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黨員服務管理制度旨在規(guī)范黨員的服務行為，提升服務質量，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其主要內容包括黨員的服務職責、服務流程、服務評價和激勵機制、問題處理與改進措施等方面。
包括哪些方面
1. 黨員服務職責：明確黨員在社會、工作和生活中的服務角色，如參與社區(qū)服務、幫助群眾解決困難、推動事業(yè)發(fā)展等。
2. 服務流程：規(guī)定黨員提供服務的步驟和程序，包括需求識別、服務策劃、實施服務、反饋評估等環(huán)節(jié)。
3. 服務評價：建立黨員服務質量的評價體系，包括服務對象滿意度、服務效率、服務創(chuàng)新等因素。
4. 激勵機制：設立獎勵制度，對提供優(yōu)質服務的黨員給予表彰和獎勵，激發(fā)黨員的服務積極性。
5. 問題處理與改進：針對服務過程中出現(xiàn)的問題，制定改進措施，確保服務質量持續(xù)提升。
重要性
黨員服務管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面： - 提升黨員形象：良好的服務能展現(xiàn)黨員的責任感和奉獻精神，提高公眾對黨組織的信任度。 - 增強組織凝聚力：通過服務他人，黨員間的關系得以加強，黨組織的凝聚力得到提升。 - 推動社會發(fā)展：黨員的服務行為有助于解決社會問題，促進社區(qū)和諧，推動社會進步。
方案
1. 制定詳細的服務指南：提供具體的操作指引，讓黨員清楚了解如何履行服務職責。
2. 定期培訓：舉辦服務技能培訓，提升黨員的服務能力和素質。
3. 建立反饋機制：鼓勵服務對象提供反饋，及時了解服務效果，以便進行調整和改進。
4. 公開透明的評價：公開服務評價結果，增加公眾對黨員服務的信任度。
5. 落實獎懲制度：對優(yōu)秀服務進行表彰，對服務不到位的情況進行糾正和教育。
通過上述方案的實施，黨員服務管理制度將更加完善，黨員的服務意識和服務質量也將得到顯著提升，從而更好地發(fā)揮黨員在社會中的引領作用。
黨員服務管理制度范文
第1篇 黨員_服務中心基本臺帳目錄管理制度
1、黨員服務中心工作人員名冊,志愿者工作人員名冊。
2、黨員服務中心資源情況登記表
3、黨員組織關系轉入轉出登記表、流動黨員接轉關系辦理情況登記表、流動黨員名冊
4、接納入黨申請登記表
5、受理黨員求助服務登記表
6、接待來訪、來電及處理結果記錄
7、開展活動情況記錄(包括黨員志愿服務活動)
8、黨員電化教育、遠程教育記錄(包括碟片的造冊情況、借閱登記)
9、年度工作計劃、總結
10、黨費收繳管理資料
11、“兩新”組織建立黨組織情況登記表、黨員情況登記冊
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第2篇 黨員教育管理服務中心制度
1、接待制度
中心工作人員在接待時間內須服飾整潔、禮貌用語、熱情周到,為前來接受教育、管理和辦理有關黨員服務可反映問題的同志提供寬松、愉悅的環(huán)境;認真來電、來訪者的登記工作,詳細登記來訪的目的、所需的服務內容和要求。受理后,由中心能夠辦理的事頂應及時辦理,對于一些需要園區(qū)管委會相關部門可上級部門辦理的應及時將相關資料轉交有關部門辦理,并將辦理情況及時反饋。一般情況下,落實情況反饋時限不超過五個工作日,特別情況需要延長辦理時間的,應經領導批準,并通知辦事人員因何原因延長了辦事時間。但最長辦理時限不超過一個月。對于辦理事項所需提供的資料,就在受理時,一次性告知。不應出現(xiàn)由于服務中心未能事先告知情況,造成前來辦事的黨員多次來中心辦事的現(xiàn)象。
2、首問責任制
黨員到黨員教育管理服務中心參加教育活動、接轉黨員組織關系、求助、咨詢等事項,不分區(qū)域、不論身份、不分部門,第一個接待受理的工作人員為首問責任人。工作人員要如實填寫有關登記,并提供相關的服務。對于新入園的黨員要接轉組織關系的,如本人愿意,應幫助其全程無償代辦組織關系的相關手續(xù),一般情況下,就于五個工作日內完成。如不屬于本部門直接辦理,應主動將辦事人員指引到相關部門,經確認移交后,才能視為完成首問責任。
3、情況報告制
黨員教育管理服務中心應定期將工作情況向園區(qū)企業(yè)黨總支匯報。如遇特殊情況或黨員重大求助要求和信息,實行個案專報,一事一報,及時地將有關情況向組織反映,便于園區(qū)企業(yè)黨總支及時處理。
4、“三必訪”制
園區(qū)黨員教育管理服務中心應當做到黨員新進園區(qū)必訪、黨員遇困難必訪、黨員年終必訪。要讓園區(qū)的每一個黨員都深切地感受到黨組織的溫暖。
5、登記歸檔制
對前來中心參加教育活動和過組織生活,以及反映和辦理有關事宜的黨員,中心人員應對相關情況及時登記,并集中建檔,對于新轉入園區(qū)的流動黨員,就認真做好登記造冊,并將其組織關系及人員及時地編入基本黨支部,對向黨組織提出入黨申請的積極分子,應幫助其落實接受入黨教育和培養(yǎng)的基層黨支部,。工作人員應根據(jù)不同的情況及時進行整理歸檔工作。
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第3篇 黨員服務中心基本臺帳目錄管理制度
1、黨員服務中心工作人員名冊,志愿者工作人員名冊。
2、黨員服務中心資源情況登記表
3、黨員組織關系轉入轉出登記表、流動黨員接轉關系辦理情況登記表、流動黨員名冊
4、接納入黨申請登記表
5、受理黨員求助服務登記表
6、接待來訪、來電及處理結果記錄
7、開展活動情況記錄(包括黨員志愿服務活動)
8、黨員電化教育、遠程教育記錄(包括碟片的造冊情況、借閱登記)
9、年度工作計劃、總結
10、黨費收繳管理資料
11、“兩新”組織建立黨組織情況登記表、黨員情況登記冊
第4篇 黨員教育管理服務中心制度范例
1、接待制度
中心工作人員在接待時間內須服飾整潔、禮貌用語、熱情周到,為前來接受教育、管理和辦理有關黨員服務可反映問題的同志提供寬松、愉悅的環(huán)境;認真來電、來訪者的登記工作,詳細登記來訪的目的、所需的服務內容和要求。受理后,由中心能夠辦理的事頂應及時辦理,對于一些需要園區(qū)管委會相關部門可上級部門辦理的應及時將相關資料轉交有關部門辦理,并將辦理情況及時反饋。一般情況下,落實情況反饋時限不超過五個工作日,特別情況需要延長辦理時間的,應經領導批準,并通知辦事人員因何原因延長了辦事時間。但最長辦理時限不超過一個月。對于辦理事項所需提供的資料,就在受理時,一次性告知。不應出現(xiàn)由于服務中心未能事先告知情況,造成前來辦事的黨員多次來中心辦事的現(xiàn)象。
2、首問責任制
黨員到黨員教育管理服務中心參加教育活動、接轉黨員組織關系、求助、咨詢等事項,不分區(qū)域、不論身份、不分部門,第一個接待受理的工作人員為首問責任人。工作人員要如實填寫有關登記,并提供相關的服務。對于新入園的黨員要接轉組織關系的,如本人愿意,應幫助其全程無償代辦組織關系的相關手續(xù),一般情況下,就于五個工作日內完成。如不屬于本部門直接辦理,應主動將辦事人員指引到相關部門,經確認移交后,才能視為完成首問責任。
3、情況報告制
黨員教育管理服務中心應定期將工作情況向園區(qū)企業(yè)黨總支匯報。如遇特殊情況或黨員重大求助要求和信息,實行個案專報,一事一報,及時地將有關情況向組織反映,便于園區(qū)企業(yè)黨總支及時處理。
4、“三必訪”制
園區(qū)黨員教育管理服務中心應當做到黨員新進園區(qū)必訪、黨員遇困難必訪、黨員年終必訪。要讓園區(qū)的每一個黨員都深切地感受到黨組織的溫暖。
5、登記歸檔制
對前來中心參加教育活動和過組織生活,以及反映和辦理有關事宜的黨員,中心人員應對相關情況及時登記,并集中建檔,對于新轉入園區(qū)的流動黨員,就認真做好登記造冊,并將其組織關系及人員及時地編入基本黨支部,對向黨組織提出入黨申請的積極分子,應幫助其落實接受入黨教育和培養(yǎng)的基層黨支部,。工作人員應根據(jù)不同的情況及時進行整理歸檔工作。
