小區(qū)空置房管理制度旨在規(guī)范小區(qū)內(nèi)未居住的房屋管理，確保小區(qū)的安全、整潔和和諧，同時防止資源浪費。該制度涵蓋了空置房的定義、登記、檢查、維護、租賃及業(yè)主責(zé)任等多個方面。
包括哪些方面
1. 空置房定義：明確何為空置房，例如連續(xù)半年無人居住或未進行裝修的房屋。
2. 登記程序：規(guī)定業(yè)主需向物業(yè)管理處報告房屋空置情況，并提交相關(guān)證明材料。
3. 定期檢查：制定空置房的定期巡查機制，包括安全、衛(wèi)生、設(shè)施狀況等。
4. 維護保養(yǎng)：規(guī)定物業(yè)對空置房的維護責(zé)任，如防漏水、防盜、清潔等。
5. 租賃管理：設(shè)定空置房出租的審批流程和管理規(guī)定，保證租賃活動合法合規(guī)。
6. 費用收取：確定空置房業(yè)主應(yīng)支付的物業(yè)管理費、公共維修基金等相關(guān)費用。
7. 違規(guī)處理：設(shè)立對未按規(guī)定報告或管理空置房的處罰措施。
重要性
小區(qū)空置房管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 保障小區(qū)安全：空置房可能成為安全隱患，如盜竊、火災(zāi)等，制度能及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防這些問題。
2. 維護環(huán)境整潔：空置房易滋生衛(wèi)生問題，制度可確保其保持整潔。
3. 資源合理利用：鼓勵空置房的出租，減少資源浪費，增加小區(qū)活力。
4. 維護業(yè)主權(quán)益：通過公平的費用收取和管理，保障所有業(yè)主的利益。
方案
1. 制定詳細的空置房申報表格，要求業(yè)主提供房產(chǎn)證、身份證復(fù)印件及空置原因說明。
2. 物業(yè)每月進行一次空置房檢查，記錄并報告房屋狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主。
3. 對空置房進行定期通風(fēng)、清潔，預(yù)防潮濕和蟲害。
4. 設(shè)立空置房租賃平臺，為業(yè)主提供出租服務(wù)，同時監(jiān)督租賃行為。
5. 對未按規(guī)定報備的業(yè)主，物業(yè)有權(quán)收取雙倍物業(yè)管理費，以此作為違規(guī)罰款。
6. 加強與業(yè)主的溝通，定期公布空置房管理情況，提高透明度和業(yè)主參與度。
以上方案旨在構(gòu)建一個有效、公正的空置房管理體系，確保小區(qū)的穩(wěn)定運行，同時也為業(yè)主創(chuàng)造一個宜居的生活環(huán)境。
小區(qū)空置房管理制度范文
第1篇 小區(qū)空置房管理規(guī)定-13
小區(qū)空置房管理規(guī)定(十三)
為加強小區(qū)空置房的管理,保障空置房的安全,特別制定本規(guī)定。
一、管理責(zé)任
1、小區(qū)管理員為空置房月檢查責(zé)任人
2、保安隊巡邏崗為空置房日檢責(zé)任人。
二、空置房的巡視
1、巡邏崗保安員每天對空置房外觀進行巡視,觀察房屋外觀、門窗、外圍設(shè)施有無缺損,移動和異常。
2、管理員每月對所有空置房進行房內(nèi)檢查并記錄,檢查門窗開啟情況,房內(nèi)設(shè)施是否完整,有無跑水、漏電現(xiàn)象以及有無其他異常情況。
三、異常情況處理
1、巡視中發(fā)現(xiàn)有設(shè)施破損,查明屬非人為原因的,交維修班處理,如屬人為原因,必須調(diào)查清楚原因并作記錄。
2、巡視中發(fā)現(xiàn)治安、消防等異常情況,需立刻向管理處領(lǐng)導(dǎo)或公安機關(guān)報告,并配合處理。
四、檔案的更新
1、管理員必須每月核查一次空置房情況。
2、管理員負責(zé)向相關(guān)巡查人員通報空置房的最新資料。
第2篇 物業(yè)小區(qū)空置房管理規(guī)定-9
__管理處管理制度
物業(yè)小區(qū)空置房管理規(guī)定(九)
1.目的
確保空置房的完好、清潔和安全,維護業(yè)主利益及延長房屋使用壽命。
2.范圍
適用于__管理處。
3.方法和過程控制
3.2小區(qū)內(nèi)空置房的分為三類:
a類:已出售但未入伙的空置房(管理處留有鑰匙)或未出售的空置房(管理處留有鑰匙);
b類:已入伙但未入住的空置房(管理處未留鑰匙);
c類:已入伙但未入住的空置房(管理處留有返修鑰匙)。
3.2a類空置房的管理規(guī)定
3.2.1安全巡查人員每周對小區(qū)空置房外墻面、門窗、室內(nèi)詳細巡查一遍,并做好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報維修部修繕與處理。
3.2.2技術(shù)員每季度對空置房室內(nèi)設(shè)施、本體進行檢修,確保完好無損。
3.2.3技術(shù)員每半年協(xié)同保潔人員對空置房進行一次清潔、維護,做到不破、不損、不臟,具體標準為:
a.防盜門無結(jié)塵,門銷完好無損。
b.客房木門整潔、門、銷完好無損。
c.空置房鋁合金窗干凈無結(jié)塵,玻璃銷扣完好無損。
d.毛坯地面無結(jié)塵、紙屑,空置房內(nèi)無建筑垃圾。
e.空置房內(nèi)開關(guān)、燈具無損壞,并且保證能正常使用。
f.空置房內(nèi)天面下水管口無雜物、墻面無蜘蛛網(wǎng)。
g.空置房廚房、洗手間無積水,洗手間內(nèi)的污水管半年消殺1次。
h.空置房每半年通風(fēng)一次,保持室內(nèi)空氣流通。
3.2.4遇有暴風(fēng)雨季節(jié),安全員應(yīng)隨時查視空置房屋的門窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的應(yīng)立即關(guān)閉上鎖。
3.2.5保修期內(nèi),因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕,技術(shù)員做好記錄,及時報地產(chǎn)公司返修辦通知施工單位及時修復(fù)處理。
3.2.6保修期外,發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象,根據(jù)情況及部位,部門經(jīng)理按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定處理,并將處理結(jié)果予以記錄。
3.2.7技術(shù)員對空置房的維護及檢查每一年進行一次統(tǒng)計,并將結(jié)果予以記錄。
3.2.8客戶服務(wù)部每月對空置房進行統(tǒng)計、對鑰匙進行核對統(tǒng)計管理,防止鑰匙丟失或久借不還,確?？罩梅堪踩珶o誤。
3.3 b類空置房的管理規(guī)定
3.3.1安全巡查人員每周對小區(qū)空置房外墻面、門窗、室內(nèi)詳細巡查一遍,并做好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報維修部修繕與處理。
3.3.2遇有暴風(fēng)雨季節(jié),安全員應(yīng)隨時查視空置房屋的門窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的應(yīng)立即關(guān)閉上鎖。
3.3.3保修期內(nèi),因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕,技術(shù)員做好記錄,及時報地產(chǎn)公司返修辦通知施工單位及時修復(fù)處理。
3.3.4保修期外,發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象,根據(jù)情況及部位,部門經(jīng)理按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定處理,并將處理結(jié)果予以記錄。
3.3.5客戶服務(wù)部每半年對該種空置房進行統(tǒng)計,對鑰匙進行核對統(tǒng)計管理,防止鑰匙丟失或久借不還,確?？罩梅堪踩珶o誤。
3.4 c類空置房的管理規(guī)定
3.4.1安全巡查人員每周對小區(qū)空置房外墻面、門窗、室內(nèi)詳細巡查一遍,并做好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報維修部修繕與處理。
3.4.2遇有暴風(fēng)雨季節(jié),安全員應(yīng)隨時查視空置房屋的門窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的應(yīng)立即關(guān)閉上鎖。
3.4.3保修期內(nèi),因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕,技術(shù)員做好記錄,及時報地產(chǎn)公司返修辦通知施工單位及時修復(fù)處理。
3.4.4保修期外,發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象,根據(jù)情況及部位,部門經(jīng)理按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定處理,并將處理結(jié)果予以記錄。
3.4.5技術(shù)員對空置房的維護及檢查每一年進行一次統(tǒng)計,并將結(jié)果予以記錄。
3.4.6客戶服務(wù)部每半年對空置房進行統(tǒng)計、對鑰匙進行核對統(tǒng)計管理,防止鑰匙丟失或久借不還,確?？罩梅堪踩珶o誤。
第3篇 嘉苑小區(qū)空置房管理
麗景嘉苑小區(qū)空置房管理
1.管理要求
客戶服務(wù)部主管為空置房管理第一責(zé)任人,服務(wù)處經(jīng)理每月對空置房的管理情況進行抽查,督促客戶服務(wù)部做好空置房的日常安全巡視及停電、停水管理,由工程管理部、環(huán)境管理部實施空置房日常維護、衛(wèi)生清潔,確保能隨時交付使用人,每月月末對空置房的動態(tài)情況進行記錄。
2.空置房日常管理
1)每月一次巡查空置房內(nèi)各部位設(shè)備、設(shè)施和上下水管道,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù);
2)做好空置房的定期清潔工作,確保室內(nèi)干凈;
3)每年春、秋兩季要做好空置房的通風(fēng)工作,防止室內(nèi)墻面霉變;
4)空置房巡視中發(fā)現(xiàn)問題一般情況三天內(nèi)予以解決,特殊情況安排計劃整改;
5)任何部門不得擅自使用空置房,如確需使用應(yīng)報開發(fā)商審批。
3.空置房屋管理收費
按照國家或地方相關(guān)規(guī)定向空置房產(chǎn)權(quán)人收取管理費用。
第4篇 小區(qū)空置房屋管理作業(yè)手冊
小區(qū)空置房屋管理標準作業(yè)手冊
為了規(guī)范空置房屋的管理工作,確?？罩梅课莨芾淼馁|(zhì)量,特制定本手冊
01、空置房屋管理中各崗位職責(zé)
客服中心負責(zé)對空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理
維修部負責(zé)制定空置房屋的巡查、修繕計劃及實施
環(huán)境管理部負責(zé)制定空置房屋的清潔計劃及實施
02、空置房屋管理辦法
空置房屋的使用及房屋檔案資料管理。
經(jīng)物業(yè)管理處接管的空置房屋,由客服中心檔案資料員根據(jù)房屋接管驗收記錄進行建檔
根據(jù)巡查情況,對空置房屋出現(xiàn)的問題應(yīng)及時安排相應(yīng)的部門進行處理
對空置房屋的鑰匙外借進行管理,具體內(nèi)容參見《鑰匙委托管理標準作業(yè)手冊》
檔案資料員應(yīng)將每月的空置房屋使用動態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動態(tài)表》中,每月5日前報項目經(jīng)理確認后,存入房屋檔案盒中保存
空置房屋的巡查、修繕計劃及日常實施
維修部主管應(yīng)于每季度25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋維護管理計劃,內(nèi)容應(yīng)包括:
_維護管理的項目
_維護管理的頻率
_維護管理的措施
空置房屋維護計劃報項目經(jīng)理審核后,匯入物業(yè)管理處季度工作計劃中報總經(jīng)理審批
經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護計劃由維修部負責(zé)實施
空置房屋日常維護:
_管理員根據(jù)計劃對空置房屋進行日常的巡檢,巡檢及處理情況登記于粘貼在空置房門內(nèi)的《空置房保潔維修巡查記錄表》中
_巡查內(nèi)容
-- 根據(jù)房屋使用說明及房屋竣工驗收標準,對空置房屋進行維護,保證房屋使用功能的正常發(fā)揮。如出現(xiàn)問題應(yīng)按照《業(yè)主接待工作標準作業(yè)手冊》中維修、售后類問題處理辦法進行操作
-- 參照有關(guān)電器說明書,定期將電器打開試運行,以保證電器良好的工作狀態(tài),還應(yīng)及時關(guān)閉電源
-- 根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房屋進行開窗通風(fēng)、散熱。必要時應(yīng)進行烘干處理,防止墻面、天花板發(fā)霉、木制品生蟲及變形
-- 空置房屋內(nèi)的清潔情況。如出現(xiàn)問題應(yīng)上報服務(wù)中心,由環(huán)境管理部進行處理
-- 空置房屋內(nèi)的防火、防盜工作。如出現(xiàn)問題可應(yīng)報服務(wù)中心,由安全部進行處理
未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業(yè)管理處保存至業(yè)主檔案
如房屋已銷售,應(yīng)隨《房屋設(shè)施驗收單》一同轉(zhuǎn)入業(yè)主檔案
空置房屋日常清潔
環(huán)境管理部主管應(yīng)于每季度末月25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋清潔計劃,內(nèi)容應(yīng)包括:
_清潔項目
_清潔頻率
空置房屋清潔計劃報項目經(jīng)理審核后,匯入客服中心季度工作計劃中
報總經(jīng)理審批
經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的清潔計劃由環(huán)境管理部負責(zé)實施
空置房屋日常清潔
保潔員根據(jù)計劃對空置房屋進行清潔,清潔效果記入《空置房保潔維修巡查記錄表》,具體清潔標準參照《環(huán)境類操作手冊》。
第5篇 小區(qū)空置房管理作業(yè)指導(dǎo)書-6
小區(qū)空置房管理作業(yè)指導(dǎo)書(六)
1.0目的
通過對小區(qū)空置房的管理,檢查衛(wèi)生、安全各方面情況,消除隱患。
2.0 適用范圍
適用于__居小區(qū)空置房管理
3.0 職責(zé)
3.1管理處主任助理負責(zé)對空置房的監(jiān)督、管理;
3.2護管隊員負責(zé)具體檢查空置房;
4.0內(nèi)容
4.1空置房的管理規(guī)定
4.1.1空置房由護管隊巡邏隊員定期進行簽到檢查。
4.1.2護管班長應(yīng)不定時對空置房進行抽檢,了解隊員檢查簽到情況。
4.1.3空置房除巡邏隊員、護管班長及管理處領(lǐng)導(dǎo)巡視時可以進入,其他人員未經(jīng)管理處同意一律不得入內(nèi)。巡邏隊員檢查完畢時必須將大門鎖好。
4.2空置房的巡查要點
4.2.1水管是否有漏水現(xiàn)象;
4.2.2電源總開關(guān)開啟情況,室內(nèi)電線、開關(guān)是否有漏電、電線裸露。
4.2.3煤氣總閥開啟情況,是否有漏氣現(xiàn)象。
4.2.4室內(nèi)地板、墻面是否完好,是否有白蟻痕跡。
4.2.5門窗是否鎖好,各個房間有無異常情況。
4.3空置房出現(xiàn)異常情況的處理措施:
4.3.1漏水、漏電、漏氣:應(yīng)立即使用對講機向上級報告,通知維修工進行檢修。
4.3.2房屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)白蟻:應(yīng)立即向上級報告,并通知消殺公司前來處理。
第6篇 小區(qū)空置房管理規(guī)程-13
小區(qū)空置房管理規(guī)程(十三)
1.0目的
規(guī)范空置房的管理工作,確?？罩梅抗芾碣|(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于zz城服務(wù)中心已接管的空置房管理。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)部主任負責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督工作;
3.2工程維修部主任協(xié)助客戶服務(wù)部主任進行空置房管理、監(jiān)督工作;
3.3客服助理負責(zé)依據(jù)本規(guī)程實施空置房的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1空置房的登記建檔與收費
4.1.1經(jīng)服務(wù)中心接管的空置房由客戶服務(wù)部主任安排客服助理進行登記造冊;
4.1.2客服助理將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi);
a)客服助理制作《空置房動態(tài)表》,每月5日前報客戶服務(wù)部主任備案;三
4.1.3空置房維護計劃報服務(wù)中心經(jīng)理審核后,匯入服務(wù)中心年度工作計劃中報公司總經(jīng)理審批。
4.1.4經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護計劃由客戶服務(wù)部、工程維修部負責(zé)具體組織實施。
4.2空置房的維護
4.2.1空置房由客戶服務(wù)部客服助理進行日常管理和協(xié)調(diào)維護;
4.2.2客服助理根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房進行開窗通風(fēng)、散熱;
4.2.3對于精裝修的房屋在夏季到來之前對西曬房間進行遮陽,防止木器干裂;在梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮;
4.2.4參照有關(guān)電器使用說明書,定期將電器打開試運行,以保持電器良好的工作狀態(tài),還應(yīng)注意及時關(guān)閉電源;
4.2.5客服助理每月定期通知環(huán)境管理部進行一次例行清潔;對于精裝修的房屋,環(huán)境管理部應(yīng)視情況定期對木器、大理石、金屬器具進行打蠟、防護處理;
4.2.6客服助理巡樓時應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作;發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)容貌異常情況應(yīng)及時向客戶服務(wù)部主任匯報。
4.3空置房利用
4.3.1長期閑置的空置房服務(wù)中心可考慮進行合理利用;
4.3.2客戶服務(wù)部主任應(yīng)留意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用;經(jīng)向開發(fā)商申請同意后按規(guī)定處理。
4.4客服助理每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護管理狀況記錄在工作記錄上,每半年匯總一次交服務(wù)中心行政文員保存,保存期直至空置房售出后一年。
5.0支持性文件
5.1《物業(yè)巡查作業(yè)指導(dǎo)書》
6.0質(zhì)量記錄
6.1《空置房登記表》-qp-08-11-f001
6.2《空置房動態(tài)表》-qp-08-11-f002
第7篇 小區(qū)空置房管理規(guī)定－14
小區(qū)空置房管理規(guī)定14
目的:為了保證空置房完整、干凈、安全,加強日常對空置房的管理,明確空置房管理責(zé)任制度。
職責(zé):
一、部門經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督空置房管理。
二、安全主辦負責(zé)空置房日常巡查管理。
三、設(shè)備主辦負責(zé)空置房設(shè)施維修管理。
四、保潔主辦負責(zé)空置房日常清潔衛(wèi)生。
方法和控制過程
1、空置房包括:住宅用房屋,車庫儲藏室。
2、管理處對空置房要有登記數(shù)量、用途的詳細清單記錄。
3、對空置房每月巡視檢查一次,房屋巡視檢查包括:門框、窗戶、水管、照明、清潔等內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題須詳細記錄在《溫馨家園空置房檢查記錄表》上,及時上報相關(guān)責(zé)任人處理。
4、每月要對空置房的清潔衛(wèi)生巡視,每季度對空置房清掃一次并做好記錄。
5、對空置房檢查達到不破、不損、不臟、其標準如下:
5.1、室內(nèi)墻面、天花板、衛(wèi)生間、廚房無污跡、發(fā)霉、蜘蛛網(wǎng)。
5.2、門窗、欄桿、水管等設(shè)施無松脫、掉漆、破裂,可視對講完好使用。
5.3、地面干凈、整潔,無積水、漏水現(xiàn)象。
5.4、洗手間內(nèi)、廚房的污水管每半年消殺二次,每半年通風(fēng)一次,保持室內(nèi)空氣流通。
6、空置房的水閥、電閘、門窗、煤氣閥保持常閉狀態(tài)。
7、銷售部門顧客看房須到中心簽領(lǐng)鑰匙使用登記表,當班班長負責(zé)監(jiān)督門、窗關(guān)鎖。
8、保修期內(nèi):因空置房引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂縫,由檢查人做好記錄,及時匯報部門經(jīng)理處理,與發(fā)展商協(xié)商會同原建設(shè)單位予以修復(fù)處理。
9、保修期外:發(fā)現(xiàn)空置房滲水,裂縫,部門經(jīng)理根據(jù)情況,按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定報上級領(lǐng)導(dǎo)批示,并將處理結(jié)果予以記錄。
10、遇到暴風(fēng)雨季節(jié),檢查人員應(yīng)隨時查視空置房屋的門窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的應(yīng)立即關(guān)閉上鎖,大雨過后應(yīng)及時檢查,發(fā)現(xiàn)漏水情況及時處理,并做好記錄。
11、空置房的鑰匙統(tǒng)一由中心保管,未經(jīng)值班員許可不得擅領(lǐng)鑰匙,領(lǐng)借用鑰匙必須登記、簽領(lǐng),無特殊情況鑰匙原則上不得過夜, 中心值班需對鑰匙每日清點、核對,對領(lǐng)借鑰匙未歸還者督促歸還。
12、地下儲藏室統(tǒng)一管理,未經(jīng)部門經(jīng)理許可,任何人不得擅自挪做它用,經(jīng)許可同意使用的儲藏室要保持物品的整潔、干凈,符合消防管理規(guī)定。
第8篇 小區(qū)空置房管理制度（6）
小區(qū)空置房管理制度(六)
為了使__灣的空置房得到規(guī)范管理,保證房態(tài)信息的準確性、及時性,并維護其正常的功能,特制定本管理制度。
1、小區(qū)的空置房鑰匙由物業(yè)公司辦公室統(tǒng)一保管和管理,按鑰匙管理規(guī)定進行管理和保存;
2、由辦公室隨時提供空置房的房號,及相關(guān)資料的核對、修改,編制小區(qū)空置房號統(tǒng)計表,并派專人對空置房的現(xiàn)場進行抽檢;
3、保潔人員專人負責(zé)定期對空置房內(nèi)的衛(wèi)生進行清掃;
4、維修人員負責(zé)對房內(nèi)設(shè)施完好情況進行檢查并修繕(如檢查室內(nèi)水、電、氣等設(shè)施的狀況),并填寫空置房檢查記錄表,相關(guān)記錄及時遞交辦公室保存;
5、供暖試運行時,維保部派員負責(zé)對相關(guān)空置房進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并在空置房檢查記錄表予以記錄;
6、如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)重大問題時,各部門檢查人員應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理;
