第1篇 2023年2月公司工作總結 1300字
XX年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將XX年工作作如下匯報:
一、工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。今年以來,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-_月份完成集裝箱理貨業(yè)務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
第2篇 2023年1月大學生廣告公司實習總結 2700字
實習報告范文
經(jīng)過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
設計管理這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領域。而我們正是應社會發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
實習目的:通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
實習時間:200_年3月6日——4月6日
實習地點: ___廣告有限公司
實習內(nèi)容:200_年3月6日,我應聘進入到__廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在新鄉(xiāng),__廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設業(yè)務部、制作部、設計部、以及安裝部等。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。
還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。
如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習報告范文
科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。
我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員
給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。
畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。
一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。
明確工作任務后,則要做一下工作前的準
第3篇 2023年10月公司員工個人工作總結 1300字
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造的空間。
第4篇 公司黨支部月度工作總結 2100字
__年,六公司黨支部在局黨委的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊貼公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,圍繞經(jīng)濟效益、解放思想、積極進取等工作,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,在經(jīng)營管理、黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、職工隊伍穩(wěn)定、綜合治理等方面都得到了加強,較好的完成了局黨委下達的各項工作任務。
一、 黨支部基本情況
1、用“三個代表”重要思想統(tǒng)一廣大黨員、職工思想,不斷提高員工的思想道德素質(zhì)。六公司黨支部現(xiàn)有黨員11人,其中:正式黨員9人、預備黨員2人。局黨委的工作安排和部署,我們一是組織廣大黨員、職工,認真學習貫徹黨的__屆四中、五中全會精神。學___七一講話和“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。在認真學習深刻理解《____關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》的同時,根據(jù)路橋局的要求,努力做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
2、以誠信教育為核心,廣泛開展了“三德、”“三義”教育、誠實守信教育和文明素質(zhì)教育。在職工中進行了“學制度、講文明、樹新風、作表率”活動;述職報告廣大職工把生產(chǎn)經(jīng)營作為提升江西路橋企業(yè)品牌的關鍵,以誠實守信贏得贊譽和市場。
3、以“教育培訓”活動為主線,在職工中尤其是今年剛畢業(yè)的新職工中認真開展了“學知識、增才干、創(chuàng)效益、做貢獻”系列教育活動。為了確保學習教育活動收到實效,我們采取扶、幫、帶的辦法,使學習教育活動做到了有計劃、有檢查、有考核、有總結。在學習方法上我們采取理論聯(lián)系實際、專題分工、重點發(fā)言、集體討論的步驟,增強了廣大黨員職工對學習的濃厚興趣,提高廣大職工的業(yè)務知識理論水平。廣大黨員干部積極發(fā)揚“求實、創(chuàng)新、科學、高效”的精神,自覺帶領廣大職工積極投身于生產(chǎn)中,促進了各項任務的順利進行。
二、加強支部班子建設,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
一年以來,黨支部始終把領導班子建設作為黨建工作的核心來抓。公司要想完成生產(chǎn)任務,班子建設是關鍵,如何充分發(fā)揮班子的整體功能,發(fā)揮集體的力量,形成強有力的戰(zhàn)斗集體,戰(zhàn)勝各種困難,圓滿完成路橋局交給的各項任務至關重要。
我們班子成員有針對性的找中層管理干部談心,摸清思想動向,有針對性的開展思想教育工作。進行領導層心交心,真心實意地交談,每人談心三人次以上,解除思想“疙瘩”。做到了黨政一心,遇事勤溝通;深入基層了解職工群眾的思想動態(tài),及時掌握了解職工在想什么、做什么、最關心的是什么。我們通過和職工不定期談心,了解到職工最關心的問題,領導之間及時進行溝通,能解決的我們及時進行了解決,暫時沒條件解決的在以后有條件時安排解決,公司自己無法解決的都上報路橋局協(xié)助解決。
團結是班子戰(zhàn)斗力的基石,是干部展示才華的平臺。要求中層干部和領導班子堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,成員之間要精誠團結,相互信任,互相支持,自覺維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮。在重大事項決策上,堅持重大問題集體研究,使決策更加科學化、民主化。
加強六公司黨的基層組織建設和宣傳思想政治工作,戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用突出。對班子成員、中層干部提出“五個為本”,即:班子建設以盡責為本、現(xiàn)場施工以安全為本、生產(chǎn)過程以質(zhì)量為本、管理工作以人為本、隊伍建設以穩(wěn)定為本的總體要求,全體中層干部和黨員紛紛表示要“守紀律、轉作風,求大同、存小異,多溝通、勤交流,齊努力、謀發(fā)展”,努力為實現(xiàn)全年各項生產(chǎn)經(jīng)營目標扎實工作。
__年,黨支部把工作重點放在緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,促進職工的凝聚力和向心力上,在黨建工作上,不斷融合、創(chuàng)新、努力探索有效的方法和途徑,有針對性的開展工作。我們黨支部由兩名支部委員負責日常的活動,充分調(diào)動廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性。
黨支部認真落實局黨委工作會議提出的各項要求。一是組織黨員認真學___大通過的新黨章、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》增強廣大黨員的宗旨意識、紀律觀念和責任意識;二是工作中堅持按照重大問題“集體領導、民主決策、個別醞釀”的要求,公司重要事項通過黨政工聯(lián)席會議集體討論;三是嚴把新黨員發(fā)展關,__年積極向黨組織靠攏寫入黨申請書的有5人,按照中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員程序,確立了2名思想好、工作積極、作風正派的同志為入黨積極分子,完成了對2名發(fā)展對象的政審和轉正程序。
四、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主題積極開展思想政治工作,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
黨支部堅持把發(fā)揮黨員在生產(chǎn)、經(jīng)營、工程質(zhì)量、文明建設和市場開拓工作中的模范帶頭作用作為思想政治工作的一項經(jīng)常性、基礎性任務來抓。堅持開展以黨團員安安全崗、質(zhì)量崗、文明崗為主要內(nèi)容的黨員責任示范崗,劃分了黨員責任崗,為每個黨員建立了安全生產(chǎn)和思想政治工作責任崗。不僅要求黨員不僅自己不能違章,而且要隨時提醒身邊職工遵守各項安全生產(chǎn)的要求,工作開展以來取得了明顯的效果。
五、加強干部廉潔自率意識教育,增強清廉務實的大局觀念。
為了全面落實局__年紀檢監(jiān)察工作會議提出的各項目標任務,結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,根據(jù)局黨委各項文件要求精神,黨支部及時召開了會議,研究分析公司黨風廉政建設工作情況,對學習貫徹落實《__年紀檢監(jiān)察工作要點》提出的各項目標,進行了認真安排。
第5篇 公司職工個人月度工作總結 1200字
一、通過日常工作和學習積累使我對廣源有了更多的認識。
整個六月都在緊張的工作狀態(tài)之中,通過摸索,學習,實踐,市場對我個人是一個非常大的磨練,公司是一個平臺,老業(yè)務員是我的學習對象,業(yè)績是我的追求目標,領導是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當中的一員,我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。
通過三個月的親身體會,對我們的行業(yè)和公司有了一定了解:公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是廣源能發(fā)展壯大的重要原因。在六七年時間實現(xiàn)跨越性發(fā)展的確太不容易,爭做國內(nèi)行業(yè)前幾位是廣源的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、認真工作,遵守各項規(guī)章制度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提高自己的團隊合作精神??释兴黄频奈遥瑢⒏訃栏褚笞约?,也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,使工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)市場環(huán)境熟悉;(2)了解市場和挖掘市場潛力;(3)對市場評估和打算。
通過上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會,辦事處的工作在張經(jīng)理的安排下也井井有條,辦公用品及電器也基本購全,倉庫選址在五里工業(yè)區(qū)附近,還需要十天左右的時間即可建設完成。
去過晉江附近周邊的市縣各地,泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待,尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通過電話跟很多客戶進行過溝通,感覺良好,聯(lián)系過很多新產(chǎn)品下游公司,如三棵樹、三立漆、恒安集團、初日化公司等等。在這邊認識很多老鄉(xiāng)朋友,是我的財富,通過他們讓我的視線更加遼闊,老鄉(xiāng)都是司機,所以通過老鄉(xiāng)的貨源可以知道一些企業(yè)需要用碳酸鈣。
四、不足和需改進方面。
雖然進公司三個月有余,但由于剛到對分工的地域,尚未形成系統(tǒng)的長遠規(guī)劃。隨著公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些任務,更多的任務才能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、勤問、苦學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能。時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。今后工作中,要努力追求業(yè)績,業(yè)績回款上時刻保持警惕,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
希望領導多多提攜、批評指正!
第6篇 2023年10月公司黨支部工作總結 2150字
一、重視加強黨員隊伍的思想教育和組織建設在黨員隊伍的思想教育和組織建設中,黨支部充分重視發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。根據(jù)我們私營企業(yè)黨支部的員工來自全國各地,黨員系下崗后轉入公司的,因此,黨員的流動性也比較大等等狀況,黨支部狠抓了黨員隊伍的思想教育,加強了黨員隊伍的組織建設,重視黨員隊伍的素質(zhì)。
在黨支部開展黨課教育,不斷提高黨員的政治思想覺悟中,重點開展了對__大報告和黨章的學習,通過學習使黨員進一步明確了__大提出的大會主題,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧,為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗的深遠意義。深刻理解了“新時期最鮮明的特點是改革開放”。改革開放是發(fā)展中國特色社會主義的必由之路、是發(fā)展中國特色社會主義的強大動力。我們必須堅定不移地推進改革開放,來實現(xiàn)科學發(fā)展、促進社會和諧。
在慶祝我黨87周年之際,黨支部組織公司黨團員和部分員工,開展了一次《黨知識競賽答題》活動,通過知識競賽促進了黨團員和員工對黨的有關知識的學習和提高。
一年來我們認真做好了支部黨員的組織關系的轉接工作。今年黨支部轉出黨員組織關系的有二人。
二、堅持和健全黨支部的制度建設,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用黨支部堅持了組織生活活動和黨員會議制度。根據(jù)黨務工作每季度一次召開黨員大會的要求:我們黨支部堅持了組織生活活動和黨員會議制度, 黨支部堅持了年初有支部,年底有,一年進行二次民主生活會,每半年或季度有活動,每季度一次黨課教育,會議有記錄。今年我們已經(jīng)召開了7次支部黨員大會。會上認真?zhèn)鬟_上級黨委有關會議和文件精神;根據(jù)____中央提出的“關于做好黨員聯(lián)系和服務群眾工作的意見”精神;市委組織部“關于開展‘走進基層、服務群眾’活動健全完善聯(lián)系服務群眾工作的意見” 等有關內(nèi)容;并認真學___大會議精神,認真學習、嚴格按照黨章的黨員標準要求自己;強調(diào)黨員要在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用,認真搞好本職工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
通過這些行之有效的黨建活動的制度建設,進一步促進了黨員正確樹立科學人生觀、價值觀、世界觀的建立,提高了黨員政治思想覺悟,宏揚愛崗敬業(yè)、樂意奉獻的精神,為公司的發(fā)展和構建和諧的社會環(huán)境作出應有奉獻。
三、積極探索非公有制企業(yè)黨建和群眾工作在非公有制企業(yè)黨建工作中,如何發(fā)揮黨組織的政治核心作用,這是在非公有制企業(yè)黨建工作中遇到的一個新課題。一年來黨支部根據(jù)公司工作的特點和業(yè)務需要,黨支部工作做到積極配合、密切協(xié)調(diào)、同心協(xié)力,圍繞經(jīng)濟建設開展其工作;把以人為本,積極實現(xiàn)以建設和諧公司為目標,開展其各項活動;黨支部把以“黨建帶團建” 的方式,根據(jù)團員青年的特點,積極支持、關心和指導公司工會和團支部等群眾組織,開展以經(jīng)濟建設為中心、豐富多彩有益的各種活動,積極組織、指導黨員和青年團員認真地開展樓宇創(chuàng)新立功競賽活動,使他們的創(chuàng)新精神在樓宇中閃光,同時也促進了他們的創(chuàng)新意識、實踐能力、思想素質(zhì)和業(yè)務水平的提高。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。...
__年,__企業(yè)全體干部員工在實踐中運用科學發(fā)展觀,團結一心,克服困難,趁勢而上,不斷進取,確保全面完成__年企業(yè)的各項經(jīng)濟指標,我們打算采取的措施 一、 以變制變應對金融危機:進入__年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,歐美消費...
一年來,集團公司充分依靠全體員工,緊緊圍繞年初工作總體布署和生產(chǎn)經(jīng)營目標,以提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)發(fā)展為核心,依靠信息抓經(jīng)營,堅持制度強管理,注重學習提素質(zhì),真抓實干,奮發(fā)圖強,圓滿完成了全年目標任務,促進企業(yè)既好又快地...
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。
在200_年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出...
__年1月18日,我物業(yè)公司進駐三期安置小區(qū),這一年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的...
1、充分發(fā)揮綜合調(diào)控職能,加大對工業(yè)節(jié)能的政策引導。按照國家《產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整指導目錄》和我縣工業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)整合與發(fā)展規(guī)劃要求,鞏固發(fā)展現(xiàn)有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),大力擴張?zhí)厣Y源產(chǎn)業(yè);加強對工業(yè)集中發(fā)展區(qū)企業(yè)節(jié)能指導服務,推動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點...
__年,我公司女工委在局工會女工部及公司工會的正確領導下,順應公司發(fā)展要求,團結和帶領廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作中,繼續(xù)深入開展巾幗建功,姐妹獻愛心,讀書學技和豐富多彩的文體活動,積極發(fā)揮女職工在企業(yè)兩個文明建設...
第7篇 公司安全月安全生產(chǎn)工作總結 2000字
一、成立安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)大檢查活動(以下簡稱活動)領導小組,組建活動安全網(wǎng)絡,大造安全生產(chǎn)聲勢。
公司在這次活動中,在原有的安全生產(chǎn)領導小組及其成員基礎上補充生產(chǎn)一線各車間負責人組成安全生產(chǎn)月活動及安全生產(chǎn)大檢查領導小組,總經(jīng)理擔任組長。在此基礎上,各車間班組設立安全監(jiān)管聯(lián)絡員共5人,形成自下而上的安全網(wǎng)絡組織。進入“安全月”的前一天,我們就在廠區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號橫幅標語;進入活動期,公司先后出黑板報三期,出安全專欄二期,向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,同時利用職工閱覽室宣傳“安全月”,閱讀學習報刊雜志,了解“安全月”活動的近況新聞,通過這些組織宣傳工作,極大地強化了全員安全意識。
二、開了“三個會”,組織“二個大檢查”。
公司對執(zhí)行行辦的安全生產(chǎn)會議精神行動早、動作快,于5月29號至6月初,召開了以安全生產(chǎn)為專題的黨委擴大會議、領導班子會和全體員工安全活動動員大會,會議主要內(nèi)容就是貫徹某某文件的“三項意見、四點要求”和“六個要做好”的精神。使全國首次安全生產(chǎn)月活動人人皆知、家喻戶曉,激發(fā)了全體員工自覺參與活動的積極性,營造了安全生產(chǎn)活動的活躍氣氛。
六月初,公司全體領導帶隊,員工代表參與,搞了一次全面的安全大檢查,檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉庫、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設施、上墻制度及安全責任制的分層落實等等,對大檢查中只要覺得是安全隱患問題,由專人分類登記,擬訂整改措施,專人負責,有的是現(xiàn)場檢查,就地指定專人及時整改,活動期間,整改和清理有關不安全隱患二十余處,如配電房警示標志,車間化學藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等,都得到了及時整改,并達到安全生產(chǎn)要求;制訂和修改安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程十一條。六月中下旬再一次對公司安全生產(chǎn)進行了大檢查,并驗收了有關隱患的整改工作,總的情況是:生產(chǎn)現(xiàn)場文明衛(wèi)生,生產(chǎn)秩序良好,生產(chǎn)設備性能完好率100%,消防器材完好有效使用率100%,主要工種、工作的制度上墻率100%?!鞍踩a(chǎn)月”活動和公司召開的“三個會議”“二個大檢查”推動了公司安全生產(chǎn)工作深入開展,為公司增添了新面貌、新氣象,注入了新活力。
三、以教育為本,文修武練,提高全員安全意識和戰(zhàn)斗力。在安全生產(chǎn)及其活動的實踐過程中,我們體會到除領導重視負責是必不可少外,以下兩個方面是安全生產(chǎn)的重中之重。
1、安全知識、認識和觀念。安全生產(chǎn)事關職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)要重性的認識,只有集中力量抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。
2、嚴格遵守安全生產(chǎn)責任制和安全操作規(guī)程?!鞍踩a(chǎn)責任重于泰山”,在企業(yè)內(nèi)部,各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅守崗位,切實負起安全責任,并實行按制度獎罰分明,對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明,安全生產(chǎn)責任制能切實做到防患于未然,對于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。
據(jù)以上體會,為了提高全員安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責任化理念,在對全體員工經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育基礎上把握安全生產(chǎn)月活動創(chuàng)造的有利條件,適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動。六月中旬,公司將__年全國安全生產(chǎn)月全員教育學習資料分發(fā)給每個員工學習,活動領導小組具體指導,并根據(jù)公司實際,按“安全生產(chǎn)月”全員教育考試卷中選題,組織全體員工進行筆試答題,填寫答題卡。安全理論知識學習,豐富了全體員工的安全知識,武裝了頭腦,有的員工還深有體會地說:學習使我們開闊了眼界,過去不知道的安全范圍和隱患涵義等知識,現(xiàn)在在學習中得到了補充。全體員工決心在工作生產(chǎn)的實踐中,具體應用新學到的安全知識。下旬,公司根據(jù)全員理論學習的基礎,專門請安全主管部門的專家來公司給員工講解安全知識的應用,并抽出半天的時間,舉辦了全員現(xiàn)場實物消防練兵活動,活動按車間分組、競賽練兵,使員工懂得和掌握了正確操作滅火器和水龍栓的技術。通過安全理論學習和實際操作練兵活動,全體員工既懂得安全的重要性,又能實際操作,提高了安全防范能力和自我保護能力。
這次全國安全生產(chǎn)月活動進入總結階段,但安全活動是一項長期的工作,公司領導對這項工作十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,從成立安全生產(chǎn)領導小組、建立安全網(wǎng)絡組織、配裝安全設施、制訂安全制度,到培訓員工安全知識、組織安全演習,組建義務消防骨干隊,不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,贏得了安全生產(chǎn)連續(xù)七年無事故的好成績。公司將以這次全國安全生產(chǎn)月活動為新的起點,進一步加強對安全工作的領導,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行各項制度,嚴格遵守勞動安全操作規(guī)章,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第8篇 2023年10月公司技術人員工作總結 2300字
本人于一九九二年在韶關大學中文系專業(yè)畢業(yè),一九九七年在本公司辦公室工作,八年來,通過向政工老前輩學習和自己的努力,從一名普通的辦事員提升為辦公室主任,對政工工作有了進一步的了解,下面就這八年來的工作具體總結如下:
一、從零開始,正確認識政工工作的重要性
本人原來在化驗室從事化驗工作,為了讓自己所學的專業(yè)有用武之地,文秘部落本人毛遂自薦要求到辦公室工作。本公司沒有設政工科,是辦公室負責政工工作。在辦公室工作的八年來,耳聞目睹并身臨其境接觸了政工工作,對政工工作有了進一步的認識。當時辦公室的人員不多,一正、一付兩個主任,一名司機、一名收發(fā)員加上辦事員的我共五個人,真正是三個人要把承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項、上級部門主辦的事項、同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項,有時,牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,也由辦公室承擔、落實。具體是將公司經(jīng)理管理層的決策變成文字,負責各類的文件的上傳、下達,管理廠區(qū)、宿舍衛(wèi)生、水電、出租屋等一切公共設施的維護及保養(yǎng),工作量又多又雜,但都是些考驗人的工作。
政工工作是一項十分重要的,必不可少的人事、組織、思想的工作,它是一項團結和號召全體員工,為完成各項工作而努力奮斗,具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的具體工作。政工工作做好了,能使一個單位人心穩(wěn)定、團結向上、精神振奮、齊心協(xié)力、環(huán)境和諧、政通人和,從而促進各項工作發(fā)展。政工在工作中要處理的關系很多,從正常的工作看,主要處理好以下三個方面的關系:一是工作關系;這種關系包括兩個方面,一方面政工人員與自己所從事的工作發(fā)生的關系;另一方面是政工人員與所有的業(yè)務部門因工作而發(fā)生的關系。他除了與本單位領導外,還要與單位的任何部門、任何人都要發(fā)生的工作協(xié)調(diào)關系。
二是人際關系,辦公室在認真完成本職工作中,必須會與單位所有的人發(fā)生的工作的接觸關系,還要與其他單位的人發(fā)生工作接觸關系。工作中協(xié)調(diào)與處理人際關系,是政工工作的重要組成部分,良好的人際關系使人追求、使人渴望,不好的人際關系使人消極、使人抑郁。良好的人際關系可以增強凝聚力、戰(zhàn)斗力、成為工作的活力和動力,起事半功倍的效果。
三是業(yè)務關系,辦公室在完成自己本職工作時,與單位領導發(fā)生和各業(yè)務部門發(fā)生的業(yè)務關系。業(yè)務關系這是與政工工作有著專業(yè)聯(lián)系的,與本單位業(yè)務不可分的因為工作而發(fā)生的關系。這與人的思想,人的工作和人所從事的業(yè)務,有著千絲萬縷的聯(lián)系。
如果這三種關系處理不好,就有可能不能完成領導交辦的事情,制定出來的方案也無法實施。
認識了政工工作的性質(zhì),我才真正理解前屆主任對我說過的話:如果怕苦、怕累、怕麻煩,是做不好政工工作的,政工人員要樹立全心全為人民服務思想,真正做到干一行愛一行。
二、學習各方面的知識,不斷提高專業(yè)水平和整體素質(zhì)
辦公室的工作接觸面廣,知識面要求高,是一個學習的社會課堂,是鍛煉人的好地方。
1、為了盡轉變角色、盡量發(fā)揮自己的特長,本人不恥下問,向當時的主任、副主任學習公文寫作知識,利用業(yè)余時間看書、學電腦,XX年就能獨立完成公司的半年、年終總結,能熟練運用word、e_cel兩種辦公軟件,除了完成本職工作外,還協(xié)助財會室用電腦建賬,為公司節(jié)約了大量人力和財力。
2、八年來,我從兩位辦公室主任身上學到了不少東西。辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調(diào)職責、領導指揮職責五個方面。每一個方面都是一門學問,對我這個門外漢來說,猶如劉姥姥進入了大觀園。這五種職責的內(nèi)涵分別是:承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。管理職責指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。協(xié)調(diào)職責指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導指揮職責統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。我認為這五種職責中最難掌握的就是協(xié)調(diào)職責和領導指揮職責了,
三、積極要求上進,及時向黨組織靠攏。
人的工作,是天下最難做的工作,特別是人的思想工作。說白了,做政治思想工作,就是去修補人的心靈的缺陷,這個缺陷包括靈魂的殘缺,心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢?通過在辦公室4年的磨練,我感覺到自己是時候向黨組織靠攏了,XX年我向黨組織遞交了入黨申請書,通過兩年的考查,XX順利轉為預備黨員,XX年正式加入了光榮的中國共產(chǎn)黨。
四、履行職責,做好領導的參謀
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的'大班長',又是協(xié)助領導決策的'參謀長'。作為'大班長'和'參謀長'的我,以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標。八年來,我獨立完成了公司、工會的半年和年終總結近10篇,起草了公司、辦公室文件100多份,以及各類材料和制度,其中有兩篇事跡材料《敢立潮頭唱大風》、《“領頭雁”風采》刊登在《韶關日報》上。
功夫不負有心人,由于本人的工作踏實,上進心強,成績突出,XX年被聘為辦公室副主任,一年后提升為辦公室主任。
五、今后的努力方向
隨著社會的進步、物質(zhì)生活、文化生活的豐富,人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進一步活躍,政工工作將會變得越來越繁重,越來越難做起來。這就要求我們政工人員要以時俱進,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,時刻保持共產(chǎn)黨員先進性,積極學習專業(yè)知識,提高自身整體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的政工師。
第9篇 2023年11月公司客戶服務部工作總結 900字
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領導下,客服機制逐步健全,服務質(zhì)量提升,顧客投訴減少,協(xié)調(diào)能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
(一)舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期,加強了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
(二)遇到重要情況,張貼“溫馨提示”。
(三)寒假暑假開學,書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交并協(xié)助物管中心實施,推進優(yōu)質(zhì)服務工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時間第一服務 62652778”標牌貼于各個大樓,便于顧客聯(lián)系服務。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓,擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
(一)堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報,實施改進的工作。
(二)每周到物業(yè)工作現(xiàn)場檢查工作,發(fā)現(xiàn)不合格及時通知部門改進。
(三)積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
(四)及時向中心領導、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓工作
(一)對新版的《重慶市物業(yè)管理條例》,對主管以上管理人員培訓2次。
(二)對新版的《gb/t19001--__》質(zhì)量管理標準,對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓2次。
(三)對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求,增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件,增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
(一)間周向客戶電話征求意見一次。
(二)搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見建議,回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”。
(三)保持客戶服務聯(lián)系熱線電話24小時暢通,隨時處理顧客求助。
(四)認真處理顧客投訴。
綜上所述:客戶服務工作的成效,表現(xiàn)在物業(yè)服務有了一個網(wǎng)絡體系,內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系,內(nèi)外部信息得以交流,咨詢信息得以答復,顧客反映的問題得以處理??蛻魧蛻舴债a(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足:客戶服務部除了經(jīng)理外,尚無固定員工,難以形成客服工作穩(wěn)定框架,內(nèi)部管理體制還未理順??蛻舴詹繉ぷ鳈z查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關要求,個別部門不予落實。
第10篇 -礦業(yè)公司2023年質(zhì)量月活動總結 1300字
2024年質(zhì)量月在緊張有序中開展,今年質(zhì)量月活動的主題是“打造經(jīng)濟升級版,實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”,為營造人人關注質(zhì)量,追求質(zhì)量的工作氛圍,__鐵礦以__大精神為指導,圍繞質(zhì)量月主題,結合礦山的實際發(fā)展情況,對深入開展“質(zhì)量月”活動進行詳細安排部署。經(jīng)過一個月的質(zhì)量實踐活動,質(zhì)量意識深入員工心中,有利的促進產(chǎn)品質(zhì)量關的把握,現(xiàn)將活動的主要開展情況總結匯報如下:
1.開展“質(zhì)量月”宣傳活動,營造濃厚的質(zhì)量氛圍。利用各種宣傳載體,廣泛宣傳質(zhì)量月的主題、宣傳口號、質(zhì)量動態(tài)和典型事例。通過宣傳發(fā)動,促進全員質(zhì)量觀念的轉變和質(zhì)量意識的提高,使質(zhì)量工作深入人心,使每名職工從思想上重視質(zhì)量,從工作上保證質(zhì)量,將質(zhì)量意識潛移默化到本職工作中。宣傳活動主題,充分調(diào)動職工的創(chuàng)新熱情;大力開展合理化建議征集、群眾性小改小革;以精益六西格瑪管理為核心,深入推進行業(yè)創(chuàng)優(yōu)專題推廣應用,進一步形成重視質(zhì)量進步、崇尚質(zhì)量創(chuàng)新、關注質(zhì)量安全的良好氛圍。
2.各項質(zhì)量保證措施,提高產(chǎn)品及工程質(zhì)量。針對質(zhì)量管理中的難點問題,組織技術人員召開質(zhì)量提升專題會,以qc小組活動為載體,成立專題小組進行重點攻關。要求各單位在總結分析今年以來質(zhì)量工作完成情況的基礎上,查找質(zhì)量管理過程中存在的問題,確定“質(zhì)量月”期間的質(zhì)量目標,并組織落實各項質(zhì)量改進措施。工程師室以穩(wěn)定入選礦石質(zhì)量為重點,加強對日配礦計劃落實情況的監(jiān)督檢查,保證入選礦石品位達到計劃要求;以施工質(zhì)量為抓手,重點做好轉段工程、保供礦工程及地表工程的質(zhì)量管控,確保工程質(zhì)量達到設計要求。機動系統(tǒng)以“提高檢修質(zhì)量,降低故停率”為主線,加強檢修過程質(zhì)量的檢查和監(jiān)督,保障設備長周期穩(wěn)定運行;嚴把進廠質(zhì)量關,確保采購的備品備件質(zhì)量達到標準要求,不出現(xiàn)因采購質(zhì)量給使用單位造成影響的問題。要求各作業(yè)區(qū)加強崗位操作,保證本工序工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量達標,為下道工序生產(chǎn)提供合格產(chǎn)品與有利條件。采礦區(qū)重點抓好采場礦石質(zhì)量、爆破質(zhì)量及中深孔穿孔質(zhì)量;開拓區(qū)重點抓好巷道掘進質(zhì)量;井巷區(qū)重點抓好支護質(zhì)量;碎運區(qū)重點抓好溜井礦石質(zhì)量;提升區(qū)重點抓好干選礦石質(zhì)量。
3.發(fā)動職工參與“質(zhì)量月”活動。要求各單位以多種形式組織開展提合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關活動,開展崗位練兵、技術比賽、質(zhì)量知識和技能競賽活動,進一步調(diào)動廣大職工參與管理、改進質(zhì)量的積極性。四是加強崗位規(guī)程管理,促進質(zhì)量提升。要求相關專業(yè)和各作業(yè)區(qū)按照崗位規(guī)程大學習、大抽考活動要求,組織規(guī)程學習、考試,促進職工對崗位規(guī)程的熟知和掌握;工程師室組織對班組重點崗位進行崗位規(guī)程抽驗考試,全面了解規(guī)程熟知的現(xiàn)狀,同時考察作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程書面考試嚴格性;組織各專業(yè)對作業(yè)區(qū)規(guī)程適用性進行調(diào)研,剖析規(guī)程管理存在的問題,及時修訂完善。五是加大質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,進一步提升工作質(zhì)量。要求有關專業(yè)加大對工程質(zhì)量、檢修質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度,對“質(zhì)量月”期間出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題,要組織專題分析,嚴格落實責任追究和處罰。
通過“質(zhì)量月”活動的深入開展,強化全方位、多層次的質(zhì)量管理,來促進各項工作質(zhì)量的提升,以保證供礦均衡穩(wěn)定和降本增效目標的實現(xiàn)。
第11篇 2023年11月公司員工試用期轉正工作總結 1150字
你們好!首先,真誠感謝公司給我這次工作機會。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
第12篇 公司銷售月工作總結 1700字
一、工作方面
做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要_十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:__(__)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;__(__)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1.維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保____的大貨能夠準時出廠。做好___秋季打樣工作。
2.做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3.對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4.堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我_月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評
第13篇 公司全國安全生產(chǎn)月活動總結 1750字
2024年6月份,我司根據(jù)福建能監(jiān)辦開展安全生產(chǎn)月活動通知的要求,積極組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,現(xiàn)總結如下:
1安全宣傳教育培訓
1、利用電子屏幕播放今年安全月活動主題“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主題責任”等橫幅進行了宣傳。
2、在廠區(qū)懸掛“堅決把火災隱患消除在火災發(fā)生之前”、“多防一步少出事故,多看一眼安全保險”、“事故源于瞬間麻痹,安全來自長期警惕”等橫幅,提醒大家提高安全意識,加強安全防范措施。
3、專門組織安生部、運行部、檢修部、長維單位等生產(chǎn)部門人員觀看《受限空間作業(yè)安全要求》、《高空“舞”者》等安全教育片,組織大家討論,參加人數(shù)達102人次。在食堂向全體人員反復播放《2023電力安全生產(chǎn)事故案例》、《電氣安全作業(yè)常識》、《》。接受培訓教育人數(shù)達128人次。
4、對外部來廠施工作業(yè)人員進行入廠安全培訓5人次,防范外來人員對我廠安全生產(chǎn)的干擾。
2組織事故應急演練
在6月份公司組織了4次事故應急演練:6月21日、23日分別組織了4次迎峰度夏全廠廠用電失電的事故演練。參演的部門有運行部、檢修部、外委長維單位、消防站等。演練結束之后,演練指揮長組織大家進行了總結,肯定了優(yōu)點,查找不足。通過組織演習,極大提升了員工應對突發(fā)事件的能力。
按演習計劃,7月份還要組織油品泄漏應急演習。
3舉行安全知識競賽
6月29日下午舉辦了 2024年度東亞電力(廈門)有限公司第七屆安全知識競賽。本次“安全知識競賽”由工會、安生部負責策劃、組織,全廠職工(含外委長維單位)參加。安生部主持了本次競賽,運行部、檢修部、后勤部室綜合(總辦、采購、財務、商務)、人事行政、長維單位江西中電及無錫運行代表隊共組成6個代表隊參賽。
今年安全知識競賽題目采用更多的圖片、視頻形式,更具直觀性、新穎性和趣味性,更接近生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況,對全體員工更具有吸引力,激發(fā)了大家的參與熱情,提高員工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識,各項安全規(guī)章制度,增強安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)技能及積極參與的積極性。
經(jīng)過激烈角逐,最后檢修部代表隊、無錫運行代表隊、人事行政代表隊分別榮獲冠、亞、季軍。個人答題優(yōu)秀選手第一、二名分別被檢修部代表隊王林和無錫運行代表隊的楊強奪得。
翔安區(qū)安監(jiān)局領導、區(qū)工會領導到場觀摩了競賽,并發(fā)表講話。
4安全生產(chǎn)檢查
1、5月底及六月份廈門地區(qū)連降數(shù)次暴雨,我們在5、6月份就進行了2次廠區(qū)排洪設施的檢查和排水泵的起停試驗,做好應對連續(xù)突降暴雨的準備。由于廠區(qū)地勢較高,相關配套設施齊全,數(shù)次暴雨未對我廠造成什么影響。
2、我廠總結去年應對臺風“莫蘭特”的經(jīng)驗,目前正在提前清理廠區(qū)浮動物,加固一些裝備;五月份就完成了防雷測試,以應對可能再次來臨的臺風、雷暴、強降雨事件。
3、為了加強設備管理,安生部專門對檢修部的設備定期工作記錄進行了檢查,指出一些問題。并針對不到位之處,提出一些改進意見,共同設計一些記錄表格,要求按要求填寫。另外,針對長周期的定期工作,專門召開專題討論會,研究確定工作方案,逐步開展此項工作。
4、公司還專門組織對生產(chǎn)人員個人安全防護用品、安全用具的專項檢查,要求一線人員正確穿戴勞保用品,正確佩戴安全防護用品,正確使用安全用具。
5、專門前往與我廠同類型的機組并有著g20保電經(jīng)驗的杭州蕭山燃機電廠進行電力行業(yè)網(wǎng)絡與信息安全工作調(diào)研,按福建電網(wǎng)公司和廈門公安局網(wǎng)監(jiān)中心對我廠安全檢查的要求,進行隱患整改,加強電力行業(yè)網(wǎng)絡與信息安全工作管理,保證廈門重大活動期間的我廠的網(wǎng)絡與信息安全。
6、根據(jù)國家對特種設備的管理規(guī)定,安排配合廈門特檢院在6月份對我廠全部33臺起重設備進行法定強制檢驗,全部符合國家有關要求。早在5月份就對2臺余熱鍋爐和小啟動鍋爐進行法定強制外檢,對小啟動鍋爐和2#余熱鍋爐進行了法定強制內(nèi)檢。計劃11月份小修期間再對1#余熱鍋爐進行了法定強制內(nèi)檢。
7、根據(jù)《福建能源監(jiān)管辦關于印發(fā)福建省電力安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》(閩監(jiān)能安全[2023]69號)的精神,編制我廠安全生產(chǎn)大檢查實施方案,該實施方案已按要求上報福建能監(jiān)辦。將實施方案分解,具體布置到各個責任部門,要求各個部門每月進行一次安全檢查和隱患排查整改的書面報告。安生部每月組織一次全廠安全大檢查和各個部門安全工作的復查。6月份檢查發(fā)現(xiàn)問題48項,已完成整改36項,正在進行整改7項,另外已安排計劃擇機整改5項。
第14篇 公司員工精選的月工作總結 1150字
__年_月份的工作即將告一段落,可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及__年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤
2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金
3、根據(jù)會計制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出思考合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
這個月最最重要的工作就是__年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就能夠了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下最后全部審核透過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題:
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔職責的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每一天務必上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在那里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,期望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作資料具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些就應是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改善的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與職責。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
第15篇 擔保公司月工作總結 2500字
十月八號,國慶長假結束,公司成立五個月的節(jié)點眼看到來,每個人心中的夢想和壓力使十月的氣氛驟然緊張了起來。十月是公司發(fā)展的關鍵一個月,十月是承上啟下,繼往開來的一個月,下面把十月的工作總結如下(財務工作單獨匯報,不在本總結體現(xiàn)。):
一、 各部門完成的主要工作
業(yè)務一部,理財任務為###萬元,完成###萬元,完成率###%,其中老客戶新簽訂###萬元、老客戶的轉介紹簽約金額###萬元,理財顧問工作簽約金額###萬元,新增客源有七位已經(jīng)簽約(簽約金額###萬元)。業(yè)務二部,理財任務為###萬元,完成###萬。完成率###%。借款業(yè)務金額為###萬元。主要工作是對貸款客戶的資金跟蹤,利息催納和完善貸款客戶信息。辦公室工作較雜,主要完成工作有公司三秦報,環(huán)城之窗廣告,小區(qū)展板的維護;前臺接待完善,遠程會議系統(tǒng)聯(lián)通,紀律考勤,人員招聘與解職,老年體檢活動策劃,理財說明會得組織,暖心工程組織等,待完成工作有公司《總章》《員工手冊》的完善,碎戲拍攝和作用策劃,電梯門的維護等工作。
二、好的方面、不足方面及問題分析
(一)好的方面,思想上,公司員工大多數(shù)工作積極性高,主觀努力意愿強,愿意深入學習本職,并通過實踐來體現(xiàn)本職。公司常務副總汪濤,在公司的發(fā)展建設中投入了大量的心血,是公司最操心的人,是把###做為自己的事業(yè),把自己的事業(yè)當做生命的人,用智慧和包容實踐的人。潘建蘭,來到公司后,帶來了很好的工作理念,工作經(jīng)驗,大公無私傾囊相授,把公司整體利益從內(nèi)心至于個人利益之上。公司大發(fā)展才能個人利益化,團隊思想必將在每個人的心底蕩起漣漪。###,###22號理財會,在壓力面前沒有找理由,而是迅速調(diào)整思路,當即尋找客戶,有很強的隨機應變能力,解決問題的能力。行動上,作為理財這種開疆拓土的工作,難度還是相當大的,大家在工作中都付出了很大的努力,有些可能出了成績,有些可能沒有,但是你們的努力將永遠記在歷史的年輪上,將永遠記在你們成長的歷程中。一部經(jīng)理###,工作中,時時在思考工作的方向和詳細實踐工作的方法。她安靜的時候不是坐在那里思考,就是在本子上做詳細的記錄,有了想法會和大家詳細的交流,然后實踐。思路清晰,工作主動,工作上優(yōu)秀的業(yè)績充分證明了這一點,內(nèi)心的堅強加上些許的滄桑讓這朵玫瑰越發(fā)顯得鏗鏘。二部經(jīng)理###,敏銳的嗅覺,優(yōu)秀的接待能力,專業(yè)的講課技巧,讓我們不禁要問,不禁期待,還有多少才能沒有發(fā)光。###通過自己的努力發(fā)展了優(yōu)秀的理財顧問段師,###,###在業(yè)務上也迎頭趕上,簽下訂單。###,辦公室工作認真負責,條理清晰,對占用自己休息時間的工作沒有怨言。兩名新加入員工也都很努力的在學習。每個人身上都有很多的優(yōu)點,這里不再一一列舉了,天生我才必有用,優(yōu)秀的品質(zhì)就要發(fā)揚傳承下去。
(二)不足及分析,今天是十月份工作總結,一個重要的事實,我們的任務沒有完成,注定了我們的總結充滿些許涼意。我們每個人都應該思考,我們到底什么地方出了問題,做的不到位?下面根據(jù)大家的總結和表象提供幾個切入點供大家思考:
1、核心競爭力,現(xiàn)在西安有140多家擔保公司,老百姓為什么選擇鑫融輝,我們的優(yōu)勢在哪?我們的核心競爭力在哪?我想我們雖然不一定是,但是占領第一梯度陣營是沒有問題的,我們是有核心競爭力的,我們的核心競爭力就來自于踏實做事,誠實守信,合法經(jīng)營。不是,業(yè)務工作艱難必然有欠缺的核心競爭力元素。公司正在聯(lián)系房地產(chǎn)營銷公司,希望獲得突破。
2、公司架構,激勵機制的合理性、公平性。公司一直致力于給大家搭建一個公平、合理、高效,具有很強生命力的競爭平臺,讓大家能夠踏實工作,就像足球運動員在球場上盡情奔跑一樣,自由的選擇傳球還是射門。期望中的架構是一個具有像肯德基一樣非常完善,可復制的架構,遇到一場甘霖他就能夠遍地開花的架構。這是辦公室的工作,我們辦公室做的不理想,我在努力探索。
3、執(zhí)行力,公司的發(fā)展,執(zhí)行力是重中之重,個人的發(fā)展執(zhí)行力亦是重中之重。公司執(zhí)行力弱了,不是對大家仁慈,而是害了大家,是對所有人的不公平,將會摧毀大家奮斗的信心,就像牛奶三聚氰胺事件,害了多少人。個人執(zhí)行力弱了,就像那個挖坑的故事,他總是在快要挖出水的時候放棄,他挖了很多坑,比別人付出更多的體力,但是沒有挖到水,如果人生如此,實際上你是在壓縮自己的生命。武士狹路相逢,從容的拔出你的戰(zhàn)刀,寧可戰(zhàn)死,馬革裹尸,不能被嚇死。何況是打卡,抽煙等這些小事呢,對自己狠一點。
4、做好傳幫帶首要做好批評和接受批評的心里準備?;蛘哒f教育與被教育,幫助與被幫助。。。在我看來,他們的意思差不多。我在這里可以給大家講個釣魚的故事。。。(會上展開講)只有我們都把心態(tài)放平和,真心的幫助,虛心的接受,我們業(yè)務骨干的本領才能傳承,新鮮血液的點子才能完善實施。
5、廣告宣傳的定位和方法。廣告宣傳的投入是很大的,三秦報,環(huán)城之窗期期有我們的新聞廣告,小區(qū)有展板,有電梯門,我們成立了前臺接待,希望能區(qū)分哪些廣告的力度大,但是總得來說通過這些媒介獲得的客戶還是相當有限的,那么廣告的著力點在哪呢?如何擴大影響?
6、學習氛圍。不客氣的講我們的學習氛圍不好,我們主動學習的氛圍太差。大家看過侯勇演的《大染坊》嗎?我非常喜歡的電視劇。侯勇演的陳六子,智慧,仁義,最后成功,看看他是怎樣學習的,主動性非常強。不要說主動性了,現(xiàn)在每天開會介紹的方法,又有多少人深入的思考過,然后去實踐過?
7、忽視回報制度。余世維29歲做到日本航空的副總,眾多優(yōu)秀品質(zhì)其中之一就是良好的回報習慣。訂酒店故事。。。(會上展開講)我們有客戶經(jīng)理和客戶交流表格,是為了培養(yǎng)大家的良好的回報習慣,可有些恐怕覺得是多此一舉。
三、已經(jīng)采取的措施
(一)、《感恩的心》系列活動,絕不僅僅是公司的文化,感恩的心是一種心態(tài),是一種生活的態(tài)度,他對我們整個人生都有重要的指導意義。
(二)、尋找轉讓的房地產(chǎn)營銷公司,轉讓的酒樓等實體經(jīng)濟以提高競爭優(yōu)勢。
(三)、獎勵,部門能夠完成任務的獎勵1000元,個人每完成50萬獎勵1000元。
(四)、處罰,嚴格執(zhí)行力,采取末位淘汰競爭機制。
(五)、形成決議,開辟東郊市場,重點攻克西光,華山,黃河,秦川等國有廠家屬區(qū)
十月已經(jīng)過去,十一月份即將開始,任重而道遠,愿大家總結經(jīng)驗教訓,限度發(fā)揮當下自身優(yōu)勢,揚長避短,努力奮斗!