監(jiān)控中心人員管理制度旨在規(guī)范監(jiān)控中心的工作流程，提升工作效率，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全與準(zhǔn)確，同時(shí)保障員工的權(quán)益與職業(yè)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)：明確監(jiān)控中心每位員工的職責(zé)范圍，包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、異常處理、報(bào)告編寫(xiě)等。
2. 工作流程：規(guī)定從數(shù)據(jù)收集到分析、報(bào)告的完整流程，確保工作有序進(jìn)行。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
4. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工行為規(guī)范，包括保密協(xié)議、職業(yè)道德等。
5. 考核評(píng)價(jià)：制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，公平公正地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。
6. 緊急處理：設(shè)定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其他緊急情況。
7. 休息與健康：關(guān)注員工的身心健康，合理安排工作時(shí)間，確保員工有足夠的休息。
重要性
監(jiān)控中心作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其人員管理制度的重要性不言而喻。有效的管理制度能確保監(jiān)控工作的高效執(zhí)行，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性和穩(wěn)定性。良好的制度環(huán)境也能激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
方案
1. 設(shè)立崗位說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)列出每個(gè)崗位的職責(zé)，讓員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 制定標(biāo)準(zhǔn)化流程：編寫(xiě)工作手冊(cè)，規(guī)定每個(gè)步驟的操作方法和注意事項(xiàng)。
3. 實(shí)施持續(xù)培訓(xùn)：定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研討會(huì)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)。
4. 強(qiáng)化行為規(guī)范：簽訂保密協(xié)議，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、尊重和團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀。
5. 建立績(jī)效考核體系：根據(jù)工作性質(zhì)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)估反饋。
6. 完善應(yīng)急機(jī)制：制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行模擬演練，提升應(yīng)對(duì)能力。
7. 關(guān)注員工福利：合理安排輪班，確保員工有足夠的休息時(shí)間，提供健康的工作環(huán)境。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，監(jiān)控中心的人員管理制度將更加完善，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
監(jiān)控中心人員管理制度范文
第1篇 采礦監(jiān)控中心管理制度
采礦公司監(jiān)控中心管理制度
為做好視頻監(jiān)控、安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”和尾礦庫(kù)在線監(jiān)測(cè)工作,加強(qiáng)通訊、視頻、監(jiān)測(cè)監(jiān)控管理,發(fā)揮監(jiān)控巡查作用,提高生產(chǎn)安全應(yīng)急處置能力,特制定本制度。
一、工作職責(zé)
1、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制,上班期間不得脫崗、離崗、睡崗,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、當(dāng)班在崗人員必須對(duì)照指定標(biāo)準(zhǔn)地點(diǎn)巡查,對(duì)各分公司及公司監(jiān)控畫(huà)面及井下定位系統(tǒng)進(jìn)行兩次巡查。
3、在巡查中過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一般違章或隱患情況,及時(shí)向分公司監(jiān)控室值班人員進(jìn)行詢問(wèn),并要求立即處理;若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違章、生產(chǎn)事故等情況要立即向公司安全部、值班經(jīng)理匯報(bào)并作好記錄。
4、按設(shè)備技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障或異常,立即報(bào)告監(jiān)控組長(zhǎng),不得擅自維修、調(diào)試或關(guān)閉。
5、監(jiān)控組長(zhǎng)對(duì)故障或異常進(jìn)行處理,難以處理的及時(shí)通知維護(hù)組進(jìn)行處理。
6、認(rèn)真做好交接班工作,當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要向接班人交接清楚,并認(rèn)真填寫(xiě)記錄。
7、值班人員配合對(duì)監(jiān)控區(qū)域發(fā)生的違章、違規(guī)、安全隱患、治安事件情況進(jìn)行監(jiān)控錄像回放等,以確定事件責(zé)任人、記錄相關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物證等信息。
8、做好監(jiān)控室室內(nèi)衛(wèi)生清理工作,全天保持干凈整潔,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、酗酒、打鬧等。
二、值班管理制度
1、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室崗位工作職責(zé),負(fù)責(zé)當(dāng)班監(jiān)控的查巡、通訊,并做好當(dāng)班信息記錄工作,
2、嚴(yán)格按監(jiān)控操作程序進(jìn)行操作,對(duì)監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保持畫(huà)面清晰,通訊暢通,系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、班中要密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無(wú)故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各監(jiān)控點(diǎn)的安全知識(shí),按要求規(guī)定對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行查巡,做好查巡記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。
5、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi),保持衛(wèi)生清潔干燥,班中嚴(yán)禁做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動(dòng)u盤(pán)、光盤(pán),防止電腦感染病毒,造成系統(tǒng)程序破壞,影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。
三、應(yīng)急處置程序
1、公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,監(jiān)控人員及時(shí)上報(bào)維護(hù)組,進(jìn)行檢查、維護(hù),排除故障。
2、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫(huà)面時(shí)發(fā)現(xiàn)一般事故隱患、違章情況、治安事件等,向分公司監(jiān)控室詢問(wèn)并要求立即處理。
3、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫(huà)面中,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和生產(chǎn)安全事故時(shí),要立即上報(bào)公司當(dāng)日值班經(jīng)理、安全經(jīng)理和安全部落實(shí)處理。
4、值班人員在監(jiān)控視頻畫(huà)面中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、通訊設(shè)備存在問(wèn)題時(shí),要打電話向分公司監(jiān)控室詢問(wèn),一般性問(wèn)題由分公司進(jìn)行維護(hù)處理,分公司不能處理的問(wèn)題要上報(bào)維護(hù)組派人處理。
四、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)規(guī)定
1、按設(shè)備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設(shè)備,做到安全用電和妥善保養(yǎng)、維護(hù)。
2、嚴(yán)禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室,不用火、用電(包括私接電燈、充電或使用電器),值班人員必須熟練掌握滅火器使用方法。
3、嚴(yán)禁私自將監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、資料帶出。
4、監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施不得隨意關(guān)閉或中斷,不得私自維修、調(diào)試,出現(xiàn)故障立即報(bào)告。
5、監(jiān)控人員愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按程序操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
6、不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
7、值班人員交接班時(shí)負(fù)責(zé)檢查一次設(shè)備是否正常,組長(zhǎng)每周檢查一次。
五、責(zé)任追究
1、監(jiān)控人員嚴(yán)禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元、第二次罰款200元,第三次將人員交公司辦公室另外安排工作。
2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動(dòng)u盤(pán)、光盤(pán)等,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的,扣除責(zé)任人當(dāng)月全部工資,并交公司辦公室另外安排工作。
3、班中未按規(guī)定進(jìn)行查巡,未記錄查巡內(nèi)容,未對(duì)上報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行處理的,對(duì)監(jiān)控組長(zhǎng)、監(jiān)控人員按相應(yīng)的責(zé)任處罰50---200元。
4、監(jiān)控中心設(shè)備設(shè)施看護(hù)不到位,發(fā)生損壞、丟失,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
5、監(jiān)控中心內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障,維護(hù)查看不及時(shí)、不到位,對(duì)維護(hù)組長(zhǎng)進(jìn)行責(zé)任追究。
第2篇 某醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告。每日(7:00——7:30)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次(將主機(jī)重啟)。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告,采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開(kāi)監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買(mǎi)賣(mài)散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
第3篇 醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告。每日（7：00——7:30）對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機(jī)重啟）。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告，采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開(kāi)監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買(mǎi)賣(mài)散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
第4篇 某物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心管理制度
物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心管理制度
1.消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,非保衛(wèi)、消防人員不得進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會(huì)客和聊天;
2.消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防閉路中心值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)控制室;
3.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈、整齊,各類控制臺(tái)(如報(bào)警器、水泵控制臺(tái)、閉路電視房等)保持無(wú)灰塵;
4.值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺(jué)、下象棋、打撲克、吃東西、看小說(shuō)、寫(xiě)信等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名;
5.交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄,領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
6.各部門(mén)播放音樂(lè)時(shí)間要按時(shí)播放,切記音量適中,切勿聲音過(guò)大騷擾客人。消防中心各種設(shè)施要愛(ài)惜使用;
7.消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制;
8.消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,上報(bào)消防主管,遇到重大問(wèn)題迅速上報(bào)消防責(zé)任人;
9.消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報(bào)警,按《消防工作手冊(cè)》中的消防應(yīng)急措施處理;如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中;
10.消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài),每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài),并將檢查結(jié)果記錄在《水電、消防值班記錄表》中;
11.消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),值班員應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備維修申報(bào)單》,立即通知機(jī)電運(yùn)行部維修人員進(jìn)行維修。
12.消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò);
13.消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備有便攜式滅火器和常用滅火器械;
14.嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。
第5篇 油品調(diào)運(yùn)gps監(jiān)控中心管理制度
工貿(mào)油品調(diào)運(yùn)分公司gps監(jiān)控中心管理制度
第一章 總則
第一條 為了保證zz石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司(以下簡(jiǎn)稱“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”)gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,特制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第二條 gps監(jiān)控的歸口部門(mén)是安全質(zhì)監(jiān)部,由gps監(jiān)督員負(fù)責(zé)。
第三條 為保證系統(tǒng)的安全,未經(jīng)允許不得使用監(jiān)控計(jì)算機(jī)的軟驅(qū)和光驅(qū),不允許從互聯(lián)網(wǎng)下載任何程序,違者罰款1000元。
第四條 gps監(jiān)控設(shè)備屬監(jiān)督員負(fù)責(zé),其他人未經(jīng)許可不允許操作。
第五條 操作計(jì)算機(jī)與設(shè)備應(yīng)該按照正確的操作進(jìn)行,進(jìn)入監(jiān)控崗位的其他工作人員都應(yīng)該服從管理員的安排。
第三章 工作規(guī)定
第六條 嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)在工作范圍及權(quán)限內(nèi)工作。
第七條 嚴(yán)禁使用公司專用服務(wù)電話接打私人電話。
第八條 值班人員要時(shí)刻保持警惕性,不得擅離職守。監(jiān)控臺(tái)前必須保證有一個(gè)人在值班。
第九條 監(jiān)控崗位所有設(shè)備、設(shè)施均為公司財(cái)產(chǎn),使用者必須愛(ài)護(hù)公物。
第十條 辦公時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,以上條款如有違反,罰款50元/次。
第十一條 事假:須提前安全質(zhì)監(jiān)部主任提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)審核同意后方可生效。
第十二條 病假:需提前向主管提出申請(qǐng),經(jīng)審核同意后方可生效。
第十三條 gps監(jiān)控人員征得主管同意方可換班。
第四章 工作記錄
第十四條 當(dāng)班值班人員必須仔細(xì)、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。
第十五條 值班員除本人工作筆記外,還要配備專門(mén)值班筆記本,用于分類記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天接聽(tīng)的新問(wèn)題、報(bào)警處理情況、系統(tǒng)故障情況等,重要信息要輸入電腦備檔。
第十六條 認(rèn)真填寫(xiě)值班日志,下一班值班人員上班時(shí)第一時(shí)間應(yīng)與原值班人員溝通并由值班人員查閱簽收值班日志。確定當(dāng)天是否有最新情況,做好工作記錄。
第十七條 公司負(fù)責(zé)人應(yīng)該定期核查值班日志。
第五章 監(jiān)控
第十八條 一般情況主動(dòng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控。個(gè)別車(chē)輛要重點(diǎn)測(cè)試、觀察。
第十九條 客戶查尋車(chē)輛記錄,必須征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可查詢。
第二十條 對(duì)于監(jiān)控情況應(yīng)按公司專門(mén)的表格填寫(xiě)。
第二十一條 要保持gps監(jiān)控崗位的清潔衛(wèi)生、嚴(yán)禁吸煙、吃零食、亂扔紙屑等廢棄物。
第六章 報(bào)警處理
第二十二條 出現(xiàn)報(bào)警后要冷靜、并認(rèn)真地按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)程序分別處理不同的報(bào)警情況。
第二十三條 對(duì)于報(bào)警情況應(yīng)做簡(jiǎn)要記錄,重要文件要備檔。
第二十四條 監(jiān)控人員在監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)制止并發(fā)送短信,并將實(shí)情詳細(xì)記錄報(bào)公司。依據(jù)違規(guī)實(shí)情按公司相關(guān)規(guī)定,給于處罰。
第七章 故障處理
第二十五條 出現(xiàn)故障情況,應(yīng)該由值班人員采取相應(yīng)的故障處理措施,并及時(shí)與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。三天內(nèi)有故障又未能及時(shí)查找原因的,每次對(duì)監(jiān)控人員處以 元罰款
第二十六條 對(duì)于故障情況應(yīng)做簡(jiǎn)要記錄,詳細(xì)情況由管理員記錄。
第二十七條 對(duì)于疏忽職守、出現(xiàn)系統(tǒng)故障而不能及時(shí)察覺(jué)者,應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
第八章 附則
第二十八條 本制度由安全質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條 本制度未盡事宜,按照國(guó)家法規(guī)和工貿(mào)公司相關(guān)制度執(zhí)行。
第三十條 本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第6篇 學(xué)校監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控中心是安全管理的關(guān)鍵部位,須設(shè)專職人員實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班管理;未經(jīng)安全保障部經(jīng)理批準(zhǔn),非工作人員不得入內(nèi)。
2、值班人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟悉監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況和操作程序后,方可上崗。
3、值班人員應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況,精心操作和維護(hù),發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修,嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作和野蠻操作。上班時(shí)檢查旋轉(zhuǎn)攝像頭的旋轉(zhuǎn)是否正常、錄像功能運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常并做適時(shí)調(diào)整,重點(diǎn)部位實(shí)行定位錄像。從監(jiān)控屏幕中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)立即通知巡邏保安到場(chǎng)查看或處理,必要時(shí)進(jìn)行錄像保存。
4、操作臺(tái)面板上嚴(yán)禁擺放水杯、水瓶和各種飲料,以免傾倒損壞設(shè)備,嚴(yán)禁在工作臺(tái)上用餐。
5、嚴(yán)禁在工作電腦上玩電子游戲或進(jìn)行與本崗位無(wú)關(guān)的操作;未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁安裝個(gè)人或非法軟件。
6、做好監(jiān)控中心的防火,防水和防潮工作,監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,杜絕帶入一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品;堵塞漏洞,嚴(yán)防老鼠等小動(dòng)物進(jìn)入造成意外事故。
7、做好定期錄像保存工作;未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理公司項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人員不得拷貝、查看監(jiān)控錄像。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄。
第7篇 消防監(jiān)控中心管理制度（12）
消防監(jiān)控中心管理制度(十二)
1目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2適用范圍
適用于管理(服務(wù))中心消防監(jiān)控中心的維護(hù)管理。
3職責(zé)
3.1管理(服務(wù))中心經(jīng)理負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心的維護(hù)管理和監(jiān)督。
3.2秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心管理制度的具體安排和落實(shí)檢查。
3.3消防監(jiān)控中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)管理規(guī)定的落實(shí)和實(shí)施。
4內(nèi)容
4.1實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,通過(guò)值班秩序維護(hù)員、工程維修人員、設(shè)備保養(yǎng)單位對(duì)消防監(jiān)控機(jī)房設(shè)備、設(shè)施巡視檢查、保養(yǎng)、修理,確保消防監(jiān)控設(shè)備正常安全運(yùn)行。
4.2值班秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)消防監(jiān)控中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,每班交接前清潔一次。
4.3消防監(jiān)控中心崗位對(duì)周界報(bào)警、電梯三方通話、門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)、消防控制柜每周進(jìn)行一次測(cè)試,并記錄測(cè)試結(jié)果于《崗位值班記錄表》,發(fā)現(xiàn)故障的應(yīng)立即報(bào)工程維修部予以檢修。
4.4突發(fā)事件及其他險(xiǎn)情的報(bào)警處理應(yīng)按照突發(fā)事件/緊急預(yù)案處理,并作好報(bào)警處理記錄。
4.5外來(lái)人員進(jìn)入消防監(jiān)控機(jī)房,必須經(jīng)過(guò)管理中心經(jīng)理同意。
4.6消防監(jiān)控機(jī)房墻上應(yīng)懸掛管理制度、應(yīng)急預(yù)案、禁煙標(biāo)識(shí),室內(nèi)應(yīng)配備滅火器等消防器材。
4.7錄像記錄正常保存期為至少7天,特殊事件的錄像內(nèi)容應(yīng)保存至事件處理結(jié)束。未經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn),不允許任何人查閱錄像、崗位值班記錄。
5 相關(guān)記錄
l《崗位值班記錄表》
l《報(bào)警處警記錄表》
第8篇 冶金網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心管理制度
冶金公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心管理制度
為做好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控,安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”和尾礦庫(kù)在線監(jiān)測(cè)工作,加強(qiáng)通訊、視頻、監(jiān)測(cè)監(jiān)控管理,發(fā)揮監(jiān)控巡查作用,提高安全生產(chǎn)應(yīng)急處置能力,特制定本制度。
一、工作職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心分兩個(gè)業(yè)務(wù)組,監(jiān)控組負(fù)責(zé)監(jiān)控中心室內(nèi)通訊、視頻、巡查業(yè)務(wù),維護(hù)組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、通訊、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的維護(hù)檢查業(yè)務(wù)。
2、監(jiān)控組工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)控室電話信息的接聽(tīng)、記錄整理和傳遞工作。
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視頻正常運(yùn)行。
(3)監(jiān)督巡查各監(jiān)控點(diǎn)違章、違規(guī)行為、安全隱患、治安事件等。
(4)負(fù)責(zé)在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各類違章、安全隱患、治安事件等其他問(wèn)題分類整理匯報(bào)工作。
(5)做好各種信息記錄、監(jiān)控巡查記錄、電話記錄并整理存檔。
3、維護(hù)組工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)公司監(jiān)控、視頻、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的日常檢查維護(hù)工作。
(2)負(fù)責(zé)分公司尾礦庫(kù)在線監(jiān)測(cè)、井下定位、通訊、監(jiān)測(cè)和選場(chǎng)監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作,對(duì)存在疑難問(wèn)題不能解決的要及時(shí)與廠家聯(lián)系處理。
二、值班管理制度
1、認(rèn)真履行“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心崗位工作職責(zé)”,負(fù)責(zé)當(dāng)班監(jiān)控中心的監(jiān)控查巡、通訊、記錄工作,保證監(jiān)控中心運(yùn)行正常。
2、按監(jiān)控操作程序進(jìn)行操作,維護(hù)保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)備設(shè)施,保持畫(huà)面清晰,通訊暢通,系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、班中要密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無(wú)故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各監(jiān)控點(diǎn)的安全知識(shí),按要求規(guī)定對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行查巡,做好查巡記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。
5、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔干燥,設(shè)備布線排列整齊,嚴(yán)禁做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動(dòng)u盤(pán)、光盤(pán),防止電腦感染病毒,造成系統(tǒng)程序破壞,影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。
三、應(yīng)急處置程序
1、公司內(nèi)突然停電或監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,監(jiān)控人員應(yīng)立即上報(bào)維護(hù)組,維護(hù)組要組織人員立即進(jìn)行檢查、維護(hù),排除故障。
2、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫(huà)面時(shí)發(fā)現(xiàn)一般事故隱患、違章情況、治安事件,要立即上報(bào)公司安全部值班人員,由值班人核實(shí)處理。
3、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫(huà)面中,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和生產(chǎn)安全事故時(shí),要立即上報(bào)公司當(dāng)日值班經(jīng)理、安全經(jīng)理和安全部落實(shí)處理。
4、值班人員在監(jiān)控視頻畫(huà)面中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、通訊設(shè)備存在問(wèn)題時(shí),要打電話向分公司監(jiān)控室詢問(wèn),一般性問(wèn)題由分公司進(jìn)行維護(hù)處理,分公司不能處理的問(wèn)題要上報(bào)維護(hù)組派人處理。
四、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)規(guī)定
1、按設(shè)備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設(shè)備。做到安全用電和妥善保養(yǎng)、維護(hù)等事項(xiàng)。
2、嚴(yán)禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室,不得用火、用電(包括私接電燈、充電或使用電器),值班人員必須熟練掌握滅火器使用方法。
3、嚴(yán)禁私自將監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、資料帶出。
4、監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施不得隨意關(guān)閉或中斷,不得私自維修、調(diào)試,出現(xiàn)故障立即報(bào)告。
5、監(jiān)控人員愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按程序操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
6、不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,保持室內(nèi)和設(shè)備的的清潔衛(wèi)生。
7、值班人員交接班時(shí)負(fù)責(zé)檢查一次設(shè)備是否正常,組長(zhǎng)每周檢查一次。
五、責(zé)任追究
1、監(jiān)控人員嚴(yán)禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情,查住第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次將人員交公司辦公室另外安排工作。
2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動(dòng)u盤(pán)、光盤(pán)等,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的,扣除責(zé)任人當(dāng)月全部工資,并交公司辦公室另外安排工作。
3、班中未按規(guī)定進(jìn)行查巡,未記錄查巡內(nèi)容,未對(duì)來(lái)電進(jìn)行處理的,對(duì)監(jiān)控組長(zhǎng)、監(jiān)控人員按考核規(guī)定進(jìn)行考核。
4、監(jiān)控中心設(shè)備設(shè)施發(fā)生損壞、丟失或維護(hù)保養(yǎng)不到位,對(duì)監(jiān)控組長(zhǎng)按考核規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
5、網(wǎng)絡(luò)、通訊、外線監(jiān)控設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障,維護(hù)人員維護(hù)查看不及時(shí)不到位,對(duì)維護(hù)組長(zhǎng)按考核規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
第9篇 煤炭局監(jiān)控中心設(shè)備管理制度
一、 安全監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,要保持正常運(yùn)行,不得隨意停電,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,要及時(shí)匯報(bào),并做好運(yùn)行記錄;
二、不得用監(jiān)控中心監(jiān)控計(jì)算機(jī)從事危害公共安全、網(wǎng)絡(luò)安全、損害公共利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng);不得傳播和發(fā)送與安全生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其它信息;
三、監(jiān)控中心值班人員不得在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上安裝與監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)關(guān)的任何程序;不得玩游戲、播放光盤(pán)。
四、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)必須堅(jiān)持24小時(shí)不間斷運(yùn)行,在操作中不得斷開(kāi),已達(dá)到安全保障目的;
五、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒入侵,定期更新病毒殺毒軟件、定期殺毒;
六、每月ups在市電正常不停電的情況下,要人為斷開(kāi)放電1-2次,每次放完為止,防止電池?fù)p壞;ups 電源應(yīng)定期測(cè)試主要技術(shù)指標(biāo),當(dāng)性能指標(biāo)達(dá)不到要求時(shí),要及時(shí)更換;
七、監(jiān)控中心值班人員在工作中要時(shí)刻注意計(jì)算機(jī)是否死機(jī)、工作不正常、音響是否有足夠響的聲音,防止報(bào)警無(wú)聲;
八、(監(jiān)控中心交流電源應(yīng)有過(guò)壓、欠壓、避雷和漏電保護(hù),雙路電源供電;)監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備在電網(wǎng)停電,線路恢復(fù)供電后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢測(cè)電源電壓,防止因電網(wǎng)電壓的變動(dòng),損壞設(shè)備或影響設(shè)備正常運(yùn)行。
第10篇 某酒店監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控室值班員當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真做好值班記錄。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況、有無(wú)可疑情況等交接記錄清楚。
3、值班時(shí)對(duì)正常情況的記錄。主要包括:
(1)各部位攝像監(jiān)視開(kāi)關(guān)時(shí)間;
(2)酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間(如宴請(qǐng)、來(lái)訪、團(tuán)隊(duì)及行李抵離店等情況);
(3)所觀察到的各部位、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄;
4、值班時(shí)對(duì)非正常情況的記錄。主要包括:
(1)在正常時(shí)間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,采取必要措施;
(2)在非正常時(shí)間范圍內(nèi)(如夜間及無(wú)營(yíng)業(yè)范圍等)所觀察到的情況,應(yīng)作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時(shí)與警衛(wèi)聯(lián)系,采取必要措施;
(3)員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況。
5、對(duì)各部門(mén)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
6、火災(zāi)、火警、按火災(zāi)報(bào)警操作程序的要求進(jìn)行記錄,并及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報(bào)告。
7、對(duì)值班時(shí)接到的報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。
8、協(xié)同本部門(mén)或其他部門(mén)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作,應(yīng)記錄清楚。
9、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部維修,保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
10其他各崗位值班人員無(wú)特殊情況不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室,非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)監(jiān)控中心設(shè)備。
11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并定期進(jìn)行檢查保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
12、值班記錄填寫(xiě)清楚、詳細(xì),當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理,對(duì)一時(shí)處理不了的,交下一班處理。
13、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
第11篇 某校監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控中心是安全管理的關(guān)鍵部位，須設(shè)專職人員實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班管理；未經(jīng)安全保障部經(jīng)理批準(zhǔn)，非工作人員不得入內(nèi)。
2、值班人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟悉監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況和操作程序后，方可上崗。
3、值班人員應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，精心操作和維護(hù)，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作和野蠻操作。上班時(shí)檢查旋轉(zhuǎn)攝像頭的旋轉(zhuǎn)是否正常、錄像功能運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常并做適時(shí)調(diào)整，重點(diǎn)部位實(shí)行定位錄像。從監(jiān)控屏幕中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)立即通知巡邏保安到場(chǎng)查看或處理，必要時(shí)進(jìn)行錄像保存。
4、操作臺(tái)面板上嚴(yán)禁擺放水杯、水瓶和各種飲料，以免傾倒損壞設(shè)備，嚴(yán)禁在工作臺(tái)上用餐。
5、嚴(yán)禁在工作電腦上玩電子游戲或進(jìn)行與本崗位無(wú)關(guān)的操作；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁安裝個(gè)人或非法軟件。
6、做好監(jiān)控中心的防火，防水和防潮工作，監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，杜絕帶入一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品；堵塞漏洞，嚴(yán)防老鼠等小動(dòng)物進(jìn)入造成意外事故。
7、做好定期錄像保存工作；未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理公司項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人員不得拷貝、查看監(jiān)控錄像。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄。
第12篇 _大廈消防監(jiān)控中心管理制度
大廈消防監(jiān)控中心管理制度
1.0目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,明確火警(災(zāi))的應(yīng)急處理,確保顧客和物業(yè)的安全。
2.0適應(yīng)的范圍
適用于__管理處對(duì)消防監(jiān)控中心的管理。
3.0內(nèi)容
3.1消防監(jiān)控中心實(shí)行專人輪班,24小時(shí)值班制度,值班員應(yīng)有高度的責(zé)任感和警惕性,不得隨意離開(kāi)值班室,并在值班記錄表上做好值班記錄。
3.2消防中心嚴(yán)禁其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。
3.3每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常。
3.4出現(xiàn)或接到報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即檢查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。
3.5值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。
3.6消防中心的電話屬專用報(bào)警電話,任何人不得占用,以免影響消防聯(lián)絡(luò)。
3.7消防中心應(yīng)配置手持滅火器、消防板手、消防斧、消防頭盔、防煙罩等消防器具。
4.0記錄
值班記錄表由部門(mén)兼職資料員保存二年。
5.0附件
消防監(jiān)控中心火險(xiǎn)報(bào)警工作流程圖。
第13篇 消防監(jiān)控中心管理制度
消防控制中心是掌握消防設(shè)備動(dòng)態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火警的重要崗位,是整個(gè)大廈消防管理的心臟。為了加強(qiáng)消防控制中心的管理,特定例如下制度。
一、消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專人輪流值班制。
二、監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責(zé)任心,能熟練操作設(shè)備。
三、值班人員在監(jiān)控中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客,不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、值班人員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)。
五、監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動(dòng)操作檢查。
六、消防監(jiān)控中心的設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。
七、監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無(wú)法排除時(shí),應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理處主任,聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。
八、相關(guān)文件記錄:無(wú)
第14篇 監(jiān)控中心設(shè)備管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗,非本室工作人員,未經(jīng)允許不得進(jìn)入。
二、不能使用監(jiān)控主機(jī)打印無(wú)關(guān)的材料。
三、不能使用監(jiān)控主機(jī)玩游戲、上網(wǎng)聊天、看vcd、聽(tīng)音樂(lè)等與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
四、正確使用電腦,避免非法操作。
五、正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤,不得強(qiáng)行啟動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。
六、愛(ài)惜電腦,盡量讓監(jiān)控主機(jī)避開(kāi)熱源和強(qiáng)磁場(chǎng)。
七、監(jiān)控室避免灑水和掃地,防止電腦受潮和吸附灰塵。
八、不能擅自更改、刪除計(jì)算機(jī)(服務(wù)器)各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置;不得私拆計(jì)算機(jī)(服務(wù)器);不得泄露計(jì)算機(jī)(服務(wù)器)密碼、ip地址等機(jī)密。
九、嚴(yán)禁使用監(jiān)控室電話辦私事。
第15篇 監(jiān)控中心管理制度
(一)消防中控室門(mén)禁制度
1、消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員逗留。
2、外單位人員進(jìn)入控制中心須由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或批準(zhǔn)(消防部門(mén)人員除外),否則一律不準(zhǔn)進(jìn)入本中心。
3、外單位人員進(jìn)入中心須進(jìn)行登記。
4、相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)入消防控制中心須由中心負(fù)責(zé)人許可,否則一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
(二)監(jiān)控中心管理制度
1、保安監(jiān)控室實(shí)行安保24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制。
2、保安監(jiān)控室值班人員應(yīng)熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。在使用中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知維修人員維修。
3、室內(nèi)保持良好的通風(fēng)及干燥環(huán)境。值班人員對(duì)機(jī)房及設(shè)備每日清潔一遍。
4、監(jiān)控中心設(shè)備除值班人員外、其他人不得操作,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。
5、值班人員應(yīng)定期對(duì)畫(huà)面進(jìn)行錄相,錄相帶應(yīng)保存不少于1個(gè)月,值班人員如在畫(huà)面上發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班前去查看。
6、監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運(yùn)行記錄,如不正常及時(shí)處理,遇重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處工程部經(jīng)理::。
7、監(jiān)控設(shè)備由管理處弱電工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng),定期做維護(hù)保養(yǎng)記錄。
8、對(duì)講、報(bào)警系統(tǒng)實(shí)行安保24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制;值班人員熟練掌握設(shè)備的操作方法,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況,及時(shí)報(bào)告。
(三)值班制度
1、用現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)手段二十四小時(shí)不間斷進(jìn)行整個(gè)大廈的安全防范監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑,確保大廈安全。
2、監(jiān)控中,時(shí)刻保持高度警惕性和責(zé)任心,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及性能,做到操作自如,準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、負(fù)責(zé)整個(gè)大廈電子保安的設(shè)定與解除,與巡邏隊(duì)緊密配合,及時(shí)準(zhǔn)確地處理異常報(bào)警,做到萬(wàn)無(wú)一失。
4、在閉路監(jiān)控中,認(rèn)真操作與觀察,發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等在及時(shí)錄相取證的同時(shí)立即通知警衛(wèi)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)處理::,并上報(bào)保安部。
5、認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄,做到盤(pán)帶登記清楚,便于查找可疑,做好上傳下達(dá)。
6、保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生,做到干凈整潔,遇有設(shè)備故障及時(shí)上報(bào)工程部或有關(guān)單位修理,不得拖延,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、對(duì)錄像中的可疑情況及上級(jí)要求保安秘密,嚴(yán)禁外傳,遵守保密守則十項(xiàng)。
(四)檔案管理制度
1、檔案柜應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理,如需查閱須到負(fù)責(zé)人處簽字領(lǐng)取鑰匙。
2、檔案管理員應(yīng)熟悉各業(yè)主檔案存放的位置,便于查閱。
3、查閱檔案時(shí),查閱人應(yīng)按順序查找所需資料,查閱后將檔案放回原位,并及時(shí)鎖好檔案柜,將鑰匙交還負(fù)責(zé)人。
4、如需借閱檔案資料,借閱人應(yīng)到負(fù)責(zé)人處簽字登記,并注明借閱時(shí)間,檔案歸還時(shí)登記歸還時(shí)間。
5、檔案借出后,如已到借閱時(shí)間,檔案負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)督促借閱人歸還檔案。
6、檔案負(fù)責(zé)人要經(jīng)常對(duì)業(yè)主檔案進(jìn)行檢查,定期清理作廢檔案,保證業(yè)主檔案的完整。
