獎(jiǎng)罰管理制度云(15篇)

本獎(jiǎng)罰管理制度旨在規(guī)范員工行為，激勵(lì)員工積極性，提高工作效率，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。該制度涵蓋了績(jī)效評(píng)估、行為準(zhǔn)則、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和處罰措施等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)員工的工作成果進(jìn)行量化和質(zhì)性評(píng)價(jià)，以確定其貢獻(xiàn)度。

2. 行為準(zhǔn)則：明確員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德、工作紀(jì)律和公司文化。

3. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)形式，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、表彰等，以表彰優(yōu)秀表現(xiàn)。

4. 處罰措施：針對(duì)違反規(guī)定的行為，設(shè)定相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，包括警告、罰款、降職等。

重要性

獎(jiǎng)罰管理制度對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它不僅能夠引導(dǎo)員工朝著公司目標(biāo)努力，還能夠維護(hù)公平公正的工作環(huán)境，提升員工滿意度，減少人才流失。良好的獎(jiǎng)罰制度可以激發(fā)員工潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

方案

1. 績(jī)效評(píng)估：每季度進(jìn)行一次全面的績(jī)效考核，包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等多維度，結(jié)果作為獎(jiǎng)罰依據(jù)。

2. 行為準(zhǔn)則：制定詳細(xì)的行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、尊重、責(zé)任等核心價(jià)值觀，違反者將受到相應(yīng)處罰。

3. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)立月度優(yōu)秀員工，年度最佳團(tuán)隊(duì)等獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)超額完成任務(wù)、提出創(chuàng)新建議的員工給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

4. 處罰措施：對(duì)于遲到早退、工作懈怠等輕微違規(guī)，給予口頭警告；嚴(yán)重違規(guī)如泄露機(jī)密、損害公司利益等，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

值得注意的是，獎(jiǎng)罰制度應(yīng)保持透明，所有規(guī)則公開(kāi)，保證每個(gè)員工都清楚了解。實(shí)施過(guò)程中需靈活調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展變化。管理者應(yīng)公正無(wú)私地執(zhí)行制度，確保制度的公信力。在實(shí)施獎(jiǎng)罰時(shí)，應(yīng)充分考慮員工的實(shí)際情況，做到人性化管理。

一個(gè)有效的獎(jiǎng)罰管理制度是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，它能激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。管理層需要不斷優(yōu)化和完善這一制度，使之成為推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

獎(jiǎng)罰管理制度云范文

第1篇 企業(yè)公司獎(jiǎng)罰管理制度

企業(yè)(公司)獎(jiǎng)罰管理制度

一、總則

第一條為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守國(guó)家法規(guī)和政令,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本制度。

第二條本制度的制訂原則:

1、有章可依,有章必依,違章必究,有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,賞罰有度;

2、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。

第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。

二、獎(jiǎng)勵(lì)

第五條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種:

1、嘉獎(jiǎng):由員工的直屬主管書(shū)面提出,部門副總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批,獎(jiǎng)給不超過(guò)一百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。

2、表彰:由員工所在部門副總經(jīng)理書(shū)面提出,總經(jīng)理批準(zhǔn),董事長(zhǎng)審批,獎(jiǎng)給不超過(guò)五百元的或紀(jì)念品,同時(shí)由總經(jīng)理簽署表彰證書(shū)。

3、特別獎(jiǎng):由員工所在部門的副總經(jīng)理書(shū)面提出,總經(jīng)理及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后,總經(jīng)理批準(zhǔn),并由人事部門備案,不定期公布一次,員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書(shū)外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉升1―3級(jí)工資。員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績(jī)者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條有下列情形之一者,給予嘉獎(jiǎng):

1、品性端正,工作努力,按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。

2、培訓(xùn)考核,成績(jī)優(yōu)秀者。

3、熱心服務(wù),有具體事實(shí)者。

4、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。

5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。

6、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)處理,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。

第七條有下列情形之一者,予以表彰:

1、對(duì)銷售或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者。

2、遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。

3、遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

4、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。

5、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。

6、有其它重大功績(jī)者。

第八條有下列情形之一者,授予特別獎(jiǎng):

1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出者。

2、熱情為用戶服務(wù),經(jīng)常得到用戶書(shū)面表?yè)P(yáng),為公司贏得很高信譽(yù),成績(jī)突出者。

3、開(kāi)發(fā)新客戶,市場(chǎng)銷售成績(jī)顯著者。

4、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者。

第九條其他獎(jiǎng)勵(lì)的種類:

(1)優(yōu)秀職員、優(yōu)秀部長(zhǎng)、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng):由公司組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng),授予優(yōu)異職員;

(2)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng):對(duì)在公司服務(wù)10年(含)以上職員的獎(jiǎng)勵(lì);

(3)總經(jīng)理特別獎(jiǎng):以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì);

(4)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。

第十條獎(jiǎng)勵(lì)方式:

(1)通報(bào)表?yè)P(yáng):由公司或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;

(2)即時(shí)獎(jiǎng)金;

(3)獎(jiǎng)勵(lì)性假期:除《職員手冊(cè)》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期;

(4)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;

(5)參加外部培訓(xùn);

三、處罰

第十一條公司對(duì)未完成安排工作任務(wù)及違紀(jì)、違規(guī)者視其過(guò)失情節(jié)輕重分別予以a級(jí)、b級(jí)和c級(jí)3類處罰;

第十二條處罰分為口頭批評(píng)、書(shū)面警告(通報(bào)批評(píng))、經(jīng)濟(jì)處罰、降級(jí)、降職、辭退、開(kāi)除等。

其中口頭批評(píng)、書(shū)面警告(通報(bào)批評(píng))及處以100元以下罰款的,由部門副總經(jīng)理協(xié)同辦公室辦理;100元以上經(jīng)濟(jì)處罰或降級(jí)、降職、辭退,開(kāi)除等處分由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)決定,并由辦公室備案;部門副經(jīng)理及其以上級(jí)別人員的處罰由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)決定并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

第十三條a級(jí)過(guò)失及處罰

(一)a級(jí)過(guò)失為違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀(jì)律的行為。例如以下行為:

1、工作時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情。

2、上班時(shí)間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。

3、因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。

4、妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。

5、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。

6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

7、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

8、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無(wú)故未能如期完成。

9、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。

10、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。

11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

12、公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。

13、其他違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀(jì)律的行為。

(二)處罰

a級(jí)過(guò)失屬程度較輕的過(guò)錯(cuò),予以口頭批評(píng),并扣罰當(dāng)月薪資10元/次。同月內(nèi)出現(xiàn)三次,予以書(shū)面警告(通報(bào)批評(píng)),并扣罰當(dāng)月薪資100元。

第十一條b級(jí)過(guò)失及處罰

(一)b級(jí)過(guò)失

遲到、早退月累計(jì)3次;

代別人或唆使他人代自己打卡(簽到)、簽退;

惡意違反請(qǐng)假制度;

嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或?qū)曳竌級(jí)過(guò)失達(dá)到3次以上;

未經(jīng)批準(zhǔn),擅自更換班次,休息時(shí)間,尚未造成嚴(yán)重后果的;

擅自使用、占有公司財(cái)產(chǎn),偷竊辦公用品等行為;

擅自改動(dòng)或損毀公司信函、布告、通知等;

隨意搬移或損壞公司財(cái)物財(cái)產(chǎn);

上班時(shí)間拒不執(zhí)行上級(jí)合理的工作分配或緊急情況下拖延指派工作;

虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;

擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;

工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司;

超出工作范圍與客戶接近;

未經(jīng)許可,兼營(yíng)與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者,或在外兼營(yíng)事務(wù),影響本公司公務(wù)者。

散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者

。

其他類似過(guò)失。

(二)處罰

1、b級(jí)過(guò)失出現(xiàn)一次,予以書(shū)面警告,并罰款100元;一年內(nèi)出現(xiàn)2次,給予降職、降級(jí)、撤職處分;一年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次,公司可作辭退處理。

2、凡造成公司或他人財(cái)物損失的,應(yīng)據(jù)情況由該員工負(fù)賠償責(zé)任。

3、受降職、降級(jí)及撤職處分的員工,除工資相應(yīng)調(diào)整外,還將視情況及態(tài)度扣除其獎(jiǎng)金。

4、受降職、降級(jí)處分的員工,在以后至少3個(gè)月的工作中,有良好表現(xiàn),可依情況,由部門經(jīng)理提出,行政部核準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后撤銷處分,恢復(fù)原職(級(jí))。

第十二條c級(jí)過(guò)失及處罰

c級(jí)過(guò)失為重大過(guò)失行為,應(yīng)予辭退或開(kāi)除處分。

凡有以下情況之一者,即為c級(jí)過(guò)失:

1、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,影響團(tuán)體秩序者。

2、毆打同仁,或相互斗毆者。

3、在公司內(nèi)賭博者。

4、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。

5、無(wú)故損毀公司財(cái)物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。

6、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。

7、一年中已降級(jí)二次者。

8、無(wú)故連續(xù)曠工超過(guò)5個(gè)工作日,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日。

9、煽動(dòng)怠工或罷工者。

10、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。

11、偽造或盜用公司印章者。

12、故意泄露公司營(yíng)業(yè)上的機(jī)密,致使公司蒙受重大損失者。

13、營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。

14、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。

15、參加非法組織者。

16、有不良行為,道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。

17、工作不負(fù)責(zé)任,造成公司財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失;發(fā)生重大事故,擅離職守;出現(xiàn)重大差錯(cuò),擅自處理、隱瞞不報(bào);

18、多次不服從工作分配,緊急情況下拒不執(zhí)行上級(jí)指派的工作;

第2篇 物流貨運(yùn)車輛司機(jī)管理制度獎(jiǎng)罰制度

物流貨運(yùn)車輛與司機(jī)的管理制度和獎(jiǎng)罰制度

(1車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理,公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn),從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見(jiàn)等各方面全面考慮,對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

(2車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。

(3車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場(chǎng),包括不得私自開(kāi)車回家和辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)將車輛開(kāi)回指定的停車場(chǎng),不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺(jué)和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責(zé)任,重犯要從嚴(yán)處罰。

(4車輛進(jìn)出碼頭,均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度,限速為20公里/小時(shí),若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示,如有違反第一次追究責(zé)任,罰款并寫(xiě)檢討書(shū),重犯者從嚴(yán)處罰。

(5司機(jī)每天按時(shí)上班(早上8時(shí)30分),特殊情況除外(例如當(dāng)天零時(shí)后收車者),不得無(wú)故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,報(bào)公司從嚴(yán)處理。

(6司機(jī)不得向貨主提出要小費(fèi)、吃飯、住宿等,不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則,報(bào)公司處理和送交公安部門。

(7司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí),在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故,不論在何時(shí)何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。

(8司機(jī)報(bào)銷過(guò)橋費(fèi)等必須要做到如實(shí)反映,不得弄虛作假、虛開(kāi)發(fā)票收據(jù),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實(shí)后要從嚴(yán)處理。

(9司機(jī)對(duì)待貨主要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。

(10對(duì)放柜在公司停車場(chǎng)而不及時(shí)卸柜的司機(jī)第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(11對(duì)裝貨或卸貨回來(lái)而不到理貨部報(bào)到卻直接卸柜的司機(jī),第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(12將拖架或拖板放在廠而不及時(shí)拖回的司機(jī)第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(13對(duì)發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時(shí)維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(14在規(guī)定時(shí)間內(nèi)公司管理人員要求司機(jī)對(duì)調(diào)好拖架或拖板而司機(jī)故意不及時(shí)對(duì)調(diào)好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴(yán)處罰。

(15在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(16晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(17對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(18)在運(yùn)輸途中和碼頭裝柜過(guò)程中有特殊情況,如車輛須維修或裝柜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等,卻不及時(shí)反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(19)管理人員有急事呼叫司機(jī),而司機(jī)故意不復(fù)機(jī)的每次罰款50元。

(20)在目的地裝卸貨時(shí)不注意觀察柜的破損情況,不及時(shí)要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。

(21)開(kāi)逢柜在廠卸貨時(shí)不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。

(22)對(duì)公司要求過(guò)磅而不過(guò)磅的司機(jī),每次罰款50元。

(23)對(duì)故意不及時(shí)歸還散貨工具的每次罰款50元,對(duì)遺失隨車工具的按工具購(gòu)買單價(jià)賠償。

第3篇 酒店員工獎(jiǎng)罰管理制度（7）

酒店員工獎(jiǎng)罰管理制度(七)

一、獎(jiǎng)勵(lì)條件

(一)對(duì)改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(二)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

(三)為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心,多次受到賓客表?yè)P(yáng)者。

(四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(五)見(jiàn)義勇為、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和賓客安全者。

(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)者。

(七)每月被飯店評(píng)為最佳員工者。

(八)勵(lì)行節(jié)約,控制成本有顯著成績(jī)者。

(九)其他應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)者。

二、獎(jiǎng)勵(lì)方式:

獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)、授予獎(jiǎng)金、晉級(jí)、加薪等。

三、獎(jiǎng)勵(lì)程序:

(一)部門獎(jiǎng)勵(lì)由部門經(jīng)理提出、批準(zhǔn)、報(bào)總經(jīng)理審批。

(二)飯店嘉獎(jiǎng),由部門經(jīng)理提出,評(píng)審無(wú)違反員工守則之規(guī)定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(三)凡獲飯店表彰獎(jiǎng)勵(lì)的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

四、紀(jì)律處分:

(一)輕度違紀(jì):口頭警告。

1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。

2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。

5、無(wú)故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)

6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場(chǎng)內(nèi)設(shè)施者。

7、工作散漫,未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。

8、當(dāng)天沒(méi)按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

9、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。

10、班前會(huì)及大掃除無(wú)故缺席。

11、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語(yǔ)言。

12、未經(jīng)同意離開(kāi)工作崗位而無(wú)合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

14、開(kāi)單或送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

15、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所奔跑者。

16、亂寫(xiě)亂畫(huà)破壞公共設(shè)施。

17、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。

18、對(duì)工作不主動(dòng)使之失職。

19、當(dāng)班時(shí)用廁時(shí)間超過(guò)10分鐘。

20、不按規(guī)范站立或站立時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)。

21、開(kāi)餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當(dāng)班時(shí)間聚堆聊天。

25、接聽(tīng)電話不規(guī)范或不禮貌。

26、遇到客人無(wú)主動(dòng)問(wèn)候意識(shí)。

第4篇 餐具管理獎(jiǎng)罰制度

餐具管理獎(jiǎng)罰制度

為了加強(qiáng)管理,提高員工技能,增強(qiáng)愛(ài)店意識(shí),節(jié)約酒店費(fèi)用,特制訂制度如下;

賠償:

1,員工在工作中不慎損壞餐具,應(yīng)立即上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行記錄并申領(lǐng)餐具,此時(shí)可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗率進(jìn)行一次性賠償.

2,員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領(lǐng)班有權(quán)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)賠償單,賠償金額為進(jìn)價(jià)的一倍.

3,所有賠償以罰款形式上報(bào)餐廳和財(cái)務(wù),并做好記錄.

4,賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批.

5,餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點(diǎn)在損耗之內(nèi)的樓層班組,可以不對(duì)員工進(jìn)行處罰.超過(guò)損耗率時(shí),按餐具進(jìn)價(jià)賠償.

6,樓層班組餐具損耗率超過(guò)部分按進(jìn)價(jià)進(jìn)行平攤處罰,管理人員負(fù)有連帶責(zé)任.

獎(jiǎng)勵(lì):

1,如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi),日常處罰餐具所得用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)餐具保管好的員工,并授予愛(ài)店天使稱號(hào).

2,酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來(lái)對(duì)節(jié)約樓層班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).

3,每月評(píng)比愛(ài)店如家流動(dòng)紅旗.針對(duì)餐廳各崗位服務(wù)員工作中產(chǎn)生的不合格現(xiàn)象,確定出需引起重視的項(xiàng)目,從而減少不合格項(xiàng)的產(chǎn)生,

范圍:使用于餐飲部各崗位

分類:按性質(zhì)可分為一般不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)

一般不合格項(xiàng):

儀容儀表不符合規(guī)范,上崗前食用異味食品.

不符合禮貌禮節(jié)規(guī)范,禮貌用語(yǔ)不到位,站立,行走,手勢(shì)不符合形體要求.

工作中未準(zhǔn)確領(lǐng)悟客人意圖,服務(wù)不準(zhǔn)確或不及時(shí).

與協(xié)作人員配合出現(xiàn)失誤,影響客人用餐.

餐中服務(wù)過(guò)程中物品(餐具托盤等)落地,影響客人用餐.

餐中手夾打火機(jī)不到位,點(diǎn)煙服務(wù)不及時(shí).

餐中斟倒服務(wù)不及時(shí)(酒水,茶水,飲料),煙缸.吃碟更換等服務(wù)不及時(shí),不主動(dòng)不符合規(guī)范.

上菜不展示,不報(bào)菜名,不分餐,不劃菜單等. 簡(jiǎn)化上菜程序的行為.

餐中出現(xiàn)呼叫服務(wù).

10,餐后完善工作不到位,不執(zhí)行送客規(guī)范,收臺(tái)不及時(shí)(客走后超過(guò)1分鐘未收完)電源關(guān)閉不及時(shí)等.

11,因服務(wù)技巧問(wèn)題而導(dǎo)致客人不滿.

12,不認(rèn)真收集反饋客人信息資料.

嚴(yán)重不合格項(xiàng):

因服務(wù)態(tài)度不好而引起客人投訴.

因服務(wù)技巧不佳而引起客人投訴.

因餐廳環(huán)境或設(shè)備器具而引起客人投訴.

正常營(yíng)業(yè)期間有拒客行為或意圖.

私自涂改帳單或利用其他手段企圖套取客人或酒店現(xiàn)金及有價(jià)證券.

私自扣留客人酒水物品不上交者,拾獲客人遺留物品不上交者.

工作中任何弄虛作假的行為.

其它任何因餐廳人員因素而引發(fā)的客人投訴.

因推銷不當(dāng)引起的客人投訴.

一般不合格項(xiàng)二次檢查后仍未改正,升為嚴(yán)重不合格項(xiàng).

二.餐具管理

領(lǐng)用:

1.由部門按餐位統(tǒng)一領(lǐng)取全部餐具和備用餐具,并分配到每一個(gè)包房(餐廳),責(zé)任到人.

2.需要補(bǔ)交餐具時(shí),由領(lǐng)班負(fù)責(zé)填寫(xiě)領(lǐng)料單,主管審核,餐廳經(jīng)理簽批后,方可憑單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用.

3.如是員工個(gè)人原因造成丟失,破損的,由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任.如客人造成的,視情況由客人賠償或免賠,服務(wù)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知收銀臺(tái)記錄.

保管:

1.包房?jī)?nèi),餐廳內(nèi)的餐具由服務(wù)員負(fù)責(zé)保管.

2.備用餐具由洗刷間統(tǒng)一保管,領(lǐng)班,主管負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督.

3.洗刷間建立餐具領(lǐng)送表,由領(lǐng)送雙方簽字.

第5篇 餐廳服務(wù)員管理扣分獎(jiǎng)罰制度

一、扣分制度:

1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。 2分

2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。 2分

3、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。 2分

4、不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。 2分

5、無(wú)故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生) 2分

6、當(dāng)班時(shí)打盹睡覺(jué)者。 4分

7、未經(jīng)許可,隨意玩弄場(chǎng)內(nèi)設(shè)施者。 2分

8、工作散漫,未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。 4分

9、當(dāng)天沒(méi)按指定崗位打掃衛(wèi)生者。 2分

10、對(duì)客人服務(wù)禮貌不到位者。 3分

11、對(duì)個(gè)人儀容、儀表不認(rèn)真對(duì)待。 2分

12、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。 2分

13、班前會(huì)及大掃除無(wú)故缺席。 5分

14、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語(yǔ)言。 3分

15、未經(jīng)同意離開(kāi)工作崗位而無(wú)合理解釋。 5分

16、當(dāng)班時(shí)間看雜志或無(wú)故串崗而怠工者。 2分

17、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。 2分

18、開(kāi)單或送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。 1分

19、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所奔跑者。 2分

20、亂寫(xiě)亂畫(huà)破壞公共設(shè)施。 5分

21、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。 2分

22、對(duì)工作不主動(dòng)使之失職。 3分

23、當(dāng)班時(shí)用廁時(shí)間超過(guò)10分鐘。 2分

24、不按規(guī)范站立或站立時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)。 2分

25、開(kāi)餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。 2分

26、拿酒水上餐具未使用托盤者。 1分

27、未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。 2分

28、當(dāng)班時(shí)間聚堆聊天。 2分

29、接聽(tīng)電話不規(guī)范或不禮貌。 3分

30、遇到客人無(wú)主動(dòng)問(wèn)候意識(shí)。 2分

二、有下列過(guò)失之一者,視情節(jié)嚴(yán)重,將受到10分以上罰款。

1、對(duì)客人不禮貌或與客人爭(zhēng)吵。

2、酗酒、賭博、打架者。

3、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

4、蓄意破壞公物或客人物品者。

5、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。

6、發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者

7、營(yíng)業(yè)期間無(wú)正當(dāng)理由早退者。

8、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。

三、獎(jiǎng)勵(lì)制度:

1、忠于職守,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為本部門樹(shù)立良好信譽(yù),在每月總結(jié)中突出的優(yōu)秀者。 10分

2、努力工作為本部門的經(jīng)濟(jì)效益作出重大貢獻(xiàn)者。 20分

3、為保護(hù)本部門的財(cái)產(chǎn)及人員安全挺身而出見(jiàn)義勇為者。 40分

4、講誠(chéng)信,拾金不昧者。 5-10分

5、工作出色經(jīng)常得到客人、同事、上司表?yè)P(yáng)者。 5分

以上所有條例按當(dāng)時(shí)情況酌情處理,每扣1分為人民幣5元,望各位同事認(rèn)真對(duì)待,如有補(bǔ)充或更改之處將另以書(shū)面通知

第6篇 餐飲業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理辦法

一、獎(jiǎng)勵(lì):

1、受客人書(shū)面表?yè)P(yáng)3次~7次,在原獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0.2,7次以上提高0.5。

2、銷售業(yè)績(jī)前十名,按銷售額來(lái)計(jì)算。

3、受公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的,視情形在原系數(shù)上提高0.3~1。

4、被評(píng)為a級(jí)的員工,當(dāng)月可在原系數(shù)上提高0.2。

5、被評(píng)為優(yōu)秀員工或管理人員稱號(hào),可在當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0.5。

6、各店經(jīng)理可視情況對(duì)工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎(jiǎng)金系數(shù)0.1~1。

7、總公司將拿出當(dāng)月獎(jiǎng)金的8%作為對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)基金。

二、處罰:

1、凡曠工者,取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

2、事假1天扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

3、病假須有區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院?jiǎn)挝怀鼍叩淖C明,1天以內(nèi),手續(xù)齊全者不扣;1天~3天手續(xù)齊全扣20%;3天以上~7天以內(nèi)扣50%;7天或7天以上扣全額獎(jiǎng)金,凡手續(xù)不齊者按事假處理。

4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

5、頂撞上級(jí)、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扣10%~當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

6、有罵架、偷吃、偷盜、開(kāi)飛單、受通報(bào)批評(píng)等重大過(guò)失、較大過(guò)失者,扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

7、惡意阻礙公司物品回收的,扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

8、隱瞞事實(shí)真相的、知情不報(bào)者,扣10%~當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

9、客人投訴3次以內(nèi)扣1%~20%,3次以上(含3次)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

10、凡代打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

11、除此之外,店經(jīng)理、部門經(jīng)理對(duì)下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%~100%獎(jiǎng)金。

第7篇 印刷生產(chǎn)質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理辦法

印刷生產(chǎn)質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法

1、凡因印刷質(zhì)量問(wèn)題造成補(bǔ)印或返工有直接經(jīng)濟(jì)損失時(shí),由責(zé)任機(jī)臺(tái)班組按紙價(jià)和ps版總額的70%賠償,生產(chǎn)監(jiān)管人有責(zé)任時(shí)則承但30%。

2、凡印刷機(jī)臺(tái)在有樣稿,工程單清楚等條件下,對(duì)本應(yīng)檢查出來(lái)的拼版錯(cuò)誤而未發(fā)現(xiàn),或發(fā)現(xiàn)不采取任何補(bǔ)救措施所造成的損失,拼版員承擔(dān)30%,機(jī)臺(tái)承擔(dān)70%的比例承擔(dān)各自的責(zé)任。

3、對(duì)菲林存在問(wèn)題的印件,要暫停印刷,待工藝部會(huì)同生產(chǎn)部落實(shí)清楚后方可上機(jī)印刷,否則由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料(紙張+ps版)的70%。

4、對(duì)工程單不詳,或打印內(nèi)容含糊不清,不清楚的情況下要暫停印刷,落實(shí)清楚后方可上機(jī)印刷,否則,由此而造成的損失,由機(jī)臺(tái)承擔(dān)70%。

5、凡有客戶看色的印件,須經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后方可印刷,沒(méi)有客戶簽名確認(rèn),機(jī)臺(tái)擅自做主印刷,造成損失的,由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料的70%。

6、非客戶現(xiàn)場(chǎng)看色簽樣的印件,機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)應(yīng)先在批量印刷前按客戶簽樣稿及色樣稿試產(chǎn)自檢校樣并簽字確認(rèn),報(bào)質(zhì)量監(jiān)管人審核批準(zhǔn)后,方可批量印刷。如機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)未按該程序擅自印刷,所造成的損失,由機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)承擔(dān)損失的50%。如機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)在自檢校樣簽字確認(rèn)中失誤,而質(zhì)量監(jiān)管人審核又未發(fā)現(xiàn)時(shí),則由機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)承擔(dān)損失的70%,負(fù)責(zé)審核的質(zhì)量監(jiān)管人承擔(dān)30%。

7、當(dāng)印刷品與樣稿不符,有修改未加文字注明的印件,要暫停印刷,同時(shí)報(bào)生產(chǎn)部會(huì)同工藝部、業(yè)務(wù)部或客戶落實(shí)清楚后方可決定是否印刷,對(duì)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所造成的損失由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料的70%。

8、凡工程單未注明“無(wú)打樣正常印刷”的印件,一定要求工藝部提供簽字樣,對(duì)只作口頭說(shuō)明“無(wú)打樣正常印刷”的一律要簽名確認(rèn)。否則,機(jī)臺(tái)有權(quán)拒絕印刷。未經(jīng)簽名確認(rèn)機(jī)臺(tái)擅自印刷所造成的損失一律由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料的100%。

9、因機(jī)臺(tái)印刷質(zhì)量問(wèn)題而造成退貨或補(bǔ)印的,生產(chǎn)機(jī)臺(tái)按實(shí)際退貨數(shù)量或補(bǔ)印的成本的70%承擔(dān),生產(chǎn)監(jiān)管人員承擔(dān)30%。

10、因機(jī)臺(tái)印刷質(zhì)量問(wèn)題而造成客戶扣款,扣款額的70%由機(jī)臺(tái)承擔(dān),生產(chǎn)監(jiān)管人承擔(dān)30%。

11、因機(jī)臺(tái)原因而造成補(bǔ)紙(不含補(bǔ)紙不夠增加補(bǔ)紙,二次上機(jī)增加補(bǔ)紙,紙張?jiān)蛟黾友a(bǔ)紙),由機(jī)臺(tái)承擔(dān)紙價(jià)的70%。

12、當(dāng)印刷設(shè)備出現(xiàn)故障或有不正常的聲音發(fā)生,要立刻停機(jī)檢查,將疑問(wèn)或故障徹底排除,方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。機(jī)臺(tái)停機(jī)30分鐘內(nèi)須向生產(chǎn)經(jīng)理報(bào)告原因,30分鐘以上須向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

13、因機(jī)臺(tái)原因造成的質(zhì)量缺陷,造成后工序難以加工的,由機(jī)臺(tái)負(fù)責(zé)篩選并對(duì)機(jī)臺(tái)罰款人民幣200元;如由其它部門人員進(jìn)行篩選,機(jī)臺(tái)承擔(dān)人工費(fèi)并對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行處罰(以實(shí)際損失情況定處罰金額)。

14、其它印刷環(huán)節(jié)及后工序各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)制作過(guò)程中出現(xiàn)類似問(wèn)題,將按以上相應(yīng)條款進(jìn)行處罰

第8篇 酒店全面質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰條例

酒店全面質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰條例

第一章 總則

第一條、本條例采用直接扣分值和加分值制,綜合每月總經(jīng)理室組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期檢查所扣分及平時(shí)由總經(jīng)辦、值班經(jīng)理巡視檢查扣分的分值來(lái)減發(fā)各部門當(dāng)月績(jī)效、考評(píng)工資,部門工作特別出色,可酌情加分(質(zhì)效分值為每分5元)。

第二條、質(zhì)檢對(duì)象:房務(wù)部、餐飲部、康樂(lè)部、廚房、工程部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、保安部、總經(jīng)辦。質(zhì)效分值為每分5元。

第三條、質(zhì)檢內(nèi)容

1、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生質(zhì)量;

2、員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、組織紀(jì)律;

3、服務(wù)操作規(guī)程;

4、硬件設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng);

5、客人投訴、表?yè)P(yáng)及建議等。

第四條、具體實(shí)施評(píng)定辦法

由總值班經(jīng)理、質(zhì)檢員定期及不定期檢查,檢查情況匯總到人力資源部。月末統(tǒng)計(jì)總分后給予處罰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二章 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

第五條、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、對(duì)酒店管理、服務(wù)做出重大貢獻(xiàn)者,特別是在對(duì)重要顧客的服務(wù)中獲得口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)的,應(yīng)給予重獎(jiǎng),視成績(jī)大、小獎(jiǎng)3-20分。

2、服務(wù)質(zhì)量高,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益者,獎(jiǎng)勵(lì)2-5分。

3、嚴(yán)格控制成本,有明顯經(jīng)濟(jì)效益者,獎(jiǎng)勵(lì)2-10分。

4、及時(shí)、妥善處理突發(fā)事件,使酒店免受損失者,獎(jiǎng)勵(lì)2-50分。

5、服務(wù)周到、熱情,忠于職守,并經(jīng)常得到顧客口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)1-5分。

6、拾金不昧者,獎(jiǎng)勵(lì)2-10分。

7、舉報(bào)跑單、多收顧客的錢財(cái)或其他有損酒店利益的行為并查有實(shí)據(jù)者,獎(jiǎng)勵(lì)1-10分。

8、對(duì)賓館經(jīng)營(yíng)出謀劃策,提出有價(jià)值建議或使酒店取得明顯效益者,獎(jiǎng)勵(lì)2-150分。

9、為保護(hù)賓客、員工財(cái)產(chǎn)安全、見(jiàn)義勇為、有特殊功勞者,獎(jiǎng)勵(lì)2-10分。

10、在顧客有誤會(huì)或受到賓客無(wú)理取鬧、打罵的情況下,仍盡心盡力工作,打不還手、罵不還口者,設(shè)忠誠(chéng)工作獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)2-10分。

11、部門工作突出,每月所受質(zhì)檢扣分最少,被評(píng)選為優(yōu)秀部門,可酌情加部門質(zhì)效分(3-10分)。

12、員工舉報(bào)違規(guī)、違紀(jì)行為(除向其保密外),獎(jiǎng)2-50分。

13、注重酒店形象,維護(hù)酒店聲譽(yù)受到酒店領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)2-10分/次。

14、服務(wù)態(tài)度好,處處為賓客著想,幫助顧客解決困難,妥善處理顧客病、傷,受到賓客書(shū)面表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)2-10分。

15、清潔衛(wèi)生檢查優(yōu),能長(zhǎng)期保持者,獎(jiǎng)2-10分。

16、見(jiàn)義勇為、維護(hù)酒店利益,對(duì)發(fā)現(xiàn)、排除重大隱患事故者,獎(jiǎng)5-20分。

17、員工當(dāng)月無(wú)不良記錄,被評(píng)為先進(jìn)工作者獎(jiǎng)5-20分。

18、技術(shù)革新,為酒店節(jié)能降耗作出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)10-50分。

19、代表酒店參加各種比賽獲得獎(jiǎng)勵(lì)及名次者,獎(jiǎng)20-50分。

20、服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、菜品創(chuàng)新,帶來(lái)可觀經(jīng)濟(jì)效益者,獎(jiǎng)10-100分。

第三章 處罰細(xì)則

第六條、工作紀(jì)律及行為規(guī)范

1、員工每月遲到、早退累計(jì)5分鐘給予警告,累計(jì)6-10分鐘扣1分。累計(jì)11-30分鐘扣5分,累計(jì)30-60分鐘扣10-20分。累計(jì)1小時(shí)以上扣30-100分。

2、不修儀容,不著整齊的制服,不戴工號(hào)牌或戴禁戴的裝飾物者,(扣1-3分)。

3、工裝臟、皺褶、不扣襯衣或外套領(lǐng)扣、挽袖、破損、開(kāi)線掉(扣1-2分)。

4、女員工宜淡妝,不能濃妝艷抹,避免用氣味濃烈的化妝品。不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、手鐲、(結(jié)婚戒指除外)、手鏈、項(xiàng)鏈、胸針等(違反扣1-2分)。

5、上下班不按指定的員工通道行走或乘坐電梯者(因工作除外),違反扣(1-4分)。

6、當(dāng)班時(shí)串崗,圍堆聊天,擅自調(diào)班者,扣1-3分。

7、在酒店公共場(chǎng)所大聲說(shuō)笑,嬉笑打鬧者,扣1-3分。

8、無(wú)禮貌用語(yǔ),缺乏笑容,缺乏熱情者,扣1-3分,發(fā)現(xiàn)三次以上,予以警告或調(diào)換工種。

9、掌握基本常用禮節(jié)(問(wèn)候禮節(jié)、稱呼禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié)、迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)),違反每項(xiàng)扣2分。

10、公共場(chǎng)所內(nèi)做到三讓、三輕、無(wú)惡語(yǔ),違反每項(xiàng)扣1-2分。

11、同客人交談,注意傾聽(tīng)、精神集中、表情自然,不隨意打聽(tīng)客人的談話或插嘴,違反扣1-2分。

12、非當(dāng)班時(shí)間,私自在客用場(chǎng)所逗留、閑逛者,扣1-3分。

13、在服務(wù)工作時(shí)服務(wù)姿態(tài)不佳者,扣1-2分。

14、未經(jīng)允許使用提供給顧客的設(shè)施、設(shè)備、用品者,扣1-2分。

15、禁止大聲呼叫、哼歌,在客人服務(wù)中有不良行為(違反扣1分)。

16、在客人面前禁止打噴嚏、打哈欠、伸懶腰挖耳、鼻子、眼屎、搓泥垢、抓頭捎癢、修指甲、照鏡子,扣1分。

17、工作中對(duì)客服務(wù)不使用普通話,扣2分。

18、見(jiàn)了客人、上司不問(wèn)候、不微笑,扣2-5分。

19、見(jiàn)了客人及領(lǐng)導(dǎo)不站立,不迎接,扣2-5分。

20、上班脫崗,扣2-5分。

21、員工吵架,扣10-20分,打架者立即開(kāi)除。

22、泄露酒店機(jī)密,扣5-100分。

23、管理人員不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)上級(jí)指示,不處理部門問(wèn)題,不檢查清潔衛(wèi)生,違反扣10-20分。

24、由于管理人員管理不到位,使工作出現(xiàn)較大失誤,給酒店造成不良影響者,管理人員負(fù)連帶責(zé)任,扣5-20分。

25、不準(zhǔn)帶非酒店員工到工作崗位及員工宿舍,違反扣10-20分。

26、浪費(fèi)酒店物資、物品能源(水、電、氣等)的行為,違反扣5-20分。

27、不隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、亂扔煙頭雜物,做到制止別人亂扔,隨手拾起地面的垃圾,違反扣1-3分。

28、工作不積極、不負(fù)責(zé)任,帶情緒上班,態(tài)度惡劣,引起賓客不滿者,扣5-20分。

第七條、工作區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量

1、庭院、停車場(chǎng)干凈、無(wú)垃圾,違反扣2-5分。

2、花木、花瓶、盆景、工藝品無(wú)灰塵、無(wú)異味、無(wú)害蟲(chóng),違反每項(xiàng)扣1分。

3、照明燈具無(wú)

灰塵、玻璃明亮、鏡面無(wú)跡印,違反每項(xiàng)扣1分。

4、地面無(wú)污跡、無(wú)異味、潔凈、無(wú)衛(wèi)生死角,違反每項(xiàng)扣2分。

5、門窗和鏡面無(wú)灰塵、玻璃明亮、鏡面無(wú)跡印,違反每項(xiàng)扣1分。

6、樓梯、欄桿、地腳線無(wú)灰塵、無(wú)污跡,違反每項(xiàng)扣1分。

7、通道、過(guò)道、門廳干凈整潔、無(wú)雜物、堆積物、無(wú)衛(wèi)生死角,保持暢通,違反每項(xiàng)扣1分。

8、天花板無(wú)灰塵、無(wú)跡印、無(wú)蛛網(wǎng),違反每項(xiàng)扣1分。

9、臺(tái)面、家具無(wú)灰塵、無(wú)指印、水印、無(wú)污跡,違反每項(xiàng)扣1分。

10、指示牌、收款柜、宣傳架、工作臺(tái)無(wú)灰塵無(wú)污跡,能正常使用,違反每項(xiàng)扣1分。

11、窗簾無(wú)污跡、無(wú)脫鉤,違反扣1分。

12、行李車、殘疾車、衣架、垃圾桶干凈,無(wú)積塵、明亮,違反每項(xiàng)扣1分。

13、布草間整潔無(wú)污跡、無(wú)毛發(fā)、無(wú)異味,違反每項(xiàng)扣1分。

14、空調(diào)、電視、冰箱、冰柜等電器設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)污跡,能正常使用,違反每項(xiàng)扣1分。

15、房門內(nèi)外、頂柜、門把、回門器無(wú)塵、無(wú)污跡,違反每項(xiàng)扣1分。

16、電源插座、空調(diào)開(kāi)關(guān)無(wú)塵,違反每項(xiàng)扣1分。

17、衛(wèi)生間潔具潔凈、無(wú)異物、無(wú)異味,違反每項(xiàng)扣1分。

18、房間內(nèi)空氣潔凈、無(wú)異味,違反每項(xiàng)扣1分。

19、浴簾、浴室無(wú)水跡、無(wú)污跡,違反每項(xiàng)扣1分。

20、工作車干凈、無(wú)污漬,擺放有序,違反扣1分。

21、金屬器具光亮無(wú)積塵、無(wú)油污、水跡,違反每項(xiàng)扣1分。

22、各種外用工具無(wú)積塵、無(wú)油污,違反每項(xiàng)扣1分。

23、地毯干凈、無(wú)污跡、無(wú)異味、無(wú)雜物,違反每項(xiàng)扣1分。

24、瓷器無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)油漬,違反每項(xiàng)扣1分。

25、玻璃器具無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)指紋印,違反每項(xiàng)扣1分。

26、食品有合格證、無(wú)過(guò)期、腐敗變質(zhì),違反每項(xiàng)扣1-5分。

27、消防設(shè)備的外部無(wú)灰塵、擺放整齊,違反每項(xiàng)扣1分。

28、廚房用具、工具、設(shè)備干凈、分開(kāi)使用并有明顯標(biāo)記,違反每項(xiàng)扣1分。

29、食品四隔離,違反扣1分。

30、下水道、過(guò)濾網(wǎng)沖洗干凈,違反每項(xiàng)扣1分。

31、庫(kù)房物品擺放有序、分類存放、有標(biāo)簽、無(wú)雜物,違反每項(xiàng)扣1分。

第八條、操作規(guī)程

(一)、餐飲部

1、擺臺(tái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)制一,不缺項(xiàng),違反每項(xiàng)扣1分。

2、熟悉當(dāng)日菜品情況,不允許點(diǎn)出已沽清菜品,違反每項(xiàng)扣2分。

3、掌握當(dāng)日預(yù)定情況,了解預(yù)訂單位、經(jīng)辦人、姓名、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系電話,違反每項(xiàng)扣2分。

4、熱情待客,迎送到位,違反每項(xiàng)扣1分。

5、與賓客、上司對(duì)立行走不主動(dòng)讓道、問(wèn)好,違反每項(xiàng)扣2分。

6、客人到達(dá)時(shí),按先賓后主的原則,為賓客拉椅讓座,違反每項(xiàng)扣1分。

7、點(diǎn)菜時(shí),根據(jù)客人的多少,提醒客人控制點(diǎn)菜的數(shù)量,違反扣1分。

8、一般情況下10分鐘內(nèi)上酒水、上涼菜,15分鐘內(nèi)上熱菜,違反扣3分。

9、主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,將脫下的衣服掛好等細(xì)節(jié)服務(wù),違反每項(xiàng)扣1-4分。

10、嚴(yán)格按照服務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自取消服務(wù)環(huán)節(jié),違反每項(xiàng)扣1-4分。

11、正常情況下送餐服務(wù)應(yīng)在接單后15分鐘內(nèi)完成任務(wù),違反扣1分。

12、嚴(yán)禁攜帶私人物品進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,違反扣1分。

(二)、房務(wù)部

1、客房房間用品按規(guī)定擺放,不缺項(xiàng),違反每項(xiàng)扣1分。

2、嚴(yán)格按照崗位程序進(jìn)行操作,不得擅自取消某個(gè)環(huán)節(jié),違反每項(xiàng)扣1分。

3、熟悉各樓層房間價(jià)格和房態(tài),違反扣1分。

4、熟悉房間設(shè)施設(shè)備情況,能正確使用,違反扣1分。

5、及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)各種報(bào)表,違反扣1分。

6、庫(kù)房工作車、物品(工具)分類擺放整齊,違反每項(xiàng)扣1分。

7、一般情況下整理房間在30分鐘內(nèi)完成,違反扣1-3分。

8、不得挪用客用品或?qū)⒖陀闷穾С鼍频?違反扣20-100分。

9、嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度,違反扣5分。

10、客人退房后,查房迅速、準(zhǔn)確不遺漏,按程序操作,應(yīng)在2分鐘內(nèi)完成,違反扣1-3分。

11、嚴(yán)格遵守《客房管理制度》,違反扣1-3分。

(三)、前廳部

1、熟悉酒店各部門營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)目,違反扣1分。

2、準(zhǔn)確記錄客人的預(yù)定要求,正確填好交班本,違反扣1-3分。

3、嚴(yán)格按照服務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行接待服務(wù),不得擅自取消某一環(huán)節(jié),違反每項(xiàng)扣2-5分。

4、賓客到達(dá)酒店后,禮賓員應(yīng)主動(dòng)為其開(kāi)門、問(wèn)好、熱情接待,嚴(yán)禁冷漠、不理睬,違反扣2-5分。

5、賓客到達(dá)前廳后,接待員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好、熱情接待,根據(jù)客人要求做準(zhǔn)確而詳細(xì)的介紹,嚴(yán)禁冷漠、不理睬,違反扣2-5分。

6、團(tuán)隊(duì)接待,做好前期準(zhǔn)備工作及跟蹤服務(wù),起到協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的作用,違反扣1-3分。

7、建立客房檔案及客人投訴書(shū)面整理上報(bào)情況,違反扣2分。

8、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存、設(shè)備清理殺毒,保證計(jì)算機(jī)無(wú)毒運(yùn)行,違反扣1-2分。

9、客人到達(dá)總臺(tái),應(yīng)在2分鐘內(nèi)完成入住登記,違反扣1分。

10、嚴(yán)格遵守《前廳銷售管理制度》,違反扣1分。

(四)、康樂(lè)部

1、物品按規(guī)定擺放,不缺項(xiàng),違反扣1分。

2、嚴(yán)格按照崗位程序進(jìn)行接待服務(wù),不得擅自取消某個(gè)環(huán)節(jié),違反每項(xiàng)扣1分。

3、熟悉康樂(lè)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)目,違反扣1分。

4、熟悉各種酒水名稱、價(jià)目,違反扣1分。

5、熱情待客、迎送到位,違反扣1分。

6、嚴(yán)格遵守《賓館管理制度》,違反扣1-10分。

(五)、保安部

1、忠于職守,警覺(jué)性高,違反扣1分。

2、停車場(chǎng)保證進(jìn)出車輛的暢通,指揮車輛停放有序,做好車輛登記工作,發(fā)放停車證,執(zhí)行物價(jià)部門的車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)車輛安全,違反扣1-10分。

3、禁止小商販進(jìn)入酒店區(qū)域,違反扣1分。

4、搬運(yùn)物質(zhì)(物品)出停車場(chǎng)時(shí),必須憑出門條,做好記錄,違反扣2-5分,情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。

5、自行車、摩托車停放時(shí),按規(guī)定區(qū)域內(nèi)停車,不得隨意亂放,違反扣1分。

6、每周開(kāi)展安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,違反扣1-2分。

7、定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)是否有效,能正常使用,違反扣2-5分。

8、集中義務(wù)消防訓(xùn)練1次以上,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)地滅火演練,違反扣1分。

9、緊急事件,需保安部協(xié)助應(yīng)在3分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),違反扣2分。

10、嚴(yán)格遵守《保安管理制度》,違反按管理制度進(jìn)行扣罰。

(六)、工程部

1、未經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn),外來(lái)人員嚴(yán)禁出入配電房等重地,違反扣1-2分。

2、每月對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng),違反扣2分。

3、遵守工程部門的設(shè)備操作規(guī)程,不得擅自取消操作規(guī)程,違反扣1-3分。

4、一般維修從接到《維修通知單》或電話通知報(bào)修修復(fù)不超過(guò)8個(gè)工作小時(shí),不能修復(fù),回復(fù)不超過(guò)2小時(shí),違反扣1-5分。

5、加急維修,在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決,對(duì)不能修復(fù),回復(fù)時(shí)間必須在1小時(shí)內(nèi),違反扣1分。

6、值班人員有高度責(zé)任心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,并做好記錄,對(duì)不能修復(fù)事項(xiàng),應(yīng)立即通知上級(jí),違反扣2分。

7、嚴(yán)格遵守《工程管理制度》,違反者,按相關(guān)制度執(zhí)行。

第九條、硬件設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)

1、圖文、信息標(biāo)志正規(guī)、完整、無(wú)褪色、無(wú)變形,違反扣2分。

2、花木、盆景無(wú)枯枝敗葉、修剪效果好,違反扣1分。

3、照明燈具完好、有效,違反扣1分。

4、地面平整、無(wú)破損,違反扣1分。

5、門窗無(wú)破損、完好有效,違反扣1分。

6、天花板無(wú)破損、無(wú)變形、無(wú)脫落,違反扣1分。

7、墻面、墻紙無(wú)破損、無(wú)裂痕、無(wú)脫落,違反扣1分。

8、扶梯無(wú)脫落、無(wú)破損,違反扣1分。

9、柱子無(wú)破損、無(wú)脫落、無(wú)劃痕,違反扣1分。

10、回門器無(wú)故障、完好使用,違反扣1分。

11、家具穩(wěn)固、完好、無(wú)變形、無(wú)膠漆、無(wú)破損,違反扣2分。

12、電視、電話等電器設(shè)備完好、有效無(wú)破損,違反扣1分。

13、窗簾掛整齊、無(wú)破損、無(wú)脫鉤,違反扣1分。

14、印刷品完好、正規(guī)、字跡圖案清晰、無(wú)皺者、無(wú)涂抹,違反扣1分。

15、文件夾平整、無(wú)劃痕,違反扣1分。

16、布草完好、無(wú)破損,違反扣1分。

17、各種單據(jù)完整、無(wú)缺損,違反扣1分。

18、面盆、馬桶、浴室等無(wú)堵塞,違反扣1分。

19、不銹鋼制品、器具光亮、不變形定期保養(yǎng),違反扣1分。

20、健身設(shè)施設(shè)備有效、完好、定期保養(yǎng),違反扣1分。

21、玻璃器具無(wú)裂痕、完好,違反扣1分。

22、地毯平整、無(wú)破損、無(wú)卷邊、無(wú)變形,違反扣1分。

23、瓷器無(wú)缺口、無(wú)裂痕、完好,違反扣1分。

24、定期對(duì)空調(diào)、抽油煙機(jī)等機(jī)械設(shè)備進(jìn)行整形和保養(yǎng),違反扣1分。

25、滅火箱等消防設(shè)備齊全、定期檢查,違反扣1分。

第十條、賓客投訴

1、電話詢問(wèn),回頭交換賓客意見(jiàn)或局面反映情況,一般性合理投訴(經(jīng)調(diào)查屬實(shí))扣3-10分。

第9篇 公司安全獎(jiǎng)罰管理制度

公司安全獎(jiǎng)罰制度

一、目的

為進(jìn)一步規(guī)范安全管理制度,使公司生產(chǎn)一線主管提高安全管理的積極性,減少工傷事故發(fā)生率,營(yíng)造公司良好的安全工作環(huán)境,特制訂本制度。

二、適用范圍

本制度適用于福建鼎信鎳業(yè)有限公司生產(chǎn)部門(工程部、基建部、機(jī)修車間、電力部、鎳鐵廠、軋鋼廠),被考核人員每月更新一次。

三、認(rèn)定范圍

1、職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:

(1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的。

(2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性工作或結(jié)尾性工作受到事故傷害的。

(3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。

(4)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故的。

(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

2、職工有下列情形之一的,不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷:

(1)因犯罪或者違反治安管理傷亡的。

(2)醉酒導(dǎo)致傷亡的。

(3)自殘或者自殺的。

四、工傷申報(bào)

公司內(nèi)員工發(fā)生工傷事故后,受傷員工應(yīng)立即向班組長(zhǎng)報(bào)告情況,事故班組長(zhǎng)必須5分鐘內(nèi)向本部門車間主任和工傷管理員報(bào)告工傷相關(guān)情況,工傷管理員在接到工傷通知后10分鐘內(nèi)帶車趕往事故地點(diǎn)(以事故優(yōu)先原則),受傷員工直接領(lǐng)導(dǎo)在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)(晚上受傷的延遲到第二天10點(diǎn)鐘前)向安全科辦理工傷認(rèn)定,發(fā)生重大工傷事故的車間主任必須在半小時(shí)內(nèi)上報(bào)至安全科,瞞報(bào)工傷的一切醫(yī)療費(fèi)用由瞞報(bào)人全部負(fù)責(zé)。

五、工傷考核

1、屬于違章操作造成的工傷,將對(duì)違章責(zé)任人按照事故大小和嚴(yán)重性進(jìn)行100元至500元的罰款,并要求違章責(zé)任人接受公司安排的安全培訓(xùn)課程,并經(jīng)部門主管面試合格后才能重新上崗,性質(zhì)嚴(yán)重的給予開(kāi)除處理。

2、屬意外造成的工傷事故,經(jīng)安全科調(diào)查核實(shí)后,一切費(fèi)用由公司承擔(dān)。

3、小組內(nèi)當(dāng)月沒(méi)有發(fā)生工傷事故的給予7人以上小組長(zhǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元;4-6人總經(jīng)理特批小組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50元;小組內(nèi)發(fā)生工傷事故的,每次工傷事故費(fèi)用在8000元以下的每次工傷事故給予小組長(zhǎng)罰款50元。

4、當(dāng)月未發(fā)生工傷事故的車間給予車間主任當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元;當(dāng)月發(fā)生工傷事故超過(guò)該車間實(shí)際總?cè)藬?shù)5‰的給予車間主任罰款200元;當(dāng)月發(fā)生工傷事故超過(guò)該車間實(shí)際總?cè)藬?shù)8‰的給予車間主任罰款300元。

5、當(dāng)月未發(fā)生工傷事故的部門給予部長(zhǎng)(含副經(jīng)理)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)1000元;當(dāng)月發(fā)生工傷事故超過(guò)該部門實(shí)際總?cè)藬?shù)5‰以上的給予部長(zhǎng)(含副經(jīng)理)罰款1000元。當(dāng)月發(fā)生工傷事故超過(guò)該部門實(shí)際總?cè)藬?shù)8‰的給予部長(zhǎng)(含副經(jīng)理)罰款1500元。

6、當(dāng)月發(fā)生0次工傷事故的給予總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)1500元;生產(chǎn)副總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)1500元;安全科長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元;安全工程師獎(jiǎng)勵(lì)1000元;安全管理員獎(jiǎng)勵(lì)800元;安全員獎(jiǎng)勵(lì)500元。

7、當(dāng)月全公司發(fā)生工傷事故次數(shù)控制在公司總?cè)藬?shù)2‰以內(nèi)的(每次工傷事故費(fèi)用控制在20000元以下),給予總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)1000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)1000元;安全科長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元;安全工程師獎(jiǎng)勵(lì)800元;安全管理員獎(jiǎng)勵(lì)500元;安全員獎(jiǎng)勵(lì)300元。當(dāng)月發(fā)生工傷事故次數(shù)超過(guò)公司總?cè)藬?shù)4‰的給予總經(jīng)理罰款1000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理罰款1000元;安全科長(zhǎng)罰款1000元;安全工程師罰款800元;安全管理員罰款500元;安全員罰款300元。

8、單起工傷事故費(fèi)用在0.8萬(wàn)以上至1.5萬(wàn)元的給予小組長(zhǎng)罰款100元;車間主任罰款200元。

9、單起工傷事故費(fèi)用在1.5萬(wàn)以上至3萬(wàn)元的給予小組長(zhǎng)罰款200元;車間主任罰款400元。

10、單起工傷事故費(fèi)用在萬(wàn)以上至6萬(wàn)元的給予小組長(zhǎng)罰款300元;車間主任罰款600元;部長(zhǎng)(副經(jīng)理)罰款1000元;總經(jīng)理罰款1000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理罰款1000元;安全科長(zhǎng)罰款400元;安全工程師罰款200元;安全管理員罰款200元;安全員罰款100元。

11、單起工傷事故費(fèi)用在6萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元的給予小組長(zhǎng)罰款500元;車間主任罰款1000元;部長(zhǎng)(副經(jīng)理)罰款2000元;總經(jīng)理罰款3000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理罰款3000元;安全科長(zhǎng)罰款800元;安全工程師罰款600元;安全管理員罰款400元;安全員罰款200元。

12、單起工傷事故費(fèi)用在10萬(wàn)元以上的給予小組長(zhǎng)罰款800元;車間主任罰款2000元;部長(zhǎng)(副經(jīng)理)罰款3000元;總經(jīng)理罰款4000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理罰款4000元;安全科長(zhǎng)罰款1500元;安全工程師罰款1000元;安全管理員罰款600元;安全員罰款300元。

13、半年未發(fā)生工傷事故的車間給予車間主任獎(jiǎng)勵(lì)1000元;部門人均工傷費(fèi)用超過(guò)150元以上的給予車間主任罰款500元。

14、半年內(nèi)發(fā)生工傷事故不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)1%的(單次費(fèi)用8000元以下)給予部長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元;部門人均工傷費(fèi)用超過(guò)200元以上的給予部長(zhǎng)罰款1000元。

15、半年工傷次數(shù)控制在總?cè)藬?shù)的7‰以內(nèi)和人均工傷費(fèi)用控制在180元以內(nèi)的給予總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)2000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)2000元;安全科長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元;安全工程師獎(jiǎng)勵(lì)1000元;安全管理員獎(jiǎng)勵(lì)800元;安全員獎(jiǎng)勵(lì)600元;半年工傷次數(shù)超過(guò)總?cè)藬?shù)的1%的和人均工傷費(fèi)用超過(guò)200元以上的給予總經(jīng)理罰款1000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理罰款1000元;安全科長(zhǎng)罰款1000元;安全工程師罰款800元;安全管理員罰款400元;安全員罰款300元。

16、全年未發(fā)生工傷事故的車間給予車間主任獎(jiǎng)勵(lì)2000元;車間人均工傷費(fèi)用超過(guò)300元以上的給予車間主任罰款1000元。

17、全年內(nèi)發(fā)生工傷事故不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)1.8%的(單次費(fèi)用8000元以下);給予部長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3000元;部門人均工傷費(fèi)用超過(guò)300元以上的給予部長(zhǎng)罰款2000元。

18、全年工傷次數(shù)控制在總?cè)藬?shù)的1.5%以內(nèi)和人均工傷費(fèi)用控制在310元以內(nèi)的給予總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)3000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)3000元;安全科長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3000元;安全工程師獎(jiǎng)勵(lì)1800元;安全管理員獎(jiǎng)勵(lì)1500元;安全員獎(jiǎng)勵(lì)1000元;全年工傷次數(shù)超過(guò)總?cè)藬?shù)的3%的和人均工傷費(fèi)用超過(guò)400元以上的給予總經(jīng)理罰款2000元;生產(chǎn)副總經(jīng)理罰款200

0元;安全科長(zhǎng)罰款2000元;安全工程師罰款1200元;安全管理員罰款1000元;安全員罰款800元。

19、凡造成其他部門人員受傷的責(zé)任人所在班組、車間、部門均計(jì)工傷一次。

20、凡發(fā)生工傷醫(yī)療費(fèi)用8000元以上的,車間主任應(yīng)在一周內(nèi)組織員工進(jìn)行安全事故分析及安全事故教育培訓(xùn),并由安全科做好相關(guān)培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表和相關(guān)培訓(xùn)資料存檔安全科。

21、工傷事故發(fā)生后,由受傷員工直接領(lǐng)導(dǎo)2小時(shí)內(nèi)(晚上受傷的延后至第二天10點(diǎn)鐘前)到安全科辦理《工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》,后由安全科進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到安全科辦理《工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》的將另給工傷事故員工直接領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月罰款200元的處罰。受傷員工部門部長(zhǎng)要及時(shí)組織事故分析會(huì),查清事故原因,制定防范措施,將部門事故調(diào)查報(bào)告于事故發(fā)生之日起3日內(nèi)上報(bào)安全科。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的部門部長(zhǎng)當(dāng)月罰款200元。

22、各部門負(fù)責(zé)人必須按時(shí)參加每月最后一天由公司組織召開(kāi)的安全月例會(huì),不得無(wú)故曠會(huì),并將每月的安全工作月總結(jié)于每月28日前交安全科,否則,當(dāng)月罰款100元。

23、安全獎(jiǎng)金每月結(jié)算一次,由安全科負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及確認(rèn)獎(jiǎng)罰范圍,后到財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字認(rèn)可,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn),憑現(xiàn)金報(bào)銷單到出納室領(lǐng)取安全獎(jiǎng)金,處罰的金額由安全科開(kāi)具罰款單交財(cái)務(wù)部,從工資中扣除。

六、附則

1、參與考核的小組需部長(zhǎng)確定并報(bào)安全科審核后,送總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可納入考核范圍,原則上要求屬于生產(chǎn)一線,每個(gè)小組不得少于7人,由于安全生產(chǎn)工作需要4-6人的班組需要總經(jīng)理特批后才能納入考核范圍。

2、本制度如有重復(fù)考核的情況,按照考核金額最高標(biāo)準(zhǔn)處理為準(zhǔn)。

3、各部門、車間、班組人數(shù)按辦公室人力資源科登記為準(zhǔn)。

第10篇 煤礦安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則附則

煤礦安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則附則

(一)、發(fā)生本細(xì)則未列舉的“三違”現(xiàn)象或危及安全生產(chǎn)的現(xiàn)象,根據(jù)情節(jié)輕重,參照本細(xì)則相近的條款進(jìn)行處罰,涉及法律犯罪的“三違”行為由上級(jí)或司法部門根據(jù)法律裁決。

(二)、凡因“三違”罰款無(wú)法落實(shí)到人頭的,罰款金額落實(shí)到責(zé)任單位,由責(zé)任單位落實(shí)到人頭,勿推諉、扯皮。

(三)、特殊情況或情節(jié)嚴(yán)重的“三違”人員對(duì)其處罰意見(jiàn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況來(lái)追查,由礦領(lǐng)導(dǎo)研究決定。

(四)、機(jī)電設(shè)備、運(yùn)輸方面的處罰按《〈礦機(jī)電運(yùn)輸管理處罰條例〉》執(zhí)行。

(五)、獎(jiǎng)勵(lì)

1、施工單位當(dāng)月未發(fā)生重傷以上人身事故和重大未遂事故,模范遵守國(guó)家有關(guān)政策法令,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和各項(xiàng)安全措施,在安全工作中做出顯著成績(jī)的,給予單位獎(jiǎng)勵(lì)200-2000元。

2、發(fā)生事故征兆,立即采取措施或及時(shí)報(bào)告上級(jí),以及制止違章指揮、違章作業(yè),避免了重大事故,或顯著減輕事故危害程度的,給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元。

3、搶救事故有功人員或減輕事故危害程度者,給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元。

4、在安全技術(shù)管理、安全設(shè)施、安全裝備方面有發(fā)明創(chuàng)造、有重大改革或推廣新技術(shù)有卓越成績(jī)的,給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)200-2000元。

5、對(duì)安全管理提出合理化建議被采納的,給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)50-500元。

6、抓獲破壞或盜竊安全設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、器械、工具等嫌疑人或舉報(bào)屬實(shí)的,給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元。

7、施工單位對(duì)于礦安全檢查的安全隱患能按時(shí)整改并能及時(shí)完成礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的工作任務(wù),給予單位適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

(六)本細(xì)則自20__年8月1日起施行。

(七)、本細(xì)則解釋權(quán)屬于__煤礦。

第11篇 煤礦運(yùn)輸提升管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則

煤礦運(yùn)輸提升管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則

1、電機(jī)車司機(jī)離開(kāi)操作位置時(shí)沒(méi)有切斷電動(dòng)機(jī)或沒(méi)有將控制手把取下、扳緊車閘,罰電機(jī)車司機(jī)30元。

2、無(wú)電機(jī)車司機(jī)合格證操作電機(jī)車的,對(duì)責(zé)任者罰款50元。

3、電機(jī)車的燈、鈴、閘、連接器以及撒砂裝置必須經(jīng)常檢查維修,任何一項(xiàng)不正?；蚍辣糠质シ辣阅?均罰責(zé)任者20元/次。

4、列車在過(guò)道岔、拐彎道、出硐口、調(diào)車場(chǎng)及地面工業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)行時(shí)不減速、不鳴笛者,罰機(jī)車司機(jī)20元。

5、列車在行駛時(shí)沒(méi)有前照明或后尾紅燈的罰司機(jī)或押車工 20-50元。

6、機(jī)車與礦車及礦車與礦車之間的聯(lián)結(jié),使用非專用插銷和三環(huán)扣聯(lián)結(jié)的,罰押運(yùn)工30元,司機(jī)20元。

7、礦車聯(lián)結(jié)處缺碰頭或鎖口及礦車嚴(yán)重變形不及時(shí)修復(fù)的,罰款10元/個(gè)。

8、違章爬、蹬、跳車的每次罰款50-200元/人

9、機(jī)車違章捎帶非本機(jī)車人員的,對(duì)機(jī)車司機(jī)、押車工和乘車者各罰50元。

10、機(jī)車司機(jī)和押車工不聽(tīng)從運(yùn)輸調(diào)度指揮,擅自改變行車路線,罰司機(jī)、押車工各100元,造成事故的從重處罰直至開(kāi)除。

11、使用期限較長(zhǎng)的小絞車沒(méi)有打固定基礎(chǔ)或四壓兩戧柱不牢固,絞車無(wú)護(hù)板,罰使用單位負(fù)責(zé)人100元。

12、非絞車司機(jī)操作絞車或絞車司機(jī)信號(hào)不明開(kāi)動(dòng)絞車的,罰責(zé)任者50元,無(wú)提升信號(hào)裝置罰責(zé)任單位100元。

13、掛鉤工沒(méi)有認(rèn)真使用正規(guī)插銷或插銷不到位,不掛保險(xiǎn)繩或直接用保險(xiǎn)繩代替鉤頭提放車以及掛車數(shù)超出措施規(guī)定的,不管造成事故與否,罰掛鉤工100-200元,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)出工作籍。

14、掛鉤工在操作時(shí)使用鎖口圈變形,沒(méi)有碰頭的礦車、不合格的三環(huán)和插銷,罰責(zé)任者50元/個(gè)。

15、主提升井筒或斜巷變坡點(diǎn)、甩車道的地輥天輪不齊全、不運(yùn)轉(zhuǎn)的,罰責(zé)任單位50元/個(gè)。

16、裝車超高、超寬的,罰責(zé)任單位20元/車。

17、提升絞車的各類保護(hù)裝置不完備、不可靠者,嚴(yán)禁開(kāi)車使用,并罰責(zé)任單位50元。

18、絞車使用中或礦車在半道而司機(jī)擅自脫離崗位的,罰絞車司機(jī)50元,造成嚴(yán)重后果的另行追查處理。

19、小絞車鋼絲繩斷絲或磨損超過(guò)規(guī)定或鋼絲繩嚴(yán)重扭曲變形以及垛繩處連接固定不符合規(guī)定的,罰責(zé)任單位50元。

20、絞車滾筒上最后剩余的鋼絲繩纏繞數(shù)不符合規(guī)定的,罰責(zé)任單位負(fù)責(zé)人50元,罰操作絞車者30元。

21、絞車司機(jī)在開(kāi)車前沒(méi)有事先檢查絞車零部件齊全完好情況的,罰司機(jī)20元。

第12篇 煤礦一通三防管理獎(jiǎng)罰細(xì)則

煤礦“一通三防”管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則

(一) 通風(fēng)管理出現(xiàn)下列情況之一者,予以罰款:

1、因巷道布置不合理,造成不必要串聯(lián)通風(fēng),罰技術(shù)科主要負(fù)責(zé)人100元,技術(shù)負(fù)責(zé)人50元;并采取措施,盡量杜絕串聯(lián)通風(fēng)。

2、系統(tǒng)風(fēng)量達(dá)不到作業(yè)規(guī)程和《煤礦安全規(guī)程》的規(guī)定,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人100元,技術(shù)負(fù)責(zé)人50元,并責(zé)令立即制定措施對(duì)系統(tǒng)風(fēng)量調(diào)整,做到以風(fēng)定產(chǎn)。

3、調(diào)整和改變通風(fēng)系統(tǒng)時(shí),無(wú)總工程師批準(zhǔn)的調(diào)整和改變通風(fēng)系統(tǒng)的安全技術(shù)措施或不按總工程師批準(zhǔn)的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整和改變方案進(jìn)行通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整的,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人各100元,并且追究責(zé)任給予處分。

4、未經(jīng)礦總工程師(或副總工程師)批準(zhǔn),擅停主扇運(yùn)轉(zhuǎn)者,罰有關(guān)責(zé)任人300元,對(duì)主要責(zé)任按“一通三防”管理規(guī)定中第五十一條執(zhí)行。

5、掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程或施工措施中無(wú)局部通風(fēng)設(shè)計(jì)者,罰編制和審批人員各50元。

6、局扇不按規(guī)定上架或吊掛,未安消音器和過(guò)渡鐵風(fēng)筒的,罰安裝單位行政、技術(shù)負(fù)責(zé)人各100元;通風(fēng)工區(qū)不予監(jiān)督而使局扇投入運(yùn)轉(zhuǎn)的罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人各50元。

7、局扇未落實(shí)人員看管的,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人50元。

8、在有風(fēng)筒處進(jìn)行施工不采取保護(hù)措施而影響掘進(jìn)頭正常通風(fēng)的,罰施工單位當(dāng)班現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人50元,當(dāng)班施工人員20元/人,并包賠被影響掘進(jìn)頭施工人員工資。

9、巷道貫通前,無(wú)調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)的安全技術(shù)措施或貫通后不及時(shí)調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng),罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人各50元,并按重大事故追究。

10、巷道維修或老巷回收沒(méi)有制定落實(shí)通風(fēng)措施的,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人50元,技術(shù)負(fù)責(zé)人30元。

11、供風(fēng)地點(diǎn)風(fēng)筒口到迎頭距離超過(guò)規(guī)定者,罰當(dāng)班負(fù)責(zé)延接風(fēng)筒負(fù)責(zé)人每超1m罰20元。

12、凡發(fā)生局扇吸循環(huán)風(fēng)的,罰通風(fēng)工區(qū)500元,負(fù)責(zé)人150元,技術(shù)主管100元,其余250元由測(cè)風(fēng)員及當(dāng)班瓦檢員承擔(dān)。

13、風(fēng)筒有一處破口漏風(fēng)罰責(zé)任者30元,有一環(huán)沒(méi)吊或一處不平直罰責(zé)任者5元,以此類推。

14、在通風(fēng)巷道內(nèi)堆放物料堵塞巷道斷面1/3以上者,罰堆放者50元;測(cè)風(fēng)站前后20m內(nèi)堆放雜物者罰堆放者30元。

15、隨意打開(kāi)風(fēng)門不立即關(guān)閉或?qū)傻里L(fēng)門同時(shí)打開(kāi)導(dǎo)致風(fēng)流短路罰責(zé)任者100元,罰看風(fēng)門工50元。

16、被損壞的通風(fēng)設(shè)施不及時(shí)修復(fù),造成風(fēng)流失控者,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人150元,技術(shù)負(fù)責(zé)人100元,并且要追究有關(guān)人員責(zé)任。

17、推車過(guò)風(fēng)門時(shí)用車直接撞開(kāi)風(fēng)門的,罰責(zé)任者50元/人,罰看風(fēng)門工30元。

18、損壞通風(fēng)設(shè)施者除按該設(shè)施原值的兩倍進(jìn)行賠償外,對(duì)主要責(zé)任者降一檔工資,直至開(kāi)除礦籍。

19、利用擴(kuò)散方式通風(fēng)距離超過(guò)6m者,罰責(zé)任者30元。

20、無(wú)計(jì)劃停電造成主扇或局扇停風(fēng)影響安全者,罰責(zé)任者50元;導(dǎo)致無(wú)計(jì)劃排放瓦斯的,對(duì)責(zé)任者罰200元,并另行追究責(zé)任,特殊情況系統(tǒng)停電除外。

21、擠壓、撕裂、斷開(kāi)風(fēng)筒或擅自將迎頭風(fēng)筒摘下者,罰責(zé)任者100元,情節(jié)嚴(yán)重的給予處分。

22、主扇或局扇停風(fēng)后,井下任何地點(diǎn)風(fēng)流未恢復(fù)正常且未證實(shí)瓦斯?jié)舛仍?%以下即擅自送電者,除對(duì)責(zé)任者罰款200元外另行嚴(yán)肅追查處理。

23、測(cè)風(fēng)員不按規(guī)定及時(shí)測(cè)風(fēng)或填寫(xiě)測(cè)風(fēng)牌板者,罰測(cè)風(fēng)員15元/天。

(二)瓦斯管理有下列情況者,執(zhí)行罰款:

1、瓦斯檢員漏檢、假檢或不及時(shí)填寫(xiě)牌板及手冊(cè)者,罰100元/天,情節(jié)嚴(yán)重給予降級(jí)直至開(kāi)除。

2、井下作業(yè)地點(diǎn)停電停風(fēng)或瓦斯超限,不果斷停止作業(yè)、撤出人員或不及時(shí)向礦調(diào)度匯報(bào)者,罰施工單位現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人50元,瓦檢員不匯報(bào)、不撤人工作失職給予降級(jí)直至開(kāi)除。

3、超過(guò)6m的盲巷不及時(shí)處理的,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人50元,技術(shù)負(fù)責(zé)人30元;

4、除瓦檢員進(jìn)入柵欄內(nèi)檢查瓦斯外,其他無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入的,罰責(zé)任者30元;

5、瓦檢器、便攜式瓦斯報(bào)警儀和瓦斯報(bào)警斷電儀探頭不及時(shí)檢查校正,造成指示偏差時(shí),罰責(zé)任者50元/臺(tái)件;

6、瓦斯日?qǐng)?bào)表不及時(shí)送交礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的,罰責(zé)任者20元/次;

7、回采工作面上隅角(落山角)瓦斯超限不及時(shí)采取有效措施處理者,罰責(zé)任者50元/次;

8、老巷、盲巷或采掘工作面回收完畢不及時(shí)封閉者,罰通風(fēng)負(fù)責(zé)人50元,技術(shù)負(fù)責(zé)人20元。

9、瓦斯抽放系統(tǒng)漏氣不及時(shí)處理或管內(nèi)存水不及時(shí)排放者罰責(zé)任者50元/處。

(三) 排放瓦斯無(wú)專門措施或措施不按要求編制審批以及不按措施規(guī)定排放者,屬嚴(yán)重違章,須從重追查處罰,直至開(kāi)除工作籍。

(四) 局扇及其啟動(dòng)設(shè)備安設(shè)不合理,造成循環(huán)風(fēng)、串聯(lián)風(fēng)的,罰責(zé)任者100元。

(五)采掘工作面正常開(kāi)工,沒(méi)有及時(shí)安裝瓦斯自動(dòng)報(bào)警斷電儀或甩開(kāi)兩閉鎖不用者,屬嚴(yán)重違章,嚴(yán)肅追查從重處罰。斷電儀發(fā)生故障必須立即修復(fù)或更換,每拖延一個(gè)班,罰款500-5000元,依此類推。

(六)損壞安全監(jiān)測(cè)設(shè)備的,除按設(shè)備原價(jià)兩倍賠償外,按“一通三防”十項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行處罰。未按規(guī)定設(shè)置瓦斯傳感器報(bào)警值、斷電值或閉鎖裝置不靈敏可靠的,每次罰款200-1000元。

(七)防塵管理出現(xiàn)下列情況之一者予以罰款:

1、防塵設(shè)施不齊全或不用的,罰責(zé)任者50元。

2、煤塵堆積不及時(shí)清掃,罰責(zé)任者50元。

3、采掘工作面無(wú)防塵水或水量不足,不積極組織解決的,罰責(zé)任者50元。

4、運(yùn)輸機(jī)巷道的轉(zhuǎn)載點(diǎn)以及其他所有安設(shè)防塵管路的巷道未按規(guī)定安設(shè)噴霧裝置和防塵三通閘閥者,每少一個(gè)罰責(zé)任單位30元。

5、測(cè)塵員不及時(shí)測(cè)塵或報(bào)送測(cè)塵報(bào)表者,罰15元/次。

6、采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)無(wú)水割煤(巖)罰責(zé)任者100元/次,正常出煤時(shí)回風(fēng)巷道內(nèi)噴霧設(shè)施不開(kāi)啟罰責(zé)任者50元/組,掘進(jìn)頭放炮時(shí)其回風(fēng)道內(nèi)噴霧設(shè)施不開(kāi)啟罰責(zé)任者50元/組,運(yùn)輸機(jī)巷道出煤(矸)時(shí)轉(zhuǎn)載點(diǎn)噴霧不正常開(kāi)啟(稀煤除外)罰責(zé)任者20元/組。

(八)構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施有下列情況之一者予以罰款。

1、采面結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)有關(guān)單位不及時(shí)回收完畢而影響采空區(qū)封閉的,罰責(zé)任單位有關(guān)責(zé)任者100--200元。

2、密閉周邊不進(jìn)硬幫硬底,罰施工的班排長(zhǎng)50元,其他施工人員30元/人。

3、通風(fēng)工區(qū)無(wú)通風(fēng)設(shè)施安裝設(shè)計(jì)、質(zhì)量驗(yàn)收記錄,罰通風(fēng)工區(qū)單項(xiàng)工程通風(fēng)設(shè)施20元/項(xiàng)。

4、密閉等通風(fēng)設(shè)施前后20

m范圍內(nèi)雜物堆積不清理運(yùn)出的,罰責(zé)任者50元。

5、封閉巷道或采空區(qū)時(shí),未經(jīng)有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,把設(shè)備、材料封閉在巷道內(nèi)的,除按損失價(jià)值的兩倍賠償外,并對(duì)責(zé)任者罰款100元(根據(jù)情況進(jìn)行追究)。

6、在使用巷道內(nèi)或備用巷道內(nèi)構(gòu)筑風(fēng)門、風(fēng)墻等設(shè)施時(shí),不設(shè)計(jì)和施工電纜管線孔的,罰責(zé)任者20元。

7、啟封密閉和火區(qū)或在車輛過(guò)往頻繁的巷道內(nèi)構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施時(shí),無(wú)專門的安全技術(shù)措施或不兌現(xiàn)措施者,罰責(zé)任者100元。

8、構(gòu)建密閉時(shí),不按設(shè)計(jì)安設(shè)測(cè)定密閉內(nèi)氣體的導(dǎo)管或留泄水孔等時(shí),罰責(zé)任者20元。

9、對(duì)通風(fēng)設(shè)施不建立臺(tái)帳和牌板管理,罰通風(fēng)工區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人200元。

(九)井下防滅火出現(xiàn)下列情況的予以罰款:

1、井下主要運(yùn)輸機(jī)巷、機(jī)房、硐室及炸藥庫(kù)等要害場(chǎng)所無(wú)齊全完好的防滅火器材者,罰管理、使用單位主要負(fù)責(zé)人50元/處;不認(rèn)真執(zhí)行交接班而損壞或丟失者,除按原價(jià)賠償外,并罰款50元。

2、井口房、通風(fēng)機(jī)房和瓦斯泵房附近20m內(nèi)嚴(yán)禁有煙火,其內(nèi)不得用爐取暖,不得有明火,否則對(duì)責(zé)任者處以50元罰款。

3、井下嚴(yán)禁使用燈泡和電爐取暖,否則對(duì)責(zé)任者降一檔工資,開(kāi)除礦籍處分。

4、井下和井口房從事焊接工作時(shí),必須遵守《煤礦安全規(guī)程2001》第223條的規(guī)定,否則對(duì)責(zé)任者罰款100元。

5、井下嚴(yán)禁存放可燃性油脂和亂丟用過(guò)的棉紗、布頭等物,嚴(yán)禁將剩油、廢油潑灑在井下,否則對(duì)責(zé)任者罰款50元。

6、井下火區(qū)封閉后,通風(fēng)區(qū)和救護(hù)隊(duì)要經(jīng)常檢查火區(qū)內(nèi)有害氣體的濃度并取樣化驗(yàn),建立臺(tái)帳,否則,罰責(zé)任者20元/處。

7、井下電氣設(shè)備著火時(shí),必須首先切斷電源,并只準(zhǔn)用不導(dǎo)電的滅火器材滅火,否則,罰責(zé)任者50元。

8、任何人發(fā)現(xiàn)井下火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即采取一切可能的方法直接滅火,控制火勢(shì),并迅速報(bào)告礦調(diào)度,否則,對(duì)責(zé)任者罰款100元。

9、井下電氣設(shè)備的過(guò)流保險(xiǎn)大于規(guī)定值時(shí),按失爆性質(zhì)予以罰款。

10、每月井下由通風(fēng)牽頭,地面由保衛(wèi)科組織一次防火工作檢查,不組織者罰50元/次,不參加者50元/次。

11、對(duì)查出的火災(zāi)隱患不及時(shí)組織整改者,罰責(zé)任者50元/次。

(十)井下路標(biāo)牌板管理中出現(xiàn)如下情況時(shí)予以處罰:

1、井下的岔道口都必須設(shè)置路標(biāo),寫(xiě)明所在地點(diǎn),指明通到地面安全出口的方向,否則,罰責(zé)任單位或責(zé)任者20元/處。

2、涂抹路標(biāo)或破壞牌板者,對(duì)責(zé)任者降一檔工資的處分。

3、涂抹或破壞路標(biāo)牌板的責(zé)任者所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,處以罰款50元/次。

第13篇 煤礦放炮火工品管理獎(jiǎng)罰細(xì)則

煤礦放炮及火工品管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則

(一)、采掘工作面空頂距超過(guò)作業(yè)規(guī)程規(guī)定而不進(jìn)行支護(hù)的,嚴(yán)禁從事打眼工作,否則對(duì)責(zé)任者罰款100元/米。

(二)、無(wú)爆破證人員不準(zhǔn)從事爆破工作,否則對(duì)無(wú)證上崗人員及安排其上崗的值班干部各罰款200元。

(三)、放炮員不使用專用背具和雷管箱,而使炸藥、雷管混裝的,罰放炮員50元/次,對(duì)無(wú)專用背具和雷管箱的放炮員發(fā)放炸藥的藥庫(kù)發(fā)放員,每查出一次罰款50元。

(四)、采掘工作面無(wú)專用的炸藥、雷管箱或毀壞未及時(shí)修理更換的,罰負(fù)責(zé)人100元;兩箱齊全完好而放炮員沒(méi)有上蓋加鎖或?qū)⒄ㄋ幚坠芑煅b入同一箱內(nèi),罰放炮員100元。

(五)、未經(jīng)允許從井下攜帶炸藥出井者,除按治安管理規(guī)定處罰外,對(duì)偷盜者按所盜火工品原值的20倍罰款,罰被盜單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元/次。造成嚴(yán)重后果的另外追究刑事責(zé)任。

(六)、出現(xiàn)下列違章放炮情況之一者,均處以罰款:

1、未執(zhí)行“一炮三檢查”(裝藥前、放炮前、放炮后均要認(rèn)真檢查作業(yè)地點(diǎn)瓦斯及進(jìn)風(fēng)情況)的,罰瓦檢員、班組長(zhǎng)及放炮員各50元/次。放明炮、糊炮者,罰100元/次,造成事故,由礦研究處理意見(jiàn)。

2、放炮不實(shí)行正向裝藥或不使用水炮泥的,罰放炮員50元/次;炮泥裝填結(jié)構(gòu)不合理的(未按從眼底往外:底藥→引藥→黃泥→水炮泥→黃泥填滿眼),罰放炮員20元/次。

3、掘進(jìn)頭不執(zhí)行一次裝藥一次起爆的,罰放炮員50元/次。

4、放炮母線不掛在腰線位置或母線之間出現(xiàn)明接頭、母線與雷管腳線之間不用絕緣膠布包扎的,罰放炮員50元/次;母線明接頭罰放炮員50元/個(gè)。

5、放炮前未按規(guī)定發(fā)出警號(hào)或采掘工作面所有人員未達(dá)到指定地點(diǎn)就響炮的,罰放炮員100元/次,并追究瓦檢員、安檢員、班組長(zhǎng)責(zé)任,同時(shí)追究放炮員的責(zé)任。

6、井下使用非放炮器放炮或同一工作面使用兩臺(tái)及以上放炮器放炮的,罰放炮員和當(dāng)班班長(zhǎng)各100元,情節(jié)嚴(yán)重的給予降級(jí)直至開(kāi)除工作籍。

7、短母線放炮者,每少1m罰放炮員5元。

8、毫秒雷管煤巷頭按串聯(lián)之外的其他方式聯(lián)接的,罰責(zé)任者30元/次。

9、放炮員不隨身攜帶放炮器鑰匙或非放炮員隨身攜帶放炮器鑰匙的,罰責(zé)任者30元/次。

10、不執(zhí)行“三人聯(lián)鎖”放炮制度,罰瓦檢員、放炮員、班組長(zhǎng)各50元/次。

11、炸藥箱放置位置不當(dāng)或裝配引藥未避開(kāi)電氣設(shè)備的,罰班組長(zhǎng)、放炮員各30元/次。

12、打眼、裝藥平行作業(yè)的,罰打眼工、放炮員50元/人次。

13、在井下擅自拆裝放炮器或用放炮方法檢查母線故障、放炮器故障者,罰責(zé)任者50元/次,并追究瓦斯檢查員的責(zé)任。

14、使用非專用木、竹質(zhì)炮棍或用力沖擊搗實(shí)藥卷的,罰裝藥者10元/孔。

15、當(dāng)班放炮完畢,剩余炸藥雷管未及時(shí)退還藥庫(kù)消帳或轉(zhuǎn)交下一班放炮員并記錄清楚者,罰當(dāng)班放炮員50元/次;炸藥庫(kù)保管員不認(rèn)真清點(diǎn)消帳的,罰保管員30元/次,拒絕回收的罰藥庫(kù)保管員100元/次,并追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

16、炸藥雷管及其他設(shè)備未移至安全地點(diǎn)就放炮的,罰放炮員100元/次。

17、工作面停風(fēng)或風(fēng)量不足時(shí)放炮的,罰瓦檢員、班長(zhǎng)及放炮員各100元/次。

18、炮未放響,班(組)長(zhǎng)、瓦檢員和放炮員必須待足30分鐘后同時(shí)巡視工作面進(jìn)行檢查,否則罰班(組)長(zhǎng)、瓦檢員、放炮員各50元。

(七) 處理瞎炮時(shí),有下列違章行為的,處以罰款:

1、無(wú)專人(班組長(zhǎng))指揮處理瞎炮的,罰班組長(zhǎng)30元/次,罰擅自處理者20元/次。

2、用手鎬等工具挖或硬拽瞎炮雷管腳線的,罰班組長(zhǎng)及操作者各50元/次。

3、在瞎眼上用打眼的方法掏出藥卷或雷管的,罰責(zé)任者50元/次。

4、用高壓風(fēng)力吹瞎眼或殘眼內(nèi)的炸藥雷管的,罰責(zé)任者40元/次。

5、瞎炮未處理完畢,在有瞎炮的地點(diǎn)附近進(jìn)行與處理瞎炮無(wú)關(guān)工作或圍觀的,罰違章者20元/人次。

6、當(dāng)班處理瞎炮未完,不在現(xiàn)場(chǎng)向下一的班長(zhǎng)和放炮員交待清楚的,罰責(zé)任者50元。

(八)銷毀失效的炸藥雷管無(wú)專門措施或不按措施落實(shí)的,罰責(zé)任者50元/次。

(九)地面、井下用車輛運(yùn)輸炸藥雷管無(wú)專人押送者,罰物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)人或經(jīng)警隊(duì)長(zhǎng)50元/次。

第14篇 煤礦掘進(jìn)施工安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰細(xì)則

煤礦掘進(jìn)施工安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則

1、凡作業(yè)規(guī)程規(guī)定必須使用點(diǎn)柱作迎頭臨時(shí)支護(hù)的掘進(jìn)工作面未按規(guī)定設(shè)臨時(shí)支付的,每次罰款200-500元。

2、井巷開(kāi)挖基礎(chǔ)、擴(kuò)幫、挑頂過(guò)程中,未按規(guī)定采取臨時(shí)支護(hù)措施的,每次罰款100-500元。

3、巷道開(kāi)門及巷道貫透未按措施要求加強(qiáng)支護(hù)的,每次罰施工單位200-1000元,罰負(fù)責(zé)人50元、技術(shù)員30元、當(dāng)班指揮施工的班長(zhǎng)罰50元、當(dāng)班參加作業(yè)的工人每人罰款20元。

4、架棚巷道不按規(guī)定支設(shè)撐木或拉桿、空幫空頂,對(duì)當(dāng)班班長(zhǎng)罰款50元,工人每人罰款20元,因材料不到位造成上述情況的,罰負(fù)責(zé)人50元、技術(shù)員30元。

5、錨噴巷道不按規(guī)定正確布置錨桿的密度、角度、深度錨噴、噴漿厚度不夠,頂板破碎帶未鋪網(wǎng)護(hù)頂者,對(duì)施工單位處以30元/m罰款,每差一根錨桿罰款20元,連接不好的網(wǎng)每塊20元(以規(guī)程、措施規(guī)定為準(zhǔn))。凡將錨桿鋸短或砸扁使用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款500元/根,情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除工作籍。

6、溜子機(jī)頭機(jī)尾必須打上穩(wěn)固可靠的壓柱,否則缺一處罰溜子司機(jī)及當(dāng)班班長(zhǎng)各50元。

7、使用扒裝機(jī)作業(yè)的掘進(jìn)工作面,有下列情況時(shí)處以罰款:

(1)扒裝機(jī)無(wú)專用操作手把而用其它材料代替時(shí),罰司機(jī)和當(dāng)班班長(zhǎng)各30元/次,罰負(fù)責(zé)人50元/天,直至停止使用。

(2)扒裝機(jī)鋼絲繩打結(jié)而繼續(xù)使用時(shí),按每個(gè)結(jié)20元累加處罰責(zé)任者。

(3)扒裝機(jī)距迎頭的距離超過(guò)規(guī)程規(guī)定的,對(duì)當(dāng)班班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)各罰款30元,對(duì)該區(qū)負(fù)責(zé)人罰款50元/天。

(4)扒裝機(jī)運(yùn)行過(guò)程中,扒斗行走區(qū)間有人逗留或工作時(shí),罰當(dāng)班班長(zhǎng)100元。并對(duì)耙裝機(jī)司機(jī)及逗留人員分別罰款150元。

(5)耙裝機(jī)導(dǎo)向輪拴在幫頂支護(hù)錨桿上使用的,對(duì)責(zé)任者罰款100元/次。

8、錨桿眼和爆破眼打干眼的,每次罰責(zé)任人200元。

9、 掘進(jìn)工作面炮后不灑水降塵就出貨的,對(duì)當(dāng)班班長(zhǎng)罰款50元/次,對(duì)參加作業(yè)人員每人罰款30元/次,瓦檢員監(jiān)督停止施工。

第15篇 煤礦安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰細(xì)則總則

煤礦安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則總則

1、各有關(guān)施工生產(chǎn)單位必須認(rèn)真組織每周一的安全自查活動(dòng),并在平?會(huì)前書(shū)面報(bào)礦安檢站,未組織檢查、弄虛作假者每次罰款200元。礦組織的周二安全檢查及每員月的安全大檢查(包括上級(jí)組織的安全大檢查),各有關(guān)單位必須安排人員參加(至少一名領(lǐng)導(dǎo)和一名電工),未參加檢查,每次罰款20-100元。

2、崗位工或特殊工種不持證上崗,按20元/人次處罰。

3、井口檢身人員工作失職,造成職工攜帶煙火下井或酒后下井,罰檢身人員50元,罰責(zé)任者100元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除工作籍。

4、礦召開(kāi)的各種安全會(huì)議、專題會(huì)議及其它會(huì)議無(wú)故不參加的單位罰款50元/次,遲到罰款20元/次。

5、發(fā)生事故不及時(shí)匯報(bào)或不積極組織搶救的,罰責(zé)任者100元,造成嚴(yán)重后果的將根據(jù)情節(jié)輕重由礦研究處理。

6、規(guī)程措施必須嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)審制度,對(duì)不組織會(huì)審的部門主管每次罰款100元,對(duì)無(wú)措施指揮生產(chǎn)的責(zé)任者每次罰款100元,造成事故的由礦研究處理。

7、職工變更工種,新工人入礦未按規(guī)定組織安全技術(shù)培訓(xùn)或未建立師徒合同,罰責(zé)任者50元。

8、井人員不穿工作服、不戴安全帽、不佩帶礦燈入井者罰款50元。

9、工人違反勞動(dòng)紀(jì)律、有下列情況之一者,罰款50--100元.

⑴脫崗者(情節(jié)嚴(yán)重者取上限,其它按下限)。

⑵在崗上或井下睡覺(jué)者(情節(jié)嚴(yán)重者取上限,其它按下限)。

⑶在崗上或井下打架斗歐者(取上限)。

⑷在崗上打毛衣、打牌、看小說(shuō)或做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

⑸未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,自找他人代崗者。

⑹酒后上崗者。

⑺不認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)交接班者(要害工種取上限)。

⑻作業(yè)人員不聽(tīng)從安全生產(chǎn)指揮者。

10、損壞機(jī)電設(shè)備、通風(fēng)設(shè)施、通訊設(shè)施、井下路標(biāo)和各種安全設(shè)備設(shè)施者,除對(duì)責(zé)任者按經(jīng)濟(jì)損失的兩倍賠償外,還執(zhí)行100--200元的罰款,屬于有意破壞者,一經(jīng)查實(shí),將給予降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除工作籍。

11、安檢員、瓦檢員、班組長(zhǎng)、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)不認(rèn)真執(zhí)行“一班三匯報(bào)”制度者,罰款20元/人、次。

12、對(duì)敢于堅(jiān)持安全生產(chǎn)、抵制“三違”的人和事進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者,一經(jīng)查實(shí),將給予100-500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。

13、采煤、掘進(jìn)等施工生產(chǎn)單位,不按規(guī)程、措施要求施工,當(dāng)安監(jiān)員及業(yè)務(wù)部門人員提出整改而被拒絕或無(wú)故拖延,不及時(shí)進(jìn)行整改的,有權(quán)作出停止生產(chǎn)進(jìn)行整改的決定,每停頭(面)整改一次,罰款100--1000元。

14、有關(guān)施工單位對(duì)于礦臨時(shí)安排的工作未完成或未落實(shí)的,視情節(jié)每次按100-1000元處罰,二次安排在規(guī)定的時(shí)間未完成的,將按第一次的罰款金額加倍處罰。