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時間管理制度表是企業(yè)管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵工具，旨在提高員工效率，優(yōu)化工作流程，確保項(xiàng)目按時完成。它涉及對個人和團(tuán)隊(duì)時間的規(guī)劃、追蹤和評估，旨在最大化生產(chǎn)力。
包括哪些方面
1. 時間規(guī)劃：明確工作目標(biāo)，制定詳細(xì)的日程安排，包括任務(wù)分配、優(yōu)先級設(shè)定和預(yù)計(jì)完成時間。
2. 時間追蹤：記錄員工的工作時間，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保時間的有效利用。
3. 休息與休假管理：合理安排休息時間，保證員工的工作生活平衡，避免疲勞積累影響工作效率。
4. 會議管理：設(shè)定會議時間，減少無效會議，提高會議效率。
5. 績效評估：基于時間管理的表現(xiàn)，定期進(jìn)行員工績效評估，激勵改進(jìn)。
重要性
時間管理制度對于企業(yè)的成功至關(guān)重要，因?yàn)樗?/p>
1. 提升效率：通過有效的時間規(guī)劃，員工可以更好地組織工作，減少浪費(fèi)，提高產(chǎn)出。
2. 優(yōu)化資源分配：清晰的時間追蹤能幫助管理層了解資源使用情況，及時調(diào)整分配。
3. 增強(qiáng)責(zé)任感：當(dāng)員工對自己的時間負(fù)責(zé)時，會更加專注于任務(wù)，提高工作質(zhì)量。
4. 促進(jìn)溝通：良好的會議管理能確保信息的準(zhǔn)確傳遞，避免誤解和延誤。
5. 激勵員工：通過績效評估，員工能看到自己的進(jìn)步，激發(fā)積極性。
方案
1. 建立時間管理工具：引入數(shù)字化工具，如項(xiàng)目管理軟件，幫助員工和管理者規(guī)劃和追蹤時間。
2. 培訓(xùn)與教育：定期舉辦時間管理培訓(xùn)，提升員工的時間管理技能。
3. 設(shè)定明確的目標(biāo)：每個項(xiàng)目或任務(wù)都應(yīng)有明確的期限，以便員工知道何時開始和結(jié)束。
4. 定期審查：每月或每季度對時間管理制度進(jìn)行審查，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
5. 獎勵機(jī)制：對優(yōu)秀的時間管理者給予獎勵，鼓勵全體員工改善時間管理。
通過實(shí)施這些方案，企業(yè)將能夠構(gòu)建一個高效、有序的時間管理系統(tǒng)，促進(jìn)整體運(yùn)營效率的提升，從而實(shí)現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)增長。
時間管理制度表范文
第1篇 _大廈非辦公時間出入登記管理制度
為了使安全管理工作做得更好,物業(yè)管理中心根據(jù)省公安廳有關(guān)來訪登記制度的規(guī)定及市消防局有關(guān)消防安全的規(guī)定,特抽定下列辦公區(qū)域在非辦公時間來訪、加班人員登記管理制度,各用戶和來訪人員須共同遵守。
1.0非辦公時間:
星期一 至 星期五:pm18:30-am7:30
星期六 至 星期一:pm12:00-am7:30
國家七天法定假期(元旦、春節(jié)、五一、國慶)
2.0來訪登記管理
2.1在非辦公時間進(jìn)入本大廈辦公區(qū)域的人士,須在首層大堂接待處出示身份證及填寫來訪登記表,接受并如實(shí)回答大廈保安、管業(yè)人員的詢問,并交付人民幣50元押金領(lǐng)取《臨時出入證》,離開時到一樓電梯廳注銷登記,交回臨時出入證,取回押金。
2.2來訪人士進(jìn)入大廈后,須佩戴本物業(yè)管理中心發(fā)出的《臨時出入證》,以備檢查。
2.3來訪人士在尋訪不遇時,應(yīng)馬上離開,不得借故在我物業(yè)管理中心保安管轄區(qū)域內(nèi)四處游蕩。
2.4如大廈當(dāng)值保安、管業(yè)人員因安全或其他理由認(rèn)為有必要時,可隨時請來訪人士離開大廈
3.0加班申請、登記管理
3.1客戶需在非辦公時間進(jìn)行加班裝修等工作,應(yīng)提前一至三天向物業(yè)管理中心管業(yè)部遞交申請,申請書上注明加班天數(shù)、加班具體時間、提供加班人士名單等資料,經(jīng)本物業(yè)管理中心批準(zhǔn),方可進(jìn)行加班。
3.2需長期加班的人士,::應(yīng)到物業(yè)管理中心管業(yè)部辦理《長期出入證》,辦證需由公司出具書面申請,說明原因及提供辦證人的個人資料、相片及手續(xù)費(fèi)。
3.3如持證人士資料有變更,需及時將證件交回物業(yè)管理中心處理,如不能收回的,應(yīng)及時知會管理中心備案注銷,否則,一切后果自負(fù)。
3.4臨時加班人士,在進(jìn)入大廈前需在一樓大堂接待處出示身份證和工作證進(jìn)行登記,交50元押金,換取《臨時出入證》,需去時辦理離去手續(xù),交回證件,取回押金。
3.5非辦公時間,加班人士不得在該辦公樓層以外其它樓層游蕩。
3.6加班人士需佩戴《臨時出入證》/《長期出入證》,配合巡樓保安員、管業(yè)員的例行檢查,服務(wù)管理。
3.7如大廈當(dāng)什保安、管業(yè)人員因大廈安全或其它理由認(rèn)為有必要時,可隨時請加班人士離開大廈。
4.0來訪、加班人員須知
4.1禁止任何人士在大廈范圍內(nèi)留宿。
4.2禁止任何人士攜帶槍支、彈藥、易燃易爆及違禁物品進(jìn)入大廈。
4.3禁止在大廈范圍內(nèi)從事工作以外的非法活動。
4.4禁止以任何理由在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行推銷活動。
4.5非緊急情況下,任何人士不得以任何理由動用大廈內(nèi)的消防設(shè)施。
4.6禁止衣冠不整或身份不明之人員進(jìn)入大廈。
4.7未經(jīng)物業(yè)管理中心同意,來訪、加班人士,必須在晚上12時前離開大廈。
4.8所有攜帶之物品,請自覺接受保安、管業(yè)人員的檢查和登記。
4.9在非辦公時間內(nèi)根本上帶出貴重及大件物品(包括電腦、電視、音響、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、保險柜、家私及辦公用品等)。特殊情況須經(jīng)本物業(yè)管理中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,客戶持批條帶出物品。
第2篇 商場酒店?duì)I業(yè)時間管理服務(wù)
商場、酒店?duì)I業(yè)時間的管理服務(wù)
1 能源管理
管理處將保證24小時不間斷為商業(yè)場所提供水電供應(yīng),以保障商戶的正常營業(yè)。
2 電梯管理(扶梯)
管理處將保證商業(yè)場所在營業(yè)時間內(nèi),電梯(扶梯)將進(jìn)行開放式管理。電梯(扶梯)的開啟時間應(yīng)符合雙方合同的有關(guān)事項(xiàng)。
3 中央空調(diào)
管理處將保證商業(yè)場所在營業(yè)時間內(nèi),開啟中央空調(diào),給顧客一個舒適的消費(fèi)場所,空調(diào)的開啟時間應(yīng)符合雙方合同的有關(guān)事項(xiàng)。
4 廣場客流車流的合理調(diào)配
__地面廣場客車流集中,合理的調(diào)配客流車流,不但能夠整肅廣場的混亂環(huán)境,而且減少可能的危險隱患。cpm在進(jìn)駐后,將結(jié)合寫字樓、商場的使用要求,制定廣場管理措施,進(jìn)行人車分流,并通過加強(qiáng)管理和巡視使措施得到落實(shí)。
節(jié)假日高峰時期,為方便顧客到__的商業(yè)場所進(jìn)行消費(fèi),__為顧客提供專用車位,車輛的進(jìn)出與放置將有專人疏導(dǎo)與管理。
5 清潔管理
__廣場及營業(yè)場所人流量大,垃圾多,因此廣場及公共部分將由專人進(jìn)行清潔,隨時清理、保潔,給顧客提供一個清潔、美觀的消費(fèi)環(huán)境。
第3篇 寫字樓非辦公時間管理服務(wù)
寫字樓非辦公時間的管理服務(wù)
1 人員出入
為保辦公大樓內(nèi)各辦公人員在非工作時間都能方便出入,同時控制外來人員,cpm公司建議大樓引入智能卡管理系統(tǒng)。即在電梯內(nèi)及各通道門安裝由中央計(jì)算機(jī)控制的識別系統(tǒng),任何持卡人在乘梯或進(jìn)門時,出示智能卡讓電梯或門鎖識別,電梯按卡內(nèi)預(yù)設(shè)的權(quán)限到達(dá)指定的樓層,門鎖也按卡內(nèi)權(quán)限開啟。若無卡或授權(quán)不符則無法通行。智能卡管理系統(tǒng)在日常工作時間互動解禁,在非工作時間啟動。
2 能源運(yùn)行
__保證24小時的水電供應(yīng),在既滿足__客戶的工作需要,也達(dá)到大廈設(shè)備設(shè)施運(yùn)作時間的需要的前提下,針對各種能源的停供,在第一時間知會用戶,并采取響應(yīng)的補(bǔ)救措施。
3 電梯運(yùn)行
為節(jié)省能源和保證電梯的正常使用,在非工作時間內(nèi),暫時擬定開啟一部通往寫字樓的電梯。
4 空調(diào)運(yùn)行
為節(jié)省能源和保證空調(diào)的正常使用,cpm公司擬定空調(diào)的開啟時間,在非工作時間內(nèi),若有須臨時使用的單位,需向管理處提交書面申請,并按規(guī)定交納空調(diào)附加使用費(fèi)。
5 上下班高峰期人員疏導(dǎo)
由于辦公人員上下班時間集中,可能出現(xiàn)進(jìn)出車輛阻塞和電梯擁護(hù)現(xiàn)象。為避免上述情況發(fā)生,管理處在上下班高峰時間的前后半個小時,實(shí)行保安員重疊倒班制,負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛通行及停放,并派專人在電梯廳值班,導(dǎo)引人流并按實(shí)際情況安排電梯的運(yùn)行。
第4篇 在非教學(xué)時間留校或入校管理工作辦法
為了貫徹“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)我校學(xué)生在非教育教學(xué)時間內(nèi)留?；蛉胄９芾?保障學(xué)校、教師和學(xué)生的權(quán)益,杜絕校園安全責(zé)任事故,根據(jù)《深圳市學(xué)校安全管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)和《深圳市中小學(xué)生在非教育教學(xué)時間內(nèi)留校或入校的管理工作試行辦法》(深教規(guī)[2008]2號)的精神,制定本辦法。
1.“非教育教學(xué)時間”是指《條例》第三十三條所規(guī)定的教學(xué)日中,七時至十八時內(nèi)除去規(guī)定的教育教學(xué)時間(小學(xué)6小時,中學(xué)8小時)以外的剩余時段。
2.在非教育教學(xué)時段內(nèi),學(xué)生是否留?；蛉胄?由學(xué)生及其監(jiān)護(hù)人自愿選擇,班主任要加強(qiáng)跟學(xué)生監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系,督促學(xué)生監(jiān)護(hù)人配合學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生的紀(jì)律教育和安全教育。
3.實(shí)行“崗位責(zé)任制”。在“非教育教學(xué)時間”內(nèi),值周行政、值日行政、值日教師、值班門衛(wèi)以及相關(guān)管理人員要按時到崗,履行職責(zé),加強(qiáng)巡查,對違規(guī)學(xué)生進(jìn)行教育,并做好記錄。
4.加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)管理工作,在中午十二時至十四時內(nèi),學(xué)生進(jìn)出學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)逐一進(jìn)行登記 ,登記應(yīng)有學(xué)生姓名、班級、出入時間等基本情況,并做好登記資料的留存?zhèn)洳楣ぷ?。此時段在校的學(xué)生,在課室或者在科學(xué)樓閱覽室休息、學(xué)習(xí)(有圖書管理員管理)。
5.學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定,服從管理,在午間非教育教學(xué)時間內(nèi),不得影響他人休息,嚴(yán)禁在校園內(nèi)追逐打鬧、高聲喧嘩,嚴(yán)禁進(jìn)行文體活動。
6.在非教育教學(xué)時間內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件和學(xué)生意外傷害事故,有關(guān)管理人員進(jìn)行及時有效的處理,有必要立即啟動應(yīng)急機(jī)制和事故處理預(yù)案,。
7.班主任要對在非教育教學(xué)時間內(nèi)留校學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化教育和有效管理。
第5篇 物業(yè)公司時間管理培訓(xùn)教材（time management）
物業(yè)管理公司時間管理培訓(xùn)教材(time management)
目錄
1 什么是時間管理
2 時間管理方法
3 最新的時間管理概念--gtd
4 時間管理的十一條金律[1]
5 時間管理案例分析
5.1 案例一:淺談高校管理者的時間管理[2]
5.2 案例二:時間管理的小故事[3]
5.3 案例三:時間管理――華為成功之寶[4]
6 幾款在線的時間管理工具
7 參考文獻(xiàn)
什么是時間管理
時間管理是有效地運(yùn)用時間,降低變動性。
時間管理的目的:決定該做些什么;決定什么事情不應(yīng)該做。
時間管理最重要的功能:是透過事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。
一、無法管理外在的要求應(yīng)接不暇
主管最大的困擾就是,太多來自外界的干擾,隨時得放下手邊的工作去做別的事情。
擔(dān)任主管的責(zé)任之一就是集合多人的努力,共同完成一份工作。換句話說,主管的工作有很大的一部份需要與別人互動,外界的干擾是主管工作的一部份。你可以排定某些時段做為你的工作空擋,當(dāng)有人臨時找你需要討論事情時,告訴他,你這會兒忙著呢,不急的話兒,在你的空擋時間再來詳談。
時間管理發(fā)展得很快,第一代是建立備忘錄;第二代就需要事先的計(jì)劃和準(zhǔn)備;第三代會根據(jù)你對任務(wù)的理解排列優(yōu)先順序。到了第四代,就是分工合作的授權(quán)管理。
二、做事沒有方法閱歷
我們常運(yùn)用自己所熟悉或直覺想到的方法做事,但事實(shí)上,這并不是最有效率的方法。
完成一件事情,可以有許多方法,關(guān)鍵在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考慮的就直接做了,先花幾分鐘的時間衡量一下,有什么方法可以更有效率的完成事情
三、周圍干擾因素自控
周圍眾多干擾因素,是時間流逝的致命殺手,嘈雜聲、雜志、零食、報紙、美容品、溫度、安全感、方向感、氛圍、性欲、壓力、煙癮、聯(lián)想、健康狀況,都是諸多的影響因素。
[編輯]時間管理方法
(一)、計(jì)劃管理
關(guān)于計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度計(jì)劃。時間管理的重點(diǎn)是待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃。
待辦單:將你每日要做的一些工作事先列出一份清單,排出優(yōu)先次序,確認(rèn)完成時間,以突出工作重點(diǎn)。要避免遺忘就要避免半途而廢,盡可能做到,今日事今日畢,干一起了一起。
待辦單主要包括的內(nèi)容:非日常工作、特殊事項(xiàng)、行動計(jì)劃中的工作、昨日未完成的事項(xiàng)等。
待辦單的使用注意:每天在固定時間制定待辦單(一上班就做)、只制定一張待辦單、完成一項(xiàng)工作劃掉一項(xiàng)、待辦單要為應(yīng)付緊急情況留出時間、最關(guān)鍵的一項(xiàng),每天堅(jiān)持。
每年年末作出下一年度工作規(guī)劃; 每季季末作出下季末工作規(guī)劃;每月月末作出下月工作計(jì)劃;每周周末作出下周工作計(jì)劃
(二)、時間“四象限”法
著名管理學(xué)家科維提出了一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個“象限”:既緊急又重要(如人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等)、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、新的機(jī)會、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會議等)、既不緊急也不重要(如客套的閑談、無聊的信件、個人的愛好等)。時間管理理論的一個重要觀念是應(yīng)有重點(diǎn)地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。在人們的日常工作中,很多時候往往有機(jī)會去很好地計(jì)劃和完成一件事。但常常卻又沒有及時地去做,隨著時間的推移,造成工作質(zhì)量的下降。因此,應(yīng)把主要的精力有重點(diǎn)地放在重要但不緊急這個“象限”的事務(wù)上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務(wù)處理上,需要很好地安排時間。一個好的方法是建立預(yù)約。建立了預(yù)約,自己的時間才不會被別人所占據(jù),從而有效地開展工作。
時間管理之重要事情
如何區(qū)別重要與不重要的事情
1、會影響群體利益的事情為重要的事情;
2、上級關(guān)注的事情為重要的事情;
3、會影響績效考核的事情為重要的事情。
4、對組織和個人而言價值重大的事情為重要事情。(重大包括金額和性質(zhì)兩方面。)
該時間管理方法常常被以如下圖式表示:
1、對重要和緊急的事情當(dāng)然是立即就做
2、而對不重要不緊急的事情不做
3、平時多做重要但不緊急的事情,(因?yàn)檫@是第二象限,常常被稱為第二象限工作法)
4、對緊急但不重要的事情選擇做。
(三)、有效的時間管理
美國管理學(xué)者彼得德魯克(pfdrucker)認(rèn)為,有效的時間管理主要是記錄自己的時間,以認(rèn)清時間耗在什么地方; 管理自己的時間,設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作的時間; 集中自己的時間,由零星而集中,成為連續(xù)性的時間段。
(四)、時間abc分類法
將自己工作按輕重緩急分為:a(緊急、重要)、b(次要)、c(一般)三類;安排各項(xiàng)工作優(yōu)先順序,粗略估計(jì)各項(xiàng)工作時間和占用百分比;在工作中記載實(shí)際耗用時間;每日計(jì)劃時間安排與耗用時間對比,分析時間運(yùn)用效率;重新調(diào)整自己的時間安排,更有效地工作。
(五)、考慮不確定性
在時間管理的過程中,還需應(yīng)付意外的不確定性事件,因?yàn)橛?jì)劃沒有變化快,需為意外事件留時間。有三個預(yù)防此類事件發(fā)生的方法:第一是為每件計(jì)劃都留有多余的預(yù)備時間。第二是努力使自己在不留余地,又飽受干擾的情況下,完成預(yù)計(jì)的工作。這并非不可能,事實(shí)上,工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些。第三是另準(zhǔn)備一套應(yīng)變計(jì)劃。迫使自己在規(guī)定時間內(nèi)完成工作,對你自己能力有了信心,你已仔細(xì)分析過將做的事了,然后把它們分解成若干意境單元,這是正確迅速完成它們的必要步驟。
考慮到不確定性,在不忙的時候,把一般的必然要做的工作先盡快解決。
在工作中要很好地完成工作就必須善于利用自己的工作時間。工作是無限的,時間卻是有限的。時間是最寶貴的財(cái)富。沒有時間,計(jì)劃再好,目標(biāo)再高,能力再強(qiáng),也是空的。時間是如此寶貴,但它又是最有伸縮性的,它可以一瞬即逝,也可以發(fā)揮最大的效力,時間就是潛在的資本。充分合理地利用每個可利用的時間,壓縮時間的流程,使時間價值最大化。
最新的時間管理概念--gtd
gtd
是getting things done(完成每一件事)的縮寫。來自于david allen的一本暢銷書《getting things done》,國內(nèi)的中文翻譯本《盡管去做:無壓工作的藝術(shù)》。
gtd的基本方法:gtd的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動五個步驟:
收集:就是將你能夠想到的所有的未盡事宜(gtd中稱為stuff)統(tǒng)統(tǒng)羅列出來,放入inbo_中,這個inbo_既可以是用來放置各種實(shí)物的實(shí)際的文件夾或者籃子,也需要有用來記錄各種事項(xiàng)的紙張或pda。收集的關(guān)鍵在于把一切趕出你的大腦,記錄下所有的工作 。
整理:將stuff放入inbo_之后,就需要定期或不定期地進(jìn)行整理,清空inbo_。將這些stuff按是否可以付諸行動進(jìn)行區(qū)分整理,對于不能付諸行動的內(nèi)容,可以進(jìn)一步分為參考資料、日后可能需要處理以及垃圾幾類,而對可行動的內(nèi)容再考慮是否可在兩分鐘內(nèi)完成,如果可以則立即行動完成它,如果不行對下一步行動進(jìn)行組織 。
組織:個人感覺組織是gtd中的最核心的步驟,組織主要分成對參考資料的組織與對下一步行動的組織。對參考資料的組織主要就是一個文檔管理系統(tǒng),而對下一步行動的組織則一般可分為:下一步行動清單,等待清單和未來/某天清單。
等待清單主要是記錄那些委派他人去做的工作,未來/某天清單則是記錄延遲處理且沒有具體的完成日期的未來計(jì)劃、電子等等。而下一步清單則是具體的下一步工作,而且如果一個項(xiàng)目涉及到多步驟的工作,那么需要將其細(xì)化成具體的工作。
gtd對下一步清單的處理與一般的to-do list最大的不同在于,它作了進(jìn)一步的細(xì)化,比如按照地點(diǎn)(電腦旁、辦公室、電話旁、家里、超市)分別記錄只有在這些地方才可以執(zhí)行的行動,而當(dāng)你到這些地點(diǎn)后也就能夠一目了然地知道應(yīng)該做那些工作 。
回顧:回顧也是gtd中的一個重要步驟,一般需要每周進(jìn)行回顧與檢查,通過回顧及檢查你的所有清單并進(jìn)行更新,可以確保gtd系統(tǒng)的運(yùn)作,而且在回顧的同時可能還需要進(jìn)行未來一周的計(jì)劃工作。
執(zhí)行:現(xiàn)在你可以按照每份清單開始行動了,在具體行動中可能會需要根據(jù)所處的環(huán)境,時間的多少,精力情況以及重要性來選擇清單以及清單上的事項(xiàng)來行動。
時間管理的十一條金律[1]
金律一:要和你的價值觀相吻合
你一定要確立個人的價值觀,假如價值觀不明確,你就很難知道什么對你最重要,當(dāng)你價值觀不明確,時間分配一定不好。時間管理的重點(diǎn)不在于管理時間,而在于如何分配時間。你永遠(yuǎn)沒有時間做每件事,但你永遠(yuǎn)有時間做對你來說最重要的事。
金律二:設(shè)立明確的目標(biāo)
成功等于目標(biāo),時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把今年度4到10個目標(biāo)寫出來,找出一個核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃,你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。
金律三:改變你的想法
美國心理學(xué)之父威廉詹姆士對時間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度:“這件工作必須完成它實(shí)在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動機(jī),迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習(xí)慣,只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的list中選出最不想做的事情先做。
金律四:遵循20比80定律.
生活中肯定會有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要的事,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
金律五:安排“不被干擾”時間
每天至少要有半小時到一小時的“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作,這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時侯這一小時比你3天工作的效率還要好。
金律六:嚴(yán)格規(guī)定完成期限
帕金森(c-noarthcoteparkinson)在其所著的《帕金森法則》(parkinsons law)中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間。”如果你有一整天的時間可以做某項(xiàng)工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項(xiàng)工作,你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
金律七:做好時間日志
你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細(xì)地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時間。這和記賬是一個道理。當(dāng)你找到浪費(fèi)時間的根源,你才有辦法改變。
金律八:理解時間大于金錢
用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗(yàn),一定要抓住一切機(jī)會向頂尖人士學(xué)習(xí)。仔細(xì)選擇你接觸的對象,因?yàn)檫@會節(jié)省你很多時間。假設(shè)與一個成功者在一起,他花了40年時間成功,你跟10個這樣的人交往,你不是就濃縮了400年的經(jīng)驗(yàn)
金律九:學(xué)會列清單
把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當(dāng)你看到自己長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
金律十:同一類的事情最好一次把它做完
假如你在做紙上作業(yè),那段時間都做紙上作業(yè);假如你是在思考,用一段時間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時,你會熟能生巧,效率一定會提高。
金律十一:每1分鐘每1秒做最有效率的事情
第6篇 加強(qiáng)檢修時間質(zhì)量的管理辦法
為了規(guī)范日常檢修,確保檢修單位按時完成檢修項(xiàng)目,保證檢修質(zhì)量,特制定以下管理辦法:
1、經(jīng)廠部研究決定檢修日期后,各車間要及時報回檢修項(xiàng)目,如在規(guī)定時間內(nèi)報不回者,考核責(zé)任車間30~50元,項(xiàng)目報回后,設(shè)備科要及時整理,根據(jù)檢修時間長短決定檢修項(xiàng)目。
2、各生產(chǎn)車間、檢修單位報檢修項(xiàng)目時,要根據(jù)檢修項(xiàng)目所需備品、備件的準(zhǔn)備情況報項(xiàng)目,如因備品、備件有誤或準(zhǔn)備不到位,延誤檢修時間,視情節(jié)給予責(zé)任車間50~200元罰款,并扣除該車間主任、副主任績效考核1~3分。
3、檢修過程中,檢修單位要根據(jù)檢修時間合理安排檢修項(xiàng)目的進(jìn)度,如因檢修單位所在車間領(lǐng)導(dǎo)盲目指揮,安排不合理,延誤檢修時間,視情節(jié)給予責(zé)任人50~200元罰款,并扣除其績效考核1~2分。
4、檢修過程中,發(fā)生維修、電氣或自控三個檢修單位有爭議的檢修問題時,爭議雙方需同時在場共同處理,不得互相推諉,扯皮,如由此延誤檢修時間,視情節(jié)考核責(zé)任人100~300元,并扣除該車間主任、副主任績效考核2~5分。
5、檢修過程中,發(fā)現(xiàn)檢修單位員工不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,延誤檢修時間考核責(zé)任人50~100元。
6、檢修過程中,設(shè)備各部位潤滑要保證潤滑到位,潤滑油量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)因潤滑不到位或缺油造成設(shè)備損壞,考核責(zé)任人50~100元,責(zé)任車間100~200元。
7、檢修時,電器人員必須在規(guī)定時間內(nèi)停電,認(rèn)真屢行停電程序,確認(rèn)檢修設(shè)備已停電,因停電不及時推遲檢修時間的,考核責(zé)任人50~100元,并考核車間100~200元;如設(shè)備需帶電檢修,必須有電器人員監(jiān)護(hù);送電時要認(rèn)真屢行停電程序,確認(rèn)設(shè)備上無檢修人員工作方可送電,如因送電及時,影響開機(jī)或復(fù)風(fēng)時間,視情節(jié)考核責(zé)任人50~100元,責(zé)任車間200~300元;送電時,設(shè)備突然啟動,檢修人員仍在工作,后果嚴(yán)重的根據(jù)情況另行裁定。
8、檢修完工,檢修人員必須及時對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,確認(rèn)設(shè)備無遺留問題,設(shè)備負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)后,檢修人員方可離開工作現(xiàn)場,在主設(shè)備運(yùn)行之前必須進(jìn)行調(diào)試,不得影響整個檢修的總進(jìn)度,由此影響開機(jī)或復(fù)風(fēng)時間,考核責(zé)任人50~200元。
9、檢修過程中,如因檢修用機(jī)具,如裝載機(jī)、叉車調(diào)派不及時,延誤檢修時間的,考核責(zé)任人50~100元;如因吊具,如天車、電葫蘆等出現(xiàn)問題,延誤檢修時間的,考核責(zé)任人50~100元,責(zé)任車間100~200元。
10、檢修完工要確定無遺留問題,及時簽字確認(rèn),如因不簽字影響開機(jī)或復(fù)風(fēng)時間考核責(zé)任人30~50元。
11、檢修質(zhì)量方面,在72小時之內(nèi)不得發(fā)生重復(fù)檢修,由此造成設(shè)備二次停機(jī)考核檢修負(fù)責(zé)人50~100元,考核檢修單位所在車間100~300元,該車間主任、副主任績效考核扣除2~5分。
第7篇 倉庫臨時存放時間安全管理工作指導(dǎo)
深圳寶安區(qū)石巖合和家私廠-----安全管理制度------
倉庫、臨時存放時間安全管理工作指導(dǎo)
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1.0 目的:
為確保倉庫安全生產(chǎn)、消防安全。
2.0范圍:
適用于本單位的專門倉庫、臨時倉庫、臨時存放箱。
3.0定義
3.1防火安全責(zé)任制:《消防法》第二條規(guī)定:消防工作實(shí)際防火安全責(zé)任制,即要求政府有關(guān)部門、企業(yè)、組織、單位和個人在生產(chǎn)、生活中對消防事項(xiàng)各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制度。每個公民都有消防責(zé)任和義務(wù)。本單位的消防安全工作職責(zé)有:
3.1.1制訂消防安全制度、消防安全操作規(guī)程;
3.1.2實(shí)行防火安全責(zé)任制;
3.1.3對員工進(jìn)行消防宣傳教育;
3.1.4組織防火檢查;
3.1.5按國家規(guī)定配置消防設(shè)施、器材、標(biāo)志;
3.1.6保障疏散通道、安全出口暢通。
3.2員工消防火檢查
3.2.1嚴(yán)格遵守法規(guī);
3.2.2自覺保護(hù)消防設(shè)施;
3.2.3不能攜帶火種進(jìn)入生產(chǎn)、儲存有易燃易爆物的危險場所;
3.2.4發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報告火警;
3.2.5全體員工都有參加義務(wù)滅火的責(zé)任。
3.3化學(xué)危險品:按照國務(wù)院《化學(xué)危險品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定和gb-6944-86的分類規(guī)定,爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃與遇溫易燃物品、氧化劑、毒害。
3.4防爆電器:不對使用環(huán)境造成火花、明火、過熱、爆炸散發(fā)物等,具有防火防爆特性的電器,如防爆開關(guān)、燈等。
4.0職責(zé)
4.1倉庫:按照公安部頒布的倉庫防火安全管理規(guī)則,實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的倉庫安全管理制度。
4.2保安隊(duì):負(fù)責(zé)本單位范圍內(nèi)的消防、治安客理,相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。
4.3安全主任:依據(jù)《廣東省安全生產(chǎn)條例》,負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫安全管理工作,相關(guān)安全制度、規(guī)定、程序的編寫、組織編寫及修改,并負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督與報告。
4.4生產(chǎn)部門:負(fù)責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)與臨時存放、存儲物料、化學(xué)危險品物料的消防安全管理,遵守消防安全規(guī)章、制度、安全操作規(guī)程。
4.5其它部門、人員:參照《消防法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
深圳寶安區(qū)石巖合和家私廠-----安全管理制度------
倉庫、臨時存放時間安全管理工作指導(dǎo)
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5.0程序
5.1倉庫消防安全執(zhí)行預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針。實(shí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,由倉庫客理人員和其直接上級負(fù)不責(zé)。
5.2各倉庫指定一名責(zé)人為防火責(zé)任人,總責(zé)任人由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
5.3各部門臨時化危險品存放點(diǎn)要按有關(guān)要求控制存量,采取有效防范措施,落實(shí)專人管理,每月開展一次安全培訓(xùn)。
5.4倉庫保管員應(yīng)熟知存放物品、物料的分類、性質(zhì)、?？秃头阑鸢踩贫?、滅火方法、倉庫環(huán)境的檢查、消防器才的使用、維護(hù)方法。
5.5新入職的倉庫員工應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行三級安全培訓(xùn)、考核合格后發(fā)證上崗。
5.6露天存放物品應(yīng)分類、分堆、分組,留出必要防炎間距。
5.7桶裝易燃液體不宜露天存放,必須存放時要有擋雨、防太陽直射的措施,周圍嚴(yán)禁火花。
5.8庫存物品應(yīng)當(dāng)分類、分堆儲存,堆間距不小于1米,堆與于墻間距不小于0.5米,堆與頂、柱間距不小于0.3米,燈距不小于0.5米。
5.9化學(xué)危險品嚴(yán)格按相關(guān)安全規(guī)定各措施管理(參照本單位相關(guān)規(guī)定、法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)及msds)。
5.10甲乙類物品與一般物品,相互發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅火方法不同的物品,必須分間、分庫存放,并在醒目處標(biāo)明儲存物品的名稱、性質(zhì)、滅火方法。
5.11物品入庫前由專人檢查,化學(xué)危險品應(yīng)在廠外區(qū)域驗(yàn)收,無安全隱患、手續(xù)齊全后可入庫存放。
5.12甲乙類物品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封,嚴(yán)防冒、跑、滴、漏。
5.13甲乙類物品庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置辦公室、休息室。
5.14進(jìn)入化學(xué)危險品倉的人、運(yùn)輸工具應(yīng)采取措施嚴(yán)防明火或火花源。
5.15倉庫內(nèi)一律使用防爆電器,嚴(yán)禁私拉、接用任何未經(jīng)批準(zhǔn)的任何電器、電熱裝置等。
5.16倉庫內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動照明燈具。
5.17化學(xué)危險品庫房的電器開關(guān)箱應(yīng)裝在庫外,除通風(fēng)良好外,其它任何電器做到人離斷電。
5.18倉庫使用的防雷裝置應(yīng)符合國家安且標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.19倉庫內(nèi)的消防設(shè)置必須隨時保持充足、有效、完好、正確配置,固定式消防栓嚴(yán)禁被任何物品堵塞,并由指定專人負(fù)責(zé)。
5.20違反單位倉庫管理規(guī)定、制度、相關(guān)安全操作規(guī)程、程序、規(guī)定、制,嚴(yán)格按紀(jì)律體系處罰,違反法律法規(guī)的,提交執(zhí)法部門處罰。
5.21有下列行為之一的,參照消防法規(guī)定可提交公安消防執(zhí)法部門或安全產(chǎn)監(jiān)督門處罰(10~15日拘留):
5.21.1在倉庫內(nèi)用汽油、有機(jī)溶劑等化學(xué)危險品洗擦地面、物品。
5.21.2在化學(xué)危險品倉內(nèi)或門口附近違反禁令吸煙、使用明火。
5.21.3把性質(zhì)相抵觸或不同滅火介質(zhì)的化學(xué)危險品混存在同一庫房如有機(jī)等。
5.21.4私自在倉庫內(nèi)使用非防爆電器、電熱器材;
5.21.5不允許產(chǎn)生火花的運(yùn)輸設(shè)備、工具進(jìn)入化學(xué)危險品倉庫;
5.21.6其它容易造成化學(xué)危險品倉、普通物品倉發(fā)生火災(zāi)、爆炸的違反法規(guī)、安全規(guī)章的行為。
5.22其它:倉庫操作人員在轉(zhuǎn)運(yùn)、起吊、搬運(yùn)、收發(fā)物品時的安全管理,參照有關(guān)《安全操作的規(guī)程》規(guī)定和制度執(zhí)行。
6.0相關(guān)文件
無。
7.0相關(guān)附件和表格
無。
8.0流程圖
無。
第8篇 職業(yè)危害場所工作時間管理制度
根據(jù)《勞動法》、《職業(yè)病防治法》及卜級部門文件精神,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本制度。我礦實(shí)行三班八小時工作制度,在有職業(yè)危害因素的作業(yè)場所特做如下規(guī)定:
一、作業(yè)場所的噪聲,不應(yīng)超過85db(a)。大于85db(a)的,需配備個人防護(hù)用品;大于或等于90db(a)時,還應(yīng)采取降低作業(yè)場所噪聲的措施,并縮短工作人員的工作時間。
二、煤礦生產(chǎn)礦井采掘工作面的空氣溫度不得超過26c°,機(jī)電沒備硐室的空氣溫度不得超過30c°;當(dāng)空氣溫度超過上述要求時,必須縮短超溫地點(diǎn)工作人員的工作時間,并給予高溫保健待遇。采掘工作面的空氣溫度不得超過30 c°,機(jī)電設(shè)備硐室的空氣溫度不得超過34 c°時,否則,必須停止作業(yè)。
三、在產(chǎn)生粉塵、煤塵等其他危害因素的工作場所,應(yīng)采取相應(yīng)的滅塵、降塵措施,工作人員并配備個人防護(hù)用品,在濃度大時應(yīng)縮短工作人員的工作時間,超過最高允許濃度時,必須停止作業(yè)。
四、任何領(lǐng)導(dǎo)和組織都不得讓員工在職業(yè)危害場所下加班加點(diǎn)。
第9篇 房地產(chǎn)銷售案場時間管理規(guī)定
房地產(chǎn)銷售案場時間管理規(guī)定
(一)銷售部上下班時間表:
上午:8:00簽到
8:00---8:30晨訓(xùn)會
8;30
第10篇 某酒店銷售部時間管理培訓(xùn)
酒店銷售部時間管理培訓(xùn)
目的:更有效地推銷,安排好辦公室內(nèi)的時間與外出的時間。
辦公室內(nèi)時間管理
1.一次處理好文件,不要花時間在開啟郵件上。
2.不要浪費(fèi)時間在接聽電話上(一次性回電)。
3.按照優(yōu)先原則列出每日要做的事,分配工作。
4.用80%的時間來聆聽顧客的意見。
5.不要拖延時間,立刻去做。
6.有效管理時間,先完成優(yōu)先項(xiàng)目。
7.樹立目標(biāo)與優(yōu)先計(jì)劃。
8.不要抱怨,盡量適合實(shí)際情況,保持耐心。
9.檔案管理系統(tǒng)-----找文件,訪問記錄,訪問后的跟進(jìn)措施,整理檔案
10.一次只做一件事。
外出時間的管理
1.做好下一星期的計(jì)劃,用優(yōu)先項(xiàng)目的方法制訂星期計(jì)劃。
2.使用優(yōu)先時間表,善用等待時間。
3.在等待時保持站立姿勢。
4.聰明地賣而,不是努力地賣。
5.在銷售訪問中做筆記。
6.訪問不情愿者:
訪問前計(jì)劃:為將來安排約會得到?jīng)Q策者的名字。
在符合雙方利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售活動。
閉上眼睛在腦中描述一幅圓滿結(jié)局的圖畫。
安排與決策者的約會。
想象一下更壞的情況,令它看上去是荒謬的
7.首先訪問最優(yōu)先的客戶。
8.酒店對外對內(nèi)的員工都應(yīng)協(xié)助銷售較昂貴的項(xiàng)目。
9.保持良好的個人形象。
第11篇 物業(yè)公司人事管理工作時間考勤規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之工作時間與考勤
2.工作時間與考勤
2.1.工作時間
2.1.1 員工每周工作6天。具體工作時間,根據(jù)業(yè)務(wù)開展及運(yùn)作需要,由各部門編制交由人事行政部審核,報經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2.1.2 特殊情況下工作時間如有變動,以人事行政部通知為準(zhǔn)。
2.2.考勤
2.2.1 打卡制度
1)根據(jù)打卡的記錄資料及出勤解釋單和請假單,依據(jù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按月薪制計(jì)算當(dāng)月工資;
2)每天按排班表或上班時間打卡;
3)如發(fā)現(xiàn)打錯卡或漏打卡或忘記打卡,又或者因業(yè)務(wù)工作需要外出而無法按時打卡者,應(yīng)于一個工作日內(nèi)填寫《出勤解釋單》,按程序報批。一般員工報部門負(fù)責(zé)人審批,部門負(fù)責(zé)人報經(jīng)理審批,并交人事行政部加簽核準(zhǔn)。逾期不辦理者,視作缺勤處理。每月打錯卡或忘記打卡共超過5次者,扣20元;
4)人事行政部人事行政專員負(fù)責(zé)公司考勤管理、監(jiān)督工作,每月一日整理、統(tǒng)計(jì)出勤情況。
2.2.2 遲到與早退
1)工作時間開始后到崗為遲到;
2)工作時間終了前離崗為早退;
3)遲到15分鐘以上,以曠工半日處理(因公外出及請假者除外);
4)無故提前15分鐘以上下班者,以曠工半日處理;
5)遲到或早退處罰措施:每次遲到或早退從當(dāng)月工資中扣罰10元,一個月出現(xiàn)一次即扣除當(dāng)月全勤獎,累計(jì)三次按曠工一日處理;
6)曠工處罰措施:曠工期間薪資不予計(jì)算,曠工半日除扣罰一日半工資(含基本工資及績效工資)外,并扣除當(dāng)月全勤獎;曠工一日除扣罰三日工資外,并扣除當(dāng)月全勤獎。連續(xù)曠工三日者作自動離職處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月薪資。一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)十日者,作自動離職處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月薪資。
2.3.加班
2.3.1 本公司如因業(yè)務(wù)需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)上級主管批準(zhǔn)外,不得拒絕,違者以不服從上級領(lǐng)導(dǎo)論處。
2.3.2 員工加班,事先由直接上級填寫《員工加班申請表》,報部門負(fù)責(zé)人及人事行政部主管核準(zhǔn)(部門負(fù)責(zé)人須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn))后方可加班,并須按規(guī)定打卡,否則不作加班處理(如因上級領(lǐng)導(dǎo)外出未能及時批準(zhǔn)的,亦須事先以電話請示征得領(lǐng)導(dǎo)同意)。
2.3.3 本公司原則上除休息日加班先作補(bǔ)休處理外,其余加班(如延長時間加班及節(jié)假日加班)按規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)。因工作繁忙確實(shí)無法于六個月內(nèi)安排補(bǔ)休的,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及人事行政部主管核準(zhǔn)報經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可計(jì)發(fā)加班工資。
2.3.4 加班工資計(jì)算及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定及結(jié)合公司實(shí)際計(jì)發(fā)。
2.3.5 員工的加班必須以打卡記錄為依據(jù),未打卡而加班者不予計(jì)算加班費(fèi),加班時間按實(shí)計(jì)算。特殊原因無法打卡,須填寫《出勤解釋單》報主管領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn),并由人事行政部主管加簽核準(zhǔn)后,方可視作加班。
2.3.6 員工的加班工資由公司財(cái)務(wù)部憑經(jīng)審批的《員工加班申請表》及員工 考勤記錄計(jì)發(fā)。
第12篇 h學(xué)生公寓統(tǒng)一熄燈時間管理規(guī)定
鑒于新校區(qū)學(xué)生公寓目前尚不具備統(tǒng)一拉閘熄燈的條件,為保護(hù)絕大多數(shù)同學(xué)的利益,給大家提供一個安全、舒適的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)對晚上統(tǒng)一熄燈事件及其有關(guān)規(guī)定通知下,望廣大同學(xué)自覺遵守。
一、各公寓樓星期一、二、三、四、日最晚熄燈時間為晚11:00;星期五、六最晚熄燈時間為11:30。
二、到點(diǎn)需關(guān)閉的燈包括:宿舍主照明燈、陽臺照明燈、衛(wèi)生間照明燈;
三、每晚到熄燈時間,各樓以吹哨的形式進(jìn)行提示,聽到哨聲后各宿舍應(yīng)立即熄燈休息;
四、公寓中心、自管會、院系學(xué)生會將對熄燈情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不按時熄燈的要進(jìn)行提醒勸告;
五、不能按時熄燈或熄燈后又擅自開燈時間超過10分鐘,且不服從熄燈勸告的,給予強(qiáng)制斷電處理,并通報相關(guān)院系;
六、宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩,不得酗酒打牌,不得進(jìn)行影響他人休息的任何活動;
七、晚上需加班學(xué)習(xí)的同學(xué)應(yīng)征得本宿舍其他同學(xué)的同意,所有成員簽字,經(jīng)樓長批準(zhǔn)后可延時熄燈;
八、宿舍熄燈后,不得點(diǎn)燃蠟燭等其他違章物品代替照明工具;
九、宿舍舍長要對本宿舍熄燈時間進(jìn)行監(jiān)督、管理。
第13篇 某項(xiàng)目物業(yè)管理投訴處理時間規(guī)定
項(xiàng)目物業(yè)管理投訴處理時間規(guī)定
(1)值班人員接到業(yè)戶口頭/書面投訴后,若能立刻回復(fù)業(yè)戶則應(yīng)立刻回復(fù),并將有關(guān)投訴內(nèi)容和回復(fù)內(nèi)容記錄下來。
(2)訴處理人應(yīng)及時分析問題產(chǎn)生的原因,分析判斷投訴是否有效。若投訴有效,投訴處理人應(yīng)立即擬定解決措施,在顧客要求回復(fù)的時間內(nèi)回復(fù)業(yè)戶。
(3)對于業(yè)戶沒有明確回復(fù)時間的,投訴處理人應(yīng)根據(jù)事件的輕重緩急在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)顧客:
a. 嚴(yán)重且緊急事件和不嚴(yán)重但緊急事件應(yīng)在2小時內(nèi)回復(fù),對于嚴(yán)重但不緊急和不嚴(yán)重不緊急事件可在2個工作日內(nèi)回復(fù);
b. 若投訴無效,投訴處理人應(yīng)在1個工作日內(nèi),將投訴無效的原因知會顧客。
c.對于無效的投訴,對業(yè)戶應(yīng)當(dāng)予以合理、耐心的解釋。
第14篇 某物業(yè)公司作息時間管理規(guī)程
物業(yè)公司作息時間管理規(guī)程
1.0適用范圍:適用于公司各部門。
2.0工作時間:
2.1日常工作時間:每日08:30-18:00(夏令時),08:30-17:30(冬令時)。
2.2作息時間:
職位每日工作時間休息時間
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、客戶主任
工程部長、護(hù)衛(wèi)部長、財(cái)務(wù)部長
綜合部長、環(huán)境部長、人事主辦、
文員、倉管員、司機(jī)、會計(jì)、出納員夏令時:
08:30-12:00
14:30-18:00
冬令時:
08:30-12:00
14:00-17:30每月6天
客戶助理a:08:30-12:00
14:30-18:00
b:12:00-14:30
18:00-22:00每月6天
維修技工24小時待命每月6天
運(yùn)行技工a:07:30-11:30
13:30-17:30
b:11:30-13:30
17:30-23:30
c:23:30-07:30每月6天
護(hù)衛(wèi)員、中控值班員a:03:00-11:45
b:11:45-17:45
c:17:45-03:00每月4天
2.2.1各部門根據(jù)以上作息時間及部門實(shí)際工作需要安排各職位作息時間,經(jīng)公司綜合事務(wù)部審核,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.2.2運(yùn)行技工、中控值班員、護(hù)衛(wèi)員實(shí)行每周輪班制。
2.2.3護(hù)衛(wèi)部長休息時必須與公司保持聯(lián)系,并能隨時到達(dá)現(xiàn)場。
2.2.4中層管理職員根據(jù)實(shí)際工作需要自行安排值班,值班時間:08:30-22:00。
2.3.5部分職位因工作量的不確定性,可根據(jù)實(shí)際工作量適當(dāng)安排職員調(diào)休。
2.2.6休息期間及法定節(jié)假日,須安排管理職員值班,不能補(bǔ)休的將發(fā)放津貼。
編制:審核:批準(zhǔn): 日期:
第15篇 肉業(yè)公司員工手冊：上班時間外出管理
肉業(yè)公司員工手冊:上班時間外出管理
第二十章 上班時間外出管理
第一條 本規(guī)定適合于員工上班時間因公事到市區(qū)內(nèi)辦事。
第二條 員工在上班時間只有因公事必須外出辦理時方可外出。
第三條 員工外出時必須填具《出門審批單》,經(jīng)所屬部門副職以上主管簽準(zhǔn)后方可外出。
第四條 員工在一個工作日內(nèi)的外出時間不得超過三個小時,如有特殊情況需延長的,由主管在《出門審批單》上簽注具體時間后外出。
第五條 員工在離開公司時應(yīng)將《出門審批單》交給值班門衛(wèi)并在《出門登記表》上做好登記,門衛(wèi)核對無誤后放行,并負(fù)責(zé)登記好出入時間以便查核。
第六條 未經(jīng)批準(zhǔn)而私自外出或無正當(dāng)理由超時未回的員工,查實(shí)后按曠工論處。
第七條 公司各部門主管因公外出也應(yīng)知會上一級主管同意。
七、附 則
第一條 本手冊由lyy肉業(yè)有限公司負(fù)責(zé)修訂、解釋,自公布之日起執(zhí)行。
各部門員工在遵守本規(guī)范同時, 仍需遵守其所在部門制定的其它具體規(guī)范。
思考題:員工手冊是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的大綱,也是確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動正常開展的準(zhǔn)則。故,如何學(xué)習(xí)和運(yùn)用好該手冊相關(guān)條例,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動順暢開展、進(jìn)入良性循環(huán)和持續(xù)盈利的軌道。
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總經(jīng)理:z
二0__年二月
