第1篇 大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)優(yōu)秀 2500字
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)優(yōu)秀范文
時間過的真快,在20__年的1月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實習(xí)生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快半年了,在這半年中我們學(xué)會了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識。半年中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實習(xí)的第一天,我懷著忐忑不安的心情來到了我實習(xí)公司的樓下,因為沒有見過將要工作在一起的同事,對他們或多或少都有些好奇,會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵?會不會教給我新的知識,會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著,一點也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進(jìn)電梯,眼看著時間一分一秒的過去了距離老師和實習(xí)單位聯(lián)系人的時間越來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。說來也是巧,我去報到的那一天剛剛我要工作的單證部在加班,后來辦公室主任幫我介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點很慶幸我所想的一切都是浪費的,他們不但很容易相處,而且會教我很多東西,真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點進(jìn)電梯,在樓下站了半天。
在實習(xí)的時候,學(xué)到了很多實用的東西而且這些是在學(xué)校沒有學(xué)到過的比如稱量。
第一步就是確認(rèn)批號并核對批紀(jì)錄,核對picklisk和objectlisk及主料放行報告。
第二步確認(rèn)清場、若生產(chǎn)拜唐蘋則還須確認(rèn)房間溫濕度,更換標(biāo)示。
第三步準(zhǔn)備器具檢查桶、鏟子、料斗及篩網(wǎng)等,工具放置于已消毒的推車上準(zhǔn)備容器檢查容器,封閉容器下口,稱量容器皮重,安裝出風(fēng)過濾稱的檢查確認(rèn)校準(zhǔn)期,檢查水平狀態(tài),檢查稱的托盤,顯示重量回零確認(rèn)公差進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)公差值上限、下限,確認(rèn)打印機(jī)連接狀態(tài)。
第四步首先進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)領(lǐng)取原料,條碼識別原料信息、核對放行報告和原料批號是否一致,再根據(jù)放行報告輸入原料使用含量稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認(rèn)后開始稱料稱量主料打開原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱料,其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝并輸入其含量至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫物料確認(rèn)后全部投入終混容器,出庫登記然后領(lǐng)取原料,條碼識別原料信息稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認(rèn)后開始稱料打開原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱量輔料稱料,其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫確認(rèn)后按要求投入終混容器,出庫登記,進(jìn)行下一輔料稱量取下連接器、出風(fēng)過濾,密封容器,清潔容器外表面收集稱量器具殘留物料,器具進(jìn)行密封或遮蓋保護(hù)。
第五步上批物料轉(zhuǎn)移,清除區(qū)域上批產(chǎn)品信息,廢料退庫更換房間狀態(tài)標(biāo)示,清場,填寫清場單,被授權(quán)人檢查將清場單復(fù)印件放在指定區(qū)域,原件附在批記錄中。
第六步清洗料斗和連接器盡量拆卸,清潔時避免零件的磨損和磕碰用自來水沖掉附在表面的粉塵用擦拭布沾0.05%金魚洗滌靈液擦拭所有表面用自來水沖洗干凈后使用去離子水噴淋零件所有表面檢查并用毛巾擦干或壓縮空氣吹干,不合格則須重新清洗如不立即消毒須用干凈絲綢或保鮮膜覆蓋以防止被污染確認(rèn)設(shè)備已清洗干凈,按要求正確佩戴手套和口罩干凈絲綢噴70-75%醫(yī)用酒精由接觸產(chǎn)品至非接觸產(chǎn)品部位、由上至下、由內(nèi)至外擦拭,_手操作接觸產(chǎn)品部位后須消毒料斗和連接器的內(nèi)外表面均須進(jìn)行消毒消毒后敞開晾置至少2小時在設(shè)備安裝前,由被授權(quán)人對設(shè)備清潔結(jié)果進(jìn)行目檢然后安裝連接器下口的容器密封圈,為防止有脫落的密封圈碎屑,用壓縮空氣清潔并檢查,安裝硅膠密封圈,密封保護(hù)。
第七步超過經(jīng)驗證的有效期清潔先拆卸料斗和連接器與產(chǎn)品接觸工具所有部件進(jìn)行2遍消毒,第2遍需更換絲綢最后檢查并安裝料斗和連接器。
第八步維修或保養(yǎng)后的清潔維修或保養(yǎng)接觸物料的工具,需要進(jìn)行完全清潔用毛巾或擦拭紙清潔被污染外表面,如有必要可使用酒精及洗滌靈,目檢確認(rèn)表面污漬及洗滌靈殘留已被徹底清除。
第九步中間清潔也就是最后一步與產(chǎn)品接觸的工具盡量收集余料,如必要可使用吸塵器和酒精、絲綢密封容器、覆蓋保護(hù)或密封與產(chǎn)品接觸的稱量工具。
不接觸產(chǎn)品的工具盡量收集粉塵如必要可使用吸塵器用毛巾或擦拭紙清潔表面,如必要可使用噴有酒精的擦拭紙。
這些稱量的步驟完完全全的都要一步一步的來完成而且每一步都是很重要的在學(xué)校的時候我是常常很馬虎的來到了這里學(xué)到了稱量對于這一項工作不僅不能馬虎而且要認(rèn)認(rèn)真真的仔仔細(xì)細(xì)的完成對于我也是鍛煉了我自己讓自己的意志更堅強(qiáng)讓我對工作對于任何事情都是認(rèn)真仔細(xì)的完成有一次,一大早醒來就感覺頭暈暈的,喉嚨痛痛的,很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個實習(xí)生,我總不能隨便打個電話去然后說我生病了我不去了,那會給人留下什么樣的印象哦,最后我還是去上班了。在工作的時候我人真的好難過,真的好想和部門經(jīng)理請假回家休息,但是話到了嘴邊就是說不出來,一直忍著直到六點多下班,晚上回到家倒頭就睡。那時候想想如果在上學(xué)那該多好啊,可以請假休息一下,工作真的是好辛苦??!
實習(xí)中最開心的事情當(dāng)然是拿工資啦,那時候讓我知道了賺錢是多么的不容易,看著發(fā)著的工資,真的有點舍不得用。因為這錢跟以往父母給的不一樣,以前用錢的時候不會去想這錢得來有多么的辛苦,但是用自己發(fā)來的工資的時候感覺就不同了,用的時候會覺得這是我自己賺來的錢,有種飄飄然的感覺,但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀,這么給花了會不會太浪費呀!
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經(jīng)驗慢慢的教給我知識,讓我把書上的理論知識運用到了實踐上,教給我為人處事的道理,也能包涵我剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西,也在處事上學(xué)到了很多,學(xué)會在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣,該兇的時候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實習(xí)不再是以前的校園生活,有學(xué)校呵護(hù)著你,在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情,培養(yǎng)了我們的獨立性。其實外面社會這個學(xué)校,有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識。
第2篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)總結(jié):電腦城銷售實習(xí) 2200字
基本情況:銷售實習(xí)
實習(xí)目的:通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:20__._.20----20__._.21
實習(xí)地點:__電腦城
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進(jìn)行了四個階段的實習(xí)。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝__電腦城給我提供實習(xí)機(jī)會!
第3篇 大學(xué)生民政局社會實習(xí)總結(jié) 1500字
今年暑假我沒有回家,而是留在了學(xué)校內(nèi),我想在暑假期間鍛煉自己,在不斷的鍛煉中找到生活的方向,這才是我一直以來不斷努力的方向,我希望在今后的工作中能夠做的更好,通過實習(xí)我可以很好的鍛煉自己。當(dāng)然鍛煉是全方面的,我也不知道自己到底會在哪些方面會取得進(jìn)步,但是我一定會進(jìn)步的。
讓假期過得有意義,我想是每一個學(xué)生特別是大學(xué)生的想法。要證明自己的能力和價值。而不是回家之后無所事事。我們的青春不容許這樣虛度。大一的暑假就遇到了民政局和學(xué)校聯(lián)合組織的實習(xí)活動,這是我們每一位參加活動的學(xué)生的榮幸。對于我來說最大的好處之一就是我們不會被騙。這似乎已經(jīng)成為學(xué)生外出打工的主要障礙了。社會黑暗是學(xué)生難以應(yīng)對的棘手問題。所以這次是千載難逢的好機(jī)會。
在工作中最大的困難就是看著住址卻找不到住戶了。我們對忻州都還不是很熟悉。小組中有一個忻州女孩幫了我們很大的忙。還有就是居委會主任了。有天我們找不到時就電話求助,主任很爽快的說5分鐘就能到我們身邊。指點了一下我們就把那一片居民樓的情況都搞清楚了。很謝謝那位叔叔。幫了我們很多還一直說我們辛苦。通過這次社會實踐,我學(xué)習(xí)到了很多東西:
一、提高能力很重要。 低保辦主任在培訓(xùn)我們時就說過,這個任務(wù)很簡單。但是也需要我們把他們“合并同類項”。 把200多家分街道,分小區(qū),分樓號的全部整理出來。交通工具怎樣選擇都是我們要思考的問題。雖然簡單卻很花時間。這應(yīng)該也能稱為一種能力了。
二、我一直都不善交際。和陌生人說話時總會緊張。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,講話不委婉,這是很尷尬的。我們小組在工作中就出現(xiàn)了溝通的問題,我和另一個組員甚至吵了起來。還好我們在吵完后解決了問題。要不工作還不知道該怎么完成呢。我很想謝謝她。是她讓了步。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
三、遇到問題時要勇敢冷靜得來處理。主任給我們打預(yù)防針時我們沒太在意。覺得那些仿佛很遙遠(yuǎn)??烧娴呐龅较癫挥押门浜系?,要我們隱瞞虛報時,我們不能強(qiáng)硬的回絕他們什么,要找各種理由來先搪塞過去確保我們能安全離開他們家。從這些住戶家出來時總有一種死里逃生的感覺。有些夸張了可能。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會的活動,能讓我們認(rèn)識更多的人,結(jié)交更多的朋友。
最后要感謝的就是低保辦的叔叔阿姨們。他們不只一次的提醒我們注意安全。在我們有什么不懂求教時,他們也會熱情的告知我們。希望我們這段時間的工作對他們有所幫助。減輕他們的工作壓力。因為我們已經(jīng)真切的體會到他們工作的不易。祝他們工作順利。期待今后有更多這樣的機(jī)會來鍛煉我們。
轉(zhuǎn)眼間,我的暑假實習(xí)工作結(jié)束了,我對自己說,我應(yīng)該做的更好,只是自己第一次工作,還是對工作不熟悉,還是存在著這樣那樣的問題,我想我會在今后的工作中做的更好的?,F(xiàn)實中有很多的問題需要我去解決,我會積極努力的工作的,相信自己的能力,我一定會做的更好的!
第4篇 大學(xué)生酒店實習(xí)總結(jié) 2350字
201_年1月29日,我就踏上了去廈門的火車。1月31日去我的實習(xí)單位--溫德姆和平國際廈門大酒店辦理報到手續(xù)。2月1日正式開始上班。經(jīng)過半個月的實習(xí),我對酒店的整體情況有了一定的了解。
一、公司簡介
溫德姆和平國際廈門大酒店是美國溫德姆酒店集團(tuán)在亞太區(qū)首家溫德姆旗艦的國際五豪華酒店。酒店坐落于鷺江道12號,是廈門商業(yè)中心,毗鄰中山路步行街,與鋼琴之島--鼓浪嶼遙海相望。交通位置十分方便,距廈門高崎國際機(jī)場20分鐘車程, 距廈門國際會議展覽中心20分鐘車程,距火車站10分鐘車程,距輪渡碼頭僅需步行5分鐘。2024年4月22日開業(yè)。酒店總建筑面積是71,395平方米,建筑高度為99.1米,78%的房間能看到海景。
酒店一共有28層(實際樓高26層,沒有13、14層),客房有588間(實際有房609間),房型有12種。1到4層是公共區(qū)域,5層以上是客房。5層到23層是豪華房型,24至28層是行政樓層。豪華樓層有豪華房、豪華海景房、豪華套房、豪華海景套房、豪華公寓房、豪華海景公寓房、溫德姆公寓套房。行政樓層有行政海景房、商務(wù)套房、桅欏崎套房、溫德姆套房、總統(tǒng)套房。
酒店由行政辦公室、財務(wù)部、餐飲部、前廳部、客房部、工程部、人力資源部、保衛(wèi)部、市場銷售部九大部門組成。有琴岸咖啡廳、新南軒中餐廳、大堂吧、日本餐廳、戶外咖啡廳、溫德姆行政酒廊(只提供給行政樓層的客人)等餐飲部門,客人可以免費使用酒店的健身設(shè)施。
二、酒店文化
溫德姆和平國際廈門大酒店是一家為所有賓客提供專業(yè)服務(wù)的國際性豪華酒店。酒店使客人愉悅是通過關(guān)注細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神及預(yù)見賓客的需求來體現(xiàn)的。
1、 酒店的愿景
始終以熱情積極的進(jìn)取精神,細(xì)致入微的個性化服務(wù),以及對品質(zhì)的極致追求,成為房價家喻戶曉的市場者。
2、 酒店的任務(wù)
(1)服務(wù)質(zhì)量不打折扣,經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)目標(biāo)。
(2)滿足員工和客人的期望,為他們帶來驚喜。
(3)促進(jìn)與商業(yè)伙伴的期望,融入當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)。
(4)吸引和培養(yǎng)行業(yè)的人才,成為就業(yè)的首選。
3、酒店的指導(dǎo)原則
(1)熱情 / 必勝的信念(2)優(yōu)質(zhì)服務(wù)(3)基礎(chǔ)服務(wù)(4)禮貌
(5)客/ 戶忠誠度(6)全員銷售(7)合作(8)展示狀態(tài)
(9)主人翁意識積極參與 / 不斷改進(jìn)(10)投訴 / 服務(wù)改善
(11)跟進(jìn)(12)安全(13)知識技能
(14)電話接聽(15)榮譽感(16)人際關(guān)系
4、五大支柱
(1)個性化(2)靈活性(3)創(chuàng)新
(4)反應(yīng)及時準(zhǔn)確(5)團(tuán)隊精神
三、管理模式
溫德姆和平國際廈門大酒店采用的是短期全權(quán)委托經(jīng)營管理的模式。
在這種合作方式下,業(yè)主與管理公司簽訂全權(quán)委托經(jīng)營管理合同,管理公司即溫德姆酒店集團(tuán)委派管理人員,業(yè)主派出業(yè)主代表共同對酒店進(jìn)行全面經(jīng)營管理。管理方以其管理優(yōu)勢和經(jīng)驗使酒店的經(jīng)營管理達(dá)到雙方約定的合作目標(biāo)。
酒店開業(yè)前期間管理公司按照每月每平方米一定的金額收取管理費,酒店開業(yè)后管理公司按照酒店營業(yè)總收入的一定比例每月收取管理費。管理公司派出的管理人員工資、福利及其他相關(guān)費用在酒店日常經(jīng)營開支中支付。
采用全權(quán)委托經(jīng)營管理的模式具有品牌效益共享、并使受托管理酒店享受專業(yè)規(guī)范管理、營銷網(wǎng)絡(luò)支持、客源優(yōu)勢互補、營運系統(tǒng)支持、人力資源后援、團(tuán)隊資源支持等諸多服務(wù)。借助這些優(yōu)勢使業(yè)主的資產(chǎn)保值增值,對酒店長期穩(wěn)定發(fā)展起到良好的基礎(chǔ)建設(shè)作用。 在合作期內(nèi),由管理方向酒店業(yè)主--廈門和平里有限公司委派管理人員:總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)及餐飲總監(jiān),業(yè)主派出代表擔(dān)任酒店副總經(jīng)理,以代表業(yè)主監(jiān)督資產(chǎn)的保值增值,負(fù)責(zé)重大事項與業(yè)主的協(xié)調(diào)并參與日常經(jīng)營管理。
管理方派出的人員全部均為在“酒店管理公司酒店” 連鎖品牌項目有任職經(jīng)歷或經(jīng)過酒店管理公司嚴(yán)格培訓(xùn)的資深職業(yè)經(jīng)理人。
管理方為酒店建立完整管理手冊,操作程序,獎罰制度等日常管理手段。
四、崗位設(shè)置
酒店共有員工610名,進(jìn)行分層管理,采用直線職能制,直線共分四層。
決策層:這一層是由酒店高層管理人員組成。有總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理等。在這一層工作的員工主要職責(zé)是對酒店的主要經(jīng)營管理活動進(jìn)行決策和宏觀控制,對酒店重要發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行研究并組織實施。
管理層:這一層由酒店中層管理人員擔(dān)任。如各部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、行政總廚、廚師長等,他們的主要職責(zé)是按照決策層作出的經(jīng)營管理政策,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗、方法,具體安排本部門的日常工作,并帶頭執(zhí)行。管理層在酒店中起著承上啟下的作用,他們是完成酒店經(jīng)營目標(biāo)的直接責(zé)任承擔(dān)者,是主攻手。
執(zhí)行層:這一層由酒店中擔(dān)任基層管理崗位的員工組成。如主管、領(lǐng)班、值班長等。執(zhí)行層人員的主要職責(zé)是執(zhí)行部門下達(dá)的工作計劃,完成具體的工作,他們直接參與酒店服務(wù)工作和日常工作的檢查、監(jiān)督,保證酒店經(jīng)營管理活動的正常進(jìn)行。
操作層:這一層包括酒店的一線服務(wù)人員。如:迎賓員、廚師、服務(wù)員等,操作層員工職責(zé)是接受部門指令為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
五、薪酬制度
科學(xué)有效的激勵機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易使用的方法。它是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的回報和答謝。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工個人能力和發(fā)展前景。
目前,薪酬已不是單一的工資,也不是純粹的經(jīng)濟(jì)性報酬。從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:
一類是外在激勵性因素,如工資、固定津貼、社會強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項目等;
另一類是內(nèi)在激勵性因素,如員工的個人成長、挑戰(zhàn)性工作、工作環(huán)境、培訓(xùn)等。如果外在性因素達(dá)不到員工期望,會使員工感到不安全,出現(xiàn)士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現(xiàn)象。
酒店針對不同級別及工作性質(zhì)采取不同的薪酬制度,但基本可以歸納為基本工資與績效工資相結(jié)合的薪酬制度。
第5篇 2023年會計大學(xué)生頂崗實習(xí)總結(jié) 2550字
好總結(jié)精心整理了“2024年會計大學(xué)生頂崗實習(xí)總結(jié)”,望給大家?guī)韼椭?!更多實?xí)報告,實習(xí)總結(jié),實習(xí)周記,實習(xí)報告范文,畢業(yè)實習(xí)報告,會計實習(xí)報告,實習(xí)證明,請關(guān)注實習(xí)報告欄目!
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感?;仡櫿麄€實習(xí)經(jīng)歷,我針對實習(xí)方面的一些問題,如實習(xí)單位和崗位的具體情況,實習(xí)內(nèi)容及過程,以及實習(xí)的收獲與體會,做了以下必要的總結(jié)。
一、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位的簡介
文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來,企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度,致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),受到了顧客和新老客戶的一致好評。
(二)實習(xí)崗位的簡介
實習(xí)期間,我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
(三)實習(xí)單位所面臨的問題及處理方案
(1)實習(xí)單位所面臨的問題
文體批發(fā)一直被人認(rèn)為是高利潤行業(yè)。但十年來,從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營,到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐,整個市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發(fā)市場,畢竟那里商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中,如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好,是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。
(2)處理方案
方案一 兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進(jìn)行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少,所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話,文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務(wù)。
方案二 根據(jù)顧客進(jìn)貨定價
調(diào)研市場內(nèi)的幾家文體用品批發(fā)店鋪,發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全,在產(chǎn)品上并沒有太大的區(qū)別,關(guān)鍵的區(qū)別是產(chǎn)品價位的高低。 來我們店的顧客一般是些公司,他們來批發(fā)時看重質(zhì)地和外觀,因此,我們店鋪在進(jìn)貨的時候需要增強(qiáng)針對性,對于質(zhì)地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群,就可以根據(jù)顧客的喜好來進(jìn)貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀,從而可以適當(dāng)提高文體商品的價位。
二、 實習(xí)內(nèi)容及過程
20__年12月,我看到了文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后,來此商店實習(xí)了一個月。
(一)實習(xí)前的準(zhǔn)備工作
來的第一天我對商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項。
(二)主要工作內(nèi)容
一、認(rèn)真做好商店貨幣資金的收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理條例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
三、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時,查明原因,長款不得私自取走,短款要如實賠償。
五、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達(dá)賬項,并編制余額調(diào)節(jié)表。
六、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
三、實習(xí)中需要掌握的能力
(1)基本的計算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動手打印。所以,在實習(xí)中我必須掌握基本的計算機(jī)操作能力。如word、e_cel等簡單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會上有形形色色的人,每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
四、實習(xí)中存在的不足及如何改正
(1)知識要不斷積累
這一個月的工作中,我對公司內(nèi)很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經(jīng)驗。短暫的實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。
針對這個問題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識,多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識,學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實踐,積累經(jīng)驗,才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感?;仡櫿麄€實習(xí)經(jīng)歷,我對于實習(xí)方面的壓力很大。開始時有一點失望,熱情有點消退,找不到方向。
但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,踏實肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
五、致謝
在結(jié)束實習(xí)時,經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,這使我了解到了自己的長處,給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步了解了社會,打開了視野,增長了見識,也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實習(xí)指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力,為自己進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
第6篇 大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)總結(jié) 750字
“同志們早上好!”“好,很好,非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號,一天的實習(xí)也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負(fù)擔(dān),只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習(xí)即將結(jié)束。
建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時,那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。
與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調(diào)整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中,導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調(diào)做事,低調(diào)做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學(xué)會與各種各樣人和平相處。
實習(xí)過了,反省過了,但并不意味著我的實習(xí)就止步了。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數(shù)字,我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。
再見,建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
第7篇 大學(xué)生保險公司暑假實習(xí)總結(jié) 1400字
大學(xué)生保險公司暑假實習(xí)總結(jié)
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于__年6月30日根據(jù)《______公司法》注冊成立,并于__年12月17日、18日及__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
第8篇 大學(xué)生企業(yè)管理實習(xí)總結(jié) 750字
大學(xué)生企業(yè)管理實習(xí)總結(jié)
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)老師
您好:
今年六月底開始,我陸續(xù)在__建設(shè)雜志社___企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司參加實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常相關(guān)工作,注意把生活上和課堂學(xué)到的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
這次是最后一次寫實習(xí)總結(jié),我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的瑣事,因為我覺得除了浪費紙張和應(yīng)付校領(lǐng)導(dǎo),真想不出有什么實際作用。
時間真的過的好快,六月底到現(xiàn)在都半年了,說長不長說短不短的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
雖然通過這段時間對有些工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,未領(lǐng)會其精髓,但是通過實習(xí)也加深了我對工作基本知識的理解,豐富了我的認(rèn)知。明白了把時間與理論兩者緊密相結(jié)合的重要性。
實習(xí)的結(jié)束了,我也進(jìn)一步了解了自己,開始學(xué)會思考,開始把我的理想具體化,現(xiàn)實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,還有更多的事情值得我去記載。 最后,我要感謝父母無時無刻、無所不在的關(guān)懷,感謝學(xué)校的辛勤培育,感謝實習(xí)期間老師們孜孜不倦的教誨和細(xì)心的指導(dǎo),感謝同學(xué)和朋友們默默的支持和不斷的鼓勵,感謝實習(xí)單位和指導(dǎo)老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴,我就有了前進(jìn)的動力,就有足夠的勇氣揮出一道屬于自己的靚麗風(fēng)景。 最后講d題外話,老老實實,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。哈哈、
敬禮
學(xué)生:
第9篇 2023年暑期醫(yī)學(xué)院外科大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 1450字
實習(xí)過程中我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,這次寶貴的實習(xí)對臨床經(jīng)驗上十分欠缺的來說就是雪中送炭。積極主動的學(xué)習(xí)。對從醫(yī)者整體素質(zhì)也有比較深刻的解,為我以后的學(xué)習(xí)道路指明了方向。
學(xué)校的組織安排下我來到人民醫(yī)院外科為期一個月的實習(xí)。充實而緊張的實習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了這次經(jīng)歷可謂收獲頗豐,本人是醫(yī)科大學(xué)臨床外科專業(yè)級的學(xué)生。使自己對醫(yī)學(xué)的認(rèn)識有了質(zhì)的飛躍,下面就是對實習(xí)的個人鑒定。
并介紹icu環(huán)境,進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度。使我對監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特別安排專科疾病知識講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認(rèn)識,有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。使我解中心靜脈測壓的意義和重要性,直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補液速度和評估血容量。
往往把學(xué)習(xí)重心放在操作上,進(jìn)入臨床實習(xí)后。而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習(xí)的主要目的手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準(zhǔn)確掌握要害所在看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。
使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,通過一個月的實習(xí)?;菊莆毡O(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī),除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護(hù)理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯(lián)想__暑期實習(xí)生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想__暑期實習(xí)的那份收獲。思考是永恒的主題。...
保險公司實習(xí)生實習(xí)報告范文暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所...
畢業(yè)實習(xí)報告酒店管理專業(yè)一、 實習(xí)單位概況北京西西友誼商城有限公司是由北京華方投資經(jīng)營公司等十家企業(yè)法人共同出資設(shè)立的大型綜合性企業(yè)。公司位于西單商業(yè)街北側(cè),集住宿、購物、休閑、娛樂于一體。
好奇的他,好奇的你,好奇的我們,帶著好奇的心情,排著長隊,迫不及待地向?qū)嵙?xí)工廠前進(jìn)。同學(xué)們個個朝氣蓬勃、精神煥發(fā),在陽光的輝映下,顯得格外生龍活虎,激情飛揚,還時而散發(fā)出一股青春的氣息。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習(xí)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
畢業(yè)生銀行實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。實習(xí)過后,寫一份實習(xí)報告是必須的事。那么,實習(xí)報告怎么寫呢?下面,我們以畢業(yè)生銀行實習(xí)報告為例,來教大家如何寫實習(xí)報告。
一大早下著小雨,冷風(fēng)透進(jìn)骨子里,可即使是這樣的天氣,也影響不到我的興奮。今天是認(rèn)識實習(xí)的第一天,首站佛山。以前對佛山有一點點的了解,知道它以建筑陶瓷知名,佛山有300多家陶瓷企業(yè),中國的陶瓷出口歐美、東南亞等地區(qū),我們的主要...
本次實習(xí),共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。我本次實習(xí)共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。
第10篇 2023年5月大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 2850字
實習(xí)地點: 貴陽開磷化肥有限公司和貴州神迪化工廠
實習(xí)時間: 2023。12。6——2023。12。7
實習(xí)目的: 了解和學(xué)習(xí)化工磷酸銨化肥和油漆的生產(chǎn)工藝過程
實習(xí)學(xué)生: 實習(xí)指導(dǎo)老師:
開陽,貴陽開磷化肥有限公司,生產(chǎn)復(fù)合肥,公司規(guī)模很大,是個有三個公司合并的公司。從原材料——中間材料——最終產(chǎn)品——污染物的處理,整個過程都看過,聽里面的技術(shù)員工在耐心的講解,我了解一些,但自己掌握的很少,過程連貫不起來,只是東看看西看看,有一點覺得自己在浪費資源,那么好的機(jī)會不會有多少次的,這是我知道的,可為什么就還是什么都不會,才感嘆自己的才疏學(xué)淺,真的有很多東西要學(xué)該學(xué)。
一、工作與交際方面
實習(xí)不但可以提高個人的能力, 也能使一個人的交際更廣。 說到個人的工作能力, 在教育的基層, 至少包括兩方面: 教學(xué)能力和班主任老師工作能力。 整個實習(xí)一共上了十節(jié)課, 監(jiān)考了好幾次, 發(fā)動同學(xué)們積極參加第二課堂活動以及進(jìn)行了教育調(diào)查和組織了一次他們班上有史以來的第一次主題班:我的理想。 作為實習(xí)班主任老師, 除了要做好各種常規(guī)的班主任老師工作之外, 還要處理很多各方面的事情。 同時在課前課后, 還要主動地與學(xué)生聊天, 以便直接地進(jìn)一步了解學(xué)生。
二、思想方面
讀初中的時候就很想長大后當(dāng)一名人民教師, 總覺得, 教師肩負(fù)著很大的使命, 不僅可改變孩子的一生, 甚至在一定程度上, 也決定了國家的發(fā)展。 當(dāng)教師的念頭有動搖過, 但是后來還是讀了師范院校。 如今通過此次實習(xí), 我更加堅定了要做一名人民教師的念頭, 為全國人民總體素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)一份力量。 當(dāng)教師不一定會大富大貴, 但是這份職業(yè)能使人的心態(tài)變得更年輕, 活得更加灑脫自然。 面對著學(xué)生, 總有種說不出的感覺。 “青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”, 希望日后能為國家培養(yǎng)出許許多多的可造之材。
三、學(xué)習(xí)方面
一直以來, 特別是在讀大專的時候, 在同學(xué)面前, 很容易就有種搖搖領(lǐng)先的感覺。 不過那時的成績, 確實是很優(yōu)秀, 所以我常常拿它當(dāng)借口, 原諒自己的過錯和慢慢懶惰的心。 然而作為學(xué)生, 一旦驕傲了, 一旦不認(rèn)真對待學(xué)習(xí), 成績總會下降的。 兩年本科使我深切體會到這一點。 這次實習(xí)更讓我認(rèn)識到, 就算你已經(jīng)是一位教師, 學(xué)習(xí)仍然是必須的, 否則你將會陷入難堪的境地, 甚至被淘汰。
清楚地記得, 這次實習(xí)上完第二次課的時候, 原任課教師嚴(yán)肅地告訴我在一個小問題上我出錯了。 當(dāng)時我無話可說, 能做的唯有請老師賜教。 此時我終于知道, 學(xué)習(xí)原來真的是那么的重要。 作為教師, 除了還要繼續(xù)學(xué)習(xí)英語知識之外, 學(xué)習(xí)各種教學(xué)法也是非常重要的。 只有英語知識沒有好的教學(xué)法,就好比如有了釣魚的一切準(zhǔn)備, 卻沒有釣魚的本領(lǐng), 那是不行的。 活到老學(xué)到老是很有道理的。 我日后必定更加努力學(xué)習(xí)。
還有最后一組畫面,是拍攝觀眾觀看影片《任長霞》時的場景。我們決定去電影院進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,因為這組畫面最能突出“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”這個主題,主任再三叮囑我們一定要把這個場景拍好,這關(guān)系到紀(jì)錄片的成敗。
我們早早的把攝像機(jī),三腳架等工具在影院找個最佳角度的位置放好,做了些準(zhǔn)備工作,等待著電影開始。分配的任務(wù)是以為記者用大攝像機(jī)紀(jì)錄電影的精彩鏡頭,我和另一位記者扛著小攝像機(jī)拍攝觀眾對該片的反映。
結(jié)果大攝像機(jī)出意外了,記者沒有把光度和色彩度調(diào)好,調(diào)的非常暗,再加上在電影院里的光線本身就比較暗,前幾個鏡頭就沒有拍出來畫面,黑漆漆的,只有聲音。我們這一組還是非常成功的,把觀眾的表情都紀(jì)錄下來了,尤其是當(dāng)觀看到任長霞出殯的鏡頭時,幾個觀眾流下了眼淚,我們迅速的捕捉鏡頭, 把它拍了下來,這個鏡頭成了一個特寫,很有震撼力,為整個紀(jì)錄片增色不少。影片結(jié)束后,我和另一為記者采訪了幾位觀眾,這是我第一次拿著話筒進(jìn)行采訪,心里好緊張,采訪第一位觀眾的時候緊張的說不出話來,后來才自然了一點,呵呵,心理素質(zhì)好重要??這個紀(jì)錄片終于拍攝完成了,在拍攝的過程當(dāng)中,我學(xué)到了很多知識,不僅僅是采訪方面的知識,更重要的是讓我對中國共產(chǎn)黨有了一個新的認(rèn)識。我充分認(rèn)識到了中國共產(chǎn)黨是中國特色社會主義事業(yè)的的____,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。保持中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性非常必要和及時。
實習(xí)期間,我還參與錄制了一期《每周說法》節(jié)目,能夠參與拍攝法律類的節(jié)目,我很高興,因為能和我的專業(yè)知識結(jié)合起來,理論聯(lián)系實踐嘛,那期節(jié)目選擇的是一個普通的民事案件,案件的大意是定陶縣一千王鄉(xiāng)農(nóng)民張應(yīng)在20余年前撿到一名棄嬰,張應(yīng)將其含辛茹苦的養(yǎng)育成人,誰知孩子長大后竟揚言用老鼠藥殺死全家。老漢一怒之下與家人一起起訴到法院,要求解除父子關(guān)系。電視臺請的嘉賓是菏澤市的一位律師和這個案件的主審法官。我們把兩位嘉賓請到演播室。主持人向他們介紹怎么做節(jié)目。說實話,我也是第一次進(jìn)入演播室,以前看電視以為演播室很豪華呢,沒想到卻十分簡樸,空蕩蕩的,只有幾把椅子,和嘉賓上節(jié)目時所用的2張桌子,后面是“每周說法”四個大字印在一張藍(lán)布上,這就是節(jié)目的背景,我沒有料到如此簡單的擺設(shè),上電視的效果卻是那么好。
做這個節(jié)目,需要外景拍攝和室內(nèi)拍攝兩部部分,我跟著一位同事室內(nèi)拍攝,這個我比較喜歡,因為能和法律界人士進(jìn)行交流嘛,同事向律師和主審法官介紹了我,我便主動和他們談起來了對案件的理解和看法。他們給我指出了一些錯誤觀點,看到他們熟悉的運用法律條文,我十分佩服,以前老以為自己學(xué)的還可以,沒想到遇到現(xiàn)實案例卻有些不知所措。由此檢驗出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的法律知識不夠扎實,沒能夠理論聯(lián)系實際。這些節(jié)目的后期拍攝是在定陶縣人民法院里,在法院開庭審理的時候當(dāng)場拍攝,定陶縣法院當(dāng)庭調(diào)節(jié),雙方解除了所有關(guān)系。張老漢此時淚流滿面。體型瘦小,面容蒼老的張老漢用顫抖的手掏給20多歲的養(yǎng)子500元錢:“孩子,我也沒有養(yǎng)”而孩子卻說:“在張家的日子,我過得不順心,整天讓我學(xué)這學(xué)那。認(rèn)為我不成器,我同意解除關(guān)系。”面對這樣的殘忍的話,張老漢只能捶胸頓足了,從此,20年的親情再也不能寄牽。
這期節(jié)目播放之后,引起很大反響,大家在同情張老漢的同時紛紛譴責(zé)其養(yǎng)子的不孝。我感到很欣慰,因為人民的法制觀念提高了,知道運用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,解決自己的問題了。
實踐結(jié)束后,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的同事們的一致認(rèn)可,我覺得這次實踐活動的成功的原因,除了我個人的努力之外,還有個重要的原因是我克服了兩大難題,一是在采訪時如何和被采訪者拉進(jìn)距離,讓他們樂于接受采訪,提高采訪質(zhì)量?我認(rèn)為首先在采訪前將被采訪人的興趣,愛好,年紀(jì),經(jīng)歷等資料了解全面,這樣在采訪過程當(dāng)中才能問一些質(zhì)量高的,被采訪者感興趣的問題,才能抓住節(jié)目主題,使被采訪者感到親切,迅速消除陌生感,讓他們有被尊重的感覺。其次,采訪時的態(tài)度要親切熱情,會說話,會說話的意思就是見什么人說什么話。比如采訪領(lǐng)導(dǎo)時說話要莊重,語言要運用優(yōu)美,大方得體,態(tài)度不卑不亢,等等。態(tài)度決定一切,如果采訪是不尊重被采訪者,被人厭惡的話,那么整個采訪只能以失敗告終了。
第11篇 大學(xué)生中信銀行實習(xí)工作總結(jié) 6750字
大學(xué)生中信銀行實習(xí)工作總結(jié)
____年_月_日是到中信銀行報到的第一天,根據(jù)提前的會議安排,我與班上另外兩名男同學(xué)一起搭乘公交去__支行報到。記得起床時間是六點半,但兩個小時的車程讓我們到實習(xí)地點的時候已經(jīng)將近九點了。到支行,我們進(jìn)門就得到了大堂人員的接待,其中一位叫__,后來她是大學(xué)畢業(yè)剛過來的,也還是處于實習(xí)階段,另一位叫__,職務(wù)是大堂經(jīng)理。在貴賓室等候五分鐘后支行經(jīng)理__出來接待了我們,在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業(yè)務(wù)分類,然后給我們安排了實習(xí)崗位,我被分配到大堂,另外兩名同學(xué)被分配到零售業(yè)務(wù)部門。對于一行第一印象:男女比例嚴(yán)重失調(diào)的地方。
在大堂的實習(xí)是很辛苦的,每天要站立六個小時,是一項耐力運動,記得第一天下班后累的精疲力竭,同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點了,晚飯過后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的學(xué)習(xí)中還沒有出現(xiàn)過九點便入睡的狀況吧。
在大堂我有這兩位老師:__跟__,她們都很熱情,__在第一天便帶著我熟悉單據(jù),從常見的開戶單說起,一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業(yè)務(wù),做一要理解它也并非易事,雖然大部分選項都是通俗易懂的,但是仍然有一些專業(yè)術(shù)語是我們這些非專業(yè)學(xué)生不能理解的。通過填單訓(xùn)練,我知道了什么事網(wǎng)銀的移動證書、文件證書。,另外,在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復(fù)印件。在大堂最主要的工作室接待顧客,為顧客提供'三聲'服務(wù):客戶來時要有'您好'聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機(jī)旁邊,為顧客取號兵引導(dǎo)他們到相應(yīng)的窗口,當(dāng)客戶走后要將椅子還原。
就這樣每天都做著類似的事情,當(dāng)然每天也都會遇到不一樣的事情,比如曾經(jīng)有一位法國女士過來換匯,她進(jìn)門便對我說'e_change',缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來,不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導(dǎo)。但是窗口告訴我她要換的是歐元,需要在中信開戶后才能操作,要求我引導(dǎo)她填表格,做好解釋工作,要把一張復(fù)雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰(zhàn),結(jié)果是挑戰(zhàn)失敗,把她交給了大堂經(jīng)理。通過這件事情,我想我在以后的學(xué)習(xí)中還是應(yīng)該多鍛煉一下實用性很強(qiáng)的英語口語吧。
實習(xí)收獲:
服務(wù)標(biāo)識
網(wǎng)點服務(wù)人員上崗必須規(guī)范佩戴工號牌或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識牌,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢?nèi)藛T)須佩戴或擺放明顯標(biāo)志。
著裝
(一)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝。
(二)服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全,干凈整潔,工號牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清潔光亮。
(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西,以免變形,影響美觀。
(四)男員工必須按規(guī)定戴領(lǐng)帶,夏天著襯衣,襯衣須扣好全部扣子,襯衣扎在褲內(nèi),不能挽袖;系深色皮帶,著深色襪子,穿深色皮鞋。
(五)男女員工必須穿深色皮鞋,保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋,或其他形態(tài)怪異的鞋,襪子應(yīng)與制服顏色相稱,避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾,后不露跟。
(六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。
(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實習(xí)生實習(xí)期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝,保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致;
行為舉止
(一)微笑要親切
接待客戶應(yīng)自始至終保持微笑,目光注視對方'注視區(qū)'(雙眼和鼻尖之間的三角部位),不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài),吐舌、作鬼臉,不得經(jīng)常看表。
(二)站姿要挺拔
站立時挺胸收腹,不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開,腳外側(cè)與肩同寬,雙手不能放在兜內(nèi),雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成'v'字或'丁'字步,雙手自然下垂或虎口-交叉,右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,手插口袋,身體東倒西歪或依靠其他物體。
(三)坐姿要端莊
1、與客戶坐著面對面交談時,應(yīng)挺胸收腹微向前傾,目光平視客戶。
2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上。
3、男員工可直接落座,雙腿可略分開,雙手自然置于腿上。
4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直,兩腿平行自然著地,不抖腿,不伸直腿。臨柜受理業(yè)務(wù)時手臂可自然地放在柜臺上,但不準(zhǔn)趴在柜臺上。
(四)行姿要穩(wěn)重
1、行走時,身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏。
2、多人行走時,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。
3、一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。
(五)嘉賓要禮遇
看到嘉賓(尤其是行領(lǐng)導(dǎo)陪同的重要客戶、領(lǐng)導(dǎo)等),應(yīng)立即起立,微笑,行注目禮;乘電梯時,遇嘉賓應(yīng)主動禮讓。
(六)禁止行為
1、在服務(wù)中,不得串崗,聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪,前仰后靠。
2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打噴嚏時應(yīng)捂住嘴,不唾沫四濺。
3、舉止要穩(wěn)重、大方、誠懇、有禮,雙手不得叉腰,插入衣褲,不得敲桌子或玩弄物品。
服務(wù)用語
(一)用語原則
1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業(yè)務(wù)時,盡量避免使用專業(yè)詞語,令客戶不易理解。
2、自覺使用'請、您好、謝謝、對不起、再見'十字文明用語。
3、在與客戶交談中,要準(zhǔn)確、簡潔、清楚、表達(dá)明白,說話要按輕重緩急,講求順序,語調(diào)平穩(wěn)輕柔,速度適中。言談應(yīng)得體,做到善解人意、善于傾聽,懂得贊美,寬以待人,永不爭論。在需要表明自己的觀點時,應(yīng)采取謙恭、委婉的方法表達(dá)自己的意思。
4、用辭講究,應(yīng)做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權(quán)狀況相適應(yīng),掌握分寸。
(二)基本禮貌用語
1、迎客用語。如'您好'、'您好、請問您辦理什么業(yè)務(wù)''您好、歡迎光臨'等,使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。
2、抱歉用語。如'對不起'、'對不起,設(shè)備線路出現(xiàn)故障,請稍等'、'今天比較忙,耽誤了您的時間'、'對不起,讓您久等了'等。對客戶抱以歉意,讓客戶感受到我們的誠意,取得同情和諒解。
3、感謝用語。如'謝謝您對我們的工作提出寶貴意見'、'感謝您對我們工作的支持'等,向客戶致謝,態(tài)度要虛心、誠懇。
4、送客用語。如'請走好,再見'、'歡迎您再來,再見'、'請多提寶貴意見,再見'等。
營業(yè)前準(zhǔn)備工作
要做到人員到位、心態(tài)到位、用具到位。
(一)大堂經(jīng)理應(yīng)提前__分鐘到崗。
(二)按照《中信銀行網(wǎng)點服務(wù)人員禮儀形象基本標(biāo)準(zhǔn)》,自查儀容儀表,調(diào)整心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶,提醒柜面人員整理著裝。
(三)檢查營業(yè)廳外、營業(yè)廳大堂和自助服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生。
(四)檢查室內(nèi)光照,確保照明充足。
(五)檢查營業(yè)廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格等)及各類業(yè)務(wù)憑證等資料是否齊備,擺放是否整潔有序,是否及時更新與調(diào)整。
(六)檢查營業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內(nèi)容是否及時更新,是否有過期信息。
(七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機(jī)、驗鈔機(jī)等服務(wù)用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。
(八)檢查在行式自助設(shè)備是否能夠正常運行。
(九)檢查排隊管理系統(tǒng)、客戶評價系統(tǒng)運行是否正常。
(十)遇雨雪天要在營業(yè)廳門口鋪設(shè)防滑設(shè)施,擺放溫馨提示立牌。
營業(yè)中工作
接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。
(一)表情到位
1、客戶進(jìn)入營業(yè)廳,應(yīng)以良好的禮儀迎接客戶,注意姿態(tài)及手勢。
2、堅持微笑服務(wù),做到笑容可掬,親切自然,發(fā)自內(nèi)心。
3、與客戶交談時,神情集中,目光專注,不要斜視或東張西望。
(二)語言到位
1、工作時間應(yīng)使用普通話,對于外賓使用簡單外語交流。
2、自覺使用'請、您好、謝謝、對不起、再見'十字文明用語。
3、堅持'三聲服務(wù)',即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
4、與客戶溝通,語言要簡潔、親切、誠摯、熱情,語氣溫和,語調(diào)、語速適中。音量以客戶能聽清為準(zhǔn),內(nèi)容要圍繞我行的相關(guān)服務(wù),不得涉及客戶個人隱私,不得強(qiáng)行索取客戶個人信息。
5、接受客戶咨詢時,要簡明扼要,通俗易懂,盡量不使用專業(yè)術(shù)語,用語準(zhǔn)確,符合規(guī)范;不能有問無答,置之不理。當(dāng)客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時,要曉之以理,耐心解釋,不應(yīng)簡單用'制度規(guī)定'等話敷衍客戶。
大學(xué)生中信銀行實習(xí)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,我在中信銀行__分行近一個月的銀行實習(xí)結(jié)束了,我從沒想過會如此不舍?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這個暑期短暫而又充實的實習(xí),讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
我是_月_日開始到銀行實習(xí)的,一個月的實習(xí),我不僅體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會工作的繁雜與壓力,也的`的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是,我在辛苦的實習(xí)中,收獲頗多。一個月的實習(xí)里,我基本掌握了會計柜崗位職責(zé),銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》,同時掌握了轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票,銀行匯票,銀行本票的運用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng),增資驗資開立情況,變更印鑒,票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等,我相信這對我專業(yè)知識的提升以及為將來進(jìn)入社會正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實習(xí)
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務(wù),每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實習(xí)
后一階段的實習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后,。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的'戰(zhàn)爭'。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中,由于實習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
而戶外宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
然后是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況。__日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了花橋社區(qū)。但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報。為什么我覺得至少有下面兩點至關(guān)重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。酷熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù)。誰會沒事出來外面換角度說,那些少數(shù)出來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進(jìn)行考慮。煉油廠這個地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機(jī)因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:'銀行看一大堆了,都沒用。'的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方。
實習(xí)總結(jié):
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
第12篇 2023年大學(xué)生班主任畢業(yè)實習(xí)心得總結(jié) 1200字
正所謂“十年樹木,百年樹人。”近半年的頂崗實習(xí),提供了充足的機(jī)會,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。當(dāng)然,它也使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這半年中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了、成長了。學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也學(xué)不到的東西。教育實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個起點,對我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有著重要的意義,也算是我們走出“象牙塔”,邁向社會的第一步。我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)校,現(xiàn)在支教生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經(jīng)驗。
在整個實習(xí)過程中,我作為202班的實習(xí)班主任,對該班級學(xué)生進(jìn)行管理。實習(xí)班主任是實習(xí)過程中一個富有挑戰(zhàn)性的職務(wù)。第一次是在班會課上站在班級全體同學(xué)的前面講話,面對新面孔,有點緊張。但之后的日子里,我們互相熟悉,并建立了和諧的師生關(guān)系。
剛剛接手班主任工作的時候,我一點經(jīng)驗都沒有。除了自我摸索之外,就是向班主任指導(dǎo)老師侯老師進(jìn)行請教。對于課間操的管理,包括晨跑間操和上午課間操,在晨操時要管理學(xué)生的排隊、跑步,要求學(xué)生做到快、靜、齊。由于學(xué)生的集體性和紀(jì)律性還不強(qiáng),所以一定要時刻督促,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,形成集體的榮譽感。同時,做事就是做人,從晨操中就可以看出這個人對待事情的態(tài)度,正所謂態(tài)度決定一切。要從早操中對學(xué)生進(jìn)行教育。并且每周舉行一次班會課,分為例行班會和主題班會,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
在平時的時候,我主動和學(xué)生溝通,摸清每個學(xué)生的個性,我不罵他們更不體罰他們,而是把學(xué)生都當(dāng)成“大人”,在保全他們自尊的情況下,給他們說道理,全班性的進(jìn)行教育,對于個別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一味的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。然后就是盡最大的努力去給他們關(guān)懷。上課時,我是他們的老師,下課后我們就成了要好的朋友。我雖然沒有足夠多的經(jīng)驗,但我有的是熱情,應(yīng)該說在這次實習(xí)班主任過程中收獲很多,在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽感和自信心,我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生,懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處,懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級就必須獎懲分明,建立班主任的威信。
作為實習(xí)班主任,我從中學(xué)到很多從書本上學(xué)不到的東西,感受到那種一起拼搏之后激動的感覺。
而現(xiàn)在,我將離開這里,真的是好不舍?;厥走@些日子,有過疲憊與煩惱,有過徘徊與失落,但是最多的還是開心與幸福。我感覺到太陽底下最光輝的職業(yè)是多么的不容易。要想成為一名合格的老師,我還需要付出很大的努力。這段時間雖然短暫,可確實是獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,在即將結(jié)束的時候,我感覺到自己有了一點勝利的砝碼,帶著這份自信與能力相信我會走得更遠(yuǎn),為一個美好的未來而奮斗!它也將成為我一生中最美好的回憶!我將銘記這幫可愛的學(xué)生,銘記這的點點滴滴。
第13篇 大學(xué)生村官實習(xí)總結(jié)報告 1250字
我是一名從農(nóng)村考上大學(xué)的大學(xué)生,現(xiàn)在的我馬上就要面臨畢業(yè)了,心中對前途也是比較迷惘。不過最近我找到了一個比較適合我的工作,回到農(nóng)村,參加社會主義新農(nóng)村建設(shè),回家當(dāng)村官去。現(xiàn)在國家鼓勵大學(xué)生回農(nóng)村工作,當(dāng)村官,我覺得自己是比較適合的,沒想到我真的被錄用了。
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,第一腳踏進(jìn)社會,沒有工作經(jīng)驗,而農(nóng)村作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復(fù)雜的,牽扯面很廣。如何從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名適應(yīng)農(nóng)村工作和生活環(huán)境的“村官”?在短暫的實習(xí)工作中,我總結(jié)了四個字:望聞問切。
望,即善于觀察。通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)黨和政府關(guān)于農(nóng)村的各項政策、法規(guī)文件進(jìn)一步把握農(nóng)村工作動態(tài)。
聞,即善于傾聽。傾聽別人的談話,許多的村情民情都包含其中,要做個有心的人,多留意各種有效的信息,并對其歸類。
問,即善于征詢。要虛心請教,不懂就問。基層工作千頭萬緒,沒基層經(jīng)驗難以工作。平時應(yīng)該主動地多向村里老干部、老黨員學(xué)習(xí)、請教。
切,即善于接觸。要主動地去尋找工作,別等工作來找自己。無論工作大與小,都要努力做好。多做事,多幫忙,是打開工作局面的關(guān)鍵鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生,端茶倒水等,我們都應(yīng)該認(rèn)真對待,漂亮地完成。
只要多聽,多問,多看,多做,不怕吃虧,總會有意想不到的收獲。由于剛來新區(qū),還不熟悉情況,整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫,感覺工作很空洞,但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)展情況,走入農(nóng)民群眾中間,工作一下子就豐富、生動起來了,充滿了樂趣。我們認(rèn)識到,農(nóng)村的工作細(xì)碎繁瑣,我們在工作中必須時刻保持激情和耐心。激情會使我們對工作充滿熱情,為完成目標(biāo)奮斗不息,耐心會使我們細(xì)致的對待工作,精益求精。
在這半個月的實習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)還專門安排了我們到各個部門學(xué)習(xí)實踐,安排各部門工作多年的老書記主任等主要負(fù)責(zé)人向我們傳授寶貴的經(jīng)驗。填補了我們部分知識的空白,提前熟悉了農(nóng)村基層工作的情況,為工作做好了思想上充分的準(zhǔn)備,使我總結(jié)出就在基層如何做好工作,怎么做好工作展開,要做到三點:1.“堅定信念,善于團(tuán)結(jié)、顧全大局”2.“戒嬌氣、戒懶惰、戒驕傲”3.“不斷學(xué)習(xí),勇于實踐,拼搏實干” 。我永遠(yuǎn)會記住我們_主任所說的話,只要多聽,多問,多看,多做,不怕吃虧,總會有意想不到的收獲。社會發(fā)展局_局更是從另一個角度將農(nóng)村基層工作講述得淋漓盡致,從“堅持”、“能力”、“騰飛”三個詞語展開,分別分析了大學(xué)生到村任職的一些存在的優(yōu)劣勢,到村任職的為人處事,如何正確的關(guān)于村官的定位等相關(guān)的經(jīng)驗。
通過實習(xí),我認(rèn)識到:正如毛主席所說:“農(nóng)村是個廣闊的天地,在那里大有作為?!奔热晃乙呀?jīng)來到了這片土地里,我就應(yīng)該為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。在實習(xí)期度過之后,我想我應(yīng)該繼續(xù)留在這里我應(yīng)該更加深入的投入到社會主義建設(shè)中來,我想我是可以的,我是適合社會主義新農(nóng)村建設(shè)了,我想我會在這里取得成功的!
第14篇 2023年大學(xué)生醫(yī)院實習(xí)總結(jié) 850字
暑假,剛開始我被分在了醫(yī)院的內(nèi)分泌科實習(xí),說到內(nèi)分泌,就會想到在它后面加兩字:失調(diào)。其實待久了我覺得也會內(nèi)分泌紊亂或者失調(diào)的,好在我們走了,嘿嘿。我的老師是吳嬋。挺好的老師,啥都教你,又不罵人。在這個科的都是些糖尿病呀,甲亢呀,低鉀低鈣低蛋白血癥什么鬼的病人都有,我們在那天天都得測血糖,打胰島素,也學(xué)會了一點如何評估病人,如何接出入院病人。所以收獲還是蠻多的。在這個科各種關(guān)系有點緊張。醫(yī)生對護(hù)士大小聲,護(hù)士對護(hù)長大小聲,護(hù)工對護(hù)長大小聲,總之很復(fù)雜。
后來,我又被安排到了康復(fù)科實習(xí),康復(fù)科的老師是一個名字很男人的女人,有點八卦,還有點悶騷,嘿嘿。我老師是主管,她管的病人是第一組,很了不起,全都是重病號,八個有三個氣管切開,六個留有胃管,六個要口護(hù),七個輸液,七個是一級護(hù)理,我的神呀!我經(jīng)常感慨,為什么就我這組那么忙呀?然后別的實習(xí)生就說,誰叫你們的都是重病號。說得也是,所以我忙不過來的時候就叫他們來幫忙,嘿嘿。在那么多病人里面,對一個印象很深,我來這個科那天他也剛好轉(zhuǎn)來。六十多歲的男的,腦梗,有氣管切開,有胃管,大小便失禁,昏迷不醒,無論是我們還是他老婆兒子屬下在叫他呼喚他他始終沒有反應(yīng),即使眼睛睜開他還是沒有意識的。聽說是什么什么的董事長,可我想,錢多有什么用,官大有什么用,因為疾病,還不是躺在床上,大小便失禁,任人翻來翻去,搓圓搓扁,唉,有點惋惜。在醫(yī)院實習(xí)期間,我經(jīng)??吹竭@些情況,所以讓我感悟最深的就是身體一定要健康,俗話說的好“良好的身體是革命的本錢”。
暑假在醫(yī)院實習(xí)期間,我積極主動完成實習(xí)任務(wù),有不懂的問題就及時去請教指導(dǎo)醫(yī)師和有經(jīng)驗的同事,大家也都會耐心的為我解答,這讓我很感激,當(dāng)然,我也不會辜負(fù)大家對我的期望,在實習(xí)期間,勤奮好學(xué),主動協(xié)助他人完成任務(wù),表現(xiàn)也是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
總而言之,暑假在醫(yī)院的實習(xí)雖然時間短暫,但是卻對我影響深遠(yuǎn),讓我能更好的把理論知識運用到臨床操作中去了,從而鞏固了我的專業(yè)知識,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
第15篇 2023年大學(xué)生實習(xí)總結(jié):規(guī)劃設(shè)計實習(xí) 900字
我去的時候,勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃這個項目已經(jīng)接近尾聲,做最后的調(diào)整階段,所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍,深入到每一個細(xì)部!
勸農(nóng)山鎮(zhèn)行政上屬于長春市二道區(qū)。全鎮(zhèn)幅員面積141平方公里,轄11個中心村包括有:同心、太安、東風(fēng)、腰站、蘭家、聯(lián)豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。__年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?9109人,其中非農(nóng)業(yè)人口1522人,鄉(xiāng)村勞動力總數(shù)為11150人。流動人口約1000人。
針對11個村的合并情況及人口統(tǒng)計做了深入研究,進(jìn)一步調(diào)整鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃現(xiàn)狀圖和村鎮(zhèn)等級規(guī)模圖,在這個過程中本人徹底明白長春地區(qū)周邊村鎮(zhèn)的建設(shè)情況及如何劃分和合并的!在這里學(xué)點專業(yè)知識并不是最大的收獲,最重要是在這里激發(fā)我求強(qiáng)的欲望……這是無法比擬的!
其實,一個月下來,才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了,專業(yè)性的知識只接觸個皮毛,我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學(xué)習(xí),畢業(yè)前的四五個月內(nèi),我要大補,充實每一天,每一天都有新的收獲,每一天都有進(jìn)步??!
在設(shè)計院這段時間,充分的讓自己了解的更多,更全面。雖然我做的是鎮(zhèn)總體規(guī)劃的設(shè)計,但通過與其他同學(xué)的交流,間接的了解一些修規(guī)、控規(guī)方面的內(nèi)容,以前只是理論上研究,現(xiàn)在在設(shè)計院通過圖紙,實際的工程去接觸,別有一番味道!
總體來說,我覺得這次在設(shè)計研究院的實習(xí)還算是比較滿意的。首先,這次實習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求:初步了解到規(guī)劃設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境,設(shè)計人員的日常工作開展情況,以及認(rèn)識到一些從事規(guī)劃設(shè)計工作的規(guī)劃師、景觀設(shè)計師等等。其次,我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平,并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過程當(dāng)中,讓我加深了對城市規(guī)劃設(shè)計的認(rèn)識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多:在日常的交流中不夠主動積極,引致在工作時產(chǎn)生困難;此外,自己的電腦軟件操作水平有限,再進(jìn)行工作的過程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn),在日后的工作中能夠完善自我,盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I(xiàn)的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春,讓我放開了眼界,用專業(yè)的眼光去看待這個世界!