第1篇 最新大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 5600字
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號(hào)客戶服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無(wú)窮的,怎樣去熱愛(ài)自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?!熬殹保谂嘤?xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考?!皽y(cè)”,培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況?!皫汀保浞职l(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛(ài)心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上x(chóng)x號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái),在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后,聽(tīng)到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道,不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō),微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ),他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來(lái),繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō),xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念,在xx號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們?cè)谶@里工作中遇到的問(wèn)題是營(yíng)銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價(jià)還價(jià)是過(guò)程,雙方的歧義在于怎樣讓利益化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵,圓潤(rùn)溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng),我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí),我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí),也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入xx號(hào)之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:xxx客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一:不要偷懶.人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二:營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來(lái)自專業(yè),專業(yè)來(lái)自學(xué)習(xí),xx自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)參加培訓(xùn),按計(jì)劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過(guò)程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去,由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí),使得一方面可以通過(guò)學(xué)習(xí),避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問(wèn)題后,可以少走彎路,及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)?。?/p>
第四:勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚,在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問(wèn)和問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話藝術(shù)。
第五:公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮,考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評(píng)價(jià)自己,公平看待他人,限度發(fā)揮員工的工作積極性,營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
第六:我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入xx時(shí),正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動(dòng),有計(jì)劃有步驟地完成著xx工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七:真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識(shí)到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把xx建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要,也是開(kāi)拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
第2篇 2023大學(xué)生班主任實(shí)習(xí)總結(jié) 650字
1、關(guān)心實(shí)習(xí)生的生活。對(duì)于剛剛踏上社會(huì)的學(xué)生,迷茫和好勝并存。班主任應(yīng)及時(shí)
幫助他們克服和解決。如顧軍同學(xué)在韓國(guó)與韓國(guó)工人發(fā)生沖突,我告訴他既要不亢不卑,也要加強(qiáng)自律。同時(shí)向?qū)W校作了匯報(bào),得到了妥善的處理。陳英群同學(xué)上班回家因自行車原因摔掉了四顆牙齒,我不但幫她爭(zhēng)取保險(xiǎn),還親自到她家看望。抽空也到蘇大去了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。督促他們認(rèn)真復(fù)習(xí)。目前13位同學(xué)基本全部通過(guò)成人高考。每有韓國(guó)實(shí)習(xí)生的來(lái)信,都能認(rèn)真回信,特別是張志強(qiáng),其在學(xué)校曾經(jīng)是學(xué)生會(huì)的生活部長(zhǎng),囑咐他要搞好團(tuán)結(jié),以身作則,不要計(jì)較名利得失。
2、幫助學(xué)生學(xué)會(huì)個(gè)人理財(cái)。每次返校都要檢查他們的收支情況,鼓勵(lì)他們?yōu)榧彝シ?/p>
擔(dān)一些責(zé)任。象俞慶鋒同學(xué)在校期間亂花錢現(xiàn)象很嚴(yán)重,到索尼公司上班以后不久就想讓家長(zhǎng)買手機(jī),在我的干預(yù)下,最后還是自己的工資攢夠了才買。家長(zhǎng)覺(jué)得比較滿意。
3、認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)管理辦公室的工作要求
(1)建立實(shí)習(xí)生的個(gè)人檔案。上學(xué)期開(kāi)始,對(duì)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期限、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)押金、管理費(fèi)等作了詳細(xì)的記載。以便管理工作能有的放矢和對(duì)癥下藥。
(2)力所能及地到各個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)看望實(shí)習(xí)生。一年以來(lái),除了自謀實(shí)習(xí)單位的學(xué)生電話聯(lián)系以外,每一個(gè)實(shí)習(xí)單位或宿舍我都去了。如到新區(qū)新河機(jī)械公司助動(dòng)車足足開(kāi)了40分鐘才到,去適新科技公司還受到公司保安的諷刺和挖苦。鄭曉燕同學(xué)患重感冒請(qǐng)假未準(zhǔn),堅(jiān)持操作,卻險(xiǎn)些昏倒。無(wú)奈中途離開(kāi)崗位,被領(lǐng)班開(kāi)除。為此,我馬上找到公司人事主管,直到解決了才回到學(xué)校。
第3篇 2023年大學(xué)生電視臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 2500字
今年暑假我是在實(shí)習(xí)中度過(guò)的,回顧自己暑假的實(shí)習(xí),可謂十分的繁忙,自己在電視臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)有很大的運(yùn)氣的,我相信自己能夠做好,在不斷的工作生活中,電視節(jié)目才是我們最喜歡看的,不過(guò)中間有很多的地方我們并不清楚,電視節(jié)目的制作是怎么樣的呢,我要通過(guò)實(shí)習(xí)去發(fā)現(xiàn),去研究。
平日我們所觀看的電視節(jié)目可謂是花樣繁多,可是一檔好的電視節(jié)目到底是怎么制作出來(lái)的呢?在我們所看到的色彩光鮮的舞臺(tái)背后到底有多少不為人知的困難與艱辛呢?電視節(jié)目的制作主要分為前期制作流程和后期制作流程。前期制作流程有兩個(gè)階段,第一階段是構(gòu)思創(chuàng)作,第二階段是錄制節(jié)目。這個(gè)流程看似簡(jiǎn)單無(wú)奇,但中間環(huán)節(jié)之繁瑣不是一般人所想的那般。在第一階段的構(gòu)思創(chuàng)作時(shí),首先要構(gòu)思節(jié)目,一般是由制片人完成初期的構(gòu)思創(chuàng)作,同其他主創(chuàng)人員商量后確立節(jié)目主題,然后就分頭去搜集相關(guān)資料,開(kāi)始起擬節(jié)目腳本。
完成這些之后,所有主創(chuàng)人員再次集中,交換資料意見(jiàn)后寫出分鏡頭的方案。所謂分鏡頭,就是導(dǎo)演將整個(gè)影片或電視片的文學(xué)內(nèi)容分切成一系列可攝制的鏡頭的劇本,內(nèi)容包括:鏡頭號(hào)、景別、攝法、畫(huà)面內(nèi)容、對(duì)話、音響效果、音樂(lè)、鏡頭長(zhǎng)度等項(xiàng)目,是導(dǎo)演對(duì)影片全面設(shè)計(jì)和構(gòu)思的藍(lán)圖。所以這個(gè)環(huán)節(jié)中導(dǎo)演起著至關(guān)重要的作用,也是對(duì)導(dǎo)演能力的一個(gè)考驗(yàn)。方案確立后,就要制定拍攝計(jì)劃,這個(gè)環(huán)節(jié)是決定后面的步驟能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵,是整個(gè)電視節(jié)目的基礎(chǔ)。節(jié)目的構(gòu)思越完善,拍攝的條件和困難考慮得越周全,節(jié)目制作就會(huì)越順利。計(jì)劃制定后就要抓緊時(shí)間進(jìn)行人員的配置。據(jù)節(jié)目性質(zhì)選擇導(dǎo)演、演藝人員、主持人記者,同制片、服裝、美工、化妝人員說(shuō)明,初步討論舞美設(shè)計(jì)、化妝、服裝等方面的事宜。確認(rèn)前期制作所需設(shè)備的檔次及規(guī)模,配備、攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。制片部門要確定選擇的拍攝場(chǎng)地及后期保障。各部門主要負(fù)責(zé)人討論并確認(rèn)拍攝計(jì)劃并執(zhí)行。
這一階段最后,就是由各部門將自己的計(jì)劃細(xì)化來(lái)加以執(zhí)行,如建造場(chǎng)景道具,簽定租賃合同,征集影像資料等等。這一階段所需的工作人員主要有:制片人、導(dǎo)演、副導(dǎo)演、文案、畫(huà)稿師、美術(shù)指導(dǎo)。第一階段準(zhǔn)備就緒后,就要進(jìn)入第二階段的節(jié)目錄制了。由于不同類型的節(jié)目有其不同的錄制方式,由于環(huán)境所限,就以演播室拍攝為例。在正式錄制前,先要進(jìn)行劇本的排演,讓工作人員熟悉劇本內(nèi)容。演員主持人所要聯(lián)系的就是走位,表情,交流談吐等。然后要進(jìn)行導(dǎo)演闡述,燈光、舞美的最后確定。另外,音響、音樂(lè)處理;轉(zhuǎn)播資料的確定也要同期完成。接下來(lái)進(jìn)行的還有分鏡頭劇本的準(zhǔn)備,演播室的準(zhǔn)備和攝像機(jī)的準(zhǔn)備。
“分鏡頭劇本”又稱“導(dǎo)演劇本”。是將影片的文學(xué)內(nèi)容分切成一系列可以攝制的鏡頭,以供現(xiàn)場(chǎng)拍攝使用的工作劇本。是建立在第一階段所制定的分鏡頭方案的基礎(chǔ)之上的。這個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備內(nèi)容是接下來(lái)一切準(zhǔn)備的基礎(chǔ),重要而且繁復(fù),主要包括:鏡頭序列、景別、角度、技巧、攝像機(jī)編號(hào)、切換鈕編號(hào);提詞器的準(zhǔn)備,租賃的設(shè)備,移動(dòng)車,升降臂,布景,道具,美工裝飾服裝等。
而演播室準(zhǔn)備的內(nèi)容則稍微簡(jiǎn)單一些,但也需費(fèi)些心思,主要有:舞美置景,服裝配齊,燈光試驗(yàn),通信聯(lián)絡(luò),錄像磁帶。開(kāi)拍前進(jìn)行的攝像機(jī)準(zhǔn)備,其實(shí)就是對(duì)前面的準(zhǔn)備工作的檢查與鞏固,內(nèi)容有:各設(shè)備準(zhǔn)備,攝像機(jī)檢查,調(diào)整燈光,帶聲音操作,化妝,服裝,布景,道具,特技的運(yùn)用。
以上諸項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,就要進(jìn)行走場(chǎng)了。然后就是帶機(jī)排練也就是最后排演。最后就要開(kāi)始錄像。錄像時(shí)要注意每段的場(chǎng)記和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)要拿捏得當(dāng)。第二階段所需的工作人員:導(dǎo)演、副導(dǎo)演、場(chǎng)記、攝像指導(dǎo)、攝像、跟焦員、燈光師、燈光助理、錄音師、場(chǎng)務(wù)、化妝師、道具師、演員。到此為止,前期制作告一段落,下面就要進(jìn)入后期制作流程了。
后期制作只有一個(gè)階段,就是編輯混錄。第一步要做的就是素材編輯。作素材編輯時(shí)首先要做的是確認(rèn)編輯方式,然后搜尋素材的入、出點(diǎn)并確定。接著就是搜尋母帶的入、出點(diǎn)并確定。第二步就是畫(huà)面編輯。要通過(guò)特技的運(yùn)用來(lái)增強(qiáng)畫(huà)面的視覺(jué)沖擊,同時(shí)著手于幕的制作。畫(huà)面編輯完后,最好要進(jìn)行初審,檢查一下結(jié)構(gòu)是否合理,段落層次是否清楚,有無(wú)錯(cuò)誤并修改。第三步就是混錄?;熹洶ㄤ浗庹f(shuō)詞及所需的音樂(lè),將解說(shuō)詞、效果聲、音樂(lè)進(jìn)行混錄,進(jìn)行音調(diào)、音量等處理。片子完成后,請(qǐng)負(fù)責(zé)人審看,并由其提出意見(jiàn),進(jìn)行進(jìn)一步的修改完善。最后將播出帶復(fù)制存檔。整個(gè)后期制作流程所需工作人員:導(dǎo)演、后期動(dòng)畫(huà)導(dǎo)演、剪輯師、動(dòng)畫(huà)師、特效師、合成師、音效師、音樂(lè)作曲。這樣一部十幾二十分鐘的電視節(jié)目才得以出爐。通過(guò)上述的總結(jié)介紹,可想而知為了一檔普普通通的電視節(jié)目,這些幕后的制作團(tuán)隊(duì)要付出多少努力。
在實(shí)習(xí)期間,雖然說(shuō)沒(méi)幫得上什么大忙,只是在一旁打打下手,但也學(xué)到了不少東西。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),不僅明白了一檔節(jié)目是如何誕生的,也明白了要成為節(jié)目制作團(tuán)體中的一份子,不僅要有吃苦耐勞的精神,還要有團(tuán)結(jié)的精神,要同同伴們相互配合。在遇到不順心的事時(shí)要相互體諒,眼光見(jiàn)識(shí)要廣。并不是說(shuō)要去可以拍上司的馬屁,但至少要做好自己的本職工作,讓上司放心滿意。中間,也有幾次看見(jiàn)上司毫不留情地批評(píng)下面的工作人員,當(dāng)時(shí)我心里就想著,要是我的話肯定受不了,不是和他吵起來(lái),就是放聲大哭??墒悄切┌づ南聦賱t是低著頭道歉,并乖乖地將剛才忙活了半天的勞動(dòng)成果全部撤掉重來(lái)。照他們的話說(shuō),現(xiàn)在電視媒體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我們要是做得比別人差一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)失去一大批觀眾,所以必須做到最好。導(dǎo)演也正是頂著這樣的壓力才對(duì)下屬們這樣的嚴(yán)格要求。
的確,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),弱肉強(qiáng)食的社會(huì),如果稍有松懈,就很可能會(huì)被時(shí)代的洪流淘汰出局,所以只有憑著一絲不茍的工作精神才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地在時(shí)代的潮流中立足,只有拼命地向前劃,才不會(huì)被社會(huì)輿論的逆流沖垮。我懂得了很多,我相信這是對(duì)我的一次很大的改造,我的觀念有了很大的改善。以后的道路還要怎么走,我想只有努力了,只有努力才可能做好,我相信自己是能夠做好的,不過(guò)這需要我很大的努力才行,我相信以后的道路中,我會(huì)走好的,我堅(jiān)信自己能夠在最終的生活中取得更好的成績(jī)。努力再努力,成功就在眼前!
第4篇 地質(zhì)專業(yè)大學(xué)生鉆探隊(duì)實(shí)習(xí)總結(jié) 1350字
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。于是今年暑假學(xué)我來(lái)到了平煤地質(zhì)工程勘探處勘探一隊(duì)二號(hào)機(jī)進(jìn)行了為期一月的實(shí)習(xí)。
在鉆探隊(duì)實(shí)習(xí)了一月,其中可以說(shuō)是苦中有甜,累中有樂(lè),對(duì)自己的地質(zhì)知識(shí)有了一個(gè)量變到質(zhì)變的系統(tǒng)積累與考驗(yàn),粗略的把握了地質(zhì)鉆探重要性和基本任務(wù),鉆孔的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)以及鉆孔的布置原則等等,自己也從一個(gè)紙上談兵的階段稍微上前跨了一步,感謝老工人老師傅的不厭其煩知無(wú)不言言無(wú)不盡的指導(dǎo)和教誨,鉆探隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷,俗話說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。笨鳥(niǎo)先飛早入林,笨人勤學(xué)變聰明。這些知識(shí)和實(shí)習(xí)過(guò)程,足以使我受益終身了。就我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感想與心得匯報(bào)如下。
一.安全生產(chǎn)
都說(shuō)安全是天,可以前也并沒(méi)有怎么在意,在實(shí)習(xí)期間才深刻的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和意義。在這里領(lǐng)導(dǎo)和工人都嚴(yán)格的貫徹“安全第一預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。新工人來(lái)的第一課就是安全教育,我來(lái)的時(shí)候就首先的讓我學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的法規(guī)。使我明白了什么叫“三不傷害”;同時(shí)也增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我明白了安全的重要性,所以在實(shí)習(xí)期間沒(méi)有發(fā)生以外的事故,做到了安全生產(chǎn)。
二.業(yè)務(wù)和技能
這次我們打的是水文觀測(cè)孔,通過(guò)自己的實(shí)際操作,結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí);以及老工人師傅的指導(dǎo)幫助。學(xué)會(huì)了判斷巖層、操作機(jī)器、測(cè)量水位以及書(shū)寫紀(jì)錄。使自己的業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)質(zhì)的提高。同時(shí)也增強(qiáng)了自己動(dòng)手操作水平。期間主要對(duì)平砂巖做了一些細(xì)致調(diào)查研究:砂巖是一種沉積巖,主要由砂粒膠結(jié)而成的,其中砂里粒含量要大于50%。決大部分砂巖是由石英或長(zhǎng)石組成的,石英和長(zhǎng)石是組成地殼最常見(jiàn)的成分。砂巖的顏色和沙子一樣,可以是任何顏色,最常見(jiàn)的是棕色、黃色、紅色、灰色和白色。地球上常見(jiàn)由砂巖相成的懸崖峭壁。有的砂巖可以抵御風(fēng)化,但又容易切割,所以經(jīng)常被用于做建筑材料和鋪路材料。砂巖中的顆粒比較均勻堅(jiān)硬,所以砂巖也被經(jīng)常用來(lái)做磨削工具。砂巖由于透水性較好,表面含水層可以過(guò)濾掉污染物,比其他石材如石灰石更能抵御污染。我們這里鉆探時(shí)主要遇到的困難是打平頂山砂巖,平頂山砂巖硬度高容易破碎在鉆進(jìn)過(guò)程中不容易鉆進(jìn)又容易掉塊卡鉆,所以在以后的學(xué)習(xí)中我要多注意加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、日長(zhǎng)生活
我們一般在野外作業(yè),比較枯燥乏味,許多配套設(shè)施也不到位。不過(guò)在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的東西,也學(xué)會(huì)了在勞動(dòng)中尋找快樂(lè)。同時(shí)了增強(qiáng)了自己獨(dú)立生活和判斷問(wèn)題的能力。我想這將會(huì)成為讓我一生都收益的財(cái)富。
在這為期一月的實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向老工人師傅學(xué)習(xí)了鉆探基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟和同事交流和相處,更被隊(duì)里同志們的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事鉆探行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。最后,更加感謝學(xué)校和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在隊(duì)里的實(shí)習(xí)生活。
第5篇 2023年大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 2550字
超實(shí)用!會(huì)計(jì)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文!下面跟好總結(jié)小編一起來(lái)看看吧!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。
本世紀(jì)中葉以來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
一、實(shí)習(xí)概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)習(xí)這門課,上課時(shí)做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論知識(shí),努力做到對(duì)會(huì)計(jì)憑證熟練掌握。會(huì)計(jì)分錄是會(huì)計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對(duì)會(huì)計(jì)分錄更應(yīng)加以重視,于是我加班補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,因此對(duì)相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識(shí)就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書(shū)面證明,是用來(lái)登記賬簿的依據(jù),會(huì)計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會(huì)計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會(huì)計(jì)分錄,指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會(huì)計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后保存。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會(huì)計(jì)軟件的操作和運(yùn)用,所以使用起來(lái)也不會(huì)太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后,我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。
二、實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
會(huì)計(jì)是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺(jué)得越做越有樂(lè)趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
第6篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)單位的面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 550字
距離學(xué)校傳達(dá)實(shí)習(xí)通知又已經(jīng)12天了。還記得剛接起實(shí)習(xí)手冊(cè)的那一刻,心里還在想著去哪里實(shí)習(xí)呢?放心吧 很容易的…
但其實(shí),經(jīng)過(guò)在這炎夏底下多天的跑動(dòng),我才感受到“原來(lái)想找符合自己理想的實(shí)習(xí)單位”不容易呀…
理想實(shí)習(xí)單位:知名度……一定要有
賞識(shí)度……一定要有
工資好……一定要有
環(huán)境好……一定要有
就是因?yàn)槌鰜?lái)自己的“認(rèn)識(shí)度”太差,所以很多東西衡量自己太過(guò)于高,定的目標(biāo)也過(guò)于高,這樣達(dá)到目標(biāo)也會(huì)比一般人困難,所以我這些天碰到的壁也很多…
特別在這烈日炎炎的這么多天,頂著猛烈的太陽(yáng)在路上奔跑真不是滋味,而我更不想依靠任何人來(lái)達(dá)到我的目的,我想什么都靠我來(lái)證明我自己。得到一些公司的認(rèn)可,可是實(shí)習(xí)都是沒(méi)補(bǔ)貼的,更不用說(shuō)底薪…
就是這樣失敗再失敗,我是時(shí)候總結(jié)一下自己的面試經(jīng)驗(yàn)了
首先我找單位要考慮的是什么?主要目的是一定要有足夠的空間學(xué)習(xí)。最基本的300補(bǔ)貼是有的。環(huán)境一定要良好,不然工作都熱死人了,還叫人怎樣干活…
面試的時(shí)候,拒絕說(shuō)是實(shí)習(xí)生,因?yàn)樵谝话愕闹械裙径紩?huì)拒絕實(shí)習(xí)生,因?yàn)樗麄冇X(jué)得他們公司小,很難有資源能提供給實(shí)習(xí)生;只能說(shuō)是面試收新人咯,剛畢業(yè)出來(lái)的喲,面對(duì)合同問(wèn)題 只能暫時(shí)妥協(xié)…
我覺(jué)得本人在面試的時(shí)候回答自如、通暢,這不是問(wèn)題。主要的是要講中所面試公司的要點(diǎn)…
第7篇 大學(xué)生中計(jì)報(bào)寒假實(shí)習(xí)總結(jié) 2350字
數(shù)計(jì)學(xué)院01級(jí)科計(jì)系
2024年2月12日
寒假已經(jīng)結(jié)束,我在中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)(后簡(jiǎn)稱中計(jì)報(bào))的實(shí)習(xí)也劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。第一次感覺(jué)到暑假過(guò)得這么的快,也是第一次感覺(jué)到暑假過(guò)得是這樣的充實(shí)。已經(jīng)習(xí)慣了早上7點(diǎn)起床,不再是因?yàn)榧倨诙顟猩ⅲs車,上班,感覺(jué)到自己的步伐不自覺(jué)得再加快。慢慢地,已經(jīng)開(kāi)始喜歡上了這種朝九晚五的生活,暑假前還打算考研的我,那時(shí)還擔(dān)心自己很難適應(yīng)社會(huì),覺(jué)得需要在學(xué)校多充一下電。實(shí)習(xí)過(guò)后,自己的人生計(jì)劃也開(kāi)始有了很大的變化,現(xiàn)在覺(jué)得希望盡快融入社會(huì)。
對(duì)于在中計(jì)報(bào)的實(shí)習(xí),我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受。由于感受太多,寫起來(lái)可能會(huì)有一些沒(méi)有章節(jié)感,不過(guò)確實(shí)是自己的真實(shí)感受。
公司介紹
首先,介紹一下中計(jì)報(bào)吧。說(shuō)到中計(jì)報(bào),就得先說(shuō)說(shuō)它的總公司-賽迪集團(tuán)。作為信息產(chǎn)業(yè)部直屬的,中國(guó)規(guī)模最大,實(shí)力最強(qiáng),影響最為廣泛的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),賽迪集團(tuán)控股賽迪傳媒,賽迪顧問(wèn)兩大上市公司,是目前國(guó)內(nèi)惟一擁有上市公司的信息服務(wù)集團(tuán),年?duì)I業(yè)額近十億元。集團(tuán)現(xiàn)擁有以《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》,《中國(guó)電子報(bào)》為龍頭的傳媒業(yè)務(wù)集團(tuán),以賽迪顧問(wèn)為龍頭的咨詢業(yè)務(wù)集團(tuán),以中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心,賽迪評(píng)測(cè)為龍頭的評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)集團(tuán),和以賽迪時(shí)代為龍頭的信息技術(shù)業(yè)務(wù)集團(tuán)四大塊業(yè)務(wù),形成了門類齊全,專注it的綜合信息服務(wù)體系。同時(shí),賽迪集團(tuán)還充分發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)的作用,通過(guò)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì),中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì),中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì),中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì),中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì),中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟等掛靠于賽迪集團(tuán)的國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì),承擔(dān)著協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展,規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的功能。
《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》是信息產(chǎn)業(yè)部主管,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)主辦的中國(guó)權(quán)威it傳媒,國(guó)內(nèi)a板上市第一it媒體。《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》始終堅(jiān)持“服務(wù)讀者,服務(wù)產(chǎn)業(yè)”兩個(gè)上帝的服務(wù)理念,遵循“質(zhì)量,服務(wù),創(chuàng)新”的辦報(bào)方針,憑借編輯,廣告,發(fā)行,活動(dòng)“四駕馬車”的運(yùn)營(yíng)模式和“五位一體”的客戶服務(wù)體系,形成獨(dú)具服務(wù)優(yōu)勢(shì)的“7+5+x”it知識(shí)產(chǎn)品系列,全面服務(wù)于廣大客戶和讀者。
進(jìn)了中計(jì)報(bào),市場(chǎng)部經(jīng)理讓一個(gè)同事帶我,也就是比較常見(jiàn)的以老帶新的方式(帶我的同事比我大幾歲而已,暫且稱師父吧呵呵!)。先了解一些賽迪集團(tuán)的文化,中計(jì)報(bào)的部門運(yùn)作方式,其實(shí)這些我基本上都已經(jīng)在實(shí)習(xí)之前都在中計(jì)報(bào)的門戶網(wǎng)站上面提前了解了。不過(guò)現(xiàn)在由師父說(shuō)出來(lái)的話,感覺(jué)就不一樣了,因?yàn)檫@一切現(xiàn)在離我是這么的近了。接著就進(jìn)入正式的實(shí)習(xí)……
由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng),做的事情也比較多,還是挑選一些感受深一些的說(shuō)說(shuō)吧。
第一個(gè)星期,中計(jì)報(bào)在中國(guó)大酒店主辦“2024年軟件高層研討會(huì)”。會(huì)議的檔次比較高,我們還特別邀請(qǐng)了微軟的全球戰(zhàn)略總經(jīng)理martintailor來(lái)演講。會(huì)議前部門同事都開(kāi)始忙著邀請(qǐng)客戶(包括政府部門,行業(yè)用戶,系統(tǒng)集成商等)。經(jīng)理給了我一部分客戶名單,讓我邀請(qǐng)其中的一部分客戶。細(xì)看我的客戶名單,有聯(lián)想,北大方正,清華同方,南方高科等公司的總經(jīng)理或者是部門經(jīng)理。這些客戶很多都是我的偶像,現(xiàn)在打電話親自和他們聯(lián)系的話確實(shí)還有一些緊張。經(jīng)理告訴我了幾個(gè)會(huì)議的要點(diǎn):政府強(qiáng)勢(shì)支持,會(huì)議級(jí)別高,為各方面客戶提供合作的平臺(tái)等。最后他看我比較緊張,就告訴我不用擔(dān)心,因?yàn)檫@些客戶向來(lái)都是有求于中計(jì)報(bào)的,作為媒體,一定要底氣十足的。所以后來(lái)電話聯(lián)系的時(shí)候我就有了很大的信心,當(dāng)然禮貌是不能少的了。
會(huì)議當(dāng)天,我坐在第一排當(dāng)記錄員,身邊全部是it界的牛人,像明基,金碟的幾個(gè)公司經(jīng)理都很年輕的,自心底里面就佩服不已。由于之前微軟和中國(guó)政府鬧了一些比較大的矛盾,甚至微軟鬧到要禁運(yùn),不過(guò)后來(lái)還是雙方各退一步。所以這次martintailor接受邀請(qǐng)來(lái)華演講也是希望能夠做一些公關(guān)的工作。martintailor在微軟工作了十多年了,身高有1米9以上,很難想象到他這樣的身材竟然來(lái)做it,他的英語(yǔ)很標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)我的記錄還是跟不上節(jié)奏,還好帶了錄音的mp3,所以全程錄音下來(lái)會(huì)后再慢慢整理了。
會(huì)議快結(jié)束的時(shí)候有一些公司的經(jīng)理也過(guò)來(lái)和我交換名片,他們誤會(huì)了我是什么牛公司的領(lǐng)導(dǎo)--畢竟坐第一排。我趕快推脫說(shuō)我是工作人員,雖然我也帶了做學(xué)生會(huì)的名片,不過(guò)這次是代表中計(jì)報(bào)的,所以還是不拿出來(lái)為好,但是心里還是很得意的。
中午會(huì)議結(jié)束后在中國(guó)大酒店吃自助餐,其實(shí)也是我第一次在5星級(jí)酒店就餐,所以還是有一些拘謹(jǐn)?shù)?。不過(guò)同事就經(jīng)驗(yàn)豐富了,就餐的時(shí)候就和我比較各個(gè)酒店的廚藝水平,說(shuō)自助餐還是花園大酒店的比較好一些,實(shí)習(xí)階段還會(huì)有很多機(jī)會(huì)去各個(gè)酒店品嘗一下的,興奮不已。雖然說(shuō)要減肥,不過(guò)還是吃了個(gè)大飽,晚上就省了一頓,記得僅僅吃了一個(gè)小蘋果就睡覺(jué)了。
到了中計(jì)報(bào)12年下半年的總結(jié)階段,接到一個(gè)任務(wù),做一份各個(gè)部門同事的工作量統(tǒng)計(jì)。還好統(tǒng)計(jì)方面的東西自己學(xué)過(guò)一些,花了差不多一個(gè)星期的時(shí)間,做了一份比較完整的工作統(tǒng)計(jì)圖表。具體內(nèi)容包括記者的發(fā)稿量統(tǒng)計(jì)圖,發(fā)稿趨勢(shì)圖,a搞比率圖;客戶經(jīng)理的季度額度,完成量圖,走勢(shì)圖;市場(chǎng)部的發(fā)行統(tǒng)計(jì)表,走勢(shì)圖;編輯部的稿件比率圖等。初稿做好后,每個(gè)同事自己再核對(duì)無(wú)誤后就提交給總公司。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將作為公司以后計(jì)劃的導(dǎo)向,也將成為同事獎(jiǎng)金發(fā)放的重要標(biāo)準(zhǔn),所以我自己在做統(tǒng)計(jì)的時(shí)候每個(gè)數(shù)據(jù)都反復(fù)地核查兩三遍,爭(zhēng)取把錯(cuò)誤降到最低地程度。
實(shí)習(xí)感受:
整個(gè)部門的同事的關(guān)系還是比較和諧的,起碼在我看來(lái)確實(shí)是大家都是非常努力的工作,很多信息都是愿意和同事共享的。雖然我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,不過(guò)同學(xué)也把我當(dāng)成正式職工看待的,每次出去見(jiàn)客戶的時(shí)候,他們都會(huì)介紹我是中計(jì)報(bào)的一個(gè)新同事,大伙有什么事情都是攤開(kāi)來(lái)說(shuō)的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),得到了部門經(jīng)理和同事客戶的認(rèn)可,是一件非常高興的事情。在大學(xué)階段,一直擔(dān)心自己由于比較少接觸社會(huì),怕適應(yīng)不了社會(huì)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),覺(jué)得自己有了很大的信心,在實(shí)習(xí)中,體會(huì)到,只要自己對(duì)別人真誠(chéng),還是比較容易融入社會(huì)的大家庭的。
第8篇 大學(xué)生個(gè)人工廠實(shí)習(xí)總結(jié) 2250字
大學(xué)生個(gè)人工廠實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在這次學(xué)校組織的為期一個(gè)星期的機(jī)械廠實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我有了許多的反思,只具有理論知識(shí)是不夠的,更要有基本的動(dòng)手能力,而這恰恰是我所缺乏的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們更加體會(huì)到“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。
我們的主要實(shí)踐活動(dòng)是參觀xxxx機(jī)械廠和金秋紅日機(jī)械廠,了解工廠的工業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù),制造大、中、小型各類零部件的機(jī)床的工作過(guò)程,工作原理以及生產(chǎn),加工各類零部件的流程。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真聽(tīng)從了指導(dǎo)老師的安排與同學(xué)們分組進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)取各工廠師傅和老師的講解,了解各車間的安全細(xì)則和規(guī)章,學(xué)習(xí)師傅給我們講解的各類大型、中型機(jī)器的工作原理和操作規(guī)范及各種產(chǎn)品的工藝過(guò)程,并與所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行對(duì)比,獲益匪淺。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,驀然回首,在為期并不太久的幾天實(shí)踐中,我們收獲了數(shù)不盡的財(cái)富,或許在我們以后的人生中都不會(huì)再有這樣難得的機(jī)會(huì)了,大家共同維護(hù)著集體的利益,積極樹(shù)立著學(xué)校的形象。雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,但給我?guī)?lái)的影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
這幾天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來(lái)才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)是有趣的、豐富的、快樂(lè)的。我親身經(jīng)歷了從一塊鋼板到半成品,成品的偉大轉(zhuǎn)變,我想這是沒(méi)有去過(guò)的同學(xué)所難以體會(huì)到的。這次實(shí)踐經(jīng)歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足,長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)使我遠(yuǎn)離了生產(chǎn)實(shí)習(xí),動(dòng)手能力特別弱,對(duì)壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗(yàn),會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)工作中所遇到的每一難關(guān)。
經(jīng)過(guò)這周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)有了更深,更廣的認(rèn)識(shí)。以前在學(xué)校了解的知識(shí)太狹窄,只把目光停留在僅學(xué)的幾門專業(yè)課上,而且僅有的幾門專業(yè)課學(xué)的也不是很精通。通過(guò)這次專業(yè)實(shí)習(xí),我不僅在專業(yè)知識(shí)上有很大的收獲。而且在對(duì)待學(xué)習(xí)以及生活的態(tài)度上更有了意想不到的收獲。
首先,在專業(yè)知識(shí)上有了全面的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)是動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的能力。作為工科生,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較抽象,在學(xué)校實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)不是很多。這一次,我們通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)平日里的知識(shí)有了更深的理解。還有,增強(qiáng)了同學(xué)間的互相幫助及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這次實(shí)習(xí)環(huán)境很開(kāi)放,我們整個(gè)專業(yè)在一起聽(tīng)講座,這幾天的實(shí)習(xí)拉近了我們每個(gè)人之間的距離,我們一起討論專業(yè)知識(shí),互相幫助。最后,強(qiáng)化了我心中的責(zé)任感以及認(rèn)真對(duì)事的態(tài)度的問(wèn)題。在車間工作的兩天,雖然很累,但我堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中每個(gè)人都有自己的崗位,每個(gè)崗位都有他的作用和要求,缺一不可,當(dāng)你處在這個(gè)崗位上的時(shí)候,就必須有這個(gè)崗位上的責(zé)任感,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將自己的工作做好,這樣才有益于自己,有益于他人,有益于社會(huì)。
俗話說(shuō):“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”“多聞多見(jiàn),一以貫之”,學(xué)什么東西一定要注重思考,理論聯(lián)系實(shí)際,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):明確實(shí)訓(xùn)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真參加實(shí)訓(xùn),服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo);重視操作技能訓(xùn)練,認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的講解,仔細(xì)觀察示范操作,并應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際;掌握操作技能,嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)心操作,重視實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié);遵守實(shí)訓(xùn)規(guī)則和安全操作規(guī)程。
通過(guò)實(shí)踐,深化了一些課本上的知識(shí),獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯,激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。信息時(shí)代,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識(shí)才能不會(huì)在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰??偠灾@次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會(huì)一如既往,將自己的全部心血傾注于學(xué)習(xí)上,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)星期,但是通過(guò)這段日子使我學(xué)習(xí)到的知識(shí)與技能將會(huì)令我受益匪淺......并且將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)或者是工作產(chǎn)生重大的積極影響......通過(guò)這次的實(shí)習(xí),可以說(shuō)我是得到了收獲的,通過(guò)實(shí)踐與課本的結(jié)合,能更好的幫助自己學(xué)習(xí)到知識(shí),為將來(lái)的就業(yè)積累到一定的經(jīng)驗(yàn)。
第9篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)總結(jié) 1000字
首先時(shí)對(duì)書(shū)籍的擺放。總的來(lái)說(shuō)天天書(shū)店的書(shū)大致可以分為兩大類:教學(xué)用書(shū)和生活休閑。教學(xué)類嘛,除了按不同年級(jí)進(jìn)行擺放外基本上沒(méi)啥特色。就是那些生活休閑類的書(shū),雖說(shuō)多少有按小說(shuō)、電腦、雜志、期刊分吧,但未免也太雜亂了,有時(shí)找一本書(shū),半天也不見(jiàn)影。所以,在向顧客介紹書(shū)籍時(shí),真有點(diǎn)“書(shū)到賣時(shí)方恨找”的感覺(jué)。
買書(shū)的人大多數(shù)是不認(rèn)識(shí)的,要是沒(méi)有溝通技巧和膽量是不行的,“我可以為你服務(wù)嗎?”、“有什么需要幫助的嗎?”、除了這些之外,你還有必要跟他們嘮嘮,比如可以拉些老鄉(xiāng)關(guān)系,可以借機(jī)表?yè)P(yáng)他們或他們的親人。其實(shí),“名人效應(yīng)”還是得有的,我們可以多做些宣傳、海報(bào)之類的,標(biāo)注好書(shū)店所在的具體位置,讓顧客更清楚書(shū)店的方位,方便他們尋找。請(qǐng)名人代言看來(lái)就不必了,畢竟是那么難,我們一般的書(shū)店消費(fèi)不起。再一就是膽量,假如你去買書(shū)時(shí)遇到一個(gè)扭扭捏捏、一聲不吱的售貨員,你會(huì)有啥感想,你會(huì)覺(jué)得開(kāi)心嗎?有些“一問(wèn)三不知”的店員,生意怎么可能好起來(lái)?況且,從店長(zhǎng)的角度來(lái)看,他會(huì)長(zhǎng)期雇用一個(gè)“默默無(wú)聞”、僅僅只會(huì)簡(jiǎn)單擺放一些書(shū)籍這樣簡(jiǎn)單的事的店員么?答案是否定的。當(dāng)然,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也不是要求每一個(gè)店員在顧客來(lái)時(shí)就得做到滔滔不絕,要是這樣的話也會(huì)讓顧客覺(jué)得很煩的,我們要拿捏有個(gè)度,懂得應(yīng)變。所以,有膽量敢跟陌生買書(shū)的人交流,那才不會(huì)是個(gè)半成品。大膽交流、大聲交流,只要你不違悖一些道德行為,你就有機(jī)會(huì)成功。
最后,個(gè)人觀點(diǎn)吧。有時(shí)候顧客買的不僅僅是書(shū)吧,更多的應(yīng)該是服務(wù)的態(tài)度吧。同樣一本書(shū),假如你會(huì)說(shuō)話,懂得說(shuō)話,有膽量說(shuō)話,你就可以比別人賣得更多。
實(shí)踐的過(guò)程,就是你嘗試在社會(huì)上生存的過(guò)程。社會(huì)多多少少有一些這樣或那樣的關(guān)系,無(wú)論你處在社會(huì)的哪一個(gè)階層哪一個(gè)角落都不能擺脫這些關(guān)系,如何去掌握好這些關(guān)系,讓自己的工作或生活更精彩,那也是一門必修課。像我在書(shū)店工作就面臨著店員和店長(zhǎng)、店員和顧客、店員和店員的關(guān)系。你工作得好,有責(zé)任心,處處都以書(shū)店的利益為重的話,店長(zhǎng)就會(huì)很看重你,凡事也會(huì)多照顧你,自然兩者之間的關(guān)系不會(huì)差,否則就會(huì)和先前說(shuō)的那樣,會(huì)被解雇的。再者是與同事之間的關(guān)系,也要好好去經(jīng)營(yíng),大家每天在一起工作抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,倘如兩人鬧情緒的話多影響工作,要是有小摩擦,只要自己學(xué)會(huì)多忍讓一點(diǎn)就會(huì)小事化了,這樣別人會(huì)更敬重你,也會(huì)讓你
第10篇 大學(xué)生海外實(shí)習(xí)工作總結(jié) 400字
據(jù)了解,目前大學(xué)生的海外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)主要通過(guò)四種渠道:一是申請(qǐng)所在高校或院系與海外高校、機(jī)構(gòu)或企業(yè)合作開(kāi)展的暑期項(xiàng)目;二是通過(guò)非營(yíng)利性組織;三是參與企業(yè)舉辦的校園賽事直接爭(zhēng)取海外總部實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這三種渠道的共同點(diǎn)是安全、可靠,但名額都有限。此外還可通過(guò)中介,相關(guān)中介費(fèi)約為2萬(wàn)—4萬(wàn)元??梢恍┲薪榘才诺膶?shí)習(xí)崗位卻令人失望,多數(shù)屬基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè),干的是體力活。
多數(shù)有過(guò)海外實(shí)習(xí)經(jīng)歷的大學(xué)生表示這段經(jīng)歷對(duì)于自身歷練及開(kāi)拓視野有作用,但單從求職考慮,意義不大。
帶薪實(shí)習(xí)為啥都是一些體力活?武漢某知名留學(xué)中介主管從路說(shuō),實(shí)習(xí)并不像很多學(xué)生想象的那般風(fēng)光,一個(gè)來(lái)自環(huán)球影城的實(shí)習(xí)崗位,可能只是推車在園區(qū)販賣冰淇淋和熱狗。在他看來(lái),并不是國(guó)外缺少腦力勞動(dòng)崗位,而是學(xué)生自身素質(zhì)可能與相應(yīng)崗位要求不匹配,加上與當(dāng)?shù)貙W(xué)生競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有突出優(yōu)勢(shì),所以拿到硅谷科技產(chǎn)業(yè)園這類“高端offer”很困難。
第11篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí) 1100字
今年寒假我留在學(xué)校,與學(xué)校冰點(diǎn)工作室的幾位成員一起為外面一家小公司做一個(gè)關(guān)于武漢咨詢方面的網(wǎng)站。我貫穿在整個(gè)過(guò)程,從客戶前期的接洽,到網(wǎng)站后期的維護(hù),在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多在學(xué)校很難學(xué)到東西。 對(duì)于網(wǎng)站的制作流程也有了整體的把握。
籌劃期:
一個(gè)成功的個(gè)人網(wǎng)站,先期的準(zhǔn)備工作是很重要的,好的開(kāi)始等于成功的一半。在這一階段有兩個(gè)主要的問(wèn)題需要考慮站點(diǎn)的定位:主題的選擇對(duì)今后的發(fā)展方向有決定性的影響,考慮好做什么內(nèi)容就要努力做出特色。若前期沒(méi)有籌劃好,做到后來(lái)才到處改,會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力。還不如開(kāi)始就確定好網(wǎng)站的方向。
建設(shè)期:
選好了方向,就要為目標(biāo)而努力了。對(duì)一個(gè)成功的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),熟練掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖形處理的技巧是必須的,但經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)戰(zhàn)中獲得的,初學(xué)者也不必因此而畏懼退縮,多多練習(xí)才會(huì)有提高。網(wǎng)站建設(shè)最重要的莫過(guò)于兩個(gè)問(wèn)題:設(shè)計(jì)和內(nèi)容,素材的準(zhǔn)備是日積月累的結(jié)果,在這里側(cè)重談一談設(shè)計(jì)。
1、設(shè)計(jì)的要求:
第一、導(dǎo)航清晰,布局合理,層次分明,頁(yè)面的鏈接層次不要太深,盡量讓用戶用最短的時(shí)間找到需要的資料;
第二、風(fēng)格統(tǒng)一:保持統(tǒng)一的風(fēng)格,有助于加深訪問(wèn)者對(duì)你的網(wǎng)站的印象。要實(shí)現(xiàn)風(fēng)格的統(tǒng)一,不一定要把每個(gè)欄目做得一模一樣,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),你可以嘗試讓導(dǎo)航條樣式統(tǒng)一,各個(gè)欄目采用不同的色彩搭配,在保持風(fēng)格統(tǒng)一的同時(shí)為網(wǎng)站增加一些變化;
第三、色彩和諧、重點(diǎn)突出:在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中,根據(jù)和諧、均衡和重點(diǎn)突出的原則,將不同的色彩進(jìn)行組合、搭配來(lái)構(gòu)成美觀的頁(yè)面;
第四、界面清爽:要吸引訪問(wèn)者長(zhǎng)時(shí)間的停留在你的網(wǎng)站,千萬(wàn)不能讓用戶第一眼就感覺(jué)壓抑。大量的文內(nèi)容要使用舒服的背景色,前景文和背景之間要對(duì)比鮮明,這樣訪問(wèn)者瀏覽時(shí)眼睛才不致疲勞。適當(dāng)?shù)牧舭卓梢宰尳缑娓逅?
第五、堅(jiān)持原創(chuàng):剛開(kāi)始學(xué)做主頁(yè)時(shí),適當(dāng)模仿別人的優(yōu)秀設(shè)計(jì)是可取的,但模仿絕不等同于抄襲,一定要把握好其中的尺度。設(shè)計(jì)是這樣,內(nèi)容的選取也是如此,多一些原創(chuàng)的內(nèi)容,你的主頁(yè)才會(huì)帶有更多的個(gè)性色彩;
2、技術(shù)運(yùn)用中要注意的一些事項(xiàng):
第一、明確技術(shù)是為設(shè)計(jì)服務(wù)的,不要沉迷于技術(shù)的運(yùn)用,堅(jiān)決摒棄那些華而不實(shí)的特效;
第二、先為站點(diǎn)定義好統(tǒng)一的外部css,內(nèi)部頁(yè)面都調(diào)用這個(gè)css,這樣不但可以讓你的網(wǎng)頁(yè)在瀏覽器改變?cè)O(shè)置時(shí)不變形,還有助于保持整個(gè)站點(diǎn)的風(fēng)格統(tǒng)一,并且方便修改;
第三、不要打開(kāi)過(guò)多的新窗口,每個(gè)鏈接都會(huì)打開(kāi)不同的新窗口尤其讓人反感;
第四、圖象的制作要兼顧大小和美觀,圖片和文的混排、圖片的合理壓縮可以讓頁(yè)面美觀而且文件小巧。即使是個(gè)性十足的設(shè)計(jì)站點(diǎn),浪費(fèi)太多的時(shí)間在頁(yè)面下載上也會(huì)令人生厭;
至于后期的維護(hù)和網(wǎng)站的宣傳,那就要考慮到網(wǎng)站投入的費(fèi)用了!
第12篇 2023年大學(xué)生寒假英語(yǔ)教學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié) 1800字
聽(tīng)課。這是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽(tīng)課不僅能夠?qū)W習(xí)帶教老師的教學(xué)方法,也能熟悉自己將要教學(xué)的班級(jí)。小學(xué)階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,他們要的不是文章的思想內(nèi)涵,而是一種能聽(tīng)、說(shuō)、讀的技能。帶教的周老師教態(tài)很好,課程安排上面相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分。聽(tīng)第一節(jié)課的時(shí)候就覺(jué)得整節(jié)課早已經(jīng)規(guī)劃好了似的,大部分學(xué)生都知道了這節(jié)課要完成的內(nèi)容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,老師學(xué)生也都能自行控制好時(shí)間。學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課是10節(jié)左右,我基本上能去聽(tīng)的課都去了,為的是想了解整個(gè)章節(jié)上課的完整過(guò)程,每個(gè)部分都有不同的上課手段和形式。這些,都是值得我學(xué)習(xí)的地方。大學(xué)里所學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)法課程,提及不少英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)方法,不過(guò),感覺(jué)大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽(tīng)課的感覺(jué)很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問(wèn)題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。而對(duì)于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵(lì)也可以有很多種,比如:good!great!excellent!等等。與此同時(shí),還要注意是否自己會(huì)漏掉一些沒(méi)有專心聽(tīng)講的學(xué)生,適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐?wèn)題以便讓他們集中注意力。板書(shū)的排版也不能天馬行空,而是要讓學(xué)生一看就明了……這些都是書(shū)本上很難學(xué)到的東西。一周的聽(tīng)課時(shí)間下來(lái),作為實(shí)習(xí)生的我,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是 “sit down, please!”這一句,一個(gè)老師一節(jié)課就要說(shuō)上幾十遍,教學(xué)的內(nèi)容固然重要,學(xué)生與老師間基本的尊重,也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。
寫教案。教案是教學(xué)前的重頭戲。周老師先讓我仔細(xì)回憶一下她上課的步驟并結(jié)合我自己在學(xué)校里學(xué)到的東西來(lái)寫教案。起初,我有點(diǎn)傻眼,但真正開(kāi)始寫的時(shí)候我只是寫了部分重要的知識(shí)點(diǎn)和一些課堂用語(yǔ)到教案里去,就怕到自己展現(xiàn)講臺(tái)上上課的時(shí)候忘詞。對(duì)于那些細(xì)節(jié)部分,則在自己的本子上一一注明。提醒自己,以防漏掉了什么。就連上課需要的口語(yǔ)部分也都是盡量背下來(lái),記好。
試講。正式上課前,周老師讓我試講。剛開(kāi)始還以為,就只有她一個(gè)人在教師來(lái)聽(tīng)我的課。但是,當(dāng)我邁進(jìn)教室時(shí),才發(fā)現(xiàn)還有其他的老師。當(dāng)時(shí)的心“撲通撲通”直跳!可一想到周老師平時(shí)的話語(yǔ)和自己的充分準(zhǔn)備就不是那么害怕了。試教的時(shí)候,剛上課那會(huì)兒,班里的學(xué)生都很迷糊,幾乎連提的問(wèn)題都回答不上來(lái)。后來(lái),不知是他們的求知欲望,還是那種活潑的氣息讓他們開(kāi)始活躍起來(lái)!一個(gè)個(gè)把小手舉得老高說(shuō):“l(fā)et’s me try!”那一瞬間,對(duì)學(xué)生的積極勁兒很是感動(dòng)!
上課。以前,我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候同學(xué)們就互相演練上課的經(jīng)過(guò)。但是,現(xiàn)在真正地來(lái)到了課堂,感覺(jué)就完全不一樣了!這里的學(xué)生沒(méi)有外面演練時(shí)的“學(xué)生”聰明。因?yàn)椋麄兪钦嬲男W(xué)生!不是為了組織課堂而暫時(shí)扮演小學(xué)生的大學(xué)生!小學(xué)生活潑,愛(ài)動(dòng),很淘氣,有的時(shí)候會(huì)叫你哭笑不得!在這種情況下,對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),要維持好課堂紀(jì)律并操縱整個(gè)課堂是很難的!
帶教老師周老師說(shuō),若你越寬容他們,他們就會(huì)越調(diào)皮,甚至連課堂紀(jì)律都不會(huì)遵守。因此,要想上好一節(jié)課,就必須很嚴(yán)肅!起初,我并不把周老師的話當(dāng)真。但是,當(dāng)我的課上到一半出現(xiàn)周老師說(shuō)的那種情況的時(shí)候,我就嚴(yán)肅起來(lái),終于,一節(jié)課在大家的努力下終于結(jié)束了!那時(shí)候,覺(jué)得“嚴(yán)師出高徒”還是有它的底蘊(yùn)啊!
上課的經(jīng)過(guò)就像以前的老師一樣,大多是五步教學(xué)法。記得一次在一個(gè)不是很活躍的班里上課時(shí),為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我提出要同學(xué)到講臺(tái)那里去像老師一樣對(duì)班里同學(xué)提問(wèn)的要求。剛開(kāi)始,沒(méi)有一個(gè)人愿意到講臺(tái)上面去,在我多次的重復(fù)演練下,一個(gè)小女孩走上了講臺(tái)。在那一瞬間,我很感激她,感激她的勇氣!接下來(lái),又陸續(xù)上去了幾個(gè)同學(xué),他們都表現(xiàn)得很好!同時(shí),一個(gè)個(gè)小手都舉得老高,爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂(lè)!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
正是:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬身!”
第13篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)合集 3700字
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)
課程名稱: 生產(chǎn)實(shí)習(xí)(財(cái)務(wù)管理) 實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年7月1日至20xx年8月1日 姓 名: 杜功輝 學(xué) 號(hào): 2023101387 專業(yè)班級(jí): 09財(cái)務(wù)管理(3)班 指導(dǎo)教師:馮亮能
南昌工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
財(cái)務(wù)管理教研室
20xx ——20xx 學(xué)年第 二 學(xué)期
實(shí)習(xí)單位: 江西宜審會(huì)計(jì)師事務(wù)所
今天是我本次實(shí)習(xí)的第一天,我早早出門到了實(shí)習(xí)單位———江西宜審會(huì)計(jì)師事務(wù)所。我徑直來(lái)到了財(cái)務(wù)部找到了帶我實(shí)習(xí)的王姐。王姐對(duì)我很熱情,寒暄幾句后告訴我領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)回來(lái),雖然工人在干活,但是由于過(guò)年各種款項(xiàng)的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒(méi)有辦法進(jìn)行,公司的財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒(méi)有正常開(kāi)始,因此今天就沒(méi)什么工作要做,隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。午飯過(guò)后,王姐給我找了本《財(cái)會(huì)月刊》看,看完后又找了本《會(huì)計(jì)研究》,盡管和實(shí)習(xí)沒(méi)有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書(shū),讓自己懂得多一些,才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜的過(guò)去了。
第二天,我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
沒(méi)有實(shí)習(xí)之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化??煜掳鄷r(shí)和林姐聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼到了下班的時(shí)間。
接下來(lái)幾天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一 張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。 裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。 下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問(wèn),了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。王姐說(shuō)這是個(gè)小企業(yè),沒(méi)有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),以后如果到了大公司,會(huì)有很多現(xiàn)在公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面還沒(méi)有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。下午王姐讓我看賬查賬,她這樣跟我說(shuō),憑證雖然容易做,但是很容易出錯(cuò),就算是那些做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也是會(huì)有錯(cuò)誤的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過(guò)于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì)出錯(cuò)。聽(tīng)完這些之后,我覺(jué)得真得挺有理的。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)心的工作。
今天還是沒(méi)有學(xué)新的內(nèi)容,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道,大多數(shù)時(shí)候,會(huì)計(jì)都是每天做著重復(fù)的事情,雖然每天做重復(fù)的事情,但我們也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
跟著王姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周做的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天王姐告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開(kāi)公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè),先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是王姐每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以,最起碼的基本知識(shí)還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí),因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
經(jīng)過(guò)上周的了解,我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)。因此,學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過(guò)完年不久,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。王姐還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提。
這周我了解到公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、原材料、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,覺(jué)得可能是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少,科目簡(jiǎn)單,就將這兩種賬戶合二為一,雖然是這樣想過(guò),但還不是很明白,會(huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異,根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!今天學(xué)習(xí)登帳。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳 憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后 才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等 年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。 在實(shí)訓(xùn)中,我掌握了書(shū)寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫 相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。 再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。 然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑 證。 根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、 銀行存款日記賬以及其他 有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。 并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封 皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
今天王姐教我的是 1、錯(cuò)帳更正方法: 在記帳過(guò)程中, 可能由于種種原因會(huì)使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤, 而作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確 的更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。我想 這是我們?cè)谧鲙r(shí)注意的一點(diǎn)。 2、對(duì)帳。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的 是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。我 想其中有好多人都省略了這一步。 以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如 所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn) 題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它 一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會(huì)計(jì)人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。
第14篇 2023年大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié) 4050字
引言:這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的認(rèn)識(shí);
2、更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
3、了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)實(shí)習(xí)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠(chéng),客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書(shū)。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
以上就是我這次的實(shí)習(xí)總結(jié),今后,我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)取大家的意見(jiàn),集思廣益,不斷進(jìn)步,進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),切實(shí)提高綜合素質(zhì),做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,為實(shí)現(xiàn)“高起點(diǎn)上再跨越,創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻(xiàn)自己的聰明才智。
第15篇 2023年大學(xué)生移動(dòng)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 3000字
一、厚積薄發(fā)——準(zhǔn)備階段
“博觀而約取,厚積而薄發(fā)?!薄獧C(jī)會(huì)往往只給那些有足夠準(zhǔn)備的人。
剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的,正如一位師兄所說(shuō),大學(xué)生活對(duì)于新生來(lái)說(shuō),就像一個(gè)完整而美好的世界,在一個(gè)嬰兒面前展露無(wú)遺。而對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō),則需要他們自己快速成長(zhǎng),來(lái)適應(yīng)眼前的新生活。面前的不僅是更多的機(jī)會(huì),也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時(shí)間里,我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時(shí)也開(kāi)始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個(gè)人簡(jiǎn)歷等。
學(xué)校的考試結(jié)束后,學(xué)生會(huì)的同學(xué)開(kāi)始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中,影響力最大的就是中國(guó)移動(dòng)的“尋夢(mèng)之旅”了。
二、循序漸進(jìn)——找工作階段
20**0月,深圳移動(dòng)曾經(jīng)在我們學(xué)院有過(guò)一次這樣的活動(dòng),那時(shí)的我由于準(zhǔn)備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個(gè)想法,也可以說(shuō)是一個(gè)愿望,那就是暑期要到中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時(shí)間里,我開(kāi)始為“尋夢(mèng)之旅”準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷和一些面試技巧。
20**月26、27日,深圳移動(dòng)開(kāi)始來(lái)我們學(xué)院為“尋夢(mèng)之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過(guò)程很順利,我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢(mèng)之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),當(dāng)然,還有攝影、詩(shī)歌、演講等等各方面。
這時(shí)的我開(kāi)始漸漸地想清楚了,通過(guò)實(shí)踐,我到底想要什么?
在我看來(lái),今年的“尋夢(mèng)之旅”對(duì)我以后的職業(yè)規(guī)范并無(wú)必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動(dòng)“尋夢(mèng)之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對(duì)我以后的職業(yè)幫助來(lái)看,我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。
放棄“尋夢(mèng)之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然,我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡(jiǎn)歷,其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國(guó)移動(dòng)深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報(bào)。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。
經(jīng)過(guò)篩選,我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了??粗芏嗤瑢W(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位,看著有的同學(xué)相繼回家,我真的開(kāi)始擔(dān)心與慌張。
雖然未能找到實(shí)踐崗位,但至少我學(xué)到了很多面試技巧,也開(kāi)始知道我通過(guò)實(shí)踐想得到什么,也開(kāi)始擺好自己的位置。
還好,我始終堅(jiān)持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個(gè)原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國(guó)民生銀行。這時(shí)已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實(shí)踐階段
7月12日,我從一個(gè)師兄那里知道了中國(guó)民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護(hù)員。
機(jī)不可失,我馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的負(fù)責(zé)人,于是當(dāng)天下午我就到了深圳分行面試。面試過(guò)程很簡(jiǎn)單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測(cè)試了我們的電腦打字速度。這正是我的強(qiáng)項(xiàng)。雖然那里的鍵盤和鼠標(biāo)用起不熟練,一分鐘測(cè)下來(lái),我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過(guò)。面試者,也就是后來(lái)直接對(duì)我們負(fù)責(zé)的上級(jí),我們都叫她謝姐。而這種稱呼,在民生銀行一直是一個(gè)傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后就可以正式上班了。后來(lái)一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個(gè)同學(xué)。
在我們的預(yù)料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對(duì)于第一次到企業(yè)工作的我們來(lái)說(shuō)還真是不習(xí)慣。
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無(wú)疑是枯燥乏味的。
我們最開(kāi)始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。實(shí)際上,我們一個(gè)多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開(kāi)的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯(cuò),后果不堪設(shè)想,不僅需要銀行工作人員花更多的時(shí)間來(lái)重新整理,甚至?xí)?dǎo)致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開(kāi)始真正體會(huì)到要把一份簡(jiǎn)單工作做得完美實(shí)在不容易。
開(kāi)始工作的幾天內(nèi),我們一直是一連坐幾個(gè)小時(shí)不動(dòng),左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會(huì)離開(kāi)鼠標(biāo)。由于沒(méi)有鼠標(biāo)墊,兩天下來(lái),我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。
這個(gè)過(guò)程中,我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵(lì),沒(méi)有這么枯燥的工作,沒(méi)有一些過(guò)硬的基本功,怎么可能擔(dān)當(dāng)起更重要的工作呢?
我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個(gè)過(guò)程中幫了我們不少忙。正是她,及時(shí)在工作中解決了我們所存在的問(wèn)題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)里,我們要對(duì)客戶的資料進(jìn)行不斷的借出、入庫(kù)、審批、復(fù)核、查出流水號(hào)等一個(gè)個(gè)復(fù)雜的步驟。
其中,最容易出錯(cuò)地環(huán)節(jié)就是入庫(kù)。入庫(kù)就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時(shí)候,紙上全是數(shù)字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持把所有資料錄入系統(tǒng),再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
在這個(gè)工作階段,工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)跳閘的情況,以致我們幾個(gè)小時(shí)的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個(gè)數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作,我們不僅對(duì)民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會(huì)。其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業(yè)的同學(xué),在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯(cuò)。短時(shí)間內(nèi)所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)。”雖然這些不一定說(shuō)得很對(duì),可是她們樂(lè)于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
在實(shí)踐之前,我很希望我所實(shí)踐的公司有很好的企業(yè)文化氣氛。一個(gè)好的文化氣氛,對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展之影響絕不容忽視。
來(lái)到民生之后,我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺(jué)。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說(shuō),這也將成為以后我選擇企業(yè)時(shí)的一個(gè)重要因素。
在銀行工作了一個(gè)多月,漸漸地對(duì)銀行的一些運(yùn)作原理有了初步認(rèn)識(shí),如果以后暑期實(shí)踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作,這肯定將是我的一大筆財(cái)富。
開(kāi)始工作前面試的時(shí)候,人事部經(jīng)理告訴我們,這次民生的招聘,主要是為了迎合民生銀行的改革,所以才招一批辦事效率高的大學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí),同時(shí)也是為大學(xué)生提供一次好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日,在工作了一個(gè)月零7天之后,我們六個(gè)人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
8月21日,我向銀行所在的部門提出申請(qǐng)辭職。公司對(duì)我們的工作很滿意,也表示以后愿意繼續(xù)接收我們?cè)偃ッ裆y行實(shí)踐。至此,歷時(shí)38天的人生第一次暑期實(shí)踐正式完成。
四、埋頭思考——總結(jié)
雖然由于銀行工作的提前完成,我們未能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的兩個(gè)月實(shí)踐日期。但是,我很滿足。因?yàn)?,我達(dá)到了自己心中的那個(gè)目的。
38天的時(shí)候是短暫而充裕的。
38天的時(shí)間是愉快而寶貴的。
在整個(gè)工作過(guò)程中,不可避免的,我存在著很多值得以后特別注意的問(wèn)題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關(guān)系,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果,知道自己到底適合做什么樣的事等。
尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在問(wèn)題中成長(zhǎng)。
以后的道路還很長(zhǎng),我會(huì)一直在不斷的努力中前進(jìn)。
即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂(lè)疾馳。