第1篇 工作總結(jié)銷(xiāo)售人員 6200字
工作總結(jié)范文銷(xiāo)售人員
導(dǎo)語(yǔ)：上半年工作總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售部2016上半年工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助！
銷(xiāo)售上半年工作報(bào)告總結(jié)
轉(zhuǎn)眼__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，__市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)__年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
銷(xiāo)售上半年工作報(bào)告總結(jié)
今年，銷(xiāo)售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞××年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作，為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，特總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情況
本年度主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱(chēng)計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率
銷(xiāo)售額××萬(wàn)元××萬(wàn)元××%
回籠資金××萬(wàn)元××萬(wàn)元××%
二、影響銷(xiāo)售指標(biāo)的因素
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷(xiāo)售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重?！痢聊暝搮^(qū)域完成銷(xiāo)售額××萬(wàn)元，占公司總銷(xiāo)售額的百分比為××%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的更換，致使銷(xiāo)售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷(xiāo)售回款率為××%，但西北區(qū)僅為××%，比平均水平低×個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷(xiāo)售回款措施，但由于銷(xiāo)售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年，由于市場(chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶(hù)抱怨數(shù)量上升，影響了銷(xiāo)售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，客戶(hù)多采取后付款，而一些大客戶(hù)又要求延期支付，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時(shí)，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存量的管理，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們加大了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存量控制的管理，使銷(xiāo)售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫(kù)存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3.通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，在平時(shí)的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;
(2)及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
四、存在問(wèn)題
1.通過(guò)對(duì)本年度銷(xiāo)售指標(biāo)的分析，反映出部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
銷(xiāo)售上半年工作報(bào)告總結(jié)
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
一、銷(xiāo)售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的.，隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀
1、制定銷(xiāo)售目標(biāo)。上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷(xiāo)售工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷(xiāo)售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿(mǎn)著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2024年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
第2篇 人壽保險(xiǎn)工作人員年度總結(jié) 2300字
一、 堅(jiān)持規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)文明服務(wù) 為了加強(qiáng)和改進(jìn)公司工作，更好地服務(wù)社會(huì)，服務(wù)客戶(hù)，按照“____”重要思想的要求，保護(hù)人民群眾的根本利益，切實(shí)提升壽險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，努力為客戶(hù)提供舒心、滿(mǎn)意的服務(wù)。一是靠紀(jì)律約束。制定了《文明管理和服務(wù)規(guī)范》，確定了十二項(xiàng)服務(wù)，張貼了接待接聽(tīng)電話的文明標(biāo)語(yǔ)，列出了20條文明用語(yǔ)和10條禁語(yǔ)，推行“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)。同時(shí)，要求員工佩戴胸卡上崗，作到服務(wù)要態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明，讓客戶(hù)滿(mǎn)意;并要求客戶(hù)有問(wèn)題解答要清楚、準(zhǔn)確、不推諉扯皮。工作中，明確員工作到不讓保險(xiǎn)合同及其它協(xié)議滯留;不讓差錯(cuò)發(fā)生;不讓時(shí)間浪費(fèi);不讓客戶(hù)受到冷遇。二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務(wù)令及《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制》、《實(shí)行“一把手工程”落實(shí)“雙評(píng)”工作責(zé)任制》等14項(xiàng)工作制度措施，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，規(guī)定對(duì)損害社會(huì)、客戶(hù)的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎(jiǎng)金，重者給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至開(kāi)除公職;明確了“一把手”負(fù)總責(zé)和主管經(jīng)理的分工負(fù)責(zé)制，把班子和隊(duì)伍的廉政建設(shè)工作和糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的工作擺上位置，納入日程。各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)水平，公司上下做到了“今天的事今天辦，不拖;能辦的事立即辦，不等;難辦的事想法辦，不推;牽扯其他部門(mén)的事主動(dòng)協(xié)調(diào)辦，不靠”。去年以來(lái)，客戶(hù)投訴率明顯下降，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的工作目標(biāo)。三是靠獎(jiǎng)懲促動(dòng)。對(duì)在服務(wù)和業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，我們先后拿10000元，在公司內(nèi)對(duì)成績(jī)突出者進(jìn)行表彰。同時(shí)，對(duì)不文明服務(wù)，不按制度辦事的員工，堅(jiān)絕給予嚴(yán)肅處理，先后解決了服務(wù)不到位，理賠不及時(shí)，作風(fēng)不端正，解答不清楚、語(yǔ)言不規(guī)范等問(wèn)題。為了方便廣大群眾對(duì)公司服務(wù)的監(jiān)督，我們還設(shè)立“舉報(bào)箱”和“舉報(bào)電話”，征求意見(jiàn)，對(duì)反饋意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真 整改。對(duì)有違紀(jì)行為者堅(jiān)持嚴(yán)肅處理，并對(duì)舉報(bào)有功人員實(shí)行保密，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、堅(jiān)持制度化，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)
制度建設(shè)，是保障公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè)，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，更需要相應(yīng)的管理來(lái)約束人的行為，提升人的素質(zhì)，激發(fā)人的熱情。為此，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)上進(jìn)行了大膽嘗試。一是推行公示制，送客戶(hù)一個(gè)“明白”。作為窗口服務(wù)單位，我們推行了服務(wù)工作執(zhí)法公示制，把中國(guó)人壽肇源與公司的管理職能，工作標(biāo)準(zhǔn)及完成時(shí)限，向社會(huì)公開(kāi)明示，明確核賠時(shí)限，在遵循公平原則，掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎(chǔ)上，做到小賠案手續(xù)齊全的隨來(lái)隨辦，一般性賠案七天內(nèi)辦完，對(duì)于超過(guò)五仟元以上的重大賠案，需報(bào)市公司審批，與客戶(hù)說(shuō)明情況待審批后及時(shí)賠付。同時(shí)堅(jiān)持公示，公示了就算數(shù)，違示了就查處。在推行公示制以來(lái)，已對(duì)6名不按公示時(shí)限辦事員工進(jìn)行了處罰，有力地提高了工作效率和質(zhì)量。二是推行特辦制，行客戶(hù)一個(gè)“方便”。本著推動(dòng)公司快速發(fā)展的原則，對(duì)確實(shí)存在特殊情況的事情，我們堅(jiān)持個(gè)性化原則。首先，為了減輕保戶(hù)來(lái)縣辦理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，開(kāi)通新站鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部與縣公司“周轉(zhuǎn)箱”業(yè)務(wù)，方便了客戶(hù)加快業(yè)務(wù)辦理速度。其次，對(duì)邊遠(yuǎn)村鎮(zhèn)學(xué)校的小件賠案，如輕傷客戶(hù)作到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院處理，經(jīng)核實(shí)后作一次性處理及時(shí)賠付。在我們特色服務(wù)和優(yōu)惠政策吸引下，今年城鄉(xiāng)各中小學(xué)校在我們公司承保，大大提升了公司美譽(yù)度和個(gè)性化的服務(wù)質(zhì)量。三是推行稽查制，給客戶(hù)一個(gè)“權(quán)利”。為確保各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位，我們加強(qiáng)了對(duì)公司日常工作的外部監(jiān)督和內(nèi)部稽查。通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)和舉報(bào)電話，開(kāi)通總經(jīng)理熱線電話及實(shí)行崗位責(zé)任制，客戶(hù)投訴追究制度，業(yè)務(wù)差錯(cuò)追究制度，大大提高受理客戶(hù)咨詢(xún)，投訴和掛失等服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們分發(fā)揮稽查隊(duì)作用，采取抽查，暗訪等方式解決違紀(jì)問(wèn)題。
三、堅(jiān)持人性化，實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù)
我們一直以客戶(hù)滿(mǎn)意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。為及時(shí)幫肋解決與客戶(hù)溝通中遇到的難題，我們不斷強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)的輿情動(dòng)向，即使提供客戶(hù)所需的各項(xiàng)服務(wù)。一是主動(dòng)上門(mén)，情感體現(xiàn)一個(gè)“真”字。自1996年與財(cái)險(xiǎn)分業(yè)以來(lái)，我們從“換位思考、研究市場(chǎng)、振奮民族壽險(xiǎn)”出發(fā)，本著“嚴(yán)謹(jǐn)高效，熱情周到”企業(yè)作風(fēng)，在公司內(nèi)開(kāi)展了“情系中國(guó)人壽，溫暖千萬(wàn)家”的上門(mén)服務(wù)熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè)，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)員工的保障需求，加深了與企業(yè)的感情，真心實(shí)意為企業(yè)排憂(yōu)解難，外勤人員不怕風(fēng)吹日曬，用自己的專(zhuān)業(yè)和熱情周到的服務(wù)，溫暖了每一位需求保險(xiǎn)保障的客戶(hù)。為方便客戶(hù)大額賠付，實(shí)行“送賠款制度”為客戶(hù)辦實(shí)事，每年送賠款都將到200例以上。通過(guò)上門(mén)服務(wù)，想到客戶(hù)前面，使客戶(hù)享受意想不到的超值服務(wù)，切實(shí)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意率。二是現(xiàn)場(chǎng)辦公，工作體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字。為了方便與客戶(hù)面對(duì)面的溝通，我們?cè)诖髲d實(shí)行“一條龍”服務(wù)，設(shè)立飲水機(jī)、報(bào)刊、沙發(fā)，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供有利場(chǎng)所。對(duì)待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實(shí)行崗位責(zé)任制，各盡所能。同時(shí)，公司實(shí)行經(jīng)理走訪“現(xiàn)場(chǎng)辦公制”，在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間，采取擺咨詢(xún)臺(tái)、宣傳車(chē)、印發(fā)宣傳單等形式，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)解決問(wèn)題，釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險(xiǎn)工作人員的聯(lián)系電話，發(fā)放給廣大客戶(hù)，以增進(jìn)客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的了解，并作到隨叫隨到，有問(wèn)必答。特別各團(tuán)隊(duì)主管，在管理好自己團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，陪同業(yè)務(wù)伙伴現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，深受廣大客戶(hù)好評(píng)。三是傾聽(tīng)民聲，措施體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字。為了公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們把售后服務(wù)作為跟蹤服務(wù)的重中之重。幾年來(lái)，公司加強(qiáng)定期“回訪”服務(wù)，定期走訪客戶(hù)，隨時(shí)征求客戶(hù)的意見(jiàn)或建議，改進(jìn)公司工作。多次開(kāi)展售后服務(wù)測(cè)評(píng)活動(dòng)，通過(guò)民意測(cè)試和客戶(hù)電話回饋測(cè)試的方式，檢驗(yàn)員工對(duì)待售后服務(wù)態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、宴會(huì)的形式，邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)到公司探討如何增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，聽(tīng)取并實(shí)際應(yīng)用許多寶貴意見(jiàn)，既了解廣大客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)需求，又樹(shù)立了公司形象。
第3篇 出納人員工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板 1000字
20__年我司各部門(mén)都取得了可喜的成績(jī)，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，順利完成如下工作：
出納工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃第一部分
在本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢(xún)及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門(mén)主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶(hù)及保證金賬戶(hù)等。
出納工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃第二部分
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。
出納工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃第三部分
隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃：
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2.管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫(kù)，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;
3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了，登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”，每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理做好本崗位崗位說(shuō)明書(shū)的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核工作;
第4篇 銷(xiāo)售人員月末總結(jié)述職演講 1350字
銷(xiāo)售人員月末總結(jié)述職演講
文章導(dǎo)讀：個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，做銷(xiāo)售的一定要有自信。那就跟不用說(shuō)出門(mén)訪問(wèn)和做出業(yè)績(jī)了自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班……
這一年來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)是頗有收獲的但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處：
1．一定要很了解公司和，作為一個(gè)銷(xiāo)售。
這樣你跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才干有充分的自信去說(shuō)服他去接受你接受你產(chǎn)品。公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
2．這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，工作一定要勤奮。讓自己更快的生長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必需把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是做人。
3．有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，良好的工作態(tài)度。難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，終究我做服務(wù)行業(yè)的良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不管在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶(hù)也能充分感受到真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4．如果不行就辭職吧，請(qǐng)為公司發(fā)明盡可能多的利潤(rùn)。這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，自己得到也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的最可悲的利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5．而是去幫助他解決問(wèn)題的這是一個(gè)各有所有的雙贏，當(dāng)你和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他去買(mǎi)你產(chǎn)品。主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。
6.一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，做銷(xiāo)售的一定要有自信。那就跟不用說(shuō)出門(mén)訪問(wèn)和做出業(yè)績(jī)了自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7．相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，一定要有耐心和恒心。只是時(shí)間問(wèn)題，曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，要我時(shí)刻堅(jiān)持上進(jìn)心，不時(shí)的去努力。
8．還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的不只是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等。甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才干發(fā)現(xiàn)缺乏，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
想說(shuō)不管在哪里工作，最后。做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才干更好的處置和解決面對(duì)的問(wèn)題，沉著的面對(duì)挑戰(zhàn)，不時(shí)的去豐富空虛自己，客觀的面對(duì)自己的缺乏，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
第5篇 駐現(xiàn)場(chǎng)工作人員2023年終總結(jié) 1450字
作為工程部外派項(xiàng)目部駐現(xiàn)場(chǎng)工作人員，我的工作目標(biāo)任務(wù)是：全心全意為甲方及項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，防范風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)聯(lián)系公司爭(zhēng)取把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
年初我被派往__-___-___項(xiàng)目部工作，該工程為_(kāi)_-__路上西起__-__東至__-_全長(zhǎng)約__-_公里的條形公園。由于該工程地處濱江路，西面緊鄰濱江公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項(xiàng)目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況從以下幾個(gè)方面展開(kāi)了工作：
一、安全文明生產(chǎn)方面：
1、工程形象方面：前往項(xiàng)目部時(shí)帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服，并督促項(xiàng)目部管理人員及時(shí)定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、根據(jù)公司安全部的要求，督促項(xiàng)目部制作了警示標(biāo)語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)植樹(shù)安全：因施工現(xiàn)場(chǎng)行人、游人較多，每遇栽植大樹(shù)時(shí)往往形成行人圍觀，所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場(chǎng)安全，叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，吊車(chē)起重臂下嚴(yán)禁站人，待栽樹(shù)坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)用電安全管理：對(duì)項(xiàng)目部傳達(dá)公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)安全巡查，嚴(yán)格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場(chǎng)管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面：
因現(xiàn)場(chǎng)施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí)，盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗(yàn)收：苗木到場(chǎng)后按業(yè)主對(duì)苗木規(guī)格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對(duì)施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面：在苗木栽植時(shí)就苗木的裁剪，喬木的捆-綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲(chóng)害的防治：在苗木出現(xiàn)病蟲(chóng)害時(shí)，在請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面：
1、每周及時(shí)向公司工程部匯報(bào)周工作內(nèi)容、下周計(jì)劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容，以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面：
1、往返回公司協(xié)助項(xiàng)目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會(huì)議，了解了甲方、監(jiān)理對(duì)工程項(xiàng)目的要求，項(xiàng)目部提出的施工中所需解決的問(wèn)題，以及對(duì)解決問(wèn)題雙方達(dá)成的共識(shí)。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對(duì)項(xiàng)目部的管理文件及要求。
4、幫助項(xiàng)目部向公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料：協(xié)助行政部與項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片，為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范方面：
1、人工工資方面：平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放，基本上沒(méi)有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng)，所以我對(duì)主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解，得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對(duì)幾個(gè)主要材料商的付款情況：
苗木供貨商 供苗__-_多萬(wàn)元 欠款__多萬(wàn)元
鋪裝供貨商 供磚__-_多萬(wàn)元 欠款__-_多萬(wàn)元
商砼供貨商 結(jié)清無(wú)欠款
水泥供貨商 有少量欠款
對(duì)其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對(duì)苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
六、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項(xiàng)目部工作，在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬，業(yè)務(wù)水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第6篇 藥房人員工作總結(jié) 700字
藥房人員工作總結(jié)
本人自____年__月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
第7篇 醫(yī)務(wù)人員年終工作總結(jié)報(bào)告 850字
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的發(fā)展。在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：
一、思想上政治上始終與____保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年工作的更好的！
醫(yī)務(wù)人員年終工作總結(jié)
第8篇 會(huì)計(jì)人員暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 2100字
會(huì)計(jì)人員暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
一、實(shí)踐目的。
對(duì)于一名即將步入大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生而言，對(duì)未來(lái)工作的考量以及與社會(huì)實(shí)際的接軌程度較之以前顯得更為重要。社會(huì)工作的環(huán)境、工作中的復(fù)雜的人際關(guān)系、工作中與人和諧相處的方式方法等等，都是我們需要學(xué)習(xí)的課題。理論性的知識(shí)，固然我們需要學(xué)習(xí)，而實(shí)際的工作體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)將更進(jìn)一步地幫助我們鞏固所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在這一認(rèn)識(shí)下，這個(gè)暑假選擇了崗位實(shí)踐作為實(shí)踐內(nèi)容。
在和剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的討論中，更深刻地了解了家鄉(xiāng)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，急需的行業(yè)和過(guò)于飽滿(mǎn)的行業(yè)等等。在結(jié)合自身的興趣、未來(lái)發(fā)展方向以及和相關(guān)人員討論下，在__制衣有限公司選擇了會(huì)計(jì)這一職位進(jìn)行初步的崗位實(shí)踐。
通過(guò)這一次的實(shí)踐，希望能學(xué)習(xí)到更多的會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，為未來(lái)可能的工作方向積累一定的經(jīng)驗(yàn)；也希望在和同伴一同實(shí)踐的過(guò)程中，更好地體驗(yàn)工作環(huán)境、學(xué)習(xí)合作等其他的工作模式；也希望能豐富暑期生活，學(xué)習(xí)到真正有用的知識(shí)，為將來(lái)工作的企業(yè)、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
此次的社會(huì)實(shí)踐總的來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分，初期是了解并熟悉該職位在整個(gè)公司運(yùn)行中的重要性、實(shí)際操作的情況以及和其他部門(mén)的聯(lián)系等，后期是進(jìn)行一些實(shí)際的操作，幫助公司的會(huì)計(jì)解決一些基本的事務(wù)等。
1、實(shí)踐初期。
（1）了解職位的重要性及運(yùn)行情況。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
該公司的這一職位的工作內(nèi)容也很廣泛，除了公司運(yùn)行基本的賬務(wù)的收入與支出外，還涉及許多職員外出談生意的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等其他費(fèi)用，這些費(fèi)用每天也均需整理上報(bào)。由于公司規(guī)模較大等諸多因素，該部門(mén)人員也較集中，一名財(cái)務(wù)主管，3名會(huì)計(jì)及其他一些人員。
在了解公司該部門(mén)的職能和相關(guān)信息后，也對(duì)我們自己在實(shí)習(xí)期間的工作、工作流程進(jìn)行了熟悉掌握，我們主要進(jìn)行的工作是幫助相關(guān)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)的核對(duì)，輔助的其他相關(guān)工作包括抄寫(xiě)相關(guān)資料、辦公室的日常事務(wù)（電話和人員的接待等）。
2、實(shí)踐后期。
實(shí)踐期間后期操作部分，由于前期了解掌握得較具體完善，進(jìn)行的情況比較順利。每天和其他正式員工一樣上下班，正常情況下沒(méi)有加班的情況，工作相對(duì)也比較輕松。每天進(jìn)行的主要的工作耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)于賬務(wù)的核對(duì)有很多程序，除此之外，核對(duì)也是一遍又一遍。我們的工作是在職員核對(duì)后進(jìn)行再核對(duì)，即使是這樣的程序，我們也從來(lái)沒(méi)有一絲懈怠的念頭，在相關(guān)人員的教育下，一點(diǎn)的馬虎都會(huì)產(chǎn)生很多的問(wèn)題和不必要的矛盾，我們當(dāng)然也是慎之又慎。進(jìn)行其他工作的時(shí)候我們也謹(jǐn)記前期的課程，處事的方式和態(tài)度等。
總之，在工作中除了一些要注意的事項(xiàng)的提醒外，沒(méi)有發(fā)生什么錯(cuò)誤，和伙伴和同事的相處也比較融洽。
三、實(shí)踐結(jié)果。
1、學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的內(nèi)容。
對(duì)于會(huì)計(jì)這門(mén)很感興趣的學(xué)科在企業(yè)里的正式的運(yùn)作有了一定的了解，相信以后不管是否能運(yùn)用到，它會(huì)是人生中的一筆財(cái)富。
2、細(xì)節(jié)問(wèn)題的深刻了解。
在這一次的實(shí)踐中，在和數(shù)字的交往中，更深刻地了解了每一個(gè)細(xì)節(jié)、一個(gè)個(gè)小小數(shù)字的重要性，那么多次的重復(fù)，沒(méi)有必要，而又非得要。
3、耐力的磨練。
重復(fù)地核對(duì)數(shù)字很枯燥、眼睛也很疲勞，但時(shí)刻記得自己的責(zé)任，還是和同去的伙伴一點(diǎn)點(diǎn)地堅(jiān)持下來(lái)了，結(jié)果并不重要，這樣的過(guò)程真正地磨練了我們。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)。
實(shí)踐期間，學(xué)到的知識(shí)真的很豐富，有對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，有處理問(wèn)題的方式方法，有豐富的過(guò)程、很好的結(jié)束，也有很多的感謝……
1、職員的自身價(jià)值。
“把公司或是企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣去經(jīng)營(yíng)和維護(hù)”，在前期的課程中這是自己受益頗深的一句話，它讓自己明白了自己的`責(zé)任使命，沒(méi)有了整體的好的狀況，個(gè)體也無(wú)法單獨(dú)生存得很好；沒(méi)有像對(duì)待家那樣的對(duì)待公司的感情，也不可能有那么多的熱情和認(rèn)真，這些因素對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都很重要。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的收獲。
實(shí)踐過(guò)程中必然收獲了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，心得體會(huì)但更值得一提的是，印象中的事物在實(shí)際運(yùn)行中并不是簡(jiǎn)單的事情。一直以為會(huì)計(jì)工作很簡(jiǎn)單，在真正的實(shí)踐中才明白這份工作的實(shí)際復(fù)雜性和精神壓力負(fù)擔(dān)。
3、過(guò)程的收獲。
在工作的過(guò)程中，遇到了大大小小的事情，曾經(jīng)感到枯燥、約束過(guò)，曾經(jīng)不知所措過(guò)，甚至曾經(jīng)想要推脫過(guò)，但最終的堅(jiān)持還是讓自己很欣慰。除了毅力、耐力的磨練外，和同去的伙伴、其他員工的相處中也是受益匪淺：很多事情需要自己積極地去爭(zhēng)取面對(duì)，需要大度的胸襟，需要助人為樂(lè)的精神。在這樣的過(guò)程中，我們真的學(xué)到了很多很多，也改變了我們的很多的想法。
4、很多的感謝。
這一次的實(shí)踐，更讓自己明白了筷子原理，“一根筷子很容易斷裂，而一把筷子的力量很強(qiáng)大很強(qiáng)大”。真的很感謝，感謝前期指導(dǎo)的老師，感謝后期工作中同事的幫助，感謝和伙伴共同的選擇，感謝每一個(gè)人的鼓勵(lì)、理解和支持，更感謝__制衣有限公司和學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)到了這么多的知識(shí)，讓自己對(duì)未來(lái)發(fā)展有了更好的展望！
第9篇 銷(xiāo)售人員季度工作總結(jié)與計(jì)劃 2800字
年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)，銷(xiāo)售人員季度工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：
月總業(yè)績(jī)：
月總業(yè)績(jī)：
月總業(yè)績(jī)：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然___行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好。
）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
）建立約訪專(zhuān)員。（建議試行）根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
）銷(xiāo)售目標(biāo)下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步：招聘員工、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個(gè)___的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步：培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)（每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為）。
、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能（通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)、具體問(wèn)題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作，達(dá)成雙贏的局面、讓銷(xiāo)售人員加強(qiáng)與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市常
、讓銷(xiāo)售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更___的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大、讓我的團(tuán)隊(duì)成為_(kāi)__行業(yè)的“虎狼”之獅。
、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第10篇 2023財(cái)務(wù)人員工作試用期工作總結(jié) 7300字
1.2023財(cái)務(wù)人員工作試用期工作總結(jié)
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了?；厥走@三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說(shuō)得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個(gè)月試用期總結(jié)如下：
一、思想方面
工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)一切，這不僅使我的工作開(kāi)展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
二、工作方面
（一）財(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢(xún)。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷(xiāo)的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向__請(qǐng)教，同時(shí)也查詢(xún)以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開(kāi)始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方寫(xiě)成貸方，貸方寫(xiě)成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫(xiě)，在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫(xiě)每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下，怎樣修改也從__那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從20__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開(kāi)戶(hù)行是__市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。__營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資，__和__主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
（1）財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予__審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無(wú)誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作，次周的周一直接將表打印。剛開(kāi)始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過(guò)一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫(xiě)記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì)，漏寫(xiě)記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
（2）每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉，而且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作
（1）票據(jù)：目前主要開(kāi)的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無(wú)論是填寫(xiě)方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫(xiě)都要加蓋“作廢”章。
（2）支票方面：剛開(kāi)始在票據(jù)填寫(xiě)和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒(méi)大寫(xiě)，單位名稱(chēng)和金額沒(méi)頂格寫(xiě)，填寫(xiě)不規(guī)范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
（3）電匯：貨款主要通過(guò)電匯付出，在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱(chēng)、賬號(hào)、匯入行名稱(chēng)、以及傳真。填寫(xiě)名稱(chēng)要和其單位名稱(chēng)一致，一個(gè)字都不能漏寫(xiě)。
（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
（2）稅務(wù)：對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）關(guān)于增值稅發(fā)票的開(kāi)據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
（二）其它工作
（1）每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。
（2）相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外來(lái)人員，主要做好接待方面的工作。
（3）其它工作：如交公司話費(fèi)、和__一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
三、學(xué)習(xí)方面
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同，但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒，不會(huì)的地方不斷向__請(qǐng)教。4月份與__一同去__學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
以上是這三個(gè)月的工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開(kāi)展的過(guò)程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識(shí)方面的匱乏：財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。
2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫(xiě)和填寫(xiě)方面的錯(cuò)誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中，類(lèi)似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫(xiě)附件多少?gòu)?，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯(cuò)率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫(xiě)：在填寫(xiě)單據(jù)方面曾出現(xiàn)過(guò)不同的小問(wèn)題，如填寫(xiě)不規(guī)范、蓋章不合理等問(wèn)題，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，此類(lèi)問(wèn)題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝__和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì)，感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長(zhǎng)足跡，不斷鞭策自己，不斷成長(zhǎng)。
2.2023財(cái)務(wù)人員工作試用期工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了，在___的這三個(gè)月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝同事們對(duì)我的幫助和引導(dǎo)，使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭?，F(xiàn)我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。
2、車(chē)間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車(chē)間同事，為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。
3、部門(mén)工作：迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了__拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；每周部門(mén)會(huì)議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn)，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
3.2023財(cái)務(wù)人員工作試用期工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
作為建筑公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月，在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1。規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。
2。在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類(lèi)，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3。規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
（1）按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
4.2023財(cái)務(wù)人員工作試用期工作總結(jié)
我于20__年__月__日成為公司的試用員工，到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我對(duì)本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司_總和_會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作，所有都將是新開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開(kāi)端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請(qǐng)求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難，以前的工作教訓(xùn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得，學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績(jī)的獲得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的言教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本懇求：
一）學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。
二）學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。
三）出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。
四）出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
五）很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。
當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對(duì)自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對(duì)我工作確實(shí)定和激勵(lì)，我誠(chéng)摯的表示感激!
5.2023財(cái)務(wù)人員工作試用期工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了，在三個(gè)月的出納工作中，我對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等都有所提高，這些都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將我的工作情況總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是＂調(diào)蟲(chóng)小技＂，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
還有，開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等，而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě)，飛了好一番心思才終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。
由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本，只有學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作：
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳和月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了e_cel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。我知道了要作好出納工作絕不可以用＂輕松＂來(lái)形容，絕非＂雕蟲(chóng)小技＂，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
5、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
第11篇 出納人員試用期個(gè)人工作總結(jié) 1100字
一、工作主要資料
1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2.負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買(mǎi)、保管以及支票的簽發(fā)。
3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4.登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬
二、失
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺(jué)到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過(guò)于簡(jiǎn)單，所以操作過(guò)程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開(kāi)具支票務(wù)必字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，最后把支票資料寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫(xiě)。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對(duì)賬。
三、得
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫(xiě)、簽發(fā)，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)，將書(shū)本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
對(duì)于公司大家有目共睹自，從接手以來(lái)，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即人為本，德治企，共和諧。并且先后推行了6s、競(jìng)聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納務(wù)必具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四、很好的溝通潛力。而我對(duì)于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中克服急躁情緒，以用心、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月試用以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
此致！
出納人員試用期工作總結(jié)
第12篇 ____年銷(xiāo)售人員5月工作總結(jié) 1300字
面對(duì)過(guò)去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)
一 總體銷(xiāo)售情況
1.總銷(xiāo)售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺(tái)，已安裝數(shù)量23臺(tái)，已安裝回款金額73522，其中全款4臺(tái) 8863元。 相比比去年同期增長(zhǎng)289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤(pán)普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購(gòu)。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專(zhuān)賣(mài)店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動(dòng)銷(xiāo)售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷(xiāo)售過(guò)度。
二 銷(xiāo)售完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷(xiāo)售頻率，因銷(xiāo)售力度是有增無(wú)減，總結(jié)原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場(chǎng)拉走，雖商場(chǎng)持固有宣傳優(yōu)勢(shì)，但專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過(guò)多銷(xiāo)售;
_再有類(lèi)似黃金周活動(dòng)時(shí)段，專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場(chǎng)有活動(dòng)，但專(zhuān)賣(mài)店力度更大 贈(zèng)品更多，買(mǎi)的多增得多;
_發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶(hù)，例如有些客戶(hù)，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)，我們也留下了相應(yīng)的信息，承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會(huì)通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊，打電話通知這些顧客滲透活動(dòng)，并且承諾組團(tuán)更便宜;
_加強(qiáng)設(shè)計(jì)室的走訪，和培養(yǎng)感情;設(shè)計(jì)師可以讓銷(xiāo)售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動(dòng)力度暫時(shí)擴(kuò)大給設(shè)計(jì)師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動(dòng)，直返5-7個(gè)點(diǎn)給設(shè)計(jì)師，專(zhuān)賣(mài)店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷(xiāo)售方式;顧客要力度就和設(shè)計(jì)師2 5 分點(diǎn);設(shè)計(jì)師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)
三 對(duì)__5月份銷(xiāo)售工作的計(jì)劃
綠色家園專(zhuān)賣(mài)店5月份的銷(xiāo)售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭(zhēng)取開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤(rùn)化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
1.總體銷(xiāo)售目標(biāo) 30萬(wàn);
鑒于截止5月6日，綠色專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售額已近15萬(wàn)，當(dāng)月完成30萬(wàn)銷(xiāo)售有望_且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束，為持續(xù)銷(xiāo)售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開(kāi)發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計(jì)室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷(xiāo)售，爭(zhēng)取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開(kāi)拓和解決銷(xiāo)售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格方面的挑剔。
3.多面的銷(xiāo)售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì)議題，除原始渠道以外 開(kāi)拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計(jì)室聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等
其他成效銷(xiāo)售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶(hù)型戶(hù)數(shù)
(2)裝修基本知識(shí)
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開(kāi)拓，
包括促銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說(shuō)明機(jī)器優(yōu)勢(shì)，售前售后有保障;開(kāi)展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開(kāi)盤(pán)及入戶(hù)的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。
_且和臨近交房的小區(qū)樓盤(pán)其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭(zhēng)取劃算的做出合作銷(xiāo)售活動(dòng)。。
5提高銷(xiāo)售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶(hù)和聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來(lái)。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法
(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷(xiāo)售情況
第13篇 電信業(yè)務(wù)維護(hù)人員工作自我總結(jié) 1500字
于電信業(yè)務(wù)維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的工作心態(tài)是非常重要的。維護(hù)部門(mén)作為與市場(chǎng)前端相結(jié)合的一個(gè)主體，我作為公司后端的維護(hù)人員，覺(jué)得應(yīng)該以積極進(jìn)取向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，同時(shí)“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、先集體后個(gè)人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護(hù)的還要學(xué)會(huì)臨危不亂，認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題，為用戶(hù)處理解決，與用戶(hù)多溝通建立友誼橋梁。
我是___，XX年2月，進(jìn)入了__維護(hù)中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端維護(hù)工作。一年來(lái)，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶(hù)良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶(hù)溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
一、XX年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。
我在接到10000號(hào)的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢(xún)問(wèn)工作人員故障情況，到用戶(hù)端檢查電腦是否有問(wèn)題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶(hù)電腦，均出現(xiàn)了3次無(wú)法ping 通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶(hù)電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒(méi)有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開(kāi)又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會(huì)重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，思考后，想到XX年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問(wèn)題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒(méi)有發(fā)生。告訴用戶(hù)先試用，留下了號(hào)碼如果有問(wèn)題請(qǐng)與我聯(lián)系，過(guò)幾天再上門(mén)核實(shí)問(wèn)題是否還會(huì)出現(xiàn)?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來(lái)了電話，請(qǐng)我再過(guò)去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題，然后如果lan專(zhuān)線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說(shuō)了故障問(wèn)題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說(shuō)我配置出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問(wèn)題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，而影響用戶(hù)的正常使用。
在幾天后，我再次上門(mén)詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲：“謝謝你，問(wèn)題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶(hù)在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過(guò)處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制，在處理問(wèn)題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶(hù)感知度，建立與用戶(hù)的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿(mǎn)，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！
第14篇 2023年工商行政管理人員上半年工作總結(jié) 1450字
____年是我國(guó)新中國(guó)成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)的信念，克服了重重困難，持續(xù)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé)，最終圓滿(mǎn)地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績(jī)，也收獲了一些體會(huì)。
一、勤學(xué)習(xí)，發(fā)奮提升自身綜合素質(zhì)
今年，因?yàn)槲宜诠ど趟娜藛T調(diào)整，使我的工作加重了負(fù)荷。同時(shí)，今年縣局要求在辦辦案中要推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，在全新的案件受理工作面前，就務(wù)必要認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在本單位是文化水準(zhǔn)最低的人員，從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適合新的知識(shí)、新的工作要求，辦好每一個(gè)案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過(guò)程中可能出現(xiàn)的不妥，為和諧工商、和諧社會(huì)建設(shè)付出自己的一份力?每個(gè)案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，處理是否適當(dāng)，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項(xiàng)不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務(wù)必能擬寫(xiě)出規(guī)范的行政處罰文書(shū)。
每受理一齊案件，我都要透過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)相關(guān)法律法規(guī)，在單位沒(méi)有外網(wǎng)，我就在家里忙碌，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作，發(fā)奮提升行政執(zhí)法效能
截至今年__月底，經(jīng)過(guò)本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬(wàn)元以上案件_件，下達(dá)聽(tīng)證告知書(shū)案件_件。因?yàn)閷?duì)每件案件都做到了事實(shí)清楚，證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng)，沒(méi)有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
堅(jiān)持'四個(gè)統(tǒng)一'是我們工商部門(mén)執(zhí)法的準(zhǔn)則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長(zhǎng)官負(fù)責(zé)是自己的天職。
隨著'兩費(fèi)'的停征與新'三定'方案的確定，使工商行政管理部門(mén)面臨著新的挑戰(zhàn)。為適合新形勢(shì)，謀劃新發(fā)展，提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)知識(shí)、轉(zhuǎn)變思想新觀點(diǎn)，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務(wù)必持續(xù)地增強(qiáng)法律法規(guī)、微機(jī)操作、寫(xiě)作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二是用心主動(dòng)學(xué)習(xí)，心系全局，著力于需要提升的知識(shí)點(diǎn)，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點(diǎn)子，為提升執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個(gè)新臺(tái)階。
三是增強(qiáng)組織紀(jì)律，是做好工作的保障。不論在哪一個(gè)工作崗位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭(zhēng)在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
要時(shí)刻注意增強(qiáng)自身廉政建設(shè)，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，所以廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要增強(qiáng)廉政，透過(guò)看廉政片，讀廉政書(shū)，學(xué)廉潔人，增強(qiáng)自身的廉政教育，牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)。二是要嚴(yán)格遵守國(guó)家總局'六項(xiàng)禁令'，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局'五項(xiàng)制度'，筑牢反腐__的堅(jiān)固防線。三是要自覺(jué)理解社會(huì)各界的監(jiān)督，即時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差，時(shí)刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中，我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
第15篇 學(xué)校辦公室人員工作總結(jié) 1900字
學(xué)校辦公室人員工作總結(jié)范文
一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，提高政治思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)努力做好行政治理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理，組織全體職工大會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、信息上報(bào)和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí)，督辦到位。
3、完成歷年、歷期學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)、各種匯報(bào)材料。文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，為學(xué)校工作添彩。
4、加強(qiáng)文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級(jí)肯定。
5、切實(shí)做好教職工考核、評(píng)價(jià)工作，調(diào)動(dòng)教職工工作積極性。
6、管理范文網(wǎng)做好投訴接轉(zhuǎn)工作，做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。
7、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作，做到了報(bào)紙有文字、電臺(tái)有聲音、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象。
(二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作
1、完成黨務(wù)相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)及匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)。
3、定期開(kāi)展支部組織活動(dòng)，對(duì)黨員開(kāi)展了民主評(píng)議，召開(kāi)了民主生活會(huì)，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
4、學(xué)校支部組織發(fā)展快，建設(shè)好，支部工作多次受到上級(jí)表彰，組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專(zhuān)題片，對(duì)學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳。
(三)認(rèn)真做好人事、勞資工作。
1、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，積極主動(dòng)地聯(lián)系教育局、管委會(huì)、人事局，合理規(guī)劃，搞好每年教師編
制申請(qǐng)，確保學(xué)校師資。
2、在市教育局的指導(dǎo)下，協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開(kāi)招考教師，做到公平公正、公開(kāi)透明，確保程序公開(kāi)、公正，為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認(rèn)真搞好人事相關(guān)報(bào)表，做到準(zhǔn)確及時(shí)。
4、認(rèn)真搞好每年教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、職務(wù)聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作，建立并完善了學(xué)校評(píng)價(jià)考核制度，受到上級(jí)的高度評(píng)價(jià)。
5、依據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神，認(rèn)真做好教師聘任、聘用，以推進(jìn)人事制度改革為核心，逐步建立了一套“競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合”的用人機(jī)制，落實(shí)學(xué)校內(nèi)部分配制度改革，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感、緊迫感，充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中，加強(qiáng)合同治理，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》，保障教職工和學(xué)校的權(quán)益。
6、認(rèn)真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務(wù)變動(dòng)等工作，做到了準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，確保教職工利益。
(四)扎實(shí)開(kāi)展法制教育，高度重視安全工作。
1、根據(jù)上級(jí)要求，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校“四五”普法、“五五”普法工作，扎實(shí)地開(kāi)展法制宣傳教育，有效地提高了全校師生法制意識(shí)。在“四五”普法工作中，多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、高度重視安全工作，確保學(xué)校師生安全。在校長(zhǎng)、書(shū)記的指導(dǎo)下，制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度，認(rèn)真落實(shí)安全治理，確保了學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)周邊環(huán)境綜合治理，開(kāi)展“社區(qū)共建”、“警校共育”，搞好綜治工作，確保校園平安。
(五)加強(qiáng)教師治理，提高隊(duì)伍素質(zhì)
1、完善了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度，通過(guò)制度加以規(guī)范，采取活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成，打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
2、貫徹“名師塑?！钡霓k學(xué)理念，扎實(shí)開(kāi)展“名師名校長(zhǎng)”工程，培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。
(六)在我的工作中，我做到了以下三點(diǎn):
一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上，抓在手上，確保質(zhì)量。我對(duì)任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo)，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應(yīng)接不暇”來(lái)形容。但是在繁忙、紛雜之中，我處處著眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào)，該辦理的馬上辦理，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主，樹(shù)立班子形象，實(shí)現(xiàn)學(xué)校意圖。
三是讓自己堅(jiān)守職責(zé)，工作不推諉，積極主動(dòng)，不以事難而怕為?！奥氊?zé)就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)”。我對(duì)工作負(fù)責(zé)，不回避問(wèn)題，不玩“彎彎繞”，堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
這篇內(nèi)容主要描述工作、學(xué)校、做好、認(rèn)真、教師、開(kāi)展、確保、治理，希望對(duì)網(wǎng)友有用。
