二月工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 二月份公司財務(wù)出納個人工作總結(jié)

二月份公司財務(wù)出納個人工作總結(jié)

2月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點難點?，F(xiàn)將2月份工作總結(jié)匯報如下：

一、日常工作

1、對每天收繳的物業(yè)費，物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。

2、每天更新業(yè)主繳費信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費，欠繳情況。

3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。

4、統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

5、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報銷費用，報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報銷。

二、催費工作

1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。

2、整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來交，但還沒來;b：號碼有誤;c：在外地;d：房子需整改;e：未接房;f：丁子戶)將信息歸集分類。

3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進，房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。

總結(jié)：

物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對基本的財務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標(biāo)。

【第2篇 2023二月份工作總結(jié)

二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將__年二月份個人工作總結(jié)報告如下：

1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3.節(jié)能降耗?？头坎吭赬X年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在XX年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，XX年1月份，相對于XX年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房XX年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補整理文章由招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響XX年客房部的整體工作，給予辭退。

5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將XX年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在XX年應(yīng)考慮做保溫墻。

【第3篇 二月銷售工作總結(jié)參考

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月份，回顧這一羽絨的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

月下旬，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

【第4篇 2023年3月十二月份實習(xí)總結(jié)范文

漸漸的，第一學(xué)期的實習(xí)已接近尾聲，回味著六個月的實習(xí)情況，感覺自己所學(xué)的到的東西真的很多，似乎都喘不過氣來。實習(xí)與學(xué)校的生活真的不一樣，學(xué)到的東西，在課本上的似乎都是工作的基礎(chǔ)，而實習(xí)里的才是真正的工作，真正的知識，每做一份都是收獲。而實習(xí)就是令我們吸取的經(jīng)驗。

這六個月，經(jīng)歷了很多很多，很想說的也很多，多到不知道如何用語言來表達，感受真的太多了！

而在這最后一個月里，我用了前段時間的知識，完完整整地出了一份自己親手審核的工程，這份工程是一間中學(xué)的俱樂部樓，需招標(biāo)，我做的是招標(biāo)控制價，開始我用旺旺軟件計算，這軟件挺厲害的，輸入了混泥土與梁，它的模版與墻會自動輸出，其計算結(jié)果并不大，只是看報表比較麻煩要退出后才可以看到，可是其他都很順很管用，發(fā)覺挺好的。然后，我算完了整份圖紙接著就是入定額，殷雷軟件我用的很多，入的時候比較熟悉，可是一些細(xì)部知識我還是得記，那是部分材料的消耗量乘以系數(shù)，還有抹灰和砌筑砂漿的配合比與先、后順序及墻面抹灰的地面順序，都要注意的。入完定額后，就編制說明,…….。然后給復(fù)核人進行復(fù)核，最后就是“鐺鐺出爐囖！這份工程整整用了兩個星期多，時間雖長，可感到很開心很滿足，看到自己的東西用汗水換來的東西被認(rèn)可，真的覺得好幸福。屬于我親手自己動手的第一份雖然成功了，可是過程出現(xiàn)的問題很多。比如”旺旺“是我邊學(xué)邊用的，要記住它的順序與物體量位置，以及殷雷軟件的問題，都是要熟悉，方便以后每份工程的工作。有了第一份經(jīng)驗，我要再接再厲,學(xué)的做的。

第一學(xué)期的實習(xí)已完畢，對社會氣息所學(xué)的知識令我自己對以后的道路漸漸的充滿信心，感謝學(xué)校，感謝老師，感謝同學(xué)，感謝同事，感謝身邊的一切一切…………我會繼續(xù)努力，在下學(xué)期的工作創(chuàng)出更好的成績。

【第5篇 教研室二月份工作總結(jié)

四月份全科人員共同努力，圓滿完成了計劃內(nèi)及計劃外的工作。

一、四月份主要完成工作情況：

1、為了使課題校的工作高效、有序，請國家中語會“創(chuàng)新寫作教學(xué)研究實驗”課題組專家進行現(xiàn)場指導(dǎo)各課題校的工作。

4月9日到11日，利用三天時間帶領(lǐng)國家中語會“創(chuàng)新寫作教學(xué)研究實驗”課題組專家到8個參研校檢查指導(dǎo)“寫作課”9節(jié)，在石油高中、13中、一中、十七中四個實驗基地校抽查聽課八個校(一中、鐵中、油高、13中、11中、28中、27中、17中)九節(jié)寫作課，專家每聽一節(jié)就面對面指導(dǎo)點評一節(jié)，不僅使參研教師當(dāng)場受益，就連每天跟著聽課學(xué)習(xí)的其他學(xué)校的語文教師也大受啟發(fā)，兩天四個聽課點每天前來學(xué)習(xí)聽課指導(dǎo)的初高中語文教師多達100人，就是11號下著雨、天氣冷，教師們也打車到17中、1中去聽課，連實驗中學(xué)、35中、四中、九中也聞訊趕來學(xué)習(xí)。兩天培訓(xùn)教師260多人次，令專家十分感動。專家對兩天中展示的9節(jié)課給予了極高評價，說大慶石油管理局教科研工作務(wù)本求實，參研熱情高，階段成果突出，尤其是年輕教師的課更有發(fā)展?jié)摿?，希望七月份黃山__年創(chuàng)新寫作教學(xué)成果展示評獎會上，大慶能取得優(yōu)異成績。

這次的課節(jié)節(jié)有創(chuàng)新，課課有亮點，11中的張勤華、13中的丁華、17中的黃玉宏(剛工作不足一年)、1中的壟淑堃、27中的薛榮哲、油高的胡麗玲等的課設(shè)計新穎、突出能力培養(yǎng)，方法點拔到位，主體作用突出，實戰(zhàn)訓(xùn)練得法，當(dāng)堂效果極佳。這些課專家建議錄制后推到國家課題組參評。

2、為“心育課題”、“潛能開發(fā)課題”的下一步研究奠定理論基礎(chǔ)，對課題校的骨干教師進行專題培訓(xùn)。

4月3日下午在中心禮堂，請十中王多副校長作專題報告，對“心育課題”和“潛能開發(fā)課題”校100名科研骨干進行了《解讀心理效應(yīng)，感悟教育真諦》的專題培訓(xùn)。王校長認(rèn)真?zhèn)湔n，充分準(zhǔn)備，參研的二十三個學(xué)校骨干教師聽后，覺得收獲很大，不僅了解了教育的真諦在于立足教育、研究教育，還在于科學(xué)解讀心理現(xiàn)象，有效運用心理效應(yīng)。從王校長介紹的五種心理效應(yīng)中受到啟發(fā)，明確了“馬太效應(yīng)”、“羅森塔爾效應(yīng)”、“瓦拉赫效應(yīng)”、“德希效應(yīng)”、“霍桑效應(yīng)”是一種什么心理效應(yīng)，它們在教育教學(xué)中的突出表現(xiàn)是什么，對研究好“兩個”課題奠定了較好的理論基礎(chǔ)。

3、起動各重點課題校研究工作，并以講座和現(xiàn)場論證形式進行指導(dǎo)。

按計劃有重點地到幾個承擔(dān)國家科研課題校組織開題論證活動，面對面地指導(dǎo)中小學(xué)的教科研運作工作，到東湖一小、64中、13中、石油高中、17中、一中參加開題會，科研成果表彰會，階段成果展示活動。

4、調(diào)動并指導(dǎo)兼職教研員進行學(xué)科教研活動。

4月22日下午，在鐵人中學(xué)由劉艷波組織兼職教研員韓錄、謝東源、徐露茜開展了物理教研活動。參加活動的有十一中1人、鐵中17人、二十三中3人、油高2人、二十二中2人、二十八中2人、十三中4人、十七中3人、十中2人、二十七中2人、一中6人、二中2人共46人。鐵人中學(xué)物理高級教師、哈師大研究生、市骨干教師張欽上了一堂課題為“電磁振蕩”的“小組活動”模式探討課，取得了圓滿成功。課后進行了評課，首先由張老師談了本節(jié)課的設(shè)計，然后聽課老師進行了點評，認(rèn)為張老師的課真正體現(xiàn)了知識、能力、態(tài)度的有機結(jié)合，能以知識為載體、能力為目標(biāo)，同時把情感、態(tài)度、價值觀有機滲透到課堂中去，突現(xiàn)知識的形成過程，問題設(shè)置巧妙，多媒體課件運用恰當(dāng)，充分發(fā)揮學(xué)生主體性學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)法指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生思考、總結(jié)，探索了一種“小組活動”教學(xué)模式，起到了示范作用。參加活動的老師感到此次活動收獲很大。

4月16日上午，在二十四中學(xué)張曉宏組織召開了中心初中體育兼職教研員會議。會上，兼職教研員組長王忠海總結(jié)了上半年中心初中體育教科研工作，同時公布了下半年教科研工作計劃與實施要求。與會的同志對所提的計劃和要求進行了熱烈的討論，并提出了許多寶貴的建議。參加會議的還有乘風(fēng)學(xué)區(qū)薛主任、二十四中尚校長。

5、經(jīng)常下基層進行聽課指導(dǎo)。

參加了小學(xué)、初中、高中三個聽課組的聽課指導(dǎo)活動，并做到面對面的點評與交流，對基層的常規(guī)教學(xué)起到了很好的促進和指導(dǎo)作用。本月共聽課(93)節(jié)。并參加了石油高中第八屆“探索杯”賽課活動，經(jīng)常掌握基層的教學(xué)動態(tài)。

6、加強小學(xué)英語教師的培訓(xùn)工作，提高英語教師的素質(zhì)。

4月14日下午，在八百坰一小組織乘風(fēng)學(xué)區(qū)、杏南學(xué)區(qū)和八百坰三個學(xué)區(qū)，共64人參加的小學(xué)英語教師培訓(xùn)，由杏南學(xué)區(qū)小學(xué)英語教研員崔明春老師主講《英語新課標(biāo)》解讀。4月15日下午，在一中實驗一小組織了讓北學(xué)區(qū)、龍北學(xué)區(qū)及一中所屬三個小學(xué)英語教師共54人參加的培訓(xùn)。由龍北學(xué)區(qū)小學(xué)英語兼職教研員、一中實驗二小教師司維老師主講《英語新課標(biāo)》解讀。兩次培訓(xùn)活動的開展，在一定程度上提高了小學(xué)英語教師的整體素質(zhì)。

7、分級別展示學(xué)科教學(xué)成績，積極為一線教師搭建展示的平臺。

(1)4月16日—26日，劉鳳玲主任帶領(lǐng)擁軍一小孟祥力老師參加在西安舉行的全國“小學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變”課題成果展示會。會上，孟祥力老師的課被評為一等獎。(2)4月18日張曉宏老師組織四名初中政治教師(58中于力彬、28中張淑會、13中熊桂蘭、3中張杰)到市教育學(xué)院參加“信息技術(shù)與學(xué)科內(nèi)容整合”說課選拔賽，四名教師取得了優(yōu)異成績。(3)完成了小學(xué)教師“創(chuàng)新學(xué)習(xí)研究實驗”論文、課例、錄像課的征評郵選工作，10號已將10節(jié)錄像課、29節(jié)課例、36篇論文初評后全部郵走參評。(4)又布置了九所參加中央教科所“利用媒體手段提高教學(xué)效益”的課題校準(zhǔn)備錄像課參加中央教科所5月末的評選活動。

8、及時報導(dǎo)了中心兼職教研員和科研培訓(xùn)的亮點工作。

(1)“小學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變”課堂教學(xué)成果展示賽活動報導(dǎo)到《大慶油田教育》上發(fā)表。(2)課題培訓(xùn)情況簡訊報導(dǎo)在網(wǎng)頁上載出。(3)3月份教研室聽課情況分析。(4)高中英語、物理教研活動掛到網(wǎng)上。

9、為了指導(dǎo)基層的教學(xué)，進一步對征集的學(xué)科模式課教案進行評審。

4月23日，呂__、張曉宏、劉艷波分別組織小學(xué)、初中、高中各學(xué)科兼職教研員組長及部分教研員近50人，對征集的各科創(chuàng)新模式課教案進行評審。張松老師組織了部分語文兼職教研員，對參加“泰康杯”全國作文比賽的小學(xué)、初中作文共計1300份進行初評。

10、充分發(fā)揮兼職教研員的學(xué)科指導(dǎo)作用。

組織美術(shù)兼職教研員對__年青少年科幻畫、科技創(chuàng)新作品評選103幅科幻畫、8件作品獲獎并送市科協(xié)參評。

11、組織《小學(xué)語文詞語手冊》編寫稿審閱工作。

對《小學(xué)生詞語手冊》的編寫工作進行了階段性巡回檢查指導(dǎo)。20號可以交上一期稿子，確保5月10日前完成三冊書的編寫任務(wù)。

12、修定完成了《教培中心課堂教學(xué)改革指導(dǎo)意見》。

13、派人參加了科室相關(guān)會議。

(1)參加了訥河的課改工作會議。

(2)參加了市教育學(xué)會__年總結(jié)和__年工作布置會。

(3)到市電教館參加了“學(xué)具課題活動安排會”。

14、編寫第二期《教科研信息》、《教研簡訊》，及時指導(dǎo)教科研工作。

15、布置省“小學(xué)生自由作文”課題校結(jié)題準(zhǔn)備驗收工作。

(1)成立驗收評審組，由胡冰和教研室成員組成。

(2)組織結(jié)題論證會，定在5月20日。

(3)向省課題組匯報，準(zhǔn)備完成一份總結(jié)。

16、完成了局科技工作先進集體、優(yōu)秀管理者申報工作。

17、完成了“三個優(yōu)”表彰會的所有證書、獎牌、通報的準(zhǔn)備工作。

18、完成了三個國家課題方案的撰寫與郵發(fā)工作，又發(fā)展了一些初中校參加中語會“創(chuàng)新寫作教學(xué)研究與實驗”課題。

19、為全局小學(xué)英語實驗教師征訂《課標(biāo)解讀》書205本。

20、參加中心督檢“非典”防治工作組，深入到龍北、薩中等學(xué)區(qū)檢查工作。

21、組織編寫《大慶精神》校本讀本工作。

二、五月份主要工作安排

1、抽聽畢業(yè)年級的校本教研活動開展情況，組織一次座談研討。

2、編發(fā)第三期《教科研信息》，印刷發(fā)放第二期《教科研信息》。

3、到課題校聽課指導(dǎo)。

4、組織“多媒體教學(xué)的綜合運用”課題校(9所)選送國家級觀摩課。

5、組織修訂《詞語手冊》工作，完成撰稿任務(wù)。

6、收集小學(xué)數(shù)學(xué)教師新課程教學(xué)評價，參加全省小學(xué)數(shù)學(xué)新課程研討會。

7、收集《創(chuàng)新寫作研究與實驗》材料，郵送參加中語會語文大賽的錄像資料。

8、郵送“泰康杯”學(xué)生征文，教師指導(dǎo)寫作論文。

9、發(fā)教研簡報。

【第6篇 高二月考總結(jié)反思700字的范文

導(dǎo)語月考考試終于結(jié)束了，我反思自己。對于這次考試，我不能問心無愧地說----我粗心了。通過以前和現(xiàn)在的考試，我總結(jié)出了一些經(jīng)驗：

首先，要做好充分的準(zhǔn)備?！捌綍r不燒香，臨時抱佛腳”。我就像這句話里說的一樣，平時不好好學(xué)習(xí)，直到考試時才感到緊張。學(xué)習(xí)其實是為了自己長大后能自食其力做準(zhǔn)備。對于這一點我深感慚愧。

知識是一環(huán)扣一環(huán)的，只要任何一環(huán)出了問題，就會影響后面的所有環(huán)節(jié)。學(xué)知識就像蓋樓房一樣，你必須把地基打牢，才能建房子；沒有打好地基，即使你的房子再漂亮，也只會是危房。所以，我們必須掌握每一科目中的所有知識。

其次，在考試時，我們一定要保持一個好的心態(tài)。如果太緊張了，把復(fù)習(xí)過的知識忘了一干二凈，豈不壞事？很多同學(xué)都反映，一進入考場，就感覺十分緊張，直冒冷汗。遇到這種情況時，你可以多做幾次深呼吸，讓自己的心情平靜下來，或者多去想一些愉快的事，這樣有助于你的正常發(fā)揮。千萬不要太過于看重考試的分?jǐn)?shù)了，考試其實就是對你的學(xué)習(xí)的一種檢驗，檢驗?zāi)銓λ鶎W(xué)知識的掌握情況。有些人卻認(rèn)為，考試的分?jǐn)?shù)很重要，如果考不好，就會降低自己在同學(xué)和老師心目中的地位，對自己的命運會有很大的影響。這真是一個好笑的想法，求知的路還很長，我們要面臨的是成千上萬次的考試。面對所有的考試，這的成敗算得了什么？所以假如考得不理想，沒有必要那么喪氣。其實，沒有考好對于自己來說未必是一件壞事。因為是考題幫你找到了你沒有掌握的知識點，讓你能夠有機會補上這些漏洞。假如考得很好，也不要驕傲。因為在千分之一或萬分之一的結(jié)果中，這成功也算不了什么!

學(xué)校在盡一切努力為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這樣的環(huán)境中，如果再不好好學(xué)習(xí)，那對不起的人可就太多了。

所以，從現(xiàn)在開始我要好好的學(xué)習(xí)，為下的考試做好準(zhǔn)備??！

【第7篇 2023年二月份客服工作總結(jié)

客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了 定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當(dāng)時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進行。

【第8篇 小一班二月份總結(jié)

陰雨綿綿的二月，攜帶著料峭的春寒翩然走過，我們小一班的寶寶也在幼兒園度過了小班下學(xué)期的前半個月。半個月以來，走過最初的不適應(yīng)與哭鬧，孩子們已經(jīng)開始很好地適應(yīng)幼兒園的生活，老師很是開心，相信家長朋友也在為自己的寶寶感到欣慰吧。

經(jīng)歷了有生以來的第一個寒假，開學(xué)以后很多老生寶寶出現(xiàn)了不適應(yīng)重新入園的情況：有早上起不來的，有不愿意在上學(xué)的，有家長一走就哭泣的；新生寶寶因為年齡小，加上第一次上學(xué)，種種不適應(yīng)更是嚴(yán)重。好在有了家長朋友的配合加上老師一如既往的耐心和愛心，寶貝們在短短的一周之內(nèi)就停止了哭鬧?！雸@關(guān)成功渡過。

由于是第二學(xué)期了，在一邊引導(dǎo)孩子逐步適應(yīng)幼兒園生活的同時，我們堅持不懈的對孩子的一日常規(guī)進行訓(xùn)練和加強，并且正常開展各大領(lǐng)域的活動和區(qū)角游戲，也正因為有著正常而有序的一日活動的開展，讓孩子們感受著幼兒園生活的精彩和有趣，從而讓他們很快融入到快樂的集體生活中。

開學(xué)第一周，我們帶領(lǐng)幼兒回憶了快樂、熱鬧和紅火的春節(jié)的場面，對孩子進行初步的傳統(tǒng)節(jié)日教育，并貫穿了親情教育和文明禮貌的教育。

開學(xué)以來，天氣一直不好，陰雨天氣較多，我們總是找機會帶孩子們進行戶外活動，除了早操和游戲之外，我們根據(jù)天氣機動安排體育戶外活動，帶孩子進行了《我們是個大皮球》，《火車轟隆隆》等活動，讓孩子運用運動的方式驅(qū)逐寒冷，感受集體游戲的快樂。在保健知識方面，《嘗一嘗》認(rèn)識幾種常見的有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜 能辨別并欣賞它們的顏色和形狀 了解有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜對人體的特殊作用；《圓溜溜的雞蛋》帶孩子觀察雞蛋，讓孩子知道雞蛋營養(yǎng)豐富，蛋白蛋黃都要吃。語言活動方面，故事《小雞和小鳥》，教育孩子好朋友之間要互相幫助；兒歌《小小手》通過有趣的情節(jié)性內(nèi)容教育孩子要講衛(wèi)生，保持小手的干凈，知道吃東西之前要洗手，了解正確的洗手方法和步驟。社會方面，《我不發(fā)脾氣》教育孩子學(xué)會控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣，對孩子進行初步的情商方面的教育；《甜嘴寶寶》教育孩子對人要有禮貌，學(xué)會和人打招呼，知道在別人說的時候要積極應(yīng)答。美術(shù)方面，進行了繪畫《織漁網(wǎng)》、《五彩路》和手工粘貼《小鳥的家》。數(shù)學(xué)方面我們繼續(xù)進行4以內(nèi)數(shù)的點數(shù)和數(shù)物對應(yīng)，《拼一拼數(shù)一數(shù)》，既有圖形的認(rèn)知和拼搭，還有歸類和點數(shù)?？茖W(xué)活動《吹泡泡》讓孩子們在快樂的游戲中探索不同形狀的工具吹出來的泡泡的形狀，孩子們更多的是感受追逐擊打泡泡的快樂。音樂方面我們進行了歌唱教學(xué)《我家有幾口》《白胖鴨》《好媽媽》，韻律操《豬八戒吃西瓜》《大皮球》，打擊樂《白胖鴨》，孩子們在感受音樂的節(jié)奏的同時更享受著藝術(shù)熏陶的快樂。

除了集體活動，我想老師和家長看到和感受到更多的是孩子的變化：孩子們越來越快樂，越來越自信，越來越獨立。孩子們在二月短短的兩周時間里進步非常大：喜歡上幼兒園，喜歡和小朋友一起游戲，分享玩具和零食，樂于和小朋友、老師交談；在操作活動中，喜歡自己動手，而且能夠獨立完成操作，感受成功的快樂并有了再次嘗試的興趣；孩子們學(xué)會了互相幫助和謙讓，以前經(jīng)常發(fā)生的打架和搶奪現(xiàn)象基本上已經(jīng)沒有了，孩子們之間友好而快樂的交往讓老師滿足而感動。

開學(xué)初我們召開了家長會，盡管雨下的不小，家長還是準(zhǔn)時參加了，讓我們看到了你們的熱情和真誠，讓我們對以后的工作更有信心。

二月份略有遺憾的是原定的“紅紅火火中國年”主題墻因為缺少春節(jié)的照片而擱淺，只得另換主題重新設(shè)置。希望以后的工作里面有你們更多的支持。

【第9篇 幼兒園小班二月份工作總結(jié)報告

二月，迎來了和煦的春風(fēng)，伴隨著淅淅瀝瀝地春雨，初見了春的氣息。轉(zhuǎn)眼我們在不經(jīng)意中即將踏入春意盎然的三月，月末此時，也是我對整月工作、生活的小結(jié)時段，主要從以下幾方面展開：

一、教育教學(xué)工作

在開學(xué)的第一個月中，我班圍繞常規(guī)事項進行重點培養(yǎng)。我們從一日生活的每個細(xì)節(jié)進行規(guī)劃安排，力抓幼兒的課堂常規(guī)、游戲常規(guī)、飲食、睡眠常規(guī)等，將工作做到細(xì)處，努力把班級常規(guī)工作提高一個層次。由于有較多插班的新生在加上原來我們班內(nèi)一些能力相對弱的幼兒，一個月下來，我們發(fā)現(xiàn)：在教學(xué)活動中，多數(shù)幼兒能積極投入到學(xué)習(xí)活動中去，但不能做到發(fā)言先舉手，還有一些幼兒不會仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言，因此上課常規(guī)及傾聽習(xí)慣還需要加強培養(yǎng)。在午餐常規(guī)中，幼兒基本能做到有序進餐，但仍有部分幼兒進餐太慢，吃吃放放，專心用餐和清潔自己面前的一塊桌面有待加強。在午睡常規(guī)中，只有少數(shù)兒能做到獨立穿脫-衣物并擺放整齊，起床時能快速整理自己的衣物，并有幾名幼兒能互相提醒，互相幫助整理等，幼兒基本能全部入睡，但入睡前的準(zhǔn)備時刻仍存在嘈雜現(xiàn)象，一些幼兒速度較慢。因此，針對這個月存在的問題，在下個月中需逐步改進。

本月我班開展了《親親一家人》主題活動。在主題活動中安排了“我的爸爸和媽媽”“敲門” “生氣的爸爸媽媽” “爸爸的領(lǐng)帶” “親親熱熱在一起” 等活動，通過活動讓幼兒關(guān)注生活細(xì)節(jié)中滲融的惦念、關(guān)愛，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會關(guān)心、學(xué)會愛、學(xué)會感激、學(xué)會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

二、衛(wèi)生保健工作

春天是流行并傳染病的高發(fā)季節(jié)，因此在本月我們非常注重幼兒的身體健康，日常生活中教育幼兒注意飲食衛(wèi)生。如：飯前便后洗手，不吃不潔食物等。并嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度，認(rèn)真做好晨檢工作。

三、家長工作

【第10篇 銷售人員二月工作總結(jié)范文

銷售人員月工作總結(jié)有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

【第11篇 二月份班主任工作總結(jié)

二月份班主任工作總結(jié)范文

二月份班主任工作總結(jié)范文

今年我擔(dān)任初三(5)班的班主任。我第一次體會到，做一個名副其實的“孩子王”的工作是瑣碎的，繁忙的。會讓你煩惱，連做夢也夢見孩子;但也會在出其不意的時候給你帶來快樂，這種快樂是發(fā)自內(nèi)心的，也是令人回味無盡的。

我們的總體情況有些特殊，是由原來的初二(1)班的23個同學(xué)和10位新同學(xué)組成，新生人數(shù)相對別班要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出，知識基礎(chǔ)參差不齊。針對這種情況，在穩(wěn)定新生學(xué)習(xí)情緒適應(yīng)生活以及加強班級管理、樹立良好班風(fēng)、增強班級凝聚力方面，我做了大量工作。

一、對學(xué)生進行思想品德教育

初三年級是個思想轉(zhuǎn)型時期，認(rèn)知形態(tài)與初一初二大不相同，個別學(xué)生開始出現(xiàn)思想叛逆期，同時部分學(xué)生來到國際班，對科目的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)模式不是很適應(yīng)，自控能力不強，新生對學(xué)校生活適應(yīng)需要過程適應(yīng)，思想上有波動。針對這些問題，我經(jīng)常利用班會、午休小息時間對學(xué)生進行思想品德教育，采用個別談話、班委現(xiàn)身說法、全班整體教育等方式，將教育貫穿在生活的一點一滴。利用班規(guī)的要求對學(xué)生進行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評獎的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

我認(rèn)為思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。首先要關(guān)心愛護學(xué)生，再對他們進行思想品德教育。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀(jì)律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在萬圣節(jié)南瓜雕刻比賽暨美食制作大賽中，全班同學(xué)通力合作，包攬了全校所有大獎。在運動會中也榮獲年級第二名的好成績。同時圣誕義賣、圣誕節(jié)才藝表演等全?；顒又卸加猩霞驯憩F(xiàn)。

三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

班上大部分同學(xué)，對學(xué)習(xí)和成績比較重視，但也有少部分同學(xué)由于基礎(chǔ)比較差，且學(xué)習(xí)動力不足，目標(biāo)不明，無心向?qū)W。針對這些情況，我鼓勵好生帶動和幫助學(xué)習(xí)相對被動的學(xué)生，形成互幫互助，同時經(jīng)常教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。

做班主任前，我就深深知道，要做好學(xué)生工作，就要貼近學(xué)生的生活，走進他們的內(nèi)心。我班學(xué)生大多朝氣蓬勃活潑可愛，有上進心和愛心，但也較具個性。如何融入他們的圈子，如何做好他們的知心人，如何讓這個“孩子王”令學(xué)生心服口服，是我一直思考和努力的。經(jīng)常課下放學(xué)后找學(xué)生以及班干部聊天，在這個時候以一個朋友身份對學(xué)生進行開導(dǎo)教育;常下住宿部關(guān)心新生的'生活起居，向住宿部老師詢問住宿生的情況;午休時間基本都留在課室里陪同學(xué)生，盡自己最大努力與學(xué)生做好交流，及時了解班級學(xué)生的思想狀態(tài)。加強和家長的聯(lián)系，多和家長電話或者面談式的溝通。每個星期堅持批注家課冊，給孩子鼓勵，同時也給家長留言，充分利用多種途徑建立起家長和老師的良好溝通橋梁，將班級工作做的更完善。

一個學(xué)期就這樣匆匆而過，留給我的啟示和教育有很多，有煩惱和痛苦的時候，但更多的是充實和價值的實現(xiàn)。同時也有很多老師如吳肇娟老師，陳杰老師等給我很多行動上幫助和精神支持，感激之情不是只字言語可以表達，唯有用自己的實際行動和努力工作去體現(xiàn)。最后一句話送給自己：不求盡如人意，但求無愧我心。

【第12篇 十一月和十二月份工作總結(jié)

光陰似箭,日月如梭?；仡欉@個月的工作，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下： 一、 部門會議按常規(guī)周三的十二點一十到電教511準(zhǔn)時參加例會。二、活動項目

1）為了各班能夠更好地開展“以德修身”的主題班會，系上配合院上全體成員參加十二月一號四點半在大禮堂舉行的“以德修身”的啟動儀式。

2）為了學(xué)生干部們以后能夠更好的配合工作，班團之家精心準(zhǔn)備了一場聯(lián)誼晚會，在那里干部們相互認(rèn)識了一下，其中，各個部門也合力準(zhǔn)備了一個節(jié)目，還有一些互動活動，對表現(xiàn)好的組合和個人進行了一定的獎勵。

3)為了培養(yǎng)我系學(xué)生的團隊意識和集體主義榮譽感，活躍同學(xué)們的氣氛提高我系學(xué)生的整體凝聚力，我院開展了系級籃球比賽，我系負(fù)責(zé)人臨場觀看并為之喝彩，我系取得了良好的成績。

4）由于種種原因使我部門原準(zhǔn)備于本月搞的“組織生活”不能如期舉行，這是我們十二月份的遺憾，在今后若有機會我們一定會舉辦此次活動。

以上是十二月份的工作總結(jié)，總之，在過去的一年里，在系上各部門的大力配合下，經(jīng)過全體成員的共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，組織部工作沒有止境，如何更好地樹立模范形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

十一月份我們很好的完成了本部門的工作。付出的是時間同時自己的能力也得到了提高，現(xiàn)將本月組織部的開展的一些工作總結(jié)如下：

一、 部門會議

為了加強部門管理制度及規(guī)范其行為，以達到鍛煉自己的目的。我部門作出嚴(yán)格規(guī)定：

1) 五次請假算曠會；

2) 三次曠會就可離開；

此外，還對本部門及以后的例會時間作出了相應(yīng)的調(diào)整。

二、 活動項目

1) 為了黨課基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作 ，我部門開展了討論會，討論會取得了非常良好的效果。我部門會再接再厲 ，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗，繼續(xù)搞好以后的活動。

2) 本月我部門全體成員參與了第六屆雙代會的活動，我部門積極配合協(xié)助各部門工作 ，在活動中作好后勤工作進本部門一份力量。

3) 月底，我系部分成員參與了運動會的開幕式整齊而矯健的步伐贏得了觀眾的好評。

以上就是組織部十一月份的工作總結(jié)，在這個月里，我們部雖然緊湊而繁雜，但這也正鍛煉了我們處理事情的能力，我們擁有一個碩果累累的十一月，我們也會繼續(xù)努力再創(chuàng)美好的十二月份。

【第13篇 初二月考總結(jié)1000字

時間過得飛快，一眨眼之間開學(xué)的第一次月考已經(jīng)結(jié)束了，然而，留給我得卻是無法挽回的時間。前一個月過得真是很舒心，認(rèn)為高中生活原來是這樣的?？墒窃驴冀Y(jié)束后，問題就暴露出來了。面對這一張張優(yōu)而不尖和“絆腳石”看看一道道不該錯的題目被打上大大的叉時，心底里感到無限地自責(zé)……這樣的分?jǐn)?shù)令我不禁陷入沉思；真是不考不知道，一考嚇一跳。平時認(rèn)為自己學(xué)得還可以，也不知道自己到底有幾斤幾兩?？墒且簧峡紙?，那都原形畢露了，平日的學(xué)習(xí)真是不行。睜眼一瞅卷子，哎，當(dāng)我靜下來時，再仔細(xì)地瀏覽多一次試卷時，才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么地粗心、急躁。當(dāng)一拿到題目是便馬上動筆寫，還有，雖然口中老說：“這些題目老師根本就沒有講到……”其實，到現(xiàn)在一回想起來，才覺得自己是多么的可笑、多么的無知！“沒講到”原以為這理由就竟能把一切錯誤掩蓋住，現(xiàn)在一想，不如該自己沒有做到平時按時定量的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)罷了。如果說，自己平時有做到復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的話，那么即使老師講到?jīng)]講到又有什么巨大關(guān)系呢？現(xiàn)在的責(zé)任只能推回自己身上，預(yù)習(xí)是一個學(xué)生學(xué)習(xí)的一個重要要求，如果我們不做到課前預(yù)習(xí)，那么就會令自己的學(xué)習(xí)大打折扣了。

這道題做過，那道題也見過，老師也講過，可是自己真正做起來，什么也不行。這就是差距，眼高手低。雖然有差距，但我相信自己。同樣一起學(xué)習(xí)，一起奮斗，我不認(rèn)為我比別人差，我始終相信勤能補拙。只要自己付出，我相信自己能行。

知識是靠日積月累的，人不可能在極短的時間內(nèi)，把大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容灌輸入到大腦里去?！梆囈活D飽一頓”的，“三天打魚兩天曬網(wǎng)”這樣只會事半功倍的。因此，我們一定要做到定時定量學(xué)習(xí)。

雖然這次沒考好，但是我并不因此而難過，因為這似乎是我意料之中的，因為這一個月以來，我的努力和態(tài)度似乎還不夠，也可能高中生活需要適應(yīng)吧！我就當(dāng)這是體驗、適應(yīng)高中生活啦！往后，我一定要努力加倍學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)與努力伴我三年，我不想以后別人會說我：“白頭方知悔”、“少壯不努力”。機會現(xiàn)在就把握在我的手里，前行的船由我自己來掌舵，我為什么要駛?cè)胍粋€小小的港灣，而不去翱翔大海呢？再者，我是一個地道樸實的農(nóng)村的孩子，如果不努力，我相信，也是我父母不愿意看到的。作為一個農(nóng)村的孩子，我沒有理由再彷徨，也沒有理由去褻瀆。奮斗將會是一個光明的、燦爛的出山階梯！

所以我應(yīng)該要做到必須每天的知識積累，每天復(fù)習(xí)，而且要做到專心致志學(xué)習(xí)才行，學(xué)習(xí)是要靠積累，學(xué)習(xí)是要靠努力；機會僅有一次，不能放過任何一次考試！

【第14篇 中班十二月份總結(jié)

中班十二月份總結(jié)

漸漸轉(zhuǎn)冷的十二月里，我們并沒有讓絲絲寒意消融了熱情與活力，在老師和孩子的共同努力下，我們度過了充實又美麗的一月：

這個月我們開展了《運動身體》和《高高興興》兩個主題活動。在主題《運動身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、游戲等方式讓幼兒知道運動對身體的好處，在區(qū)域活動中，我們?yōu)橛變禾峁┗鸩癜?、橡皮泥、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢、動作;還為幼兒提供螺帽、螺栓，供幼兒組裝，提高幼兒手部動作的靈活性;在戶外活動時，我們?yōu)橛變禾峁┒喾N小型運動器械供幼兒運動，還準(zhǔn)備了較多數(shù)量的皮球，和幼兒一起開展球類游戲;另外我們還舉行了班級運動會，孩子們從運動會比賽項目的選定、比賽規(guī)則的制定、獎牌的設(shè)計等全程參與，讓這個活動舉行得很是圓滿，孩子們的能力也在很大程度上得到了提高。

在主題《高高興興》中，我們開展聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動，激發(fā)幼兒對喜、怒、哀、樂等主觀情緒的體驗。從中孩子們感受到快樂和歡笑，并嘗試用多種方式表達自己的心情，主動地在活動中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒，建構(gòu)健康的人格。如活動《菲菲生氣了》，讓孩子知道生氣是一種正常的情緒表現(xiàn)，但是遇到不開心的事要嘗試自我調(diào)節(jié);《小仙女的云》又讓孩子知道快樂的孩子能找到更多的朋友

在日常生活方面，我們根據(jù)天氣的變化，及時開展了旨在提高幼兒的生活自理能力的系列活動。首先結(jié)合午睡等生活環(huán)節(jié)，強化幼兒穿衣服、拉拉練、穿褲子等;接著針對個別能力較差的幼兒與家長聯(lián)系，家園共同努力幫助他們較快獲得提高;最后，結(jié)合小紅花評比，提高幼兒的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過努力，現(xiàn)在孩子們的自理能力有了很大的提高，既減輕了老師的負(fù)擔(dān)，也減少了受涼得病的隱患，更重要的是讓孩子們自己有了進步。

本月我們舉行了家長開放半日活動，通過觀摩教學(xué)活動，家長們對幼兒園的教學(xué)工作有了進一步的了解;怎樣更好地達到家園共育呢?我有針對性地對家長開展了一次關(guān)于早期閱讀方面的講座，這讓家長更新了觀念，知道重點是讓孩子掌握自主學(xué)習(xí)的技能。

圣誕、元旦將臨，節(jié)日的氣息也慢慢滲透到了幼兒園。在這辭舊迎新的時候，祝愿孩子們身體健康，快樂成長!

【第15篇 初二月考總結(jié)范文

這次的月考，總結(jié)了我們在學(xué)校中一個月的學(xué)習(xí)成果。通過這次考試,我看到了自己的許多錯誤與不足，要在之后的學(xué)習(xí)生活中改正。

第一就是語文基礎(chǔ)過差。語文這次我的文言文扣了5分，這是因為我在考試復(fù)習(xí)時雖然注重復(fù)習(xí)了，但是卻不注意細(xì)節(jié)，所以我的古文翻譯的細(xì)節(jié)錯了很多，理解分析題也扣了三分。

第二就是數(shù)學(xué)了。數(shù)學(xué)這次的成績還算可以，但是由于沒有仔細(xì)的讀題，我就沒有對題進行分類討論，從而導(dǎo)致我丟掉了兩分。

第三，政史方面，在做材料題時，并沒有逐字逐句仔細(xì)的去審題，也沒有完全的找出對應(yīng)的知識點。對題中的專屬名詞，沒有做到完整，準(zhǔn)確的理解，導(dǎo)致答題不完整，有漏題的地方，丟了幾分不應(yīng)該的。這些一定是要在今后的考試中引起足夠的重視。

第四就是物理了。這次我的物理成績也并不讓我滿意，是因為我錯了很多本不應(yīng)該錯的題。但這卻是我長期以來不認(rèn)真、細(xì)心的結(jié)果。正是因為這樣，我的物理成績也不讓我感到滿意。我以后一定要認(rèn)真、仔細(xì)，并且讀題要更加細(xì)心，爭取在下的物理考試中取得一個好成績。

最后就是英語了?，F(xiàn)在英語難度加大了，很多的新單詞不斷的出現(xiàn)，其特點就是又長、又難讀，還很難懂，我們需要記住每一個單詞，當(dāng)然我們就不會對每一個單詞充分掌握，所以我們才會出現(xiàn)漏記、回憶困難等現(xiàn)象。以前所學(xué)的單詞，非常的簡易，而且在小學(xué)進行過預(yù)科，才會對那時的單詞掌握至深。我以后要對單詞記憶深刻。

現(xiàn)在考試出現(xiàn)的問題，我會引起重視，做題細(xì)致、細(xì)心思維敏捷還要嚴(yán)謹(jǐn)，要勇于面對問題，學(xué)會思考，積極改正，為以后的考試打下夯實的基礎(chǔ)。

【第16篇 初二月考總結(jié)800字的范文

結(jié)束的月考讓我的心松了口氣，可緊接而至的成績公布又使我稍微落下的心又重新提了起來。

想想這一個月以來的事情：分班、分組、進入新環(huán)境、衛(wèi)生檢查、歌唱比賽……真是一事接一事，我的大腦細(xì)胞不敢松弛下來。

剛剛進入新的校園，不熟悉的面孔，不熟悉的集體，不熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我的心情實在是安定不下來。懷揣著興奮、激動與不安的心情，迷迷糊糊地迎來了我初三的第一次考試。

看了看墻上的成績公布單，我就覺得自己的預(yù)感是很準(zhǔn)確的——考砸了?？酀亍捌肺丁敝约河惺芬詠淼淖畹陀涗?，心情沉重的像壓了百萬斤大石頭般，一想到父母看到我的成績應(yīng)該有的驚訝與匪夷所思的表情時，心里就不住地一陣抽搐?？吹接械耐瑢W(xué)都興高采烈地看著自己的成績時，就想到了我的成績——第十一名，級部退步了十幾名。

覺得也不怪誰，只怪自己沒有努力吧，這個月以來，似乎都沒有用十分的細(xì)心去對待學(xué)習(xí)。老師布置的作業(yè)，馬馬虎虎地做完，只為了應(yīng)付老師而已。已經(jīng)多久，沒有靜下心來，細(xì)細(xì)地回味老師講過的知識；已經(jīng)多久，沒有翻開課本，精力十足地預(yù)習(xí)下一課所學(xué)的內(nèi)容；已經(jīng)多久……對待學(xué)習(xí)不認(rèn)真，已經(jīng)成為我的弊端。

現(xiàn)在，就要分組了，與小小地相處了一個月的組內(nèi)成員，還真有點舍不得。這一個月來的成績已經(jīng)作廢，重要的是為下一次而努力。每學(xué)完一課，要好好鞏固，不能學(xué)一課忘一課，對于明天有學(xué)的內(nèi)容，要好好預(yù)習(xí)，不至于對于老師講的內(nèi)容一概不知，一片空白。課外知識拓展也很重要，比如作文之類的，要靠自己課外的廣泛閱讀，對于好的詞句應(yīng)善于摘抄，這樣才能寫出好的作文。

另外，適當(dāng)?shù)膴蕵芬埠苤匾贿^，要做有利于身心健康的活動，要做到勞逸結(jié)合。

一次考試已經(jīng)成為過去，重要的是位下一次考試而努力，總結(jié)失敗的原因，成功的經(jīng)驗，不能再墮落下去了。

相信，彩虹總是在風(fēng)雨過后才會出現(xiàn)，優(yōu)異的成績也只能在拼搏過后才會有結(jié)果，以進步為目標(biāo)，向著下一次考試而努力！