第1篇 月總結(jié)報(bào)告的格式 1350字
我于20__年3月26日入職,至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
a:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備??烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān):
8月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的`臨時(shí)性工作;
四、分析:
a:個(gè)人能力分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識
優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細(xì)致、認(rèn)真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn),心態(tài)平和。
劣勢:考慮事情不細(xì)致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合工作實(shí)際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
第2篇 2023年5月學(xué)習(xí)部學(xué)年個(gè)人工作總結(jié) 1200字
在即將過去的一學(xué)期,學(xué)習(xí)部作為資源工程系團(tuán)學(xué)會的一份子,在學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持'勤奮,務(wù)實(shí),敬業(yè),創(chuàng)新'的校訓(xùn),努力培養(yǎng)'自我管理,自我教育,自我約束'的意識。積極探索,勇于實(shí)踐的工作都不同程度上提高了自身修養(yǎng),增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì),鍛煉了自我能力。我們努力服務(wù)同學(xué),提高了自身價(jià)值。工作成績得到大家的肯定。
服務(wù)建設(shè)篇
在本年度中我們學(xué)習(xí)部的工作從以下面四個(gè)方面來總結(jié)
(一)管理嚴(yán)格,保證能力在團(tuán)學(xué)會的統(tǒng)一下,學(xué)習(xí)部于10月中旬開展了招錄新干事的活動,摒除了只重形式的弊病。采取了報(bào)名,初試,復(fù)試,進(jìn)入適用期的嚴(yán)格程序。保證干事素質(zhì),為學(xué)生會注入了新鮮血液,同時(shí)為大學(xué)新生提供了展示自我,鍛煉自我的平臺。每周三的例會,請來嘉賓為同學(xué)'輸血',總結(jié)工作,并部署下一步工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。通過加強(qiáng)管理來提升素質(zhì)和能力。
(二)激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度 學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)各班的課堂考勤檢查,為此,我部特設(shè)立檢查效果好加分的激勵(lì)機(jī)制,極大地調(diào)動了大家的積極性。這學(xué)期我部也開展了豐富多彩的活動,給與我系的同學(xué)一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺。本年度我部承辦了以下活動:'學(xué)習(xí)之星'評選、'地質(zhì)人三光榮'演講比賽、第三屆'百科知識'競賽、第四屆'我愛我班'比賽及優(yōu)秀班集體評選。 此外,我部對課堂考勤做出了新的考查方案并實(shí)施,于此同時(shí),也調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性。
(三)服務(wù)同學(xué),甘于奉獻(xiàn),促進(jìn)校園文化建設(shè) 我們與時(shí)俱進(jìn)開展活動,積極為建設(shè)學(xué)習(xí)型校園而奮斗。學(xué)習(xí)部的活動都是花費(fèi)心血策劃方案,拓展宣傳的力求讓我們的活動給同學(xué)帶來最好最深的印象。特別要指出的是在12月上旬的檢查上課情況的活動。部分成員更是起早貪黑地工作。我們對早晚仔細(xì)的情況,上課的人數(shù),紀(jì)律情況檢查并做記錄,以協(xié)助系部的工作。我們?nèi)蝿谌卧梗Φ貌灰鄻泛酢?/p>
(四)團(tuán)結(jié)一致,努力學(xué)習(xí),爭做楷模 學(xué)生會對學(xué)生工作者的要求是品學(xué)兼優(yōu),高水準(zhǔn),高素質(zhì),這種要求也成為增強(qiáng)學(xué)生工作者向心力的動力。使各成員努力學(xué)習(xí),互相交流,密切配合以學(xué)生會的章程為指導(dǎo),時(shí)刻以一名先進(jìn)者的要求嚴(yán)格激勵(lì)自己,力爭讓廣大同學(xué)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意?;仡櫤涂偨Y(jié)一學(xué)期以來的工作歷程,我們深深感到,我們的每一項(xiàng)活動,每一次微笑都無不包含著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì),支持和幫助。是我們學(xué)習(xí)部乃至整個(gè)學(xué)生會能夠在正確,健康的道路上前進(jìn),少走彎路。在次表示深深的感謝。此外,我們的工作還離不開每位成員的智慧與汗水,離不開和我們風(fēng)雨同舟的學(xué)校各職能部門,更離不開給予我們真誠理解和大力支持的同學(xué)們。一學(xué)期的工作更強(qiáng)化了我們?nèi)娜鉃橥瑢W(xué)服務(wù)的宗旨。代表學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,為同學(xué)服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。在以后的日子里,我們必將進(jìn)一步升華自己,建設(shè)學(xué)習(xí)型校園,開展豐富的活動,為我小的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出更為出色的貢獻(xiàn),為學(xué)校,學(xué)生會還有我們自己贏得信任。
第3篇 小學(xué)素質(zhì)教育月活動工作總結(jié) 1100字
我校在圍繞“健康與成長”主題開展了形式多樣的活動,建立健全我?!八刭|(zhì)教育月”活動制度。結(jié)合我校校園特色,創(chuàng)新素質(zhì)教育載體,構(gòu)建獨(dú)具特色的素質(zhì)教育推進(jìn)模式,在我校逐步形成點(diǎn)面結(jié)合、豐富多彩、充滿活力的素質(zhì)教育長效活動機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面主動和諧發(fā)展。
“健康與成長”作為今年的素質(zhì)教育月主題,更是強(qiáng)化少年兒童健康、陽光、樂觀性格的教育決策。我們緊緊圍繞“健康與成長”這一主題,開展了豐富多彩的教育活動,使學(xué)生深深懂得健康成長的重要性,逐步走向健康的學(xué)習(xí)生活方式。短短的幾個(gè)月,我們卻取得了令人可喜的效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立活動小組。
中小學(xué)“素質(zhì)教育月”活動,對于全面貫徹教育方針,深化教育教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。我們切實(shí)做到了提高認(rèn)識,注重實(shí)效,不搞形式、不走過場,我校加強(qiáng)對“素質(zhì)教育月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。精心組織,加大對活動的宣傳力度,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、宣傳典型,積極探索,開拓創(chuàng)新,確保活動順利開展。
二、以“健康成長”為主題開展了一系列活動。
我校通過一系列文體和游戲活動、心理健康知識講座、主題隊(duì)會、讀書活動和心理咨詢等活動,培養(yǎng)學(xué)生健康的身心、強(qiáng)健的體魄、良好的意志;幫助學(xué)生樹立科學(xué)的健康理念,養(yǎng)成良好的性格,培養(yǎng)學(xué)生活潑、樂觀、寬容、感恩的良好品質(zhì),讓學(xué)生們健康生活、快樂成長。
三、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍,取得成效。
(一)宣傳教育(3月第4周)
1.利用好“國旗下的講話”進(jìn)行啟動宣傳教育。圍繞健康與成長主題,組織1次“國旗下的講話”(3月22日),由六年級學(xué)生作國旗下講話(活動的目的、進(jìn)程及具體安排)。
2.組織部分班級觀看有關(guān)心理健康宣傳片。
3.心理健康班隊(duì)會。(各班主任負(fù)責(zé))
4.各班刊出了一期心理與健康黑板報(bào),班級黑板報(bào)大力進(jìn)行心理健康知識普及教育。
4.學(xué)科健康教育的滲透。(科任教師)
5.各班利用晨會課宣傳健康教育知識,發(fā)動學(xué)生從我身邊小事做起,小手拉大手,大隊(duì)部發(fā)出倡議,讓學(xué)生學(xué)會“熱愛運(yùn)動、關(guān)愛他人、團(tuán)結(jié)合作”。
(二)活動實(shí)施
1.學(xué)生設(shè)計(jì)了一條健康成長宣傳標(biāo)語。
2.創(chuàng)建了一個(gè)班級心理咨詢郵箱。
3.從身邊的小事做起。
4.開展了一次主題班會。(4月第1周)
5.在四至六年級開展了以“成長的天空”為主題的征文活動,并予以評比。
7.展了“放飛夢想快樂成長”繪畫比賽。
8.開展了“感恩勵(lì)志紅五月”——感恩勵(lì)志系列活動。結(jié)合母親節(jié)各班開展“媽媽,我想對你說??”活動。
我校開展“素質(zhì)教育月”活動以來,全方位、多角度地開展豐富多彩的活動,樹立了學(xué)生科學(xué)的健康理念,激發(fā)了學(xué)生的積極情感,陶冶了學(xué)生的情操,培養(yǎng)了學(xué)生活潑、樂觀、寬容、感恩的良好品質(zhì),增加了體意識和合作精神,為推進(jìn)素質(zhì)教育再上臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
第4篇 學(xué)校2023年安全生產(chǎn)月總結(jié) 1450字
我校在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,根據(jù)縣教育局《關(guān)〈20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案〉的通知》文件精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,以“安全發(fā)展,預(yù)防為主”為主題。以構(gòu)建和諧靖宇的高度,嚴(yán)密組織好“安全生產(chǎn)月”的各項(xiàng)活動。通過多種渠道,采取多種形式,廣泛深入地組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,提高全體師生安全文化素質(zhì),從而切實(shí)保障師生安全,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”活動情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
按照教育局安全科統(tǒng)一部署,為進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任,我校又重新調(diào)整了安全生產(chǎn)組織,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持在抓好職工培訓(xùn)、教學(xué)管理的同時(shí),重視抓好安全防范工作,形成了一級抓一級的安全生產(chǎn)責(zé)任制為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)月的安全工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長蔣友萍直接抓,其他具體分管的領(lǐng)導(dǎo)具體抓分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施工作。
二、突出主題,強(qiáng)化安全的宣傳教育。
我校在本月對教育局下發(fā)的文件精神,張貼標(biāo)語,警醒師生。我們制作了“安全來自警惕事故出于麻痺、安全是家庭幸福的保證事故是人生悲劇的禍根、健康的身體離不開鍛煉美滿的家庭離不開安全”、“營造安全文化氛圍,提高師生安全意識”安全宣傳標(biāo)語,一句句張貼在校園四周紅紅的標(biāo)語警示著全體師生,安全就在眼前,安全就在身邊的小事里,安全就在我們的小小行為中。安全之事,不因事小而為之。同時(shí)少先隊(duì)組織在班隊(duì)會時(shí)間,學(xué)習(xí)《安全知識讀本》,利用紅領(lǐng)巾廣播對安全常識進(jìn)行宣傳,使學(xué)生的安全意識得到了大大加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以'校園安全'為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。在安全生產(chǎn)月間我校利用班會、制作安全手抄報(bào)活動、安全知識競賽、制作安全師生宣傳展示板,將師生優(yōu)秀的手抄進(jìn)行展示,制作防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全自救知識和技能展板,組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)。
四、加大投入,確保安全。
學(xué)校對學(xué)校門衛(wèi)加強(qiáng)值勤,嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),有事出入學(xué)校的必須進(jìn)行登記。除此之外還結(jié)合實(shí)際利用宣傳廣播、宣傳標(biāo)語,對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
五、開展安全隱患大排查。
按照安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,依照《安全生產(chǎn)法》加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)各級責(zé)任制,在安全生產(chǎn)月期間,安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對全校范圍內(nèi)的重點(diǎn)及要害部位進(jìn)行了防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故、防在校人員攜帶管制刀具等檢查,確保安全生產(chǎn)月學(xué)校的安全及穩(wěn)定。
通過開展“安全生產(chǎn)月”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大師生對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識,提高了安全意識和安全素質(zhì),強(qiáng)化了責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制、責(zé)任人的四種責(zé)任意識,促進(jìn)了全校安全形勢的穩(wěn)定,為快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
第5篇 2023年9月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié):采購業(yè)務(wù)實(shí)習(xí) 2950字
一、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年9月20日~20__年10月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市______室
四、實(shí)習(xí)單位
__有限公司
實(shí)習(xí)部門
采購部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介:___是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個(gè)國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作,包括制定采購計(jì)劃,對采購人員的在職培訓(xùn),制定采購人員的績效考核和激勵(lì)機(jī)制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財(cái)務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說,責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
(四)實(shí)習(xí)過程:剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)采購部的工作十分陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每個(gè)材料供應(yīng)商做充分的了解,對每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個(gè)供應(yīng)商之間挑選性價(jià)比最高的一家,做長期的合作伙伴??瓷先ズ芎唵危钦嬲龑?shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、業(yè)務(wù)流程的了解;2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
以上采購業(yè)務(wù)在很短的時(shí)間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)很快就可以掌握,但在部門的日常管理工作開展起來卻比較困難。做一個(gè)管理者容易,做一個(gè)好的管理者難度不小。由于我實(shí)習(xí)的是采購經(jīng)理的工作,單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要知道如何管理好整個(gè)部門、如何提高員工的積極性、如何制定采購任務(wù)、如何對員工的績效考核、如何對采購人員監(jiān)督、如何控制采購成本等方面都是需要思考的問題。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,很多老員工對我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更談不上尊重。針對這個(gè)現(xiàn)象,我后來分別找他們進(jìn)行了一次談話,談到了他們個(gè)人的發(fā)展觀和職業(yè)規(guī)劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等。通過了這次談話后,部門的員工從此對我有了全新的認(rèn)識,也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。在工作中極力配合,工作積極性也提高了很多,績效考核方面自然也提高了很多。經(jīng)過這次經(jīng)歷,使我明白管理重在理而不在于管,也明白白了做一個(gè)管理者的重任所在。要想獲得員工的尊重,首先要尊重員工,為員工著想,為員工解決遇到的各種困難。做好一個(gè)部門管理者用三個(gè)“代表”概括:走進(jìn)老板的辦公室代表部門,走進(jìn)部門代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好這____,才是做好采購部管理者的關(guān)鍵所在。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,對這些的理解比較有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示,對各項(xiàng)采購工作實(shí)施與督導(dǎo)以及采購部門日常工作的管理。在公司召開的采購會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會議內(nèi)容的及時(shí)傳遞,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,使公司的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。根據(jù)公司的實(shí)際情況合理的制定采購任務(wù),對各采購人員的績效進(jìn)行科學(xué)的考核,解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進(jìn)行學(xué)習(xí)和改善,如:產(chǎn)品知識的熟練,管理能力的提升,采購業(yè)務(wù)的熟悉,談判能力的提高,關(guān)系協(xié)調(diào)能力,制定員工的激勵(lì)政策,提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改進(jìn)。二是自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購人員的日報(bào)表、周報(bào)表、月度報(bào)表、季度報(bào)表和年度報(bào)表等方面。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲:
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的采購部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān),各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無誤。其實(shí)不光是在采購部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)十分重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作,需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@四個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系十分微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
第6篇 2023年稅務(wù)分局財(cái)務(wù)月度工作總結(jié) 2350字
我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,遵循分局推出的“三型稽查”新理念,以規(guī)范管理、依法治稅為主線,狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),為二零零四年分局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)把關(guān)口,提高稽查工作質(zhì)量
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強(qiáng)化稅收監(jiān)控、推進(jìn)依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確,處理是否得當(dāng),審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”,確?;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實(shí)、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,更能指導(dǎo)納稅人強(qiáng)化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報(bào)告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時(shí)間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實(shí)的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實(shí)際工作中,不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機(jī)關(guān)敗訴,都是因?yàn)樽C據(jù)。今年,我們加強(qiáng)了對證據(jù)的審查,每一個(gè)違法事實(shí)必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時(shí),同時(shí)加強(qiáng)對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個(gè)違法事實(shí)的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯(cuò)誤的、定性不準(zhǔn)確的堅(jiān)決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認(rèn)識客觀事物,每一起稅務(wù)案件的違法事實(shí)都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計(jì)算錯(cuò)誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復(fù)審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。__年,我們共審理稅務(wù)案件102起,查補(bǔ)稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達(dá)到100%,涉稅罰款率達(dá)到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達(dá)11.11%,均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。
二、以人為本,全面增強(qiáng)綜合素質(zhì)
干稽查工作不僅僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要有過硬的思想素質(zhì)作保障,才能在這個(gè)物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來,我們堅(jiān)持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
第一,端正思想作風(fēng),提高思想政治素質(zhì)。年初,我們堅(jiān)持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達(dá)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會議精神后,全組同志集中學(xué)習(xí)了龔局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的問題,認(rèn)真反思,揭擺問題,強(qiáng)化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實(shí)踐,加強(qiáng)廉政教育。3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學(xué),黨性上不修,政治上不堅(jiān),經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了'私'字,放大了'權(quán)'字,縱容了'貪'字。記得經(jīng)濟(jì)犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有16年才能出來,到那時(shí),他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認(rèn)識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個(gè)崗位上離不開的人、一個(gè)納稅人信得過的人、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
第三,提高業(yè)務(wù)技能,參加各種形式學(xué)習(xí)。宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進(jìn)行了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)和所得稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在她的帶動下,大家比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
在襄樊清新凈水科技有限公司一案的審理中,是定性為“虛開海關(guān)完稅憑證”還是“偷稅”是問題的焦點(diǎn)。我們翻閱了《新刑法》、人民法院《對刑法的司法解釋》、全國人大常委會《關(guān)于懲治偷稅、抗稅犯罪的補(bǔ)充規(guī)定》等法規(guī),經(jīng)過全組人員討論,問題最后落腳在“海關(guān)完稅憑證”是否屬于《新刑法》第二百零五條中的“其他發(fā)票”。我們積極與市局相關(guān)科室取得聯(lián)系,帶上案卷資料、法規(guī),上門咨詢,最終把案件定了下來?!霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高”,正是這種在平時(shí)工作中的鉆勁,今年我們審理組在省局組織的“企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)能手考試”中有二名同志取得了省級能手的稱號。
在強(qiáng)化審理工作中,我們通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、專題調(diào)研等措施,全面提高干部素質(zhì),力求達(dá)到政治上可靠、業(yè)務(wù)上過硬、法規(guī)上熟悉、微機(jī)上會用,說得明、定得準(zhǔn)、行的通的地步。今年所有審理案件,無一例提起復(fù)議和訴訟。我們靠過硬的隊(duì)伍辦過硬的稅案,在納稅人中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)。
三、橫向協(xié)作,以分局大局為重
我們審理組雖然肩負(fù)著分局全部稽查任務(wù)的審理工作,但今年在分局幾個(gè)重點(diǎn)核心工作中,我們?nèi)栽谕瓿杀韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上積極配合,出人出力。在計(jì)征科的ctais數(shù)據(jù)清理維護(hù)工作中,我們組三人全部參與數(shù)據(jù)調(diào)查核對,尤其是王祖軍同志克服孩子小、愛人生病的特殊情況,多次加班加點(diǎn),任勞任怨毫無怨言。
第7篇 2023年3月學(xué)前一班教學(xué)工作總結(jié) 1700字
本學(xué)期,我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,做好各項(xiàng)工作,以更高的要求來要求自己。愛崗敬業(yè),對待每一個(gè)孩子盡量做到耐心、細(xì)心、愛心、公平、尊重。業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)教學(xué)書籍,在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,努力使自己各方面邁向一個(gè)新的臺階。
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課,積極動手制作各種教學(xué)用具。了解幼兒掌握的知識、技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難等,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造輕松、愉快的良好課堂氣氛,真正做到讓幼兒在玩中學(xué),學(xué)中玩??沼鄷r(shí)間我還積極主動走進(jìn)別人的課堂,多學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀同行的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好課堂記錄,及時(shí)進(jìn)行交流、探討和反思,多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
本學(xué)期,我主要擔(dān)任學(xué)前一班數(shù)學(xué)、拼音、繪畫、手工等學(xué)科的教學(xué)工作。 在拼音及書寫課上,我結(jié)合圖片和游戲,讓孩子們能夠輕松熟練地掌握字母讀音及簡單音節(jié)的拼讀方法,并能在四線格中正確規(guī)范地進(jìn)行書寫。經(jīng)過耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練,孩子們的書寫能力明顯的提高,大部分孩子書寫工整美觀,進(jìn)步非常明顯。
在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我盡量把比較抽象的事物形象化,讓幼兒容易接受并了解和使用,如:在分解教學(xué)中,讓相應(yīng)數(shù)量的幼兒上臺表演,即形象又容易讓幼兒理解。針對一些比較小的幼兒,還不會書寫1到10數(shù)字寶寶老師耐心握住幼兒手,一筆一劃的教他們書寫。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我還采用趣味教學(xué)法,讓幼兒不覺得枯燥無味,而是覺得有趣好玩。
在繪畫教學(xué)中,堅(jiān)持以審美教育為中心,注重培養(yǎng)孩子們對藝術(shù)學(xué)科的興趣和情感,注重以幼兒為主體,讓學(xué)生在愉快的實(shí)踐活動中,鼓勵(lì)幼兒發(fā)揮想象,大膽構(gòu)思,不斷提高幼兒的創(chuàng)新意識,并把品德教育滲透其中,使幼兒在提高繪畫能力的同時(shí)良好的品德修養(yǎng)也逐步形成。
在手工教學(xué)中,我主要從一些簡單的手工制作入手,讓幼兒嘗試去動手操作,幼兒不懂如何操作時(shí),老師再做引導(dǎo),在學(xué)期后半段,我主要采用的是老師示范做手工,再讓會的幼兒教不會的幼兒,讓幼兒自主學(xué)習(xí)探究。
幼兒升入學(xué)前班,擺在他們面前的必經(jīng)之路是升入小學(xué),如何讓幼兒愉快地進(jìn)入小學(xué),自信獨(dú)立地順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,搞好幼小銜接工作,是學(xué)前班的重要工作。培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理能力,是我們開展幼小銜接工作的切入點(diǎn),家校合作是我們開展銜接工作的有效途徑。
1、通過電訪、家長會向家長宣傳幼小銜接工作的重要性,溝通本班在幼小銜接方面所開展的每一項(xiàng)工作,并向家長們提出一些相應(yīng)的要求。
2、利用家長來校接送幼兒、電訪等多種形式,與家長及時(shí)溝通和交流,使家長們能夠及時(shí)了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題,準(zhǔn)確把握自己的孩子當(dāng)前的發(fā)展水平和狀況,并對其進(jìn)行專門的教育和指導(dǎo),使家校能更進(jìn)一步的配合,相互理解和支持,使每一個(gè)孩子都能順利地從學(xué)前班過渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。
3、開展一系列積極有效的幼小銜接活動。針對幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn),從學(xué)前班的實(shí)際出發(fā),積極創(chuàng)造條件,通過豐富多彩的教育活動、教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、日常生活的管理,家長工作的開展等途徑,促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展。如:鼓勵(lì)家長走進(jìn)小學(xué)課堂感受和了解小學(xué)課堂的模式,體驗(yàn)小學(xué)課堂的教學(xué)氛圍,觀摩小學(xué)的各種活動、環(huán)境布置、教學(xué)設(shè)施等,從而進(jìn)一步的激發(fā)幼兒向往對小學(xué)的學(xué)習(xí)生活,更進(jìn)一步地培養(yǎng)幼兒入小學(xué)的興趣,為更加有效地開展幼小銜接工作奠定基礎(chǔ)。
在教學(xué)中自己有很多不足之處,比如:學(xué)前班的孩子上課集中精神的時(shí)間比較短,應(yīng)利用多種新穎的游戲來吸引他們,所以老師應(yīng)多想出一些新的游戲同時(shí)也要做到關(guān)注每一位孩子在課堂中的表現(xiàn)。有時(shí)老師在課堂教學(xué)中容易忽視一些差生或者中等生。應(yīng)積極努力改進(jìn),讓差生跟上優(yōu)生,優(yōu)生輔導(dǎo)差生。我相信,在我的不斷努力之下,孩子會有所改變,希望明年他們的表現(xiàn)會越來越棒。
第8篇 2023年7月運(yùn)輸公司工作總結(jié) 900字
隨著六月份的結(jié)束,馬上就要進(jìn)入“暑運(yùn)奮戰(zhàn)一百天”了,在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作,回顧這半年來自己的工作,靜靜的思考一下,該總結(jié)的東西太多了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我盡力嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,我得到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),工作模式上有了新的突破,學(xué)會了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù),怎樣去微笑著對待每一位乘客,在我看來無論是什么樣的乘客,我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑,讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅(jiān)持我所肩負(fù)的職責(zé),始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和期望?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
年初,領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員,我的能力是有限的,在我有限的能力下,堅(jiān)持負(fù)責(zé)的做好每一件事,爭取用最快的時(shí)間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)技能,讓他們能更好地去幫助乘客解決困難,本來就不算硬朗的肩上,又多了一份責(zé)任,我已盡我的全力,盡我的所能,把好的工作方法,好的作為,好的工作作風(fēng),交給了新學(xué)員,很快,她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我也有所小小的成就感。
俗話說:“三人行,必有我?guī)熝??!痹诠ぷ髦?,在徒兒們的身上我也學(xué)到了很多東西,徐曉露永無止境的學(xué)習(xí)熱潮,王__的穩(wěn)中求進(jìn),龐__的不驕不躁,房__的開朗大度等等等等,在我眼里他們個(gè)個(gè)聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>
在即將到來的下半年,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)對班次對地理圖冊深刻的了解,
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;
第三,重視工作作風(fēng),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
感謝總站,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認(rèn)識,同時(shí),對我身上所肩負(fù)的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。
第9篇 2023年8月法律服務(wù)所工作總結(jié) 1650字
20__年,新垛法律服務(wù)工作在市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求,堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù),健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,建立法律工作網(wǎng)絡(luò),完善法律工作制度,積極開展基層法律服務(wù),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺、凝聚力量的紐帶,形成了法律服務(wù)工作新的格局,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來訪39人次,法律咨詢78人次,代理訴訟73件,見證10件,擔(dān)任常年法律顧問13家,上法制課4場次,調(diào)處民間糾紛17件,接受指派辦理法律援助10件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬元,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收費(fèi)8萬余元。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把“三個(gè)關(guān)口”,延伸法律服務(wù)工作領(lǐng)域
一年來,我們始終堅(jiān)持對鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),通過強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育,實(shí)施法律服務(wù)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個(gè)角落。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識,把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員,專門召開了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會議和行政村法律服務(wù)員座談會,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
(二)完善制度,把好隊(duì)伍建設(shè)關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素,狠抓法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì),是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此,我們從實(shí)際出發(fā),經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,借鑒同行經(jīng)驗(yàn),建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度,并切實(shí)采取措施嚴(yán)格落實(shí),制定制度,一以貫之。通過組織專門培訓(xùn)、以會代培等各種方式,對法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時(shí),適時(shí)組織全員政治學(xué)習(xí),讓法律服務(wù)員及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策,做到立場堅(jiān)定,思想過硬。積極鼓勵(lì)法律服務(wù)員自學(xué),通過發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式,為他們提供各種學(xué)習(xí)平臺,努力營造一種愿學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)的氛圍,提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
(三)創(chuàng)新方法,把好宣傳關(guān)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理宣傳月、安全宣傳月等活動為契機(jī),大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動,同時(shí)積極創(chuàng)新宣傳形式,使法律宣傳常變常新,有聲有色,深入人心。6月,我所借安全生產(chǎn)宣傳月之機(jī),通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳,收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共組織專題學(xué)習(xí)12次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次,140人次;出法制宣傳???2期,懸掛橫幅10條,掛圖36張;張貼法律宣傳標(biāo)語130余條;向群眾免費(fèi)發(fā)放法律宣傳資料1000余份。
二、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,主動提供全方位、多層次、高效率的法律服務(wù)
為群眾服務(wù)是我們一貫的宗旨,今年以來,我所法律服務(wù)工作以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾需要為目標(biāo),不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的“又好又快”發(fā)展注入了充足的血液。
通過樹立“扎根基層、貼近群眾、服務(wù)群眾”的宗旨,定期向社會弱勢群體開展法律服務(wù)、法律宣傳、法律教育和法律援助等活動,及時(shí)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),解除群眾困擾,化解各類社會矛盾,促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境的和諧美滿,贏得了人民群眾的信任和支持。
7月13日下午,廟徐村七組村民丁寶榮到我所求援,反映鄰居沙某阻止自家在自已使用的宅基地上建造院墻,不準(zhǔn)施工,兩家人針鋒相對各不相讓,丁家親友帶來鐵鍬、長棍,并揚(yáng)言誰來阻止就砍斷誰的膀子,情況十分危急。我所人員在接到求助電話了解情況后,牽頭與派出所組成調(diào)解小組,來到丁寶榮家進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)我所專職調(diào)解員分頭調(diào)解,以理服人,以法服人,雙方最終達(dá)成共識。此次糾紛順利解決,避免了一場流血事件的發(fā)生。
一年來,我們通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,提升了法律服務(wù)工作質(zhì)量,贏得了人民群眾的信任,受到群眾的一致好評。當(dāng)然,我們的工作也還存在很多不足,如法律服務(wù)員素質(zhì)不一,影響了法律服務(wù)工作的順利開展;有些同志服務(wù)意識不強(qiáng),工作沒能做到位。在今后的工作中,我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn),不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度,創(chuàng)新工作方法,進(jìn)一步推進(jìn)新垛法律服務(wù)工作的全面發(fā)展,努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
第10篇 九月小學(xué)安全工作總結(jié) 2750字
本學(xué)期,我校安全工作堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障全校師生生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,推動學(xué)校的發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,安全措施到位。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,閆校長、馮書記直接抓,分管副校長王平具體抓,學(xué)校辦公室、德育處、工會、教導(dǎo)處、教科室具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;學(xué)校和各班主任、學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽訂了安全工作責(zé)任書;制定了“東勝區(qū)第三小學(xué)事故應(yīng)急處理預(yù)案”“東勝區(qū)第三小學(xué)德育實(shí)踐活動應(yīng)急預(yù)案”,并落實(shí)了各項(xiàng)措施;長期堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制和教師節(jié)假日輪流值班制,加強(qiáng)值班;每周行政會,教師例會都把安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、加強(qiáng)校園安全消防工作。
通過安全檢查。我校教學(xué)樓、圖書室、及公共活動場所的電線安裝使用基本上規(guī)范,供電設(shè)施較完備;滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)備部分已過期,計(jì)劃重新購置;消防通道和樓梯較暢通,無障礙物;易燃、易爆、有毒、有害物品存放、使用、管理比較規(guī)范;家屬樓前(以前的學(xué)前班教室)危險(xiǎn)建筑物已拆除;體育活動場地,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備比較安全,使用規(guī)范。
三、認(rèn)真落實(shí)安全宣傳教育。
每學(xué)期確定第二周為“安全教育周”,每學(xué)期第一月為安全教育月。學(xué)校德育處積極開展安全教育活動。以安全教育月、安全教育周為載體,全體動員、全員參與,開展防盜、防火、防電、防水的活動,寓安全教育于德育活動中。加強(qiáng)節(jié)假日、實(shí)踐活動、課外活動等安全教育,增強(qiáng)全體師生的安全意識。同時(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系,通過家長學(xué)校、校信通、家長開放日等渠道形成學(xué)校與家庭預(yù)防減少未成年人違法犯罪的合力,有效預(yù)防在校學(xué)生違法犯罪和安全事故的發(fā)生;同時(shí)加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好組織工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師等隨時(shí)到位應(yīng)急處理突發(fā)事件,做好學(xué)生安全保護(hù)工作;學(xué)校配備校醫(yī),由鄔云瑪老師專任,校醫(yī)室配齊各類常用藥品,發(fā)生學(xué)生病傷,校醫(yī)室會及時(shí)給予救護(hù);學(xué)校宣傳欄,定期出版安全教育內(nèi)容;學(xué)校聘請了幸福街派出所楊耀春同志為東勝區(qū)第三小學(xué)法制副校長,定期來校作法制講座,對加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育、安全教育、法制教育,發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)師生安全意識、提高師生自護(hù)自救能力。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、德育處組織開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊(duì)活動、活動課、國旗下的演講、學(xué)科滲透、制定預(yù)防突發(fā)性事件預(yù)案等途徑,通過講解、演練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播、黑板報(bào)、學(xué)校櫥窗、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過致家長的一封公開信,增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、加強(qiáng)對學(xué)生有關(guān)預(yù)防校園暴力的教育,使全校師生認(rèn)識到危害及帶來的不可估量的影響,加強(qiáng)了防范,杜絕了校園暴力事件的發(fā)生。
五、落實(shí)各項(xiàng)安全制度,防范措施落實(shí)到位。
建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由馮書記負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人;不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢、疾病防控等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實(shí)踐活動要堅(jiān)持就近、申報(bào)原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞;建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。制定各類安全預(yù)案學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度、“東勝區(qū)第三小學(xué)德育實(shí)踐活動應(yīng)急預(yù)案。”加大了對學(xué)校安全事故的處理,及時(shí)化解學(xué)校師生存在的矛盾,按照規(guī)定的程序和方法解決,做到管理處置有序。
六、加強(qiáng)學(xué)校安全檢查,及時(shí)整改存在的安全隱患。
堅(jiān)持開展常規(guī)檢查,每月一次安全大排查,對學(xué)校校舍、電線、電器、消防器材教學(xué)設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,對存在的隱患進(jìn)行逐一整改。放假前后,學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全排查整改。
七、存在的問題和今后的打算。
1、社會育人環(huán)境對師生安全存在影響。近幾年來,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店、無業(yè)人員車輛還存在安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護(hù)意識和安全防范能力低。我校的打工子女較多,他們?nèi)鄙偌彝サ慕逃凸芾淼鹊龋蟠笤黾恿藢W(xué)校安全工作的難度。
所以我校要進(jìn)一步完善學(xué)校治安管理的`規(guī)章制度;提高消防意識;積極與交通行政部門,爭取在校外門口公路段有交警指揮學(xué)生通過;進(jìn)一步落實(shí)安全工作責(zé)任制,做好安全宣傳教育工作。采取有力措施,繼續(xù)創(chuàng)造學(xué)校師生安全事故為零。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
2024年九月小學(xué)安全工作總結(jié)
第11篇 高一月考總結(jié) 1050字
第一次考試已經(jīng)結(jié)束,但是結(jié)果確能讓我深深反思。我?guī)У膬蓚€(gè)班學(xué)生基礎(chǔ)不同,這里我分開介紹
首先說說7班:一、成績分析這次考試總分160,平均分102,分115最低分89,110分以上的有5人,105以上的18人,90分以下的5人。作文分在45-49分之間,50分以上有3人,低分多高分少。前面基礎(chǔ)題集中在選擇題,總分22分12分以上15人。
二、答題分析字音部分abd三項(xiàng)是課本內(nèi)容,而學(xué)生并沒有緊緊抓住,反而在不熟悉的c項(xiàng)徘徊,可以看出學(xué)生除了做題缺乏經(jīng)驗(yàn),知識點(diǎn)掌握不牢固,因此平時(shí)可以多監(jiān)督學(xué)生的默寫,背誦,且多督促他們讀書。默寫差強(qiáng)人意11分以下6人,我想這與平時(shí)的檢查分不開。我?guī)煹酪?,夫庸之其年之先后生于吾乎?!秳駥W(xué)》中的句子正確率明顯多于《師說》,一方面與文本難度有關(guān),另一方面是檢查次數(shù)較多,復(fù)習(xí)時(shí)間長。
三、方法解讀閱讀題從得分看出學(xué)生不會答題,整段文字摘抄,而不能分點(diǎn)概括。作文總分60分,50分以上3人,多數(shù)在45-49之間。第一題閱讀白云朵朵,第一第二題正確率較高,而青春之門這由于學(xué)生不明白做題方法,抓不住重點(diǎn)。
其次介紹14班一、考試分析這個(gè)班基礎(chǔ)較好但是平均分105.2遠(yuǎn)低于同類班級,分118,110分以上的18人,100分以下的10人其中有一87一位同學(xué)作文未寫完75.。高分少而低分多。110分以上115以下較多。選擇題并沒有顯出優(yōu)勢,而反應(yīng)出本班同學(xué)對課本的忽視,默寫一題尤其看出來10分以下的同學(xué)較多。這也是我平時(shí)默寫后未嚴(yán)格要求的結(jié)果。閱讀與語言文字表達(dá)題得高分較多,22、23題總分8分又7位同學(xué)得7分。作文多數(shù)45-49分,50分以上5人。
二、答題分析14班在字音方面較好,但是一些字沒有把握準(zhǔn)確例如,骨骸,給予。分不清特殊句式,這次考試教簡單考察了判斷句,師者所以傳道受業(yè)解惑也。但當(dāng)然這件事不是一朝一夕能夠完成的,有的學(xué)生在高中三年也不能準(zhǔn)確判斷這些內(nèi)容。最后一項(xiàng),韓愈在文章中流露出對底層勞動者的輕視,只有三位同學(xué)判斷對了,一方面說明學(xué)生理解文本不夠透徹,更是由于我平時(shí)在文言文的教學(xué)中重視文言翻譯,而忽視了內(nèi)容探討的結(jié)果。以后在教學(xué)中應(yīng)都有側(cè)重。
三、方法解讀閱讀題白云朵朵學(xué)生對于白云的涵義不能把握好,只說出是老牧人的背景,卻忽視了反映出他高潔的人格。對于高一學(xué)生應(yīng)該指導(dǎo)其閱讀方法,從平時(shí)的閱讀及課本分析中讓其逐漸熟悉,漸漸掌握答題技巧和語言,這是一個(gè)長期過程,短時(shí)間內(nèi)抓住關(guān)鍵詞理解思路和主旨對他們比較難,我想多讀書,提高鑒賞能力更為重要。
作文的是潘學(xué)麗的珍惜親情,她寫了本班同學(xué)的事又聯(lián)系到自己的身世,語言簡單真實(shí),從中我們體會到平時(shí)的觀察感悟多么重要,好的文章一定源于生活。
第12篇 優(yōu)秀基層活動月工作總結(jié) 1000字
__年8月經(jīng)過短短的幾天培訓(xùn)。我作為一名志愿者正式上崗到城步苗族自治縣團(tuán)縣委。城步苗族自治縣---湘西南邊陲秀美苗鄉(xiāng),全國四個(gè)苗族自治縣之一,這里是身我養(yǎng)我的地方。四年前,我滿載囑托走出了山村,四年后學(xué)成歸來,我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量,奉獻(xiàn)給這片土地和這里的親人,用一年的時(shí)間來做一件有意義的事。
我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛煉機(jī)會,所以我積極爭取,參與團(tuán)縣委組織的大大小小活動,我的志愿者生活過得充實(shí)而快樂。經(jīng)過了近半年的學(xué)習(xí)工作,也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團(tuán)工作,很快的融入了新工作中。熱愛上了這里的工作。
一、經(jīng)歷了這一時(shí)間的基層工作體驗(yàn),我感激、感動、感慨。
感激:感激團(tuán)中央給我們的這些年輕同志這次機(jī)會,讓我們直接接觸最基層的工作,了解這些真正需要人才的地方,同時(shí)能在這里增長才干。感激城步團(tuán)縣委書記和王兄對我的關(guān)懷,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動開展的協(xié)助。感激各基層團(tuán)組織的哥哥姐姐對團(tuán)工作的支持。
感動:城鄉(xiāng)少兒手拉手活動中,農(nóng)村留守兒童的笑容;走訪農(nóng)村孤寡老人時(shí),他們溫暖的雙手;給貧困學(xué)生送去慰問金時(shí),他們那一雙雙充滿希望的眼神,這一幕幕觸動了我心底,給我平淡的志愿者生活帶來了激情,更堅(jiān)信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。
感慨:再一次回到家鄉(xiāng),一條條泥巴路變成了水泥路,一座座危房變成高樓大廈,農(nóng)村反季節(jié)蔬菜,養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,希望工程助學(xué),給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,感慨國家政策越來越好,人民生活越過越好。
在對各基層團(tuán)組織調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)整個(gè)縣城所有基層團(tuán)干部僅有兩個(gè)是專職的,其他的團(tuán)干部一般都身兼數(shù)職,感慨基層人才缺乏,團(tuán)工作開展的艱難;而與老團(tuán)干部交流過程中,聽他們講述八九十年代團(tuán)工作開展的情況,以及他們在基層得到的鍛煉,讓我明白了團(tuán)的工作還任重道遠(yuǎn)。
二、工作體會
以學(xué)為先:作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)校所學(xué)的理論知識是不夠工作之用的,所以在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識。同時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),多觀察,學(xué)習(xí),實(shí)踐,在這過程中完善自己。
加強(qiáng)聯(lián)系:多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系,村官、村干部最直接的與基層打交道,他們最能反映基層的心聲,多與他們聯(lián)系開展工作,把最基層的團(tuán)員調(diào)動起來,緊緊團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織里。
第13篇 行政后勤月工作總結(jié) 6100字
行政后勤月工作總結(jié)
____年 年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi) 完成完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水 平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn) 工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識 的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團(tuán),服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng), 變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是 ____年 餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。 年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況, 采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康 證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ,員工公寓在工作中始終
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進(jìn)行登記,每晚 11 時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記, 保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài), 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
4. 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題 后勤部門在 ____年 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。 1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。 現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、____年 年工作重點(diǎn) 1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷 繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。 促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié) 和流程上不斷提高。 2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。 理念 保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗 位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目 用戶。 3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知 加強(qiáng)員工思想教育工作。 識,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意 識和服務(wù)質(zhì)量。 4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、 加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的 良好氛圍。 5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完 加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。 成安全工作目標(biāo)
行政后勤月工作總結(jié)
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整: 今年 1 月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一 名,每月節(jié)資 500-800 元月左右。 2、宿舍管理: 房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房 18 套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間, 房屋租憑方面 針對每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。 維修、維護(hù)方面: 維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán), 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理, 并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維 護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。 衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后) 衛(wèi)生檢查方面: 各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一 次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。 水電方面: 水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對,每周上報(bào)一 次,能做到有較大變動時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。 宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進(jìn)行核對,保 宿舍物資管理方面: 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng)。 員工住宿方面: 員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識, 讓每個(gè)食堂人員 時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工 作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。 賬目方面: 賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬 目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí) 上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所 不同, 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。 進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講 解廠區(qū)注意事項(xiàng)。 出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核 對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對夜間 出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。 本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電 話匯報(bào)請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對。 治安方面: 門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出 廠進(jìn)檢查, 今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例) ,選 拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問題: 存在的問題: 1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進(jìn)。 2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。 3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。 4、民兵管理及活動需進(jìn)行改革。
行政后勤月工作總結(jié)
一、工作思路 ____年 年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),
一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;
二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì), 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭是: 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施 1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際 開展中去。 新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率, 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念, 在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步, 同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響, 例如: 勞動知識教育、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要 求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料 領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及 采購登記,做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查 維修,保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物, 定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì),定期請工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì), 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況, 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作, 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。 (4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度, 避免閑雜人員隨意出入, 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈, 下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施, 防止水源浪費(fèi)和用電安全, 提高安全系數(shù)。 (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況, 對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛, 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。 (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行 觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。 (3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注, 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔, 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的 正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理, 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫 徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的 安全防范意識,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在 ____年 年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提 前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
第14篇 2023年10月中班家訪工作總結(jié) 1400字
隨著學(xué)期的結(jié)束,家訪工作成了學(xué)期結(jié)束收尾中的重點(diǎn),與往年不同的是,今年的家訪形式主要以面訪和家訪為主。面訪主要是利用家長送幼兒來園和離園的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)訪。本次家訪活動的目的主要是結(jié)合日常工作向家長反饋幼兒一學(xué)期以來的各方面情況,針對幼兒進(jìn)步的地方予以及時(shí)地肯定,對于不足之處,要求家長引起重視,并積極配合老師幫助幼兒有所提高(主要包括,數(shù)學(xué)方面、講故事方面),針對個(gè)別各方面能力相對比較弱的幼兒我們希望家長能夠在假期中根據(jù)老師提出的要求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo),讓家長了解自己孩子的現(xiàn)狀,努力縮短與同伴間的差距。
另外根據(jù)班級本學(xué)期的整體情況,(主要是學(xué)習(xí)習(xí)慣方面)傳達(dá)下學(xué)期的工作重點(diǎn):語言、數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面,讓家長初步了解我們的教學(xué)策略。在面訪中我們引導(dǎo)家長指導(dǎo)幼兒完成布置的暑假作業(yè)(學(xué)講三個(gè)故事、5張圖畫)在開學(xué)后上交,對于幼兒學(xué)講的三個(gè)故事登記,并在集體面前演講。
1.在家訪時(shí),多讓家長介紹有關(guān)幼兒興趣和能力方面的情況
2.在家訪時(shí),老師也應(yīng)該多介紹有關(guān)幼兒興趣和能力方面的情況
3.幼兒存在的問題在家訪時(shí)一定要提出來,但也要婉轉(zhuǎn)的提出。
家訪時(shí)間不宜過長。
4.家訪時(shí)幼兒一定要在場,但要消除幼兒的緊張。
5.對住在比較近的孩子集中在一起進(jìn)行家訪,這樣可以縮短教師的時(shí)間。
6.家訪應(yīng)作簡單的記錄,但要回避家長。
中班家訪工作總結(jié)三
一、新生面訪
在中班下學(xué)期,我班增進(jìn)四名新生。以面訪的形式,我們主要是了解幼兒的基本情況,向家長宣傳幼兒園及教師的教育理念,根據(jù)家長的提問進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟獯饚椭?,告知家長我們的交流途徑有很多主要包括成長冊、電話、家長園地等。同時(shí)希望我們的家長能夠配和班級老師做好各項(xiàng)工作,隨時(shí)聯(lián)系,隨時(shí)溝通。
新生基本情況:一名女孩子性格內(nèi)向,膽小,體質(zhì)比較弱,自己不太會單獨(dú)吃飯,自理能力較弱,以前上過幼兒園由于體質(zhì)弱經(jīng)常請假,在園時(shí)間相對較少。另一名女孩子,性格活潑,外向。一名男孩子不太會說普通話,父母接送較晚,另一名則牙齒不太好。
二、老生家訪
1、好的方面
通過家訪過程中與孩子的親切談話,以及與幼兒家長的交流,了解到所訪問的幼兒:1)孩子基本的自理能力提高了;2)語言表達(dá)能力提高了;3)通過了解更多的家長開始對孩子進(jìn)行興趣培養(yǎng)。家長們開始計(jì)劃培養(yǎng)孩子的興趣,孩子的興趣較廣泛在繪畫、樂器、英語、表演、舞蹈等方面有所涉獵。對于家長來說讓孩子在課外學(xué)一些東西我們還是比較贊成的,但我們也提出了建議還是希望以孩子的興趣為主,不要給孩子過多的壓力,畢竟只有孩子愿意學(xué)才會有成果。
2、存在的問題
各個(gè)幼兒存在著各自不同的問題:夏夏耐挫力較弱,悅悅性格內(nèi)向,交往力不強(qiáng),申申缺乏足夠的自信心等等。經(jīng)過溝通我們進(jìn)一步了解不同幼兒身上存在的不足,今后需要我們因材施教,同時(shí)也提出建議希望得到家長的配合與支持,幫助他們在以后的成長的過程中超越自己的不足,身心得到全面提升。
多數(shù)的幼兒通過一個(gè)寒假的放松之后,原本良好的作息時(shí)間有所打亂,針對這一現(xiàn)象我們對家長進(jìn)行提醒,控制孩子的作息規(guī)律,通過家園合作盡快將孩子的時(shí)間調(diào)整過來,以便更快的適應(yīng)。
通過與每位家長的交流,讓我們感受到了家長對自己孩子各個(gè)方面的殷切期望。無論這些期望是關(guān)于一生健康快樂還是將來能成為一名優(yōu)秀的人才,這其中所飽含的濃濃愛意,讓我們倍受感動和鼓舞,所以我們期望自己今后能夠竭己所能,使每一個(gè)孩子在人生這個(gè)最重要的中班階段得到最好的發(fā)展
第15篇 酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié) 4850字
酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入___大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心,酒店領(lǐng)班年度工作總結(jié)。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時(shí)(自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職___大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),并就20__年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉個(gè)人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),20__年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法,年度工作總結(jié)《酒店領(lǐng)班年度工作總結(jié)》。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個(gè)機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié)范文
一月來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
8、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作
雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。
酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。
平時(shí)工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。