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方針與目標管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它旨在確保企業(yè)運營的方向性和效率性。本制度主要包括以下幾個方面：
1. 方針制定：明確企業(yè)的長遠發(fā)展方向和價值觀。
2. 目標設定：為各部門和員工設定具體、可衡量的業(yè)績目標。
3. 執(zhí)行與監(jiān)控：執(zhí)行方針與目標，并進行持續(xù)的進度監(jiān)控。
4. 評估與反饋：定期評估目標完成情況，提供反饋并調整策略。
5. 激勵機制：建立激勵制度，以促進員工積極參與目標實現(xiàn)。
包括哪些方面
1. 企業(yè)戰(zhàn)略：確定企業(yè)的核心競爭力和市場定位。
2. 組織架構：明確各部門的職責和目標，確保目標的一致性。
3. 運營流程：優(yōu)化業(yè)務流程，提高工作效率。
4. 員工發(fā)展：通過培訓和職業(yè)規(guī)劃，提升員工能力以達成目標。
5. 質量管理：確保產品和服務的質量符合方針要求。
6. 法規(guī)遵守：遵守相關法律法規(guī)，維護企業(yè)合規(guī)經營。
重要性
方針與目標管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提供方向：為企業(yè)運營提供清晰的指南，防止決策偏離主線。
2. 促進協(xié)作：明確各團隊的目標，增強內部協(xié)作與溝通。
3. 提升效率：通過目標設定和監(jiān)控，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。
4. 激發(fā)潛能：激勵機制鼓勵員工發(fā)揮潛力，提高工作積極性。
5. 適應變化：靈活調整方針與目標，以應對市場和環(huán)境的變化。
方案
1. 制定方針：由高層管理者參與，結合市場趨勢、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標，制定全面的方針。
2. 設定目標：各部門負責人與員工共同參與，設定smart（具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關、時限）目標。
3. 實施監(jiān)控：設立專門的管理團隊，定期收集數(shù)據(jù)，分析目標執(zhí)行情況。
4. 評估反饋：每季度進行一次全面評估，對未達標的部門和個人提供指導和支持。
5. 激勵調整：根據(jù)評估結果，調整獎勵機制，確保激勵效果。
在實際操作中，應注重靈活性和人性化，充分考慮員工的需求和市場的動態(tài)變化，使方針與目標管理制度真正成為推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。
方針與目標管理制度范文
第1篇 hse承諾方針與目標管理工作程序
1目的
為了對公司hse承諾、方針和目標的有效性、可行性和適宜性進行監(jiān)督和管理,持續(xù)改進hse管理體系,制定本程序。
本程序規(guī)定了承諾、方針和目標的建立、實施和考核等內容。
2適用范圍
適用于公司職業(yè)健康、安全與環(huán)境承諾、方針和目標的制定、分解、實施及考核等。
3職責
3.1總經理負責批準、發(fā)布hse承諾、方針和目標。
3.2安全環(huán)保部是本程序的歸口管理部門,協(xié)助總經理組織制定公司hse承諾、方針和目標,并監(jiān)督實施。
3.3安全環(huán)保部負責hse承諾、方針和目標方案的征集,并負責組織本部門職能范圍內hse目標(指標)的分解、考核。
3.4經理辦公室負責hse承諾、方針和目標的文件發(fā)放,負責承諾方針與目標宣傳。
3.5各職能部門、直屬公司負責執(zhí)行公司hse承諾、方針和目標(指標),3.6項目hse作業(yè)計劃書的編寫部門負責具體工程施工項目hse目標(指標)的提出、分解和組織實施。
3.7直屬公司安全環(huán)保部門負責將制定的目標(指標)向下分解至基層單位(分公司、廠、車間),由基層單位將其分解至班組。
3.8全體員工必須理解和掌握公司的承諾、方針與目標,并在工作中實施。
4程序內容
4.1承諾、方針和目標制定基本原則
以下條款為各級公司起草、編制、確定承諾、方針與目標的共同要求。
4.1.1承諾的制定要依據(jù)國家、地方、上級有關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等要求,要符合總廠hse方針及目標要求,符合公司資源條件和發(fā)展現(xiàn)狀、符合全體員工的共同意愿。
4.1.2要滿足sy/t6276—1997《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》、《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》、gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、gb/t24001-1996 idt iso14001:1996 《環(huán)境管理體系――規(guī)范及使用指南》,應體現(xiàn)公司長期管理思想和理念,目標要具有階段性、漸進性和可操作性。
4.1.3所制定的目標(指標)不低于本公司現(xiàn)有的目標水平,并切實可行。
4.1.4承諾、方針和目標的制定應滿足相關方的期望。
4.1.5以本公司hse風險評價(包括初始評審)為依據(jù)。
4.2目標(指標)制定的要求
4.2.1目標(指標)由公司、直屬公司、基層單位三級目標(指標)組成。
4.2.2目標的建立或分解要盡可能量化,并分解到部門或班組。
4.2.3目標(指標)也可以采用“責任狀”、合同或其它適宜的方式。
4.3承諾、方針和目標的制定與發(fā)布
4.3.1 安全環(huán)保部依據(jù)本程序4.1條款要求,征集過程填寫《承諾方針與目標征集記錄》,安全環(huán)保部匯集征求記錄中相關條款形成草案。
4.3.2安全環(huán)保部將草案征集各公司主要領導的意見后,形成修改意見,協(xié)助管理者代表組織對其進行法律、資源的可行性、適應性評審,評審過程填寫《工程公司評審記錄》,安全環(huán)保部將確定的hse承諾、方針與目標形成報批稿,經最高管理者批準簽字,由經理辦公室履行正式文件發(fā)布手續(xù)。
4.3.3各直屬公司制定本的職業(yè)健康、安全和環(huán)境目標(指標)參照4.3.1和4.3.2程序進行。
4.4承諾、方針與目標的內容
承諾、方針與目標的內容至少應包括:
(1) 遵守有關法律、法規(guī)和其他應遵守的內、外部要求;
(2)持續(xù)改進的思想;
(3)對事故預防的重視;
(4)對公司員工的期望和對承包方的要求。
4.5目標(指標)的分解及實施
4.5.1安全環(huán)保部將目標(指標)按總目標要求縱向、橫向分解至各職能部門和直屬公司,并形成文件。
4.5.2各級公司應在確保完成公司目標(指標)的前提下,將其分解至各職能部門和基層單位,分解可以以責任狀等形式體現(xiàn),基層單位將目標(指標)以責任狀形式分解至班組。
4.5.3各級安全環(huán)保部每年兩次將本單位目標完成情況進行統(tǒng)計后,填寫《目標(指標)完成情況統(tǒng)計表》,作為管理評審輸入材料,提交管理評審會議。由hse體系辦公室存檔,未如期完成的,由責任單位(部門)組織調查、分析原因,提出處置方法和糾正措施。
4.6承諾、方針與目標的評審及變更
4.6.1安全環(huán)保部對目標的完成情況進行一次考核評價。當出現(xiàn)下列情況時,對其進行評審和變更:
(1)當公司健康、安全與環(huán)境方針、組織機構、重大建設項目(包括隱患治理方案、環(huán)境管理方案)實施后,相關方要求發(fā)生變化時;
(2)出現(xiàn)重大健康、安全與環(huán)境事故時;
(3)政策、法律、法規(guī)、標準條文不適宜于本公司;
(4)實施、監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)有重大不符合時;
(5)通過管理評審后,需要對目標(指標)進行調整或修訂時。
4.6.2承諾、方針與目標與指標變更必須以不違背公司職業(yè)安全、環(huán)境方針和上一級組織的目標及指標為原則。
4.6.3 承諾、方針與目標的修訂應符合本程序4.1條款要求進行。
4.6.5當承諾、方針與目標經管理評審后發(fā)生變更時,由安全環(huán)保部填寫《列改申請單》,經最高管理者批準后,以《更改通知單》的形式發(fā)放至各職能部門和直屬公司,承諾、方針與目標的變更具體執(zhí)行《變更管理程序》。
4.6.6在每年的管理評審中,應對hse方針的貫徹實施、持續(xù)的適宜性、有效性做出評價,具體執(zhí)行《管理評審控制程序》。
4.7宣傳與培訓
4.7.2經理辦公室、安全環(huán)保部負責做好職能范圍內的健康、安全與環(huán)境管理的宣傳活動,填寫《宣傳活動記錄》。
5相關文件
hse02-5.8--2003《變更管理程序》
hse02-7.2--2003《管理評審控制程序》
hse02-5.4--2003《變更管理程序》
6記錄
hse04-1.1--01-2003《承諾方針與目標征集記錄》
hse04-1.1--02--2003《目標(指標)完成情況統(tǒng)計表》
hse04-1.2--01--2003《宣傳活動記錄》
hse04-3.7--11--2003《工程公司評審記錄》
hse04-3.7—07--2003《更改通知單》
第2篇 物業(yè)管理手冊－管理方針與目標
物業(yè)管理手冊:管理方針與目標
1、質量方針
物業(yè)管理,盡善盡美。
2、環(huán)境方針
預防污染,關愛環(huán)境;
誠信守法,持續(xù)改進。
3、質量目標:達到或超過國家一級《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》。
3.1業(yè)主滿意度達到85%以上。
3.2公共區(qū)域保潔合格率95%以上。
3.3接警處理及時率100%,無重大安全責任事故。
3.4綠化合格率達到95%以上。
3.5對業(yè)主投訴回復及時率100%;維修及時率95%以上。
注:重大安全責任事故是指失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的死亡事故。投訴回復及時率是指在自發(fā)生投訴起24小時內回復。維修及時率是指在約定的維修時間到達業(yè)主家。
4、環(huán)境目標:
4.1污水、廢氣、噪聲排放符合環(huán)保要求;
4.2固體廢物分類、存放、處置達標率100%;
4.3節(jié)能降耗達到公司規(guī)定。
5、制定管理方針的依據(jù):
5.1本公司服務宗旨是滿足業(yè)主、相關方的需求和期望,為落實和實現(xiàn)本公司的宗旨,制定了管理方針。制定管理方針時應考慮組織的活動、產品、服務質量、環(huán)境影響的性質和規(guī)模。
5.2本公司將管理方針貫徹、落實形成管理目標,管理目標是評價管理體系有效性的依據(jù)。
5.3管理方針以承諾業(yè)主、相關方為目標,以滿足業(yè)主要求、遵規(guī)守法和持續(xù)改進、污染預防的要求為原則。
5.4本公司為確保管理方針在各部門、各崗位上有效傳遞,通過培訓、標語、布告、墻報等形式宣傳,使全體員工理解管理方針,并在各自的崗位上遵守管理方針。
5.5總經理在每次的管理評審會議上對管理方針的適宜性、有效性進行評審,品質部做好記錄,必要時對管理方針進行修訂。
5.6總經理在確定管理方針時,應體現(xiàn)全員參與的原則,管理方針由總經理批準、發(fā)布。任何情況下,對管理方針進行修訂時,應由品質部組織管理評審,經總經理批準后,才能發(fā)布修訂后的管理方針。
5.7本公司通過各種途徑向業(yè)主、相關方、員工及代表公司工作的組織(綠化承包方、垃圾清運方)傳遞管理方針,以便于社會了解和監(jiān)督公司質量、環(huán)境行為。
第3篇 項目部安全生產方針與目標管理措施
一、安全生產方針
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理、環(huán)境友好”的方針,一切從安全出發(fā),并放在首位,以規(guī)范員工按規(guī)作業(yè)和確保設備、設施本質安全為目標,不斷致力于作業(yè)環(huán)境的改善,為員工提供安全、健康的作業(yè)環(huán)境,并以追求無工亡事故、無中毒事故、無責任事故、無火災、爆炸事故、無重大環(huán)境污染事故、年重傷率控制在1.0‰以下、年輕傷率控制在8‰以下、員工安全生產教育培訓率為100%、特種作業(yè)持證上崗率為100%、事故隱患整改率為98%、工作場所危害因素治理達標率為98%、無等級職業(yè)病發(fā)生的安全健康為目標。
二、方針目標管理
結合公司中長期安全發(fā)展規(guī)劃,為確保項目部年度安全管理目標的實現(xiàn),質量安全管理部門負責組織每年度項目部安全方針及目標管理方案的制訂,報項目經理批準實施。各部門進行承接并按項目部安全生產責任制和崗位職責的落實要求進行分解展開,以確保全年安全方針目標管理得到全面的施行。
三、主要措施
1、安全資金投入
由質量安全部負責組織制定安全生產投入年度計劃,并報項目部領導審批后納入年度預算。財務部設立專門的安全生產投入臺帳,安全資金必須?？顚Ｓ?執(zhí)行嚴格的使用計劃,不得挪作他用。
質量安全部、財務部負責對安全資金的提取與使用情況進行監(jiān)督檢查,確保安全生產資金投入按規(guī)定標準提取和合理使用。
危險源管理
(1)危險源辨識
①開展本單位危險源的辨識和確定工作。
②對存在的重大危險源及時采取措施,并按規(guī)定報有關部門備案。
(2)風險控制
①及時對作業(yè)活動和設備設施進行危險、有害因素識別。
②向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
3、安全教育
(1)安全三類人員參加安全生產知識培訓率為100%;(責任部門:質量安全部)
(3)新員工經“三級安全教育”合格、落實新員工“傳幫帶”責任制上崗率為100%;(責任部門:質量安全部、各相關部門)
(4)轉崗、復工員工上崗前重新進行安全教育率為100%;(責任部門:各相關部門)
(5)特種作業(yè)人員(特種設備及特種作業(yè)人員由質量安全管理部負責組織培訓,特種設備維護保養(yǎng)人員由物資機械部組織培訓)經專門安全教育培訓,持特種作業(yè)操作證、資格證上崗率為100%;(責任部門:質量安全部、物資機械部)
(6)危險性較大的作業(yè)人員經崗位安全操作規(guī)程和設備操作技能培訓合格后,定人定崗上崗作業(yè)率為100%;(責任部門:工程部)
(7)全員職業(yè)健康培訓、崗位安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度安全教育培訓率為100%;(責任部門:各部門)
(8)采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,對操作人員進行專門安全教育培訓率為100%;(責任部門:物資機械部、工程部)
(9)具有較大的危險因素和嚴重職業(yè)危害的生產作業(yè)場所和有關的設備、設施上設置明顯的安全警示標志和職業(yè)安全健康警示標識、警示說明率為100%。
4、租賃機械設備、特種設備、交通運輸車輛管理
租賃的特種設備、車輛需有相應的特種設備使用證、產品合格證、制造許可證。(責任部門:物資機械部)
采購和使用具有相應資質單位制造的特種設備(壓力0.1mpa以上壓力容器、電梯、起重機械、廠(場)內機動車輛等)和委托有資質的單位安裝、維修和改造特種設備率為100%;(責任部門:物資機械部)
特種設備使用前,按規(guī)定申請注冊登記,取得特種設備使用證或安全檢驗合格標志后投入運行率為100%;(責任部門:物資機械部)
在用特種設備按規(guī)定申請定期檢驗率為100%;(責任部門:物資機械部)
交通運輸車輛年檢率為100%。
安全用電管理
所有電路安裝、電氣操作人員,都必須經過專業(yè) <>培訓,考試合格后,持證上崗。
電工要按規(guī)定穿戴勞保用品,工作應認真負責,具有專業(yè)的安全生產,專業(yè)技術知識。
建立健全電氣方面的技術檔案資料,如高壓分布圖,低壓分布圖,全公司架空線和電纜設置圖,接地網(wǎng)絡,避雷裝置圖,以及電器設備的技術狀況登記等資料。
一切電氣設備必須接地可靠,使用手持電動工具(如電鉆、手持切割機、角磨機、電槍、電錘等),要配備漏電保護器,設備絕緣電組由物資機械部每季檢測一次,并做好檢測記錄。
各控制室等應符合用電安全規(guī)定,非工作人員不準隨便進入。
操作電氣裝置應熟悉其性能和使用方法,不得任意開動電源裝置,嚴禁在電源裝置上放置物件。
經常接觸和使用的配電箱、配電柜、配電板、按鈕開關、插座以及導線等,必須保持完好、安全,不得有破損或將帶電部分裸露出來。
電氣操作人員要保證電器設備的整潔、完好,防止受朝,禁止用腳踢開關或用濕手板開關,更不能用金屬物觸及帶電的電器。
打掃衛(wèi)生、擦拭設備時,嚴禁用水沖洗或用濕布擦拭電氣設施,以防發(fā)生短路和觸電事故。
電氣在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認能安全運行時,才能繼續(xù)使用。
接觸電源必須有可靠的絕緣措施,并按規(guī)定嚴格進行檢查,防止觸電事故的發(fā)生。有高電壓的場所、電線裸露的地方,應設立醒目的危險警示標志,并采取有效的隔離措施,防止電擊事故發(fā)生。室外的電氣設施,必須定期清理周圍的雜草樹林,防止引發(fā)事故。
發(fā)生電氣事故,應立即切斷電源,采取有效措施,及時報告物資機械部、質量安全管理部等相關部室,以便進行事故調查、分析和處理。
一般禁止使用臨時線。必須使用時,應經相關安全和技術部門批準。臨時線路應按有關安全規(guī)定安裝好,不得隨便亂拉亂拽,還應在規(guī)定時間內拆除。
6、安全檢查
項目部安全生產領導小組每月至少組織一次有針對性的安全生產、消防安全大檢查,對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率100%,事故隱患落實整改率為99%;
對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率100%,事故隱患落實整改率為99%;
專職安全員、專(兼)職職業(yè)健康管理人員每天必須深入作業(yè)現(xiàn)場進行安全督促檢查(并有檢查記錄),對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率為100%,事故隱患落實整改率為99%;
落實專人對設備設施和吊繩、吊具進行點檢和專檢,對檢查出的事故隱患落實整改率為100%。
各種檢查出的事故隱患,由于備品、備件、人員、資金等原因不能落實整改的,必須制定臨時防護措施和應急預案,確保安全。
7、安全制度建設
(1)各項安全生產規(guī)章制度、消防安全制度、職業(yè)健康管理制度、設備設施和安全操作規(guī)程的修訂、完善率為100%;
安全生產目標責任書的簽訂率為100%;
生產安全事故應急救援預案和消防演練的實施率為100%;質量安全管理部每三年組織相關部門對事故應急救援預案進行修訂,必要時及時修訂。
8、建設項目、設備設施安裝改造和外包施工作業(yè)安全管理
(1)建設項目安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生預評價、驗收評價通過率,安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生設施的“三同時”驗收、消防安全驗收合格率為100%;
(2)建筑工程施工、設備設施改造和安裝、生產經營項目和場所外包施工審查具備安全生產條件和相應資質的合格率和施工作業(yè)前簽訂安全生產管理協(xié)議率為100%,教育率100%;
(3)設備設施安裝改造施工作業(yè)前經安全、消防設計預評價,施工完成后經專項安全檢查驗收合格率達100%。
9、各相關部門對相關方按項目部安全管理要求及“安全技術交底”內容,進行現(xiàn)場監(jiān)管。
10、安全生產活動建設
(1)項目部每月定期組織召開專題安全生產會議,定期分析總結各部門的安全生產情況,布置下一階段的安全生產的重點工作,并在計劃、布置、檢查、總結和評比生產工作時,同時計劃、布置、檢查、總結和評比安全生產工作;
(2)各施工廠隊安全活動建設,按照項目部的要求,認真落實并及時詳細記錄。
11、職業(yè)衛(wèi)生管理
(1)員工職業(yè)健康檢查(上崗前、在崗期間、離崗時健康檢查)率100%;
(2)員工職業(yè)健康檔案建立率100%;
(3)女工和未成年工保護執(zhí)行率100%;
(4)生產作業(yè)場所的職業(yè)危害因素定期檢測率為100%;
(5)作業(yè)場所的除塵、降噪、排污等勞動、安全、衛(wèi)生設施的完好率和正確使用率為100%;
(6)職業(yè)病診療、康復治療率為100%;
(7)提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動防護用品率為100%,并經常督促員工按規(guī)定正確使用。
12、工傷事故管理
(1)為員工辦理工傷社會保險率為100%;為危險作業(yè)崗位員工辦理意外傷害保險率為100%
(2)對發(fā)生的生產安全事故嚴格按規(guī)定及時報告處理率為100%;
(3)對發(fā)生的生產安全事故嚴格按照事故調查處理的“四不放過”原則,進行認真的調查處理率為100%。
14、危險化學品的管理
危險化學品的儲存、運輸、使用,嚴格遵守國家的有關規(guī)定,驗收合格率和持證率為100%。
15、勞動保護用品管理
勞動防護用品的采購符合國家的有關規(guī)定,特種勞動防護用品三證一標識齊全。
勞動防護用品入庫驗收率100%。加強對勞護用品使用情況的監(jiān)督檢查。
按項目部《勞動防護用品發(fā)放標準》為員工及時發(fā)放勞動防護用品。
文明施工管理
貫徹文明施工的要求,推行現(xiàn)代管理方法,科學組織施工,做好施工現(xiàn)場的各項管理工作。
應按照施工總平面布置圖,布置施工設備及各項臨時設施、堆放大量材料、成品、半成品和機具設備,不得侵占場內道路和安全防護等設施。
施工過程中盡量減少噪聲和環(huán)境污染,以免影響周圍居民和單位的正常生活和工作。
應保證施工現(xiàn)場道路暢通,排水系統(tǒng)處于良好狀態(tài),保持場容、場貌整潔,作業(yè)班組切實做到工完料凈場地清,確保文明安全長效管理。
施工現(xiàn)場應設置各類必要的職工生活設施,并符合衛(wèi)生、通風、照明等要求,嚴禁在施工現(xiàn)場隨地大小便,職工的膳食、供水等應符合衛(wèi)生標準要求。認真做好防止食物中毒和防疫工作。
應配合建設單位做好施工現(xiàn)場安全、保衛(wèi)工作,采取必要的防盜措施,在現(xiàn)場應設維護設施,危險施工區(qū)域派專人值勤且設置警示燈(牌)、明顯的防火標志和足夠的消防器材。
應做到工作崗位標志化,有利于建立嚴格的崗位責任制和值班制度。施工現(xiàn)場需做到:現(xiàn)場管理人員和操作人員戴分色安全帽;全體施工人員現(xiàn)場著裝應保持整潔。
年 月 日
