消防人員進行消防知識學習和實戰(zhàn)滅火訓練。

(5)協(xié)助制訂或修訂本部門防火技術(shù)規(guī)程及管轄區(qū)域重點防火部位的滅火預(yù)案和管理制度。

(6)參加本部門有關(guān)事故分析,堅持“四不放過”的原則,協(xié)助和督促本部門火險隱患的整改,負責向公司消防主管部門反饋火險隱患的整改情況。

(7)負責本部門管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)施、器材及消防安全標志的日常檢查,發(fā)現(xiàn)失效、到期的滅火器材及時與公司消防隊聯(lián)系更換。做好本部門管轄范圍內(nèi)各種消防器材的臺帳及管理工作。

(8)負責本區(qū)域的事故調(diào)查分析和上報工作。

(9)完成公司下達的其它與消防工作有關(guān)的各項任務(wù)。

2.3.5班、組長防火職責

(1)行政上受部門負責人領(lǐng)導(dǎo),消防業(yè)務(wù)上接受部門安全員指導(dǎo),對本班組成員及管轄設(shè)備,場所的防火安全負責,是本班組防火安全第一責任人。

(2)組織本班組人員認真學習貫徹上級有關(guān)防火安全法規(guī)、指示和各項防火規(guī)章制度,結(jié)合工作實際開展防火安全活動,督促所屬人員嚴格執(zhí)行各項防火安全制度。

(3)在檢查、維護生產(chǎn)設(shè)備的同時應(yīng)認真檢查所屬消防設(shè)施、器材情況,并作好記錄,防止設(shè)施,器材損壞、丟失或挪作它用。發(fā)現(xiàn)問題立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)和安全員匯報。

(4)領(lǐng)導(dǎo)和支持本班組安全員開展防火安全工作,并接受班組安全員及上級安全、消防部門的監(jiān)督。

(5)嚴格執(zhí)行動火工作票制度,及時發(fā)現(xiàn)制止違章作業(yè)。

(6)熟悉本班組管轄的設(shè)備、場所的火災(zāi)危險性和事故的處理方法。

(7)積極配合主管部門組織本班組義務(wù)消防隊員參加公司和部門組織的消防活動、培訓和滅火演練。

2.3.6班組安全員防火職責

(1)班組安全員在班組長的領(lǐng)導(dǎo)和部門安全員的具體指導(dǎo)下,負責本班組的防火安全工作。

(2)經(jīng)常對本班人員(包括實習人員,臨時工等)進行防火安全教育,及時發(fā)現(xiàn)不安全行為,制止各種違章作業(yè)。

(3)負責本班組管轄范圍內(nèi)的各類消防器材、設(shè)施的日常檢查、保管工作,發(fā)現(xiàn)到期、失效的消防器材或消防器材缺陷應(yīng)及時向本部門安全員報告并做好記錄,通知消防隊更換。

(4)在本班組進行重點作業(yè)或進行重大操作之前,提出防火安全注意事項和措施,并在班長統(tǒng)一安排下負責現(xiàn)場防火安全監(jiān)護工作。

(5)熟悉本班組管轄的設(shè)備、場所的火災(zāi)危險性和事故的處理方法。

2.3.7設(shè)備主人防火職責

(1)設(shè)備維護人員在進行維修作業(yè)前應(yīng)做好各項準備工作,全面落實防火安全技術(shù)措施。在公司防火重點部和禁火區(qū)內(nèi)需進行動火作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行動火工作票制度。

(2)嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,遵守各項安全生產(chǎn)標準和防火安全規(guī)章制度。

(3)做好本崗位消防器材的管理,發(fā)現(xiàn)器材有缺陷或丟失,應(yīng)及時向班長或班組安全員報告。

(4)明確本崗位消防重點要害部位的防火要求及防火措施。

(5)熟練掌握配備在本崗位上的各類滅火器的性能和使用方法。

(6)一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)積極參加撲救,聽從火場指揮的命令。

(7)各崗位人員均應(yīng)做到會報火警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)。

2.3.8其他崗位人員(包括管理人員)防火職責

(1)認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針和消防法規(guī)以及上級下達的各種防火安全文件、規(guī)定和各種安全規(guī)程制度。

(2)按照自身崗位工作特點,自覺履行職責,做好防火安全的各項工作。

(3)做好本崗位消防器材的管理,發(fā)現(xiàn)器材有缺陷或丟失,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并認真做好記錄。

(4)明確本崗位的防火要求及防火措施。

(5)熟練掌握配備在本崗位上的各類滅火器的性能和使用方法。

(6)各崗位人員均應(yīng)做到會報火警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)。

2.4義務(wù)消防隊職責

2.4.1義務(wù)消防隊防火安全職責

(1)學習宣傳消防法規(guī),定期參加消防訓練,參加實地消防演習。

(2)協(xié)助本部門落實消防安全制度,進行經(jīng)常性的防火檢查。

(3)熟悉本崗位的火災(zāi)危險性,明確危險點和控制點,維護本區(qū)域消防設(shè)施和消防器材,熟練掌握滅火器材的使用方法。

(4)撲救初起火災(zāi),協(xié)助專職消防隊撲救火災(zāi)。

(5)二級動火現(xiàn)場消防監(jiān)護、監(jiān)督動火作業(yè),確保安全動火作業(yè)。

3 消防管理規(guī)定

3.1日常消防管理要求

(1)部門應(yīng)結(jié)合定期安全大檢查開展消防安全檢查,重大節(jié)假日前組織開展本部門范圍消防安全大檢查,消防安全檢查表。

(2)消防安全檢查的重點包括:防火重點部位;用火、用電安全措施;易燃易爆物品及其它重要物資的管理貯存;各級防火責任制執(zhí)行情況;消防規(guī)章制度執(zhí)行情況;

(3) 進行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險的作業(yè)人員,應(yīng)持證上崗,并嚴格遵守消防安全操作規(guī)程。

(4) 禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險場所使用明火,因特殊情況需要明火作業(yè)的,應(yīng)嚴格執(zhí)行《永安發(fā)電公司動火作業(yè)管理定》。

(5)修建道路、停水停電、截斷通信線路等有可能影響消防滅火求援時,應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行,并通知公司消防部門。

(6) 公司固定消防設(shè)備維護、檢修應(yīng)納入電廠設(shè)備管理。

(7)任何單位、個人不得損壞或者擅自使用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得填堵消防通道。

3.2 生產(chǎn)現(xiàn)場防火管理要求

(1)生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)按《電力設(shè)備消防典型規(guī)程》配備相應(yīng)的消防器材,并設(shè)置在明顯和便于取用的地點?，F(xiàn)場消防器材不得挪作他用應(yīng)定期檢查和試驗,保證隨時可用。消防器材附近嚴禁堆放其它物品,生產(chǎn)現(xiàn)場通道必須保持暢通。

(2)生產(chǎn)現(xiàn)場及高溫管道附近,禁止貯存易燃易爆物品及堆放雜物,不準烘烤衣物。凡因生產(chǎn)需要搭建臨時建筑,應(yīng)事先書面上報公司防火委員會同意,并有可靠的防火安全措施。

(3)凡進入生產(chǎn)域的人員嚴禁吸煙。

(4)生產(chǎn)現(xiàn)場動火必須嚴格執(zhí)行《永安發(fā)電公司動火作業(yè)管理定》。

(5)生產(chǎn)現(xiàn)場不準亂拉、亂接電線或照明,按用電容量放置保險絲,所有電氣設(shè)備的金屬外殼均須有良好的接地裝置。

3.3重點防火部位消防管理要求

3.3.1防火重點部位是指火災(zāi)危險性大、發(fā)生火災(zāi)經(jīng)濟損失大、人員傷亡大、影響大的部位及場所。

3.3.2公司防火重點部位包括:油庫、潤滑油貯油箱、集控室、dcs控制室、通信機房、計算機房、儲煤場、輸煤系統(tǒng)、檔案室、鍋爐燃油及制粉系統(tǒng)、啟動鍋爐房、輕油罐站、汽輪機油系統(tǒng)、供氫罐站、變壓器、電纜間及電纜隧道、蓄電池室、易燃易爆物品存放場所、物質(zhì)倉庫、危險品庫等。

3.3.4防火重點部位和場所應(yīng)懸掛明顯的標志。防火重點部位和場所如需動火工作,必須嚴格執(zhí)行動火工作票制度。

3.3.5防火重點部位和場所作業(yè)的有關(guān)人員應(yīng)熟悉本區(qū)域滅火、疏散預(yù)案及逃生措施,并參加演練。

4 獎懲規(guī)定

4.1 對消防安全工作中成績顯著、發(fā)現(xiàn)和消除重大火險隱患或及時發(fā)現(xiàn)和撲滅初起火災(zāi),減少或避免火災(zāi)損失的員工,給予一定的物質(zhì)獎勵。

4.2凡違_火作業(yè)有關(guān)規(guī)定,按照《永安發(fā)電公司動火作業(yè)管理規(guī)定》考核。

4.3凡違反以下安全防火規(guī)定之一者考核責任人或責任單位100~300元/項:

(1)擅自消防器材挪作他用。

(2)安全防火措施不落實。

(3)值班宿舍使用液化氣、亂拉電線、使用碘鎢燈或150w以上照明燈具等取暖。

(4)工具間存放易燃易爆危險品。

(5)檢修現(xiàn)場易燃易爆危險品未及時清理。

(6) 廠區(qū)范圍流動吸煙。

(7) 消防設(shè)備、管道、閥門等消防系統(tǒng)缺陷未按要求及時維修處理的,每項考核。

(8) 乙炔瓶無防火罩、無防回火裝置,氧氣、乙炔皮管接口處無卡箍。

(9) 未按公司消防部門下發(fā)的消防火險隱患整改及反饋情況的,每條(處)考核。

(10) 未按要求定期開展防火檢查并記錄,每少一次考核。

(11) 部門管轄區(qū)域存在重大火險隱患未采取防范措施或措施不落實,尚未造成后果,每處考核。

維修部

二〇一一年十一月二十五日

第4篇 供水企業(yè)維修部管理制度

供水公司維修部管理制度

為了進一步加強對供水維修服務(wù)過程的有效管理,全面完成公司下達的工作任務(wù),進一步完善維修服務(wù)部門的績效管理機制,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,盡心盡力為用戶服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。

一、對供水設(shè)施維修的管理及要求

蓄水池周圍 10m以內(nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內(nèi)不應(yīng)有污水管線及污染物。

對供水設(shè)備維護采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個月對每個泵站供水設(shè)備巡查一次,對循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時自理解決,對各泵站水池,每年進行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進行檢驗及時發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。

二、對異常情況的處理及要求

a)運轉(zhuǎn)工在工作期間,要嚴格按操作規(guī)程操作,當發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題,首先進行臨時處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時值班)進行現(xiàn)場維修。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;

b)在供水期間,用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時值班)保證在最短時間趕到現(xiàn)場,關(guān)閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。

三、對設(shè)備運行記錄的管理及要求

運轉(zhuǎn)工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達,要對設(shè)備進行巡視,確保設(shè)備沒有異常情況,才能啟動設(shè)備,填寫設(shè)備運行記錄時,認真填寫水泵開機、停機時間,要分階段填寫好水泵運行時間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。

四、維修工作程序及規(guī)范

1、首先,維修公司設(shè)置“三來”接待員,負責接待顧客的來信、來電、來訪工作,并且在“三來”接待記錄上詳細清淅記錄用戶住址、來電(訪、信)時間、姓名、反映問題的內(nèi)容,并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報,由主管經(jīng)理下達任務(wù)單并在工作單上詳細記錄情況(包括姓名、時間、地點、下達任務(wù)時間),由維修隊長安排具體維修人員,按地址至用戶進行維修;

2、在維修過程中,要求維修人員必須保證維修質(zhì)量,同時要熱情為顧客服務(wù),對顧客提出的超值服務(wù)在能力范圍內(nèi),盡可能為顧客提供。維修任務(wù)完成時,必須要做到:“工完料凈場地清”并進行通水試驗,證明維修無誤后,請顧客填寫完成任務(wù)時間以及顧客對維修服務(wù)的意見,將維修任務(wù)單交給維修隊長簽字后再由維修處長簽字,然后反饋給三來接待員存檔;

3、規(guī)范:

(1)維修完工時要求“工完料凈場地清潔”;

(2)維修時限,從服務(wù)處到顧客時間10分鐘/公里。

五、對維修質(zhì)量的管理及要求

1、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;

2、管道采用螺紋連接時,在管子的外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當,以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;

3、管道安裝完畢后,進行通水試驗,查看有無滲漏;

4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場地,達到顧客滿意。

六、對維修記錄的管理及要求

首先,由“三來”接待員詳細了解記錄顧客維修任務(wù)(三來處理單),然后再填寫維修任務(wù)單,維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來電時間。在下達給維修隊長由維修隊長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務(wù)、維修時材料消耗量,完成工作時,請顧客填寫維修時間和顧客對維修工作意見,回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊長,維修隊長簽屬意見,在將任務(wù)單交給維修處長簽字,反饋給三來接待員存檔。

七、對維修材料的管理及要求

維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達用戶后,給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費標準》細則,給用戶詳細解答,如用戶同意維修,維修人員在維修完以后,要請用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見,并且寫明維修費用;

維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料,要詳細填寫材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉(zhuǎn)呈給物資管理部,領(lǐng)取材料維修后,所剩余材料,由材料員認真點清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫。

八、供水和維修服務(wù)承諾

1、三來處理

a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話;

b)“三來”接待員接到客戶來的電話(來訪、來信)時,要做到文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),耐心解答客戶的疑難問題,對有的客戶需要服務(wù)時,要詳細記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務(wù)的內(nèi)容,填好任務(wù)單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶家進行服務(wù)。

2、服務(wù)承諾

a)“服務(wù)承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。服務(wù)承諾:是指承擔社會服務(wù)職能的組織和個人,按照自身行業(yè)特點和要求,把服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標準,服務(wù)程序,服務(wù)時限,服務(wù)責任等公開向社會,向服務(wù)對象作出階段性或長期性的承諾;

b)在接到客戶服務(wù)時,市內(nèi)每公里不超過10分鐘,郊區(qū)每公里不超過5分鐘。

3、客戶滿意調(diào)查

供水維修服務(wù)辦公室人員及10名職工代表,定期對各居民區(qū)居民進行調(diào)查,對運轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意以及對供水的水質(zhì)、水壓、時間有什么要求,調(diào)查完以后,統(tǒng)計居民對供水服務(wù)的一些焦點、難點問題,進行針對性解決,以便更好地對客戶進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、維修服務(wù)過程的檢查,按《維修公司職工獎懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。

九、泵站運轉(zhuǎn)工崗位管理要求

1、泵房運轉(zhuǎn)工必須認真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項規(guī)章制度。

2、泵房運轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴格按照規(guī)定時間上下班和開泵。如有指令變更,必須在運轉(zhuǎn)記錄中記收銀制度

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第5篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)維修部工具管理制度格式怎樣的

工業(yè)園區(qū)物業(yè)維修部工具管理制度

1、本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個人工具三部分,公用工具及專業(yè)自用工具由領(lǐng)班負責保管及使用,個人工具由個人自行保管及使用。

2、所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。

工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。

3、工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。

4、全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具者,將被扣除當月獎金及工資人民幣100元至300元,凡因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償,并同時扣罰當月工資300元人民幣。

5、公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時借用辦法,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時,必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動歸還,不得拖延。

6、專業(yè)自用工具必須由領(lǐng)班進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償。

7、借用公用工具歸還時,須由領(lǐng)班和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規(guī)定填寫《工程部借還物品記錄》,或無法確定使用人時,造成公用工具的遺失或損壞,由當班人員負責照價賠償。

8、所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)主管批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實要嚴肅處理,不得用工具干私活。

9、所有工具要愛惜使用,工具按規(guī)定的使用年限到期時,無論公用工具還是個人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。

第6篇 機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程制度

機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的規(guī)范機電維修部員工培訓內(nèi)容及程序,使員工培訓系統(tǒng)化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司機電維修部員工的培訓。

3. 0職責3.1公司品質(zhì)部負責監(jiān)督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯(lián)系培訓教師。

3. 2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。

3. 3機電維修部組長負責協(xié)助主管進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓。

4.0程序要點

1.1員工培訓計劃的制定

4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。

4.1.2員工培訓計劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

有明確的培訓內(nèi)容;

有考核的標準;

有具體的培訓時間;

有培訓費用的預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1 第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);

介紹本部的工作性質(zhì)、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。

帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2 第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。

4.2.3 第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4 新員工經(jīng)考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓

4.3.1 專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.3.2 專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3 培訓內(nèi)容:電工類:--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

--電工作業(yè)安全規(guī)程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;

--電梯實用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);

弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4 培訓形式:分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.3.5 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓

4.4.1專業(yè)技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。

4.4.2專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內(nèi)容:電工類:--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

--電工作業(yè)安全規(guī)程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;

--電梯實用技術(shù)。

公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);

制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);

弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);

柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。

4.2.2 培訓形式:分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.2.3 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓

4.2.1 專業(yè)技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.2.2 專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3 培訓內(nèi)容:電工類:--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:--《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》。

公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:--《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《中央空調(diào)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:--《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機類:--《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

公共類:--《工具管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《設(shè)備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設(shè)備管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4 培訓形式:分工種集體授課;

分工種集中討論。

4.4.5 考試方式為現(xiàn)場實際動手能力評估。

4.3服務(wù)培訓

4.3.1 服務(wù)培訓由公司安排授課人員講授。

4.3.2 服務(wù)培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3 培訓內(nèi)容:文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務(wù)意識;

服務(wù)技能;

服務(wù)要求。

4.3.4 培訓形式為集中授課。

4.3.5 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理知識培訓

4.4.1物業(yè)管理知識培訓由公司安排授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內(nèi)容:物業(yè)管理法律、法規(guī)。

其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電維修部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨培訓內(nèi)容;

iso9002質(zhì)量保證體系。

4.4.4 培訓形式:公司集中授課;

討論。

4.6.5 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.5安全培訓

4.5.1 安全培訓由機電維修部主管具體負責。

4.5.2 安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3 培訓內(nèi)容:操作安全;

日常生活安全。

4.5.4 培訓形式為集中授課形式。

4.5.5 考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓

4.6.1 思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。

4.6.2 思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3 培訓內(nèi)容:思想品德;

行為準則;

語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。

4.6.4 培訓形式:集中授課;

討論。

4.6.5 考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓。

對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由計劃的選送員工出去培訓或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓后,應(yīng)由機電維修部主管將培訓時間、培訓內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓登記表》內(nèi)。

4.9培訓記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;

《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2. 0記錄3.0

第7篇 綠景物業(yè)工程維修部交接班管理制度

物業(yè)工程維修部交接班管理制度

一.接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。

二.交班人員應(yīng)將本班情況及遺留工作作詳細記錄,并向接班人員如實反映。

三.接班人員應(yīng)認真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應(yīng)同時閱讀休假期間的工作記錄,了解整個工作運行情況。

四.交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人共同核實、檢查設(shè)備的運行情況及運行參數(shù),包括各安全附件、運行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。

五.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

六.在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時,不得進行接班,交班人員應(yīng)堅守崗位,繼續(xù)進行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。

七.當接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進行交接班簽名工作。

八.交接班工作一旦完成,接班人員則負責全系統(tǒng)的安全運行操作。

九.調(diào)休、事假、公休應(yīng)提前通知主管。

第8篇 機電維修部員工培訓管理工作標準作業(yè)規(guī)程制度

機電維修部員工培訓管理工作標準作業(yè)規(guī)程

一、目的

規(guī)范機電維修部員工培訓內(nèi)容及程序,使員工培訓系統(tǒng)化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處機電維修部員工的培訓。

三、職責

1、物業(yè)品質(zhì)組負責監(jiān)督及抽查員工培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯(lián)系培訓教師。

2、服務(wù)中心主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。

3、機電維修部主管進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓。

四、程序要點

1、員工培訓計劃的制定

(1)機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批。

(2)員工培訓計劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面;

a、不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);

b、有明確的培訓內(nèi)容;

c、有考核的標準;

d、有具體的培訓時間;

e、有培訓費用的預(yù)算。

2、新入職員工的培訓

(1)第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解色情的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。

(2)第一天下午至第3天上午由主管安排帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在主管的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。

(3)第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

(4)新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。

3、專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓

(1)專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓由機電維修產(chǎn)主管具體負責。

(2)專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓每個月進行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓內(nèi)容:

a、電工類:

――進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

――電工作業(yè)安全規(guī)程;

――維修電工技能培訓教材。

b、電梯類:

――電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;

――電梯實用技術(shù)。

c、公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);

d、給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);

e、弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);

(4)培訓形式:

a、分工種集中授課;

b、分工種集體討論。

(5)考試方式:

a、試卷考試;

b、課堂問答。

4、專業(yè)技能培訓

(1)專業(yè)技能培訓由機電維修部主管具體負責。

(2)專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓內(nèi)容:

a、電工類:

――《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

b、電梯類:

――《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

――《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

――《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》;

――《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》。

c、給排水類;

――《給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

――《給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

――《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

――《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》。

d、公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》;

e、弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程》;

f、公共類:

――《工具管理標準作業(yè)規(guī)程》;

――《設(shè)備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程》;

――《測量設(shè)備管理標準作業(yè)規(guī)程》;

――《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》;

――《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

g、其他相關(guān)規(guī)程。

(4)培訓形式:

a、分工種集休授課;

b、分工種集中討論;

(5)考試方式為現(xiàn)場實際動手能力評估。

5、服務(wù)培訓

(1)服務(wù)培訓由辦公室主管安排授課人員講授。

(2)服務(wù)培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓內(nèi)容:

a、文明用語;

b、儀表儀容;

c、禮貌禮節(jié);

d、服務(wù)意識;

e、服務(wù)技能;

f、服務(wù)要求。

(4)培訓形式為集中授課。

(5)考試方式:

a、試卷考試;

b、課堂問答。

6、物業(yè)管理知識培訓

(1)物業(yè)管理知識培訓由辦公室主管安排授課人員講授。

(2)物業(yè)管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓內(nèi)容:

a、物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電維修部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨培訓內(nèi)容;

b、iso9002質(zhì)量保證體系。

(4)培訓形式:

a、公司集中授課;

b、討論。

(5)考試方式:

a、試卷考試;

b、課堂問答。

7、安全培訓

(1)安全培訓由機電維修部主管具體負責。

(2)安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

(3)培訓內(nèi)容:

a、操作安全;

b、日常生活安全。

(4)培訓形式為集中授課形式。

(5)考試方式為課堂問答。

8、思想及文化方面的培訓

(1)思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。

(2)思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。

(3)培訓內(nèi)容:

a、思想品德;

b、行為準則;

c、語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。

(4)培訓形式:

a、集中授課;

b、討論。

(5)考試方式為課堂問答。

9、特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工等)應(yīng)有計劃地選送員工出去培訓或請專業(yè)人士來授課。

10、每次培訓后,應(yīng)由機電維修部主管將培訓時間、培訓內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓登記表》內(nèi)。

11、培訓記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

五、記錄

六、相關(guān)支持文件

第9篇 設(shè)備維修部管理制度范例

設(shè)備維修部管理制度

設(shè)備維修部管理制度

一、工作職責及處罰辦法

1、對公司的各種設(shè)備進行分類,并統(tǒng)一編號,建立詳細的設(shè)備臺帳。對老的臺賬進行核對,保證帳物相符,如果出現(xiàn)帳物不符,每處對責任人罰款5元。

2、制定設(shè)備的操作和維護保養(yǎng)規(guī)程。每月28日前編制并下發(fā)下個月的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃。如果沒有及時編制并下發(fā)設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,每次對責任人罰款10元。

3、車間(部門)加強對儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),定期組織對設(shè)備完好率進行檢查評定,并嚴格執(zhí)行《儀器設(shè)備檢查管理規(guī)程》的規(guī)定進行獎罰。

4、組織對增添和更新的設(shè)備進行驗收,并及時收集、整理好原始資料,填寫設(shè)備驗收交接單,經(jīng)參加人員共同簽字后,存檔備查。如果發(fā)生原始資料丟失,除責令其責任人向生產(chǎn)廠家索取外,另外對其罰款20元。

5、及時組織對車間(部門)申請的配件進行加工制作,凡是外加工配件單價在300元以上或者每次加工的總金額在500元以上,必須簽訂加工合同。并對加工的配件進行驗收。自接到批示起,小型配件最遲在二個工作日內(nèi)落實到加工部門,外加工大型或者高額配件必須在二個工作日內(nèi)與加工單位進行接洽,按照規(guī)定簽訂加工合同,落實或者接洽每延遲一天,對其經(jīng)辦責任人罰款20元。無質(zhì)量驗收或者沒有按規(guī)定簽訂加工合同不予付款。

6、及時組織對計量和壓力儀表的定期檢測工作,并作好檢測登記。無正當理由,沒有及時對計量和壓力儀表進行定期檢測,每延遲一周對其責任人罰款10元,而且要承擔由于計量不準而產(chǎn)生的全部損失。

7、協(xié)助有關(guān)部門作好對鍋爐和電梯的定期檢測工作。督促電梯維護保養(yǎng)單位定期對電梯進行保養(yǎng),并填寫維修、保養(yǎng)記錄,無維修、保養(yǎng)記錄不予支付維修保養(yǎng)費用。經(jīng)辦人沒有進行督促的每次處以10元罰款。

8、及時、準確抄收水電費用,沒有及時抄收水電費用而沒有采取催收措施的,每次對其責任人罰款10元,發(fā)生抄收誤差應(yīng)及時予以更正,如發(fā)生嚴重誤差將對其責任人每次罰款5元。在出售磁卡電量時,對其應(yīng)該交納的清潔衛(wèi)生費及水費,應(yīng)該在全部交納清后才可出售磁卡電量,否則對其經(jīng)辦人將處以每次10元罰款。

9、工作人員必須對自己負責的工作完成情況進行督促檢查,每天填寫工作情況記錄,遇到問題必須向部門負責人匯報并通報項目的完成情況。無正當理由,沒有及時填寫當日工作情況記錄對其當事人每次罰款2元。

10、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上,部門負責人按其金額的20%處罰,部門副職分管人員當月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。

二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的:

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調(diào)動積極,以提高公司的整體效益。

四、本制度從二00六年一月一日起執(zhí)行。

第10篇 設(shè)備維修部管理制度

一、工作職責及處罰辦法

1、對公司的各種設(shè)備進行分類,并統(tǒng)一編號,建立詳細的設(shè)備臺帳。對老的臺賬進行核對,保證帳物相符,如果出現(xiàn)帳物不符,每處對責任人罰款5元。

2、制定設(shè)備的操作和維護保養(yǎng)規(guī)程。每月28日前編制并下發(fā)下個月的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃。如果沒有及時編制并下發(fā)設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,每次對責任人罰款10元。

3、車間(部門)加強對儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),定期組織對設(shè)備完好率進行檢查評定,并嚴格執(zhí)行《儀器設(shè)備檢查管理規(guī)程》的規(guī)定進行獎罰。

4、組織對增添和更新的設(shè)備進行驗收,并及時收集、整理好原始資料,填寫設(shè)備驗收交接單,經(jīng)參加人員共同簽字后,存檔備查。如果發(fā)生原始資料丟失,除責令其責任人向生產(chǎn)廠家索取外,另外對其罰款20元。

5、及時組織對車間(部門)申請的配件進行加工制作,凡是外加工配件單價在300元以上或者每次加工的總金額在500元以上,必須簽訂加工合同。并對加工的配件進行驗收。自接到批示起,小型配件最遲在二個工作日內(nèi)落實到加工部門,外加工大型或者高額配件必須在二個工作日內(nèi)與加工單位進行接洽,按照規(guī)定簽訂加工合同,落實或者接洽每延遲一天,對其經(jīng)辦責任人罰款20元。無質(zhì)量驗收或者沒有按規(guī)定簽訂加工合同不予付款。

6、及時組織對計量和壓力儀表的定期檢測工作,并作好檢測登記。無正當理由,沒有及時對計量和壓力儀表進行定期檢測,每延遲一周對其責任人罰款10元,而且要承擔由于計量不準而產(chǎn)生的全部損失。

7、協(xié)助有關(guān)部門作好對鍋爐和電梯的定期檢測工作。督促電梯維護保養(yǎng)單位定期對電梯進行保養(yǎng),并填寫維修、保養(yǎng)記錄,無維修、保養(yǎng)記錄不予支付維修保養(yǎng)費用。經(jīng)辦人沒有進行督促的每次處以10元罰款。

8、及時、準確抄收水電費用,沒有及時抄收水電費用而沒有采取催收措施的,每次對其責任人罰款10元,發(fā)生抄收誤差應(yīng)及時予以更正,如發(fā)生嚴重誤差將對其責任人每次罰款5元。在出售磁卡電量時,對其應(yīng)該交納的清潔衛(wèi)生費及水費,應(yīng)該在全部交納清后才可出售磁卡電量,否則對其經(jīng)辦人將處以每次10元罰款。

9、工作人員必須對自己負責的工作完成情況進行督促檢查,每天填寫工作情況記錄,遇到問題必須向部門責人匯報并通報項目的完成情況。無正當理由,沒有及時填寫當日工作情況記錄對其當事人每次罰款2元。

10、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上,部門負責人按其金額的20%處罰,部門副職分管人員當月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。

二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的:

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調(diào)動積極,以提高公司的整體效益。

四、本制度從20__年一月一日起執(zhí)行。

第11篇 綠景物業(yè)工程維修部工具管理制度

物業(yè)工程維修部工具管理制度

一.維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個人常用工具并填寫工具卡。

二.各班組專用和公用工具,由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。

三.屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。

四.工具一律不準帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經(jīng)理批準辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。

五.個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。

六.調(diào)離工程部門,工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。

七.工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業(yè)主管酌情處理。

第12篇 大廈物業(yè)工程維修部管理制度

大廈物業(yè)工程維修部管理制度

(三)

一、值班管理制度

1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。

未經(jīng)批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;

造成損失的,追究其經(jīng)濟責任。

2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關(guān)的事情。

3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行組長的工作指令。

4、值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度;

做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。

5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機,保持聯(lián)系。

6、值班員工必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案。

遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理。

7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。

8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。

二、運行記錄管理制度

1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設(shè)備運行記錄、每半天記錄一次,設(shè)備運行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。

2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。

3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設(shè)備后簽名,由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。

4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。

5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。

6、設(shè)備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。

7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。

三、工程檔案管理制度

1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。

調(diào)度主管者應(yīng)嚴守公司檔案管理制度和保密守則。

2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強、弱電;

給排水;

暖通、空調(diào);

消防報警;

房屋結(jié)構(gòu);

等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。

3、編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標簽一致。

4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)核對實物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;

圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。

5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。

6、借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)調(diào)度主管以上人員批準,調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。

四、設(shè)備設(shè)施管理制度設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定為保證設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進行日常巡檢。

1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。

2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。

3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。

4、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況,對手動運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。

5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。

6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。

7、相關(guān)專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當事人責任。

五、設(shè)備管理制度

1、設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專業(yè)人員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實施。

2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。

3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專業(yè)的人員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。

4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報調(diào)度主管實施整改。

5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,調(diào)度主管負責監(jiān)督執(zhí)行。

六、機房管理制度物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調(diào)機房等;

它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。

1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼機房重地,謝絕來訪或生產(chǎn)重地,請勿進入的告示牌。

2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。

6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;

經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知調(diào)度主管或部門領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。

未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。

10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。

11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。

七、設(shè)備機房防火制度

1、不得在機房內(nèi)吸煙。

2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。

機房內(nèi)不得存放易燃物品。

3、需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)人員填寫機房動火作業(yè)申請表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。

施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;

施工后認真檢查,確認無火種后方能離開。

4、部門人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

5、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。

6、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。

7、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持先斷電,后滅火原則;

如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即 油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。

10、遇火災(zāi)時,要及時上 防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。

滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、機房衛(wèi)生管理制度為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。

1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。

3、機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。

4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。

6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。

7、各專業(yè)人員定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況,發(fā)現(xiàn)嚴重衛(wèi)生問題,立刻組織整改,并追究設(shè)備責任人的責任。

第13篇 維修部工具管理標準作業(yè)規(guī)程制度（2）

維修部工具管理標準作業(yè)規(guī)程(二)

一、目的

規(guī)范機電維修部工具管理工作,確保機電維修部工具完整及各項性能完好。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處機電維修部的工具管理。

三、職責

1、機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購及具體負責工具管理。

2、管理處倉管員負責工具的簿房盤點工作。

四、程序要點

1、《機電維修部工具年度采購計劃》的制定;

(1)每年的12月15日之前,由機電維修部主管制定下一年度《機電維修部工具年度采購計劃》并上報經(jīng)理審批。

(2)《機電維修部工具年度采購計劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容:

a、所需工具的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;

b、預(yù)計費用;

c、購買時間;

d、用途。

2、機電維修部的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是公用工具。個人使用工具由個人領(lǐng)用并負責保管,公用工具由主管負責保管。管理處倉管員對所領(lǐng)用工具記錄在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

3、個人使用工具和公用工具由機電維修部主管統(tǒng)一填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)服務(wù)中心主管批準后,由機電維修部主管到倉庫領(lǐng)取并負責暫保管。

4、個人使用工具管理

(1)機電維修部員工正式上崗時,由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)機電維修部主管批準后,在倉管員處領(lǐng)取一套個人使用工具。機電維修部員工個人使用工具每年只能補領(lǐng)一次。管理處倉管理員應(yīng)對員工所領(lǐng)工具簿記在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

(2)個人使用工具使用注意事項:

a、不準亂打亂撬;

b、用力應(yīng)適度;

c、測量不同參數(shù)時注意正確換檔(萬用表);

d、注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);

e、用后擦拭干凈工具。

(3)機電維修部員工個人使用工具屬公司財產(chǎn),嚴禁用作私人用途。

(4)機電維修部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)機電維修部主管批準后在倉管員處以舊換新,倉管理員應(yīng)做好登記。

(5)員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時應(yīng)將個人使用工具全部退還給機電維修部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。機電維修部主管必須將員工退還的個人使用工具簿記在《組長保管工具登記表》內(nèi),并在備注一欄注明退還字樣。員工退還的個人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新用的工具。

(6)機電維修部主管每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責令其立即補齊。

(7)對于換下來的個人使用工具每半年由管理處倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)經(jīng)理助理批準后上報經(jīng)理審批。審批后由經(jīng)理助理公用工具管理。

5、公用工具管理

(1)員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具都應(yīng)在機電維修部主管處借用;主管必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

(2)公用工具使用注意事項:

a、便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按4-(2)條款;

b、大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項外還應(yīng)每個月進行一次保養(yǎng):

--對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油;

--調(diào)整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應(yīng)更換;

--檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換;

--檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;

--檢查或整修接線頭;

--調(diào)整機械間隙至合理位置;

--清潔外表,必要時涂上防銹油;

--擰緊所有緊固螺栓。

(3)公用工具屬公司財產(chǎn),嚴禁用作私人用途。

(4)公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負責照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經(jīng)機電維修部主管確認,服務(wù)中心主管及物業(yè)經(jīng)理批準后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)機電維修部主管上報經(jīng)理助理審核,報經(jīng)理審批。

(5)機電維修主管工作調(diào)遷、辭工或被解雇時,機電維修部主管會同管理處倉管員一起對公用工具進行盤點,發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究主管的責任。

(6)對于換下來的公用工具每半年由管理處倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)機電維修部主管上報經(jīng)理助理審核,報經(jīng)理審批,審批后由經(jīng)理助理負責報廢處理。

(7)對于公用工具中的計量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗后合格的方可使用,否則應(yīng)重新申購。

6、管理處倉管員每月25號應(yīng)將所保管的工具進行一次盤點并簿記在《倉管員保管工具登記表》上,對于需要補充的工具應(yīng)盡快制定計劃申購。

五、記錄

1、《工具保管登記表》

2、《工具領(lǐng)用登記表》

3、《工具借用登記表》

4、《報廢工具登記表》

5、《機電維修部工具年度采購計劃表》

六、相關(guān)支持文件

第14篇 __大廈物業(yè)工程維修部管理制度（3）

大廈物業(yè)工程維修部管理制度(三)

一、值班管理制度

1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟責任。

2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關(guān)的事情。

3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行組長的工作指令。

4、值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。

5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機,保持聯(lián)系。

6、值班員工必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理。

7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。

8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。

二、運行記錄管理制度

1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設(shè)備運行記錄、每半天記錄一次,設(shè)備運行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。

2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。

3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設(shè)備后簽名,由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。

4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。

5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。

6、設(shè)備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。

7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。

三、工程檔案管理制度

1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應(yīng)嚴守公司檔案管理制度和保密守則。

2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。

3、編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標簽一致。

4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)核對實物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。

5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。

6、借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)調(diào)度主管以上人員批準,調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。

四、設(shè)備設(shè)施管理制度

設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定

為保證設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進行日常巡檢。

1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。

2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。

3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。

4、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況,對手動運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。

5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。

6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。

7、相關(guān)專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當事人責任。

五、設(shè)備管理制度

1、設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專業(yè)人員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實施。

2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。

3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專業(yè)的人員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。

4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報調(diào)度主管實施整改。

5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,調(diào)度主管負責監(jiān)督執(zhí)行。

六、機房管理制度

物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。

1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼機房重地,謝絕來訪或生產(chǎn)重地,請勿進入的告示牌。

2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。

6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知調(diào)度主管或部門領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。

10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。

11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。

七、設(shè)備機房防火制度

1、不得在機房內(nèi)吸煙。

2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。

3、需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)人員填寫機房動火作業(yè)申請表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確

認無火種后方能離開。

4、部門人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

5、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。

6、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。

7、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持先斷電,后滅火原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。

10、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、機房衛(wèi)生管理制度

為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。

1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。

3、機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。

4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。

6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。

第15篇 維修部交接班管理制度

1.接班人員應(yīng)準時接班。

2.接班人員應(yīng)認真聽取交班人交代,并查看交接班記錄,仔細檢查工具和其他物品是否齊全。

3.有下列情況之一者不準交班:

(1)上一班運行情況未交代清楚。

(2)記錄不規(guī)范、不完整、不清晰。

(3)設(shè)備間不干凈。

(4)接班人未到崗。

(5)事故正在處理中或交班時發(fā)生故障,此時應(yīng)由交班人負責繼續(xù)處理,班人協(xié)助進行。